
售后客服专员
3000-4000元/月
售后客服免费培训1-2人月结中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
岗位职责:
1.负责日常文件整理、归档及电子文档系统维护,确保资料准确、完整、可追溯
2.协助处理来电登记、订单登记、
3,客户信息跟踪,工程师派单
4. 协助制作基础报表、数据录入及PPT/Excel文档编辑,支持业务部门日常工作
任职要求:
1.中专以上学历,具备良好的文字表达与沟通能力,熟练使用Office办公软件
2. 工作细致耐心,责任心强,具备基本的保密意识和职业素养
3. 具备1年以上文员或行政助理相关工作经验者优先,应届毕业生亦可考虑
4.形象端正,亲和力佳,能适应快节奏工作环境,具备团队协作精神
售后客服3-5人高中
【招聘】中国人寿定西支公司因发展需要
特招聘新菁英优才3名
具体要求如下:
要求:年龄25岁﹣45岁之间、男女不限,高中或大专及以上学历,县城居住优先;
待遇:(大专以上学历):2000元月度津贴+15个月新员工补贴+绩效奖励+及其他相关福利,上不封顶。
公司缴纳意外保险、医疗保险,。
既能接送孩子上学,也能赚钱养家,工作与照顾家庭两不误,宝妈首选!
电话客服话务员
3000-6000元/月
电话客服月结1-3年高中全白班
岗位职责:
1、通过电话联系客户,跟进使用体验,解答疑问并处理相关问题,提升客户满意度
2、依据公司提供的信息名单,配合完成对问题用户的核对、信息查询与反馈工作,指导用户完成相应操作
任职要求:
1、大专及以上学历优先,能熟练操作基础办公软件
2、普通话标准,表达清晰,有客服或外呼服务经验者优先,岗位无销售任务
3、具备较强的心理抗压能力,反应迅速,性格踏实稳重,善于应对突发情况
客服专员
3000-5000元/月
客服专员客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职八小时工作制度正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源推动解决,确保客户满意度
3. 准确记录客户反馈与服务过程,定期汇总分析并提出优化建议
4.定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及常用主流客服系统
4.具备基础客户服务意识,有同岗位经验者优先
5. 学历不限,欢迎踏实肯学的应届毕业生。
月薪7K电话客服/入职即缴社保
8000-12000元/月
电话客服有提成月结经验不限高中个人客户企业客户
一、工作内容
1、根据公司提供的近期有车险购买需求的客户资源,进行意向客户的筛选;
2、通过电话及微信方式,联系即将办理车险续保的客户,提供相关服务与沟通;
3、办公场所固定,采用线上登记与远程办理模式,无需外出拓展客户,工作流程简便。
二、工作要求
1、年龄在20至40周岁之间,具备高中或以上学历;
2、能熟练进行基础电脑操作,普通话表达清晰流畅;
3、具备良好的沟通能力、亲和力以及团队协作意识;
4、性格积极乐观,富有进取心和职业追求;
5、条件优异者可适当放宽标准,不要求具备相关从业经验,入职后享受公司提供的专业带薪培训。
三、工作时间
1、上午8:30上班,12:00下班,下午14:00开始外呼工作,18:30左右结束。
四、薪资福利待遇
