熟练操作 Office 办公软件（Word/Excel/PPT）， 具备基本的公文撰写能力（如通知、会议纪要、工作总结等）； 熟悉行政工作流程（如固定资产管控、会务接待、差旅报销协调等），主管岗位需具备行政制度建设与优化经验； 持有驾照且驾驶熟练者优先（适用于需外出办公、车辆安排的相关岗位）。

负责车队调度，兼顾内部协调与外部联络，统筹人员安排与生产运营等综合性管理工作，需具备管理实践经验，了解人员心理与团队协作，曾在企业或事业单位从事过相关岗位的资深人士亦可考虑。

岗位职责: 1，负责行政事务及公司管理制度的制定与完善。 2，负责人事工作，包括招聘、考勤管理及绩效考核执行。 3，统筹后勤事务，对保洁、食堂、员工宿舍等进行日常监督与管理。 4，主导项目申报工作，如政府补贴申请、ISO体系认证、高新技术企业认定等。 任职要求: 1，具备3年以上行政人事相关工作经验。 2，工作积极主动，责任心强。 3，文字表达能力强。 4，具备良好的沟通能力与情绪管理能力。 5，能够适应加班工作安排。

岗位职责: 1，行政管理，公司管理制度编制。 2，人事相关，招聘，考勤，绩效考核。 3，后勤相关，对保洁、厨房、宿舍进行管理。 4，项目申报，政府补贴、ISO认证、高新技术企业申报等。 任职要求: 1，有3年以上行政人事岗位工作经验。 2，工作态度积极，负责。 3，文笔好。 4，有沟通技巧，情绪控制力好。 5，能接受加班。

岗位职责: 1.制定并落实教学方案，保障教学工作的高效开展； 2.组织并带领教学团队，促进教师专业能力的持续提升； 3.对日常教学活动进行督导，确保执行标准与公司规范一致； 4.主动与学员及家长保持联系，收集意见并及时响应需求； 5.不断改进教学模式，增强课程实施的有效性与实用性。 任职要求： 1.具备扎实的教学管理经验及团队管理能力； 2.了解教育领域动态，能结合市场需求灵活调整教学方向； 3.拥有良好的沟通技巧和协调能力，善于处理多方反馈； 4.持有相关教育类资格证明，具备行业工作经验者优先考虑； 5.富有创新思维，致力于教学质量的长期提升。

**你以为这是一份普通的客服工作？** 错！这是一次成为“武术少年团守护者”的机会，用你的热情与细致，守护每一个孩子的武术梦想，见证他们一步步成长的精彩历程！ **我们是谁？** 我们是一家专注于青少年儿童武术培训的连锁机构，致力于培养新一代“武术少年”。我们坚信，武术不仅强健体魄，更能锤炼意志、提升自信，让孩子在快乐中全面发展！ **我们需要你！** 一位富有爱心、耐心细腻、责任心强的“武术少年团守护者”！你将化身为“武术成长伙伴”，以专业服务和温暖关怀，为每一位学员和家长提供高品质的学习体验，陪伴他们共同前行！ **你的任务：** ***学员服务小天使：**关注每位孩子的学习与生活动态，及时解决他们的困扰，成为他们最信赖的“武术成长伙伴”！ ***客户服务贴心人：**耐心回应家长咨询，妥善处理各类反馈，以真诚与专业赢得家长的认可与支持！ ***续费转介绍达人：**通过用心服务，提升学员满意度，助力续费与口碑推荐，吸引更多孩子加入“武术少年团”！ ***教务小能手：**协助完成排课、考勤、活动组织等教务事务，保障教学秩序顺畅运行！ **你需要具备：** ***一颗热爱孩子的心：**喜欢与孩子互动，有耐心、有爱心，愿意投入时间陪伴他们成长！ ***出色的沟通能力：**擅长人际交流，表达清晰，能够高效协调并解决问题！ ***强烈的责任心：**工作踏实认真，注重细节，能独立高效完成各项任务！ ***团队合作精神：**愿意与团队协作，齐心协力达成共同目标！ ***学习能力强：**能快速掌握课程内容与教务流程，适应岗位需求！ **你将获得：** ***有竞争力的薪酬：**底薪+绩效奖金+提成，付出即有回报！ ***完善的培训体系：**从课程知识到服务技巧，提供系统化成长支持！ ***广阔的发展空间：**表现优异者可晋升为学服主管、校区负责人等管理岗位！ ***充满活力的团队氛围：**与志同道合的伙伴并肩作战，一起成长、一起进步！ ***满满的成就感：**目睹孩子们的进步与蜕变，收获无与伦比的价值感与满足感！ **加入我们，你将：** ***成为“武术少年团守护者”，用爱心与责任，守护每个孩子的武术梦想启航！** ***拥有一份温暖而有意义的工作，在成就他人的同时实现自我价值！** ***结识一群同行的伙伴，携手书写属于我们的热血篇章！** **还在等待什么？** 立即加入我们，一起开启这段充满温度的成长之旅吧！

