
电商客服
3000-5000元/月
售后客服1-2人月结1-3年高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.接收并处理电商平台客户的咨询与问题,提供专业、及时的在线客服支持;
2.协助客户完成订单处理、退换货申请及售后问题的沟通与解决;
3.收集客户反馈信息,协助优化服务流程与客户体验。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和客户服务意识,能耐心细致地
处理客户问题;
2.熟悉电商运营流程,对线上平台操作有一定了解;
3.有责任心,能适应快节奏的工作环境,具备团队协作精神。
(周末双休)办公室售后
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中全职兼职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公电话客服线上客服企业内部客服
岗位名称:售后客服专员
【工作内容】
1. 售后响应:负责已购公司产品的客户咨询与疑问解答,以耐心和专业处理售后事宜。
2. 信息管理:对客户档案进行分类、整理与归档,建立标准化信息库,确保资料完整、调取高效。
3. 关系维护:通过定期线上沟通与回访,提升客户体验与满意度,促进长期稳定的合作关系。
4. 日常协同:配合部门完成基础事务性工作,表现优秀者可参与新人引导、协助培训组织等团队建设环节。
【任职条件】
• 学历:大专及以上学历(综合素质优秀者可放宽至高中/中专)。
• 经验:不限经验,欢迎应届生/跨行业尝试/寻求转型者加入。
• 素养:具备基本的沟通能力与服务意识,遇事不急,处理细致。
• 心态:做事有责任心,愿意踏实学习,追求一份能长久发展的稳定工作。
【工作吸引力】
时间友好,节奏舒适
• 朝九晚五行政班,周末双休不打卡。
• 午休长达 3.5小时,时间充裕可自由安排。
• 法定节假日全休,无加班文化。
收入稳定,激励透明
• 无责底薪 + 绩效提成(按劳分配,上不封顶)。
• 综合月薪稳定在 3000-7000+元,多劳多得,发展空间由你掌控。
保障全面,安心长久
2. 养老金计划:为未来储备,让长期发展更有底气。
3. 节日关怀:传统佳节发放福利,氛围温暖。
4. 带薪年假:工作之余,也要好好生活。
5. 额外奖金:优秀表现可获得肯定与回报。
新手友好,成长无压
• 无需经验,入职即配 一对一带教师傅,手把手引导上手。
• 工作内容清晰,流程成熟,团队氛围简单务实,适合想找一份安稳工作、长期深耕的你。
汽车售后sa
4000-8000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
【工作职责】
1.接待进店客户,了解需求并制定维修保养方案;
2.负责接车检查、估价、开单、跟进进度及交车结算;
3.向客户解释维修项目与费用,推广售后增值服务;
4.维护客户关系,提升客户满意度和忠诚度。
【任职条件】
1.大专以上学历,汽车、市场营销或相关专业;
2.2年以上汽车售后服务顾问经验;
3.熟悉DMS系统及售后服务流程;
4.形象良好,沟通能力强,具备销售意识
工作地点:高州比亚迪、电白比亚迪、茂名吉利银河店可3选1
售后助理
3000-9000元/月
售后客服有提成月结经验不限大专
主要帮助客户完善资料信息,维护客户日常客情关系,同时一些售后的问题也需要协助解決,如改资料信息及到期之后协助客户完成变更信息,咨询问题等。
工作内容:
1.工作文件整理,资料分类提交至有关部门
2.邀约新老客户来公司参加活动、领取礼品
3. 无需自己寻找客户,公司提供客户资源
4.负责公司客户售后服务+二次开发
任职要求
1、接受无经验,有导师带
2、大专/本科学历,优秀者可以放宽到高中
薪资待遇
1. 工作时间:早上8:30-11:00点,下午2:30-17:00午
休3小时
2.每周末休1.5或2天,享受法定节假日假期
3.底薪3000+提成奖金(3000~6000,具体依据工作
完成情况而定)
岗位福利:奖励计划+医疗保障+养老金+年假+法定节
假日+其他奖金
售后服务专员
3000-6000元/月
售后客服有提成6-10人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线客服系统等渠道及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业解答和解决方案
2. 准确记录客户问题、处理过程及结果,确保工单信息完整、可追溯
3. 协调内部相关部门推动问题高效闭环
4.定期汇总常见问题与客户反馈,提出服务优化建议
5. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.有客户服务或售后支持相关经验者优先,经验不限
3.学历不限
4.责任心强,抗压能力好,能适应轮班制工作安排
5.具备基础文字处理与信息归纳能力
VIP客户售后销售专员周末双休
7000-12000元/月
售后客服有提成20人以上经验不限大专全职周末双休佣金+津贴含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
1.负责公司客户资源的管理、维系、回访;
2.为客户提供优质的售后服务,客户续期保费缴费提醒;协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息查询与变更、理赔等服务。
3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务;
4.有能力者可以组建拓展自己团队,打造自己的精英团队;
5.执行公司日常基础管理工作。
6.学历要求:不限。
7、年龄18周岁以上,具备良好的沟通协调能力和服务意识,性格开朗有亲和力,学习意识强。
薪资待遇:
1、内部良好的培训晋升通道,家庭和企业理财专员和管理双向晋升通道(业务高手、招聘专员或团队管理者三个方向);
2、每季度方案奖励,免费旅游,现金奖励等等多重福利;
3、上班时间8:30-16:30,双休+国家法定节假日。
新部门筹建期,工作时间自由,收入上不封顶,能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系,期待有志之士加入,共创佳绩!