1、薪资由总公司统一制定,前两个月保护期底薪为2700元,达成通时目标可享新人培训奖励400元;后期无责任底薪区间为1600-7900元,另享提成、职级津贴、奖金、司龄奖、年终奖等多项收入,收入与业绩挂钩,上不封顶,多劳多得。
2、依法缴纳当地社保,享有年终奖、年底双薪、年假、带薪休假、带薪培训、高温补贴、产假等福利待遇。
有经验可居家中国大地电话客服/缴社保
5000-10000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限高中个人客户
工作内容:
1. 针对已投保或车险即将到期的高端汽车客户,通过电话、网络等方式与客户联系,协助完成本年度车险续保手续;
2. 及时记录续保客户的意见反馈,定期总结工作成果,为客户提供来自世界500强企业的专业咨询服务;
3. 客户资源由公司统一提供,均为车险临近到期用户,平均成交率约70%,操作简单,工作压力小;
4. 全程在办公室内完成,无需外出拓展业务,无需自主开发客户,无轮班安排。
工作时间:
上午:8:30-12:00 ,下午:13:40-18:30左右,国家规定节假日正常休息,每月第一周双休、后三周周日休息,每年享有5-15天带薪年假。
福利待遇:
1. 试用期:综合底薪5000+提成+公司激励(现金、购物卡、红包、奖品等)。月均工资5000-8000+。转正后:基本工资(7000-10K)+业绩提奖+年终奖+销售激励+其他福利(司龄津贴等),收入上不封顶,多劳多得,平均工资7000以上,38%员工月薪过万。
2. 入职即签订正式劳动合同,并按规定缴纳社保(包含养老、医疗、失业、工伤、生育五项保障);
3. 员工福利:公司每月组织团建活动,如聚餐、旅游、露营、运动会及电竞比赛等;
4. 每月设有多种员工激励方案,包括实物奖励、现金奖励、培训机会等;
5. 提供完善的培训体系:涵盖新人培训、岗前培训、在职提升、晋升辅导及学历进阶支持,助力员工全面掌握技能,增强职业竞争力;
6. 返乡政策:入职满三个月且达到中级职级,可申请调转至家乡所在地的大地保险公司任职;
7. 工作满3-6个月可参与内部竞聘:行政、培训、人事、IT等岗位;满6个月以上可竞聘团队经理、市场经理等管理岗位,享受舒适办公环境+持续专业成长+清晰晋升通道!
发展前景:
1. 有机会对接优质企业高层决策者,积累行业资源与人脉网络,拓宽个人社交圈层;
2. 逐步成长为互联网营销领域的骨干力量或团队管理者,以努力和创新赢得回报,体验创业式成就感;
3. 公司处于快速发展阶段,将为优秀人才提供更广阔的职业发展平台。
任职资格:
1. 年龄20至40周岁(条件优异者可适当放宽),态度积极,品行端正;
2. 注重实际能力,具备中专或高中及以上学历即可报名;
3. 普通话流利,具备良好的沟通表达能力;
4. 熟练掌握电脑基础操作,打字速度每分钟不少于20字;
5. 热爱创新,有挑战高收入目标的动力,遵守公司管理制度;
6. 性格外向,思维灵活,具备较强的进取意识和责任心。
车险客服专员
5000-10000元/月
电话客服月结经验不限高中
职位描述
工作内容:
1、员工无需外出,通过电话、网络(如公司官网等)方式与车主客户沟通,完成车险续保及相关售后支持服务;(非外出跑业务)
2、客户资源由公司统一提供,均为固定车主群体,工作内容轻松,办公环境良好,收入有保障。
薪资福利:
1、提供全面且具有竞争力的薪酬待遇
2、岗位收入:综合底薪2400至5500元+提成+现场激励奖金,前期月收入3.5-4k,综合收入5000至8000元/月;后期业绩稳定后可达8000至1万5,上不封顶!