岗位职责： 1、负责班级的日常运营与管理，维护良好的教学秩序和学生行为规范； 2、关注学生的学习进展，给予针对性的学习辅导与支持； 3、策划并开展各类班级活动，提升学生的团队协作意识与集体归属感； 4、定期与家长交流，及时传递学生的学习表现及成长情况； 5、配合教师团队，参与教学方案的执行与持续改进。 任职要求： 1、热爱教育行业，具备优秀的沟通技巧和亲切的互动能力； 2、有责任感，细致耐心，能妥善应对学生突发状况； 3、具备良好的组织与协调能力，能够独立规划并落实班级活动； 4、认同瑞星教育企业文化，乐于陪伴学生共同进步； 5、具有相关工作经历者优先，教育学、心理学等专业背景者更受青睐。

【岗位职责】 1、负责10-20人的教学小组成员管理，配合教研员提升小组成员学科教学能力，监控教师备课、教案及教学过程，提成整体教学质量； 2、带动组内教师服务好学⽣和家长，协助推动扩科、续费、转介绍工作（不是主⼒），完成部门制定的课消指标； 3、制定教师成长培训计划，定期组织⼈员培训，包括个性化培训； 4、负责⼩组日常管理工作，包括处理成员问题、巡课、教学监督检查等； 5、做好个人教学工作，同时协助教学主管做好校区、区域管理工作。 【任职要求】 1、本科及以上学历，具备1年以上的同行团队管理经验（若条件优秀，可放宽）； 2、具备3年以上学科机构教龄，某一科有出色的教学能力，热爱教育事业； 3、踏实肯干，责任心强，具备良好的抗压能力、管理能力和团队协作能力； 4、具备良好的职业素养、敬业精神，认同企业文化。 【薪酬福利】 1、薪酬结构：底薪/个人课时费+个人续费提成+组内课消等提成+管理补贴+其他丰厚的评比激励奖金+全勤奖+餐补+年终奖，年均综合月薪18000-25000，优秀者30000左右。 2、福利： 1）节假日福利：1月元旦与春节、2月元宵节、3月女神节、4月春游、5月劳动节、6月端午节、7-8月暑期福利、9月中秋节、10月国庆节、11月感恩节、12月圣诞节，节节有福利，月月有欢喜，仪式感和家文化氛围浓重； 2）年度福利：送关爱的年度体检、送感动的生日活动、送惬意的带薪年假，管理层额外享有父母体检福利、父母生日福利、父母每月工资津贴300-1500元不等； 3）年度旅游福利：百名优秀员工双飞游（国外优先）、上半年春游、下半年团队短途游，除此之外高级管理层额外享有3000-5000不等的旅游津贴； 4）在职员工子女报读公司托管课程可享有8.5折-6.5折，校长及以上高管的折扣更高！让员工在公司工作更加安心，同时每年子女托管费用可节省几万，这是我们吸引人才的特色和优势之一！ 5）大型表彰会：暑期表彰会、寒假表彰会、区域小年会、全员大年会，明星员工和优秀管理层父母受邀参加公司年会，给足员工成就感和自豪感； 6）常规福利：五险一金、优秀员工评选。 【培训学习】 1、内部培训：月度管理培训、精英提升训、读书分享会，各级管理层精心策划每一场会议和培训，公司作为行业内最专业、最系统的经营与管理的天花板，与优秀的人为伍可以让自己更加优秀。 2、外部培训：公司和全国资深的企业管理培训公司均有合作，例如君里畔学院、世华教育，每年至少一次线下全员千人学习盛会、不定期线上学习课程、每年一套中层管理干部系列课程，涵盖市场营销、教育行业各业务实操、团队管理、职场心态、家庭教育、家庭关系、佛学智慧、身心健康等各领域，集学识、技能、眼界、心态、思想、智慧、价值观等为一体，打造优秀职场人士和业务专家； 【职业发展】 组长-储备主管-主管-储备校长-校长-区域总经理。 【企业文化】 1、核心理念：大爱、利他。 2、利他的三位维度：利员工、利客户、利社会。 3、利员工的三个维度：利员工的物质收入增长、利员工的综合能力提升、利员工情商智慧与福报的提升。

