
门店售后客服专员
1-1.5万元/月
售后客服月结1-3年本科及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班增量存量客户运营转化倒班工作制线上客服企业内部客服
工休福利:(不包吃住)
1、薪:无责底薪8000-10000(面试定)+提成(无需主动销售,客户进店消费后按金额享受1-2%提成);
重点说明:无需做销售!无需做销售!无需做销售!(不包吃住)
2、时:分早班与晚班,早班9:30-19:00,晚班12:00-21:00;每周轮班制;
3、休:做六休一;(根据门店运营情况灵活安排,可自行协调休息时间)
4、假:享受国家规定法定节假日;
5、交:入职即缴纳上海五险一金;
6、年:工作满一年及以上员工,额外享有6天带薪年假;
7、游:每年组织一次带薪旅游,为期两天;
岗位职责:
1、负责达成门店客户到店数量目标,推进现有客户的运营与转化;
2、高效处理客户术后健康管理相关问题,及时协调并对接前端医疗团队;
3、具备扎实的中医康养知识,能针对客户项目实施后出现的情况,准确判断并提供有效解决方案;
4、收集客户反馈意见,并迅速向上级汇报及向客户作出回应;
5、妥善处理售后事宜,解答客户疑问,提供快速且满意的解决服务;
6、积极配合上级完成各项交办任务。
任职要求:
1、本科及以上学历,医美、医疗、中医类相关专业优先考虑;(接受应届毕业生)
2、身高175以上,年龄****,形象气质佳,皮肤状态良好;
3、有1年以上客服类增量或存量客户管理经验者优先,具备美容、美业同岗位工作经验者优先;(接受应届毕业生)
4、性格亲和,责任心强,细致耐心,具备较强的学习能力;
5、面试地点:因门店仅设美容师与店长服务顾客,不设面试环节,需至玛萨美容集团总部人事部参加面试:上海市闵行区都会路505号
售后客服
7000-12000元/月
售后客服经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
【加入铸塔,四大核心吸引力】
薪酬领先:固定薪酬超市场水平,价值回报更优
快速成长:双导师加持,助力个人三倍速发展
优质文化:双高文化显平等尊重,信息知识共分享
前景广阔:十年深耕大健康电商,赛道稳、潜力大
【岗位职责】
1、负责处理全平台(天猫、京东、拼多多、抖音等)用户售后咨询,包括但不限于订单修改、物流查询、退换货申请、产品质量反馈等,通过电话、在线聊天(阿里旺旺、京东客服助手等)等渠道,响应用户需求,用专业、耐心的态度解决问题。
2、精准判断售后问题类型,为用户提供合理解决方案(如退款、补发、维修、补偿等),降低用户投诉率。
3、实时记录售后问题信息,准确录入公司ERP系统,包括用户诉求、问题详情、处理方案、跟进进度等,保证数据完整性与准确性,便于后续复盘分析。
4、主动跟进售后订单进展,如退换货物流轨迹、退款到账情况等,及时向用户同步信息,避免因信息差导致用户不满;对于复杂或僵持的售后问题,及时上报给主管,协同资源推动解决。
5、定期梳理高频售后问题(如产品包装破损、尺寸不符、功能故障等),形成问题汇总报告,向产品、供应链、运营等部门提出优化建议,助力减少售后问题源头,提升用户满意度。
6、维护良好的用户关系,在解决问题的同时,主动传递公司服务理念与品牌温度,引导用户对服务体验进行评价,提升店铺DSR评分(尤其是服务维度评分)及用户复购意愿。
【任职要求】
1、大专及以上学历,有电商售后经验者优先,优秀本科应届毕业生亦可。
2、积极主动、学习与沟通能力强,有责任心和团队精神、服务意识。
铸塔集团在大健康领域深耕已超10年,2014年正式成立,总部位于上海。目前团队规模50余人,合作涵盖多个国内外知名保健品品牌,业务覆盖日常保健、口服美容、女性健康、运动营养等核心大单品方向。公司在天猫、京东、拼多多、抖音、快手、小红书等国内外主流电商平台均设有自有店铺。公司凭借丰富的运营经验和优质的产品资源,成为多渠道布局下的头部商家,销售业绩保持稳健的年复合增长率。
企业愿景:2035年成为电商大健康行业标杆
使命:铸就营养健康新灯塔
价值观:真诚、利他、创新、卓越
战略目标:成为中国营养健康领先企业
发展目标:2024年起加速拓展,打造“令人向往的企业”,让员工成长快、收入多、工作开心、家庭幸福
【薪酬福利:全方位保障】
社保福利:入职缴五险一金,符合条件可协助上海落户
团建福利:每月月会+下午茶,不定期组织团建
假期福利:5天带薪年假+法定节假日+婚假、产假等福利假
专属福利:每季度悦积分活动,定期体检
【成长通道:清晰路径,助力发展】
培养体系:全周期培训(入职培训→双导师带教→晋升成长→中层培养)
晋升机会:双通道发展模式,每年1-2次晋升/调薪机会
售后信息员
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结经验不限大专及以上全职
