1、订单与售后操作 负责售后订单导入、审核及确认，处理退款申请、退换货流程及物流异常协调。 跟进破损商品补发、评价管理及催评留言，确保售后问题闭环。 2、客户沟通与投诉处理 通过旺旺、电话等渠道解答客户咨询（如快件查询、维权介入），以委婉方式安抚情绪不佳客户，降低投诉率。 3、跨部门协作与优化 内部对接与效率提升 与运营、仓库部门联动，推动退换货问题快速解决，缩短处理时效。 4、问题分析与反馈 定期总结售后问题（如客诉类型、高频问题原因），输出分析报告并反馈至运营团队，推动流程或产品优化。 5、附加职责 参与店铺活动配合、客户满意度调研，协助完成上级安排的临时性工作（如系统工单登记、数据统计）。

岗位职责： 1、负责客服团队管理，妥善处理客户投诉、退费申请及各类咨询等售后服务事宜 2、统筹安排团队成员日常工作，包括电话回访已报名学员，及时收集反馈信息，准确识别客户需求并提供有效解决方案 3、将问题处理结果第一时间同步至相关业务部门，确保信息闭环 4、具备法律常识，能够在服务过程中识别潜在风险并采取预防措施 任职要求： 1、具备1-3年成人教育行业售后客服主管工作经验者优先考虑 2、具有较强的问题处理能力，能够合理规划工作进度，持续跟进事项进展，具备良好的沟通协调及应对突发情况的服务意识 3、拥有良好的语言表达能力和心理承受能力，能适应快节奏工作环境 薪资待遇： 6-11k，具体薪资根据面试表现及过往经验综合评定 9:00-12:0014:00-18:00 月休五至六天，享受带薪法定节假日 地址：金水区郑汴路永恒名座17层

岗位职责： 1.通过拼多多、千牛、京麦等电商平台沟通工具与客户互动，及时解答疑问并推动订单成交； 2.负责店铺评分及用户评价的维护管理； 3.快速响应并妥善处理客户反馈问题； 4.负责售后流程处理，包括退换货等相关事宜。 任职资格： 1.可接受早晚轮班安排，具备1年及以上电商客服或线上销售相关工作经验； 2.打字速度快，理解能力强，具备良好的沟通技巧； 3.服务意识强，交流过程中态度亲和，善于倾听客户需求； 薪金： 实习期薪资保底6000，转正后享受底薪+绩效+提成，综合收入6500-12000。 晋升机制公开透明，表现优异者3-6个月可晋升为小组组长

工作内容： 1. 在线处理客户售后事宜，确保及时响应客户咨询。 2. 每日对接待的售后客户进行记录归档，并将问题迅速上报至主管。 上班时间： 9:00-12:00 14:00-18:00 中午休息两小时 任职要求： 1. 熟练使用电脑，掌握基础表格操作。 2. 具备良好的沟通与表达能力。 3. 能够高效、准确、稳妥地应对各类问题。 4. 有医美行业相关工作经验者优先。

（主要负责快手、拼多多、抖音平台售前客服咨询，公司主营农资鲜花园艺类目产品） 主要工作内容： 1. 负责电商平台售后客服工作，熟练处理客户咨询与诉求，妥善安抚售后客户，跟进平台服务工单，解决退换货、售后纠纷及物流异常等问题。 2. 维护各电商平台店铺售后评分，确保服务质量达标，对售后相关考核指标负责。 3. 梳理售后流程中存在的问题，及时整理并反馈至运营或采购相关部门，推动问题闭环。 4. 持续优化售后处理机制，提升整体工作效率与客户满意度。 5. 具备应对订单高峰的处理能力，保障大促期间售后通道稳定运行。 薪资：无责底薪3.8k~4k 综合薪资4~5K 工作时间：白班：上午8点-下午4点 中班：上午11点-下午8点 晚班：下午3点-晚上11点 每月4天调休 福利 五险

岗位内容： 1. 优化服务流程设计，保障销售与服务环节高效衔接； 2. 制定维修作业排程，向客户输出准确、及时的维修费用预估； 3. 统筹管理售后服务团队，合理分配工作任务，把控执行进度与服务质量； 4. 协调客户与技术部门间的沟通，提供专业技术支持，提升客户满意水平； 5. 建立并完善售后质量评估体系，持续推动售后服务能力升级。 任职要求： 1. 具备汽车类相关专业本科或以上学位； 2. 拥有五年以上汽车行业售后服务管理从业经历； 3. 精通汽车售后运作流程及相关技术要点； 4. 具备优秀的组织协调能力及团队领导力； 5. 服务导向明确，具备出色的应变与问题处理能力。

