
图书售后服务专员
8000-12000元/月
售后客服1-3年学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
书籍售后客服
大脑营行——以科技为驱动,依托APP平台,融合线上线下培训模式,专注为企业提供一体化服务,致力于全面破解企业经营管理难题,助力中小微企业实现业绩跃升!
我们的愿景是全方位应对企业经营挑战,打造受人信赖的百年企业,用10年时间赋能1000万家中小企业与成长型企业,真正掌握并实践商业思维!
大脑营行总部占地20亩,办公面积达43000平方米,现有员工800人,其中已有400多人实现购房购车。
在这里,不问学历背景,不论出身地域,只要你渴望成长,我们的系统化培训将助你持续提升,在实现收入增长的同时增强个人价值,成为家庭的荣光、子女的榜样、父母的自豪!
因业务快速拓展,现面向全国高薪招聘书籍售后客服人员
薪资待遇:
底薪+提成模式,综合月收入8000元~30000元(薪酬构成:底薪+高额提成+绩效奖金+国内旅游+国际旅游+父母养老补贴+五险一金)等
岗位职责:
1.跟进已购书客户名单,了解客户学习进展与成效
2.汇总客户反馈,协助处理售后服务事项
3.定期推送相关学习资料
4.引导客户报名入门课程并促成转化
岗位要求:
1.具备1年以上工作经验(沟通出色者可放宽至无经验)
2.擅长沟通协调,具备良好的团队协作意识
3.针对客户提出的需求及售后问题,能迅速响应并有效沟通,确保服务满意度
4.能够高效、合理地解决客户售后事务
5.学习能力突出,可在短期内掌握产品知识
6.工作态度积极,服从安排,责任心强
工作时间:
五天八小时制,享受法定节假日,提供15天以上带薪年假
电商售后客服专员
5000-6000元/月
售后客服11-20人月结经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
知名平台售后问题的处理,如3c数码家电、快销品等售后问题。
【任职条件】:
1、年龄20岁以上,具备售后客服经验者优先考虑(提供20个实习生岗位)
2、具有责任心,服务意识强,打字速度每分钟40字以上
【工作时间】:
可选月休6天或月休8天,每日9:00-21:00,实行8小时排班制
【薪资待遇】:
月休6天:起薪4400元+项目奖金,综合收入5000-6600元
月休8天:起薪4000元
福利:年假/产检假/陪产假等各项福利齐全,公司晋升机制完善,每三个月组织一次晋升评定,晋升后薪资涨幅200/400/600元不等,目前公司团队规模达1700余人
早九晚六不加班后端客服支持
4000-9000元/月
售后客服包吃包住月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班
鲲鹏支付始终秉持“您的信任,我的责任”这一核心信念,将其深植于每一位团队成员的内心,致力于成为您值得信赖的事业伙伴
岗位职责:
1、为客户提供专业化的售后咨询支持,及时解答其在产品使用过程中遇到的各类问题;
2、准确记录客户反馈信息,高效跟进并妥善处理投诉事项,保障客户满意体验;
3、定期开展客户回访工作,收集产品使用建议,助力服务流程优化与质量提升;
4、持续维护客户关系,增强客户粘性,挖掘潜在复购机会。
任职要求:
1、具备优秀的沟通技巧和服务意识,能够细致倾听并精准回应客户需求;
2、富有责任心和团队协作精神,能在多任务环境中保持稳定积极的工作状态;
3、熟练操作常用办公软件,有客服岗位或相关领域工作经验者优先考虑;
4、对科技类产品有一定认知基础,具备快速学习能力,可迅速掌握产品要点并提供专业指导。
岗位福利:
1、无责底薪4000元+提成+奖金,工作时间早九晚六,周末双休,不涉及加班,非贷款类岗位!!
2、依法缴纳社保,无需自费购买手机设备,无绩效考核压力!!!
