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电商售后客服专员
4000-5000元/月
售后客服月结1年以下大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
(主要负责快手、拼多多、抖音平台售前客服咨询,公司主营农资鲜花园艺类目产品) 主要工作内容: 1. 负责电商平台售后客服工作,熟练处理客户咨询与诉求,妥善安抚售后客户,跟进平台服务工单,解决退换货、售后纠纷及物流异常等问题。 2. 维护各电商平台店铺售后评分,确保服务质量达标,对售后相关考核指标负责。 3. 梳理售后流程中存在的问题,及时整理并反馈至运营或采购相关部门,推动问题闭环。 4. 持续优化售后处理机制,提升整体工作效率与客户满意度。 5. 具备应对订单高峰的处理能力,保障大促期间售后通道稳定运行。 薪资:无责底薪3.8k~4k 综合薪资4~5K 工作时间:白班:上午8点-下午4点 中班:上午11点-下午8点 晚班:下午3点-晚上11点 每月4天调休 福利 五险
售后客服
5000-6000元/月
售后客服1-3年学历不限网络客服不接受居家办公办公室坐班日常售后服务不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制危机客诉处理经验
主要负责POP店铺的售后客服工作,需了解基本的电商平台规则, 对美妆护肤类商品信息有一定掌握,能够与客户顺畅沟通, 及时登记、跟踪并妥善处理售后事宜。 要求踏实肯干,遵守公司管理制度,有相关经验者优先录用。 能力优秀者薪资可面议,表现优异者有机会晋升为运营助理岗位。
售后客服大专及以上
岗位职责: 1、负责公司售后服务工作,解决客户问题,提升客户满意度; 2、跟踪订单,确保货物顺利送达客户手中; 3、处理退换货、退款等事宜,确保流程顺利进行; 4、收集客户反馈,为产品及服务改进提供建议; 岗位要求: 1、统招专科及以上学历,有简单的数据整理及分析能力; 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能耐心解决客户问题; 3、熟悉电商平台操作流程,有相关工作经验者优先; 4、具备团队协作精神,积极配合团队完成工作;
售后客服经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服
薪资福利: 4000-6500+五险一金+8号发薪+双休+8小时排班 岗位职责与要求: 1、负责接听售后来电,通过电话提供技术协助,保障客户获得优质的服务体验与在线支持; 2、实行排班制度,每周工作40小时,平时加班按1.5倍薪资计算,法定节假日加班按3倍薪资计算; 3、需具备大专或以上学历,团队成员年轻,工作氛围积极融洽; 4、入职年龄******,普通话表达流利; 5、拥有健全的晋升机制,办公环境舒适宜人;
医美售后客服
4000-9000元/月
售后客服经验不限学历不限
工作内容: 1. 解答客户疑问,快速响应客户信息 2. 每日对接待客户情况进行记录归档,并将问题及时上报主管 上班时间: 9:30-12:00 14:00-18:00 中午休息两小时 任职要求: 1. 熟练使用电脑,掌握基本表格编辑操作 2. 具备良好的语言表达与沟通能力 3. 能够迅速、合理、高效地处理各类突发情况
售后客服+五险
6000-8000元/月
售后客服有提成月结1年以下大专及以上办公室坐班抖店客服倒班工作制线上客服企业内部客服
