职位详情
岗位职责:
1、及时响应客户在线咨询,处理订单相关事宜,保障服务质量;
2、通过高效沟通维护客户关系,妥善解决客户提出的问题;
3、配合完成售后服务工作,如退换货、退款等流程的跟进与执行;
4、整理汇总客户意见,为优化产品及服务提供有效参考;
任职要求:
1、具备优秀的表达能力和客户服务意识,工作认真有耐心;
2、了解电商运营基本流程,具备同行业经验者优先考虑;
3、熟练操作常用办公软件及在线沟通工具,输入速度达标;
4、拥有良好的协作能力,能够适应高强度的工作节奏;
1、及时响应客户在线咨询,处理订单相关事宜,保障服务质量;
2、通过高效沟通维护客户关系,妥善解决客户提出的问题;
3、配合完成售后服务工作,如退换货、退款等流程的跟进与执行;
4、整理汇总客户意见,为优化产品及服务提供有效参考;
任职要求:
1、具备优秀的表达能力和客户服务意识,工作认真有耐心;
2、了解电商运营基本流程,具备同行业经验者优先考虑;
3、熟练操作常用办公软件及在线沟通工具,输入速度达标;
4、拥有良好的协作能力,能够适应高强度的工作节奏;
2025-12-11 20:10
IP属地:江西鹰潭
职位福利
学历不限经验不限不接受居家办公售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服线上客服电商客服

江西锦颂康农业科技发展有限公司
20-99人


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