
月薪7K电话客服/入职即缴社保
8000-12000元/月
电话客服有提成月结经验不限高中个人客户企业客户
一、工作内容
1、利用公司提供的近期需购买车险的客户资源,进行意向客户的筛选;
2、通过电话及微信方式,联系即将办理车险续保的客户,提供服务与跟进;
3、在办公室内完成网络登记与业务办理,无需外出拓展客户,工作流程清晰简便。
二、工作要求
1、年龄在20至40周岁之间,具备高中或同等以上学历;
2、能熟练操作基础电脑办公软件,普通话表达清晰流畅;
3、具备良好的沟通技巧、亲和力强,有团队协作意识;
4、性格积极乐观,富有进取心和责任心;
5、优秀者条件可适度放宽,无相关经验亦可,入职后享受公司提供的专业带薪培训。
三、工作时间
1、上午8:30上班,12:00下班,下午14:00开始外呼工作,18:30左右结束。
四、薪资福利待遇
1、薪资标准由总公司统一制定,前两个月保护期薪资为2700元,达成通话指标可额外获得新人培训奖励400元。转正后实行无责任底薪1600-7900元,另享提成、职级津贴、奖金、司龄奖、年终奖等多项收入,收入随业绩增长同步提升,上不封顶。
2、依法缴纳当地社会保险,享有年终奖、年底双薪、年休假、带薪假期、带薪培训、高温补贴、产假等各项福利待遇。
客服岗享五险及带薪休假
6000-9000元/月
客服专员月结经验不限高中
国字头企业——中国大地保险校园招聘正式启动!背景雄厚(中国再保险集团,唯一国有再保险集团公司),中国大地财产保险股份有限公司(简称“中国大地保险”)于2003年10月20日在上海成立,是经国务院同意、中国保监会批准设立的全国性财产保险公司。依托强大的承保能力和专业技术,公司积极参与南水北调、港珠澳大桥、国家电网、卫星发射等重大工程项目保险,以及农业保险、大病医疗、食品安全责任险等政策性保险项目,积累了丰富的实务经验。
【岗位职责】
利用公司提供的资源,通过电话方式联系车险即将到期的车主,开展沟通交流,协助客户完成车险续保服务
【工作模式】
固定办公场所:无需外出拓展业务,无需面对面接触客户,免除通勤劳顿
全国机构支持:超2000家分支机构提供运营保障
标准工时安排:8:30-12:00,14:00-18:30左右
法定休假制度:每月休息5天(第一周双休,其余三周单休)
【岗位亮点】
公司分配精准客户资源:客户具备车辆且临近续保期,需求明确
突破传统销售方式:以服务续保为核心,注重风险提示与客户关怀
助力个人成长:锻炼沟通能力,摆脱重复劳动,提升人际交往情商
客服专员
4000-8000元/月
客服专员有提成月结经验不限学历不限含销售性质电话客服网络客服售前客服售后客服
售前客服 4千-1万 无销售性质
售前客服
【工作内容】
根据公司提供的精准意向客户,通过电话、网络、微信等工具进行客户维护,收集并整理客户信息,对现有客户资源进行分类归档,建立客户档案,并开展定期回访,邀约客户,协助完成成交。
【岗位要求】
1、能熟练操作电脑,打字速度较快,掌握基础的Excel、Word等办公软件使用;
2、普通话标准,具备良好的沟通表达能力和学习适应能力;
3、重视收入,对业绩回报有强烈追求,具备服务意识,抗压能力较强;
4、学历不限,经验不限,有客服从业经历者优先考虑;
【公司福利】
1、底薪+高提成+电子产品奖励+五险;
2、上班时间:9:00-18:30,午休12:00-14:00,下午茶时间:16:00-17:00;
3、为生日员工举办庆祝活动,团队氛围轻松和谐;
4、写字楼办公环境,恒温舒适;
5、不定期组织团建活动,包括开单聚餐、户外拓展、培训提升等;
6、管理风格人性化,团队氛围积极,同事均为90后,沟通无障碍;
7、无硬性任务指标,新人两周内即可出单;
8、入职即享带薪培训,配备专人一对一指导,无需担心经验不足,只看行动力。
