职位详情
岗位职责:
1.接收并处理电商平台客户的咨询与问题,提供专业、及时的在线客服支持;
2.协助客户完成订单处理、退换货申请及售后问题的沟通与解决;
3.收集客户反馈信息,协助优化服务流程与客户体验。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和客户服务意识,能耐心细致地
处理客户问题;
2.熟悉电商运营流程,对线上平台操作有一定了解;
3.有责任心,能适应快节奏的工作环境,具备团队协作精神。
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2.协助客户完成订单处理、退换货申请及售后问题的沟通与解决;
3.收集客户反馈信息,协助优化服务流程与客户体验。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和客户服务意识,能耐心细致地
处理客户问题;
2.熟悉电商运营流程,对线上平台操作有一定了解;
3.有责任心,能适应快节奏的工作环境,具备团队协作精神。
2026-03-28 09:28
IP属地:广东
职位福利
高中1-3年全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服

广州市小破猫电子商务有限公司
0-20人

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