
售前及售后技术支撑工程师
9000-12000元/月
售后技术支持5-10年本科软件技术支持经验PMP信息系统项目管理师计算机/通信相关专业机械/电子工程相关专业机械/机电设备技术支持经验其他类型SaaS/PaaSPython
售前/售后工程师(品牌商及大客户方向:农夫山泉、百事可乐、统一、旺旺、海信、海尔、美的等大企业)
岗位职责:
1.负责与品牌商及大客户进行全周期业务对接,构建并维系长期稳定的客户合作关系,提升客户满意度。
2.全面梳理客户各类需求,涵盖软件层面(如系统个性化开发、功能优化升级)、硬件方面(如设备型号选择、技术参数适配)以及客诉处理(如下游用户反馈问题)等,整合形成标准化需求文档,并及时传递至内部相关部门。
3.主导客户项目的整体推进,整合研发、技术、生产、采购等内部资源,制定项目实施计划并监控执行进度,确保各阶段目标按期达成。
4.管理客户指定或合作的第三方供应商,负责需求传达、日常沟通、问题跟进及潜在风险管控,保障各方协作高效顺畅。
5.针对项目执行中出现的各类异常情况,牵头组织团队开展问题诊断与闭环处理;定期向客户和公司内部通报项目进展,快速响应变更请求与争议事项,推动达成一致解决方案。
任职要求:
1.本科及以上学历,项目管理、商务管理、计算机类相关专业优先考虑。
2.具备3年以上面向B端大客户或知名品牌企业的项目对接经验,有软/硬件行业项目运作背景者优先。
3.拥有出色的沟通协调能力和需求洞察力,能够精准把握客户需求并转化为可行的落地策略。
4.掌握项目管理方法论,具备风险识别与应对能力,擅长跨企业、跨部门资源整合与协作,具有良好的上下级协同管理意识。
5.承压能力强,能胜任多项目并行的工作节奏,可根据客户需要接受短期出差安排。
发电车售后技术支持/工程师/培训
6000-10000元/月
售后技术支持经验不限大专柴油发电机
3个岗位:发电车售后岗、生产技术岗、发电车操作内部培训师岗
工作职责:
上述岗位为公司新业务板块,依据柴油发电机组相关经验与能力,可匹配相应职位,具体工作内容根据所任岗位实际需求开展。
任职要求:
大专及以上学历,具备柴油发电机组相关知识与实操经验。
薪资待遇:面谈
工作地点:湖北咸宁(提供住宿、工作餐)
公司福利:
1、周末双休、法定节假日、带薪年休假,定期发放春节、三八、中秋等节日慰问礼品;
2、入职即办理五险一金;
3、享受年终奖励;
4、每年提供免费员工健康体检;
5、组织全员拓展旅游,设立优秀员工旅游计划,举办年会、部门活动基金及多样文体活动;
6、员工享有生日、结婚、生育祝贺礼金,及其他多项专项慰问补贴;
7、建立完善的培训体系与晋升通道,提供广阔的职业发展平台和行业成长空间。
暖通售后经理
8000-13000元/月
售后技术支持5-10年本科机械/机电设备技术支持经验机械/机电设备
铁杵成针(湖北)安装技术有限公司是一家专注于暖通空调系统设计、安装和维护的专业公司。我们致力于为客户提供高效、节能的室内环境解决方案。随着业务的不断扩展,我们现诚邀有志之⼠加⼊我们的团队,共同创造更加舒适的⽣活和工作空间。
岗位职责:
一、团队管理
1.⼈员招聘与培训:根据售后服务部门的业务需求,制定人员招聘计划,招聘合适的售后客服、维修技术人员等。组织并实施售后团队的培训计划,包括产品知识、服务技能、沟通技巧等方面的培训,提高团队整体素质。
2.绩效管理:建立并完善售后团队的绩效考核体系,明确各岗位的考核指标和标准。定期对团队成员进行绩效评估,根据评估结果给予奖励或提出改进建议,激励员工提高工作绩效。
