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【工作内容】 负责车辆日常保养、维修及汽车故障诊断与排除，解决疑难杂症； 跟进车辆维修进度，确保维修质量符合标准； 施工过程中与客户保持良好沟通，及时反馈维修情况； 保持施工区域干净整洁，遵守门店安全规范。 【岗位要求】 年龄20-35岁，有3年及以上汽车维修经验；大工需5-7年同岗位经验; 持有C1及以上驾驶证，驾驶技术娴熟。 【工作时间】 常规工作时间：8:00-19:00，根据排班安排夜间值班（至21:00），值班人员次日可10:00到岗，实行调休制度，月休4天，节假日轮休。 【工资福利】 薪资构成：综合薪资7000-12000元 中工：2000元底薪+维修毛利15%提成 大工：3000元底薪+维修毛利15%提成+交通补贴500元内（限跨城市不住宿者） 包吃包住：提供中晚餐，2-3人套房住宿。 节假日福利：节日礼盒或现金。 欢迎联系~~~

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岗位职责： 1.负责每天跟进未出勤学员，了解并记录其学习状态，做好沟通反馈 2.核查班级考勤数据，整理回访结果，并完成相关情况的统计汇总 岗位要求： 1.不限学历，年龄在20至28岁之间 2.普通话清晰，具备良好的语言表达能力 3.性格外向开朗，有电话服务类工作经验者优先 4.具备较强的责任意识和积极向上的工作心态 岗位薪资：试用期：无责任底薪4000元 转正后：底薪4500元 上班时间：13:00-22:00（中间17:30-18:30为休息时间） 每周日休息

岗位职责: 1、团队管理: -负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估工作，提高团队绩效和能力水平，确保团队成员有效运作和高效执行工作任务； -有效处理售前咨询、电话咨询、售后服务等工作环节中所出现的问题，及时制定优化客户服务规范、工作流程、管理制度以及绩效考核与激励方案，全方位优化服务质量； -负责使用数据分析团队现状，确保报表准确性、及时性，并可及时完成品牌所需的各类数据分析报表，同时根据日益增加的顾客诉求，定期对服务过程总结分析，提出整改方案，并实施落地； 2、业务优化: -分析和评估客诉流程，识别改进机会，提出和推动业务流程优化方案； -监测和分析客诉数据，提取关键指标和趋势，为业务决策提供支持和建议； -与其他部门合作，解决客户投诉和问题，提高客户满意度和忠诚度；3、风险管控: -审查和分析客诉案例，评估风险和潜在影响，并制定风险防控策略； -确保客诉处理符合公司政策和相关法规，减少潜在法律和合规风险； -定期进行风险评估和报告，向管理层汇报风险状况和应对措施；4、第三方对接: -与第三方机构和供应商建立合作关系，确保客诉处理的有效性和及时性； -管理与第三方的合同和协议，监督其履行情况，解决合作中的问题和争议: -跟踪和评估第三方服务质量，提供反馈和改进建议，确保合作关系的持续改善； 任职要求: 1、专科学历及以上，3年以上客服管理经验； 2、热爱服务行业，客户第一思维，有志创造良好顾客体验，对消费者心理以及服务有较深地理解和认知； 3、熟悉电商平台客诉业务流程和相关法规，具备风险管控意识和能力，有较强的业务分析和优化能力。

薪资福利：入职缴纳五险，公司坐班制＋绩效奖金 岗位职责： 1、掌握主流电商平台（如淘宝、拼多多）店铺客服工作流程，深入理解平台运营规范及操作要求； 2、统筹团队成员排班安排与考勤管理，组织团队建设活动，营造积极稳定的工作氛围； 3、对所辖业务目标负责，保障项目及团队关键指标达成，聚焦转化效果与业绩成果； 4、持续优化客户服务标准与作业流程，推动执行落地；协助解决客户咨询难题，归纳常见及复杂问题并做好反馈跟踪闭环； 5、组织开展客服人员专业技能与业务知识培训，提升团队整体服务水平与绩效表现； 6、密切关注平台政策更新，联动运营、仓储等相关业务部门，为业务优化提供可行性建议。 我们希望你： 1、大专及以上学历，熟练使用办公软件，熟悉拼多多、天猫等电商平台售前售后操作流程及相关规则； 2、具备2年以上大健康领域客服工作经验，且有至少1年带领5人以上团队的管理经历； 3、具备良好的沟通协调能力与抗压性，执行力强； 4、擅长团队成员沟通与情绪引导，具备业务数据分析、复盘总结及人员带教能力；