售后客服专员
5000-10000元/月
售后客服月结经验不限中专/中技
维护老客户,提供售后支持并推动二次开发。
售后服务招聘:
年龄:22岁-45岁
学历:中专及以上(大专以上优先纳入优才培养计划)
无责底薪:3000-4000元
工作时间:8:30-11:30 14:30-16:30
工作内容:
1、负责老客户的保单梳理、理赔协助、信息维护等售后服务,并挖掘新单机会。
2、开展社区老年保险的客户服务及后续跟进工作。
客服专员
3000-4000元/月
客服专员3-5年大专
岗位职责:
1. 为客户提供支持服务,及时回应客户疑问
2. 受理客户意见,保障服务过程的质量
3. 配合优化客户服务操作流程
4. 负责运单数据的统计及进度跟踪
任职要求:
1. 拥有良好的沟通能力与主动服务客户的意识
2. 能够快速响应并妥善处理客户问题,确保有效解决
3. 具备协作意识,能与团队成员共同推进工作完成
服务员月结
招聘:新棠融合餐厅招店员
薪资:面议
岗位职责:负责门店顾客接待、点餐、上菜、吧台制作茶饮等全流程服务
广东茂名招聘:麻辣烫店全职薪资:面议完成麻辣烫煮制、调味、打包、出餐全流程操作简单易上手
服务员月结
招聘:麻辣烫店全职
薪资:面议
完成麻辣烫煮制、调味、打包、出餐全流程
操作简单 易上手
服务员免费培训
东信名苑麦当劳招募进行中
诚邀您加入麦当劳大家庭
招募各类信息
招聘岗位:全职,年满十八周岁,学生兼职(在校就读全日制学生),退休员工,社会兼职(要提供原单位(公司)的社保证明)
要求如下:
1.社会兼职员工需年满18周岁,退休员工(达到退休50岁年龄)
2.良好的顾客服务意识
3.喜欢团队合作
4.能适应轮班工作
工作职责:
在不同的工作站岗位上服务顾客,协助餐厅达到最佳的质量、服务、清洁及物超所值。(基础岗位:清洁,点餐收银、引导顾客、汇集呈递食品、食品制作等等)
福利:
1.加班付1.5倍薪资(月工作超过166.64小时)
2.夜班补贴(22:00-6:00工作)
3.法定节假日3倍薪资
4.免费培训,提高个人能力
5.免费员工餐饮(周六),在全国任意区域麦当劳享受75折
6.提供免费制服,灵活排班
7.丰富多彩的员工活动
有意愿者可以与我联系,期待你们的加入!