早九晚六双休客户服务支持
4000-9000元/月
售后客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班
鲲鹏支付始终秉持“您的信任,我的责任”这一核心信念,将其深植于每一位团队成员的行动与使命中,致力于成为您值得托付的事业伙伴
岗位职责:
1、为客户提供专业化的售后咨询支持,及时解答其在产品使用过程中遇到的各类疑问;
2、准确记录客户意见,高效响应并跟进投诉事项,保障客户体验满意度;
3、定期开展客户回访工作,收集产品使用反馈,助力服务流程优化与升级;
4、持续维护客户关系,增强客户粘性,挖掘潜在复购机会。
任职要求:
1、具备出色的沟通技巧与服务意识,能够细致倾听并妥善处理客户需求;
2、富有责任心和团队协作精神,能在压力环境中保持稳定积极的工作状态;
3、熟练操作常用办公软件,有客服岗位或相关领域经验者优先考虑;
4、对科技类产品具备一定认知能力,可快速学习掌握新产品知识,提供精准支持。
岗位福利:
1、无责底薪4000元+提成+奖金,工作时间早九晚六,周末双休,无需加班,非贷款性质岗位!!
2、依法缴纳社保,无需自费购买手机设备,无绩效扣罚机制!!!
售后客服专员(苏州)
5000-7000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1.负责接听客户来电,对接群内报修信息;
2.整理日常数据报表;
3.定期回访客户,对完工项目客户进行拜访;
4.跟进售后客户情况,主动挖掘已完工客户的后续服务需求;
5.按计划开展售后服务相关活动。
上班时间:8:45-17:30每周一休息
家电售后服务信息员
3000-4000元/月
售后客服1-3年高中及以上办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
A.负责工单全流程跟踪,确保在规定服务时限内完成处理;
B.跟进超期及遗留工单,及时接收总部通知并协调解决,按时反馈处理结果;
C.接待前往维修网点送修的客户,开展客户电话回访,收集意见并改进服务体验;
D.协助维修人员完成收发货工作,配合仓库管理人员进行日常事务处理;
E.完成上级交办的其他工作任务。
岗位要求:熟练使用Office办公软件,大专及以上学历,***~45岁,有客服工作经验者优先。
工作时间:8:00—18:00
单休
电话客服
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结大专及以上全职含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
售后客服
工作职责:
1.客户家庭保单整理;
2.客户生日祝福、节日温馨祝福;3.客户缴费提醒;
4.客户保单领钱提醒;
5.VIP客户上门送生日礼物节日礼品;
6.保险理赔资料的收取;
7.公司最新资讯和福利权益的告知;
8.回馈礼品的送达;
岗位要求:
1.年龄25-45岁;
2.学历大专及以上
2.具有迎接挑战的信心和对工作的激情,具备良好的自我时间管理能力。
早九晚六不加班后端客服支持
4000-9000元/月
售后客服包吃包住月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
鲲鹏支付始终秉持“您的信任,我的责任”这一核心理念,将其深植于每一位团队成员的信念之中,致力于成为您值得托付的事业伙伴
岗位职责:
1、为客户提供专业化的售后咨询支持,协助解决产品使用过程中的各类问题;
2、准确记录客户意见,及时响应并妥善处理客户投诉,保障服务满意度;
3、定期开展客户回访,收集使用反馈,助力服务流程与质量持续优化;
4、持续维护客户关系,增强客户粘性,挖掘潜在合作机会。
任职要求:
1、具备优秀的沟通技巧与服务意识,能耐心倾听并高效应对客户需求;
2、责任心强,富有团队协作精神,能在压力环境中保持稳定积极状态;
3、熟练操作常用办公软件,有客服或相关领域经验者优先考虑;
4、对科技类产品有一定认知,学习能力强,可快速熟悉产品并提供专业解答。
岗位福利:
1、无责底薪4000+提成+奖金,工作时间早九晚六,周末双休,无需加班,非贷款性质!!
2、缴纳社保,无需自购手机,无绩效扣罚机制!!!
