岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3. 准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议 4. 协助完成客户回访、满意度调研及基础会员维护工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与公司利益 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏的客户服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，可快速掌握业务知识 5. 学历不限，有客服相关经验者优先

售后专员 岗位：售后专员 岗位介绍 公司纯售后岗位，不主动陌拜、不强制开新单！主要负责公司原有老客户维护、回访服务，资源公司统一提供，工作轻松稳定，适合长期发展。 一、岗位职责 1. 老客户回访维护 对公司存量客户进行电话及线下回访，保障整理、节日问候，提升客户服务体验。 2. 保单售后跟进 负责客户续费提醒、信息变更、保单保全、资料更新等基础售后业务。 3. 客户咨询解答 耐心解答客户关于产品问题、做好售后答疑。 5. 简单客户盘活 通过专业售后服务，进行老客户维护、转介绍，自愿成交，不强制业绩。 6. 资料整理归档 做好客户回访记录、售后台账、资料整理上报，保证工作流程规范。 二、任职要求 1. 年龄25–45岁，男女不限，形象端正，亲和力强。 2. 学历不限，有无经验均可，带薪培训，手把手带教。 3. 普通话流利，沟通耐心，心态积极稳定。 4. 会基础电脑操作，简单打字登记即可。 5. 做事认真负责、服从管理、想长期稳定工作。 6. 有客服、售后、文职、服务行业经验优先。 三、薪资待遇 无责底薪 + 售后绩效 + 服务津贴 + 季度奖励 + 年终福利 不用跑业务、不用陌拜、压力小 新人专属保护津贴，新手也能稳定收入 法定节假日休息、节日福利、生日福利、团队团建 四、岗位优势（重点亮点） 客户资源公司全部提供，不用自己开发 工作室内办公，环境舒适，不用日晒雨淋 工作内容简单重复，容易上手，稳定性极高 团队氛围轻松，不内卷、不PUA、人性化管理 五、工作时间作息规律，不熬夜、不加班 正常享受法定节假日，兼顾家庭和工作 六、应聘方式 有意向直接投递简历，预约面试！ 想找稳定、轻松、长久文职售后的欢迎加入！

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期汇总分析售后数据，识别共性问题并向上反馈，助力产品质量与服务提升 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 责任心强，服务意识突出，能适应快节奏、多任务并行的工作环境 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握公司产品与业务流程 5.学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后客服经验者优先

岗位职责: 1、参与气体项目示范场景建设，推动成果落地与输出； 2、承担气体标准化方案的编制工作； 3、开展项目售前支持，协助区域市场运营推进； 4、参与区域售前及项目经理团队的培训工作。 任职要求: 1、环境、化学、大气科学等相关专业背景，本科及以上学历，硕士优先考虑； 2、掌握扎实的环境空气质量基础知识，了解相关法规、标准与规范体系； 3、熟练使用环境数据分析工具及常用办公软件，具备较强的数据处理与分析能力，可独立完成数据整理、解析及报告撰写； 4、性格积极乐观，具有良好的沟通与组织协调能力； 5、能接受阶段性出差及因项目需要产生的加班安排。

.售后客服，主要处理客户咨询、保单服务和理赔问题，顺便维护好客户关系 .工作时间周一至周六早上8:30~11:30，下午2:30~4:30。 .年龄25岁至45岁。 .大专及以上学历。

工作职责 1. 负责保险客户日常售后服务工作，涵盖保单信息查询、理赔指导及业务手续办理等事项。 2. 快速响应客户咨询，准确解答疑问，高效处理问题，持续提升客户体验与满意度。 3. 协助汇总客户意见与建议，为服务流程优化提供有效数据支撑。 4. 参与客户维系相关活动，增强客户粘性，推动客户长期稳定合作。 任职要求 1. 具备大专及以上学历（经验丰富者可放宽至高中），具备较强的沟通表达能力。 2. 工作态度严谨，认真负责，无任何不良从业记录。 3. 有客户服务工作经验者优先考虑，具有保险行业背景者更受青睐。 4. 熟练操作常用办公软件，具备一定的数据整理与分析能力。 补充说明 1. 工作时间：上午8:30-11:30，下午14:30-17:00，周末及法定节假日正常休息。 2. 薪酬福利：基础工资3600元+管理津贴+服务津贴+组织利益+保险福利+旅游及其他奖金；享有意外保险、定期寿险、住院医疗保险等综合保障；绩优人员可享特别养老补贴；任职1周年以上享有长期养老津贴；提供团队管理、营销知识、技能等专业培训。

