
前台教务老师+包吃+福利优厚
6000-10000元/月
班主任/辅导员1年以下中专及以上班主任熟练使用办公软件教育专业背景坐班培训机构线下教育教务管理学管师普通话发音标准课程顾问排课系统经验
薪酬福利:
1-底薪4000-8000+高奖金+高提成=综合收入过万
2-提供食宿
3-全年组织两次以上团队出游,活动丰富
4-每月安排聚餐,节日福利齐全,发放年终奖金
工作职责:
1-负责校区前台接待,接待到访的家长与学生
2-管理学员课程安排,完成排课、考勤及相关记录工作
3-整理学员入学资料,跟进学习进度并做好档案维护
4-定期与家长沟通反馈学员情况,形式包括电话及面谈
6-上下学时段参与3-5人小组地推宣传与信息收集,达成月度招生任务
任职要求:
1-年龄20-32岁
2-学历专业不限,优秀应届毕业生亦可考虑
2-有1~3年教育培训行业或销售相关经验者优先
3-具备较强销售能力或实战经验者优先录用
4-性格外向积极,主动热情,富有责任心与亲和力,善于表达沟通
5-具备良好销售意识与沟通技巧,乐于人际交流
6-无经验者可享受公司免费系统培训
岗位优势:
1-实行师徒制,资深员工一对一指导助签单
2-机构规模大,口碑良好,成单率高,晋升通道顺畅
3-团队氛围融洽,人际关系简单,无内耗
前台教务老师+包食宿+镇江就近安排
6000-11000元/月
班主任/辅导员1年以下学历不限小班教学(3-25人)培训机构线下教育排课系统经验成人/通用教师资格证不授课大型教育机构经验中学生教育专业背景不坐班学前儿童/小学生普通话发音标准
薪酬福利:
1-底薪4000-8000+高奖金+高提成=综合收入过万
2-提供食宿
3-团队建设丰富,每年组织两次及以上集体旅游
4-月度灵活聚餐+节日福利+年终奖金
工作职责:
1-负责校区前台接待,迎接来访家长与学生
2-管理学员课程安排,落实排课、考勤及相关记录
3-整理新生入学资料,跟进学生学习进展并做好登记
4-定期与家长反馈学员情况,开展电话或面谈沟通
5-在上下学时段参与3-5人小组地推获客,完成月度招生任务
任职要求:
1-年龄20-32岁
2-学历专业不限,优秀应届毕业生亦可考虑
3-有1~3年教育培训行业或销售从业经历者优先
4-具备较强销售能力或相关经验者优先录用
5-性格积极外向,主动热情,富有责任感与亲和力,善于表达沟通
6-具备良好销售意识与沟通技巧,乐于人际互动
7-无经验者公司提供免费系统培训
岗位优势:
1-实行导师制,资深员工一对一指导协助开单
2-企业规模大,品牌信誉好,成单率高,晋升通道畅通
3-团队氛围融洽,人际关系简单纯粹
前台教务老师+包吃住福利
8000-12000元/月
班主任/辅导员1年以下学历不限不授课大型教育机构经验中学生培训机构线下教育学前儿童/小学生排课系统经验
薪酬福利:
1-底薪4000-8000+高奖金+高提成=综合收入过万
2-提供食宿
3-全年组织两次以上团队出游及丰富团建活动
4-每月安排聚餐+节日福利+年终奖金
工作职责:
1-负责校区日常接待,迎接来访家长与学员
2-管理学生课程安排,落实排课、考勤及相关记录工作
3-整理学员入学档案,持续跟进学习进度并做好登记
4-根据学员学习表现,及时通过电话或面谈方式与家长保持沟通反馈
5-在上下学时段,以3-5人小组形式开展地推宣传与信息采集,达成月度招生任务
任职要求:
1-年龄20-32岁
2-学历专业不限,优秀应届毕业生亦可考虑
3-有1~3年教育培训行业或销售岗位经验者优先
4-具备较强销售能力或相关经验者优先录用
5-性格外向积极,主动热情,富有责任心与亲和力,具备良好表达沟通技巧
6-销售意识强,乐于人际交流
7-无经验者可享受公司免费系统培训
岗位优势:
1-实行导师制,资深员工一对一指导助快速成单
2-机构规模大、口碑好,出单效率高,晋升通道畅通