书籍售后服务
面议
售后客服有提成20人以上月结经验不限学历不限含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公
【公司名称】:苏州共创方程式企业管理有限公司
【公司简称】:大脑营行
【所属行业】教育培训:中小微企业经营管理培训
【行业地位】行业领导品牌中国唯一一家实现每月举办线下课程,每场覆盖8000名学员规模的企业
【销售产品】
1、企业经营管理类书籍、U盘资料
2、企业经营管理类线上课程及学习会员服务
3、企业经营管理类线下会议课程
【薪资待遇:】
底薪+高提成+周奖金+月奖金+社保+公积金+养老金(每月600元直接发放至父母银行卡)+公司期权奖励+年度股权激励分红+每年享受国内及国外旅游各一次
【月薪收入:】
正常干6000----15000元/月
努力干15000---30000元/月
拼命干30000---80000元/月
【你有多大能力,平台就有多广阔】
【工作假期:】
周末双休
年假15天+法定节假日
【岗位要求:】
一:年龄******区间,具备至少1年以上销售工作经验
二:具备强烈的进取心(渴望让自身与家人过上高品质生活)
三:具备出色的学习能力(学历属于过去,决定未来的是持续成长的意愿)
四:具备高效的执行力(简单相信、听从指导、立即行动)
五:具备良好的抗压能力(能吃苦耐劳,适应销售岗位的工作节奏。本次限招10人)
【工作内容:】
1、公司提供精准客户资源,通过电话与微信沟通,挖掘客户需求,推荐匹配的产品方案
2、运用公司成熟的微信营销体系、销售流程、系统化工具,完成客户引流、培育、转化与后续服务
【新人帮扶:】
一:入职即开展为期7天的岗前技能培训
二:配备经验丰富的老员工作为导师,一对一指导,助力新人快速独立成单
【本次招聘50人,岗位有限,招满即止】
寒假日结骑手7元/单免车住
7000-9000元/月
配送外卖骑手有提成包住包吃交通补助免费培训3-5人日结
旺季,单量足,补助多。可投递简历!收到秒回![面试通过,当天办理入职,当天上班,提供住宿,公司可配车]
综合单价6到9元,工资8000元到9000元,上不封顶,另外有冲单奖,全勤奖,距离奖,等津贴。
职位要求:
1,年龄18-50岁左右,日结/寒假工/短期过渡均可安排
2,具备快速的学习能力,灵活的使用智能手机,熟悉使用手机地图,导航。
3,有良好的服务意识,和服务精神。
4,所属区域内,安全,快速,友善的配送至地点
工作时间:
1。高峰时间在线:早10:00-13:00晚
17:00-20:00
2。每天需要在岗8个小时
3。配送员月工资8000-9000元计件提成单价6-9一单,每天平均50单一天,路线熟悉正常每天50-100单多劳多得,雨季。假期容易爆单。单量增加。只要你付出肯定就会有收获。
4。公司统一为员工购买保险。交五险
住宿环境:
单间,2人间2-3人一间,空调,洗衣
机,淋浴间.....等
福利津贴:全勤奖+服务奖+车补+餐补+话补+高峰补贴+高温补贴+暖冬补贴+过年值班奖励+年终奖等等
温馨提示:本信息公司直招,有车可自带车入职,没车公司可配车辆!包住配车也可申请日结
送餐员一助理一站长一区域经理一城市经理
美团骑手可打王者+日结+免车电
8000-12000元/月
货物配送包住保险高温补贴餐补3-5人日结兼职假期工全职
可长期!!交五险
美团站点直招,非中介!!请各位求职者放心,可全职兼职,日赚300以上!单子多,系统派单,车住都能解决,0元全职,带上身份证就可以入职,0押金0费用!!没有住宿当天可以安排住宿!生活比较困难解决吃饭问题!让你吃住忧,安心接单赚钱!单量密集,平均工资9k以上!