工作职责 1. 负责保险客户日常售后服务工作，涵盖保单信息查询、理赔指导及业务手续办理等事项。 2. 快速响应客户咨询，准确解答疑问，高效处理问题，持续提升客户体验与满意度。 3. 协助汇总客户意见与建议，为服务流程优化提供有效数据支撑。 4. 参与客户维系相关活动，增强客户粘性，推动客户长期稳定合作。 任职要求 1. 具备大专及以上学历（经验丰富者可放宽至高中），具备较强的沟通表达能力。 2. 工作态度严谨，认真负责，无任何不良从业记录。 3. 有客户服务工作经验者优先考虑，具有保险行业背景者更受青睐。 4. 熟练操作常用办公软件，具备一定的数据整理与分析能力。 补充说明 1. 工作时间：上午8:30-11:30，下午14:30-17:00，周末及法定节假日正常休息。 2. 薪酬福利：基础工资3600元+管理津贴+服务津贴+组织利益+保险福利+旅游及其他奖金；享有意外保险、定期寿险、住院医疗保险等综合保障；绩优人员可享特别养老补贴；任职1周年以上享有长期养老津贴；提供团队管理、营销知识、技能等专业培训。

岗位职责： 1.及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心、高效的解决方案 2.处理保单投诉跟进等全流程售后服务事项 3.准确记录客户反馈并同步至相关部门，推动问题闭环与服务优化 4. 定期整理售后数据，分析常见问题，提出流程改进建议 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2.有客户服务或售后支持相关经验者优先 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 责任心强，细致耐心，具备较强的服务意识和抗压能力 5.学历不限，接受应届毕业生，公司提供系统化岗前培训

【岗位职责】 1、客户声音处理：根据客户诉求寻求处理方案，安抚客户情绪，并跟进完结客户声音及诉求； 2、赔付协谈：依据公司理赔标准，以积极、及时、专业的态度完成理赔投诉问题，提升客户的满意度； 3、客户关系维护：通过企微与客户对接，主动关怀，如异常天气、节假日线路高峰等重点事项提前预警；客户件量异动调研，了解客户件量异动原因并推进改善挽回； 4、业务商机挖掘：基于服务触点发掘业务商机并进行业务转化（如储值卡推广、月结新签） 5、负责受理大客户来电、邮件、即时通讯（如企微、QQ、钉钉等）及客户指定的交互渠道的诉求，达成客户KPI指标； 6、结合行业痛点、客户及地区需求，整理并分析服务问题，协同相关组织制定解决方案，并推动问题解决闭环； 【岗位要求】 1、18-40周岁，普通话标准，理解能力强，文字表达能力强； 2、熟悉电脑基本操作、入门打字速度不低于40字/分钟；；熟练使用ERP、WMS等系统，具备较强的数据分析、跨部门协同与问题解决能力。 3、具备较强的沟通能力、逻辑思维能力及异常问题处理能力; 4、有供应链运营经验及同行业客服经验（具备完整或部分供应链全流程实操经验优先，熟悉采购寻源、供应商管理、生产计划、仓储物流、库存管控、订单交付等环节；擅长通过流程优化降低成本、提升周转效率，保障供应链稳定与交付时效）； 【薪资及福利待遇】 1、薪资：培训期1至2个月，固定薪资：4000元/月，转正之后按工单计提制，综合收入5000-7000元，多劳多得、上不封顶！ 2、福利待遇：公司提供住宿，4-6人间；购买长沙五险；公司有食堂，转正之后提供餐补260元/月。 【上班时间】 1、8:30-22点；分3个班次，具体时间要结合客户的需求调整（早班：8:30-18：00，中班：10：00-19:30，晚班：13：30-22：00）； 2、培训期间：上六天休一天，跟岗期间与老师上班时间同步； 3、转正后：排班轮休制，有早中晚班，月休4-6天（高峰期间需加班）。 【上班及培训地点】 湖南省长沙市芙蓉区东湖街道小古城路3号隆平创新中心1栋5楼