【岗位职责】 1、接收前期咨询招生来的学生，了解学生在前期咨询的情况，安排适合学生的⽼师及课表，监督学生上课率，对课程变动等情况进⾏协调安排； 2、不定期进⾏巡课，和教学⽼师沟通，了解学生的学习状态、学习习惯以及学习效果等，熟悉学生的上课进度，做好学生的学习问题管理、作业管理、自习管理，辅助教学老师做好学习计划的推进； 3、定期和家长进行回访沟通和召开日常家长会，反馈学生学习情况，及时了解家长和学生的需求，通过专业的服务沟通，提升家长满意度和认可度，与家长建立良好关系，促进学生学费、扩科及转介绍等； 4、做好学生纪律管理，要有敏感度，保证学生在校期间的安全； 5、积极参加公司及校区组织的各类活动，完成其他上级领导安排的任务。 【任职要求】 2、本科及以上学历，教育学、心理学等相关专业毕业。 2、形象气质佳，热爱教育行业，具备良好的服务意识； 3、性格开朗、责任心强，具有良好的沟通表达能力； 4、具有一定的目标感和金钱欲望，能接受挑战能抗压，能保质保量的完成业绩类工作； 5、工作具有一定条理性，有序推进事务性工作。 6、有教育行业的工作经验优先，或者从事过销售类或管理类工作，有一定事业心的亦可。如果前5项契合度较高的，无经验的亦可，可培养，上手时间2-3周即可成为初级的教务管理者。 【薪酬福利】 1、薪酬结构：无责任底薪+课耗提成+续费提成+转介绍奖金+话补+全勤奖+餐补+通讯补贴+工龄工资+各种激励奖金+年终奖，综合收入月度平均8000-20000，优秀者25000左右，寒暑假可达3万-5万/月。 2、福利： 1）节假日福利：1月元旦与春节、2月元宵节、3月女神节、4月春游、5月劳动节、6月端午节、7-8月暑期福利、9月中秋节、10月国庆节、11月感节、12月圣诞节，节节有福利，月月有欢喜，仪式感和家文化氛围浓重； 2）年度福利：送关爱的年度体检、送感动的生日活动、送惬意的带薪年假，管理层额外享有父母体检福利、父母生日福利、父母每月工资津贴300-1500元不等； 3）年度旅游福利：百名优秀员工双飞游（国外优先）、上半年春游、下半年团队短途游，除此之外高级管理层额外享有3000-5000不等的旅游津贴； 4）在职员工子女报读公司托管课程可享有8.5折-6.5折，校长及以上高管的折扣更高！让员工在公司工作更加安心，同时每年子女托管费用可节省几万，这是我们吸引人才的特色和优势之一！ 4）大型表彰会：暑期表彰会、寒假表彰会、区域小年会、全员大年会，明星员工和优秀管理层父母受邀参加公司年会，给足员工成就感和自豪感； 6）常规福利：五险一金、优秀员工评选。 【培训学习】 1、内部培训：月度管理培训、精英提升训、读书分享会，各级管理层精心策划每一场会议和培训，公司作为行业内最专业、最系统的经营与管理的天花板，与优秀的人为伍可以让自己更加优秀。 2、外部培训：公司和全国资深的企业管理培训公司均有合作，例如君里畔学院、世华教育，每年至少一次线下全员千人学习盛会、不定期线上学习课程、每年一套中层管理干部系列课程，涵盖市场营销、教育行业各业务实操、团队管理、职场心态、家庭教育、家庭关系、佛学智慧、身心健康等各领域，集学识、技能、眼界、心态、思想、智慧、价值观等为一体，打造优秀职场人士和业务专家； 【职业发展】 班主任-储备管理干部-组长-主管-校长-区域总经理 【企业文化】 1、核心理念：大爱、利他。 2、利他的三位维度：利员工、利客户、利社会。 3、利员工的三个维度：利员工的物质收入增长、利员工的综合能力提升、利员工情商智慧与福报的提升。

