
高薪热线客服6-8k,六险一金
6000-8000元/月
客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职
纯坐班,无销售,工作轻松上手,公司有带薪岗前培训~~
【岗位职责】1、通过接听用户来电,及时、准确地为最终用户提供专业、满意的售后服务和技术支持;
2、对与用户的沟通内容做好系统信息录入及后期处理工作;
3、完成绩效考核内容包含的其他工作。
【任职要求】-大专及以上学历;
-电脑键盘打字35字/分以上;
-思维反应迅速,沟通能力佳;-熟练使用常用的办公软件;
-良好的抗压能力,自我调节能力。
【薪资福利】入职即缴纳六险一金,每周双休
综合薪资可达7500左右
每年5~15天带薪年假,5天全薪病假,生日假,婚假,产假/陪产假、育儿假等福利假期;
每年全员普调基本工资;
完善的晋升通道(西安站点或公司中国区其他8个站点);
高档舒适的办公环境:高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机;
丰富多彩的员工活动,季度团建活动;
生日礼物、节假日礼品;
员工身心健康关爱计划(EAP);
项目员工专属员工休息、解压室。
你的未来~~【晋升机制】
管理路线:一线客服-客服组长-客服经理
专业路线:一线客服-培训专员/数据分析专员-主管
电商客服专员
5000-10000元/月
客服专员经验不限学历不限
岗位职责:
1.为客户提供专业化的在线支持与服务
2.及时响应客户咨询,保障客户体验满意度
3.持续维护客户关系,确保服务流程高效运转
任职要求:
1.具备优秀的沟通能力及客户服务意识
2.能够快速处理客户反馈并解决相关问题
3.拥有良好的团队协作意识,能与同事顺畅沟通
车险运营专员五险一金节假日照常休
1-1.5万元/月
客服专员经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公平台广阔咨询热线客服环境优越师傅好培训带薪正常工作制电商客服接待处/咨询台客服售前客服电话客服办公室坐班售后客服工作好上手线上客服企业内
【任职要求】:年龄:[20-40]周岁。
【岗位福利】:
入职即缴纳五险一金;
法定节假日享受带薪休假;
过节费按200-300-500标准发放,另配有节日大礼包;月休约8天;
生日当月享200元蛋糕卡;
公司每月组织员工聚餐、郊游活动;
婚假13天;
产假带薪158天;
陪护假、带薪年假5天;
三八妇女节安排休假;
六一儿童节可休假。
【上班时间】:8:30-12:00,午休两小时,不加班,14:00-18:30;
【网管断电断网保安赶场】
【岗位经验】:具备同行业工作经验者可优先获得快速晋升机会,并享有【职级保护】政策;
【晋升空间】:公司每季度开放内部岗位报名,支持转岗发展;表现优异者可提前晋升为培训班主任、内训师、数据管理岗、企划等岗位;
【薪资构成】:
新人入职首三个月享受补助700-500-300元;
薪资结构:底薪+补助+业务奖励+实物奖励;
新人首月有机会实现跨级晋升;
后续每三个月进行一次考核;
阶梯式底薪范围2730-7900元;
人均月薪达11000元;
在职时间越长,薪资增长越显著,最高可达40000+;
【全公司在职员工1200+人,人均产能15万,薪资水平1.5w-3w】;
【独立办公园区,面积5200平方,停车、充电、就餐便利,办公环境优越】;
【端午节带薪休假三天,发放过节费200元及绿豆糕、粽子、鸭蛋等节日物资】;
汽车交强险、商业险到期统一购置,保障客户出行安全;
如您正在寻找一份长期稳定、可持续领取复利佣金、可一直工作至退休的岗位,欢迎前来面试,实地参观办公环境,双向选择,共同发展:
①下半年为购车旺季,公司采取薄利多销模式,员工收入可观;
②当前经济环境下消费趋于理性,西安多数行业以销售为主且波动较大,而我们面向精准客户群体,业务基于国家强制续保政策,稳定性强,优先考虑加入这家1200人的全国性互联网企业。
周末双休法定假日全休5K+玉祥门地铁站
4000-8000元/月
电话客服经验不限学历不限
公司地址:莲湖区玉祥门地铁D口(蔚蓝国际A座)
工作内容:公司提供客户资源,通过电话沟通筛选有意向的客户,并邀约到公司进行面谈。(提供培训,专人指导,学习意愿强即可)
上班时间:9:50—19:30,午休一个半小时,周末双休,法定节假日正常休息
薪资待遇:3700底薪+提成(10%-17%),月综合收入6K-8K
欢迎咨询!!!