3.团队建设与激励:营造积极向上的团队氛围,组织团队建设活动,增强团队凝聚力和协作精神。关注员工的职业发展需求,提供晋升机会和职业发展规划指导,激励员工长期发展。
二、流程管理
1. 服务流程制定与优化:制定并完善暖通设备售后服务的标准流程,涵盖客户报修受理、故障诊断、维修方案制定、维修实施、设备保养、客户反馈收集等环节。定期对售后服务流程进行评估,收集内部员工和客户的反馈意见,识别流程中的瓶颈和问题,及时进行优化和改进。
2. 服务质量监控:建立售后服务质量监控体系,通过电话回访、客户满意度调查、现场检查等方式,对售后服务的质量进行监控和评估。对监控过程中发现的服务质量问题,及时采取纠正措施,确保服务质量符合公司标准和客户期望。
三、客户投诉处理
1. 投诉受理与跟进:负责客户投诉的受理工作,确保客户的投诉能够及时得到响应。对客户投诉进行详细记录,包括投诉内容、投诉时间、客户信息等,并及时安排相关人员进行调查和处理。跟进客户投诉的处理进度,及时向客户反馈处理结果,确保客户投诉得到妥善解决。
2. 投诉分析与预防:定期对客户投诉数据进行分析,找出投诉的主要原因和趋势。根据投诉分析结果,制定相应的预防措施,如改进产品质量、优化服务流程、加强员工培训等,减少客户投诉的发生。
四、与其他部门的协作
1. 与销售部门协作:与销售部门保持密切沟通,了解销售动态和客户需求,为销售团队提供售后服务支持。参与销售项目的售后服务方案制定,确保售后服务承诺与销售合同条款一致。
2. 与技术研发部门协作:及时反馈客户在产品使用过程中遇到的技术问题和改进建议,为技术研发部门提供产品优化的依据。协助技术研发部门进行新产品的售后服务培训和技术支持工作。
3. 与采购部门协作:根据售后服务备件的需求情况,与采购部门合作制定备件采购计划,确保备件的及时供应。参与采购部门对备件供应商的评估和选择,保证备件的质量和供应稳定性。
五、备件管理
1. 备件库存管理:制定合理的备件库存策略,确保备件库存水平既能满足售后服务需求,又能避免库存积压。定期对备件库存进行盘点和清理,对呆滞备件进行及时处理。
2. 备件成本控制:监控备件的采购成本、使用成本等,采取有效措施降低备件成本,如优化备件采购渠道、提高备件利用率等。
六、售后服务数据分析与报告
1. 数据收集与整理:收集和整理售后服务相关的数据,如客户投诉率、客户满意度、维修及时率、备件周转率等。
2. 数据分析与报告:对收集的数据进行深入分析,找出售后服务工作中的优势和存在的问题,并撰写月度、季度和年度售后服务报告。将分析报告提交给公司管理层,为公司决策提供数据支持。
任职要求:
1.本科及以上学历,暖通工程、机械工程、电气工程等相关专业优先。
2.具有5年以上暖通行业售后服务工作经验,其中至少3年以上售后管理经验。
3.熟悉暖通设备的原理、结构、安装、维修和保养知识,如空调、锅炉、通风系统等。
4.具备良好的客户服务意识和沟通技巧,能够有效地处理客户投诉和解决客户问题。
5.具有较强的团队管理能力,能够带领团队完成售后服务任务,提高团队绩效。
6.熟练掌握办公软件(如Word、Excel、PowerPoint等),能够运用数据分析工具对售后服务数据进行分析。
7.具备一定的项目管理能力,能够组织和协调售后服务项目的实施。
8.具有良好的职业操守和责任心,能够承受较大的工作压力。
我们提供有竞争力的薪资待遇,具体薪资将根据应聘者的经验和能力面议。此外,公司还提供完善的福利体系,包括但不限于社会保险、住房公积金、年终奖、带薪年假等。
售后
1.2-1.3万元/月
售后支持售后技术支持1-3年大专机械/机电设备机械/电子工程相关专业机械/机电设备技术支持经验可适应出差