淮安市淮安区招贴砖

明天下午需要二位大姐

淮安北京路派出所边上祥和苑小区，招消控员，需要有证，年龄：55岁左右.工资面试，有要来的联系我吴

淮安第一人民医院需要1名护工，男女不限，年龄，60岁以下，每天260一天，以24小时计算，有需要的可以联系我，

明天下午2.50至23点左右，要装车下货2人，18一小时，能去的报名。

岗位职责： 1.负责公司日常行政事务的统筹管理，确保办公环境高效有序运行 2.组织并协调各类会议、活动及接待工作，提升企业对外形象与内部协作效率 3.优化行政管理制度和流程，推动办公资源合理配置与成本控制 4.管理固定资产、采购物资及后勤保障服务，确保各部门运营支持到位 5.协助上级完成重要文件起草、档案管理和跨部门沟通协调工作 任职要求： 1.具备良好的组织协调能力和执行力，能独立处理多任务工作场景 2.熟练使用办公软件，具备较强的文字表达与数据处理能力 3.工作细致负责，服务意识强，具有团队合作精神和敬业精神 4.学历不限，专业不限，愿意长期在行政领域发展者优先， 工作时间：朝十晚七，周末双休，法定节假日休息，工资，待遇有意向面谈

1.从事服务行业，或物业管理专业，大专或以上学历。 2.从业经历五年以上，年龄28岁以上. 3.有管理及业务意识或创业梦想，敢于改变人生，阳光有魄力尤佳。

1.综合行政统筹：统筹协调公司日常行政事务，优化办公流程，保障各部门高效运作；维护办公环境秩序，监督公共设施使用，及时响应员工后勤需求。 2.对外形象管理：负责访客接待及商务礼仪执行，规范电话转接、邮件收发流程，塑造企业专业形象；协调外部合作单位来访安排，跟进接待后续事项。 3.会务与差旅支持：策划并执行会议、培训及公司活动，包括场地预订、议程拟定、设备调试及纪要整理；管理员工差旅行程，对接票务、住宿及费用报销全流程。 4.物资与成本管控：主导办公用品采购计划制定，建立库存台账，定期盘点并优化资源配置；推行节约型办公策略，监控采购及运维成本，实现降本增效。 5.文档与信息安全：规范化管理合同、档案及机密文件，落实分类归档、借阅登记及保密措施；定期核查文件完整性，配合审计及监管部门的资料调阅需求。 6.协助区域经理处理文职事务，统计汇总各区域完成的任务事项，以图文形式每月呈报公司，精准传递董事长决策指令，确保信息上下贯通。 7.应急任务响应：高效完成上级领导交办的各项临时性工作任务及其他保障性事务；严格遵守工作安排，随时接受临时调度指令，并按要求赴指定地点履职尽责。 第二条岗位要求 1.大专及以上学历，行政管理或相关专业背景优先; 2.具备良好的组织协调能力和沟通技巧，能够高效处理多任务; 3.熟练使用办公软件，如Word、Excel、PPT等，有基本文档处理能力: 4.有责任心，工作细致认真，具有较强的服务意识; 第三条任职要求 1.职业素养与抗压能力：具备卓越的抗压能力及复杂问题处理能力，能在高强度工作环境中保持高效执行力；拥有强烈的责任担当意识，能主动承担工作任务并持续跟进至闭环；擅长跨部门协作与资源整合，具备优秀的人际沟通与冲突调解技巧。 2.财务管理与出纳支持：负责企业资金收付全流程管理，严格执行财务制度，确保现金/银行收支合规性；熟练操作网银系统，完成日常转账支付、收款核对及流水登记，保障资金流转准确性；协同税务会计处理票据审核、凭证归档及税务申报数据对接，确保财税流程无缝衔接。 3.多维协调能力：擅长跨部门资源整合，具备优秀的冲突调解与危机处理技巧；精通商务礼仪，能够通过高效沟通建立内外部合作关系。随时接受出差派遣，配合业务需求提供现场支持。 4.职业素养：责任心强，注重细节，能在复杂环境中保持冷静并推动任务闭环；服务意识突出，主动挖掘潜在需求，持续优化行政服务质量。 5.年龄不超过40周岁（特别优秀者可放宽至45周岁）