集团公司，郑州TOP电商，平台大高发展 一、岗位职责： 1、负责抖音、快手、视频号等直播渠道订单的数据统计与分析，整理上播数据，完成日、周、月度汇总及复盘，跟踪关键转化指标并输出分析结果； 2、管理抖店、视频号、快手等平台商品上下架操作，维护店铺运营状态，包括体验分优化、评价管理，处理售前、售中、售后问题，必要时进行电话沟通； 3、协同推广、主播、场控、后端支持、售后服务、物流快递等多部门进行工作对接与信息同步； 4、及时解读各电商平台相关规则，提前做好策略调整与应对措施； 二、工作时间： 8:00-16:00或16:00-24:00，实行早晚班轮换及调休制度。 三、人群要求： *****，性别不限。 四、工作要求： 1、具备良好的数据敏感度，细致认真，责任心强； 2、熟练使用WPS、Excel等办公软件，掌握常用快捷键如ctrl+c、ctrl+v、ctrl+x、alt+a等； 3、有半年以上抖店运营经验者优先，具备店群运营经验或电销、网销类销售背景者亦可考虑； 4、熟悉抖音平台运营规则，热爱电商行业，对抖音生态有浓厚兴趣； 5、具备较强的沟通协调与策划能力，市场洞察力强，思维灵活，富有创意。

岗位职责： 1、负责售前转接入的售后问题解答和服务咨询，包括物流查询、商品使用后的疑问、产品功能的解释、技术支持、质量问题处理等，并向相关部门反馈问题; 2、负责包安装订单的统一协调，与客户协调安装人员，对接现场安装问题以及安装人员的关系维护; 3、负责活动期间订单核实尺寸，核算活动差价，响应客户需求; 4、负责客户退款挽留和原因咨询以及退换货登记等工作; 5、负责邀请客户进行满意度填写，处理店铺中差评以及投诉处理，监控店铺评价，处理异常评价和投诉; 6、负责相关错误纠正以及资损登记等 7、领导安排的其他工作。 任职资格 1、熟悉天猫、京东、拼多多、抖音等电商平台的相关规范 2、熟悉各平台客服操作软件的使用方法; 3、熟悉公司各店铺以及产品的下单操作流程，遵守公司规章制度; 4、了解公司产品，熟记相应客服话术; 5、熟练操作办公软件，打字速度优异。 薪资福利： 1、 2、第二个月为：底薪3000+2000绩效+奖金（0-2000） 3、有加班费，每小时20元 4、与夜班，夜班补助为每天10元（早班：8:00-17:00/9:00-18:00，两个班次；晚班：16:00-24:00） 5、缴纳郑州社保 6、月休4天+法定休息，调班轮休，未休按照加班计算

【注意甄别正规招聘渠道，预防被诈骗】 潮流电商头部企业——【得物】，招募【客服】小伙伴啦！！！ 得物App是全球领先的集正品潮流电商和潮流生活社区于一体的新一代潮流网购社区。 依托在运动及潮流装备鉴别领域长期的经验积累，得物App于传统电商模式之上创新引入“鉴别服务”，打造“先鉴别，后发货”的交易流程，为国内消费者提供全新购物体验，确保用户安心购入经鉴别认证的正品潮品。目前，平台商品涵盖潮鞋、潮服潮搭、手表、配饰、潮玩、3C数码、家居家电、美妆、艺术品等多个品类。作为新一代潮流网购社区，得物App汇聚新、潮、酷、炫多元好物，已成为众多潮流品牌首发与运营的核心平台。 岗位职责： 1、主要负责解答客户关于平台规则、订单状态、物流进度及售后相关问题； 2、准确理解用户诉求，针对反馈情况作出合理判断并提供有效解决方案； 3、及时记录沟通内容至系统，并跟进后续处理流程； 4、持续保障服务品质，主动归纳常见问题，提出优化建议； 5、配合完成上级安排的其他工作任务 岗位要求： 1、大专及以上学历； 2、具有一年以上互联网呼叫中心从业经历，具备两年以上客户服务经验者优先； 3、具备较强的服务意识，能适应一定强度的工作压力，善于自我情绪管理； 4、普通话流利，语言表达清晰，沟通能力强，具备良好的团队协作精神； 福利待遇：入职即缴纳五险一金，带薪培训、内部公平透明的晋升机制、节假日福利及生日礼物大放送、不间断咖啡下午茶供应~

