一、公司简介 专精特新小巨人企业，高新技术企业，软件企业，长期致力于突破国外技术壁垒 二、岗位职责 1. 技术需求分析：深入挖掘客户潜在技术需求，匹配适配的智能制造项目，推动大型项目解决方案落地，为产品研发与服务升级提供有力的市场支撑。 2. 技术对接沟通：主导与客户的技术交流，精准理解客户需求，输出产品及系统化解决方案，解答各类技术问题。 3. 现场评估调研：组织实施全面的现场可行性分析，综合评估环境条件、工艺参数及设备现状对项目实施的影响，为方案设计提供真实可靠的数据依据。 4. 方案设计编制：结合客户实际需求与现场调研结果，制定详尽且可执行的技术实施方案。 5. 技术文件起草：根据客户沟通成果与具体要求，撰写技术协议，清晰界定双方技术规范、权责边界与实施标准。 三、任职要求 1. 学历背景：理工类专业，本科及以上学历。 2. 工作经历：具有2年以上相关领域工作经验，具备无损检测方向售前支持、方案规划或应用开发经验者优先；熟悉中厚板厂UT、PA应用场景，持有UT3、PA2资质证书者优先。 3. 专业基础：掌握无损检测核心原理及主流检测方法，了解相关工艺流程、国家或行业标准，知晓典型缺陷产生机理及其检测逻辑，能准确识别行业应用情境与客户核心诉求。 4. 表达能力：具备优秀的语言表达与沟通技巧，能够高效对接客户、内部团队及外部协作方，清晰传递技术要点与项目信息。 5. 技术应变能力：善于剖析复杂问题，能迅速定位客户核心需求及项目中的关键技术瓶颈，并提出切实可行的应对策略。 6. 协同意识：具备良好的协作精神，能与多部门团队密切配合，共同保障项目顺利推进。 7. 自主学习能力：持续关注行业新技术与发展趋势，具备快速吸收并应用新知识的能力。

要求:1.从事无人机培训机构讲师相关经验。 2.从事维修手机主板，无人机主板相关经验。 3.对电子电路等原理非常熟悉。

岗位职责： 1. 负责订单管理与线上响应，包括接单、资料的发送与接收、日常消息和素材的处理与记录，以及跟踪网站建设进度，确保沟通顺畅和信息及时传达。 2. 负责跨部门沟通，收集建站需求，与设计、前端及后台技术团队紧密合作，确保项目按时上线。 3. 与推广团队紧密配合，解决技术问题，确保网站稳定运行。 4. 日常处理客户在对接群中的反馈需求，协调各部门快速响应并传达解决方案，提升客户满意度。 任职要求： 1.本科及以上学历，客服、电子商务、国际经济与贸易等相关专业； 2. 具备良好的团队合作意识和跨部门沟通能力； 3. 对新技术有持续学习的意愿和能力，能够快速解决技术难题。 4. 有较强的数据敏感性，能够通过数据追踪优化工作流程。 5. 对客户反馈有敏锐的洞察力，能够推动品牌口碑建设。

岗位职责： 1. 做好售后服务，及时响应并处理客户问题； 2.整理客户资料，确保信息的准确性和完整性； 3. 工作时间：8:30-12:00，14:30-17:30，月休四天法定节假日休息 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和服务意识； 2. 能够熟练使用办公软件进行资料整理； 3. 有责任心，工作细致认真 薪资福利： 综合薪资4500-7000，具体薪资结构面试详谈

岗位职责 1.与客户保持顺畅沟通，准确理解并反馈客户的实际需求； 2.负责客户投诉的处理，快速响应并妥善解决客户提出的问题； 3.跟进产品上线投入过程，监控生产环节中的质量情况，推动不良品问题的追踪与改善； 4.对接客户审核工作，协调沟通并落实审核中发现问题的整改措施； 5.汇总整理客户意见信息，为业务优化提供有效建议支持； 6.完成上级交办的其他相关工作任务。 任职要求 1.能够适应长期外出差，接受跨区域工作调配； 2.性格外向、表达清晰，具备较强的沟通协调能力； 3.有偏光片或显示行业工作经验者优先考虑； 4.能接受穿戴无尘服及轮班工作安排。