一、岗位职责和要求:
1、及时接收客户外卖订单(不熟悉路线,外卖软件自带导航);
2、接到外卖订单后及时前往商家拿取外卖,送到客户手中
3、年龄18-50周岁;
4、会骑电动车、会用智能手机;
5·工作时间:10:00到14:00,17:00到20:00点(20点过后可以自由加班,多劳多得,可兼职自由时间段}做六休一可连休,不休有满勤奖励(平常14点之后的空闲时间安排休息)
8.工作地点:全市就近分配,来应聘只需要带身份证入职即可!(公司直招入职不收任何费用或者押金)
二、薪资福利及待遇:
全勤奖200+单量奖励.恶劣天气每单加2元多劳多得.上不封顶.(一单单价5到8元,区域不同会有偏差)正常干8000元-9000元努力干10000元-12000元加班干15000以上
公司配备:公司统一形象,统一提供电动车。提供服装头盔以及工作装备。
住宿:公司可为员工提供工作岗位附近的宿舍;当天安排住宿,需要住宿就带行李,不需要就不用带行李!
住宿环境:2人一间房间,有空调,热水器,独立卫生间wif。
提示:入职一星期可预支50%到60%的工资。每天都可以预支部分生活费解决吃饭问题!
系统派单,需抢单,app自动接单,定位准,路不
熟有老员工带路!
温馨提示:为美团公司直招,可就近安排站点,如有报名意向,请直接拨打电话或者投递简历。
工作游戏两不误,工作的时候可以玩手机,没单接就打打游戏,刷刷视频,月休四天,最最最主要的是自己的时间多了,也不用看领导的脸色做事,还不受约束。
急缺两人!会骑车就行送奶茶咖啡轻松月入过万
7000-9000元/月
配送外卖骑手有提成包住交通补助免费培训6-10人日结
旺季,单量足,补助多。可投递简历!收到秒回![面试通过,当天办理入职,当天上班,提供住宿,公司可配车]
综合单价6到9元,工资8000元到9000元,上不封顶,另外有冲单奖,全勤奖,距离奖,等津贴。
职位要求:
1,年龄18-50岁左右,日结/寒假工/短期过渡均可安排
2,具备快速的学习能力,灵活的使用智能手机,熟悉使用手机地图,导航。
3,有良好的服务意识,和服务精神。
4,所属区域内,安全,快速,友善的配送至地点
工作时间:
1。高峰时间在线:早10:00-13:00晚
17:00-20:00
2。每天需要在岗8个小时
3。配送员月工资8000-9000元计件提成单价6-9一单,每天平均50单一天,路线熟悉正常每天50-100单多劳多得,雨季。假期容易爆单。单量增加。只要你付出肯定就会有收获。
4。公司统一为员工购买保险。交五险
住宿环境:
单间,2人间2-3人一间,空调,洗衣
机,淋浴间.....等
福利津贴:全勤奖+服务奖+车补+餐补+话补+高峰补贴+高温补贴+暖冬补贴+过年值班奖励+年终奖等等
温馨提示:本信息公司直招,有车可自带车入职,没车公司可配车辆!包住配车也可申请日结
18-50岁,男女不限,欢迎加入!
急招日结骑手400/天可短期满一个月就行
300-400元/天
货物配送包住保险高温补贴包吃社保餐补3-5人日结兼职假期工全职短期日结,寒假工,高薪自由,
可长期!!交五险
美团站点直招,非中介!!请各位求职者放心,可全职兼职,日赚300以上!单子多,系统派单,车住都能解决,0元全职,带上身份证就可以入职,0押金0费用!!没有住宿当天可以安排住宿!生活比较困难解决吃饭问题!让你吃住忧,安心接单赚钱!单量密集,平均工资9k以上!
一、岗位职责和要求:
1、及时接收客户外卖订单(不熟悉路线,外卖软件自带导航);
2、接到外卖订单后及时前往商家拿取外卖,送到客户手中
3、年龄18-50周岁;
4、会骑电动车、会用智能手机;
5·工作时间:10:00到14:00,17:00到20:00点(20点过后可以自由加班,多劳多得,可兼职自由时间段}做六休一可连休,不休有满勤奖励(平常14点之后的空闲时间安排休息)
8.工作地点:全市就近分配,来应聘只需要带身份证入职即可!(公司直招入职不收任何费用或者押金)
二、薪资福利及待遇:
全勤奖200+单量奖励.恶劣天气每单加2元多劳多得.上不封顶.(一单单价6到8元,区域不同会有偏差)正常干8000元-9000元努力干10000元-12000元加班干15000以上
公司配备:公司统一形象,统一提供电动车。提供服装头盔以及工作装备。
住宿:公司可为员工提供工作岗位附近的宿舍;当天安排住宿,需要住宿就带行李,不需要就不用带行李!