岗位职责: 1.提供专业的售后服务，解决客户在使用产品过程中遇到的问题 2.及时响应客户的咨询和投诉，确保问题得到有效解决 3.回访客户，协助客户完成产品系统介绍更新，有必要添加客户微信方便后续售后 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和问题解决能力 2.能够熟练使用办公软件，处理售后服务相关文档 3.具有团队合作精神，能够与团队成员协作完成工作任务

新开厂区急招！大量招人！全程免费！ 【工价320一天，免费包吃住，人走账清】 请直接点击【立即投递】人事客服24小时在线回复！ ①：小时工：30/小时，，随走随结，入职7天可预支，包食宿， ②：月薪保底8500+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨！！！！ ③：班次：长白班居多，个别人员需倒班，倒班人员补贴30/晚，可根据自身意愿选择班次 ④：招聘要求：16-45周岁，学历不限，经验不限，早报名早赚钱 ⑤：每月10号准时发放薪资，直发，纯工价 薪资：30/小时，月薪保底8500-9000！！！不压工资，随走随结 薪资：30/小时，月薪保底8500-9000！！！不压工资，随走随结 薪资：30/小时，月薪保底8500-9000！！！不压工资，随走随结 【工作岗位】 饮料厂一线员工：普工：贴标签，包装，打包，发货，质检等简单的工作岗位 【福利待遇】 （1）保险：公司为员工缴纳五险（养老、医疗、失业、工伤、生育） （2）设施：公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐； （3）娱乐：公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 （4）节假：享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 （5）生日：生日福利：生日当天可领取200-400元大红包！ 【衣食住行】 （1）衣：上班不需要穿无尘服 （2）食：公司免费提供工早中晚3餐，二荤二素；另提供面食、水果等提供挑选 （3）住：公司免费提供住宿，4-6人/间，设施包含空调、独立卫浴、橱柜等，床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送 （4）行：上下班有厂车接送，公司每周提供班车到购物中心 （5）工作地址：涉及工作城市苏州 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！ 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！ 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！

单位招聘凉菜师傅一位具体要求工资电话连系魏厨。

招 俜 打包配货员 1名 电商销售客服2名 有销售经验者优先 ，年龄20至38岁岁， 要求长期。短期勿扰。 招聘岗位：电商平台客服专员要求熟悉电脑。会基本的打字 底薪 + 提成 月3500至5000左右 (综合薪资根据个人表现上不封顶) 业绩做的好另外有奖金 工作时间：早班晚班（调班 ) 月休两天 地址:大学路西边申通快递附近 电话同步 细聊沟通 或者电话

招聘：店内电器销售2名， 送货司机1名， 店内文员2名。 地址：华南城1号交易市场C2门苏宁购， 联系电话：（工资面议）

厂区直聘，直接到厂区报道，无任何押金，不通过中介 凭车票微信报名有2000元奖金发放 1:直发纯工价小时工:30/小时，月保底8400-9600!!! 2:班次:长白班居多，个别岗位需倒班，倒班人员补贴30/晚，可根据自身意愿选择班次 3：招聘要求:16-52周岁，男女不限，无文化要求，会写自己的名字即可 4:每月10号准时发放薪资，入职7天可预支1000!新人工作满30天奖励3000!!! 【多样岗位随心选】 普工、操作工、学徒工、搬运工、组装、测试、包装、仓管、物料、品管、SMT、品检、品保、质检、插件等，岗位均为坐班，上六休一 【福利待遇】 (1)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐; (2)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 (3)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 (4)生日:生日福利:生日当天可领取600元大红包! 衣食住行 (1)衣:上班不需要穿无尘服 (2)食:公司免费提供工早中晚3餐，二荤二素;菜品多样任你挑选 (3)住:公司免费提供住宿，2-6人/间，设施包含空调、独立卫浴、橱柜等，床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送 (4)出行:上下班有厂车接送，每周提供班车到购物中心 (5)工作地址:安徽芜湖 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名! 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名! 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名!

