岗位职责： 1、负责接待到店客户，按流程提供车辆保养、维修及增值业务的咨询与手续办理服务 2、依据服务核心流程规范操作，完成客户接待、车辆预检、故障初步诊断、工时单制作、时间与费用预估、维修进度跟进以及结算交车等工作 3、在维修过程中做好沟通协调，并对作业质量进行监督把控 4、负责向客户交付车辆，并完成相关费用的结算 5、建立并持续完善客户与车辆信息档案，及时更新数据，维护稳定的客户关系 6、完成上级安排的其他工作任务 任职要求： 1、具备1年以上汽车4S店售后顾问岗位工作经验 2、掌握维修基础知识，熟悉汽车产品及相关服务内容 3、具有较强的客户服务意识，态度热情，易于与人沟通 4、责任心强，具备良好的团队协作精神 职位福利：五险、绩效奖金、餐补、通讯补助、员工旅游、节日福利

【岗位数量】 仅招5人 【职位要求】 ·25-45周岁，大专及以上学历 ·具备良好的沟通协调能力 ·有保险、金融从业经验者优先 【岗位职责】 ·孤儿保单清洗 ·续保业务催收 ·失效保单复效 【工作时间】 ·上午：08:00-11:45 ·下午：14:00-17:45 ·周末单休，不加班

热爱直播电商领域，看好行业未来发展 1. 接受系统化培训后，独立开展客户拓展工作 2. 以电话+网络方式开展销售，全面提升商务综合能力 3. 具备正确价值观，富有责任感，重视售前售后全流程服务 4. 按照公司分配任务，达成既定业绩指标——轻松易行 5. 协同各部门协作，确保工作高效推进 6. 积极学习与自我提升，目标成长为公司合伙人 专注抖音、快手、视频号等平台，对接主播资源，推动商品推广与销售。线上销售为主，无需外勤，不打电话，在线沟通完成主播产品推荐。客服式营销模式，提供岗前培训，快速上手。 薪酬结构为底薪+提成，业绩优异者收入可观，平均综合月薪7000+ 每周实行单双轮休制，法定节假日正常休息；工作时间：上午8:40-11:50，下午13:50-17:40，午休长达2小时。入职即缴纳五险，享有带薪旅游、各类补贴及月度表现奖励。 直播电商业态发展潜力大，团队年轻有活力，工作氛围积极向上。诚邀优秀人才加入我们！

工作内容：在线回复客户咨询、订单信息核对、基础售后问题处理，工作简单轻松。 岗位要求：年龄18-40岁，熟练使用手机或电脑，打字流畅，有耐心、责任心强。 工作时间：时间灵活，可自主选择时段，支持居家办公或到岗工作（以实际通知为准）。 薪资待遇：薪资日结，当日结算不拖欠，多劳多得，上不封顶。 工作地点：可全程居家操作。 温馨提示：全程无押金、无任何收费，岗位稳定靠谱，有意者欢迎报名咨询。

【公司介绍】 选择大于努力，选对平台至关重要！ 邦赢（山东）信息科技集团有限公司成立于2010年，历经14年发展，现为国家级高新技术企业、省级专精特新企业，荣获山东省商务厅最佳商业模式创新奖、济南市市场监管局重合同守信用企业等多项荣誉。团队规模超100人，是国内教育培训领域颇具影响力的第三方服务平台，被誉为教培行业的“大众点评”。 【岗位职责】 1. 通过微信、电话等方式与平台内教培机构会员保持联系，推进服务续签工作； 2. 主动与教培机构会员沟通，了解其实际运营需求，结合平台资源提供适配的产品方案，推动增值产品签约达成。 【任职要求】 具备教培行业招生顾问相关工作经验者优先 1. 性格踏实诚恳，待人真诚； 2. 目标意识清晰，行动力强； 3. 擅长人际沟通，具备快速学习能力。 【晋升渠道】 集团设有完善的晋升机制与系统化培训体系，助力员工全面提升综合能力。 【薪酬福利】 1. 薪酬结构：基础工资+绩效工资+职级工资+月度提成及奖金+季度奖金+其他奖励（如全勤奖），综合月薪6-15K； 2. 福利待遇：五险一金、商业保险、带薪年假、部门团建活动、员工生日会、节日礼品等； 3. 工作时间：早九晚六（9:00-12:00，13:30-18:00），周末实行单双休轮换制。

任职要求： 1. 年龄23-58岁，沟通表达良好，有服务意识 2. 认可行业，做事踏实有责任心 3. 有无经验均可，公司提供系统培训与客源支持 薪资福利： 底薪+服务津贴+续收+业绩奖励+转正+节日福利 时间相对自由，晋升空间透明，长期稳定发展 工作地点：济南市平阴县 期待踏实肯干、想长期稳定发展的你加入！