联系人: 周经理
电话:
装卸工快递拣货员
公馆日结工15元一小时!明天能上班的报名
茂名市环市西路,公馆顺丰快递物资仓
班次:
9:00~18:00。(要接受能加班)
工作内容:拣货、装货
要求:
,18~48周岁;不能、纹身,能吃苦耐劳,身体健康。
注意:吃饭休息时间不算工资;。
地址:茂名市环市西路
联系:(同步)
售后客服专员
3000-6000元/月
售后客服月结经验不限大专电话客服自由
中国人寿直聘售后服务专员数名
1、待遇:综合薪资3000~5000+,缴纳保险,年龄21岁至50岁
2、上班时间:早晨08:30-11:30,下午14:30-17:30,周末节假日正常休息
3、工作职责:主要负责维护20万以上客户保单权益,如续费提醒、保单信息变更、理赔协助等服务。提供VIP专属服务内容:生日问候、节日关怀、资产配置规划建议
4、温馨提示:具备相关从业经验者优先,大专及以上学历、退伍军人、宝妈群体、有长期发展意愿、具备服务或销售背景、持有金融类证书、拥有本地资源者可优先考虑。要求遵纪守法,品行良好,无违法违纪等不良记录
工作地点:玉门新市区
详情电联:***********
微信同号
贷后客服(双休 福利优)
6000-7000元/月
售后客服月结3-5年本科网络客服电话客服全白班
工作日8:30-17:30,周末双休
薪酬福利
(一)税前现金性收入11-12w/年。
(二)缴纳六险一金,社保一档,公积金双边24%,享有开门红及过节费、季度洗衣洗理费、年度慰问,年度奖金约为1.5-2倍月薪(根据入职时间及年度考核结果核定发放),另设生日礼金、传统节日实物慰问等全面福利待遇。
(三)配备专供食堂(费用自理)、提供免费班车、免费年度健康体检、免费定制工装(每年一次)等多项贴心保障措施。
(四)严格执行国家规定的工作时长与休假制度,依法享受带薪年假等各类假期权益。
(五)构建“专业+管理”双轨发展路径:
1、健全的职业成长机制,定期组织基层管理岗位竞聘,不定期开展专业岗位内部选拔;
2、完善的薪资晋升体系,每年定期开展职级评定,符合条件者可获得薪酬上调机会。
岗位职责
贷后管理服务岗
(1)借助系统平台通过电话外呼、短信等形式,协助银行零售信贷产品开展还款提示服务;
(2)在线识别客户潜在风险,回应客户咨询,提供可行的风险应对建议,落实贷后服务管理职责;
(3)严格执行服务标准,达成零售信贷资产质量管控目标及每日外呼任务指标。
岗位要求:
(1)本科及以上学历(表现优异者可放宽至大专),财经类相关专业优先考虑;
(2)具备较强的服务意识与合规意识,积极进取,责任心强;
(3)普通话流利,沟通表达清晰,具有良好的团队协作能力。
岗位考核指标(参考,具体以实际岗位要求为准):
主要:回款指标按岗位细则执行;
次要:日均通话量不低于300-340通(含机器人协同拨打),日均通话时长不少于1.6小时,日均在线时长不少于3.5小时。
面试流程—两轮面试
1、第一轮:线上腾讯会议进行初试
2、第二轮:线下终面,面试地点(深圳市南山区科兴科学园B1栋14楼)
古镇营业区招保险售后服务专员
5000-15000元/月
售后客服有提成6-10人经验不限高中
岗位职责:
1. 负责保险保全、理赔、续期等售后服务工作,及时响应客户咨询与诉求
2. 协助客户完成保单信息变更、退保、贷款等业务办理,确保流程合规高效
3. 主动开展客户回访与满意度调研,识别服务痛点并推动优化
4. 配合保险顾问提供专业售后支持,提升客户信任度与续保率
5. 严格遵守保险监管规定及公司服务标准,保障客户信息安全与权益
任职要求:
1. 热爱客户服务工作,具备良好的沟通表达能力与同理心
2. 有保险、金融或客服类工作经验者优先,无经验者可接受系统培训
3. 具备基本办公软件操作能力,学习能力强,责任心强
4. 普通话标准,耐心细致,能适应快节奏服务场景
5. 学历不限,持保险从业资格证或客户服务相关证书者优先
6.大专以上5000底薪加提成
7.大专以下3000底薪加提成
周末双休,法定节假日休息
上班地点古镇利和
售后专员
5000-8000元/月
售后客服1-2人1年以下大专全职含有销售的客服工作
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度
4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径
5.大专,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班
瑞众保险公司新收展售后服务专员
工资5000到8000
学历邀求大专以上
工作时间,早8:30-11.30 2.30-5.30
每周休息一天班
上升空间大 要有学习能力 配合团队完成指标
电话客服,保底4K
6000-10000元/月
电话客服3-5人学历不限
内容
ʚ ɞ =͞͞ =͞͞ 【诚聘电话专员5人】 无责底薪2800+新人补贴1200+绩效奖金+激励,综合6k起步 纯室内办公,无需外出,专人培训 公司提供客户资源,无需自己开发 月休6天,定期团建,福利齐全(提供社保、下午茶、节假日礼品等) 要求:有责任心,抗压能力强,无不良征信! 联系电话:() 工作地点:茂名市电白区创新大厦704 快来加入我们吧!
