临夏
月结
职位详情
岗位职责：
1. 为客户提供导购服务，解答各类咨询问题，推动客户完成购买；
2. 售前协助：讲解产品信息，引导并协助客户达成下单；
3. 售中跟进：确认订单细节，持续跟踪发货及物流进展；
4. 售后支持：指导产品使用方法，回应客户反馈，处理异常情况，分析店铺差评原因并妥善解释，日常处理退换货、退款等售后事务；
5. 负责接听公司400电话，并及时反馈与跟进相关事项；
6. 完成上级交办的其他工作内容；
任职要求：
1. 大专或以上学历，
2. 具备电商客服工作经验者优先考虑；
3. 普通话流利，表达清楚，沟通能力良好；
4. 有耐心，逻辑清晰，具备独立应对突发状况的能力；
5. 能够准确把握客户需求，拥有良好的服务意识与销售意识；
6. 工作积极主动，抗压能力强，具备团队协作精神。
同时可兼顾摄影剪辑相关工作。
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2. 售前协助：讲解产品信息，引导并协助客户达成下单；
3. 售中跟进：确认订单细节，持续跟踪发货及物流进展；
4. 售后支持：指导产品使用方法，回应客户反馈，处理异常情况，分析店铺差评原因并妥善解释，日常处理退换货、退款等售后事务；
5. 负责接听公司400电话，并及时反馈与跟进相关事项；
6. 完成上级交办的其他工作内容；
任职要求：
1. 大专或以上学历，
2. 具备电商客服工作经验者优先考虑；
3. 普通话流利，表达清楚，沟通能力良好；
4. 有耐心，逻辑清晰，具备独立应对突发状况的能力；
5. 能够准确把握客户需求，拥有良好的服务意识与销售意识；
6. 工作积极主动，抗压能力强，具备团队协作精神。
同时可兼顾摄影剪辑相关工作。
2026-01-30 17:43
IP属地：甘肃临夏
职位福利
高中经验不限
甘肃鑫家乐居装饰工程有限公司
不需要融资 · 20-99人
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