1.须具备电工证、制冷证、焊工证至少其中一个证件。 2.学习及动手能力强 3.年龄20-30岁之间 4.学历：大专及以上

一、岗位职责： 1.负责客户新设备使用指导、售后问题解答及维修判断； 2.通过远程视频协助客户排查设备故障，依据技术资料分析故障成因，并指导配件更换操作。 二、任职要求： 1.具备流利的英语口语能力，沟通表达清晰，擅长问题协调与解决； 2.机电一体化、电气自动化、机械或相关理工科专业背景，全日制本科毕业，优秀应届毕业生亦可考虑； 3.能够为客户在产品安装、维护、技术培训等方面提供有效支持； 4.熟悉设备电气系统的维修与调试，掌握霍尔电机控制线路检测及控制元件故障诊断技能； 5.具备扎实的电路理论基础，熟练使用万用表进行低压电路测量，能理解并配置RS232串口通信参数。 加分项 具备以下领域经验者优先：电子/硬件开发、电气机械/器材

岗位优势： 1：纯客服岗位，不涉及销售任务，工作压力小 2：提供一对一专业带薪培训，办公地点位于写字楼，全天候空调环境，无需外勤 薪资福利： 1：工作环境轻松愉悦，拒绝加班！ 2：无责任底薪4000元+提成（200-800）+日奖金+月度奖励（500-1000），综合收入5000-8000元 3：每日9:00-18:00上班，节假日按国家规定正常休息 4：每周享受下午茶，每月组织团建活动，设有小组激励、节日礼品等福利，餐食条件优越 团队成员主要为95后与00后，年轻化团队氛围，同事间相处融洽，职场环境轻松愉快，工作无压力

1.解答客户咨询，协助完成下单转化，并进行配套产品推荐； 2.汇总客户高频问题并反馈，优化销售沟通话术，提升客户购物体验； 3.定期输出询单、转化及销售明细相关数据； 4.核查后台服务工单，跟进售后事项处理； 5.妥善处理退换货、退款及投诉事务，联动物流、仓储等团队解决复杂订单问题； 6.记录客户售后反馈内容，涵盖产品使用情况、实际问题及优化建议； 7.快速响应客户诉求，针对紧急或普遍性问题及时提供应对方案，提升客户信赖度； 8.结合客户需求场景，提供个性化问题解决方案。

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【岗位名称】办公室客服 【日常工作】 系统电脑自动拨号，仅需接听来电，通过沟通、协商、谈判等方式协助美团逾期客户妥善处理账单事宜，助力提升个人信用水平，固定办公室办公，无需外勤，入职提供带薪培训。 【福利制度】 1.五险一金 2.节日关怀礼品、婚嫁礼金、春节红包、定期特色部门团建活动等 【岗位要求】 1.无征信不良记录，无犯罪记录； 2.具备基本沟通表达能力与心理抗压能力，欢迎实习生及应届毕业生报名； 3.熟悉基础电脑操作，具备打字及表格制作能力 【上班时间】 9:00--12:00；13:30--18:30，月休4.6天 【薪资福利】 底薪3500+高比例提成 【办公地址】 长沙市雨花区东塘地铁口200米大华宾馆写字楼24楼

工作内容 1.利用公司分配的客户资源，通过多种途径获取目标客户的基础信息，并完成整理、归档及系统录入，持续优化CRM客户数据库。 2.通过电话方式进行信息复核，确认客户资料准确性，结合反馈内容进行分析，初步甄别、分类并标注有效客户。 3.运用电话、微信、QQ等工具与客户建立稳定互动关系，针对有意向的客户推广公司相关业务内容。 4.在CRM系统中完整、精准地维护客户信息数据，确保信息实时更新；同步传递客户需求，助力提升客户满意度。 5.每日按时汇报工作进展，主动复盘工作情况，不断提升销售方法与实战能力。 任职要求: 1.具备电话销售工作经验，能承受工作压力，态度积极主动，善于思考并独立解决问题者优先考虑。 2.愿意学习新知识，掌握客户沟通技巧及相关系统操作技能，了解网站各项功能使用。 3.大专及以上学历，普通话表达清晰，不限性别。 4.熟练操作Excel、PPT、Word等常用办公软件，具备基本的计算机应用和网络操作能力。 5.性格热情友善，耐心细致，具有较强的责任意识。 6.拥有良好的沟通表达能力，注重团队协作。

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