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岗位职责:
1、接听客户来电,准确记录咨询与投诉信息,依据标准流程进行处理并及时反馈;能够敏锐识别客户需求与建议,并做好上报工作;
2、开展客户满意度调研,整理分析相关数据,形成报告并同步反馈至有关部门,涉及产品质量问题需及时传递;
3、配合完成上级安排的其他工作任务。

任职要求:
1、大专及以上学历,具备相关从业经验者条件可适当放宽。
2、具备良好的语言表达、沟通协调能力,工作态度严谨,条理清楚;
3、有售后客服经历者优先考虑,例如400热线、汽车、房地产等行业背景;

上班时间:早九晚六,中午休息两小时

薪资待遇:3-7k
2025-12-13 17:24
IP属地:贵州贵阳

职位福利

学历不限经验不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班线上客服正常工作制
企业发布信息图
贵州丰立大家居装饰工程有限公司
不需要融资 · 500-999人
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