职位福利:不加班、可带团队、通讯补贴、定期团建、带薪年假、优秀员工奖金、鼓励内部创新、多重晋升通道
职位亮点:带薪培训、专人指导、团队激励奖金
白班电话客服/五险一金/可远程办公/可实习
5000-8000元/月
电话客服免费培训月结经验不限高中售前客服网络客服
【岗位职责】
1、公司统一提供车险即将到期的客户资源,专注续保服务,无需自行开发客户。
2、通过全国统一客服热线,结合短信、微信等方式在办公场所内与客户沟通续保事宜,全程无需外出。
3、前期进行客户预热及初步报价,后期推动成交,达成销售目标。
【产品优势】
1、车辆保险:属于车主刚需项目,国家强制要求投保,未投保车辆不得上路行驶。
2、意向客户资源:公司分配车险30天内到期的优质客户,该阶段客户购买意愿强,转化率高,工作更高效轻松。
3、生命周期:每年需续保一次,有车即需购险,业务具有持续性和稳定性。
【任职要求】
1、大专及以上学历,年龄20-40岁(表现优异者学历可放宽至高中或中专)。
2、不限性别、不限户籍、不限经验,无需具备行业背景,入职后提供系统化培训(90%新员工无相关经验)。
3、普通话表达清晰流畅,积极进取,掌握电脑基础操作。
【薪资&福利】
1、收入稳定可观:员工月均收入6000-8000元以上,业绩优秀者月薪过万,上不封顶。
2、培训支持:零基础可入职,配备全面的产品知识与销售技能专项培训。
3、年终奖:依据月度业务绩效核算并发放年终奖励。
售后客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专不含销售的客服工作
商业保险/带薪年假/晋升空间/周休两天
岗位职责:
1.通过电话销售渠道开展业务,并为客户提供专业的咨询与解答。
3.对客户资料进行整理与分析。
任职要求:
1. 专业不限,有良好的服务意识和沟通能力。
2. 大专及以上学历,25-45周岁,优秀者可放宽条件。
薪资:月薪4000-5000元,上不封顶
构成:津贴+新人补贴+绩效+多项福利
保障:入职即缴意外、医疗,转正享养老金
福利:免费培训、定期旅游,时间灵活,可兼顾家庭
作息:正常白班,周末及法定节假日正常休息
催收客服
4000-8000元/月
电话客服免费培训月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
岗位职责:
1. 受平台委托,对消费贷、个人贷款逾期客户进行还款提醒及催收通知。
2. 依据标准流程,通过电话、信函等形式联系信用卡逾期用户,督促其及时履行还款义务,协助维护客户在金融机构的信用记录。
3. 属于纯客服类岗位,不涉及任何销售任务。
岗位福利:
1. 办公室固定工位,配备空调,办公环境舒适,写字楼标准办公,接受零经验人员入职
2. 无责任底薪2400元+绩效提成+五险+年终奖金,月均收入4500-8000元以上(表现优异者收入上不封顶)
3. 提供带薪岗前培训,定期组织团队建设活动,享有节日福利(含带薪年假、婚假、丧假)、法定节假日休假,工作班次为长白班
9:00-12:00, 13:30-17:30 每月休息5-6天
移动10086客服接线 无销售任务
3000-5000元/月
电话客服经验不限中专/中技不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制企业内部客服职位
1、岗位职责:负责移动10086客服热线的接听与客户问题处理
2、工作时间:早8:00-晚22:00,实行八小时倒班制,每月安排公休5-7天
3、岗位要求:年龄20-40岁,具备良好服务意识,态度积极端正,能熟练进行基础电脑操作(有客服从业经验者可适当放宽条件)
4、岗位福利:享受节假日三倍底薪待遇,定期组织团建活动,发放节日礼品,提供生日关怀,拥有健全的晋升通道
