工作职责 1. 接听客户来电，针对保险产品条款、保单状态、理赔流程等专业问题进行详细解答，提供准确、高效的服务支持。 2. 受理客户投诉与建议，通过积极沟通缓解客户情绪，协调资源推动问题及时解决，提高客户体验满意度。 3. 协助客户办理保单信息变更、续费通知、理赔材料整理等日常业务，保障操作规范与服务效率。 4. 汇总并记录客户反馈内容，定期归纳分析常见问题，为服务流程优化提供有效数据依据。 任职要求 1. 大专及以上学历，专业不限，具备保险领域客服工作经验者优先考虑。 2. 具有良好的语言表达能力和服务意识，能够快速捕捉客户需求并给予针对性回应。 3. 掌握保险基础业务知识，熟悉保单维护、理赔处理等关键流程者优先录用。 4. 具备较强的情绪调控能力，能够在高强度工作环境中保持专注与职业素养。 5. 熟练操作常用办公软件及客户服务系统，具备一定的信息录入与数据整理技能。

①工作内容：负责处理，用户在抖音上购买的团购订单问题协助用户解决（接受小白，带薪培训） ②福利待遇：缴纳五险，月休6-8天，免费停车场，带薪休假，享受年假5-15天，包住 ③薪资：保底3200+绩效综合4-7k ④上班时间：每天8小时工作制， 主要班次如下：8~17:00,9~18:00,（主要以白班为主） 13:00~22:00（晚班一周1个或者2个）

岗位职责： 1.提供专业的客户服务，解答客户咨询，处理订单问题； 2.熟悉电商平台的订单处理流程，能够高效处理订单跟踪、退款、换货等客户需求； 3.协助团队完成电商平台的活动推广及售后服务工作； 4.保持良好的客户关系，通过有效沟通解决客户投诉和问题。 任职要求： 1.具备至少半年以上客服接待经验； 2.熟悉电商平台的订单处理流程； 3.良好的沟通能力和团队合作精神； 4.能够承受工作压力，处理客户投诉和问题。

岗位职责： 1、及时接听客户电话，高效完成每日 assigned 工作任务； 2、普通话流利清晰，具备良好的服务意识和责任心 福利待遇： 1、入职满一年可享带薪年休假，定期组织季度团队活动及员工生日会； 2、薪酬构成包含底薪+全勤奖+绩效奖金+业务提成+季度激励奖金，综合收入4.5K-7K，业绩优异者上不封顶 工作时间： 实行8.5小时排班制度，每月安排5-6天休息，支持调休 要求： 年龄17-35岁，初中及以上学历，有客服从业经历者条件可适当放宽，熟练使用电脑并具备基本打字能力，需有较强的学习适应能力； 支持线上视频面试安排

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日常整理客户资料，对接老客户，处理日常行政事务

电商售后1年以上经验

岗位职责 1、线上响应客户咨询，精准推荐食材商品，解决客户问题并协调售后事宜 2、维护客户关系，主动优化服务策略 3、配合完成企微、朋友圈群发等营销动作 4、服从团队管理，完成上级交办的其他工作 任职要求 1、高中及以上学历，1年以上销售经验优先 2、学习能力强，能快速掌握业务相关知识 3、沟通能力强，有责任心，思维敏捷，具备良好应变能力与抗压性 4、打字速度快，熟练使用常用办公设备及Office软件 岗位优势 1、通勤便利：汉溪长隆地铁站旁写字楼 2、带薪培训+老员工指导 3、福利丰厚：零食、咖啡管够，不定期下午茶（含鸡腿、鸡米花等）