招聘经理 全日制本科以上学历，35岁以内，具备同岗位3年以上经验 base：南宁市江南区 薪资待遇：7K-10K/月

行政经理/行政主管 ·核心职责： ·全面负责公司日常行政事务的管理、统筹与规划。 ·优化行政管理制度、流程及工作标准，并监督执行。 ·管理办公环境、固定资产、供应商及采购，有效控制行政成本。 ·策划与组织公司级会议、活动及接待工作。 ·领导和发展行政团队，提升部门专业水平与服务意识。 ·任职要求： ·学历与经验：本科及以上学历，5年以上行政工作经验，其中至少2年团队管理经验。（可根据公司情况调整） ·核心能力： ·卓越的组织与规划能力：能同时处理多项复杂任务。 ·出色的沟通协调能力：对内对外沟通顺畅，善于整合资源。 ·强大的解决问题能力：对突发事件能快速响应、妥善处理。 ·成本控制与预算管理意识。 ·熟练使用办公软件，熟悉OA系统者优先。 ·个人特质：责任心强、服务意识好、严谨细致、抗压能力强。

1.在公司各职能部门负责人的指导下，系统学习管理相关技能，高效执行并完成各项交办任务，定期向导师反馈工作进展与成果。 2.协助开展公司日常运营及项目推进，通过实践积累经验，实现快速成长，为未来承担更多职责奠定基础。 3.深入了解公司业务运作模式，参与市场分析与研究，协助制定企业战略发展规划。 任职要求： 1.具备良好的沟通表达能力与学习能力，积极面对挑战，抗压性强，富有进取心和独立思考能力。 2.本科及以上学历，食品类或市场营销专业优先，中共党员优先，通过英语六级或具备良好英语口语能力者优先考虑。 3.热爱岗位工作，善于协作分享，性格积极乐观，是我们选拔人才时重点关注的素质特质。

（1）负责校区整体运营与管理工作，依据集团及区域发展战略，及时制定并优化发展计划与战略方向。 （2）落实集团和区域各项制度与规范，建立健全校区管理制度与工作流程，并推动有效执行。 （3）组织开展市场定位分析、调研及推广活动，提升品牌影响力，扩大市场份额。 （4）分解并推进落实集团下达的新签单、课时收入、续费率、学生人数、盈利等关键经营指标，确保校区经营目标达成。 （5）统筹校区成本与费用管控，编制成本预算，实施科学评估机制，合理控制支出。 （6）科学规划校区人员配置，有效管理人力成本，提升组织运行效率。 （7）主导销售团队、教学管理团队及支持团队的搭建与日常管理，持续提升业绩产出、教学质量与服务品质。 （8）带领团队不断提升客户对教师、班主任、顾问及校区整体管理水平的满意度。 （9）须具备三年以上K12领域一对一校区全面运营管理或招生管理工作经验，具备极强的执行力。

岗位职责： 1、每日核对仓管员提交的单据与仓储管理系统（管家婆软件）账目数据，确保一致；根据系统应用规范，及时更新或调整物资名称、供应商信息、规格型号等基础资料。依照物资分类标准进行归类整理，完成统计汇总，并建立完善的电子台账。 2、严格遵守公司仓储管理制度，结合各类物资的实际库存及设定的最高、最低库存限额，监控库存动态，达到预警条件时及时督促采购补货。 3、材料出库须凭正式出库单执行，手续不全不得发货；特殊情况需经部门经理批准后方可发放，后续由领料人及时补办相关单据。 4、负责日常订单系统的打印、审核及相关数据整理工作。 5、对接日常发货信息，参与库存财务管理工作，开展异常情况核查与处理。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力，能与团队成员高效协作 2.能够独立开展工作，注重细节，责任心强 3.逻辑思维清晰，具备较强的学习能力，可快速掌握并运用新知识 4.需具备相关工作经验