岗位职责:
1.负责空压机、离心机等工业设备的现场安装指导、故障诊断与维修维护
2. 提供客户技术培训与操作指导,提升客户自主运维能力
3. 编制维修报告及备件使用记录,定期反馈设备运行状况
4.配合完成印尼雅加达当地及周边区域的售后技术支持任务
5.遵守境外工作安全规范,
任职要求:
1. 具备空压机、离心机等旋转类机械设备维修实操经验
2. 能独立完成设备调试、故障排查与零部件更换
3.具备基础英语沟通能力,能读懂英文技术资料
4.适应海外工作环境,服从公司外派安排
5. 最低学历不限,有相关特种作业证书者优先
【数据治理】资深解决方案
2.5-3.5万元/月
售前技术支持10年以上本科
岗位职责:
1、深入制造企业业务场景,洞察大数据应用需求,提供定制化解决方案,完成数据架构设计与技术路线规划;
2、构建数据管理机制,建立数据规范与操作流程,保障数据质量与安全,主导数据清洗、集成及转换工作;
3、设计高价值的数据治理应用场景,挖掘核心数据价值,输出分析洞察与优化策略;
4、整合内外部资源,协同销售团队推进商务落地,处理项目推进中的各类问题,达成售前目标与合同签署;
5、持续完善解决方案体系,输出标准化方案并推动迭代优化;
6、开展客户培训与技术支持,提升客户团队数据应用水平,助力企业实现数字化升级。
任职要求:
1、本科及以上学历,具备8年以上解决方案相关工作经验;
2、具有大数据、数字化转型、数据中台、数据运营等领域的实际项目经历者优先;
3、在财务、供应链、质量、研发、营销、制造等一个或多个专业领域具备深厚的咨询能力;
4、能适应全国范围内中短期出差,具备良好的沟通协调能力与抗压能力。
加分项
具备以下行业背景者优先:其他制造业·汽车研发/制造·计算机服务
汽车售后服务主管
7000-12000元/月
售后技术支持5-10年学历不限接受店面调动汽车4S店经营管理师证书会员管理汽修经验汽车配件管理汽车相关专业账款管理售后管理4S店管理相关专业维修管理
1.**职责**:负责售后团队管理,高效响应并解决客户问题(退换修及投诉处理),监督服务品质,持续优化工作流程,协同相关部门推进事项,合理控制运营成本。
2.**要求**:熟悉行业售后服务运作模式,具备良好的沟通协调能力,有团队带领经验,注重客户服务质量,抗压能力突出。
软件售后工程师
6000-10000元/月
售后技术支持经验不限大专自动化设备机械设备电气设备非标自动化设备
要求:年龄20-30岁,专科及以上学历
1、掌握计算机基础理论,具备数据库操作能力及电脑软硬件调试实操技能;
2、了解通信与网络基本知识,熟悉工业领域常用通信协议,能熟练运用相关调试工具进行软硬件调试;
3、熟练操作公司工业产品软件,能够完成日常维护工作,包括日志查看、功能优化等;
4、熟练使用办公软件,具备C#语言基础及开发工具应用能力,可独立完成测试与调试文档撰写;
5、具有良好的团队协作意识,责任心强,价值观端正,积极进取,具备较强的应急处理能力。
本岗位需长期出差,前期采用劳务派遣用工形式,介意者请勿投递
海外售前管培生(外派保加利亚等)
8000-12000元/月
售前技术支持经验不限硕士
岗位职责:
1. 参与储能项目投标过程,负责技术方案的设计与持续优化,提升公司技术方案的市场竞争力
2. 深度参与售前阶段的技术流程管理,统筹协调内部资源,确保技术方案具备良好的可实施性
3. 配合客户接待工作,开展项目技术沟通与答疑,调整优化方案以契合客户技术要求及项目实际需求
4. 参与区域市场技术需求收集与分析,将一线反馈转化为产品优化建议并对接至产品团队
5. 归集整理典型项目案例,支撑技术方案标准化模板的建设与完善