工作内容： 1、通过微信、WhatsApp、电话、邮件，负责客户订单、送货、产品保养、故障报修、售后问题的答疑与跟进，快速响应客户需求，提升客户满意度。 2、接收客户维修申请，登记售后台账、更新Google Sheet排程表，统筹维修排期，对接供应商跟进缺件、补件、返修事宜，确保售后问题落地解决。 3、每周核对、追踪中央仓库发往各区域、各门店的维修零件订单，逐条跟进到货与使用进度，再同步维修、零件物流进度给仓库团队，做到账实、进度双向清晰。 4、定期汇总整理所有售后案件，梳理故障、补货、客诉问题，形成售后数据反馈，协助优化售后服务流程。 5、协助销售完成订单开单、出货、到货跟进，同步订单状态，发现送货、货品异常即时上报并跟进处理。 6、配合销售对接各合作品牌的样品、活动物料、补货节点等事务；协助网店完成商品上架、资料录入、基础店铺维护。 7、完成上级交办的其他工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限；具备1年以上售后、客服、跟单经验优先，家具、电子产品、跨境贸易行业经验加分。 2、语言能力优秀，粤语、普通话流利，可读写基础英文邮件及WhatsApp讯息，英语四级优先，可应对简单境外客户沟通。 3、熟练使用办公软件、微信、WhatsApp、Google Sheet表格，能熟练做好台账登记、数据整理、进度记录。 4、 做到有咨询必回、有售后必追、事事闭环；遇到疑难客诉、无法独立解决的问题，严格按流程上报上级，并持续跟进直至问题彻底解决。 5、 工作细心耐心、抗压性强，能重复性完成售后对账、零件核对、客诉处理，情绪稳定，服务意识佳。 加分项： 1、有桌椅、家具品类售后经验，或台湾、东南亚跨境售后客服经验优先； 2、 会使用 Shopify、店管家、ERP 系统进行开单、订单管理。

岗位职责： 1.负责客户售后咨询，及时响应并闭环解决 2. 准确记录客户反馈信息，同步至相关部门推动问题改进 3. 协助完成售后数据分析，定期输出服务优化建议 4.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 5. 配合团队完成日常话术更新、知识库维护及培训支持 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2.有客户服务意识，耐心细致，责任心强 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4.学历不限，有售后客服经验者优先 5. 能适应轮班制，具备基础抗压能力

通过电话及微信接收客户咨询，跟进并处理订单相关事宜，要求仪态得体，言语规范，有责任感，具备较强的学习能力。 岗位职责: 1. 为客户提供专业解答，及时回应客户提出的问题与需求； 2. 汇总客户意见与建议，准确反馈至相关部门，助力优化服务流程； 3. 持续维护客户关系，确保服务过程符合公司质量要求。 任职要求： 1. 具备优秀的沟通能力，能与客户进行高效、顺畅的交流； 2. 工作认真细致，能精准把握客户具体需求； 3. 具有良好的协作意识，能够与团队成员协同推进工作开展。

岗位职责: 1. 为客户提供专业咨询支持，及时响应并解决客户疑问； 2. 持续维护客户关系，确保服务过程中的良好体验； 3. 整理并跟踪客户反馈信息，推动产品与服务优化； 4. 配合团队完成日常客户服务相关事务性工作。 任职要求： 1. 具备优秀的沟通能力及较强的客户服务意识； 2. 熟练使用计算机及常用办公软件； 3. 富有团队协作精神，能与同事保持高效沟通； 4. 工作认真负责，能在压力环境下保证工作成效。

【岗位职责】 1、开展案件诉前调解，推动双方协商达成共识，顺利完结调解流程； 2、实时跟进调解进度，规范记录调解过程及相关信息。 【任职要求】 1、年龄18―40周岁； 2、具备良好的沟通表达能力，熟练操作计算机； 3、有客服或电话销售相关经验者优先录用。 【福利待遇】 1、薪资福利：保底工资3000，月收入普遍在8000-20000之间； 2、享受国家法定节假日； 3、提供话费补贴； 4、五险：五险。 【工作时间】 做六休一 8:30-12:00,14:00-18:00

招聘教育培训电商客服 电商运营1名 电商客服全职2名 兼职客服若干名 兼职老师（周末家教）一名 中职技校招生老师若干名 一、上班地点：香墅园 二、工作时间：接受早晚倒班 1，早班：8:00-18:00（中餐12:00-13:00午休） 2，晚班：下午12:00-22:00（晚餐17:00-18:00休息） 节假日双薪，平时若加班12元-22元/小时以上 备注：勿扰，爱摸鱼不要 要求：沟通能力强，打字快，执行力强，服从工作安排，上班用工作机，不能玩自己手机 年龄：18岁-30岁之间 哪位小姐姐可以上班， 加我“C