住宿环境:2人一间房间,有空调,热水器,独立卫生间wif。
提示:入职一星期可预支50%到60%的工资。每天都可以预支部分生活费解决吃饭问题!
系统派单,需抢单,app自动接单,定位准,路不
熟有老员工带路!
温馨提示:为美团公司直招,可就近安排站点,如有报名意向,请直接拨打电话或者投递简历。
工作游戏两不误,工作的时候可以玩手机,没单接就打打游戏,刷刷视频,月休四天,最最最主要的是自己的时间多了,也不用看领导的脸色做事,还不受约束。
家电售后信息员
5000-8000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服
薪资:5000+KPI奖励
岗位职责:
1、负责小米白色家电上门售后服务信息数据的整理与跟进,妥善处理遗留工单并闭环完成;
2、执行服务工单的派发与调度,实施全流程跟踪管理,完成完工单据的回访及确认工作;
3、办理退换机相关申请流程;
4、及时处理客户催单、投诉及邮件反馈事项;
5、协同厂家推进KPI考核目标达成,按日、周、月维度开展数据分析,提出优化措施,保障月度业绩顺利完成;
6、落实其他日常事务性工作任务。
任职资格:
1、具备计算机操作能力,熟练使用常用办公软件;大专及以上学历;
2、年龄*****;
3、沟通表达顺畅,普通话标准;
4、工作认真细致,专注投入,具备较强的责任意识;
5、拥有良好的沟通协调能力及客户投诉处理经验;
6、有空调售后相关工作经验者优先考虑;
7、服从上级安排的其他临时性工作;
8、不接受远程办公
售后回访专员
5000-9000元/月
售后客服月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
招抖店电话客服:
1.岗位职责:
通过电话与用户沟通,处理售后相关事宜,工作内容清晰易掌握
2.岗位要求:
熟练使用电脑,具备良好的语言表达与沟通能力
3.上班时间:
10点-21点,期间12-13点、18-19点各休息一小时
月休4天,排班制
4.薪资待遇:
①薪资结构:有责底薪+全勤奖+提成
②收入范围:稳定收入4000+,积极完成6000+,表现优异8000-12000
5.岗位优势:
①室内办公,环境舒适,氛围融洽
②管理灵活,注重效率,无强制加班
③提成空间大,适合追求高收入的人员
无责任底薪4500/面试合格直接入职
6000-11000元/月
售后客服有提成月结经验不限高中及以上
无责底薪4500接受零基础工作内容轻松不包含销售性质!
带薪年假薪酬优厚下午茶及节日礼品等福利齐全~
工作职责主要是邀请学员参与课程学习学员到校后有提成每位学员奖励450元
纯日班工作无需上夜班无需轮班福利完善公司环境舒适团队氛围融洽
洛阳售后客服专员
3000-4000元/月
售后客服月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制人力资源外包客服
*纯售后无销售
*每月6-8天休息
*每天8小时
*综合薪资3000-5000元/月(保底2700元)
******(全职长期)
熟悉电脑操作,普通话标准
无试用期,带薪培训
法定假日三薪
偃师售后客服
3000-7000元/月
售后客服月结1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服人力资源外包客服
处理客户反馈事宜,每日工作8小时,月休6至8天,保底工资2700元,绩效上不封顶,综合收入3500-6500元,年龄要求18-36周岁,性别不限,需会普通话及电脑打字。
朝九晚六+双休+坐班客服
5000-8000元/月
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
工作内容:
通过公司提供的客户资源,主动与客户沟通联系,完成邀约及后续维护工作,提升客户复购率。(客户资源由公司全面支持,无需自行开发)
岗位要求:
1、具备电话销售经验者优先考虑,无经验者可提供带教培训
2、工作态度稳定,语言表达清晰,普通话标准
3、年龄在18至45周岁之间
薪资介绍:
1、4000元底薪+五险+高比例业绩提成+新人开单激励+多项奖金补贴
福利待遇:
1、享受法定节假日正常休假
2、公司统一缴纳社会保险
3、节日、生日均有补贴,每月组织团队活动,年度安排旅游、聚餐及下午茶等员工关怀项目
优势说明:
工作时间朝九晚六,全程无需外出,工作环境稳定;客户资源优质,来源于头条、抖音、快手等平台广告引流及银行合作渠道导入
上下班时间:
朝九晚六,不加班!不加班!不加班!