一、岗位职责: 1、负责抖音、视频号、快手等平台店铺的售后支持、订单挽回等相关工作。 2、依据店铺运营目标及执行方案,高效完成各项售后服务任务。 3、及时响应客户咨询,快速识别并解决顾客在购物流程中遇到的各类问题。 4、妥善处理客户投诉与争议,准确反馈问题信息,并依照公司规范流程进行协调与解决。 5、熟悉各电商平台的规则与操作要求,确保服务合规高效。 【任职要求】 1、大专及以上学历,电子商务相关专业优先考虑; 2、具备1年以上工作经验,有天猫、京东、抖音等平台客服经历者优先; 3、打字速度达标,能适应早晚班轮班制度,早班:8:00-16:00,晚班:16:00-24:00; 4、具备良好的沟通能力与团队协作意识,工作认真负责。 【薪资福利】 1、综合收入约6-7K+,包含底薪4500元、挽单提成(约1500元以上)及夜班交通补贴20元/天; 2、福利待遇:五险、商业保险、下午茶、节日福利、生日福利、带薪年假、年终奖金、结婚生育礼金等; 3、培训体系:提供入职培训、在职提升培训、晋升发展培训、管理能力培训及专项技能培训。
售后客服1-2人月结1年以下学历不限全职
需要有客服经验!!! 上班时间:早九晚六,周日固定休息,不含销售性质的客服! 岗位职责: 1、响应客户咨询,提供专业的售后支持与服务 2、处理客户反馈的问题,确保问题有效解决并跟进进度 3、记录客户信息及服务案例,维护客户关系管理系统; 4、做一些售后服务数据. 任职要求: 1、年龄25-35具备良好的沟通能力和问题解决技巧, 2、有耐心,能够处理客户的各种需求和投诉; 3、熟悉基本办公软件操作,一定得会做表格,能够高效处理文档; 4、团队合作意识强,能适应快节奏的工作环境。
售后客服
4000-5000元/月
售后客服1-3年大专及以上
岗位职责: 1、接收客户、品牌方巡检及公司监理反馈的维修需求,核实情况后判定问题类型并协调处理,同步完善内部台账,确保售后响应迅速、信息留存完整。 2、根据维修责任划分明确维修方式,全程跟进维修进展,保障服务过程规范、结果达标。 3、审核维修费用明细表,按责任主体分类归集费用,经沟通确认无误后执行扣款操作。 4、依托售后维修数据开展分析工作,形成问题汇总报告提交相关部门,助力降低同类问题发生率。 5、完成上级安排的其他临时性工作任务。 任职要求: 1、学历与专业:大专及以上学历,市场营销、客户服务、土木工程、建筑装饰等相关专业优先考虑。 2、经验:具备1年以上售后客服、客户维护或相关服务领域工作经验者优先,有装修行业售后服务背景更优。 3、技能:具备良好表达与沟通能力;熟练操作常用办公软件;具备基础数据整理与分析能力。 4、知识:熟悉装修工艺及常用材料者优先,掌握客户服务流程及相关服务标准。 5、素质:抗压能力佳,工作积极主动、认真负责,细致耐心,具有良好的团队合作意识。 福利待遇: 缴纳五险、7.5小时工作制、月休6天、法定节假日、带薪年假、司龄津贴、提供午餐、员工活动、团建经费、生日福利、节日慰问金(实物)、年度调薪、年终奖、人才培养体系+晋升机制。
软件售后技术支持
4000-9000元/月
售后客服1-3年大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作线上客服软件技术支持正常工作制
不接受居家办公需办公室坐班无销售类工作内容不需轮班制实行朝九晚六行政班 岗位职责: 1、负责为公司合作商户办理电商平台资料注册及相关售后事务,保持与客户的良好互动关系; 2、负责记录并整理客户反馈信息,通过线上或电话渠道确保售后问题及时有效解决; 3、汇总常见售后问题,分析产生原因,助力提升客户整体满意度; 4、识别系统操作及业务流程中的优化空间,主动提出改进建议。 岗位要求: 1、具备良好的服务意识,耐心细致、责任心强,工作积极主动,拥有出色的语言表达与沟通技巧; 2、应变能力和学习能力强,能独立应对和处理突发情况; 3、具有团队协作精神,能适应一定的工作强度与压力; 4、有客服或售后相关工作经验者优先录用。
售后客服1-3年学历不限
