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中国人寿（瓮安分公司）招聘启事 一、用人单位基本情况 中国人寿是国有特大型金融保险企业，业务涵盖寿险、财险、养老保险、资产管理等多个领域，致力于为客户提供全面的金融保险服务。瓮安当地服务网点位于瓮安县财富星城，现因业务发展需要，诚聘售后专员加入团队，公司将提供专业培训体系与完善晋升通道。 二、招聘岗位详情 【售后专员】 (招聘人数：数名) 招聘条件： 大专及以上学历，特别优秀者可放宽至高中学历（需提供有效学历证明）。 沟通表达良好，有服务意识与责任心，有金融、销售或客户服务相关经验者优先。 稳定性强，能遵守公司考勤与管理制度。 工作内容： 负责客户资料整理、信息变更与日常维护； 协助客户办理理赔，对接相关手续流程； 做好保单、投资类产品到期提醒，完成客户基础服务跟进； 通知并邀约客户参与各类活动，挖掘客户需求实现二次开发； 依托公司综合金融业务资源，为客户提供保障咨询与配套服务。 劳动报酬： 薪资采用三类薪资叠加模式，入职可享限时新人补贴（具体以公司政策为准）。 主管1V1带教，提供岗位相关系统化培训。 三、工作时间与地点 工作时间：上午8:30-12:00，下午14:00-17:30，每周工作5天半，法定节假日正常休息。 工作地点：贵州省黔南布依族苗族自治州瓮安县财富星城二楼（中国人寿办公点）。 四、应聘方式 有意者请直接电话联系咨询或预约面试： 联系人： 连主管 联系电话： 五、有效期限 本招聘信息招满即止。 温馨提示：保险行业岗位分为合同制员工与代理制两类，建议面试时确认岗位性质、具体薪资构成（底薪/提成占比）、福利细则及考核要求，保障自身权益。

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岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

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岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后服务支持 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出服务优化建议，提升客户满意度与复购率 5. 维护客户档案信息，遵守数据保密规范，保障信息安全 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务或售后相关工作经验者优先，经验要求不限 3. 学历要求不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏与重复性工作 5. 具备基础文字功底，能独立撰写简洁准确的服务记录

岗位职责： 1.负责搭建系统化无人机维修培训体系，通过理论授课与实操带教，向学员传递专业维修技术与行业应用经验，助力学员掌握核心技能、适配职场需求，同时持续优化教学内容与方法，保障培训质量与学员就业竞争力。 2.课程研发与更新：依据无人机维修行业标准（如CAAC装调检修规范），开发涵盖飞行原理、机械结构、电子电路、故障诊断等模块的课程体系，及时融入新型电池管理、避障雷达维修等前沿技术内容。 3.理论与实操教学：开展线下/线上理论授课，指导学员进行无人机组装、传感器校准、PCB板级维修、PID参数调试等实操训练，规范示波器、电烙铁等工具的使用流程。 4.学员管理与评估：跟踪学员学习进度，提供一对一技术答疑，组织实操考核与技能竞赛，依据评估结果制定个性化提升计划。 5.教学保障与优化：负责教学无人机机队（多旋翼、固定翼等）的日常维护保养，建立耗材管理制度，定期盘点配件库存并提出采购需求；收集学员反馈与企业用人建议，持续改进教学方法。 任职要求： 1.学历与专业：有相关经验优先。 2.实操经验：具备无人机维修实操经验，熟悉大疆、极飞等主流品牌机型，精通飞控调试、复合材料修补、主板故障排查等核心技能。 3.教学能力：具备课程设计与授课能力，语言表达清晰，能深入浅出讲解技术难点，熟练使用PPT、虚拟仿真等教学工具者优先。 4.资质与意识：持有CAAC无人机装调检修工证书、大疆认证工程师或教师资格证者优先；安全意识强，具备故障树分析（FTA）思维，敬业且抗压。 5.加分项：有职业教育或技能培训经验、无人机行业场景（农业植保、应急救援）维修经验，或指导过无人机竞赛者优先。 薪资福利： 1.薪酬结构：无责底薪+授课提成+招生奖励，综合薪资4k-8k（能力突出者可面谈）； 2.基础保障

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售后客服；薪资3000-20000多劳多得 八点到十点半 负责公司业务方面的工作 工作氛围轻松工作环境惬意 年龄要求25周岁 工作地点在章丘山泉路明珠街路口

【岗位要求】 1.年龄25-55周岁 2.大专及以上学历，特别优秀者面谈！ 【工作内容】 1.服务老客户，为老客户提供信息咨询、保单管理、理赔、续费、保险金领取等全方位金融，意外，健康，养老等服务； 2.维系并管理老客户关系，并在此基础上扩展客户个人及家庭保单等服务，提升售后服务满意度； 3.持续跟踪及接待老客户，并做好服务及获取转介绍。 4.有较强责任感和团队协调能力，遵纪守法。 【工作时间】8:30~17：00，周末双休，法定节假日休息 每月25号发工资