6. 负责海外市场技术文档的编制与迭代优化
任职资格:
1. 硕士及以上学历,专业方向为电气工程、自动化、能源与动力工程、电化学等相关领域
2. 英语表达流利,能够熟练运用英语进行日常工作交流
3. 具备较强的逻辑思维能力、跨部门协同能力以及高效的学习适应能力
4. 该岗位工作地点位于公司总部(孝感临空港),公司统一提供住宿及通勤班车
5. 岗位设于国内,需面向海外客户开展短期出差,非常驻境外,配备完善的导师指导机制
出差国家包括保加利亚、沙特阿拉伯、德国
工作语言为英语
单次出差周期为1至3个月
售后运营主管
4000-6000元/月
售后技术支持1-3年大专ERP/OA/CRM系统
招聘岗位:售后服务经理
一、岗位职责:
1、负责客户投诉及技术问题的协调与解决;
2、管理配件的出入库作业及定期开展库存盘点;
3、落实总部各项政策的传达与执行,组织服务人员培训,并依据总部考核要求制定并实施相应的内部考核方案;
4、统筹售后服务团队的日常运营与人员管理;
任职要求:
1、具备大专或以上学历;
2、熟练掌握常用办公软件操作;
3、性格耐心细致,具有较强的责任意识;
4、有客户服务相关工作经验者优先考虑;
新能源动力售前技术支持
8000-12000元/月
售前技术支持1年以下本科售前技术支持经验系统集成英语可沟通能源/电力相关专业可适应出差
岗位职责:
1、结合公司战略方向、市场动态及客户需求,开展市场调研工作,制定乘用车领域产品规格与解决方案的规划;
2、搜集动力行业相关政策、动力类产品需求标准及市场竞争信息,掌握客户与竞争对手动向,及时输出反馈并提出产品优化与创新建议;
3、深入挖掘用户实际需求,依托行业研究、市场分析和竞品评估,完成产品定位与立项策划;
4、协同研发团队推进产品开发进程,确保产品按时上市,并主导产品资料编制与推广支持工作;
5、统筹产品全生命周期的运营与管理。
任职要求:
1、本科及以上学历,电化学、电气、机械、新能源、电力电子、自动化等相关专业背景;
2、了解电芯、模组、电池包等产品的开发流程,具备研发项目管理或产品开发实践经验者优先;
3、思维条理清晰,具备良好的抗压能力、沟通协作能力和学习能力,能有效推动问题解决,擅长应对客户技术交流及各类内外部汇报场景;
4、3年以上动力电池行业工作经验,具有动力类产品规划、开发及管理经历者优先。
湖北潜江招几名合管工人,工资330角铁法兰,不专业勿扰,和大酒不要,年龄55岁以下,
管道安装
湖北潜江市招几名合管工人,工资330角铁法兰,不专业勿扰,和大酒不要,年龄55岁以下,
湖北潜江脱硫塔内规整填料拆除装填!包吃住350-400每天
350-400元/天
拆除15-30天11-20人完工结算
脱硫塔内规整填料拆除 装填!包吃住350-400每天
塔吊司机长期3-5人月结长替皆可
塔吊租赁招聘,司机,半成手(学徒)老司机带徒弟直接上岗,天津,北京,山东,山西,广西,浙江,四川,陕西,湖南,内蒙,河北,甘肃,云南,安徽,湖北,河南,海南,贵州,现场实际教学,全程不收任何费用。欢迎致电()()
产品行销经理
1.2-2万元/月
销售工程师3-5年本科
岗位职责:
1、负责售前文档的编写,如项目方案,体系文件等;与销售配合拜访中基层客户,售前技术交流,与客户建立良好的信任关系;
2、获取业务需求和痛点,制定针对性的招投标方案,招投标参数,保证招投标环节成功;
3、负责在区域级展会、区域级重要会议或技术沙龙上进行主题演讲,融入行业圈子,增强公司影响力;
4、负责收集分析行业的市场信息及竞争对手信息,对公司现有行业解决方案进行完善优化,或者创造性输出新的行业场景解决方案;
