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客服投诉处理专员
6000-7000元/月
客服专员月结1-3年本科及以上售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服
岗位职责: 1、通过电话、邮件或在线聊天工具,为客户提供产品售前、售中及售后支持服务,涵盖产品咨询、服务信息查询、售后政策解答、问题分类与处理等内容 2、积极倾听客户诉求,准确识别问题并提供有效解决方案,及时发现潜在风险并反馈 3、根据部门标准,按时完成投诉处理,确保达成处理时效、解决率、客户满意度及重复投诉率等相关考核指标 岗位要求: 1、普通话流利,表达清晰,具备良好的沟通技巧、服务意识与职业素养 2、具有线上问题处理经验,责任心强,耐心细致,能适应一定工作压力 3、2年以上服务行业工作经验(有客户投诉处理经验者优先) 签约公司为深圳慧通商务有限公司或其全资子公司
快递售后客服
售后客服
快递售后客户
电商客服专员
2000-6000元/月
客服专员经验不限学历不限
岗位职责: 1. 为客户提供线上咨询解答,及时响应服务需求 2. 持续跟进客户互动,保障服务过程顺畅与满意度 任职要求: 1. 拥有良好的语言表达能力及主动服务意识 2. 能够快速响应并妥善处理客户疑问,确保问题闭环 3. 适应高强度工作节奏,具备较强的协作配合能力
客服专员免费培训经验不限高中及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制线上客服
岗位职责: 1、作为官方渠道受理电商平台消费者的各类诉求,主要通过电话沟通并辅以线上记录方式,为消费者提供专业服务,及时解决相关问题; 2、在处理客户反馈过程中,积累典型问题解决方案,推动前端业务流程优化与服务质量提升。 任职要求: 高中、中专或以上学历,专业不限; 岗位福利: • 提供餐补、下午茶点、节日关怀(中秋、春节)、生日会、司龄纪念及多样化团队建设活动; • 培训与发展:支持免费学历进阶,配备完善的晋升机制,提供系统化的晋升培训指导及内部岗位实践机会; • 休息安排:每月轮休4-5天,依据实际业务情况统筹排班; • 办公条件:位于互联网产业园区,食宿配套齐全,生活便捷,办公氛围轻松舒适;
客服专员月结经验不限高中及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1、公司提供全部数据资源,工作内容简单,快速上手 2、无需外勤,办公场所环境舒适宜人 上班时间: 朝九晚六点半,周末按单双休轮休 综合薪资: 4-7k 岗位要求: 1、年龄20-38周岁,能力突出者年龄可适当放宽 2、具备高中或中专及以上学历 3、普通话表达清晰标准 4、不限经验,入职即享系统化培训 福利待遇: 社保、员工餐、年假、工龄工资、团建活动、公开透明的晋升机制等
物流客服专员
5000-6000元/月
客服专员1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
岗位职责: 负责货物的全程跟踪、信息查询、客户回访以及投诉问题的协调处理, 任职要求: 熟练掌握常用办公软件及计算机基本操作, 性格稳重,乐观积极,具备良好的沟通表达能力。
4000办公室客服
3000-6000元/月
客服专员经验不限学历不限正常工作制
岗位职责:职位合适请直接投递简历 1、利用公司提供的资源与客户进行联系、沟通及后续跟进,积极开拓新客户,同时做好老客户的维护工作; 2、无需过多行业经验,提供一对一系统化培训,由主管亲自指导带教; 任职资格: 1、年龄20-36岁,表达清晰,普通话标准,声音具有亲和力与感染力; 2、对工作充满热忱,积极主动; 3、具备良好的学习能力与出色的交流技巧; 4、意志坚定,头脑灵活,拥有较强的适应能力与抗压素质; 5、具备敏锐的市场感知能力,有强烈的进取心、责任感以及端正的工作态度,有相关从业经历者优先考虑。 每位员工均享有广阔的发展平台,我们的薪酬待遇处于行业前列,诚邀有理想、有干劲的人才加入团队! 工作地址 陕西省渭南市临渭区金水路北欧青年城4号楼21层2108室
客服专员中通快递月休4天工资5000左右。
4000-5000元/月
客服专员免费培训有提成1-2人月结经验不限中专及以上全职
月休4天,综合工资5000。不加班。中通客服专员。
