岗位名称：电商售后客服专员 所属部门：电商客服部 汇报对象：客服组长/客服主管 岗位职级：专员级 工作地点：民熙物流园 招聘人数：1人 一、岗位职责 1.售后问题处理 及时响应商家的售后咨询，处理退换货、退款、改地址、查物流、商品破损/漏发/错发等问题，确保在平台规定时效内完成处理。 2.客诉对接与安抚 承接用户投诉，耐心倾听用户诉求，安抚客户情绪，根据公司售后政策给出合理解决方案，降低差评率和投诉率；对无法直接解决的复杂客诉，及时上报主管并跟进处理进度。 3.订单与物流协同 协同仓储物流部门核实发货信息、物流异常情况，跟进退换货商品的入库、质检及退款流程，确保用户售后体验闭环。 4.数据记录与反馈 每日登记售后工单，统计退换货原因、客诉类型等数据，定期整理售后问题反馈给运营、仓储、产品等部门，助力优化商品和服务。 5.客户关系维护 处理售后问题的同时，主动解答客户的疑问，引导客户好评，提升客户复购意愿。 二、任职要求 1.学历与经验 高中及以上学历，有1年及以上电商售后客服经验者优先；熟悉主流物流平台（极兔、申通、圆通）的售后规则。 2.技能要求 会操作Excel进行基础数据统计；具备良好的沟通表达能力和情绪管理能力。 3.素质要求 有责任心、耐心细致，能承受大促期间的工作压力；具备较强的问题解决能力，能灵活应对各类突发售后场景。 三、薪资福利 1.薪资结构：底薪+绩效提成（售后问题解决率+差评挽回率+用户满意度）+全勤奖 2.福利保障：五险一金、节日福利、带薪年假、定期团建 3.职业发展：售后客服专员→售后客服组长→客服主管→客服运营 四、工作时间 9:00～18:30 月休4天，大促期间按需加班，可调休

[ 太平洋保险公司招聘售后服务专员，业务主管 主要负责:客户交费提醒、理赔、领钱、保全 上班时间:早8:30~10:00其余时间自由安排，不耽误照顾孩子照顾家庭 [玫瑰][玫瑰]公司，终身底薪，年龄要求25-50岁 联系电话： 卢经理（同微信）

京东售后客服招聘 岗位：京东售后客服专员 招聘人数：2名 工作地点：莲湖区劳动路地铁站B口旁劳动西容小区北一门 薪资福利 试用期：3500元/月 转正：4000–4500元/月 休息制度：单休 岗位职责 负责京东售后单据对接、电话联系客户，做好信息核对登记； 负责系统操作、上门服务预约、排单安排； 全程跟进服务进度，跟踪工单完工情况，闭环处理售后事宜； 做好客户沟通、问题记录反馈，维护客户良好体验； 日常整理售后单据台账，按要求完成每日工作报表。 任职要求 18–40岁，高中学历，有无经验优先，可带薪简单培训； 会基本电脑操作，打字熟练，做事认真细心； 沟通表达顺畅，有责任心，能稳定长期干； 服从工作安排，有客服、跟单、售后预约经验者优先。

招聘 一、工作内容： 根据司机或乘客以文字进线反馈问题，以文字的形式回复，并把相应反馈的内容，登记在系统工单里即可（，遗失物品等等），不需要处理（会有部门去处理），不销售，不销售，不销售 2.工作简单易学上手快，傻瓜式教学.带薪培训 二、薪资：底薪+提成+奖金+车补 4000+, 入职后购买社保。 三、提供系统、专业的岗前带薪培训，享受能力提升培训等

职责； 1. 跟进客户装车现场服务，发布装车日报并及时传递相关信息；负责零公里问题的即时确认与初步分析，并将结果反馈至公司； 2. 提供市场技术支援，承担变速器售后现场的技术与服务支持工作，完成故障判定与排除，快速反馈信息，降低客户投诉；指导吉利汽车及VOLVO经销商4S店开展变速器总成的拆卸与安装操作； 3. 负责质量问题管控，主导市场端及零公里质量问题的分析与处理，持续跟进整改措施的执行进度与最终成效； 任职要求： 1. 机械或自动化类相关专业背景； 2. 具备1年以上相关领域工作经验； 3. 精通变速器产品的结构组成与运行原理； 4. 了解机械零部件加工流程及装配工艺规范； 5. 熟练使用产品开发工具及售后问题分析软件； 6. 熟悉计算机操作，能熟练应用Office等办公自动化工具。

岗位内容： 1. 负责客户服务团队的日常管理与工作指导，保障客户问题得到高效响应与妥善处理 2. 汇总并分析客户意见与反馈信息，及时向相关部门传递并推动解决方案落地 3. 策划并执行客户调研及满意度评估工作，基于结果拟定服务优化与提升方案 4. 完善客户资料库与服务过程记录，跟踪客户价值变化及行业动态趋势 任职要求： 1. 具备3-5年客户服务相关工作经验（具备同行业背景者优先） 2. 具有较强的组织协调能力和团队协作意识，善于分析问题并做出有效决策 3. 熟悉Office办公软件及常见客户服务管理系统操作 4. 大专或以上学历