【岗位职责】: 1、及时在线回应客户提出的售后服务需求并给予专业解答; 2、妥善处理客户投诉,协调解决交易中的争议问题,维护店铺良好声誉; 3、跟进订单售后事宜,包括退换货、退款及物流相关问题的处理; 4、积极提升店铺评分,快速响应中差评反馈,降低店铺投诉率; 5、每日对接待或致电的售后客户情况进行记录归档,并将重要问题及时上报主管。 任职要求: 1. 具备一年以上电商行业工作经验,熟悉多个平台售后流程; 2. 拥有良好的沟通理解能力、抗压性与应急处理能力; 3. 熟悉客户投诉处理逻辑,具备清晰的问题解决思路与技巧; 4. 能够高效规划工作任务,具备团队协作精神,遵守公司工作安排。 福利: 休 假:全白班单休,法定节假日按当月规定增加相应休假天数; 薪 资:底薪3300+200全勤奖+1500绩效奖金+提成
铝模6-10人
郑州市中牟县还有13层标准层招铝模工人,差一个单元8-10个人,月生活费3000,活结束70%,剩余3月内付清。
郑州 中牟县
3月20日 21:13拨打电话
装卸工包住包吃餐补月结
"321下午1点【郑州航空港区园博园极兔快递小时工】食宿免费 日薪2⃣1⃣5⃣元-2⃣4⃣2⃣元➕免费三餐➕豪华住宿6人间 招聘岗位:小件快递分拣,扫描,拆包,倒包,装车,卸车等 要求: 25-50岁,认识26个字母及基本汉字,无案底。 纹身烟疤黑户均可安排 待遇: 分拣/扫描:1⃣9⃣.5⃣元/时➕包吃住一日三餐 装车/卸车:2⃣2⃣元/时➕包吃住一日三餐 上班时间:18点-6点为主,每天出勤11小时左右 每个月15号发工资 商保80元/月 免费提供三餐,饭菜品种多样,不需要自己花钱 免费住宿6人间,空调/热水器/独立卫生间/干湿分离阳台/双洗手台/衣柜,每层配备热水/洗衣房/洗衣机 工作地址: 郑州航空港园博园菜鸟三期附近 ☎"
郑州
3月20日 21:12拨打电话
管道保温1-2人完工结算
风管。盐棉,防火毯保温,10元/平方。有意者联系,价钱不合适的,不要打电话。五千平方左右,,中途可预支生活费,。
郑州 金水区 未来路
3月20日 21:11拨打电话
郑州金水区招工地小工/杂工
100-200元/天
小工1-2人
郑州市金水区招工地小工/杂工
郑州 金水区 金水东路
3月20日 21:11拨打电话
郑州中原区招隔墙封石膏板,要两个人,一天300元九小时,三天结一次
300元/天
隔墙板封石膏板1-2人
郑州市中原区招隔墙封石膏板,要两个人,一天300元九小时,三天结一次
郑州 中原区
3月20日 21:11拨打电话
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限中专及以上全职正常工作制
岗位职责: 1.负责售后全流程服务,包括客户回访、售后咨询及问题解答 2. 及时响应并处理客户售后诉求 3.记录并反馈客户高频问题与优化建议,助力产品与服务迭代 4. 维护客户关系,提升满意度 任职要求: 1. 学历不限,具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2.责任心强,细致耐心,能适应快节奏服务场景 3.具备基础办公软件操作能力,普通话标准
打包理货员配货员售后客服
招聘汉派女装过款主播合作主播,自有仓库供应链,,每天**款,全品类货品好转化, 招聘装配货主要负责直播配货打包,理货统计库存,熟手优先,手脚麻利,吃苦耐劳,40岁以上勿扰。 招聘售后客服,负责各电商平台售后问题,拆包,工单,退换货,订单申诉。 招聘直播间中控 工作内容:选品、排品、跟播 成熟直播间,工作稳定 地点服装城二期, 电话☎, ,工资面议
武汉
3月20日 20:14拨打电话
售后客服有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 1.通过电话、在线客服等渠道及时响应客户咨询与售后问题,提供专业解答与解决方案 2.处理退换货、维修、投诉等售后流程,确保服务时效与客户满意度 3.准确记录客户反馈及问题处理过程,定期汇总分析并提交优化建议 4. 协同物流、仓储、技术等部门推进问题闭环,提升跨部门协作效率 5.维护客户关系,主动回访重点客户,提升复购率与品牌信任度 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2.有客户服务或售后相关工作经验者优先,经验要求不限 3.最低学历不限,中专/技校及以上学历者更佳 4.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度较快 5. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏与重复性工作