5、负责对区域级行销推广材料的编写、推广落地,并对样板推广经验总结分享;负责行业内针对信息安全的要求进行深入调研、挖掘、梳理等工作。
任职要求:
1、本科及以上学历,通信、计算机、电子、安全等相关技术专业优先;
2、有公安等政法行业售前经验优先;具备CCIE、HCIE网络工程师/云计算工程师ACP等证书者优先;
3、3年以上安全或安防、大数据领域网络售前或项目经验,在信息安全厂商、网络厂商、视频监控厂商、大数据厂商有过从业经验优先;
4、熟悉行业安全标准、政策,大型网络公司、安全公司、云计算公司的从业者优先;熟悉行业招投标流程和运作模式,能够独立完成项目招投标设计,提供招标参数、打分参考以及对应的应答;
5、熟悉主流安全技术和流行安全产品的应用部署方案;需要出差,京津冀为主。
售前规划工程师
1-1.1万元/月
售前技术支持3-5年本科仓储自动化其他类型SaaS/PaaS售前技术支持经验
职位描述
1、负责仓储自动化项目的方案设计,包括客户的需求挖掘、数据分析、布局设计和流程设计;
2、撰写效率分析报告、方案文字说明和PPT制作;
3、能独立完成项目方案设计和投标文件制作;
4、配合销售经理完成市场开拓,提供售前技术支持,向客户展示方案并解答技术问题;
5、协助销售经理对项目方案的成本分析和预算。
任职要求
1、本科及以上学历,男女不限,机械设计制造及其自动化、物流管理、工业工程等理工科专业;
2、熟练使用CAD、Solid works等设计软件以及办公软件(Word、Excel、);
3、具有智能仓储物流系统规划经验或类似行业3年以上工作经验者优先;
善于沟通交流,工作有激情,能接受短期出差。
解决方案经理
1.2-1.8万元/月
销售工程师5-10年本科售前技术支持经验医疗/大健康信息化项目计算机/通信相关专业CISSP/CISPHCIE金融信息化项目智慧城市信息化项目
工作内容
1、协助销售总监制定切实可行的销售策略,结合客户需求提供专业解决方案;从行业趋势与产品特性中识别潜在商机,推动销售进程,必要时牵头组织重点项目的攻坚行动;
2、收集并深入分析行业动态及竞品信息,提炼形成具有针对性的行业解决方案与市场拓展策略;
3、负责产品及解决方案的技术讲解,深度对接客户实际需求,撰写匹配的技术方案;主导项目投标文件的编制及相关筹备工作;
4、协同销售团队开展招投标工作,在过程中及时获取并分析竞争对手动向,提出有效的控标策略与应对方法;
5、面向代理商及客户开展技术培训,提升其对产品与解决方案的理解;参与市场推广活动,负责相关技术资料的整理与输出;
6、完善公司新产品或引入产品的技术文档体系,做好产品包装与技术支撑;为重要客户提供技术支持,协助维护客户关系;
配合区域销售总监完成团队搭建及日常管理工作。
任职要求:
1、本科及以上学历(能力突出者可适当放宽),通信、计算机、电子、信息安全等相关专业优先;持有CISP、CISA、CSSLP等认证者优先考虑;
2、五年以上安全、安防或大数据领域售前或项目实施经验,曾在信息安全厂商、系统集成商、网络设备商、视频监控企业或大数据公司工作经历者优先;
3、具备3年以上在运营商、金融、能源、政府、公安等行业的服务经验,熟悉相关行业业务流程与IT系统架构;有1年以上销售岗位经验者优先;
4、了解行业安全规范与政策导向,有大型安全厂商或集成商工作经验者优先;具备多年安全咨询或审计经验,主导过技术复杂或商务复杂的大型安全项目者优先;
5、掌握主流招投标流程与运作机制,能独立完成招投标方案设计,包括技术参数设定、评分标准制定及应答文件编制;