5、薪资待遇:基本底薪+全勤奖+话务提成,综合收入3000-5000元,收入与工作量挂钩,多劳多得
6、晋升机制:客服专员—客服班长/质检专员—培训专员—项目主管—项目经理—项目总监
联系电话:***********安女士(微信同号)
工作地址:兰州市榆中县大成路亨威万象新城中国银行三楼(鸭恋虾三楼)
客服
3000-5000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年中专/中技全职不接受居家办公办公室坐班远程办公
岗位职责
1. 负责客户咨询、售后问题解答,维护良好客户关系
2. 处理投诉反馈,及时记录并上报问题
任职要求
1. 沟通表达清晰,有耐心、责任心,服务意识强
2. 熟练使用办公软件
3. 有客服相关工作经验者优先
真诚急招全国居家兼职电话专员/工资日结
100-400元/天
电话客服免费培训11-20人日结经验不限学历不限兼职接受居家办公远程办公售前客服不含销售的客服工作
岗位名称:居家办公兼职电话客服,时间自由,自由灵活
工作模式:电话邀约
结算标准(精简清晰版)
注:“×” 为乘号
一、意向客户奖励(按当日有效意向数量)
1 个意向:×50 元(接通>150 个时,按 95 元结算)
2 个意向:×60 元
3 个意向:×70 元
4 个意向:×80 元
5 个及以上意向:×90 元
二、当日最低补贴
无意向客户,但接通≥150 个:补贴 95 元
无意向客户且接通<150 个:无补贴
三、自出票奖励(按本周出票数量,自驾客户以到场为准)
1 个出票:×50 元
2 个出票:×60 元
3 个出票:×70 元
4 个出票:×80 元
5 个及以上出票:×100 元
四、成交奖励
每成交 1 组酒套餐:奖励 200 元
不足 1 组:按实际成交数量比例核算
五、当日排名奖励(按意向数→接通数→拨打量排序)
第 1 名:100 元
第 2 名:50 元
第 3 名:30 元
有效意向客户审核标准
1.话术介绍完整清晰
2.客户明确知晓合作权益且无异议
3.客户同意 3 个工作日内接听专员回电 / 二次确认
4.已发送短信报备并截图发至群内
️ 不计入有效意向:客套应付、匆忙挂机、调侃夸张、仅表示忙碌未改期确认的客户。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力
上班时间:
居家办公时间自己安排早上9点至晚上19点时间段。在工作时间段内自己自由安排工作时间。
甘肃临夏临夏县转发:项目:永井高速一标试验室驻地:州永靖县三条岘乡招试验员若干待遇:试验检
5500-6500元/月
实验员月结
转发:
项目:甘肃永井高速一标
试验室驻地:临夏州永靖县三条岘乡
招试验员若干待遇:试验检测工程师8500/月,助理试验检测师7000/月,试验员5500-6500/月。
要求:品行端正,为人谦和,技术过硬,熟练掌握土工,混凝土原材料相关试验,熟悉东方星软件及内业体系资料,有想法的请尽快跟我联系
联系人:李总
二保焊长期3-5人
一、任职要求
1. 年龄20–50岁,身体健康,能吃苦耐劳,有上进心、名族不限。
2.二保焊优先录用
二、薪资待遇
1. 薪资:面议,技术好待遇从优
2. 福利:包吃包住(清真餐)
3. 保障:工作环境稳定,长期有活不误工
三、工作地点:临夏市
四、联系方式
有意者可直接电话咨询,欢迎携带证件现场面试!
临夏和政县回族自治州招专业抹灰的师傅!能干一个多月!二把手勿扰。
300-360元/天
抹灰15-30天1-2人
临夏回族自治州和政县招专业抹灰的师傅!能干一个多月!二把手勿扰。
上海虹口区地区招聘要求:年龄在
8000-13000元/月
售后客服3-5人月结大专全职
上海地区招聘要求:
年龄在28~45岁之间,大专及以上学历。
工作时间弹性。
具体薪资福利待遇面谈!!!