售后客服免费培训月结
工作内容:负责接听世界知名手机品牌用户的来电,解决客户在产品使用过程中的问题。 工作时间:8小时工作制,做五休二,无夜班通宵班,月休8天,最晚班次中午12:30-21:30班次补贴(15-30元/次) 薪资:高保底薪资,稳定可预期的薪资增长空间(7k+) 福利:五险一金,带薪培训,节假日福利
售后客服交通补助6-10人月结经验不限大专及以上全职
岗位职责: 1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理,确保响应及时、服务专业 2.跟进订单交付、退换货、维修等全流程售后事项,提升客户满意度 任职要求: 1.普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务意识,耐心细致,责任心强,抗压能力好
投诉专员
5000-8000元/月
客服专员1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班电话客服售后客服
工作职责: 1、负责配送过程中日常丢损及普通客户投诉的沟通与处理 2、承担高价值物品损失订单的理赔协商工作 3、对接并处理外部舆情相关订单事项 任职资格: 1、具备大专及以上学历,熟练掌握办公软件操作,熟悉管理学等相关业务知识; 2、责任心强,具备出色的沟通能力与语言表达组织能力; 3、持续关注并致力于提升服务效率与服务质量; 4、至少1年客服部门工作经验,且有半年以上售后、丢损类客诉问题处理经验
运营主管
1.5-2.5万元/月
客服经理5-10年本科及以上互联网客服经理电商客服经理呼叫中心客服经理
工作内容: 一、项目运营管理: 1)明确项目服务范围及核心考核指标要求 2)统筹协调各职能模块(HR、招聘、培训、IT、行政、资产等)资源,保障项目运营效率与服务质量达标 3)定期复盘项目运行成效,并拟定优化改进方案 4)动态监控中心项目的财务执行情况,确保各项财务目标符合公司标准 5)主导项目年度预算编制与报批流程,审核并提交月度收入与成本分析报告,挖掘利润增长潜力 6)负责呼叫中心业务管理,优化业务流程,建立并完善关键绩效指标的跟踪机制,保障服务规范与品质,推动持续提升策略落地 7)持续跟进绩效改善的全过程与最终成果 二、客户关系维护: 1)主动倾听客户需求,做好客户日常对接,以专业方式沟通项目进展,保障客户满意及项目顺利交付 2)应对并解决中心重大或突发性运营问题 3)参与客户与中心之间的项目回顾会议 4)结合业务趋势判断与客户交流,识别潜在合作延伸机会,推动业务增量 三、团队管理与人才发展: 1)配合人力资源部门制定员工关系与成长规划,提高团队稳定性 2)组织策划中心内部团队建设活动 3)组织实施各项目主管的绩效评估工作 4)为基层管理成员提供有效指导与支持,科学调配相关资源 5)培养并强化管理梯队的专业能力 职位任职资格要求 1)学历要求:本科及以上 2)接受过管理能力、培训技巧等相关课程训练,持有COPC、PMP、六西格玛认证者优先考虑 3)具备强执行力,团队管理严谨高效,指令清晰、落实到位 4)具有高度自主推动力,统筹团队与业务发展时能全面兼顾,避免顾此失彼 5)品行端正,积极向上 职位任职经验要求 八年以上呼叫中心运营管理工作经历,有成功管理200人以上团队的经验
客服专员月结