3-团队氛围融洽,协作简单高效,无复杂人际关系
前台教务老师+提供食宿
8000-12000元/月
班主任/辅导员1年以下学历不限不授课大型教育机构经验中学生培训机构线下教育学前儿童/小学生排课系统经验
薪酬福利:
1-底薪4000-8000+高奖金+高提成=综合收入过万
2-提供食宿
3-团队建设活动丰富,每年组织两次以上外出旅游
4-每月灵活安排聚餐+节日福利+年终奖金
工作职责:
1-负责校区前台接待,接待到访的家长与学生
2-管理学员课程安排,完成排课、考勤及相关数据维护
3-整理新生入学资料,跟进学生学习进展并做好记录
4-根据学员学习状况,及时与家长进行电话或面谈沟通
5-在上下学时段参与3-5人小组地推宣传及信息收集,达成月度招生任务
任职要求:
1-年龄20-32岁
2-学历专业不限,优秀应届毕业生亦可考虑
3-有1~3年教育培训行业或销售相关经验者优先
4-具备较强销售能力或实战经验者优先
5-性格外向积极,主动热情,责任心强,富有亲和力,沟通表达良好
6-具备一定销售意识与技巧,乐于人际互动
7-无经验者公司提供免费系统培训
岗位优势:
1-实行导师制,资深员工一对一指导协助开单
2-企业规模大,品牌信誉好,成单率高,晋升通道畅通
3-团队氛围融洽,人际关系简单,协作高效
丹阳班主任(五险一金+无责任底薪)
5000-9000元/月
班主任/辅导员经验不限本科及以上不授课大型教育机构经验熟练使用办公软件中学生培训机构线下教育一对一教学普通话发音标准排课系统经验
岗位职责:
1.负责班级的日常运营及学生相关事务的协调处理
2.策划并参与班级各类教学活动的实施
3.定期与家长联系,通报学生的学习情况与成长表现
4.协助开展家长沟通工作,推进课程续费事宜
任职要求:
1.具备良好的沟通技巧和团队协作意识
2.能够独立开展工作,具备较强的责任感
3.具有优秀的组织协调能力及应对问题的解决能力
教务班主任+提供食宿福利
8000-12000元/月
班主任/辅导员1年以下学历不限大型教育机构经验小班教学(3-25人)培训机构线下教育学前儿童/小学生普通话发音标准排课系统经验
薪酬福利:
1-底薪4000-8000+高奖金+高提成=综合收入过万
2-提供食宿
3-全年组织两次以上团队旅游及丰富团建活动
4-每月安排聚餐+节日福利+年终奖金
工作职责:
1-负责校区日常接待,接待到访的家长与学员
2-管理学生课程安排,完成排课、考勤及相关数据维护
3-整理学员入学档案,持续跟进学习进度并做好记录
4-根据学员学习状况及时与家长沟通反馈,形式包括电话或面谈
5-在上下学时段以3-5人小组开展地推宣传及信息登记,达成月度招生任务
任职要求:
1-年龄20-32岁
2-学历专业不限,优秀应届毕业生亦可考虑
3-有1~3年教育培训行业工作经验或销售背景者优先
4-具备较强销售能力或相关经验者优先录用
5-性格积极外向,热情主动,富有责任感与亲和力,善于表达沟通
6-具备良好销售意识与沟通技巧,乐于人际交流
7-无经验者公司提供免费系统培训
岗位优势:
1-实行导师制,资深员工一对一指导协助成单
2-机构规模大,口碑良好,出单率高,晋升通道畅通
3-团队氛围融洽,协作简单高效,无复杂人际关系
前台教务老师+包食+福利优厚
6000-10000元/月
班主任/辅导员1年以下中专及以上班主任熟练使用办公软件教育专业背景坐班培训机构线下
薪酬福利:
1-底薪4000-8000+高奖金+高提成=综合收入过万
2-提供食宿
3-团队建设活动丰富,每年组织两次及以上集体旅游
4-每月安排聚餐+节日福利+年终奖金
工作职责:
1-负责校区日常接待,接待到访的家长与学生
2-管理学员课程安排,完成排课、考勤及相关记录工作
3-整理新生入学档案,持续跟进并记录学员学习进展