（适合宝妈、想找轻松工作） 中国人寿售后客服招人啦 不用到处陌拜，公司直接分配老客户 日常负责保单回访、续保提醒、协助理赔、保单整理 时间弹性，周末双休，法定节假日正常休 有无经验都可，免费带薪培训，一对一带教 底薪+续期津贴+业务奖金，收入上不封顶 晋升透明，想找长期稳定工作的欢迎咨询 分配现成老客户，不用跑陌生市场 双休不加班，时间自由灵活 免费专业培训，零基础可做 寻找踏实、善于沟通的伙伴，有意私聊

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招聘磨活工，长期帮忙均可，工资面议电话

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货等全流程服务，及时响应并高效解决客户问题 两班制，早班7.30-15.00 晚班15.00-23.00 不要暑假工 2. 准确记录客户反馈信息，同步至相关部门并跟进处理结果 3.主动回访客户，提升服务满意度与复购意愿 4.协同运营、仓储、技术等部门，优化售后流程与服务标准 5.定期整理售后数据，输出分析报告，助力产品与服务改进 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.有客户服务意识，耐心细致，抗压能力强 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础电脑操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先

1.负责会员保单合同整理、 2.会员活动告知，安排接待登记 3.售后部门，要对老客户负责保单讲解，体检旅游，协助理赔等售后服务。

售后客服

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，确保问题高效闭环 2.准确记录并反馈客户意见，协助优化产品与服务流程 3.主动跟进售后进度，提升客户满意度与复购意愿 4.协同物流、仓储及技术部门，快速响应和解决异常问题 5. 定期整理售后数据，输出分析报告供团队参考 任职要求： 1.沟通表达清晰，具备良好的服务意识与情绪管理能力 2. 有售后客服相关经验者优先，经验要求不限 3.学历要求不限，熟练使用办公软件及客服系统 4.工作细致耐心，能适应快节奏与多任务并行环境 5.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟

[庆祝][庆祝][庆祝]招聘客户服务助理 负责接打电话 周六周日休息。早8：00晚4:30。中午休息2.5小时。 招聘岗位: 售后客服人员:2人 人事助理人员:1人 也可适合孩子上学的宝妈方便接送孩子（男女不限） 年龄25-50岁，高中以上学历优先录用 薪资3000+提成 待遇：， 周末双休、法定假日休息 ！

1. 及时响应客户在线咨询，提供有效解答。 2. 保持与客户的顺畅交流。 3. 受理客户反馈，跟进投诉与建议处理进度。 4. 持续维护客户关系，提升服务满意度。 具备良好沟通能力和服务意识，欢迎加入我们！

岗位职责： 1. 打电话联系客户，提供相关业务咨询和服务支持； 2. 记录客户反馈信息，及时跟进客户需求； 3. 协助完成客户维护及基础问题解答工作。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力，能够清晰表达信息； 2. 有基本的客户服务意识，工作认真负责。 底薪1800加15%到20%的提成 月休4天 上午9点到下午5.30（午休1.5小时） 工作地址：鸿锦国际

招聘电话客服，具备良好的沟通和表达能力

岗位职责： 1、闲鱼在线客服 2、能吃苦耐劳，有较强责任心和执行力。 3.会使用电脑，打字快 4.20-30岁 5.纯坐班，在线客服，一点点运营工作 岗位福利： 1.包吃（一餐）包住 2.薪资3000-3200 3.两种方式 方式一:8-20点（中午休息一小时，下午休息一小时） 方式二:8-12点+19-23点 4.月休两天

岗位职责： 1.在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

岗位职责： 1.在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2.主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3.准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议 4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限，有客户服务经验者优先