客诉专员(稳定)五险一金,双休
6000-8000元/月
客服免费培训3-5人月结1-3年大专及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服投诉客服企业内部客服
福利:【入职五险一金】【无夜班】综合月到手薪资【6k+】
岗位职责:受理客户投诉等,与客户沟通快速解决,避免投诉发酵
岗位要求:
1大专及以上学历,非全日制也行。
2有客诉客服经验优先
时间:排班制。双休,无夜班
电话客服专员
8000-13000元/月
电话客服免费培训有提成经验不限大专及以上不含销售的客服工作
职位描述:在线催收客服
1、通过电话与客户沟通还款事宜,达成既定绩效目标
2、维护客户联系,协助客户进行信用管理,支持企业风险防控工作
3、完成上级安排的其他相关任务
应聘要求
1、具备大专及以上学历
2、具备较强抗压能力,富有进取精神
3、具备良好的语言表达与沟通技巧
【薪资福利】
薪资构成:底薪+佣金
工作时间:8:55-18:00,每月享有4-5天休息
要求:大专及以上学历(需已取得毕业证书,学信网可查)
1、薪酬待遇:前三个月底薪2500+700+(绩效保护1400)+佣金
2、依法缴纳五险一金:含养老、失业、医疗、工伤、生育保险及住房公积金
3、入职后可享受月度激励、团队建设活动、年度健康体检、高温津贴、节日补贴等福利
4、公司设有工会及党务组织,定期开展节日主题活动(如趣味运动会、观影节、水果节等)
纯接听文职客服
5000-6000元/月
客服专员免费培训月结经验不限大专及以上不含销售的客服工作线上客服正常工作制
岗位职责:
1. 负责接听联通用户来电,及时处理客户咨询需求。
2. 办理相关业务咨询,准确解答客户提出的问题。
3. 提升服务品质,增强客户满意度;持续优化个人绩效指标。
任职要求:
大专及以上学历,需提供毕业证原件或学信网证明;有客服工作经验者可放宽至高中、中专学历(须持有毕业证原件)。
年龄*******。
具备耐心与细致的工作态度,普通话流利,理解及沟通能力良好。
熟练掌握电脑基本操作,打字速度不低于45字/分钟。
岗位福利:
综合薪资5000-6000元,五险一金,年终奖金,带薪年假,节日福利,生日关怀,带薪培训,多元晋升通道
客服专员客服免费培训有提成
【公司简介】
总部设立在福建厦门,2019年12月成立。目前全国5个大区,120家分公司!还在继续扩大公司全国版图《2024年下半年已在规划发展西北五省版图》
现陕西省分总部下辖18家正在营业门店:西安四家,咸阳2家;宝鸡、榆林、汉中、延安、天水、定西、乌鲁木齐、银川、兰州、鄂尔多斯、庆阳、西宁各1家分公司。
【福利待遇】
1、无责底薪+超高提成10%-40%(提成通提,业内最高提成方式!尽管工作内容可以选择不含销售,但也有提成拿!!让每个员工都能赚到钱)+五险一金+各种现金奖金福利+补助
2、早九晚六,午休一个半小时。法定带薪休假,过年春节还会多放2-3天,连休!!
3、5A级办公场所,全国连锁公司。客服部、业务部、渠道部、行政部等紧密合作,业务范围拓展至全国各地,并陆续拓展海外市场。
4、婚假、产假、年休假、丧假、陪护假等全部带薪;
5、公司福利待遇:员工生日福利、春节福利、元宵节福利、三八女神节福利、端午节福利、中秋节福利、不定时部门团队聚餐、旅游、下午茶,年度表彰、高大尚的5A级写字楼办公等福利!