岗位职责: 1. 为客户提供专业咨询支持，及时响应并解决客户疑问； 2. 持续维护客户关系，确保服务过程中的良好体验； 3. 整理并跟踪客户反馈信息，推动产品与服务优化； 4. 配合团队完成日常客户服务相关事务性工作。 任职要求： 1. 具备优秀的沟通能力及较强的客户服务意识； 2. 熟练使用计算机及常用办公软件； 3. 富有团队协作精神，能与同事顺畅沟通协作； 4. 责任心强，能在一定压力下稳定保证工作成效。

岗位职责： 1、及时响应客户在线咨询，处理订单相关事宜，保障服务质量； 2、通过高效沟通维护客户关系，妥善解决客户提出的问题； 3、配合完成售后服务工作，如退换货、退款等流程的跟进与执行； 4、整理汇总客户意见，为优化产品及服务提供有效参考； 任职要求： 1、具备优秀的表达能力和客户服务意识，工作认真有耐心； 2、了解电商运营基本流程，具备同行业经验者优先考虑； 3、熟练操作常用办公软件及在线沟通工具，输入速度达标； 4、拥有良好的协作能力，能够适应高强度的工作节奏；

负责协助客服部门进行线上回复，客流稳定，内容简单，零基础可带教，要求认真负责，可居家！可兼职！

职位名称：线上接待专员 职位描述：负责承接平台进线流量、答疑接待，客流稳定，无需自己拓客，工作简单易懂，零基础可带教，可居家！可兼职！

工作内容：通过电话的沟通方式，了解客户的需求（回访客户，无销售性质） 职位要求：18-30岁，口齿清晰，普通话流利，敢于跟陌生人沟通。 能吃苦耐劳，敢于迎接挑战，有强烈的赚钱欲望。 工作时间：早九晚六单休 来我们公司你可以获得以下： 1、晋升空间：新人提供岗位带薪培训，全方位助你成长，内部良好的晋升通道，专业和管理双向晋升通道。 普通员工-组长-主管-经理-副总-分公司负责人。 2、新人保底4000+提成；优秀员工一个月可拿3W+，不信你来看看。 3、团队互帮互助，帮你就是帮自己，高提成高薪资。 4、满周年可享受3-5天年假，可以出去嗨皮了。 5、公司每月团建活动，一年至少1-2次户外旅游。

急聘农产品订单操作员，订单客服 工作内容：线上处理农产品订单出入库，流程简单易上手 岗位要求：坐得住、心态好，执行力强，听话照办 福利亮点：|不打卡时间自由|熟练后可居家办公|每月团建氛围佳 不限行业经验，各界人士均可投递！

【岗位职责】 1、负责案件诉前调解工作，推动双方协商并达成共识，顺利完成调解任务； 2、实时跟进调解进度，规范记录调解过程及相关信息。 【任职要求】 1、年龄20―40周岁； 2、具备良好的沟通表达能力，熟练操作电脑办公软件； 3、有客服或电话销售工作经验者优先录用。 【福利待遇】 1、薪资福利：保底工资3000，月均收入6000-15000； 2、享受国家法定节假日休假； 3、五险：依法缴纳社会保险。 【工作时间】 做六休一，上午8:30-12:00，下午14:00-18:00

岗位职责: 1. 为客户提供专业售后服务，及时响应客户咨询，保障客户体验与满意度； 2. 准确传递客户需求至相关职能团队，包括外勤主管及财务部门，确保信息畅通； 3. 定期开展客户回访工作，通过电话或现场交流收集客户意见与建议； 4. 协助处理客户在产品使用中出现的各类问题，提供切实可行的解决方案； 5. 主动参与团队会议，就客户服务流程优化提出建设性意见。 任职要求： 1. 具备优秀的沟通能力及强烈的客户服务意识； 2. 能够迅速学习并熟练操作新系统与工具； 3. 工作认真负责，具备独立分析和处理问题的能力； 4. 拥有良好的团队协作意识，能与同事高效配合； 5. 态度积极，乐于迎接挑战，持续提升自身综合素质。