负责接听客户报修电话，然后分配给师傅，负责跟进维修状态

工作内容: 1、为客户办理保费催缴、保单借款、分红领取，变更客户资料等工作; 2、为出险的客户办理保单理赔; 3、与星级客户参加公司旅游、采摘、观影、生日宴会等各类联谊活动,提升客户满意度； 任职年龄: 25-45周岁 工作时间: 早上8:30--下午17:00 任职要求: 1、学历:大专及以上(优秀者可放宽至高中) 2、具有客服相关经验或金融相关经验者优先 工作地点:1.晋阳街山投大厦B座4层 2.大营盘昆仑御商业楼20号楼3层 可根据自己需求选择办公地点。

文职400人工售后接听客服 工作内容:属于售后类型的，在线接听用户来电 ，按流程解答客户问题， 例如：卡片挂失，密码修改。咨询问题等 只接不打 无销售性质 工作时间：8.5小时 排班制 每月休息6天 工资详情： 基本工资2100+1000元绩效 保底3100 再加提成 综合薪资在3000-5000元

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工作职责： 1. 维持现有客户关系，拓展新客户资源； 2. 向客户讲解公司相关产品，维护客户资料信息； 3. 快速响应来电咨询，保障热线通畅，提供高效优质服务； 4. 定期走访客户，跟进客户情况，保持有效沟通，准确把握客户需求及状态； 5. 协助客户体验并使用公司产品，完善服务过程记录； 6. 按照公司要求落实客户回访及其他服务活动的推广与执行。 任职要求： 1. 初中及以上学历，愿意挑战高收入目标。 2. 具备较强的电话交流能力，表达清楚，普通话标准，语言具有亲和力； 3. 能适应高强度工作，积极进取，耐心细致，具备一定协调组织能力，有客服或销售经验者优先考虑； 4. 态度积极、工作认真、责任心强、心理素质好，能承受一定工作压力；

岗位职责： (1) 通过接听贵州移动热线电话对移动手机用户做出电话服务，包括完成客户资料核实、产品活动通知、续订、以及新产品推广与产品营销等业务。 (2) 通过电话受理客户对中国移动业务的咨询、投诉及建议，回访调查，对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作。 (3) 充分与客户进行沟通，根据客户需求，向客户推荐中国移动通信集团有限公司的各项业务及服务。 (4) 完成上级安排的其他工作。 任职要求： (1) 年龄在18-30岁之间，男女不限，高中及以上学历（优秀者可放宽）。 (2) 普通话标准流利，声音甜美，具备亲和力，沟通表达欲望强，有良好的语言表述能力。 (3) 应变能力强，有一定的抗压能力，懂得情绪控制。 (4) 会基本的电脑操作，打字速度快，最少不低于30字/分钟。 (5) 人品端正、性格开朗，工作认真负责，服从领导和安排，具有良好的团队协作精神，心态积极乐观，心理素质良好。 (6) 接受应届毕业生。 岗位福利： (1) 公司福利：带薪年假、员工生日会、传统佳节大礼包等。 (2) 岗位晋升：晋升公开透明，公平公正。 (3) 晋升通道：一线员工→督导（质检、培训师）→项目主管→项目经理。

客服任职要求： 1、年龄18-40周岁，性别不限，高中及以上学历（条件优异者可适当放宽）； 2、普通话清晰流畅，表达自然； 3、具备良好的亲和力，乐于沟通，语言组织与表达能力较强； 4、反应灵敏，能适应一定工作压力，善于情绪管理； 5、掌握基础电脑操作技能，打字速度不低于25字/分钟； 6、品行良好，性格阳光，工作踏实尽责，服从管理安排，具备团队合作意识，心态积极向上，心理素质稳定； 7、欢迎应届毕业生应聘。 贵州移动客服岗位职责： 1、通过电话渠道处理客户对中国移动业务的咨询、投诉及建议，开展回访调研，并针对客户提出的问题提供解答或办理相关业务； 2、主动与客户交流，结合客户需求，推介中国移动通信集团有限公司的各项产品与服务； 3、完成上级交办的其他工作任务。 贵州移动客服薪资待遇： 1、薪酬构成：基本工资+绩效奖金+全勤奖+多项补贴（含餐补、夜班补贴、高温津贴、忠诚奖励等）； 贵州移动客服福利： 1、企业福利：享受带薪年休假、每月员工生日活动、传统节日礼包等关怀项目； 2、晋升机制：公开透明，坚持公平公正原则； 3、发展路径：客服→督导→项目主管→项目经理。

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岗位职责： 1、接听客户来电，准确记录咨询与投诉信息，依据标准流程进行处理并及时反馈；能够敏锐识别客户需求与建议，并做好上报工作； 2、开展客户满意度调研，整理分析相关数据，形成报告并同步反馈至有关部门，涉及产品质量问题需及时传递； 3、配合完成上级安排的其他工作任务。 任职要求： 1、大专及以上学历，具备相关从业经验者条件可适当放宽。 2、具备良好的语言表达、沟通协调能力，工作态度严谨，条理清楚； 3、有售后客服经历者优先考虑，例如400热线、汽车、房地产等行业背景； 上班时间：早九晚六，中午休息两小时 薪资待遇：3-7k

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