游戏客服
3000-5000元/月
客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职游戏办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
【岗位职责】
1、负责与用户建立联系,答疑解惑。与用户保持良好的沟通,进行用户问题收集与反馈;
2、挖掘和了解不同VIP用户的需求,合理制定维系和引导方案;
3、根据生态运营工作计划,入驻并组织玩家参与游戏活动,以合理的方式带动游戏气氛,以提高用户持续活跃为目的
4、有效的对各运营活动推送,辅助宣传游戏物品的相关属性,完成KPI;
5、负责跟盯运营活动效果、第一时间体验、反馈活动情况,玩家动态和意见,并作好记录,及时反馈给公司相关部门;
【入职要求】
1、能快速掌握运营游戏的深度玩法,对手游行业有很好的理解,对游戏有独特见解;
2、有游戏公会会长,论坛版主,游戏客服等网络游戏行业工作经验者优先;
3、思路清晰,文笔流畅,有一定的归纳总结能力;
4、沟通能力强,具备良好的团队协作、组织协调能力及较强的分析能力;
电商客服
3000-4000元/月
客服专员免费培训经验不限中专/中技网络客服售前客服售后客服无销售性质
岗位职责:
1、负责淘宝、天猫、京东等电商平台的在线客户咨询回复,及时解答顾客疑问,协助完成下单流程;
2、根据客户需求提供品牌产品搭配建议,提供多维度的线上服务支持;
3、跟进订单状态,高效处理售前售后相关问题,确保客户服务体验;
岗位要求:
1、打字速度不低于35字/分钟
2、具备良好的学习与执行能力,能独立应对和解决在线咨询事务
3、服务意识强,态度积极,善于与客户沟通交流
4、工作认真负责,有进取心,愿意不断提升自我
5、抗压能力强,性格沉稳,耐心细致,情绪管理佳
上班时间:早班7:55-下午16:25,
晚班:下午16:00-晚上12:00
月休4天,排班轮休
公司福利
1、购买社保
2、工龄满1年享5天带薪年假
3、每月生日会及节日礼品
4、提供专业的入职培训、岗前培训
5、具有完善的薪酬体系,宽广的晋升空间
联系人:杨小姐,
联系电话:*********** (微信同号)
地址:摩根时代B座21楼2109室
电话客服
3500-4000元/月
电话客服包吃月结
招电话客服 金象车队招聘
岗位职责:公司主营客运大巴,高州大巴线路
1、对客运平台实际操作、报班、司机调度安排等工作;
2、与相关部门紧密配合,协调沟通及时处理班次延误等突发事件;
3、回复并解决相关客服群的一系列工作;
4、接听电话,接受咨询,解决客人需求;
5、灵活处理客户提出的各类疑问、需求、投诉,维护良好的客户关系,提高客户满意。
工作内容:
1、负责汇总统计每周受理投诉、赔偿、市场反馈、回访情况;
2、整理前一天人数统计表格进行数据汇总、更新后一天人数表格;
3、处理投诉工单、交接工作并做好记录
要求:40岁以下,能熟练操作电脑
待遇:3500-4000,包吃
入职老员工一对一带教。接受无经验
文件处理/客服/跟单员
3000-6000元/月
客服高中淘宝客服
岗位职责:
1、负责平台产品订单的跟进和服务,日常的客服工作,如淘宝/1688批发等的网络运营,
3、负责对接客户产品订单的接收,跟进核对与整理,做好生产计划统计和统筹。
2、电脑操作熟练,懂PS/CDR/PDF等图文处理办公软件。
电商客服(仅需打字沟通、无需电话联系)
3000-4000元/月
网络客服经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制电商客服
岗位职责:
1、负责淘宝、天猫、京东等电商平台的在线咨询接待,及时回复客户消息,解答疑问并促进订单转化;
2、根据客户需求提供品牌产品搭配建议,提供专业、全面的线上服务支持;
3、跟进订单状态,确保售前售后问题得到高效解决,提升客户满意度;
岗位要求:
1、打字速度不低于30字/分钟
2、具备良好的学习与执行能力,能独立应对和处理各类在线咨询情况
3、服务意识强,态度积极,善于与客户沟通交流
4、抗压能力强,性格耐心细致,情绪稳定不急躁
公司福利
1、缴纳社会保险
2、工龄满1年可享5天带薪年休假
3、每月举办生日会并发放节日福利礼品