负责电脑监控、收银机、便利店设备的售后工单登记、处理、跟进、闭环。 负责新店设备安装工单接收、分配、师傅对接、进度跟踪。 负责客户安装时间预约、确认、提醒、协调沟通。 接听客户售后咨询、故障反馈、耐心解答。 做好工单记录、数据统计，配合团队完成日常工作。 其他相关工作

一、公司简介 专精特新小巨人企业，高新技术企业，软件企业，长期突破国外卡脖子技术 二、岗位职责： 1、承担公司产品在项目现场的安装、调试及试运行工作，协同销售与项目团队推进产品交付验收。 2、提供已售设备的技术支持与日常维护，及时响应并处理客户现场反馈的技术问题。 3、协助建立并维护客户关系，提高客户满意度，推动备品备件的后续销售。 三、任职要求： 1、本科及以上学历（具备相关实践经验者条件可适当放宽），熟悉电气系统调试流程。 2、性格开朗，具备良好的沟通表达能力与文字书写能力，富有亲和力，服务意识强。 3、工作积极主动，具备较强的责任心，能对负责任务持续跟进直至闭环。 4、能够适应高强度出差安排（年均出差时间超过300天）。 职位福利：五险一金、定期体检、节日福利、带薪年假、绩效奖金、员工旅游、加班补助、高温补贴 加分项 具备自动化设备相关领域工作经验者优先

售前技术支持经验一、岗位职责 1. 需求调研与咨询：开展政企客户业务场景调研，识别核心痛点，梳理现有流程，形成专业需求分析文档。 2. 解决方案设计：主导DICT类项目方案编制，涵盖云计算、网络架构、大数据平台、人工智能、物联网、信息安全及系统集成等领域。 3. 投标支持与宣讲：独立完成技术标书、解决方案手册、演示PPT等材料制作，承担现场讲标、技术答疑及客户交流工作。 4. 行业研究与赋能：持续关注行业政策方向、技术演进路径及竞争对手动态，积累并完善行业解决方案库与典型应用案例集。 二、任职要求 1. 基本条件 学历要求：计算机科学与技术、通信工程、电子信息、软件工程、网络工程等相关专业背景。 工作经验：具备3年及以上DICT领域、政企服务或运营商体系内的售前支持、解决方案策划、系统集成实施等相关经历； 2. 技术能力 技术掌握：熟悉5G/4G通信技术、云平台（IaaS/PaaS/SaaS）、数据中心建设、网络架构（路由交换、网络安全、SD-WAN）、大数据处理平台、AI典型应用场景、物联网系统架构等关键技术。 架构设计：具备独立规划云网协同方案、数据中台架构、行业级应用集成系统的能力。 工具应用：熟练操作Visio、PPT、Excel、Word等办公软件，可独立撰写高质量的技术方案、投标文件、白皮书及成功案例材料。 3. 行业理解 领域知识：深入了解1-2个政企垂直行业的运作模式、关键流程与常见挑战。 政策敏感度：掌握国家在数字经济、新型基础设施建设、人工智能发展等方面的宏观导向与落地政策。 4. 综合素质 沟通表达：具备出色的客户沟通技巧，擅长方案讲解与现场应答，能够有效对接客户管理层人员。 逻辑思维：思路清晰，方案结构严谨，具备较强的文案撰写与信息整合能力。 适应能力：能接受省内出差安排，抗压性强，可同时推进多个项目任务。

岗位职责： 1. 负责蒸汽发生器设备的现场安装、调试、日常维护及售后技术支持工作； 2. 按计划开展客户设备巡检，提供故障排查、维修处理和定期保养服务； 3. 响应客户技术问题咨询，妥善处理客户反馈并持续优化服务流程； 4. 配合开展客户培训，指导设备操作方法与基础维护技能； 5. 完整记录售后服务过程数据，汇总并提出产品优化建议。 任职要求： 1. 大专及以上学历，机械、电气、热能动力或相近专业优先考虑； 2. 具备2年以上工业设备售后服务或维修工作经验（有蒸汽类设备经验者优先）； 3. 掌握机械传动原理及电气控制知识，能够独立完成设备操作与检修； 4. 工作认真负责，具备较强的沟通能力与客户服务意识； 5. 具有良好的团队合作精神； 6. 持有建造师资格证或电工证者优先录用。 注：具有相关行业背景者优先聘用，无直接经验但学习能力强的人员可适当放宽条件。