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3.协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验提升 5. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识 5.学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先

iPhone苹果手机AC客服 工作内容：线上解答苹果手机延保、碎屏保障相关咨询，查询设备保修时长，开通延保服务，跟进售后维保相关事宜，不外呼，无销售性质！ 上班时间： 白班：9:00-18:00 ，12:00-21:00，上五休二 月薪5500~6000元，入职交五险一金，每月7号发薪。 要求：半年以上售后客服经验，学历：大专以上以有毕业证 年龄：20-34岁

岗位内容： 1. 针对客户反馈的售后问题，迅速开展精准分析与判断，提供切实可行的解决建议与处理方案。 2. 搭建健全的售后服务体系与操作规范，通过电话、在线客服等多渠道传递产品公共信息，提升客户体验与满意度。 3. 维护企业声誉，高效响应客户投诉，助力塑造良好的品牌口碑。 任职要求： 1. 具备优秀的逻辑分析能力，能快速识别问题并做出准确判断。 2. 熟悉售后服务运作流程及相关行业规范，具备主导制定与推行服务标准的能力。 3. 具有良好的团队合作精神与抗压能力，服务意识强，执行力突出。

招聘岗位：拼多多店铺售后客服3名，男女不限主要工作内容：负责产品上下架，参与商家活动，买家产品咨询回复等。主营产品：食品饮料酒水年龄：20–35岁为主，有电商客服经验优先薪资4000-6000休假：做六休一地址:西安市大明宫地铁口电话：田：

接受无经验小白 接受应届生 岗位职责： 1. 负责自动化控制系统（PLC、HMI、SCADA等）的设计、编程、调试与维护 2. 参与产线自动化改造及新设备电气方案制定与实施 3. 编写技术文档，包括控制逻辑图、接线图、操作手册及验收报告 4. 配合机械、软件团队完成整机联调与现场交付支持 5. 快速响应产线异常，分析并解决自动化运行中的技术问题 任职要求： 1. 熟悉主流PLC品牌（如西门子、三菱、欧姆龙）编程与调试 2. 掌握电气原理图设计及常用传感器、变频器、伺服系统应用 3. 具备工业现场自动化项目经验，能适应短期出差与现场作业 4. 工作认真负责，具备良好的逻辑思维与跨部门协作能力 5. 中专/技校及以上学历，电气工程、自动化、机电一体化等相关专业优先

西安市长安区招拆除/运渣

法士特装配小时工（18_45岁以下）， 19+1/时 月薪 5000 目前长白班 后期开夜班

可兼职可长期日结周结都可，人走账清 工作时间8小时，就近安排上班 1、根据个人想去的区域安排分配工作 2、18-40周岁，有无经验均可 3、8小时制，到点下班 4、 提供食宿，长短期都可

需要套袋子人4个，8分 联系电话

年已过完，想留在江永上班的请联系我 招募优秀的你 中国人寿江永支公司为提升服务质量，现寻找优秀的你 学历：高中以上 年龄：22-50岁（优秀可放宽）。 待遇:下有保底上不封顶。 （具体政策可联系详细咨询） 主要负责:客户售后服务和大病服务宣传等工作。 暂时没有工作的可进来学习下咯 联系方式：何经理

【直招-宝妈专场】带娃赚钱两不误，别让手心向上成为习惯！ 薪资待遇： -多劳多得：底薪4200+高额提成，正常干6000+，努力干10000+。 -福利齐全：转正即享医疗+意外+养老金，给自己和孩子一份保障。 工作时间： -绝对自由：周末双休，法定节假日全休！ -不耽误带娃：早上送完孩子来上班，下午接孩子不迟到。不用看老板脸色请假。 岗位要求： -25-45岁宝妈，想赚钱、想独立。 -不限经验：没做过没关系，公司有资源、有人带，手把手教你开单。 我们不画饼，只谈钱！ 如果你想给孩子赚点奶粉钱，想给自己赚点零花钱，别犹豫，直接投简历！

：电脑系统会操作，沟通能力强，抗压能力强，

办公室坐班，纯售后无销售性质！ 无责薪资起步高，转正平均到手6k+，没组均有2名员工可到手1w+ 双休！入职即缴五险一金！带薪婚假、产假、陪产假、病假等法定假期，入职满一年享受带薪年假 工位独立配备电脑，空调办公环境冬暖夏凉

入职要求:男女不限，熟悉wps各种办公文档Excel、word、PPT等。接触过仓储wms系统，熟练使用wps公式及一定的数据分析能力者优先 年龄18-45周岁、弹性工作 做事认真负责、踏实肯干;具备良好的团队协作意识，性格开朗外向，善于沟通配合;拥有较强的抗压能力，能够适应库房快节奏;服从管理安排，执行力强;有仓储相关工作经验者优先录用。