3、不限经验,入职后可快速适应并开展工作。
4、依法缴纳五险一金。
工作时间:
1、标准长白班:上午8:30-12:00,下午1:40-6:30左右
2、每月休息5天,享受国家法定节假日带薪休假及带薪年假
职位要求:
1、年龄20-40周岁,具备基本电脑操作能力;
选择我们的理由:
优势:当前国内购车人群持续增长,车辆保险为车主必备服务,市场需求稳定,岗位发展空间广阔,客户资源优质,绩效奖励优厚,享有国营企业员工同等福利待遇。公司为国有性质企业,福利体系完善,职业发展平台优越。
电话客服【周末双休,八小时工作制!】
3000-8000元/月
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班正常工作制
岗位职责:通过电话方式联系意向客户,邀请到店
任职要求:能长期稳定工作,******
岗位补贴:话费全额报销
上班时间:9:00-12:00
13:00-18:00
岗位福利:周末双休,法定节假日正常休息
行业经验:不限
教育背景:不限
综合薪资:2700-20000
岗位描述:办公室内固定办公,无需外勤,不加班,配备空调,提供免费冷饮
客服专员
3000-5000元/月
客服专员月结经验不限大专售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服质检客服人力资源外包客服电商客服
岗位要求:
1、欢迎应届毕业生投递,不限专业背景,公司配备专人指导新人,零经验亦可入职;
2、熟练使用电脑,打字速度达30字/分钟以上,具备多窗口沟通能力,逻辑清楚;
3、能适应倒班与夜班安排,工作踏实认真,具备良好的服从意识和耐心;
4、学习能力强,可迅速掌握业务知识并投入工作,态度端正,责任心强;
工作内容:
1、负责京东、天猫平台在线客服工作,及时准确地回应客户咨询,热情解答购物疑问,提升用户体验,助力订单完成;
2、掌握平台各类商品信息,熟悉店铺运营规则、促销活动及相关服务承诺;
3、妥善应对售后需求,高效处理退换货等客户问题;
工作时间:每日8小时(实行早晚班轮换制,约每5天调班一次)
早班:07:50—16:00
晚班:15:50—24:00
*晚班享受公司提供的交通补贴
薪资范围:2400-5000元(试用期1-3个月)
福利待遇:
1、晋升调薪机制:设有清晰的晋升通道,每月开放晋升申请机会;
2、职业发展路径:客服专员—客服组长—客服主管—客服经理;
3、节日关怀福利:三八节、端午节、中秋节、春节等节日均有礼品或补贴;
4、团队建设福利:组织带薪聚餐、露营烧烤、KTV、拓展训练、年会演出、短途出游等活动;
5、休假制度:依法享有婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年休假等;
6、工作期间福利:618、双十一、双十二大促期间提供零食、餐点、水果、饮品及夜宵;
7、激励奖励:设立月度、季度、年度优秀员工奖金及带薪旅游奖励;
8、办公环境舒适,团队氛围融洽,成员年轻化,管理人性化;
*企业发展迅速,成长空间广阔!
公司优势:
1、成立八年专注行业服务,已与多家知名品牌电商及淘宝、天猫、京东商家建立稳定合作,供应链资源丰富,是专业的电商客服外包服务商;
2、团队年轻有活力,协作紧密,凝聚力高;
3、布局多电商平台,岗位发展机会多,晋升潜力大;
4、注重员工职业发展,提供丰富的内部与外部培训资源;
5、办公地点交通便利,周边生活配套齐全,食宿成本低;
*团队福利完善,定期开展培训与团建活动!诚邀您的加入!
兼职日结/上班需看手机/无需经验/欢迎报名
300-330元/天
客服专员经验不限学历不限
年满18周岁 身体健康
会沟通 能接受上班看手机
无需经验 小白新手均可
甘肃临夏万辉国际广场急招一名收桌大姐管午饭晚饭月工资3500另有额外兼职包含一起4000手
3500-4000元/月
兼职1-2人月结
万辉国际广场急招一名收桌大姐管午饭晚饭月工资3500另有额外兼职包含一起4000手脚麻利年龄60以下还有2天休息不休息也可以换钱急招急招急招联系电话
客服
6000-9000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人完工结算经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
1、24-45岁,大专以上学历;
2、工作认真细心,有责任心。薪资待遇
1、入职后无经验者带薪培训,有老员工指导。
2、底薪6K-18K+绩效+奖金+年终奖+各种福利,综合薪资10K-15K。
3、工作时间:9:00-17:30。午休时间:12:00-14:00。周末双休。无加班。
4、法定节假日带薪休假并有相应的节日福利。
5、不低于半个月的超长带薪年假。