1.小米售后信息员负责日常信息和师傅对接,
2.配件整理
3.各项数据跟进
4.有服务意识,沟通能力强,
上六休一,缴纳五险。
售后客服专员
8000-13000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作正常工作制
一、岗位职责
1、及时通知老客户领取相关礼品
2、办理日常业务:指导APP功能操作,解答保单相关疑问
3、传达公司最新活动信息及客户可享权益
4、协助整理家庭保单,查漏补缺,办理客户追加投保事宜
二、任职要求
1、具备大专或以上同等学历
2、工作细致耐心,责任心强,具备良好的自我管理能力
3、积极乐观,执行力强,能配合团队安排
4、普通话流利,性格外向,具备良好沟通表达能力,25~45岁优先(条件优异者年龄可适当放宽)
三、福利待遇:提供商业保险,享受全面的医疗与养老保障及公司各项员工福利;薪酬由底薪(依据年龄/学历/收入情况)加绩效构成,另有奖金、津贴、旅游机会、实物奖励等多重激励。
配备系统化的岗前培训与入职辅导,助力新人快速上手并顺利转正,后续能力提升由团队主管一对一指导带教。
四、工作时间:按国家法定工作日执行,每日9:00~17:00,周末及法定节假日均按规定休假
国寿客服岗欢迎退休人员加入
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5年高中及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服
任职要求:年龄30-55岁,具备中专或高中及以上学历,不限性别,性格积极乐观者优先考虑。
工作时间:每日上午9:00至下午17:30,中午休息2小时,周末双休,无需加班,法定节假日正常休假。
薪资待遇:新员工初期综合收入5-8k,享有佣金提成比例,转正后平均月薪稳定在7-10k区间。
工作内容:
1、在指定服务区域内为客户提供规范、优质的专业售后支持,持续提升客户对寿险服务的整体满意度。
2、针对已购产品的客户开展后续服务工作,部分需完善实名资料的客户,通过电话沟通邀约其到公司办理更新手续。到访客户由专人协助完成信息变更,后续若涉及续保或新单成交可享受相应提成。
3、借助公司资源平台,与高价值客户维系良好互动关系,协助处理后续各类业务需求,如资料修改、身份认证、续期缴费、客户接待等事宜。
岗位福利:享受婚假、年假,定期组织团队建设及外出旅游,发放绩效奖励,配备商业保险、医疗保障及养老金等全面福利。
家电售后信息员
5000-8000元/月
售后客服免费培训1-3年中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责:
1、依据订单详情,统筹安排工程师完成上门维修/清洗等服务任务;
2、解决订单执行过程中出现的各类疑问与问题;
3、对订单信息进行梳理分析,并按标准开展订单管理工作;
4、负责客户来电接听、业务受理及咨询解答等工作;
5、参与服务满意度考核,实施服务订单回访抽查等相关工作。
任职要求:
1、中专/大专及以上学历;
2、熟练操作Office办公软件;
3、具备信息辨识能力,擅长内外部沟通协调;
4、品行端正,态度积极,责任感强;
5、有家电售后领域工作经验者优先考虑。
【我们为您提供富有竞争力的薪酬福利保障】
薪酬待遇:基本工资+绩效+餐费补贴;
基本福利:五险一金,定期体检,定期培训,传统节日礼金,结婚礼金等;
团队活动:庆功会、学习分享会、感恩会、公司郊游、徒步、爬山活动等;
上班时间:9:00-18:00,单休。
聘家居客服售后
6000-8000元/月
售后客服包住1-2人月结1年以下学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
工作内容:
1.物流售后对接
2.电话回访
3.售后数据分析汇总
岗位要求:
1.工作认真负责,有耐心
2.服务意识强
3.EXCEL操作熟练
4.25-35岁
工资:6000-8000元
数据管理售后客服
4000-6000元/月
售后客服1-2人月结高中及以上全职
【岗位职责】
1. 负责订单日常管理,确保订单信息准确、流程顺畅;
2. 接听售后咨询电话,耐心解答客户疑问,高效处理售后相关问题;
3. 响应客户各类咨询,提供专业、贴心的服务支持;
4. 完成上午时段的订单及客户数据统计工作。
【工作时间】灵活调剂时间。包含订单与客户统计的上午时段工作安排
【薪资福利】
月工资4500-6000
-每月调休4天,灵活平衡工作与生活;
-加班享加班工资,多劳多得,权益有保障。
【任职要求】
1. 沟通表达清晰流畅,有良好的客户服务意识;
2. 认真负责,细致严谨,能高效完成订单管理与数据统计工作;
3. 具备基础的电脑操作能力,有客服相关经验者优先。
4:高中及以上学历,20-36周岁。
如果你耐心负责、擅长沟通,渴望在稳定的团队中实现自我价值,欢迎投递简历加入我们!