提醒岗10号发工资
8000-15000元/月
客服专员月结经验不限中专及以上集团公司办公室坐班带薪培训工作稳定 领导好相处零食下午茶
月综合收入9000-15000元年龄******
新人首月通常8000-9000第二个月基本可达9000以上
公司办公环境优越,写字楼内独立办公室,月薪资普遍12000+
工作内容简单易上手,全程有人指导,无需经验基础,普通人员也能拿高薪
享受带薪节假日休息,节日福利丰富,晋升通道畅通
团队氛围融洽,工作节奏轻松,遵循国家法定休假制度
无业绩考核指标,工作压力小
10点上班双休客服岗位
8000-12000元/月
客服专员经验不限中专及以上办公室坐班周末双休带薪培训节假日福利完善晋升机制
有电话经验的优先写字楼办公室上班,公司福利多多工作内容轻松,不复杂有人带不需要你多优秀,一样能拿高薪节假日带薪资休假,晋升空间大公司氛围轻松国家法定节假日休无业绩要求压力小
抖音用户回访客服
5000-10000元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作正常工作制
岗位职责:
1.负责抖音平台用户回访,保障服务流程的完整性与专业性
2.快速响应用户咨询与需求,提供精准且高效的客户协助
3.配合团队成员协同推进工作,达成部门既定的服务考核指标
薪资较高,工作轻松8000+(客服岗)
7000-10000元/月
客服专员免费培训月结1-3年大专及以上不接受居家办公可兼职正常工作制
-----工作内容
对接企业客户,在平台完成客户资料申请,非销售性质!非销售性质!
------工作时间
午休两小时,中途设有休息时段,准时下班,享受带薪休假
--------福利待遇
缴纳五险,不定时提供下午茶,免费供应饮料与雪糕!!每月首个周五举办生日会,炸鸡、蛋糕等一应俱全
------------薪资待遇
底薪6000+奖金绩效+提成+年终奖,新人平均月收入8k-1.5w,老员工2W以上,上手快,有培训支持,新人每日享多重奖励,开单经理额外获得激励奖励
新人平均月收入8k-1.5w,老员工2W以上,学习周期短,配备系统培训,新人每日享有多种激励奖励,达成开单目标者另有专项奖励
我们的优势:
入职即安排资深员工一对一辅导,快速掌握工作流程,新人每日享多项奖励(邀约成功有奖、成单追加奖励)
健全的培训体系:每周设置固定培训课程,定期组织能力提升学习
完善的晋升机制:普通员工表现优异者,转正后可参与晋升班培训,最快三个月晋升为部门主管,享受更高薪资与培养资源;入职满六个月且业绩突出者,有机会晋升为地区门店经理,进入核心管理团队
良好的福利待遇:
每周固定安排下午茶,全员共享。员工每月自发组织体育活动,公司提供经费补贴,关注员工身心健康。根据季度业绩排名,公司每季度组织一次集体旅游,增强团队凝聚力,体现员工价值
办公室文员客服
4000元/月
售前客服有提成月结学历不限
任职资格:
1.售前客服含销售性质
2.年龄19-35学历不限
2.有梦想有追求人品正直诚实守信
3.有团队精神,团结意识高,无纹身
工作内容:
1.熟悉办公软件,对电脑办公要有一定的基础
2.通过美团,抖音,高德地图,百度地图等APP获取全国各地商家,并邀请入驻高德口碑团购,并对有意向的商家进行记录备注
3.工作简单室内办公,环境舒适
4.工作轻松,配合其他同事完成公司的任务
薪资待遇:
1.试用期1个月无责底薪4000+300全勤
转正无责底薪4000+300全勤+提成
2.工作时间10:00-19:00,中午休息12:00-13:00;做六休―,周六5点下班
3.法定节假日正常休,带薪年假。
4.缴纳员工保险
从不加班,欢迎感兴趣的小伙伴投递简历~~~