6、入职满一年的员工每年额外有5天带薪年假,平时即可休假。
7、不定时聚餐,并有国内外旅游和生日福利。
8、完善的晋升机制,富有人情味的企业文化。
售后服务
5000-8000元/月
售后客服1-2人月结经验不限大专本科
岗位职责:
1:负责新员工招聘
2:负责新员工培训入职
3:负责客户保单售后服务
4:负责客户活动邀约
5:负责团队文件数据整理
任职要求:
25岁~50岁以上,高中学历以上,接受无经验。
工作时间:
8:30-16:30,周六下午和周日一天休息,
月休七天。法定节假日休息。
岗位福利:
综合薪资:6000+
时间自由弹性工作
外企粤语售后客服/五险一金
5000-7000元/月
售后客服免费培训交通补助6-10人月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公
一、工作内容:
1.在线或接电话回复顾客有关产品的问题,询问其需求并推荐适合的产品;
2.负责线上处理客户咨询的电子产品相关使用问题,提供产品的退换货、改发票、物流问题等服务。
二、任职要求:
1.大专以上学历,中专/高中学历要求6个月以上客服工作经验;
2.打字速度繁体40,英文30,粤语标准、流利,有点英文基础。
三、薪资福利:
保底薪资4000+,另有班次补贴,语音津贴,绩效奖金,综合薪资6000+
入职缴纳职工社保,每年节日、生日福利。
四、上班时间:
9:00-18:00,
12:00-21:00,
天地班:9:00-13:00,17:00-21:00
排班,做五休二,特殊班次补贴80元
电商客服(售后)
3000-4000元/月
售后客服1-2人月结1-3年高中全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
专注于电商图书行业,类目:图书、童书
(售前售后一体)处理各个电商平台(天猫、拼多多、抖音等) 线上接待及问题处理
上班时间:早晚班排班,单休,晚班到23点,能接受的请投递。早8点-16点,晚班16点-23点。
底薪2800-3500,后期享受绩效
职位详情:
1、负责公司电商平台的售前售后问题的解答,包含但不限于天猫、拼多多、快手、抖音等平台。
2、受理客户投诉,解决客户遇到的问题,不将投诉升级,保证客户问题得到妥善解决。
3、负责客服各种指标,如退款及时率、回复率、首响等,维护好店铺的售前售后的各项指标;
4、负责售后订单审核工作,负责聚水潭erp系统订单的推送、订单异常反馈处理;
5、负责群内与供应商沟通关于订单及客户反馈的售前售后问题;
6、具备问题解决能力,紧急事件协调处理,包括能独立处理投诉等问题。
任职要求:
1、打字速度快;大专以上学历,思维敏捷,有服务意识,有较强的理解沟通及应变能力;
2、熟练运用各电商平台客服端原理及操作模式,熟悉聚水潭ERP系统优先;
3、有良好的服务意识,素质修养高,对待工作细心耐心;
售后服务
4000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服
岗位职责:
1. 负责客户售后服务工作,确保服务流程顺
2. 协调处理客户保单相关事宜,提供专业支持
3. 维护客户关系,提升客户满意度
4. 负责公司客户资料的录入
任职要求:
1. 善于沟通、按时完成上级交给的工作
2. 拥有良好的团队合作精神,能迅速融入团队
3. 具备良好的学习能力,能够不断改进工作方法
4.25周岁以上 ,大专学历以上
电话客服/室内办公/车险续期(J18926)
6000-12000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限大专保险车险续保销售顾问电话销售客服专员
一、任职要求:
1、年龄在18至40岁之间(优秀者可适当放宽),思想积极,作风正派;
2、公司以实际能力为导向,具备中专或高中及以上学历者优先考虑;
3、普通话流利,具备良好的语言表达与沟通能力;
4、掌握计算机基础操作,打字速度不低于每分钟20字。
二、岗位职责:
1、利用公司提供的近期有车险购买需求的客户名单,进行意向客户筛选;
2、通过公司配备的办公设备,外呼联系即将续保车险的客户,提供相关服务;
3、工作地点固定于办公室内,采用线上登记办理方式,无需外出拓展客户。
三、工作时间:
上午:8:30-12:00
下午:13:45-18:30
每月休息5天,实行轮休制(每月第一周双休,其余三周单休),法定节假日全部休息,另享5至15天带薪年假。
四、薪酬福利:
1. 薪资结构:基本工资(2700-4700元)+ 业绩提成(车险3.4%,意外险15%-30%)+职级补贴(400-6800元)+年终奖(10%)+销售奖励+其他津贴,收入无上限,多劳多得,平均月薪超6000元,38%员工月入过万。
用餐安排:公司设有食堂,可供员工就餐。