4-根据学员学习状况,及时通过电话或面谈方式与家长保持沟通反馈
5-上下学时段,以3-5人小组形式开展地推宣传及信息登记,达成月度招生任务
任职要求:
1-年龄20-32岁
2-学历专业不限,优秀应届毕业生亦可考虑
3-有1~3年教育培训行业工作经验或销售背景者优先
4-具备较强销售能力或相关经验者优先录用
5-性格积极外向,热情主动,富有责任感与亲和力,具备良好表达沟通技巧
6-具备较强的销售意识与沟通意愿
7-无经验者公司提供免费系统培训
岗位优势:
1-实行导师制,资深员工一对一指导协助成单
2-机构规模大,口碑良好,出单率高,晋升通道畅通
3-团队氛围融洽,协作高效,人际关系简单
前台教务老师+包食宿+镇江就近安排
6000-11000元/月
班主任/辅导员1年以下学历不限小班教学(3-25人)培训机构线下教育排课系统经验成人/通用教师资格证不授课大型教育机构经验中学生教育专业背景不坐班学前儿童/小学生普通话发音标准
薪酬福利:
1-底薪4000-8000+高奖金+高提成=综合收入过万
2-提供食宿
3-团队建设活动丰富,每年组织两次以上集体旅游
4-每月灵活安排聚餐+节日福利+年终奖金
工作职责:
1-负责校区前台接待,接待到访的家长及学生
2-管理学员课程安排,完成排课、考勤及相关记录工作
3-整理学员入学资料,持续跟进并记录学习进展
4-根据学员学习状况,及时与家长进行电话或面谈沟通
5-在上下学时段,以3-5人小组形式开展地推宣传及信息登记,达成月度招生任务
任职要求:
1-年龄20-32岁
2-学历不限,专业不限,优秀应届毕业生亦可考虑
3-有1~3年教育培训行业或销售相关经验者优先
4-具备较强销售能力或实际销售经验者优先
5-性格积极外向,热情主动,富有责任心与亲和力,具备良好表达沟通能力
6-具备一定销售意识与技巧,乐于人际交流
7-无经验者可享受公司免费系统培训
岗位优势:
1-实行导师制,资深员工一对一指导协助开单
2-企业规模大,机构信誉好,成单率高,晋升通道顺畅
3-团队氛围融洽,人际关系简单,无内耗
丹阳班主任(五险一金+固定底薪)
5000-9000元/月
班主任/辅导员经验不限本科及以上不授课大型教育机构经验熟练使用办公软件中学生培训机构线下教育一对一教学普通话发音标准排课系统经验
岗位职责:
1.负责班级的日常运营及学生事务协调
2.策划并参与各类教学活动的实施
3.定期与家长联系,汇报学生学习情况
4.协助家长完成课程续费相关沟通
任职要求:
1.具备优秀的沟通技巧和团队协作意识
2.能够独立开展工作,责任心强
3.具备良好的组织协调能力与问题处理能力
教务班主任+提供食宿
8000-12000元/月
班主任/辅导员1年以下学历不限大型教育机构经验小班教学(3-25人)培训机构线下教育学前儿童/小学生普通话发音标准排课系统经验
薪酬福利:
1-底薪4000-8000+高奖金+高提成=综合收入过万
2-提供食宿
3-全年组织两次以上团队出游及丰富团建活动
4-月度聚餐+节日福利+年终奖金
工作职责:
1-负责校区日常接待,接待到访的家长与学生
2-管理学员课程安排,完成排课、考勤及相关记录工作
3-整理学生入学资料,跟进学习进度并做好档案维护
4-根据学员学习情况及时与家长联系反馈,形式包括电话或面谈
5-在上下学时段以3-5人小组开展地推引流,完成每月招生任务
任职要求:
1-年龄20-32岁
2-学历专业不限,优秀应届毕业生亦可考虑
3-有1~3年教育培训行业或销售工作经验者优先
4-具备较强销售能力或相关经验者优先录用
5-性格外向积极,主动热情,责任心强,富有亲和力,沟通表达良好
6-具备一定销售意识与技巧,乐于人际交流
7-无经验者可享受公司免费系统培训
岗位优势:
1-实行导师制,资深员工一对一指导助签单
2-机构规模大,口碑好,出单率高,晋升通道畅通