6、熟悉主流安全技术及常用安全产品的部署方案。
网络/运维转售前(华为IT方向)
1.1-1.8万元/月
销售工程师1-3年大专HCIA/HCIP/HCIE售后运维/网络/云计算服务器/存储/交换机/路由器/防火墙网络工程师/网络管理员
任职要求:
1、大专及以上学历,计算机、通信、电子、网络工程等相关专业,具备HCIA/HCIP/HCIE优先;
2、1年以上IT/网络/运维相关工作经验。网络工程师,运维工程师,网络管理员,技术支持工程师背景均可,有意愿转型售前者优先;
3、具备良好的理解、沟通、学习能力,有面向客户的技术交流意愿;
4、积极主动、责任心强、对售前方向有明确转型意愿和学习热情,符合条件可适当放宽条件。
岗位职责:
1、负责华为服务器、存储、云计算产品线用户需求规划、选型、设计、报价及方案制定工作;
2、负责华为服务器、存储、云计算产品线项目投标文件的编写及应答,对应投标项目的澄清、讲标等工作;
3、负责华为服务器、存储、云计算产品线解决方案讲解、渠道培训工作;
4、厂家、渠道相关人员的日常关系维护,确保项目资源渠道畅通
薪资福利:
1、薪酬结构:年薪包制,固定底薪+绩效奖金(绩效浮动区间0-3倍)
2、上班时间:弹性工作制(9:00—18:00、9:30—18:30),周末双休
3、福利保障:入职缴纳五险一金、带薪年休假,定期团建,不定期活动等
4、晋升通道:售前工程师——高级售前工程师——售前经理——技术总监
抖音拓客系统合伙人
1-1.5万元/月
网络销售6-10人经验不限学历不限电话销售基本坐班按单提成TOCTOB电子商务教育培训房地产企业服务互联网金融
薪资范围:16000-30000元/月
提成方式:按单提成;多劳多得
岗位职责:
1.负责客户开发、沟通对接及成交跟进
2.执行公司提供的线上获客方法与标准化话术
3.维护客户关系,获取长期续费分润收益
4.配合公司赋能体系,落地执行线上拓客全流程
任职要求:
1.具备销售经验,能够主动开拓客户,不依赖坐等客户资源
2.执行力强,做事不拖延、不摸鱼,确保任务按时落地
3.有强烈赚钱意愿,接受高提成+长期分润的合作模式
4.有创业、开店、副业或招商经验者优先
5.愿意学习新方法,遵守标准化流程,做到“听话照做”
我们提供:成熟可复制的线上获客系统,涵盖引流到成交的全链路方法
台球管家
6000-8000元/月
客户经理20人以上经验不限学历不限门店销售基本坐班按单提成
岗位职责:
1.负责客户开发与维护,挖掘潜在需求,推动合作落地
2.制定并执行客户管理计划,提升客户满意度与复购率
3.协调内外部资源,高效响应客户需求,解决合作过程中的问题
4. 定期分析客户数据与市场动态,为业务策略提供支持
5.参与合同谈判、签约及后续服务跟进,保障项目顺利交付
任职要求:
1. 具备良好的沟通表达与商务谈判能力
2.有客户服务意识,责任心强,具备抗压能力
3.熟练使用办公软件,具备基础数据分析能力
4.具备团队协作精神,能适应灵活工作节奏
5.行业经验不限,有销售、服务类岗位经验者优先
市场推广,主要是超市水果店、菜市场
3000-4000元/月
渠道销售1-2人1-3年中专/中技门店销售较多外勤按单提成TOB消费品/快消具有快消从业经验具有线下渠道销售经验较强的沟通协调能力较强的渠道拓展能力个人客户开发
岗位职责:
1. 开发和维护区域内的渠道合作伙伴,拓展销售网络覆盖范围
2. 制定并执行渠道销售策略,完成公司下达的销售目标
3. 组织渠道培训、产品推广及营销活动,提升合作伙伴销售能力
4. 收集市场与竞品信息,及时反馈客户需求与行业动态