接受26届实习生,接受小白,带薪培训! 不推销任何产品,没有销售性质!不销售!不销售! 不是销售!不是贷款!反正待遇就是好!8号发薪,入职购买五险一金!年底还有13薪! 【薪资待遇】:无责固薪3900+绩效+奖金, 试用期6-8k,老员工综合8000-15000.(公司员工平均薪资8000+,top员工薪资可达2-3万+ 【工作时间】:朝九晚七,业绩忙时会延时1-2个小时下班,延时下班会提供餐补 【福利待遇】:五险一金,不压工资,13薪,带薪年假,节假日福利,带薪培训,团建 最重要的事情:我们主打的就是一个稳定,垫底也能拿个6-7千,好好做轻松月薪过万,TOP选手甚至可以拿2-3W+(适合养老长期发展) 不想奔波的小伙伴快来吧~ 【立即沟通】向我咨询吧~有聊必回,交个朋友也行啊~
客服主管
9000-12000元/月
客服经理1-3年本科及以上企业内部客服
岗位职责: 1、负责华为联络中心各管理模块及所辖业务现场的日常运作管理; 2、对所辖业务多维度指标进行管控,运用PDCA、六西格玛等工具开展问题根因分析,提出优化建议并推动改善措施落地实施,输出实际成效; 3、负责所辖业务的结算复核工作,确保业务运营符合合规要求; 4、支持所辖业务人员的培训认证工作,并参与人员管理的现场验收; 5、提供所辖业务系统运行的相关支撑服务; 6、建立联络中心运营数据度量基准,实施日常监控,保障数据准确性,助力组织高效运转; 7、跟踪并管理供应商侧业务指标及奖惩激励执行情况。 岗位要求: 1、本科及以上学历,专业不限(计算机、通信、电子信息类相关专业优先); 2、有50人以上团队管理经验,具备电子消费品、运营商或银行呼叫中心1年以上工作经验,熟悉在线或语音客服运营管理; 3、工作认真负责,具备良好的职业操守、协作意识和团队精神,具有较强的组织协调能力和抗压能力; 4、熟练使用EXCEL、WORD等常用办公软件; 5、能够适应倒班轮休的工作安排。 晋升空间: 对于经验丰富且表现突出的站点运营管理人员,将优先考虑纳入运营经理、站长、服务经理等岗位的人才储备,发展空间广阔; 福利待遇 1、提供带薪岗前培训,试用期薪资全额发放; 2、签订正式劳动合同,依法缴纳五险一金,并额外购买商业保险; 3、享有生日福利、节日关怀、免费夜宵、团建活动、技能比武、年度健康体检等多项员工关怀项目。
电话客服月结大专及以上
【工作内容】 线上面试!!线上面试!! 负责支付宝后台咨询,认证、激活、修改密码等,不外呼,不带任何销售性质 任职要求 1、大专学历及以上学历,学信网可查即可,年龄21-35以内 2、有服务相关经验即可,有疑难问题处理经验 【薪资福利】 1、基本工资+绩效+补贴+餐补(综薪:6-8k); 2、入职缴纳五险一金,无试岗; 3、享受公司结婚、生育等礼金,生日礼品,节假日福利等一系列活动; 4、下午茶,定期团建 5、公司福利齐全,蚂蚁职场上班,办公环境优越
客户服务主管
5000-10000元/月
客服经理1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班电话客服售后客服远程办公企业内部客服线上客服正常工作制
客服经理是负责统筹客服团队运作、持续优化客户服务质量的关键岗位,工作重心聚焦于客户满意度提升与团队运营效率,主要职责涵盖: 核心职责 •团队管理:组织客服人员的招聘与培训,明确岗位职责和操作流程,监督日常作业并实施绩效评估。 •服务品质提升:主导疑难客户问题及投诉的处理,梳理客户反馈信息,制定服务优化措施,增强客户体验。 •制度与流程搭建:建立客服标准用语、服务准则及应急响应机制,保障服务标准化与响应高效性。 •跨部门联动:协同销售、产品等相关部门,传递客户声音,推动问题闭环解决,确保服务流程无缝衔接。 关键能力要求 •具备出色的沟通技巧与应变能力,能够有效化解客户矛盾与突发情况。 •拥有团队管理背景,善于激发成员潜力,促进团队协作与效能提升。 •了解客户服务全流程,能通过数据洞察改进服务方案与执行策略。 任职要求:具备1年以上销售经验,熟悉销售环节,能够维护现有客户关系并拓展新客户资源
