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岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源高效处理投诉与售后需求
3.规范记录客户信息及沟通内容,确保服务过程可追溯、数据完整
4.定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务质量持续提升

任职要求:
1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.做过抗日太,眼袋,祛斑邀约客服相同经验的
5. 学历不限,欢迎踏实肯学的应届毕业生
2026-03-12 20:58
IP属地:北京

职位福利

学历不限1-3年有提成全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售前客服企业内部客服
企业发布信息图
北京芊彤鑫美容中心(个体工商户)
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