17-35 学历不限 无经验要求 银行官方热线客服，协助客户办理账单分期业务 本岗位服务银行存量客户，办公场所固定，无需外出拓展客户，银行提供精准客户名单 1. 新员工享受3500元基础保障薪资，综合收入6000-10000元，业绩优异者收入上不封顶 2. 具备基本表达能力，普通话清晰流畅 3. 工作内容简单易上手，全程室内办公，工作环境舒适 4. 早9晚7，月休6天，招聘及面试由我直接负责，确保通过

岗位职责: 1.为客户解答疑问并提供专业建议与服务方案； 2.妥善应对客户投诉，提升服务体验与满意度； 3.准确记录客户需求及反馈信息，并持续跟进处理进展； 4.配合团队完成日常客户服务相关事务。 任职要求： 1.具备优秀的沟通能力，能与客户进行高效交流； 2.工作认真负责，具备独立分析和解决实际问题的能力； 3.拥有良好的团队意识，能够协同同事共同推进工作； 4.熟练处理客户提出的需求与意见，保障服务品质。

岗位职责： 1.为客户提供导购服务，解答各类疑问；及时回复客户咨询，推动成交转化； 2.售前支持：讲解产品信息，引导并协助客户完成购买决策； 3.售中跟进：确认客户订单信息，持续跟踪发货及物流动态； 4.售后服务：指导产品使用操作，回应客户反馈，处理异常情况，关注店铺评价并进行分析说明，日常退换货、退款等售后事务的办理； 5.负责公司400热线电话的接听、记录、反馈及后续跟进； 6.完成上级主管交办的其他工作任务。 任职要求： 1.大专或以上学历； 2.具备电商客服工作经验者优先考虑； 3.普通话标准，语言表达清晰流畅，沟通能力良好； 4.性格耐心细致，逻辑思维清楚，可独立应对突发状况； 5.理解客户心理，具备优秀的服务意识与销售意识； 6.工作态度积极，抗压能力强，具有良好的团队协作精神。

[南昌铁路学校]作为区域内职业教育的标杆院校，依托优质的教学资源与特色专业，长期致力于为社会培养高素质技能型人才。因招生工作拓展需要，现面向社会公开招聘招生电话客服，诚邀热情专注、认同教育使命的你加入，携手为学子铺就通往职业理想的通途！ 岗位职责可提供实习证明！社会实践证明！ 1.负责接听与拨打电话，积极耐心回应学生及家长关于专业设置、招生政策、录取要求、校园生活等方面的咨询，确保信息传达准确、专业。 2.主动联系潜在报名对象，清晰介绍学校办学优势与专业特色，了解客户意向，激发报名兴趣，高效推进招生咨询与转化进程。 3.准确记录客户沟通内容，维护并更新招生信息数据库，持续跟进目标客户，定期开展回访，保障招生流程有序衔接。 4.汇总咨询过程中反馈的问题与建议，协助完善招生沟通策略与服务机制，提升整体服务质量。 5.完成上级安排的其他与招生相关的工作任务。 任职要求 1.学历与经验：中专及以上学历；具备电话客服、招生服务或教育类销售经验者优先，综合素质优秀的应届毕业生亦可考虑。 2.能力要求：语言表达流畅，声音清晰有亲和力，善于倾听并把握客户需求；具备良好的应变能力与问题处理技巧，能有效应对各类咨询情况；熟练操作办公软件，掌握基础数据整理与分析技能。 3.职业素养：工作态度端正，责任心强，具备团队合作意识；热爱教育行业，认同学校的育人理念，愿意投身于学生成长支持工作；遵守职业规范，具备较强的服务意识，能够维护学校良好形象。 薪资福利 •薪资结构：基本工资+高额招生提成+全勤奖+绩效奖金+餐补，综合月薪[4000-6000]元，上不封顶，业绩突出者月收入可达万元以上。 •福利待遇：提供带薪岗前培训、定期专业能力提升课程；享有节日福利、生日关怀；组织多样化的团队建设活动；拥有清晰的职业发展路径，表现优异者可晋升为招生主管、区域负责人等管理职位。 •工作时间：八小时工作制（9:00-12:0014:30-17:0018:00-20:00） 在这里，你不仅能收获具有吸引力的薪酬回报，更能在职业教育的发展浪潮中展现个人价值，成就职业理想！如果你乐于沟通、勇于突破，愿意为更多学生的未来赋能，欢迎成为我们的一员！