岗位职责:
根据线上申请的客户、负责电话或微信邀约至公司即可。可接受应届毕业生(客户资源都是线上向我们申请过的精准意向客户,只需要照着稿子念就行有话术,小白轻松上手、无经验要求)
注:本岗位为公司直聘,非第三方人力代招,无需收取任何费用,请放心投递!
支付宝客服/月休8天/提供住宿/五险齐全
4000-7000元/月
客服专员经验不限中专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服
任职要求:20-38周岁,经验不限
工作内容:负责解答在支付宝蚂蚁保下单页面留下联系方式的用户所提出的问题
工作时间:每日8小时,月休8天
福利待遇:全勤奖、带薪年假、餐补、节日福利、社保、工龄工资、晋升通道
晋升路径:客服专员→客服组长→客服督导→客服主管
无人机增值业务订单处理专员/六险一金
4000-6000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上投诉客服售前客服倒班制
岗位为年后入职,年后有明确规划者欢迎积极投递!接受实习生!
岗位职责
1、通过电话热线、Chat等渠道,及时响应客户咨询,高效跟进并解决客户问题
2、负责处理客户关于CARE增值服务的购买、使用、续保及操作流程等相关事宜,协助客户解决问题
3、接收客户投诉及对产品服务的相关建议,整理反馈并推动产品与服务持续优化
岗位要求
1、具备在线或语音客服经验者优先;如无大型呼叫中心经历,但拥有销售、售后、答疑、舆情、银行等客户服务相关工作经验且满1年以上者亦可考虑
2、若无上述相关经验,则仅面向应届生(需持有毕业证)开放
3、打字速度要求每分钟50字以上(适用于在线渠道),电话服务岗位可适当放宽打字速度要求
新厂开工+活简单月保底8600管吃管住+打包工人走账清/坐岗轻松
8000-9000元/月
车间普工包吃餐补加班补贴包住20人以上月结
【高薪资】320元一天,月结可预支、人走账清【高福利】吃包住、提供夫妻房,外地过来320一天,每月10号准时发放厂区主要生产手机电脑屏幕、新能源汽车零配件、小型智能家用电器生产与加工1.招聘岗位:、普工、-统一培训、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、危险性、、住:公司提供住宿,标准六人套间(独立卫生间、空调、洗衣机2、吃:入职当天工厂提供饭卡,不用自己充钱吃饭休假:员工享受法定节假日、。婚假、丧假、产假、带新年假:进厂后有老员工带。3、因目前订单增加,特向社会高薪招聘:普工、、。四:车间环境1、车间配有:饮水机,休息间。2、车间配有中央空调(冬暖夏凉)3、都是坐着上班,不需要穿防尘服,穿的是普通工衣。4、上班气氛好,管理宽松,。当天应聘人员需带齐行李物品+身份证件,当天安排厂内住宿。六食宿(包吃包住)进厂当天,统一发饭卡,刷卡吃饭,不用自己掏钱充值。5、饭堂:有米饭、苏菜、湘菜、川菜、窗口,小食有水饺。馒头、面包、鸡蛋、吃饱为止,持厂牌即可刷卡就餐。6、提供住宿、4-6人一间,房间大,宿舍配备宽带、独立卫生间、洗澡间、空调、学习桌、热水器等用品7、报到须知:,请你直接带上(身份证)和(行李)和过来报到,工作地点在江苏苏州,我们会当天安排宿舍,第2天开始上班本厂长期招聘,有问题直接来电咨询
商务车司机1-2人月结
招聘私家车司机一名:年龄在25-50岁,驾龄在5年以上,最好会做山阳家常饭,月工资6000元,联系电话.
质检员
正合芯科(入职缴纳社保6000-7500)
✅【工作内容】生产化学元器件,光电开关,通讯光纤。
✅岗位:研磨、点胶、穿纤、摆纤、裁纤、外观检验、出货检验、质检
✅优势:坐岗,不穿无尘服,每月5号发薪
✅岗位要求:初中及以上学历,视力良好。
✅薪资:6000元—7500元(基本底薪2250元+技能岗位(100-300元)+浮动绩效,根据岗位,绩效不等100元起)加班费(周内1.5倍、周末2倍、法定假日3倍)+特岗津贴(100元~150元)+超产奖0~1000元以上不等,多劳多得+夜班津贴15元/晚+工龄奖),每月5号发上月薪资
✅住宿:公寓式宿舍4人间(入职安排),独立卫生间,空调热水器齐全。住宿100元每月,水电费平摊
✅吃饭:每餐补贴10元,一天补贴20元,最高补贴600元!
