职位详情
岗位职责:
1.主要负责处理二线客户问题,掌握客服领域相关服务标准,有金融行业背景者优先考虑。
2.负责响应客户咨询,清晰解答业务疑问,在公司政策范围内妥善处理客户需求。
3.准确登记客户信息,针对客户反馈的问题及时跟进,按既定流程高效协助解决。
岗位亮点:
1、纯客服岗位,无销售任务
2、标准工时制,每周五天,每天八小时
3、工作氛围轻松,拒绝过度加班,团队协作融洽
4、每月安排两次下午茶活动
5、提供清晰的职业发展路径
任职资格:
1、具有一年以上客服接听工作经验,能适应一定工作压力
2、有客户投诉处理经验者优先录用
3、高中及以上学历,普通话流利,具备良好沟通能力,责任心强,踏实稳定,熟练使用基础办公软件
福利待遇:
入职即缴纳五险一金、享受婚假、产假、产检假、护理假(陪产假)、授乳假、育儿假
薪资:
4600元无责底薪+1800元绩效+200元全勤+岗位津贴+15元/次的天地班补贴,综合收入7000-9000元
1.主要负责处理二线客户问题,掌握客服领域相关服务标准,有金融行业背景者优先考虑。
2.负责响应客户咨询,清晰解答业务疑问,在公司政策范围内妥善处理客户需求。
3.准确登记客户信息,针对客户反馈的问题及时跟进,按既定流程高效协助解决。
岗位亮点:
1、纯客服岗位,无销售任务
2、标准工时制,每周五天,每天八小时
3、工作氛围轻松,拒绝过度加班,团队协作融洽
4、每月安排两次下午茶活动
5、提供清晰的职业发展路径
任职资格:
1、具有一年以上客服接听工作经验,能适应一定工作压力
2、有客户投诉处理经验者优先录用
3、高中及以上学历,普通话流利,具备良好沟通能力,责任心强,踏实稳定,熟练使用基础办公软件
福利待遇:
入职即缴纳五险一金、享受婚假、产假、产检假、护理假(陪产假)、授乳假、育儿假
薪资:
4600元无责底薪+1800元绩效+200元全勤+岗位津贴+15元/次的天地班补贴,综合收入7000-9000元
2025-12-12 16:49
IP属地:江苏苏州
职位福利
高中1年以下不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服

北海猎图企业服务有限公司成都分公司
不需要融资 · 100-499人


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