工作内容： 1、负责售后事务的处理，包括异常号码处置、号码停复机操作、号码状态查询及售后咨询的及时回复等基础性工作。 2、解答各品牌卡板使用中的问题，提交退款申请流程及佣金补发相关流程。 要求： 熟练操作电脑，掌握Word、Excel等常用办公软件，具备客服相关工作经验者优先。 福利待遇： 1、提供舒适的办公环境，配备独立工位与专用电脑，全天候中央空调，四季恒温。 2、依法缴纳五险一金，拥有良好的职业发展空间。 3、团队氛围年轻活跃，公司定期举办团建活动及员工聚餐。 4、享受节日福利。 工作时间：8:30-18:00

对接上下游处理异常订单，投诉跟进与反馈。 工作内容： 1、负责售后相关事务，包括异常号码处置、号码停复机操作、号码状态查询及售后问题响应等基础性工作。 2、解答各品牌卡板使用中的疑问，提交退款申请流程，提报佣金补发流程。 3、回应门店及用户的咨询，及时传递公司最新政策至对应门店，协助门店和客户解决疑虑，处理销售环节中出现的各类问题。

职位标题：售后服务专员 招聘人数：5人 学历要求: 高中及以上 工作年限: 1年以上 每日薪资: 100元到200元一天，月结 任职要求: 1.沟通良好，有亲和力 2.无经验免费培训，要求有上进心 3.责任心强，服务意识佳，有金融销售经验者优先；有较强的销售能力，学习能力，沟通能力者优先。 4.年龄 25-50岁 岗位职责: 1、了解老客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作 2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题 3、与相关部门紧密配合，协调沟通 4、无需自己开发客户，主要负责售后，办公环境舒适， 岗位福利: 商业险，周末双休，法定节假日，周一至周五 08:30-11:30，舒适办公环境+定期培训 工作地址： 济南历下区中国人寿保险(汉峪营业部)

格力空调旺季信息员（5-8月）接打电话，会操作办公软件

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岗位职责： 1.为客户提供专业保险咨询，分析家庭及企业风险，量身定制保险保障方案 2. 负责老客户保单售后、承保协助、续期服务及理赔协调等全流程客户服务 3.定期回访客户，维护长期关系，挖掘二次投保及转介绍机会 4.参与公司组织的产品培训与业务研讨，持续提升专业能力与合规意识 5. 遵守监管规定及公司制度，确保展业行为合法、诚信、规范 任职要求： 1. 学历大专及以上，金融、保险、市场营销等相关专业优先 2.经验不限，有销售经验或客户服务背景者更佳 3. 具备良好沟通表达能力与同理心，亲和力强、责任心强 4.认可保险行业价值，愿意长期深耕，接受系统化培养 5.入职后公司支持培训学习专业

[加油]公司响应国家号召，助力乡村振兴，急需岗位一：招募社区服务专员多名 [玫瑰]一，岗位名称:区域服务专员 [嘿哈]二，工作内容:根据公司安排，坐班社区，维护客户关系，提供绿色大金融和公益便民服务。 [鼓掌]三，津贴结构:服务津贴3500起+绩效津贴1500起+业务提成+奖励，合计10000+，详情面议。 [勾引]四，福利待遇:，年休假，外出进修学习及团建活动。 [玫瑰]五，工作时间:8点半——10点公司培训学习，10点后驻点社区，时间灵活安排 年龄要求22岁以上

1. 主要负责对已服务的客户进行回访，了解客户满意度以及后续需求。 2.记录客户反馈意见，及时传递至相关部门并跟进处理。 3.汇总回访数据，协助分析服务质量与改进方向。 4.完成上级交代的其他相关任务。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4.定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

岗位职责： 1.及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、高效的售后服务支 2. 定期汇总分析客户反馈，提出产品或服务优化建议 3. 维护客户关系，提升客户满意度 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识和情绪管理能力 2. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 3.具备基础逻辑分析能力，能独立判断常见售后场景并妥善处理 4. 责任心强，抗压能力好，适应快节奏工作环境 5. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先

岗位职责： 1、采用回访形式与患者进行沟通，为医院复诊患者提供就诊前、就诊中及就诊后的全流程服务，及时响应并处理患者在就医过程中提出的各类问题，提供专业解答、用药建议及预约协助等支持。 2、积极搭建医患之间的“沟通纽带”，促进医患关系和谐，提升服务满意度，助力医疗服务质量优化，切实满足患者的就医需求。 3、增强患者对治疗过程的信心，引导其遵循慢性病管理规范，实现科学合理用药。 4、每日跟进患者到院动态，准确登记患者信息，并完成相关数据的统计与记录工作。 5、落实初诊与复诊的衔接服务，提升患者整体就医体验，提高满意度，有效防范医疗争议的发生。

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3. 协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5. 配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5. 学历不限，有客服相关经验者优先

岗位要求，每天上架商品链接，引导客户答疑解惑 年龄18岁到50岁，会打字随时于客户沟通 每天的工作时间9-22点，期间无需一直看着 用手机电脑都可做，不限地点 薪资日结，可居家工作，容易上手