客服专员免费培训包住经验不限中专及以上五险一金早九晚六办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
不是中介~~~公司直招 室内办公,无需外出! 工资按时发放,欢迎无经验新手加入~ 薪资福利:试用期6000-7800,转正后8K-15K,首月正常出勤实际到手七千左右不成问题。 作息时间:上午九点上班,下午六点下班,无夜班安排 1、入职提供带薪培训 2、依法缴纳五险一金,享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等各类假期 3、提供公寓式住宿,配备齐全家电,可直接拎包入住 4、每年有多次调薪机会,春节发放开年红包 任职要求:不限性别,会基本打字操作(速度慢可接受)
电话客服免费培训有提成11-20人周结经验不限学历不限全职兼职
工作时间:上午8:30-12:30 下午13:30-18:00 全职工作时长(8.5小时)接送孩子可以提前下班,自备电脑耳机居家办公! 综合薪资3k起,无业绩考核、薪酬、绩效按单提成上不封顶、多劳多得!年龄25岁—40岁 居家办公需自有电脑耳机!后期互相认可,稳定转全职! 到点打卡不加班、单休、每周三结算薪酬! 有从事电话客服岗位经验者优先。 试岗简介: 1、通过电话与客户在线沟通,促成意向转换。 2、普通话标准、口齿清晰、有一定的表达与沟通力。 3、有责任心、积极上进的心态、具备团队协作精神。 4、有执行力、具备一定的应变能力与自我调节能力。 5、若你寻找能施展自身能力的平台,可以考虑这里!!
电话客服免费培训3-5人月结经验不限中专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服
岗位职责: 1.负责客户的续期联系 2.提供专业的续期咨询。 3.处理续期申请与合同。 岗位福利: 1、双休,法定节假日正常休息。 2、五险一金,意外险,节日福利。 3、带薪培训,生日津贴,节日礼品礼金。 4、月度团建福利,下午茶,甜品饮料持续供应 实习期三个月,综合薪资3.5-4.5k/月。转正底薪+提成+奖金+职级津贴+季度奖+福奖=5000-20000元/月。
售前客服免费培训有提成1-2人月结1-3年中专及以上全职
及时雨消防科技集团有限公司是经“中广联国防教育宣传委员会”认证的专业安全宣教机构,本着让全民远离火灾伤害的宗旨,专注为机关、团体、事业单位提供标准化消防培训服务。现因业务扩展需要,现招贤纳士,共同推进“全民安全消防普及计划”。 岗位职责: 1、负责对接党政机关,各企业的消防、健康公益培训工作的安排事宜; 2、培训效果回访记录,做好信息资料的收集及整理工作。 任职要求: 1、普通话标准,有销售经验和极强的沟通应变能力,抗压力强; 2、年龄23岁~45岁,中专及以上学历; 3、做过联通、移动、电信客服的优先考虑; 4、从事线上保险业务、电话销售的提前录取; 5、无任何工作经验者勿扰。 福利待遇: 上班时间:8:30-12:00,14:00-18:00,7.5小时工作制。 周末固定双休,法定节假日均休。 单位地址: 郑州市金水区健康路与同乐路交叉口联创商务2楼综合办人事处 已服务单位: 河南省商务厅、河南省地矿局、河南省交通厅、河南省国资委、河南省税务分局、河南省烟草公司、河南省测绘局、郑州市大企业税务分局、郑州大学、郑州市二七区民政局、河南农业大学、河南财经政法大学、工商银行河南省分行、广发银行河南分公司、建设银行河南省分行、郑州大学第一附属医院、河南省肿瘤医院、河南省人民医院、水利部黄河水利委员会等各大企事业单位。 全民应急安全宣传部将在政府应急管理部门的指导下,进一步扩大团队,欢迎有志之士加入,服务社会,成就自我,为实现我国应急事业贡献自己的力量!
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