招电商售后一名发货，理货，退货拆包，地址莫城智产业园，工资面议，

招 ＿ 客服打包员 有半年客服经验， 会上图，会售后，偶尔帮忙打包，底薪3000起十全勤200百/月，如灵活有销售业绩十300奖金。3500起，需有工作经验，满试用期勤劳，态度好 可加工资（年龄28-45岁）江

招客服打包员 有半年客服经验，会上图，会售后，偶尔帮忙打包，底薪3000起十全勤200百/月，如灵活有销售业绩十300奖金。3500起薪，满试用期态度好 加工资（年龄28-45）江

急招长期工 配货打包 4人 试用期第一月底薪4500+全勤200+餐补300+房补200，第二月开始计件多劳多月，工资6000-10000手脚快的1万多，一般的8000多工资 18-35周岁，有配货/打包经验优先， 售后专员3人 薪资待遇：5000-6000元/月 经验要求：有售后拆包扫描经验 以上岗位均有餐补+住宿补贴+全勤 电话： 地址: 东阳市昆山路7号天星光纤院内1号货梯6楼--- 沐正供应链

岗位职责： 1.负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度 3.规范记录服务过程及客户信息，定期汇总常见问题并提出优化建议 4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础数据整理工作 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏的客户服务工作 4.学历不限，有客服相关经验者优先，无经验者可带教培养

不要再到处奔波面试啦，无需外出跑动，写字楼内办公，空调舒适，环境宜人，视野开阔，工作氛围轻松无压，不内卷，收入稳定按时发放，福利全面，大平台机会多，入职满3个月即可参与晋升考核，机制公开透明！欢迎随时咨询了解详情！ [岗位亮点] 1. 零经验可投，提供带薪培训，配备一对一导师指导，快速掌握工作流程，轻松适应岗位！ 2. 薪资结构：底薪4000元+高额提成+绩效奖金+带薪休假+单双休轮换+节日福利，多劳多得，回报与努力成正比！ 3. 办公环境优越，临近地铁五号线，周边商圈环绕，出行便捷，兼顾高效工作与品质生活！ [工作职责] 1. 使用公司提供的精准客户资源进行筛选与电话邀约，安排到访，后续服务由专项人员跟进。 2. 无需实地拜访客户，无经验门槛，公司提供系统化培训，助你快速上手，安心开展工作！ [公司福利] 1. 为全体员工缴纳完整的社会保险，保障全面。 2. 带薪休假制度：享受法定节假日、带薪年假、婚假、产假等各类假期，工作更安心。 3. 定期组织下午茶、生日会、团队聚餐、年度大会等丰富活动，营造温馨融洽的团队氛围！ [发展空间] 重视人才培养与职业成长，晋升通道畅通透明。从客服岗起步，可逐级晋升为主管、经理、总监，乃至成为合伙人或公司股东，只要你有能力、敢拼搏，这里就是实现职业理想的舞台！ 还在犹豫什么？立即加入我们吧！郑州燊创期待您的加入！携手同行，共筑辉煌明天！

听录音，邀约客户，不用接待，不用风催日赛，没有工作经验也可完全上手，工作轻松有趣，底薪4000＋提成＋奖金

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岗位职责: 通过在线打字聊天方式，处理淘宝、天猫、拼多多、京东、抖音等平台客户的售前及售后相关问题。 任职资格: 1.年龄18-30岁，具备相关工作经验者优先； 2.具备良好的语言表达与沟通能力，服务意识强，富有亲和力； 3.需在办公室内坐班工作，不提供居家办公选项； 4.工作内容为纯文字回复，无需电话沟通，无外呼任务； 工作时间： 实行倒班制，班次为7:30-16:00或15:30-23:00

岗位职责： 1、负责私域客户资源的日常维护，确保活动信息有效触达； 2、对电商平台导入的客户进行标签管理，推动转化成交； 3、按时更新朋友圈内容，落实人设打造及活动宣导要求； 4、及时回应客户关于产品详情、订单状态等咨询，提升服务体验； 5、针对客户提出的常规售后问题进行快速响应与处理； 6、按规范完成相关工作表格的填写与动态更新； 任职要求： 1、具备私域客服工作经验者优先考虑； 2、打字效率高，能够迅速回复客户消息； 行政班：8:30-11:3013:00-18:00 休息：单休可调休；法定节假日按规定延长休假时间；

公司直招~欢迎无经验新人加入 作息时间：上午九点上班，无需上夜班 1、入职提供带薪培训 2、依法缴纳六险，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等福利 3、提供公寓式住宿，配备齐全家电，可直接拎包入住 4、每年安排多次调薪机会，发放开年红包 任职要求：性别不限，普通话流利，具备基础电脑操作能力，会打字（速度可慢，但需能独立完成） 不接受短期工及兼职人员