4、提供系统化的入职及岗前培训支持
5、拥有健全的薪资结构和清晰的晋升通道
联系人:杨小姐
联系电话:***********
地址:万汇摩根时代B座21楼2109室
诚聘电商客服
3000-5000元/月
电商客服包吃免费培训有提成3-5人月结1-3年高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售前客服企业内部客服
招聘:电商客服(有经验优先)
因业务发展需要,现招聘电商客服多名
要求:
1. 有电商客服经验优先,熟悉平台规则
2. 打字速度快,沟通耐心,服务意识强
3. 能稳定上班,责任心强,抗压能力好
工作内容:
- 回复客户咨询、处理订单、售后问题
- 维护店铺好评,提升客户体验
待遇:
薪资面议,福利优厚,氛围轻松
有意者请直接留言联系!
案件管理客服
8000-9000元/月
客服免费培训6-10人月结中专/中技
公司直招,公司招聘不会收取任何费用,简历可来公司填写
日常工作:电脑后台整理客户案件信息以及跟进提醒处理账单,并录入案件信息
无需任何销售!岗位纯办公室坐班,无需外出,工作轻松好上手,接受无经验哦
试用期薪资不打折,新人也能拿高薪
划重点!零基础、无经验的新人,试用期薪资 100% 全额发放,不用委屈 “过渡”!据公司数据统计,新人试用期人均薪资 5000-8000元,转正后人均稳定在 7000-12000 元,轻松超越同行业平均水平!
(一)五险一金全覆盖,权益稳稳落地
(养老、医疗、失业、工伤、生育),均按当地缴纳,看病、买房、养老全无忧,合规保障不打折扣!
(二)带薪假期充足,生活工作不冲突
法定节假日正常休,春节、国庆等长假安心陪家人;
入职满 1 年享带薪年假,司龄越长假期越多,最长可达 15 天;
婚假、产假、病假等均按国家规定带薪享受,给足生活缓冲期!
(三)暖心关怀无处不在,团队氛围超赞
节日福利:春节、端午、中秋等传统节日,定制礼盒 / 礼品准时送达,仪式感拉满;
生日专属:每月集体生日会,定制蛋糕 + 惊喜礼物,同事共庆超暖心;
日常补给:免费供应办公区冰箱、微波炉、直饮水,热饭、存餐超方便;
定期团建:每月组织聚餐、K 歌、户外拓展,季度还有短途旅游,工作之余尽情放松,同事秒变朋友!
客服接听专员
3000-6000元/月
电话客服月结经验不限中专/中技粤语热情,有责任心,耐心倒班制
10086移动接听客服(五险)
[工作职责]
负责接听10086人工服务热线,为客户提供专业的业务咨询解答、生活信息查询、增值业务办理及投诉处理等相关服务。
[岗位要求]
1,中专/高中或以上学历,年龄******,性别专业不限;
2,掌握基本电脑操作和打字技能(25-30字/分钟),能适应轮班轮休制度;
3,具备良好的沟通表达能力与客户服务意识;
4,责任心强,心理素质良好,能承受一定工作压力。
[上班时间]
每天工作8小时,在8:00-22:00时段内实行轮班制,每月休息6至8天。
[薪酬福利]
薪酬:入职前三个月为业务熟悉期,平均收入3000-3500元;三个月后业务熟练,岗位平均薪资4000-6000元/月,表现优异者月薪最高可达8000元。
[福利保障]
1,享受带薪年假、婚假、产假及各类法定节假日;
2,享有节日慰问与员工专属福利待遇;
3,定期开展多样团队活动,包括下午茶、运动会、户外拓展、年度旅游、优秀员工表彰等,全员参与;
4,专业人才认证支持:为表现突出的员工提供免费报考国家认证技能证书的机会,如营销证、秘书证等;
5,成长计划奖学金:公司支持员工持续发展,鼓励攻读业余大专或本科学历,并发放专项奖学金;
6,年终激励奖金、节日红包,每年享有调薪机会。
[晋升空间]
纵向发展:班长助理→班长→主管助理→主管→运营助理→运营经理→项目经理;
横向发展:可转向IT技术员、专职培训师、质检专员或人事、后勤等岗位。
[工作地点]
广东省茂名市高州市府前北路173号,金鸿大厦6楼
联系电话:***********陈先生(微信同号)
客户维系助理(周末双休)
3000-10000元/月
客服专员免费培训3-5人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班线上客服售后客服
急聘客户维系助理(周末双休)
上班短+福利全+无压力,适合长期养老!