3-团队氛围融洽,人际关系简单,无内耗
镇江扬中市铆接工作地址:扬中母线厂8点到21点吃饭90分钟,下午吃饭30分钟,两班倒生手2
6500-8500元/月
铆工夜班补贴月结
铆接
工作地址:扬中母线厂
8点到21点吃饭90分钟,下午吃饭30分钟,两班倒
生手20➕1元外宿补贴,熟手25➕1外宿补贴,夜班补贴45-65元,综合工资月6500-8500元
操作机器,流水线作业
25-45岁,熟手可以放宽至55岁
镇江丹阳市年后招一名钣金师傅。工作地点。工资稳定。不压工资。工资一万+联系电话☎
汽车维修1-2人月结
年后招一名钣金师傅。 工作地点丹阳。 工资稳定。不压工资。工资一万+联系电话☎
入职奖金一万三!饮料厂320一天长白班管吃住+五险一金
9000-10000元/月
长白班饮料厂车间贴标签免费培训包吃交通补助五险一金包住20人以上月结
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饮料厂320一天长白班管吃住+五险一金
9000-10000元/月
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班主任辅导老师
9000-10000元/月
班主任经验不限大专及以上培训机构线下教育不授课坐班
岗位职责:
1.负责班级日常管理与学生思想教育,组织班会、主题教育及心理健康辅导活动2.密切联系学生及家长,及时掌握学生学习、生活与心理动态,建立成长档案
3. 协同任课教师开展学风建设,指导学业规划与职业发展,协助处理突发事件
4.组织社会实践、志愿服务与校园文化活动,提升学生综合素质与集体凝聚力
5.完成学校交办的招生宣传、就业指导、奖助学金评定等专项工作
任职要求:
1.热爱教育事业,具备良好的师德修养、责任心与沟通协调能力
2.具备较强的组织管理能力、应急处理能力及文字表达能力
3.普通话标准,熟练使用办公软件,有学生管理工作经验者优先4.专业背景不限,教育学、心理学、思政类相关专业优先
5. 身心健康,能适应弹性工作时间,具备团队协作精神
班主任/学习管理师
7000-12000元/月
班主任/辅导员1-3年大专及以上小学初中高中线下教育学生管理
岗位职责:
1. 与学生及家长保持良好沟通,确保信息畅通;
2. 协同教师团队,及时跟进并反馈教学情况;
3. 负责学生考勤、课后服务落实,定期组织家长会,参与学生学习方案的制定与优化;
4. 完成续费及推荐招生任务,达成个人业绩目标;
5. 提供学业辅导与心理关怀,助力学生全面发展;
6. 执行上级交办的其他相关工作。
任职要求:
1. 大专及以上学历,专业不限,具备销售背景,能适应电话沟通工作;
2. 性格温和,具备良好的表达能力和协作意识;
3. 富有爱心与耐心,认同教育行业价值;
4. 能妥善处理教学支持与学生管理中的各类问题。
薪酬福利:
1. 薪酬构成:底薪+转介绍奖励+续费提成+课程销售提成;试用期全额发放底薪;
2. 福利待遇:社保+公积金+节日礼品+生日礼盒+亲情慰问礼盒;
3. 休假安排:单休+业绩达标奖励假+法定节假日调休+带薪年假+老员工专属假期;
4. 制度健全,配备导师全程指导,帮助新人快速上手;
5. 工作地点:结合居住地就近分配,8大校区自由选择;
6. 试用期间可提供住宿支持。
我校拥有10大校区,学生规模超万人,转正后即分配生源享受提成,诚邀您的加入^_^
学管师/班主任(双流七校区就近分配)
9000-15000元/月
班主任/辅导员经验不限大专及以上面销/陌拜
销售岗位;要求性格外向、沟通能力强、具备亲和力;
学管师:老师您好,该岗位主要负责后期学员维护、续费及招生相关的二次销售工作。
工作职责为协调教师、学生及家长三方关系,属于服务与管理结合的综合性岗位,不知您是否有兴趣了解?