2. 入职即签订正式劳动合同,并按规定缴纳五项社会保险(养老、医疗、失业、工伤、生育)。
3. 员工活动:每月组织团建,包括聚餐、旅游、露营、运动会及电竞赛事等。
4. 持续激励:每月推出多样化员工激励计划,涵盖实物奖励、现金奖励及培训机会。
5. 返乡支持:入职满三个月且达到中级职级者,可申请调回户籍所在地的大地保险公司工作,全国范围统筹安排。
五、发展通道:
销售方向:从见习客户经理逐步晋升至高级客户经理三级;
销售管理方向:由潜团岗位晋升至区域经理;
非销售管理方向:从中级客户经理转型至审核、质检、现场行政、培训经理、招聘经理、IT运维等后台管理岗位,职级逐级提升。
六、说明:
本岗位由公司人事经理直接招聘,因日常事务较多,欢迎有意者主动提交简历或直接联系我,将优先安排面试事宜。
电商客服专员
2000-7000元/月
客服专员月结1年以下大专含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班咨询热线客服线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 为客户提供线上支持,及时回应并解答各类咨询
2. 收集并处理客户意见,保障服务流程的顺畅与质量
3. 配合相关部门解决客户疑问,持续优化客户体验
任职要求:
1. 拥有较强的沟通能力及主动服务客户的意识
2. 能够快速响应并有效跟进客户问题,确保高效闭环
3. 具备良好的团队协作态度,能与同事协同推进工作执行
电话客服专员+绩效提成+激励奖金
5000-10000元/月
电话客服有提成月结经验不限高中
一、岗位职责:
1、公司提供客户资源,通过电话或网络渠道与有车用户沟通,介绍车辆保险相关价格信息并协助解决疑问,无需外出奔波,无风吹日晒,属于标准的室内办公白领岗位;
2、汽车保险为国家法律规定必须投保的项目,工作开展较为顺利,业务单笔金额从千元起,高者可达十万元以上;需服从现场主管的指导与管理,持续学习提升专业能力与沟通技巧;
3、踏实认真、责任心强,愿意在岗位上长期稳定发展者优先录用;
二、岗位要求:
4、高中及以上学历,不限专业,年龄20-30岁(综合素质突出者可适当放宽条件);
5、普通话标准,思维敏捷,会基础电脑操作即可;工作内容简单易懂,上手快,操作便捷;
三、薪资福利:
底薪+业绩提成(3%-20%)+年终奖金+销售奖励+额外福利(如司龄补贴等),收入不设上限,付出越多回报越高,月均收入5500元以上,38%员工月入过万。享受社保缴纳、年终奖、团队奖金、定期团建旅游、法定节假日休假、带薪年假等各项待遇。
入职缴纳五险车险高绩效客服
5000-8000元/月
电话客服有提成月结经验不限中专/中技网络客服售前客服全白班
中国大地是一家上市公司,专注于私家车保险服务领域。伴随电商行业的迅速发展,传统人工服务模式正逐步升级转型,员工整体收入水平持续提升。现因业务扩展需要,新增办公区域,诚招车险话务员若干名!
1、工作内容:
面向已投保我司车险或车险即将到期的高端车主客户,通过电话及网络方式与客户联系,协助客户完成本年度车险续保事宜。所有客户资源均由公司提供,均为到期续保客户,成交率高,操作简单,上手快。
2、年龄要求:
20岁至40岁之间,具备相关行业从业经历者可适当放宽年龄条件。
3、工作时间:
每日上午8:30至下午18:30,中午休息2小时,工作节奏稳定。
4、学历要求:
高中、中专及以上学历,思维活跃,乐于接受新事物,具备抗压能力,愿意挑战高收入目标。
5、薪资待遇:
1.每月休息5天,享有国家法定节假日,带薪年假、年终奖金、节日福利、团队旅游等福利齐全。
2.综合底薪(2600-6800)+绩效奖金+提成比例3.4%-30%,整体月收入区间为5000-8000元,其中25%的员工税后月收入超万元。签订正式劳动合同后即办理社保缴纳。
3.近半年内有车险从业经验者可申请远程居家办公,欢迎曾在我司任职人员重新回归。
本岗位为公司直招,有意向者请尽快提交简历,或直接联系负责人安排面试事宜。
居家日结兼职
200-300元/天
客服专员免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限兼职正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
【工作内容】
在线回复客户咨询、订单核对、简单售后处理,工作轻松简单。
【岗位要求】
年龄 18–40 岁,会使用手机 / 电脑,打字流畅;
有耐心、责任心强,沟通态度好。
【工作时间】
时间灵活,可自由选择时段;
居家办公或到岗均可(以通知为准)。
【薪资待遇】
工资日结,当天结算,不压不拖;
多劳多得,收入上不封顶。
【工作地点】
可居家办公,足不出户即可上岗。
全程无押金、无收费,正规靠谱、长期稳定,欢迎报名咨询!