实习生电商售后客服
3000-5000元/月
售后客服1-2人月结经验不限中专及以上全职兼职假期工
岗位职责:
1、负责处理电商平台用户的售后咨询与问题,提供专业、及时的解决方案;
2、跟踪并解决客户反馈的问题,确保客户满意度;
3、整理并更新客户反馈记录,为产品改进提供数据支持;
4、协助团队优化售后服务流程,提升服务效率和质量;
5、维护良好的客户关系,提升客户忠诚度。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并解决客户问题;
2、熟悉电商平台操作,有相关工作经验者优先;
3、具备较强的责任心和抗压能力,能够在快节奏环境中保持冷静;
4、熟练使用办公软件,有数据分析能力者优先;
5、团队合作精神强,能够与团队成员有效协作。
污水处理
污水处理操作工
距庭路1398号(志恒科技),上午8:30前集合面试
从事污水处理1年及以上工作经验,熟悉生物法污水处理等相关知识,具有一定的沟通、分析判断能力
高中及以上学历
二手手机回收客服
4000-20000元/月
售后客服有提成月结学历不限
二手手机回收在线客服(高提成)不需要外出!不需要外出!
1.岗位职责
•售前咨询:通过在线聊天/少量电话解答用户关于机型估价、隐私清除、回收流程的疑问;订单促单:针对用户犹豫场景(如压价疑虑)快速响应,提升回收转化率;
•售后跟进:处理物流异常、质检争议等客诉问题;
•数据反馈::记录用户高频问题,同步给质检
2.精准客户资源直接分配到你手上,你只需负责沟通、转化,把手机收回来就能完成任务—不用跑外勤、不用自己找客源!
3.无经验要求!轻松上手。
接受实习生、应届生。
职位要求:不玻璃心,活泼开朗。会打字就行!
综合薪资:4k-20k
工作时间:早九点半晚六!月休四天(调休)
售后客服专员
3000-6000元/月
售后客服月结经验不限高中及以上不含销售的客服工作
岗位职责:
1.为客户交付专业的售后服务,保障客户体验与满意度。
2.快速响应客户疑问,提供高效且可行的解决措施。
3.全程跟进服务环节,把控服务执行质量。
4.参与团队协作交流,提出有助于服务流程改进的有效建议。
任职要求:
1.拥有出色的沟通技巧及主动服务意识。
2.能妥善应对客户意见与投诉,处理问题条理清晰。
3.具备良好的团队协作能力,能与同事顺畅配合。
4.学习能力强,可迅速适应动态调整的工作需求。
售后客服专员
3000-8000元/月
售后客服免费培训月结1年以下高中及以上正常工作制
早上8:30—下午4:00,周末双休,法定节假日正常休息。
25周岁—55周岁,学历不限,大专学历优先考虑。
若年龄稍有超出,但学习态度积极、愿意投入工作,同样欢迎加入。
本岗位主要负责公司老客户的维护与服务,设有业绩考核指标,适合渴望高收入的求职者,期待有高薪目标的新人加入团队,月入数万有机会实现。
提供系统化培训,入职初期有专人带教指导。
售后客服专员
3000-8000元/月
售后客服免费培训月结1年以下学历不限正常工作制
早上8:30--下午4点,双休,法定节假日休息。
21周岁--55周岁,不限学历,25岁以上,大专学历优先
年龄若稍有不符,但积极愿意学习者同样欢迎
本岗位主要负责公司老客户的维护与服务,适合渴望高收入的求职者,欢迎有志于挑战高薪的新人加入,月入上万并非遥不可及。
提供系统化培训,全程有人指导、有人带教。
售前客服/非销售类岗位
7000-12000元/月
售前客服月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班电话客服不含销售的客服工作企
工作内容:
1.提供专业售前咨询,及时解答客户问题,配合主管为客户推荐合适产品
2.协助客户熟悉产品功能,增强客户体验感与满意度
3.持续维护客户关系,保障服务流程顺畅与服务质量
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,普通话标准流利!!!