电话客服有提成3-5人日结经验不限学历不限兼职
工作时间: 每天9:00~16:00(中午休息1.5小时) 周末,节假日,不上班,全部休息 工作内容: 1、主要工作就是打电话筛选意向客户 2、没有销售 3、没有任务压力 4、工作时间灵活,干多久算多久 5、工资日结
长白班操作工普工贴标签免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴餐补高温补贴加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
目前招聘小时工320一天,月综合工资8500。工作内容主要以包装.贴标签,扫描入库,等等!无需工作经验,工作简单,新入职员工工厂免费培训,培训期间按正常上班计资! 一、薪资福利 【小时工】 1、纯工价320一天(可自由选择岗位)。 2、现在正处于公司生产旺季。 3、平均10-12小时/天。 4、月综合收入8500元以上,每月15日发薪。 【正式工】 1、基本底薪2590 2、加班费:平时1.5倍,周末2倍,节假日3倍。 3、薪资详情=底薪2590+绩效奖金+生产奖金+季度奖金+年度奖金+全勤奖。 4、周一至周六为正常班,周日休息 。二、招聘要求 1、年满16-52周岁,学历不限。 2、持有本人身份证,真实有效有磁。 3、其它情况可向招聘人事反馈、协助入职。 三、岗位情况 1、普通工衣,坐班,长白班(可自主选择及申请安排)。 2、普工、操作工、质检员、组装工、包装工、品管员、物料员、测试员等。 3、工作内容简单轻松,无需任何工作经验。 四、【住宿饮食】 1、厂区有食堂,入职后食宿免费。 2、宿舍环境:4-6人/间宿舍,配备空调、洗衣机、衣柜、24H冷热水、独立阳台和卫浴。 3、住房环境优美,空调宿舍,周边生活娱乐设施齐全,交通便利。 4、当天面试,入职后,当天上午11点前到安排吃饭及住宿。 五、【有意向者,可以投递简历,或者点击下方聊一聊,人事部会时间联系你,为你安排适合的岗位!】
车间免费培训包吃有提成交通补助餐补高温补贴社保五险五险一金包住20人以上月结
【小时工】 1、纯工价30每个小时,12小时计薪(可自由选择岗位) 2、现在正处于公司生产旺季,每天可以选择加班,加班自愿, 3,综合工资8500元到10000之间(可以预支工资) 4,不压工资,人走账清。 郑重承诺,厂区直接招聘,因为新厂区大缺人,占时给出高工价,,直接到厂区签订厂区合同,没有任何套路, ---------------------------------------- ⑵长期工:试用期综合工资8500元至10000元 -------------------------------- 招聘要求:年龄19至50周岁,男女不限,学历不限,简单汉字认识即可,有本人有效期身份证或临时身份证!符合条件者,到达厂区直接办理入职、当天签订合同并安排宿舍,(如果没有传染病,厂区保证承诺录取入职) ------------------ 工作时间:每周工作5天,每天工作8小时,8小时以外算加班,加班自愿,加班额外算工资,而且工资高,星期天双倍工资,国家法定节假日3倍 ----------------------- 车间环境:人性化管理、空调全天开放、无噪音-不穿无尘服,坐着上班 ----------------------- 职位晋升:新厂区,好的岗位比较多,正常上班,好好工作,两个月后,正常会提升。 -------------------- 吃饭住宿:公司免费提供2到3人宿舍,配备洗澡间、空调、独立卫生间、液晶电视、衣柜、桌子、洗衣机、阳台、现代化宿舍,饮水机24小时供应开水,专人负责员工宿舍安全、卫生;公司有大型餐厅(早餐供应:面包+牛奶+鸡蛋+包子+八宝粥;中餐和晚餐供应:米饭+大荤+小荤+素菜+汤+面条+馒头+水饺),员工可自主选择就餐 ------------------- 福利待遇:为员工缴纳五险一金,费用由公司按规定交,,员工每年都有2次旅游机会,每年四套工作服,免费的。员工享有国家法定假期、带薪探亲年休假15天,每天按照300元发放。打到工资卡。
缝纫工餐补20人以上月结
王家镇安邦服装厂诚聘: 单招整条流水线20名 1⃣缝纫工:30名,流水线计件 2⃣案板10名,流水线计件 3⃣钉扣锁眼机操作工5名,流水线计件 4⃣免费提供午餐。 ➡每月休息2天,上班时间早晨7.30--晚5.30 ➡计件工资4000-8000不等 ➡报名电话:☎
商洛 镇安县