岗位职责：（需要有技术背景，技术行业） 客户响应： 快速接收并处理客户的技术支持需求，确保问题在第一时间得到响应与处置。 需求反馈： 汇总和分析客户提出的技术问题与功能需求，定期向研发部门传递客户声音，推动产品持续优化。 问题跟进： 对客户反馈的问题实施全流程跟踪，确保闭环解决，并及时向客户同步处理进度。 客户沟通： 保持与客户的高效互动，提升客户对解决方案及服务过程的认可度，提供专业的技术协助与操作指导。 技术文档更新： 结合客户实际使用情况及高频问题，持续完善技术资料，便于客户自助排查常见故障。 产品和服务改进： 基于客户反馈与一线服务经验，协同研发团队提出切实可行的产品改进建议，参与产品升级迭代过程。 任职要求： 学历要求： 大专及以上学历，计算机科学、软件工程等相关专业优先考虑。 经验要求： 具备1-3年技术支持或客户服务相关经验，有云计算、虚拟化或PAAS领域经验者优先。 沟通能力： 具备良好的语言表达与书面沟通能力，能顺畅对接客户及内部协作团队。 具有较强的客户服务意识与耐心，能够积极应对并妥善处理客户提出的技术问题。

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工作内容： 1.负责已成交客户的日常维护，解答保单相关疑问； 2.协助客户办理续期缴费、信息变更、理赔申请等手续； 3.定期进行客户回访，了解需求并提供个性化服务方案； 4.维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度； 5.节日关怀，节日礼品发放和邀请客户参加一些公司组织活动 （工作简单+带有二次开发，主要是要能长期稳定，有责任心，有组织力！） 上班时间：8：30-16：00，周末双休 ，午休两个小时 年龄23-45周岁，高中（中专）及以上学历 薪资待遇：实习期5000 转正7000 福利待遇：定期团建 ，工作氛围好，没有勾心斗角，公司有不定时下午茶，节假日带薪休假

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业解答与解决方案 2. 准确记录客户问题、处理过程及结果，完善售后工单系统信息 3.协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效闭环 4. 定期汇总分析售后问题类型与趋势，提出优化建议以提升客户满意度 5.维护客户关系，主动跟进回访，提升复购率与品牌信任度 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，服务意识突出 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥60字/分钟 4. 具备基础的计算机操作能力和网络应用经验 5.学历高中以上

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3.协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验提升 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性工作 3.早8:30-晚4:30，双休法定节假日休 4.大专及以上学历，25-50周岁男女不限，有销售经验的优先考虑。

年龄 25 岁至 40 岁

1. 及时响应并处理客户的咨询、投诉与建议。 2. 致力于提升客户满意度，优化服务流程与质量。 3. 通过公司系统准确录入客户信息，全程跟进问题进展。 4. 定期提交工作汇报，积极参与服务改进措施。 5. 协同相关部门协作，高效解决客户相关问题。 6. 按要求完成上级安排的其他工作任务。 感兴趣请联系我，期待您的加入！

1. 及时响应客户在线咨询，提供有效解答。 2. 保持与客户的顺畅交流。 3. 受理客户反馈，跟进投诉与建议处理进度。 4. 持续维护客户关系，提升服务满意度。 具备良好沟通能力和服务意识，欢迎加入我们！

招聘电话客服，具备良好的沟通和表达能力

岗位职责： 1.在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2.主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3.准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议 4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限，有客户服务经验者优先

岗位职责： 1.在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

岗位职责： 1、闲鱼在线客服 2、能吃苦耐劳，有较强责任心和执行力。 3.会使用电脑，打字快 4.20-30岁 5.纯坐班，在线客服，一点点运营工作 岗位福利： 1.包吃（一餐）包住 2.薪资3000-3200 3.两种方式 方式一:8-20点（中午休息一小时，下午休息一小时） 方式二:8-12点+19-23点 4.月休两天

岗位职责： 1. 打电话联系客户，提供相关业务咨询和服务支持； 2. 记录客户反馈信息，及时跟进客户需求； 3. 协助完成客户维护及基础问题解答工作。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力，能够清晰表达信息； 2. 有基本的客户服务意识，工作认真负责。 底薪1800加15%到20%的提成 月休4天 上午9点到下午5.30（午休1.5小时） 工作地址：鸿锦国际