工作内容:
售后服务岗位维护。
维护老客户,防止客户群流失。
工作地点:上海虹口区
给自己多一次选择的机会
电商客服
3000-4000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限本科全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责店铺在线售后接待,快速响应客户退款、退货、换货、物流异常、质量问题、投诉咨询等售后问题,安抚客户情绪,提升客户体验。
2. 按照平台及店铺规则,审核处理售后订单,跟进退货入库、补发、退款全流程,保证售后闭环。
3. 处理平台维权、纠纷、仲裁工单,整理凭证、应诉跟进,降低店铺纠纷率与败诉率。
4. 主动跟进中差评订单,解决客户问题、沟通挽评,维护店铺DSR评分及口碑。
5. 登记售后台账,统计日常售后数据,汇总高频问题并及时上报,协助优化店铺服务流程。
6. 配合团队完成日常运营工作,严格遵守平台规则,规避店铺违规处罚。
任职要求
1. 可接受无经验应届生,有抖音、淘宝、拼多多电商售后经验优先。
2. 熟练电脑基本操作,打字速度流畅,熟悉电商后台聊天工具。
3. 耐心细致、抗压能力强,情绪稳定,善于沟通解决客诉问题。
4. 责任心强,执行力高,服从管理,有良好的团队协作能力。
工作目标
高效处理售后问题,降低店铺退款率、纠纷率、差评率,稳定店铺各项评分指标。
文职 纯打字 无销售 不用接打电话
4000-6000元/月
售后客服交通补助6-10人经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作倒班工作制办公室坐班线上客服
岗位职责:
1.及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心的售后解决方案
2.处理退换货、维修、补发等售后流程,确保服务时效与客户满意度
3. 登记并反馈客户问题至相关部门,推动产品与服务持续优化
4.维护客户档案及售后记录,确保信息准确、可追溯
5.协同销售、物流、技术团队,高效闭环处理跨部门售后事项
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务或售后相关经验者优先,经验不限
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟
4.责任心强,细致耐心,具备较强的服务意识和抗压能力
5. 学历不限,具备基本读写能力及学习意愿
线上居家兼职
200-250元/天
售后客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公接待处/咨询台客服
【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理,工作轻松。
【岗位要求】18-40 岁,会用手机 / 电脑,打字流畅,有耐心、责任心强。
【工作时间】时间灵活,可自选时段,在家 / 到岗均可(以通知为准)。
【薪资待遇】日结,当天结算,不压不拖,多劳多得。
(工作地点】居家可做
【备注】无押金、无收费,靠谱稳定,欢迎报名。
线上兼职客服
180-270元/天
售后客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公接待处/咨询台客服
【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理,工作轻松。
【岗位要求】18-40 岁,会用手机 / 电脑,打字流畅,有耐心、责任心强。
【工作时间】时间灵活,可自选时段,在家 / 到岗均可(以通知为准)。
【薪资待遇】日结,当天结算,不压不拖,多劳多得。
【工作地点】居家可做
备注:无押金
电话客服/室内办公/车险续期(J18926)
6000-12000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限大专保险车险续保销售顾问电话销售客服专员
一、任职要求:
1、年龄在18至40岁之间(优秀者可适当放宽),思想积极,作风正派;
2、公司以实际能力为导向,具备中专或高中及以上学历者优先考虑;
3、普通话流利,具备良好的语言表达与沟通能力;
4、掌握计算机基础操作,打字速度不低于每分钟20字。