岗位职责： 1. 统筹并监督课程顾问的日常工作，带领团队依据学校要求与规划，在规定周期内达成招生任务； 2. 定期整理销售数据并进行分析，编制报表提交至校长； 3. 召开销售动员会议，传达招生目标并合理分解至个人，落实团队激励措施； 4. 指导课程顾问处理突发状况，遇重大问题及时向管理层汇报； 5. 负责团队组织建设，营造积极向上的团队氛围； 6. 与各部门保持顺畅协作，推动校区持续稳定发展； 7. 完成上级领导安排的其他相关工作。 任职资格： 1．具备3年以上工作经验，其中至少1年团队管理经历，有教育行业从业背景者优先； 2．大专及以上学历，市场营销、教育学、应用心理学等相关专业优先考虑； 3．有客户服务经验或曾在培训类机构兼职者优先录用； 4．性格开朗，主动性强，具备亲和力与耐心； 5．沟通表达能力强，能适应较高强度的工作节奏； 6．目标明确，具备带领团队实现既定任务的能力。

岗位职责： 1、负责班级的日常运营与管理，维护良好的教学秩序和学生行为规范； 2、关注学生的学习进展，给予针对性的学习辅导与帮助； 3、策划并开展各类班级活动，提升学生的团队协作意识与集体归属感； 4、定期与家长交流互动，及时反馈学生的学习表现及成长变化； 5、配合教师团队，参与教学方案的落地执行与持续改进。 任职要求： 1、热爱教育行业，具备优秀的沟通技巧和亲切的服务态度； 2、有责任感，细心耐心，能妥善应对学生各类突发状况； 3、具备良好的组织与协调能力，可独立统筹班级活动的实施； 4、认同瑞星教育企业文化，乐于陪伴学生共同进步与发展； 5、具有相关工作经历者优先考虑，教育学、心理学等专业背景者更优。

负责企业日常管理工作，保障公司运营效率与管理成效； 参与公司战略规划的制定与实施，助力业务增长与市场扩展； 监督并优化内部管理流程，增强组织运作效能与团队协同能力。 任职要求 具备独立应对和解决企业管理问题的能力； 拥有良好的沟通协调技巧，能与各部门紧密协作，推进项目顺利开展； 具备较强的分析判断能力，可迅速识别并妥善处理企业管理中的各类挑战。

1、协同教育咨询师完成交接任务，及时跟进一对一学生的课程安排，确保匹配适宜的授课教师； 2、统筹学生课前相关事务，包括调课、加课、请假等事项的处理与落实； 3、持续跟踪并掌握学生的学习进度，协同教师开展全面辅导，做好学生回访记录工作； 4、负责所辖区域学生扩科工作的推进，配合咨询师完成续费及学员转介绍任务。

该岗位非文职类岗位 需要招生，需完成续报任务 综合薪资5000+ 工作内容： 1、统筹协调各类资源，推进项目部日常运营，保障项目经营目标的达成。 2、统一管理校区项目部全职及兼职认证讲师，监督并评估其教学实施质量。 3、组织开展校区产品知识培训，强化咨询师对课程内容的理解与业务应用能力。 4、开展行业动态与本地市场调研，收集政策信息，为咨询团队提供有效工具支持，并结合课程特性制定可行方案。 5、负责学员教学服务的全流程管理，优化学习体验，提升教学满意度与口碑传播。 任职要求： 1、大专及以上学历； 2、具有一年以上教育培训机构项目运营管理经验者优先，具备较强的学习意识与沟通表达能力； 3、认同教育事业价值，有意愿在教育领域长期发展；

工作环境优越 任职要求: 1.工作环境优越，需具备较强的沟通能力及团队协作意识。 2.熟练操作各类办公软件，包括Word、Excel、PowerPoint等。 3.具备责任心，做事细致，能高效处理各项任务。 4.底薪5000元，另享提成及五险。