学管与咨询岗位均为单休,通常安排在周内休息;
我们提供四个班次供选择:早班 7:30-16:30、常规班1 9:00-17:30、常规班2 10:00-19:30、晚班 13:30-21:30;
单休一般为周一,周内可根据情况申请调休。
学习管理师
8000-13000元/月
班主任经验不限本科及以上培训机构中学生大型教育机构经验线下教育不授课坐班小班教学(3-25人)
岗位职责:
1、配合教师执行教学工作;设计、安排及执行小组课各类辅助性教学活动,并做好反馈总结;
2、全程跟踪学员的学习进度及情况,定期与教师、学员及家长进行及时沟通反馈,并提供学习建议;
3、规划学员后期课程,二次销售,跟进学员上课课消;
4、为学员定期开家长会,做好后续学习规划,及时了解学员分数,及时为老师调整学习方案;
5、为有需求学员安排定期自习课程,安排老师为学员做好答疑解惑工作;
6、为心理有困扰,叛逆期学员定期做好心理疏导工作;
7、完成区域负责人安排的其他工作任务。
任职要求:
1.性别:性别不限
2.学历:本科及以上
3.专业知识:熟练使用办公软件
4.能力:形象气质佳,亲和力强;沟通能力强,具有危机处理能力、团队合作和组织协调能力;有高度的敬业精神和职业道
配件文员
4000-7000元/月
生产跟单/文员月结经验不限中专及以上
岗位职责:(开票会计)
1、协助经销商核对配件图号并完成下单操作;
2、每日负责市场所需配件的票据审核与开具,配合网点查询发货进度;
3、经销商收货后48小时内如发现配件遗失或损坏,需及时上报并处理赔偿事宜;
4、汇总市场网点下单缺件情况并反馈计划员,督促网点收货后及时完成电子签章;
5、负责整理和打印网点年中、年终返厂旧件的电子退库单,协同仓库管理员进行配件盘点;
6、日常票据的归档与维护工作;
7、协调解决市场端配件短缺问题;
任职要求:
1、能熟练操作计算机办公软件;
2、可适应7:40—19:00的工作时间安排,具备责任心,能够长期稳定在职
cnc编程负责人
8000-11000元/月
厂长/主管5-10年中专及以上三菱数控系统经验手动编程经验数控切割机经验自动化设备加工经验汽车加工经验MasterCAM要求CNC/数控经验不需要夜班数控加工中心经验操机调机经验精密零部件加工经验UG自动化
岗位职责:中专及以上学历,机械、数控、自动化等相关专业,掌握新代3+2带RTCP联动技术,具备5年以上CNC编程经验,熟练使用UG或其他编程软件,3年以上团队管理经历
任职要求:熟悉精密零件、模具或汽车新能源/机器人配件加工工艺流程,了解刀具特性及选型原则,具有成本控制意识
具备出色的现场指导、问题处理与工艺改进能力,可独立解决复杂加工技术难题
具备优秀的沟通协作与团队管理能力,抗压能力强,责任心强
教务管理老师+包食宿+滁州就近分配
8000-12000元/月
教务管理1年以下学历不限熟练使用办公软件培训机构线下教育学管师排课系统经验教育学相关专业成人/通用班主任大型教育机构经验销售专员学前儿童/小学生普通话发音标准课程顾问
薪酬福利:
1-底薪4000-8000+高奖金+高提成=综合收入过万
2-提供食宿
3-定期组织团队建设,每年安排两次及以上集体旅游
4-每月灵活聚餐+节日礼品+年终奖金
工作职责:
1-负责校区日常接待,迎接来访家长与学员
2-管理学生课程安排,完成排课、考勤及相关记录工作
3-整理学员入学资料,持续跟进学习进度并做好登记
4-根据学员学习表现,及时通过电话或面谈方式与家长沟通反馈
5-在上下学时段,以3-5人小组形式开展地推宣传及信息收集,达成月度招生任务
任职要求:
1-年龄20-32岁
2-学历专业不限,优秀应届毕业生亦可考虑
3-有1~3年教育培训行业或销售相关经验者优先
4-具备较强销售能力或从业背景者优先录用
5-性格外向积极,主动热情,富有责任感与亲和力,具备良好表达与沟通技巧
6-无经验者公司提供免费系统培训
岗位优势:
1-实行师徒制,资深员工一对一指导协助开单