✅面试必须带自己本人身份证原件和一支笔。
咨询报名: 同步
320一天食品厂可日结+新人奖5000!免费管吃住/长白班
9000-10000元/月
长白班食品厂免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
【新年开工新人奖5000!】
【新年开工新人奖5000!】
【公司直接招聘,不收取任何费用】
【临时工,长期工、寒暑假工、小时工】
急需大量员工,320/天,月薪保底8500-10000,公司直招,新员工零费用入职,公司包吃包住!!!
厂区报到的员工每个人可申请5000元新人奖,入职32天发放5000元新人奖,与工资分开发放,工资每个月10号发薪入职车费
带一个朋友一起来入职公司发放2000介绍费,厂区当天发放餐卡当天安排住宿,入职不掏一分钱
新厂产线订单充足,转正可安排四人间全新宿舍,公寓式宿舍,设施齐全
【一】薪资待遇:
小时工:32元/小时--320/天(入职人到厂门口后在接你进新人入职奖励5000元,无任何套路)
小时工:32元/小时--320/天(入职人到厂门口后在接你进新人入职奖励5000元,无任何套路)
小时工:32元/小时--320/天(入职人到厂门口后在接你进新人入职奖励5000元,无任何套路)
1、32元/小时----320/天----全勤月薪保底8500-10000
2、由于现在是旺季.加班比较多.平均一天上10小时
3、加班自由;只要你愿意加班;每月可以上280一332个工时,自愿选择
4、小时工:辞工只需提前7天,小时工可以选择短期或者长期做。
【二】工作时间:
1、每天上10个小时;每周休息1天,每月休息4天
2、上午8:00一12:00;下午1:32一5:32;晚上:6:00一8:00
3、中午傍晚各1小时吃饭休息时间,一天纯上班10小时,一天算12小时工资,
4、同样享有国家法定节假日、事假、病假、婚假、产假、上六休一。
【三】入职要求:
1、男女不限,不限学历,不限经验,坐着上班,生熟手均可无需考试,活轻松容易一看就会。
2、年龄16-48周岁身份证上的年龄之内。
【四】包吃包住:
1、公司提供免费住宿,标准4-6人间(独立卫生间、数字电视、空调、洗衣机、WIFI等)仅收取超出额度水电费宿友均摊。
2、入职当天工厂提供饭卡,不用自己充钱吃饭!免费提供1日3餐()4菜1汤、米饭、馒头吃饱为止,另有水饺、拉面、砂锅、油饼、面包、鸡蛋、水果等..
3、厂区生活区设施有:网吧、篮球场,足球场,医务室、餐厅、超市、各种商业小吃、休闲娱乐等设施..节假日都举行大型活动(相亲赛跑球赛小型演唱会跳舞联欢..)
公司人性化管理可以调换岗位,(可预支工资)-投递简历过多,不能一一查看,有意者请(直接致电)或(点右上角微聊小头像)直接咨询详谈报名
【六】待遇福利
(1)保险:公司为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育)
(2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐;
(3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。
(4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天
(5)出行:上下班有厂车接送,外地来我司工作的人员,公司每周提供班车到购物中心
(6)年假:过年过节(带薪休假)每次发放800-1500不等的超市购物卡
(7)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包!
需入职的员工,请点击下方(立即沟通)在线咨询,零费用入职!面试当天安排住宿,第二天即可报道上班!
1、订单多,工资320/天!
2、不强制休息,月月发全勤,多劳多得
3、月综合收入到手8500-10000元!
4、,当天入职,不扣不压,收入稳定人走账清
5、包吃包住,入职缴纳社保
6,入职签合同,工资有保障
一、【薪资构架】
1.月收入:8000-10000
现在是旺季加班比较多
招聘正式工一小时工(自由选择)
纯工价32一小时!!!
纯工价32一小时!!!
纯工价32一小时!!!