岗位职责： 1．全面统筹校区各学科的教学与教务管理工作，对学员学习质量及成效（如进步率、退步率等）承担直接责任； 2．严格落实教学教务各项标准流程，保障教学运行有序高效，持续推动校区教学管理特色化发展； 3．监督各学科教学计划的实施情况，深入课堂开展听课、评课工作，提升教学服务品质；充分调动学科组长在教研与教学管理中的引领作用； 4．全力达成各项核心业务指标（包括实际授课时长、课时完成率、已开课单科退费人数比率、授课饱和度、中高考上线率等）； 5．主导校区教师团队建设工作（含招聘与培训），构建稳定且高水平的师资队伍； 6．在校领导统一调度下，主动推进跨部门协作，确保学生及家长获得优质的教学支持与服务体验；

三.岗位职责 1.续费与转介绍推进： 1.1制定并执行续费策略，依据学员学习周期、学习效果及家长反馈，精准定位续费关键节点，组织开 展续费活动，如专属优惠、学习成果展示等，提高学员续课率； 1.2构建转介绍激励机制，设计有吸引力的奖励方案，鼓励学员及家长自发进行口碑传播，通过举办老 带新活动、设置奖励积分等方式，拓宽招生渠道，提升转介绍成功率； 1.3定期分析续费与转介绍数据，评估策略效果，针对问题及时调整优化，确保目标达成。 2.客户服务管理： 2.1遵照总部标准化服务流程，带领团队负责从学员初次咨询到课程结束全程跟进，确保每一个服务环 节无缝对接，确保学员及家长咨询能及时响应，问题能迅速解决； 2.2定期回访学员及家长，收集反馈意见，不断优化服务质量； 2.3妥善处理客户投诉，遵循首问负责制，深入了解投诉原因，积极协调相关部门，提出合理解决方 案，及时反馈处理结果，最大程度挽回客户满意度。 3.学习服务优化 3.1协同教学部组织开展学习成果检验活动，如月度小测、季度考核、年度汇演等，通过多样化形式展 示学员学习成果，增强学员学习动力与自信心； 3.2实施总部学习服务标准流程，完成学院成长记录及相关资料手机、制作，最大化外化学习效果，促 进续报和口碑转介绍。 4.团队建设与培训 4.1负责学服团队的组建、管理和培训，明确团队成员职责分工，制定合理的绩效考核制度，激励团队 成员提升服务水平和工作效率； 4.2组织开展学服团队内部培训和交流活动，提升团队成员的沟通技巧、服务意识和问题解决能力。 5.日常职能管理 5.1遵照总部运营标准化体系，对接总部各管理中心，负责分校教务、人事行政及财务的日常事务处 理； 6.跨部门协作 6.1与校区教学部门紧密配合，最大化展现教学效果和学习成果，共同促进续保率和口碑达成； 7.公司领导交办的其他重要事项。 四.任职要求 1.教育背景：专科及以上学历，教育管理、心理学、市场营销等相关专业优先； 2.工作经验： 2.1三年以上教育行业学员服务、客服/学管或相关工作经验，其中一年以上团队管理经验，有青少年 培训行业经验者优先； 2.2熟悉教育服务流程，有处理学员及家长关系的丰富经验，能够有效解决客户问题。 3.专业技能： 3.1了解教育心理学知识，熟悉青少年心理特点和学习规律，能够提供针对性的学习指导和服务； 3.2具备良好的数据分析能力，能够运用数据分析工具对学员服务数据进行统计和分析，为服务优化提 供依据； 3.3熟练使用办公软件和客户关系管理系统（CRM），能够高效管理学员信息和服务记录 4.通用素质： 4.1具备优秀的沟通能力和人际交往能力，能够与学员、家长、教练和其他部门进行有效的沟通和协 作； 4.2拥有较强的组织协调能力和问题解决能力，能够迅速处理学员服务过程中出现的各种问题和突发事 件； 4.3具备良好的团队管理能力，能够激励和引导团队成员，提升团队整体服务水平； 4.4富有创新思维和服务意识，能够不断探索和改进服务方式，提升学员服务体验。 5.职业素养： 5.1对教育服务工作充满热情，具有高度的责任心和敬业精神，关注学员成长和发展； 5.2具备良好的职业道德和团队合作精神，诚实守信，严格保守公司商业机密，维护公司的良好形象和 利益； 5.3具有较强的学习能力和自我驱动力，不断学习新知识、新技能，提升自身的专业素养和综合能力。