2.能精准把握客户需求,提出有效建议,确保服务品质!
3.有责任心,具备团队协作精神,能协助主管及同事共同推进工作完成
足浴店服务接待
1-1.5万元/月
客服专员1-3年学历不限
岗位职责:
1.为顾客提供专业细致的足浴服务指导与咨询
2.提升顾客服务体验,及时响应并处理顾客意见与建议
3.负责店铺环境清洁维护,保障服务流程标准化
任职要求:
1.具备优秀的沟通能力及主动服务意识
2.熟悉足浴工具及相关设备的操作使用
3.工作认真负责,致力于提供高品质的客户接待服务
愿意打电话的来这边
6000-20000元/月
电话客服免费培训包住有提成11-20人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
1.通过公司提供的数据进行打电话沟通了解客户情况
2.通过微信沟通维护客情关系
3.邀请客户到公司
4.完毕
在家兼职客服(线上酒店代理)
200-500元/天
网络客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职
线上酒店接单员/操作简单/日结
项目介绍:最新风口项目!星级酒店线上,酒店住宿蓝海市场!
1、适合0基础副业就业;收入单一,时间自由可在家做副业的上班族,或者在家待业,宝妈毕业大学生;节假日空闲时间有手机就可以做!2、我们提供酒店资源你上架就售出就可以赚取中间的利润差价!教你运营后台,只需要负责接单,公司提供一站式培训服务,技术扶持,利润空间大,单量多,一单利润50-400次日现结!3、操作简单一部手机随时都可以操作。公司帮你开通美团,携程,同程,飞猪等酒店代理系统后台,顾客下单你即可赚钱。新手轻松月入5000元!支持学员线下到公司学习!
稳定岗位客服专员6500-13000接受
1.5-3万元/月
客服专员月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
贷款顾问
贷款审核
全职
接受小白
旅游团建
高档办公楼
无试用期
1.公司正处于快速发展阶段,多个管理岗位虚位以待,等你来挑战。
2.公司在抖音、快手、头条、微信朋友圈等主流平台持续投放广告,拥有自主运营系统,提供精准客户资源。
[福利待遇]
1.客户来源精准:无需自行开发客户,公司运营团队前端筛选意向客户,高效促成成交
2.福利完善:享受带薪休假+法定节假日正常休息+生日专属福利
3.丰富团建:定期举办生日会+各类竞赛活动+年度盛会+旅游出行+轰趴派对+团队聚餐+下午茶时光
4.每周三提供丰盛下午茶,水果、零食、小吃一应俱全
5.月度及年度抽奖活动频繁,苹果系列产品等大奖频频送出
6.豪华别墅聚会,组织国内外高品质旅游行程
7.发展通道广阔:千人规模扩张计划,开放大量管理岗,涵盖业务管理、运营管理、销售管理、职能管理方向
8.办公环境优越:甲级写字楼办公场所,全新装修区域,配备高端办公设备与用品
9.薪资水平领先:整体薪酬高于城市均值,起薪过万,团队成员稳定后平均年收入30-55万元,顶尖者年薪可达百万,单月最高收入曾达38万元
10.带薪培养体系:提供系统化专业培训,资深导师一对一指导,助力全面成长
薪资详情
薪资范围:8000-13000元/月
职位底薪:8000元/月
提成方式:按回款金额计提
奖金补贴:年终奖、绩效奖金、全勤奖
银行客服专员(周末双休+五险一金)
7000-9000元/月
电话客服包吃免费培训包住有提成月结大专及以上
寻找客服行业中流砥柱
全业务话务中心,发展机会多
每月15号发薪,每年涨底薪!!入职即缴纳五险一金!!双休,工作氛围舒适!!