要求 责任心强、愿意学习，亲和力强，有无经验均可 薪资 - 固定底薪2800元，转正后解锁提成福利（全店业绩2%，按工作表现分配） - 全勤奖励400元/月 - 前期专注积累经验，后期薪资随能力稳步提升 作息安排 - 每日工作8小时：6:00-11:00 + 14:00-17:00（中间休息3小时，劳逸结合） - 月休4天，无特殊情况不可连休，合理调休不扎堆 其他说明 - 工作强度：前期熟悉业务略辛苦，流程熟练后轻松上手，无高强度工作 - 节假日：按公司统一安排执行 - 食宿：不包吃住，周边生活配套便利 - 团队氛围：轻松简单，无复杂人际关系，相处融洽 -入职须知：面试通过即可上岗

岗位职责： 1.负责电商平台（如天猫、京东、拼多多等）客户咨询的及时响应与专业解答，涵盖售前引导、售中跟进及售后处理。 2.准确记录并反馈客户问题与需求，协同运营、仓储、物流等部门推动问题高效闭环。 3.主动识别客户潜在需求，配合营销活动进行适度推荐，提升客户满意度与复购意愿。 4.日常维护店铺服务评分（如DSR、IM响应率、纠纷率等），确保服务质量持续达标。 5.定期整理典型客诉案例与优化建议，助力团队服务标准迭代升级。 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，有快消品或电商客服经验者优先。 2.熟练使用主流电商平台后台及千牛、咚咚等客服工具，打字速度≥60字/分钟。 3.责任心强，能适应轮班制工作安排（含节假日），具备基础数据整理与信息归纳能力。 4.认可公司“专业、敏捷、共赢”的服务理念，愿与团队共同成长。

主要职责是负责公司自动化产品的售后支持工作（包含产品安装、调试与日常维护） 1. 需频繁出差，平均每月返司一次 2. 熟悉电气原理图，掌握PLC相关技术 3. 有独立承担项目经验者优先考虑

客服专员（保险售后客服） 一、岗位职责： （一）日常客户服务与指标达成 1、全渠道服务承接：通过电话、在线客服等渠道响应客户咨询，覆盖投保规则、保单查询、理赔进度跟踪。 2、咨诉案件闭环处理：按时效要求，独立完成投诉登记、分级（态度类/业务类）、跟进及归档。 （二）疑难件处理与复杂问题解决 1、复杂场景独立处理能力：主导处理跨周期投诉（如历史理赔材料争议、电信号码验证码故障导致的投保中断）、高风险客诉，协调理赔、技术、运营等部门推动闭环。 2、根因分析与优化建议：针对疑难件暴露的流程漏洞（如材料繁琐、系统卡顿），输出分析报告并提出改进方案。 二、任职要求： （一）基本条件 1、学历：大专及以上学历，专业不限（保险理赔、客服管理、公共管理相关专业优先）。 2、经验：3年以上客服工作经验，其中至少1年保险/理赔/金融类客服经验，有投诉处理或疑难件攻坚案例者优先；有保险理赔经验者优先。 3、技能：熟练使用Office办公软件（Excel数据透视表、PPT汇报），掌握基础数据分析逻辑（如指标波动归因）。 （二）核心能力要求 1、沟通与共情力:普通话标准（二级甲等及以上），能精准捕捉客户情绪（如理赔不满、系统故障焦虑），用“理解-确认-解决”三步法化解对立。 2、问题解决力:面对模糊问题（如“理赔材料总被退回”）能快速拆解（材料类型、免赔额规则、医院证明要求），提供“一步到位”指引，降低客户返工率。 （三）疑难件处理能力 1、风险预判与止损：能从个案中识别潜在风险（如某类材料争议可能引发批量投诉），提前向主管预警并推动前置优化。 2、数据与案例沉淀：建立个人“疑难件处理手册”，分类记录典型案例、解决路径、话术模板及注意事项。 三、地址 1、面试及现办公地址：长沙市岳麓区汽车西站西中心T3栋12楼 2、7月后办公地址：长沙市雨花区韶山北路254号汇富中心A座