1. 团队管理与协调：负责在线客服团队的日常运作管理，涵盖人员排班、任务分配、考勤管理等工作，保障服务流程高效有序；营造积极协作的团队环境，增强团队凝聚力与执行力，带领团队达成各项服务目标。 2. 服务质量监督：制定并优化在线客服服务规范与质量评估体系，定期抽查聊天记录，针对服务态度、响应时长、问题闭环率等核心指标进行分析研判；及时发现并纠正服务偏差，推动服务水平稳步提升。 3. 疑难问题应对与风险防控：处理客服团队无法解决的复杂咨询、客户投诉及突发状况，拟定有效应对方案，合理疏导客户情绪，减少升级投诉与负面舆情；建立应急响应机制，确保突发事件快速妥善处置。 4. 绩效管理与激励机制：依据公司战略方向，设定团队及个人关键绩效指标（KPI），如咨询接待量、响应速度、满意度评分、问题解决效率等；实施周期性考核，公正评价员工表现，构建科学合理的激励制度，调动员工主动性。 5. 培训实施与人才发展：规划并执行团队培训方案，内容覆盖产品知识、沟通策略、服务标准、应急处置等方面，组织岗前培训、在岗提升及案例复盘课程；开展个性化辅导，支持员工能力成长与职业发展，建设可持续的人才储备体系。 6. 流程改进与数据分析：持续优化在线客服作业流程，识别运行瓶颈与改进机会，推进服务流程迭代更新；定期整理客服运营数据，输出分析报告，为产品调整、运营决策及服务体系升级提供数据依据。 7. 跨部门协作联动：与产品、运营、售后、技术等部门保持密切沟通，及时传递客户反馈信息，协同推进问题整改与体验优化；参与相关业务会议，代表客服条线提出建议，保障跨职能协作顺畅高效。 三、任职要求 1. 学历与专业：大专及以上学历，专业不限，市场营销、电子商务、工商管理、汉语言文学等相关专业优先。 2. 经验要求：具有2年以上在线客服岗位经验，其中至少1年团队管理或主管辅助经验；具备电商平台、互联网公司或呼叫中心管理背景者优先；熟练使用常见客服工具（如千牛、旺旺、企业微信、客服系统等）及相关操作流程。

岗位职责 负责企业客户日常咨询响应、问题受理及需求对接，提供高效、专业的线上与线下服务支持。 协同推进客户订单执行、合同管理、售后服务、对账结算、开票等全流程事务，确保合作高效运转。 针对客户投诉与异常情况，快速判断问题并联动产品、技术、销售等相关团队推动解决。 持续维护客户关系，开展定期回访，提升客户满意度、续约意愿及品牌口碑。 汇总客户反馈的问题、需求及相关数据，形成完整记录、报表并推动内部优化改进。 协助销售完成客户转化、续费及增购等环节的配套支持工作。 掌握公司产品与解决方案，能够为客户提供基础操作指导与方案说明服务。 任职要求 大专及以上学历，具备1年以上TO B客户服务、售后支持或客户成功相关工作经验者优先。 了解企业级客户服务流程，有合同处理、对账管理及项目协调经验者优先。 表达清晰，逻辑思维强，具备良好的沟通能力与主动服务意识，能承受一定工作压力。 工作细致认真，责任心强，具备较强的独立处理问题与闭环跟进能力。 熟练操作Office办公软件、CRM系统、企业微信等常用办公及客户服务工具。 具有SaaS、硬件、电商、供应链等相关行业背景者优先考虑。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度 3. 准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析，为优化服务流程提供建议 4.协助处理客户投诉与售后需求，维护企业服务形象与品牌口碑 5.配合团队完成日常服务指标及临时交办的客户服务支持任务 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，具备基础抗压能力与服务意识 3.熟练使用办公软件及常用客服系统，打字速度较快 4. 学习能力强，能快速掌握公司产品知识与业务流程 5.学历不限，有客服相关经验者优先

底薪4000+500绩效+提成+绩效，综合收入8000-10000 早九晚六不加班，中午休息一个半小时 负责邀约客户到场，不需要销售谈单

早九晚六不加班，底薪4500元起步，提成1%起，另享多项现金奖励，综合收入8000元以上

公司急聘25名内容录入员，公司直聘，没有任何费用和押金。职位描述 1.主要负责在线解答客户咨询、处理客户问题。 2.包括在线聊天、电话沟通、邮件回复、客户问题记录等。 3.可以居家，每天需要在线4-8小时，时薪/25，日结。 4.做过客服，文员等由相关经验优先

一、岗位职责 接听客户来电，及时响应并处理用户咨询问题，与客户进行有效沟通； 二、任职要求 表达流畅，具备良好的沟通能力与服务意识； 熟练使用Office办公软件； 有客服或售后相关工作经验者优先考虑； 三、上班时间 8-24点之间排班，每月休息6天，班次大致为：8-17点 / 9-18点 / 12-21点 / 16-24点 四、薪资待遇 首月、次月保护薪资：3500-3700元+考核激励（1000-1500元） 试用期综合收入：3500～4500元+ 转正后综合收入：4500元+ 月度实物奖励：包含电子产品、家电、现金红包等 五、其他福利待遇 缴纳五险，实习生配备意外险； 提供4人间住宿，步行10分钟可达工作场所； 享节假日福利、水果日、季度生日会等员工活动； 晋升空间 一线客服 → 二线客服 → 组长 → 培训 → 质检 → 场控 → 主管 → 经理