5. 协同市场、产品及售后团队,推动渠道项目落地与客户成功
任职要求:
1. 具备渠道销售相关工作经验,熟悉B2B销售流程
2. 具备良好的沟通协调能力与商务谈判技巧
3. 有责任心,目标导向强,能适应短期出差
4. 具备基础办公软件操作能力,能独立完成销售数据分析与汇报
5. 学历不限,有行业资源或成功案例者优先
售后技术支持工程师
7000-14000元/月
售后支持售后技术支持本科
【工作内容】
- 负责客户产品使用过程中的技术问题解答与支持;
- 协助处理客户反馈的问题,提供有效的解决方案;
- 与内部团队协作,推动问题的快速定位与解决;
- 撰写技术文档及常见问题解答,提升客户自助服务能力。
【任职要求】
- 本科学历,算机、电子、通信、自动化、机械等相关专业优先;
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识;
- 对技术有热情,学习能力强,能快速适应新环境;
- 有责任心,能够承受一定工作压力,具备团队合作精神。
海外售前技术支持(需赴马来西亚等地出差)
8000-13000元/月
售前技术支持3-5年本科售前技术支持经验能源信息化项目英语可沟通机械/电子工程相关专业能源/电力相关专业可适应出差
岗位职责:
1. 开展目标市场及客户需求的调研与分析,明确产品与解决方案的应用方向;
2. 提供海外储能项目的技术支持,包括产品配置、方案成本测算、客户沟通及技术方案引导;
3. 参与招投标过程,完成技术答疑,优化方案以契合客户技术标准与项目实际需求;
4. 协调内部多部门协作,明确售前阶段需输出的产品与方案内容,推动订单顺利交付;
5. 为客户提供建设性的技术协助与培训服务;
6. 配合达成销售目标,并持续提升客户体验与满意度。
任职资格:
1. 本科及以上学历,专业涵盖电气、电子信息、自动化、物理、化学、材料等相关领域;
2. 具备3年以上海外技术支持工作经验,有国际项目实施或产品落地经验者优先,新能源领域如锂电、光伏、风电、储能等行业背景更佳;
3. 英语表达流利,可熟练运用英语进行日常工作交流;掌握其他语言者视为加分项。
(本岗位无需长期驻外)
出差国家:马来西亚、英国、美国、澳大利亚、巴基斯坦
工作语言:英语
出差周期:3~6个月
售前工程师
1-1.5万元/月
售前技术支持3-5年本科CAD软件产品PLM
一、岗位职责(具体薪资可面议)
1、承担工业软件(CAD/PLM/MES/ERP/数字化工厂等)售前技术支撑工作,涵盖需求分析、方案设计、产品展示及技术沟通。
2、协同销售团队,识别客户核心需求,制定定制化解决方案,并输出技术文档、演示材料、报价建议等资料。
3、独立或主导客户现场产品演示、POC验证测试及项目立项汇报,助力项目成功落地。
4、与客户的技术、信息化及生产相关部门对接,梳理其业务流程,输出业务流程图和系统架构图。
5、负责招投标过程中技术方案撰写、应答文件编制、偏离说明,参与述标及技术答疑环节。
6、关注行业动态与竞争格局,提炼产品核心优势,构建标准化售前资料库与通用话术体系。
7、项目签约后,向实施与交付团队交接关键需求,确保项目顺利过渡与启动。
二、任职要求
1、本科及以上学历,机械、自动化、计算机、工业工程、智能制造等相关专业优先考虑。
2、具备2年以上工业软件售前或技术支持工作经验,熟悉PLM、MES、CAD、CAPP、ERP、数字化工厂中至少一项产品领域。
3、掌握制造业典型业务流程,包括研发设计、工艺管理、生产执行、供应链协同、质量控制等环节。
4、具有出色的方案编写能力、PPT制作水平以及现场宣讲和客户交流技巧。