二、岗位职责:
1、利用公司提供的近期有车险购买需求的客户名单,进行意向客户筛选;
2、通过公司配备的办公设备,外呼联系即将续保车险的客户,提供相关服务;
3、工作地点固定于办公室内,采用线上登记办理方式,无需外出拓展客户。
三、工作时间:
上午:8:30-12:00
下午:13:45-18:30
每月休息5天,实行轮休制(每月第一周双休,其余三周单休),法定节假日全部休息,另享5至15天带薪年假。
四、薪酬福利:
1. 薪资结构:基本工资(2700-4700元)+ 业绩提成(车险3.4%,意外险15%-30%)+职级补贴(400-6800元)+年终奖(10%)+销售奖励+其他津贴,收入无上限,多劳多得,平均月薪超6000元,38%员工月入过万。
用餐安排:公司设有食堂,可供员工就餐。
2. 入职即签订正式劳动合同,并按规定缴纳五项社会保险(养老、医疗、失业、工伤、生育)。
3. 员工活动:每月组织团建,包括聚餐、旅游、露营、运动会及电竞赛事等。
4. 持续激励:每月推出多样化员工激励计划,涵盖实物奖励、现金奖励及培训机会。
5. 返乡支持:入职满三个月且达到中级职级者,可申请调回户籍所在地的大地保险公司工作,全国范围统筹安排。
五、发展通道:
销售方向:从见习客户经理逐步晋升至高级客户经理三级;
销售管理方向:由潜团岗位晋升至区域经理;
非销售管理方向:从中级客户经理转型至审核、质检、现场行政、培训经理、招聘经理、IT运维等后台管理岗位,职级逐级提升。
六、说明:
本岗位由公司人事经理直接招聘,因日常事务较多,欢迎有意者主动提交简历或直接联系我,将优先安排面试事宜。
室内客服享带薪休假及五险
6000-9000元/月
客服专员月结经验不限高中
国字头企业——中国大地保险校园招聘正式启动!背景雄厚(中国再保险集团,唯一国有再保险集团公司),中国大地财产保险股份有限公司(简称“中国大地保险”)于2003年10月20日在上海成立,是经国务院同意、中国保监会批准设立的全国性财产保险公司。依托强大的承保能力和专业技术,公司参与了南水北调、港珠澳大桥、国家电网、卫星发射等多项重大工程保险项目,并在农业保险、大病医疗、食品安全责任险等政策性保险领域积累了丰富的实践经验。
【岗位职责】
利用公司提供的资源,通过电话联系车险即将到期的车主,开展续保服务沟通,为客户提供专业的保险方案建议
【工作模式】
固定办公场所:无需外出展业,无需面对面接触客户,免除通勤劳顿
全国网络支持:覆盖超2000家分支机构,提供坚实后盾
标准工时安排:8:30-12:00,14:00-18:30左右,执行八小时工作制
法定休假保障:每月休息5天(第一周双休,其余三周单休)
【岗位亮点】
公司分配精准客户资源:客户群体明确,均为有车且车险临近到期用户,需求刚性
突破传统销售方式:以服务为导向进行续期提醒,帮助客户规避脱保风险
个人成长空间大:锻炼沟通技巧,告别重复操作,持续提升人际交往与情绪管理能力
电话客服专员+绩效提成+激励奖金
5000-10000元/月
电话客服有提成月结经验不限高中
一、岗位职责:
1、公司提供客户资源,通过电话或网络渠道与有车用户沟通,介绍车辆保险相关价格信息并协助解决疑问,无需外出奔波,无风吹日晒,属于标准的室内办公白领岗位;
2、汽车保险为国家法律规定必须投保的项目,工作开展较为顺利,业务单笔金额从千元起,高者可达十万元以上;需服从现场主管的指导与管理,持续学习提升专业能力与沟通技巧;
3、踏实认真、责任心强,愿意在岗位上长期稳定发展者优先录用;
二、岗位要求:
4、高中及以上学历,不限专业,年龄20-30岁(综合素质突出者可适当放宽条件);
5、普通话标准,思维敏捷,会基础电脑操作即可;工作内容简单易懂,上手快,操作便捷;
三、薪资福利:
底薪+业绩提成(3%-20%)+年终奖金+销售奖励+额外福利(如司龄补贴等),收入不设上限,付出越多回报越高,月均收入5500元以上,38%员工月入过万。享受社保缴纳、年终奖、团队奖金、定期团建旅游、法定节假日休假、带薪年假等各项待遇。
入职缴纳五险车险高绩效客服
5000-8000元/月
电话客服有提成月结经验不限中专/中技网络客服售前客服全白班
中国大地是一家上市公司,专注于私家车保险服务领域。伴随电商行业的迅速发展,传统人工服务模式正逐步升级转型,员工整体收入水平持续提升。现因业务扩展需要,新增办公区域,诚招车险话务员若干名!