不是中介！！！公司直招！！ 薪资福利：试用期6500-8000，转正9K-15K，上不封顶，首月正常出勤到手七八千左右完全可实现 5A级写字楼办公，薪资按时发放，发展稳定，长期可深耕，欢迎无经验新人加入 作息时间：上午九点上班，无需轮夜班 职位要求： 1、*******，性别不限； 2、具备基础电脑操作能力，能熟练打字； 3、普通话清晰流畅。 福利待遇： 带薪年假+法定节假日正常休息，定期组织公司团建、生日礼品、团队旅游等活动

室内办公无需外出！直招岗位，非中介，公司直招 欢迎无经验小白加入，提供带薪培训，快速上手 薪资待遇：试用期实发6000-7800元，转正后8000-15000元，首月正常出勤收入可达七千左右 工作时间：上午9点上班，下午6点下班，中午休息约一小时，无夜班安排 福利保障： 1、入职即享带薪培训，快速掌握工作技能 2、依法缴纳五险一金，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等法定假期 3、提供公寓式住宿，配备齐全家电，轻松实现拎包入住 4、年度多次调薪机会，春节发放开年红包 岗位要求：男女不限，具备基本打字能力（速度慢可逐步提升）

甲方直聘、入职缴纳五险一金、每月5号准时发薪、平均薪资7000、法定节假日发放礼品、享受带薪休假、每月10号提供下午茶福利、享有带薪培训机会、13薪年终奖、团队年轻有活力 [工作内容] 无需外出，无销售性质，不涉及推销！主要通过系统电话及信函方式，通知逾期客户及时履行还款义务 专员薪资：无责任底薪3300/4300/5300（季度评级后可上调）+提成2.5%-16%+月度明星奖500元+季度明星奖励+年终奖8000元+定期下午茶团建活动+生日福利+免费健康体检+学历提升支持，新人综合收入约7000元，老员工普遍8-15k，顶尖者可达2w以上（真实薪资水平），表现优异者月薪10-15k，提成上不封顶，优秀员工年终额外奖励1-2万元 催收主管待遇（入职即缴五险一金）：无责底薪4500元+餐补300元+初级/中级/高级主管岗位津贴（500-1000-1500）+团队提成，综合收入1-1.5万，依据团队业绩上不封顶 核心优势： 1、高薪酬结构+高额年终激励 2、入职即办理五险一金（社保+公积金） 3、年度健康体检保障 4、底薪浮动机制（业绩越优，底薪越高） 5、正规平台运营，学习资源丰富，成长速度快，发展路径多元 6、节日福利齐全，端午粽子、中秋月饼、过节费、购物卡等一应俱全（节日必有仪式感） 7、员工生日庆祝会，公司准备礼物与蛋糕 8、享有春节假期、带薪年假、婚假、产假等法定假期 9、每年多次部门聚餐、旅游及拓展训练 公司亮点： 1、持牌合规机构！！专注内部催收业务！！非外包模式！！入职即缴纳五险一金！！ 2、定期开展内部竞聘，晋升通道公开透明，注重每位员工的职业成长 3、团队充满青春活力，氛围积极向上，同事之间沟通顺畅，关系和谐 福利待遇： 六险一金全覆盖+年终奖金+免费学历提升支持+入职满半年由公司承担体检费用（六险一金）+定期组织团建与下午茶+病假/婚假/产假/陪产假/丧假齐全+工会各类活动支持 晋升路径： 客服专员→客服组长→客服主管→客服经理 公司介绍——传发金服： 致力于成为金融服务行业的标杆企业。南昌传发金融信息服务有限公司（简称“传发金服”），总部位于上海，下设上海传发金融、南昌传发金融、南昌传扬金融三大运营中心，并在长沙、武汉、郑州、成都、北京、广州、太原、深圳等地设立分支机构，现有员工规模达4000人 战略合作伙伴为小赢科技，国内领先的互联网服务平台，已与众安保险——中国首家互联网保险公司，建立深度战略合作关系

公司直招～ 工资每月按时发放，欢迎无经验者及应届毕业生加入～ 薪资福利： 试用期6500-8000元，转正后9000-15000元，收入上不封顶，首月正常出勤实际到手七八千元均可实现 工作内容： 通过线上方式协助用户解答问题、处理需求 作息时间： 上午九点开始工作，无需轮值夜班 1、入职初期安排每日带薪培训 2、依法缴纳五险一金，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等法定假期 3、提供公寓式住宿环境，配备齐全家电，可直接入住 4、每年有多次调薪机会，享受开年红包及国内外团队旅游活动 任职要求： 年龄19至33周岁，无纹身，具备基本沟通能力与打字技能（速度不限，掌握即可）