办公室坐班,无须外勤,不打电话,不销售!!丰富的员工福利和节假日慰问!!
岗位职责
1、银行服务热线咨询和解答;
2、客户问题跟进和处理;
3、安抚情绪客户,给予合理的解决方案;
4、例行客户回访及特殊事项的电话核查工作。
岗位要求
1、大专及以上学历,具备金融类客服或有银行业客服经验者最佳;
2、普通话标准,具备较强语言表达和沟通能力。
工作时间:最早上班8:30,最晚下班21:00,八小时工作制,双休(做五休二)
薪资结构:试用期1-3个月,优秀可提前转正,综合薪资7-9K,具体可面议;
福利待遇:享受夜班补贴,餐贴及带薪年假,节假日福利费用、生日福利、团建活动、工间休息室、休闲设施等丰富福利~
说明:
1、餐补:20元/日,发放每日19:00(含)以后下班人员
2、夜班补助:40元/日,发放每日21:00(含)下班人员
工作地点:上海市市辖区徐汇区肇嘉浜路789号均瑶国际广场
医美咨询客服
1.3-1.8万元/月
售后客服1-3年大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公办公
岗位职责
1、负责高净值客户档案的建立,以及客户信息的收集、记录、分析、整理与日常维护;
2、承担客户服务相关事务,如客户来访接待、预约安排、健康服务协调,以及全程一对一陪同完成健康项目等;
3、协助团队开展营销活动的策划、组织与执行,包括异地康养行程、客户沙龙等活动的落地支持;
4、定期联合医生团队开展客户回访工作,及时解答客户疑问,并提供专业且适宜的健康建议;
5、负责客户关系的持续维护,保持有效沟通,跟进业务进展,汇总客户体验反馈,提升满意度,推动复购或转介绍;
6、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、具备1年以上高端私立医院客服岗位经验或大健康行业客户服务经验者优先考虑;
3、具有强烈的客户服务意识;
4、具备优秀的沟通表达能力及人际交往技巧;
5、对客户服务工作充满热情。
做5休2朝九晚六客服月薪过万
1.5-3万元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限朝九晚六工作轻松易上手无考核无任务双休
无业绩考核!!无业绩考核!!
室内办公!!无需外勤!!
新人入职综合薪资10000起,月综合收入20000以上
岗位要求:
1.年龄*****,性别不限
2.学历不限,经验不限
3.具备良好的理解力、沟通能力及语言表达能力
4.工作认真踏实,积极进取,责任心强,态度端正
福利待遇:
1.标准八小时工作制,周末双休,节假日正常休假
2.无责任底薪+提成+奖金+绩效奖励,综合月薪10000-20000+
3.享受国家法定带薪假期、带薪年假,定期组织国内外团建活动
4.不限学历,不限经验,只要沟通顺畅,其余都不是问题
工作内容轻松,团队氛围融洽,提供1-3天岗前培训,简单易上手,专人带教,无需经验,无需出众,同样可获得高收入。工作期间可根据状态灵活调整,不强制加班,劳逸结合!
物流客服专员
6000-7000元/月
客服专员月结1-3年大专及以上普通话标准流利网络客服电话客服办公室坐班不含销售的客
岗位职责:
1、负责接听客户400热线,及时响应咨询,准确理解客户需求,解答疑问,提供基础性服务支持;
2、处理来自官网及微信公众号的在线客户咨询;
3、跟进客户提出的问题,确保反馈闭环,提供精准且完整的解决方案;
4、受理客户投诉,并妥善协调处理相关事宜;
5、完成上级交办的临时性工作任务。
任职要求:
1、具备2年以上客户服务相关工作经验;
3、具有较强的沟通与协调能力;
4、有互联网或冷链物流行业从业经历者优先考虑。
发展方向:客服→仲裁理赔→质控
关于办公地点:
当前工作地——上海市青浦区中通园区
搬迁后工作地——杭州钱塘区冷链总部园区(2026年下半年)
售后客服工作
9000-11000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职
职位详情
1.提供优质的客户服务,解答客户咨询,处理客户反馈
2.维护客户关系,加强客户粘合度。
3.协助解决客户问题,提供专业的保险咨询和售后服务支持。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供静安客服招聘在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。