2-企业规模大,机构信誉好,成单率高,晋升通道顺畅
3-团队氛围融洽,人际关系简单,协作高效
学服经理/教务经理/学管经理+包吃+镇江
1-1.5万元/月
教务管理3-5年大专及以上校长大型教育机构经验教育工作经验培训机构教务经理学管总监线下教育教务总监普通话发音标准排课系统经验学管经理
三. 岗位职责
1. 续费与转介绍推进:
1.1 制定并执行续费策略,依据学员学习周期、学习效果及家长反馈,精准定位续费关键节点,组织开
展续费活动,如专属优惠、学习成果展示等,提高学员续课率;
1.2 构建转介绍激励机制,设计有吸引力的奖励方案,鼓励学员及家长自发进行口碑传播,通过举办老
带新活动、设置奖励积分等方式,拓宽招生渠道,提升转介绍成功率;
1.3 定期分析续费与转介绍数据,评估策略效果,针对问题及时调整优化,确保目标达成。
2. 客户服务管理:
2.1 遵照总部标准化服务流程,带领团队负责从学员初次咨询到课程结束全程跟进,确保每一个服务环
节无缝对接,确保学员及家长咨询能及时响应,问题能迅速解决;
2.2 定期回访学员及家长,收集反馈意见,不断优化服务质量;
2.3 妥善处理客户投诉,遵循首问负责制,深入了解投诉原因,积极协调相关部门,提出合理解决方
案,及时反馈处理结果,最大程度挽回客户满意度。
3. 学习服务优化
3.1 协同教学部组织开展学习成果检验活动,如月度小测、季度考核、年度汇演等,通过多样化形式展
示学员学习成果,增强学员学习动力与自信心;
3.2 实施总部学习服务标准流程,完成学院成长记录及相关资料手机、制作,最大化外化学习效果,促
进续报和口碑转介绍。
4. 团队建设与培训
4.1 负责学服团队的组建、管理和培训,明确团队成员职责分工,制定合理的绩效考核制度,激励团队
成员提升服务水平和工作效率;
4.2 组织开展学服团队内部培训和交流活动,提升团队成员的沟通技巧、服务意识和问题解决能力。
5. 日常职能管理
5.1 遵照总部运营标准化体系,对接总部各管理中心,负责分校教务、人事行政及财务的日常事务处
理;
6. 跨部门协作
6.1 与校区教学部门紧密配合,最大化展现教学效果和学习成果,共同促进续保率和口碑达成;
7. 公司领导交办的其他重要事项。
四. 任职要求
1. 教育背景:专科及以上学历,教育管理、心理学、市场营销等相关专业优先;
2. 工作经验:
2.1 三年以上教育行业学员服务、客服/学管或相关工作经验,其中一年以上团队管理经验,有青少年
培训行业经验者优先;
2.2 熟悉教育服务流程,有处理学员及家长关系的丰富经验,能够有效解决客户问题。
3. 专业技能:
3.1 了解教育心理学知识,熟悉青少年心理特点和学习规律,能够提供针对性的学习指导和服务;
3.2 具备良好的数据分析能力,能够运用数据分析工具对学员服务数据进行统计和分析,为服务优化提
供依据;
3.3 熟练使用办公软件和客户关系管理系统(CRM),能够高效管理学员信息和服务记录
4. 通用素质:
4.1 具备优秀的沟通能力和人际交往能力,能够与学员、家长、教练和其他部门进行有效的沟通和协
作;
4.2 拥有较强的组织协调能力和问题解决能力,能够迅速处理学员服务过程中出现的各种问题和突发事
件;
4.3 具备良好的团队管理能力,能够激励和引导团队成员,提升团队整体服务水平;
4.4 富有创新思维和服务意识,能够不断探索和改进服务方式,提升学员服务体验。
5. 职业素养:
5.1 对教育服务工作充满热情,具有高度的责任心和敬业精神,关注学员成长和发展;
5.2 具备良好的职业道德和团队合作精神,诚实守信,严格保守公司商业机密,维护公司的良好形象和
利益;
5.3 具有较强的学习能力和自我驱动力,不断学习新知识、新技能,提升自身的专业素养和综合能力。
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学服主管/教务主管/学管主管+包食+镇江
1-1.5万元/月