2、工作时间:早8晚8
销售导购
山东济南章丘新店
诚 聘
导购2名
售后服务老师2名
售后销售2名
要求:踏实稳定,长期合作,人品第一,能力第二
☎:同步
信息员,售后客服
3000-4000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
格力电器客户服务中心售后信息员
售后客服 朝九晚五 双休
6000-7000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业解答与解决方案
2. 准确记录客户问题、处理过程及结果,完善售后工单系统信息
3.协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效闭环
4. 定期汇总分析售后问题类型与趋势,提出优化建议以提升客户满意度
5.维护客户关系,主动跟进回访,提升复购率与品牌信任度
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 责任心强,耐心细致,抗压能力好,服务意识突出
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥60字/分钟
4. 具备基础的计算机操作能力和网络应用经验
5.学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
打包分拣
招聘:质检打包售后专员
薪资:4000-6000元/月
上班时间:14:00-22:30(月休4天)
岗位职责:
1. 负责货品打包、分拣、核对,确保数量准确、包装完好及发货
2. 做好产品质量检查,杜绝次品、错货发出
3. 协助处理售后问题:退换货核对、登记、整理等
4. 配合仓库日常工作,服从管理
任职要求:
• 细心负责、手脚麻利,能吃苦耐劳
• 有打包、质检、电商售后经验优先
• 服从安排,有团队意识
工作地点:广东省东莞市凤岗镇东莞市官井头村银井路635号一楼商铺西西栗服装
联系电话:
有意者直接来电或到店面试!
纯纯不销售的岗位【小白入】
3000-6000元/月
售后客服免费培训11-20人月结经验不限高中及以上全职接受无经验不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服
社保
坐班稳定双休
社保 后台管理工单录入信息登记双休,上五休二
坐班内勤人员,每天8小时工作制
文职岗位,负责接听信息录入工作
没有考核;不含销售性质,不需要外呼也不需要外出
福利齐全,带薪年假、婚假等
购买本地社保
接受无经验
客户服务协调员
3000-4000元/月
客服专员1-3年高中及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制投诉客服线上客服
岗位职责:
1. 负责10086、10080投诉工单的处理,接听总经理热线,及时解答客户咨询并完成问题闭环;
2. 开展客户回访、外呼质量检查及业务抽样核查,保障工单解决率与客户满意度达标;
3. 实时跟踪投诉情况,发现集中性投诉隐患时迅速上报,并配合制定统一应对话术;
4. 按照规定周期整理并提交日报、周报、月报及年度总结等相关数据报告,确保信息准确、报送及时。
任职要求:
1. 普通话标准,具备清晰的语音表达能力和良好的语调把控水平;
2. 有一定客户服务工作经验,掌握电话回访流程与沟通技巧者优先录用;
3. 工作态度端正,责任心强,能按时保质完成各项任务;
4. 面对客户问题主动响应,不回避、不拖延,确保问题有效解决;
5. 熟悉常用办公软件操作,如Word、Excel等。
客服专员
3000-4000元/月
客服专员经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
岗位职责:
1.负责10086、10080投诉工单的处理,接听总经理热线,及时解答客户咨询并完成问题闭环;
2.开展客户回访、外呼质量检查及业务抽样核查,保障工单解决率与客户满意度;
3.实时跟踪投诉情况,发现集中性投诉风险时迅速上报,并配合制定统一应对话术;
4.按照规定周期整理并提交日报、周报、月报及年度总结等相关数据报告,确保信息准确、报送及时。