3月1日 20:06拨打电话
水案
招聘配炒锅2名,工资7000,8000菜中工大工2名工资5500到6000水台2名工资4000到4500每个月按时开支一个月4天假管吃管住24小时热水联系小李
商洛
3月1日 20:00拨打电话
平车工缝纫工
招 聘 车 间 师 傅 一 名 平 车 多 名 钑 车 二 名 地址:镇安幼儿园对面二楼彤图制衣厂 电话:
商洛
3月1日 19:40拨打电话
售后客服
6000-10000元/月
售后客服6-10人月结大专及以上全职
1、24-45岁,大专以上学历;工作认真细心,有责任心,入职后无经验者带薪培训,有老员工指导。 2、底薪6K-18K+绩效+奖金+年终奖+各种福利,综合薪资10K-15K。 3、工作时间:9:00-17:30。午休时间:12:00-14:00。周末双休。无加班。 4、法定节假日带薪休假并有相应的节日福利。 5、不低于半个月的超长带薪年假。 6、入职满一年的员工每年额外有5天带薪年假,平时即可休假。 7、不定时聚餐,并有国内外旅游和生日福利。 8、完善的晋升机制,富有人情味的企业文化。
双休售后客服
4000-8000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专及以上全职兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责: 1、负责会员客户的全流程售后服务,包括业务咨询、保险条款解读、续费提醒、投诉受理、理赔协助及保单信息录入/变更等; 2、精准触达客户参与各类专属权益活动,如生日福利、节日礼遇、旅游计划、产品说明会及客户经营类活动; 3、基于保单体检结果识别保障缺口,结合客户需求提供个性化保障优化建议; 4、按时完成公司组织的专业培训(涵盖保险、金融、法商、医疗等领域),持续提升服务专业度与客户信任度。 任职要求: 1、22-45周岁,大专及以上学历,有销售或客服经验者优先,能力突出者可适当放宽年龄及学历要求; 2、具备较强学习力、耐心与责任心,愿意在保险服务领域长期沉淀成长; 3、执行力强,能高效跟进客户名单、落实服务动作,适应8:30-16:00、双休的工作节奏。
售后客服免费培训1-2人月结1-3年学历不限全职含有销售的客服工作接受居家办公倒班工作制远程办公线上客服企业内部客服
1. 售后接待与咨询: 通过在线聊天工具(如旺旺、咚咚、飞鸽、企微等)接待售后客户,解答关于物流异常、产品使用、退换货政策等问题。 2. 订单售后处理: 处理日常退换货申请、退款审核、补发配件及登记。 处理快递疑难件、丢件、签收未收等问题件。 3. 客诉与纠纷调解: 安抚客户情绪,处理基础的中差评沟通及投诉。 4. 内部协作: 及时将产品质量问题、多发漏发情况反馈给仓库或运营部门,跟进处理进度。 5. 数据记录: 每日记录售后问题类型,反馈高频售后痛点。 【任职资格】 1. 经验要求: 1年以上电商售后客服经验(有天猫/京东/拼多多/抖音等平台经验者优先)。 2. 能力与素质: 打字速度快(通常要求45字/分钟以上),反应灵敏。 具备较强的抗压能力和情绪控制能力,面对胡搅蛮缠的售后客户能保持专业态度。 逻辑清晰,懂得变通,既能维护公司利益,又能降低客户损失。 3. 职业素养: 具备高度的自律性,不得在工作时间擅自离岗、处理私事;严格遵守公司数据保密协议。 【远程办公特别要求】 在线时长: 必须严格遵守排班时间,工作时间需保持电脑在线,不允许手机挂机代替电脑在线。 培训与考核: 需参加线上入职培训,培训期考核通过后方可转正。
售后客服月结经验不限大专及以上同行业二次入司可居家足不出户,待遇优厚带娃赚钱两不误
优势亮点:正式编制,入职即办理五险一金!通勤便利可自驾,办公环境舒适无外勤!每日朝八晚六,固定周末双休!职业发展通道畅通,内部晋升机会多! 1、学习掌握业务流程及相关知识,承担具体业务的经办工作。 2、协助客户填写所需信息,规范整理申报材料并及时上报。 3、跟进已提交材料的审批进度,协调解决过程中的各类问题。 5、在日常业务中收集客户反馈,为公司优化营销策略及售后服务提供有效建议。 6、在完成既定工作任务的同时,主动维系老客户关系,积极拓展新客户资源。 岗位要求: 1、统招大专及以上学历,专业不限。 2、工作细致踏实,具备较强的责任感与进取心,沟通表达能力良好。年龄20-40周岁 福利待遇: 1、缴纳五险一金,首周双休,第2至4周单休(休周日) 2、法定节假日严格按照国家规定执行休假安排 3、享受带薪年假、节日慰问、年终奖金等福利 4、团建活动:公司将不定期组织团队建设,费用由公司承担,员工安心参与,畅享轻松时光 薪酬结构:基本工资(1600-7300)+新人补贴800+业绩提成(2%-20%)+年终奖+销售激励+其他福利(如司龄津贴等),收入不设上限,体现多劳多得原则,平均月薪超6500元,38%员工月收入过万