【岗位职责】 1、全面负责售后支持体系的搭建与运行，构建快速响应客户需求的工作机制； 2、带领团队开展技术问题排查与处理，保障问题全流程闭环管理； 3、定期组织问题回顾与分析，提炼解决方案并持续更新知识库内容； 4、担任客户侧技术对接人，提供专业指导并巩固客户合作关系； 5、负责团队绩效考核与能力建设，持续优化服务流程及标准操作规范； 6、汇总整理客户意见与建议，协同推动产品迭代与性能提升。 【任职要求】 1、本科及以上学历，计算机、信息技术或相关专业背景； 2、具备4年以上技术支持或售后服务管理经验，有2年以上团队管理经历者优先； 3、具有较强的问题诊断与处理能力，可独立应对复杂技术类客户诉求； 4、具备良好的沟通协调能力和服务意识，能够适应高强度工作节奏； 5、拥有智能硬件、SaaS平台或AIoT领域工作经验者优先考虑。

岗位内容： 1.提供专业的售后服务，确保客户满意度 2.及时响应客户咨询，解答疑问并处理相关问题 3.维护客户关系，提升服务品质 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和团队协作精神，能独立完成工作任务。 2. 具有较强的市场敏感性和逻辑思维能力，善于发现问题和解决问题。 3. 熟悉行业知识和相关领域的经验者优先。 4.年龄25-45周岁 工作时间 8：30-11：30 14：30-16：30 周一到周五 薪资福利: 1、基本工资（3000）+绩效+双休。 2、新人培训+成长计划培训+外部培训+拓展培训+管理 领导培训，全方位助你成长! 3、商业保险（医疗、健康、意外等）、各类带薪休假（法 定节假日、年薪、婚假、产假） 4、公司定期举办各类员 工活动（聚餐、郊游、运动会、员工生日会等)

岗位职责： 1.负责客户产品使用过程中的技术问题解答，开展远程指导或现场故障排查与处理 2.协同研发、生产部门反馈典型轴流泵保养维修，推动产品优化与工艺改进 3. 编制、更新常见问题处理手册、操作指南及培训课件等标准化技术支持文档 4. 组织实施客户产品安装调试、操作培训及售后回访，提升服务满意度 5. 准确记录服务全过程，及时提交规范、完整的服务报告与问题闭环信息 任职要求： 1.具备良好的沟通表达能力与主动服务意识，善于倾听并理解客户需求 2.熟练掌握计算机基础操作及Office等常用办公软件 3.学习能力强，能快速掌握公司产品技术原理、功能特点及操作流程 4. 有责任心，具备独立分析解决问题的能力，同时认同团队协作价值 5. 具备相关行业售后技术支持经验者优先，学历不限

职责描述： 1、承担售前技术支撑工作，参与前期需求调研与客户沟通，开展需求可行性分析及工作量预估，输出技术解决方案，协同销售完成产品演示、技术讲解与答疑，推动公司项目顺利签约落地； 2、执行公司各类项目的现场作业任务，涵盖电力巡检、应急响应、航空测绘、航拍飞行、培训服务等业务场景； 3、搭建并维护技术服务类外部供应商资源库，当存在外协需求时，能够基于项目目标推荐或遴选合适合作伙伴，并对外委任务的进度、质量与安全实施有效管控； 4、负责公司自主研发产品的现场调试、实际应用测试及展示支持，收集测试或演示过程中发现的问题并反馈，提出改进优化建议； 5、提供售后技术保障服务，包括项目交付实施、产品部署上线以及质保期内的运行维护支持； 6、根据产品研发需要或具体项目要求，开展常规性的数据采集与处理工作； 7、负责行业级无人机设备的日常保养与管理，设备出现故障时及时进行检修或送修，确保常用设备始终处于可用状态。 任职要求 1、全日制本科及以上学历，专业方向为无人机、测绘工程、电气工程等相关领域； 2、具备3年以上无人机行业应用项目实践经验，或具有汽车服务领域的成熟从业背景； 3、熟练掌握大疆智图、摄影测量空三解算、立体采编、三维建模等相关软件操作； 4、持有民用无人驾驶航空器操作员相关资格证书； 5、具备良好的自主学习意识和持续提升能力。