职位详情
岗位职责:
1、解答客户关于空运、海运的各类咨询,包括费用明细、服务内容等,确保信息传递及时准确
2、根据客户委托事项,跟进各环节操作进展,保持与客户的有效沟通,实时反馈运输动态,并妥善处理运输过程中出现的异常情况及突发问题
3、负责催收应收款、异常快件处置、理赔事务办理以及附加费用的核算与沟通
4、维护并管理客户关系,持续优化客户资源,提升客户合作满意度
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2、根据客户委托事项,跟进各环节操作进展,保持与客户的有效沟通,实时反馈运输动态,并妥善处理运输过程中出现的异常情况及突发问题
3、负责催收应收款、异常快件处置、理赔事务办理以及附加费用的核算与沟通
4、维护并管理客户关系,持续优化客户资源,提升客户合作满意度
2025-11-19 15:57
IP属地:浙江金华
职位福利
学历不限1-3年不含销售的客服工作国际货运代理港后客服线上客服

浙江腾信国际物流有限公司
未融资 · 500-999人


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