分拣售后客服
家居服电商】|电商售后拆包|熟悉、天猫平台售后操作,有家居服经验优先,只需拆退件,月休2天|若干|4000-8000元|峡山北环工业区|
广州
3月1日 18:21拨打电话
客服主管月结3-5年大专及以上BPO十三薪团队管理客服组长
全球业务流程外包(BPO)领域蓬勃发展的当下,安徽携睿作为行业的佼佼者,始终以创新驱动发展,凭借卓越的服务品质和前沿的技术应用,为众多客户提供了在高效、专业的业务流程解决方案。随着公司业务版图的持续扩张,我们迫切需要充满智慧与激情的管理人才加入,共同开拓更广阔的市场,为客户创造更大价值,续写行业传奇 岗位职责 1、制定客服系统的工作流程、执行规范、及绩效考核等基础制度,并执行实施; 2、管理好客服部团队成员,观察组员心态,及时帮助调整其工作状态; 3、熟悉掌握所有产品知识及周边知识,了解关注活动动态,并及时将相关信息传达于团队; 4、分析客服团队的数据,第一时间发现问题并提出问题,解决问题; 5、做好客服维护、整理、收集客户信息。 6、负责小组KPI达成;负责小组人员稳定性。 7、对团队KPI达成负责,对团队发展,人员保有负责 8、下属管理的工作分配和安排;控制改善团队流失,保障人员稳定:参与甲方的会议和沟通:团队建设,人才培养 任职要求: 1.教育背景:大专及以上学历,扎实的专业知识将为您在BPO管理岗位上的发展奠定坚实基础。 2.工作经验:具有3-5年以上BPO行业工作经验,其中至少3年管理岗位工作经验,熟悉BPO业务流程的各个环节,具备丰富的项目管理和团队管理经验,有成功带领团队完成业务目标的优秀业绩。 3.专业技能:熟练掌握BPO行业相关的管理工具和方法,具备敏锐的市场洞察力和数据分析能力,能够根据市场变化及时调整业务策略;具备良好的英语听说读写能力,可熟练与国际客户进行沟通交流者优先。 4.个人素质:具备优秀的领导能力、沟通协调能力和团队合作精神,能够承受较大的工作压力;具有强烈的责任心、创新意识和学习能力,对BPO行业充满热情,愿意与公司共同成长。 考核指标: KPI月均得分系数范围;CPD目标值;团队平均达成值;;满意度目标值;团队平均达成值;质检合格率目标值;团队平均达成值。 要求个人需有专精项:培训/质检/流失/满意度/CPD 相关从业范围以及其他业务属性管理经验: 电销/电催/审核/电商/出行等相关从业管理经验者优待
客服经理免费培训1-3年大专及以上不接受居家办公
岗位职责: 1、全面负责项目的日常运营及管理工作,落实甲方各项考核标准,对项目运营成效与盈利目标承担直接责任; 2、主导团队组建与人才培养,增强团队协作氛围,有效控制人员流动率,保障团队稳定运行; 3、具备良好的数据洞察力,能制定数据执行策略,开展数据批次效果分析与优化调整,完成基础运营数据复盘,针对异常数据识别运营短板,并推动改进措施落地; 4、统筹安排员工专业技能提升培训及心理疏导类辅导工作,提升整体作战能力; 5、落实质量检查标准与合规性监督机制,确保作业流程规范; 6、与甲方客服端保持高效对接,保障服务品质,助力客户满意与项目交付成果达成。 任职要求: 1.大专及以上学历,******,具备丰富经验者年龄可适当放宽; 2.拥有1年以上管理50人以上电销团队的实际经验,有信贷项目运营背景者优先考虑; 3.具备出色的沟通协调能力,能够跨部门协同推进工作; 4.对数据敏感,掌握成本核算与管控逻辑; 5.熟练操作广联达软件
客服经理1-3年大专及以上不接受居家办公
岗位职责: 1、统筹项目的整体运营与管理工作,落实甲方各项要求,对项目运营成效及利润目标全面负责; 2、负责团队的组建与培养,提升团队协作能力,加强人员稳定性管理; 3、具备数据分析意识,能够制定数据策略,开展数据拨打批次分析与优化调整,完成基础运营数据梳理,通过数据反馈识别运营问题,并推动改进措施落地执行; 4、组织实施员工技能提升及心态建设相关培训工作; 5、落实质检标准执行与合规性监督,确保作业规范; 6、保持与甲方客服端高效对接,保障客户满意度及项目交付成果达成。 任职要求: 1.大专及以上学历,******,经验丰富者年龄可适当放宽; 2. 具备1年以上管理50人以上电销团队经验,有信贷类项目运营背景者优先; 3. 具备良好的沟通协调能力; 4.对数据敏感,掌握成本分析与管控基本逻辑; 5.需熟练操作广联达软件