录音质检专员 工作内容： 对客服通话录音、在线聊天记录进行抽检与评分，核查服务规范、话术标准、业务准确性。 按质检标准记录问题，形成质检报表，反馈服务风险与改进点。 协助客服主管梳理问题，参与服务流程、话术优化。 跟进问题整改，跟踪质检结果闭环，提升整体服务质量。 任职要求： 熟悉客服质检流程，有客服质检 / 客服管理经验优先。 细心负责，原则性强，数据敏感，沟通表达清晰。 熟练使用办公软件，能独立完成质检报表与分析。 有网约车、出行、电商、呼叫中心行业经验优先。

岗位职责： 1、按要求对已服务/消费客户进行电话回访， 2、通过在线打字聊天解答常见问题提升客户的好感与到诊率 3、遵守话术流程等 上班时间： 早8：30-18：00 中午休息两小时 无倒班 不加班，到点走 任职要求： 1、具备良好的语言表达与沟通协调能力； 2、熟练使用办公软件； 3、具备团队协作精神，能够积极配合完成工作任务；

（传统电商）店铺客服岗位职责： 1、负责三大平台售前接待工作：通过千牛、京麦、拼多多商家后台聊天系统，快速响应客户在商品详情、配送方式、促销活动等方面的疑问，协助完成下单流程，促进成交转化。 2、解决售后及客户投诉事项：处理退换货申请、退款进度查询、客户投诉反馈、评价回复等事宜，依据平台规范及时跟进，保障用户体验，提高服务评分与DSR表现。 3、保障店铺服务数据达标：关注响应速度、消息回复率、售后纠纷率、客诉发生率等核心指标，确保各平台考核项均符合标准要求。 4、落实营销引导策略：结合运营规划，在对话中主动推荐组合商品、发放优惠权益、介绍满减规则，增强购买意愿，提升单笔订单金额与连带销售效果。 5、收集并整理用户反馈信息：归纳常见咨询内容、提及的竞品情况以及产品优化建议，定期汇总提交至运营团队，用于调整页面展示、详情描述和沟通话术。 6、处理特殊订单状况：包括收货地址变更、发票开具需求、库存不足提醒、发货延迟报备等事项，联动仓储与物流部门推进问题闭环处理。 7、配合大促期间工作安排：在618、双11、百亿补贴、年货节等重要活动节点，参与轮岗值班，提前掌握活动政策与应急应答方案，应对高峰咨询压力。 店铺客服任职要求： 1、从业经历：具备1年以上电商平台客服工作经验，熟练操作天猫、京东、拼多多其中至少两个平台的商家管理系统及沟通工具。 2、熟知平台服务规范：掌握各平台关于消息回复时效、售后服务周期、违规处罚机制等相关规定。 3、输入效率与表达能力：打字速度不低于60字/分钟，善于倾听，能妥善处理情绪化或质疑性客户，始终保持礼貌与专业。 4、多任务处理能力：可同时运行多个客服系统，准确切换不同账号与对话窗口，确保信息不遗漏、不交叉。 5、适应高强度工作节奏：能够接受早班、晚班排班制度，支持大促期间加班及周末轮值，工作态度认真严谨。 6、基本办公软件操作：能使用Excel进行售后记录登记，了解常用售后管理工具（如ERP售后功能模块）的基础使用方法。

招聘客服 工作内容是负责就业的主要工作内容的话，就通过各大平台，比如说小红书呀、视频号这些来发布我们的岗位。然后把有意向的客户邀约到公司来即可 早九晚五点半，周末双休，节假日正常。 4400+100的全勤加高提成 工作地址:鸿祥大厦B座3楼302（地铁3号线长乐公园）

电话客服，办公环境舒适，四季如春

【岗位职责] 负责小米售后团队日常管理与绩效考核 组织开展服务流程优化与培训工作 定期分析客服数据，提升服务效率与客户满意度: [职位要求】 本科及以上学历，3-5年相关工作经验 具备家电售后行业团队管理经验 熟练操作办公软件，具备较强的数据分析能力

- 稳定底薪：无责任底薪3000 - 3500元，提供坚实保障，让你安心工作无后顾之忧。 - 收入可观：月综合收入约4000 - 6500元，付出与回报成正比，努力就能收获高薪。 - 休假制度完善：每周工作六天休息一天，国家法定节假日均享受带薪休假，确保你在拼搏的同时，拥有充足时间陪伴亲人、放松身心。 - 温馨福利加持：定期开展抽奖活动，为日常增添趣味与期待；生日专属关怀，送上贴心祝福，营造如家般温暖的团队氛围。 灵活安排 工作随心 每日上午9点准时开工，下午6点按时下班，真正实现规律作息下的自由节奏，既能专注投入工作，又能从容打理生活，兼顾育儿与职业发展，轻松实现家庭与事业的平衡。 如果你向往一份收入有保障、节奏可掌控的工作，如果你希望融入一个积极向上又充满人情味的团队，那就立即行动，加入我们！

1.手机即可 不需要其他设备 2.满18周岁即可 3.小白无经验均可 4.时间自由 可居家 5.可兼职 可短期 可假期

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

通过公司提供的系统协助客户完成信息录入 工作时间 早九晚六 无责任底薪3000加提成（多劳多得）综合收入约5000元左右 每周固定五天休息 享受法定节假日休假安排 每月30或31日准时发放薪资