售后主管
1-1.5万元/月
客服经理3-5年本科及以上不含销售的客服工作售后团队管理
岗位职责:
1.依据公司发展战略,拟定部门工作目标与战略规划,全面推进售后服务工作的规范化、标准化与专业化建设;
2.定期向公司管理层及相关职能部门报送运营信息,为管理决策提供有效数据支持;
3.负责构建覆盖全国的售后服务网络,制定服务制度与操作流程,健全客户问题反馈机制,优化服务路径,实现维保团队高效低成本运作,确保服务响应及时、专业、优质,持续提升客户满意度;
4.与销售、生产、研发、品质等相关部门紧密协作,快速应对市场端设备运行中的各类异常情况,协同开展问题分析并制定有效解决方案;
5.建立售后服务快速响应机制,确保问题及时发现、及时处理、及时闭环;
6.加强部门员工思想建设,落实团队人才培养计划,推进人才梯队完善,打造高效协作的专业化团队;
7.深入了解客户需求及改进建议,持续跟踪问题处理进展,提升客户体验,助力产品优化升级;
8.主导建立售后服务用户档案与服务记录体系,搭建售后服务信息管理系统,推动服务管理数字化。
任职要求:
1.统招本科及以上学历,具备5年以上相关行业工作经验,其中至少3年在大中型制造企业担任售后总监职务。
2.具备丰富的团队组建与管理实战经验,能够快速搭建客户服务技术团队,并培育具有战斗力的团队文化。
3.具备较强的业务统筹与全局规划能力,能独立制定所辖领域年度发展计划,驱动业务规模持续增长。
4.拥有大型项目管理经验,擅长多业务线协同推进,组织有序、流程规范、执行到位。
5.具备高度的职业使命感与责任心,工作严谨,善始善终。
6.熟悉售后服务团队激励机制与绩效考核设计原理,能结合企业战略设定业务目标并落地考核方案。
7.熟知ISO质量管理体系,能够保障业务发展过程中的标准化与合规性。
电商售后客服
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公倒班工作制线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.及时跟进退款订单,分析退款原因并协调处理,确保退款流程高效完成;
2.负责售后各类问题的处理,包括物流跟踪、退换货流程及产品相关咨询;
3.响应客户售后服务需求,提供个性化的产品说明与售后支持服务;
4.解答消费者疑问,快速识别并解决购物过程中出现的各种问题;
5.协调处理客户纠纷与争议,及时上报异常情况,并依照公司流程妥善解决。
任职要求:
1.大专及以上学历,具备较强二线客服挽单经验者优先;
2.具备优秀的沟通能力与服务意识;
3.能适应高强度工作节奏,高效应对并解决客户问题;
4.学习能力突出,能快速掌握产品基本知识;
5.性格外向,善于沟通,做事细致耐心,责任心强。
淘宝客服
5000-6000元/月
网络客服月结经验不限学历不限客服含有销售的客服工作淘宝客服售前客服不接
工作内容:
1、负责淘宝/天猫/阿里巴巴店铺的售前、售中及售后客服相关工作;
2、使用旺旺等在线沟通工具进行客户引导,解答顾客关于产品的各类疑问,完成客户接待与产品推荐,推动订单达成;
3、快速、专业、妥善地响应并解决客户提出的各类问题;
4、配合主管完成其他交办的工作任务;
任职资格
1、******,高中或中专及以上学历,
2、具备良好的沟通能力,耐心细致,态度积极热情,能给客户带来良好服务体验,富有责任感;
3、有淘宝运营经验者优先考虑,了解淘宝天猫平台基本规则;
4、打字速度不低于60字/分钟。
有相关工作经验者优先录用
栏目概述
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