教务管理3-5年大专及以上校长大型教育机构经验教育工作经验培训机构教务经理学管总监线下教育教务总监普通话发音标准排课系统经验学管经理
三.岗位职责
1.续费与转介绍推进:
1.1制定并落实续费方案,结合学员学习周期、学习成效及家长意见,精准把握续费关键时机,策划并实施续费活动,如专属优惠、学习成果汇报等,提升学员续课意愿;
1.2搭建转介绍激励体系,设计具吸引力的奖励机制,激发学员及家长主动推荐,通过开展老带新活动、积分奖励等方式,拓展生源渠道,提高转介绍转化率;
1.3定期梳理续费与转介绍相关数据,评估策略执行效果,针对薄弱环节及时优化调整,保障目标顺利达成。
2.客户服务管理:
2.1依据总部标准化服务流程,带领团队完成学员从首次咨询至课程结束的全流程跟进,确保各服务节点顺畅衔接,保障学员及家长咨询即时响应、问题快速处理;
2.2定期开展学员及家长回访,收集服务反馈,持续改进服务质量;
2.3妥善应对客户投诉,执行首问责任制,深入分析投诉根源,积极联动相关部门,制定合理解决方案,及时反馈处理进展,最大程度恢复客户满意度。
3.学习服务优化:
3.1联动教学部组织学习成果测评活动,如月度测试、季度考核、年度展演等,以多样化形式呈现学员进步,增强学习积极性与自信心;
3.2执行总部学习服务标准流程,完成学员成长档案及相关资料的收集与制作,有效外化学员学习成果,助力续报与口碑传播。
4.团队建设与培训:
4.1负责学服团队的搭建、日常管理与培训工作,明确岗位职责,建立科学的绩效考核机制,激励成员提升服务质量和工作效率;
4.2组织开展团队内部培训与经验交流,提升成员沟通技巧、服务意识及应急处理能力。
5.日常职能管理:
5.1遵循总部运营标准化体系,对接总部各管理中心,负责校区教务、人事行政及财务等日常事务的协调与处理;
6.跨部门协作:
6.1与校区教学团队紧密协作,全面呈现教学成果与学习成效,共同推动续课率与口碑建设;
7.完成公司领导交办的其他重要工作任务。
四.任职要求
1.教育背景:专科及以上学历,教育管理、心理学、市场营销等相关专业优先;
2.工作经验:
2.1三年以上教育行业学员服务、客服/学管或相关岗位工作经验,具一年以上团队管理经历,有青少年培训领域经验者优先;
2.2熟悉教育服务运作流程,具备丰富的学员及家长关系维护经验,能高效处理客户诉求与问题;
3.专业技能:
3.1掌握教育心理学基础知识,了解青少年心理特征与学习规律,可提供针对性的学习支持与服务;
3.2具备较强的数据分析能力,能运用数据分析工具对学员服务数据进行统计分析,为服务优化提供决策支持;
3.3熟练操作办公软件及客户关系管理系统(CRM),能够高效维护学员信息与服务记录;
4.通用素质:
4.1具备出色的沟通表达与人际互动能力,能与学员、家长、教练及各部门实现高效协同;
4.2具有较强的组织协调与问题应对能力,能迅速处理服务过程中的各类问题与突发情况;
4.3具备良好的团队管理能力,善于激励与引导团队成员,提升整体服务水平;
4.4富有创新意识与服务精神,能持续探索服务优化路径,提升学员体验感。
5.职业素养:
5.1热爱教育服务事业,具备高度责任心与敬业态度,关注学员成长与发展;
5.2具备良好职业道德与团队协作意识,诚实守信,严守公司商业秘密,维护企业形象与利益;
5.3具备较强的学习能力与自我驱动力,持续吸收新知识、新技能,不断提升专业水平与综合素养。
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1、熟练操作常用办公软件,具备基础识图能力,能够完成下单、询货及发货相关工作;
2、负责产品出货前的质量检查,能正确使用基本计量器具进行检测;
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工作时间:8小时
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