1、工作内容:
面向已投保我司车险或车险即将到期的高端车主客户,通过电话及网络方式与客户联系,协助客户完成本年度车险续保事宜。所有客户资源均由公司提供,均为到期续保客户,成交率高,操作简单,上手快。
2、年龄要求:
20岁至40岁之间,具备相关行业从业经历者可适当放宽年龄条件。
3、工作时间:
每日上午8:30至下午18:30,中午休息2小时,工作节奏稳定。
4、学历要求:
高中、中专及以上学历,思维活跃,乐于接受新事物,具备抗压能力,愿意挑战高收入目标。
5、薪资待遇:
1.每月休息5天,享有国家法定节假日,带薪年假、年终奖金、节日福利、团队旅游等福利齐全。
2.综合底薪(2600-6800)+绩效奖金+提成比例3.4%-30%,整体月收入区间为5000-8000元,其中25%的员工税后月收入超万元。签订正式劳动合同后即办理社保缴纳。
3.近半年内有车险从业经验者可申请远程居家办公,欢迎曾在我司任职人员重新回归。
本岗位为公司直招,有意向者请尽快提交简历,或直接联系负责人安排面试事宜。
居家日结兼职
200-300元/天
客服专员免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限兼职正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
【工作内容】
在线回复客户咨询、订单核对、简单售后处理,工作轻松简单。
【岗位要求】
年龄 18–40 岁,会使用手机 / 电脑,打字流畅;
有耐心、责任心强,沟通态度好。
【工作时间】
时间灵活,可自由选择时段;
居家办公或到岗均可(以通知为准)。
【薪资待遇】
工资日结,当天结算,不压不拖;
多劳多得,收入上不封顶。
【工作地点】
可居家办公,足不出户即可上岗。
全程无押金、无收费,正规靠谱、长期稳定,欢迎报名咨询!
电商客服专员
2000-7000元/月
客服专员月结1年以下大专含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班咨询热线客服线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 为客户提供线上支持,及时回应并解答各类咨询
2. 收集并处理客户意见,保障服务流程的顺畅与质量
3. 配合相关部门解决客户疑问,持续优化客户体验
任职要求:
1. 拥有较强的沟通能力及主动服务客户的意识
2. 能够快速响应并有效跟进客户问题,确保高效闭环
3. 具备良好的团队协作态度,能与同事协同推进工作执行
电商客服主管+外派许昌+福利优厚
5000-10000元/月
客服主管包住月结1-3年学历不限
岗位职责:
主要负责大型呼叫中心客服团队的指标管控,确保各项KPI顺利达成。
任职要求:
1. 具备一年以上客服管理经验,有二线投诉项目经历者优先考虑。
2. 能够接受外派安排,公司统一提供住宿及相关补贴。
薪资福利:
1. 薪资水平依据个人能力,通过面试综合评定。
2. 享有十三薪待遇,职业晋升通道健全。
客服专员
4000-5000元/月
客服专员1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班线上客服电话客服投诉客服电商客服售后客服售前客服企业内部客服
无责底薪4000
月休3天
工作时间14点至24点
与平台客户沟通,保证售前售后服务顺畅。
兼职日结客服
100-180元/天
客服经验不限学历不限兼职远程办公接受居家办公
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3. 协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5. 配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统
4. 具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5. 学历不限,有客服相关经验者优先
甘肃临夏招聘:车企投诉专员薪资:8000-12000元1.负责投诉案件跟进与处理,跟经销商
8000-12000元/月
客服专员月结
招聘:车企投诉专员
薪资:8000-12000元
1.负责投诉案件跟进与处理, 跟经销商或者其他相关方跟进技术方案和投诉处理方案,外呼电话联系客户和经销商、相关方沟通案件处理过程,沟通最终的处理方案,直到客户同意并关单;
2.复听首次投诉案件录音了解案情, 准确判断案件解决方案, 及时向客户传递相关条款和政策,准确定义客户的期望值,重塑经销商形象;
3.受理紧急、重大、特殊类型的投诉案件,安抚客户情绪,提供有效的解决方案;
4.对潜在的风险进行预警;
5.跨区域经销商之间的案件协调, 确保客户投诉的处理效率;
6.高危客诉处理,包括但不限于重大舆情, 高危客诉, 工商投诉等;
7.协助 Junior Tier1 处理高危客诉, 降低客户重复投诉率;
8.完成规定的绩效指标,提高工作效率
移动客服+单双休+五险
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电话客服有提成月结经验不限中专/中技人力资源外包客服职位含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班咨询热线客服正常工作制电商客服
1、负责中国移动甘肃省内增值业务的电话推广服务
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