核心亮点抢先看:
- 作息友好:早8:30-11:30+下午14:30-17:00,每日仅6小时工作制,周未双休不加班!法定节假日跟随国家放假!!!
- 综合薪资:3000~10000,上不封顶可达1万+,多劳多得
无上限~
- 福利齐全:,三重保障安心工作!
- 氛围超赞:工作轻松无业绩要求,同事和睦无内耗,主打“养老式”舒适办公!
工作内容:
1. 接待客户并高效处理各类售后咨询与问题;
2. 规范整理客户资料,做好分类归档;
3. 定期通知客户参与公司相关活动,维护客户关系。
任职要求:
- 学历:中专到大专以上
- 经验:无经验小白友好,公司提供专人一对一培训,轻松上手;
- 能力:有耐心、沟通顺畅,责任心强即可。
- 年龄:25~50岁之间都可以
不用卷业绩、不用熬时长,既能兼顾生活又能稳定增收!
感兴趣的小伙伴速来投递,一起解锁轻松工作新模式~
公司地址:茂名市茂南区壹方城写字楼楼上
海外仓客服
5000-10000元/月
客服专员免费培训月结1-3年学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服线上客服正常工作制
诚聘海外仓客服专员,专注一件业务,诚邀具备相关经验、注重细节的您加入!无经验者请勿扰,感谢配合!
【职位详情】
1. 负责跨境电商一件全流程客户服务,涵盖订单跟踪、物流对接及售后问题处理,确保客户体验顺畅;
2. 熟练运用领星等WMS系统完成订单管理、库存查询、数据监控及异常情况预警处置;
3. 及时响应客户咨询,妥善处理退换货、包裹丢失、清关异常等常见问题,积极维系客户关系;
4. 与海外仓现场团队、物流协作方紧密联动,持续优化发货流程,提升履约效率与客户满意度;
5. 汇总并反馈客户高频问题,协助完善客服标准操作流程及沟通话术体系;
6. 面对重大物流或仓储突发事件,迅速响应并制定应对方案,最大限度减少影响。
【任职要求】
1. 具备一年以上跨境电商一件类客服或相关岗位工作经验,了解独立站及平台运作模式;
2. 熟悉领星等WMS系统操作,能高效执行订单同步、物流追踪、数据提取等工作;
3. 表达清晰流畅,服务意识强,具备良好抗压能力,可同时处理多项任务;
4. 工作严谨细致,富有团队协作精神,有流程优化思维者更佳。
【提供】
1. 薪资待遇6k-10k
2. 系统培训:公司提供涵盖一件流程、系统使用、客户沟通技巧的全面岗前与在岗培训;
3. 发展通道:支持向运营、项目管理等方向多元成长
4. 福利保障:五险、团建活动、日常零食供应
5. 工作时间:每周五天半,每日9:30-18:00(含一个半小时午休)
6. 办公地点临近地铁,步行仅需2分钟;周边餐饮丰富,楼下即小吃街
我们坚信,卓越的客户服务是推动企业前行的关键力量,现正寻找既精通系统操作、又深谙客户需求、且善于解决问题的复合型人才。欢迎有一件实战经验、熟悉领星等WMS系统的你直接联系沟通,期待您的加入!通过直聘渠道发起交流,我们承诺:当日回复每一条咨询,24小时内安排面试
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