岗位要求:
1.普通话流利,具备良好的语言表达能力和语音语调调控能力;
2.有一定客户服务经验,掌握电话回访流程与沟通技巧者优先;
3.工作态度端正,责任心强,能按标准执行任务,保证工作成效;
4.面对用户问题主动响应,不推卸、不拖延,确保问题有效解决;
5.熟悉常用办公软件操作,如Word、Excel等。
早九晚六+法定
3000-5000元/月
客服专员经验不限学历不限
中国联通白班客服
一、工作内容:
1.借助联通系统平台,对中国联通提供的用户开展在线服务与回访(包括问卷调研、套餐说明及办理、优惠活动告知等)
2.仅面向有明确需求的用户进行沟通,目标明确,办理转化率高
3.使用正规系统配合耳麦进行通话,无需外勤,操作简单,快速掌握
二、作息时间:
长白班早9点至晚6点,周末实行单双休制度
行政事务助理
3000-4000元/月
客服专员有提成月结1-3年学历不限
岗位职责:
1. 整合公司内部旺客线索资源,通过电话联系客户进行回访与复盘,深度挖掘客户潜在需求
2. 熟悉掌握公司产品及促销政策,准确高效回应客户咨询,提供专业解答与支持
3. 登记并汇总高价值客户信息,及时移交团队主管,协助完成后续销售转化
录用条件:
1. 年满20周岁,性别、学历、经验均不限
2. 能熟练使用电脑及手机APP应用操作
3. 性格外向,具备良好的沟通表达能力,有亲和力、服务意识及团队协作精神
薪酬待遇:
1. 底薪1500元+提成(固定3000~5000元/台),月均收入8000元以上,6-12月销售旺季月均收入可达3万元以上
2. 工作时间上午8:30-12:00,午休2小时,下午14:00-18:00,每月休息4天,享带薪年假,每月18日准时发放薪资
急聘客服主管:带队优化服务品质
5000-9000元/月
客服主管月结3-5年大专及以上BPO十三薪团队管理客服组长
全球业务流程外包(BPO)行业迅猛发展的背景下,安徽携睿作为领域内的领先企业,始终坚持创新驱动,依托优质服务与先进技术,为客户提供高效、专业的全流程解决方案。随着公司业务不断拓展,现诚邀富有智慧与热忱的管理人才加入,携手开拓更广阔市场,为客户持续创造价值,共谱行业发展新篇章
岗位职责
1、建立并优化客服体系的工作流程、执行标准及绩效评估机制,并推动落地实施;
2、统筹客服团队日常管理,关注成员心理状态,及时引导与支持,提升整体工作积极性;
3、全面掌握产品及相关信息,跟踪活动进展,并准确传递至团队成员;
4、深入分析客服运营数据,快速识别问题、反馈异常并主导解决;
5、负责客户信息的维护、归集与整理工作;
6、确保小组KPI目标达成,提升团队稳定性与执行力;
7、对团队绩效结果负责,推动人员成长与梯队建设;
8、合理分配下属工作任务,降低流失率,保障人力稳定;参与客户方会议与沟通协作;推进团队发展与人才培养
任职要求:
1.教育背景:大专及以上学历,具备扎实的专业基础,助力在BPO管理岗位稳步发展;
2.工作经验:3-5年BPO行业从业经历,其中至少3年团队管理经验,熟悉BPO各环节运作模式,具备丰富的项目统筹与团队带领能力,有成功达成业务指标的实战案例;
3.专业技能:熟练运用BPO相关管理工具,具备敏锐的市场判断力与数据分析能力,能根据外部变化调整策略;英语听说读写流利,具备国际客户对接经验者优先;
4.个人素质:拥有出色的领导力、沟通协调能力及团队协作意识,抗压能力强;责任心强,富有创新精神和学习意愿,热爱BPO行业,愿与企业共同进步
考核指标:
KPI月均得分系数范围;CPD目标值;团队平均达成值;满意度目标值;团队平均达成值;质检合格率目标值;团队平均达成值
要求候选人具备专项擅长方向:培训/质检/流失管控/满意度提升/CPD管理等相关能力
具备电销/电催/审核/电商/出行等业务模块管理经验者优先录用
双休五险招客服(镇安)
5000-9000元/月
网络客服经验不限学历不限
底薪4000元加提成,综合收入5000-10000元
周末双休,法定节假日正常休息,工作生活高度协调
工作时间:8:30-12:00,13:30-17:30
要求:不限学历,具备良好沟通表达能力
福利待遇:五险、绩效奖金、节日福利,享受法定节假日
呼叫中心客服主管/经理/周末双休
5000-8000元/月
客服经理免费培训1-3年大专及以上不接受居家办公