电商客服主管+外派许昌+福利优厚
5000-10000元/月
客服主管包住月结1-3年学历不限
岗位职责:
主要负责大型呼叫中心客服团队的指标管控,确保各项KPI顺利达成。
任职要求:
1. 具备一年以上客服管理经验,有二线投诉项目经历者优先考虑。
2. 能够接受外派安排,公司统一提供住宿及相关补贴。
薪资福利:
1. 薪资水平依据个人能力,通过面试综合评定。
2. 享有十三薪待遇,职业晋升通道健全。
兼职日结客服
100-180元/天
客服经验不限学历不限兼职远程办公接受居家办公
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3. 协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5. 配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统
4. 具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5. 学历不限,有客服相关经验者优先
客服专员
4000-5000元/月
客服专员1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班线上客服电话客服投诉客服电商客服售后客服售前客服企业内部客服
无责底薪4000
月休3天
工作时间14点至24点
与平台客户沟通,保证售前售后服务顺畅。
室内客服享带薪休假及五险
6000-9000元/月
客服专员月结经验不限高中
国字头企业——中国大地保险校园招聘正式启动!背景雄厚(中国再保险集团,唯一国有再保险集团公司),中国大地财产保险股份有限公司(简称“中国大地保险”)于2003年10月20日在上海成立,是经国务院同意、中国保监会批准设立的全国性财产保险公司。依托强大的承保能力和专业技术,公司参与了南水北调、港珠澳大桥、国家电网、卫星发射等多项重大工程保险项目,并在农业保险、大病医疗、食品安全责任险等政策性保险领域积累了丰富的实践经验。
【岗位职责】
利用公司提供的资源,通过电话联系车险即将到期的车主,开展续保服务沟通,为客户提供专业的保险方案建议
【工作模式】
固定办公场所:无需外出展业,无需面对面接触客户,免除通勤劳顿
全国网络支持:覆盖超2000家分支机构,提供坚实后盾
标准工时安排:8:30-12:00,14:00-18:30左右,执行八小时工作制
法定休假保障:每月休息5天(第一周双休,其余三周单休)
【岗位亮点】
公司分配精准客户资源:客户群体明确,均为有车且车险临近到期用户,需求刚性
突破传统销售方式:以服务为导向进行续期提醒,帮助客户规避脱保风险
个人成长空间大:锻炼沟通技巧,告别重复操作,持续提升人际交往与情绪管理能力
客服专员
5000-10000元/月
客服专员月结经验不限高中
岗位职责:
1. 为客户提供导购服务,解答各类咨询问题,推动客户完成购买;
2. 售前协助:讲解产品信息,引导并协助客户达成下单;
3. 售中跟进:确认订单细节,持续跟踪发货及物流进展;
4. 售后支持:指导产品使用方法,回应客户反馈,处理异常情况,分析店铺差评原因并妥善解释,日常处理退换货、退款等售后事务;
5. 负责接听公司400电话,并及时反馈与跟进相关事项;
6. 完成上级交办的其他工作内容;
任职要求:
1. 大专或以上学历,
2. 具备电商客服工作经验者优先考虑;
3. 普通话流利,表达清楚,沟通能力良好;
4. 有耐心,逻辑清晰,具备独立应对突发状况的能力;
5. 能够准确把握客户需求,拥有良好的服务意识与销售意识;
6. 工作积极主动,抗压能力强,具备团队协作精神。
同时可兼顾摄影剪辑相关工作。
栏目概述
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