5、能够独立完成客户需求调研、解决方案设计、产品演示、POC测试及投标阶段的技术响应。
6、熟悉主流工业软件平台者优先(如西门子、达索、用友、金蝶、鼎捷、华天软件、中望等)。
7、适应出差安排,具备较强抗压能力,目标感强,拥有良好的协作精神与团队意识。
海外解决方案工程师(J11023)
1.2-1.8万元/月
售前技术支持3-5年本科LTEIPCORE(MPLSBGP)5GSA/NSA
岗位职责:
1. 解决方案设计与定制
深入理解客户(包括运营商、ISP、企业等)的业务场景、技术要求及市场特点;
结合公司产品体系(聚焦国内运营商业务方向),制定、编写并优化高质量的技术解决方案、投标文件及技术建议书;
开展网络架构规划、容量评估及高可用性设计方案输出;
2. 技术宣讲与客户支持
主导面向客户的方案讲解、技术沟通和产品展示,准确传递方案价值与核心优势;
作为技术主力配合销售团队,参与商务谈判,回应复杂技术咨询,建立客户对技术方案的信任;
编制并提供技术培训资料,增强客户对公司产品的理解与应用能力;
3. 项目交付支持
在项目启动阶段提供技术支撑,协助完成设备选型、系统配置及报价支持;
联动内部研发、产品及交付团队,保障方案可实施性与落地效率;
协助处理项目执行、测试验证及验收过程中出现的关键技术难题;
4. 市场与竞争分析
跟踪行业技术发展动向,整合客户反馈与竞品方案信息;
向产品研发团队传递市场需求,为产品迭代和战略规划提供决策依据;
任职要求:
1、通信工程、电子工程、计算机科学或相关专业本科及以上学历;
2、5年以上通信领域(设备厂商、运营商或系统集成商)解决方案、售前技术支持或网络规划设计工作经验;
3、熟练掌握一个或多个通信专业技术方向;
4、具备出色的方案文档撰写能力,熟练使用Visio、CAD等绘图工具;
5、英语能力优秀,可作为工作语言完成技术交流、文档撰写及现场演讲;
6、持有CCIE、JNCIE、HCIE等高级网络认证者优先;
售后技术支持工程师(武汉)
5000-8000元/月
售后技术支持3-5年大专视觉调试机械/机电设备机械调试电气调试
1. 承担公司非标自动化设备的安装与调试任务;
2. 在设备组装过程中,依据技术图纸完成电气及机械部分的装配与调测,提前掌握设备运行逻辑;
3. 设备交付至客户现场后,负责现场的技术支持与维护工作;
4. 根据客户现场设备实际运行情况,开展客户操作指导与培训;
5. 负责售后支持、故障响应与处理,并完整记录售后服务及培训过程;
6. 配合研发团队推进设备优化升级、产品迭代及资源配置改进;
7. 完成企业安排的其他相关工作任务。
任职要求:
1. 本岗位需常驻武汉蔡甸区(武汉美的工厂)
2. 大专及以上学历,有非标自动化或工业机器人领域工作经验者优先;
3. 掌握自动化基本原理,具备相关行业售后技术服务经历;
4. 具备设备调试、客户培训、故障诊断与问题归纳能力;
5. 具备良好的内外部资源协调和客户沟通能力,能接受中长期出差安排;
6. 具有团队协作意识,表达清晰,善于人际交流;
7. 工作积极主动,责任心强,踏实肯干,能够在高强度环境下独立完成任务。
福利待遇:
1、工作保障:签订劳动合同,办理五险一金;
2、薪资构成:工资+绩效+项目奖励+年终奖;
3、晋升通道:提供管理与技术双通道发展路径,结合个人规划定制成长方案;
4、员工福利:发放节日福利,定期组织聚餐、观影、旅游等团建活动;
5、工作时间:8:30am—5:30pm,享受法定节假日及带薪年假;
栏目概述
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