岗位职责:
1、全面负责项目的日常运营及管理工作,落实甲方各项考核标准,对项目运营成效与盈利目标承担直接责任;
2、主导团队组建与人才培养,增强团队协作氛围,有效控制人员流动率,保障团队稳定运行;
3、具备良好的数据洞察力,能制定数据执行策略,开展数据批次效果分析与优化调整,完成基础运营数据复盘,针对异常数据识别运营短板,并推动改进措施落地;
4、统筹安排员工专业技能提升培训及心理疏导类辅导工作,提升整体作战能力;
5、落实质量检查标准与合规性监督机制,确保作业流程规范;
6、与甲方客服端保持高效对接,保障服务品质,助力客户满意与项目交付成果达成。
任职要求:
1.大专及以上学历,******,具备丰富经验者年龄可适当放宽;
2.拥有1年以上管理50人以上电销团队的实际经验,有信贷项目运营背景者优先考虑;
3.具备出色的沟通协调能力,能够跨部门协同推进工作;
4.对数据敏感,掌握成本核算与管控逻辑;
5.熟练操作广联达软件
网络服务
3000-5000元/月
网络客服经验不限高中及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
操作简单,手机即可完成,上手非常快捷。
能适应高效工作节奏,具备良好的学习能力。
态度积极,善于与团队协作,齐心协力达成目标
急聘客服主管:带领团队提升服务质量
5000-9000元/月
客服主管月结3-5年大专及以上BPO十三薪团队管理客服组长
全球业务流程外包(BPO)领域蓬勃发展的当下,安徽携睿作为行业的佼佼者,始终以创新驱动发展,凭借卓越的服务品质和前沿的技术应用,为众多客户提供了在高效、专业的业务流程解决方案。随着公司业务版图的持续扩张,我们迫切需要充满智慧与激情的管理人才加入,共同开拓更广阔的市场,为客户创造更大价值,续写行业传奇
岗位职责
1、制定客服系统的工作流程、执行规范、及绩效考核等基础制度,并执行实施;
2、管理好客服部团队成员,观察组员心态,及时帮助调整其工作状态;
3、熟悉掌握所有产品知识及周边知识,了解关注活动动态,并及时将相关信息传达于团队;
4、分析客服团队的数据,第一时间发现问题并提出问题,解决问题;
5、做好客服维护、整理、收集客户信息。
6、负责小组KPI达成;负责小组人员稳定性。
7、对团队KPI达成负责,对团队发展,人员保有负责
8、下属管理的工作分配和安排;控制改善团队流失,保障人员稳定:参与甲方的会议和沟通:团队建设,人才培养
任职要求:
1.教育背景:大专及以上学历,扎实的专业知识将为您在BPO管理岗位上的发展奠定坚实基础。
2.工作经验:具有3-5年以上BPO行业工作经验,其中至少3年管理岗位工作经验,熟悉BPO业务流程的各个环节,具备丰富的项目管理和团队管理经验,有成功带领团队完成业务目标的优秀业绩。
3.专业技能:熟练掌握BPO行业相关的管理工具和方法,具备敏锐的市场洞察力和数据分析能力,能够根据市场变化及时调整业务策略;具备良好的英语听说读写能力,可熟练与国际客户进行沟通交流者优先。
4.个人素质:具备优秀的领导能力、沟通协调能力和团队合作精神,能够承受较大的工作压力;具有强烈的责任心、创新意识和学习能力,对BPO行业充满热情,愿意与公司共同成长。
考核指标:
KPI月均得分系数范围;CPD目标值;团队平均达成值;;满意度目标值;团队平均达成值;质检合格率目标值;团队平均达成值。
要求个人需有专精项:培训/质检/流失/满意度/CPD
相关从业范围以及其他业务属性管理经验:
电销/电催/审核/电商/出行等相关从业管理经验者优待
客服专员
4000-8000元/月
客服专员月结经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
1. 负责统筹公司线索资源,通过回访与复盘客户情况,深入挖掘客户潜在需求。
2. 熟练掌握公司产品知识及相关政策,准确高效地回应客户咨询,提供专业解答。
3. 完整记录客户信息,系统化整理客户资料,推动成交流程顺利进行。
4. 早9:00—12:00,午休两小时,下午14:00—18:00,月休4天,享受带薪年假,每月18日准时发薪。
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