客户服务协调员
3000-4000元/月
客服专员1-3年高中及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制投诉客服线上客服
岗位职责: 1. 负责10086、10080投诉工单的处理,接听总经理热线,及时解答客户咨询并完成问题闭环; 2. 开展客户回访、外呼质量检查及业务抽样核查,保障工单解决率与客户满意度达标; 3. 实时跟踪投诉情况,发现集中性投诉隐患时迅速上报,并配合制定统一应对话术; 4. 按照规定周期整理并提交日报、周报、月报及年度总结等相关数据报告,确保信息准确、报送及时。 任职要求: 1. 普通话标准,具备清晰的语音表达能力和良好的语调把控水平; 2. 有一定客户服务工作经验,掌握电话回访流程与沟通技巧者优先录用; 3. 工作态度端正,责任心强,能按时保质完成各项任务; 4. 面对客户问题主动响应,不回避、不拖延,确保问题有效解决; 5. 熟悉常用办公软件操作,如Word、Excel等。
网络服务
3000-5000元/月
网络客服经验不限高中及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
操作简单,手机即可完成,上手非常快捷。 能适应高效工作节奏,具备良好的学习能力。 态度积极,善于与团队协作,齐心协力达成目标
客服专员经验不限学历不限
中国联通白班客服 一、工作内容: 1.借助联通系统平台,对中国联通提供的用户开展线上维护与回访工作(包括问卷调研、套餐说明及办理、优惠活动告知等) 2.仅面向有明确需求的用户进行沟通,目标明确,达成效果好 3.通过正规系统配合耳麦完成通话,无需外勤,操作简单,快速掌握 二、作息时间: 长白班早9点至晚6点,周末实行单双休制度
客服专员
3000-4000元/月
客服专员经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
岗位职责: 1.负责10086、10080投诉工单的处理,接听总经理热线,及时解答客户咨询并完成问题闭环; 2.开展客户回访、外呼质量检查及业务抽样核查,保障工单解决率与客户满意度; 3.实时跟踪投诉情况,发现集中性投诉风险时迅速上报,并配合制定统一应对话术; 4.按照规定周期整理并提交日报、周报、月报及年度总结等相关数据报告,确保信息准确、报送及时。 岗位要求: 1.普通话流利,具备良好的语言表达能力和语音语调调控能力; 2.有一定客户服务经验,掌握电话回访流程与沟通技巧者优先; 3.工作态度端正,责任心强,能按标准执行任务,保证工作成效; 4.面对用户问题主动响应,不推卸、不拖延,确保问题有效解决; 5.熟悉常用办公软件操作,如Word、Excel等。
客服专员
4000-8000元/月
客服专员月结经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
1. 负责统筹公司线索资源,通过回访与复盘客户情况,深入挖掘客户潜在需求。 2. 熟练掌握公司产品知识及相关政策,准确高效地回应客户咨询,提供专业解答。 3. 完整记录客户信息,系统化整理客户资料,推动成交流程顺利进行。 4. 早9:00—12:00,午休两小时,下午14:00—18:00,月休4天,享受带薪年假,每月18日准时发薪。
客服
3000-6000元/月
客服1-2人月结学历不限全职办公室坐班含有销售的客服工作
业务员
投诉处理专员
3000-4000元/月
客服专员月结1-3年高中及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制投诉客服线上客服
岗位职责: 1.负责10086、10080投诉工单的处理,接听总经理热线,及时解答客户咨询并完成问题闭环; 2.开展客户回访、外呼质量检查及业务抽样核查,保障工单解决率与客户满意度达标; 3.实时跟踪投诉情况,发现集中性投诉风险时迅速上报,并配合制定统一应对话术; 4.按规定周期整理并提交日报、周报、月报及年度总结等相关数据报告,确保信息准确、报送及时。 任职要求: 1.普通话流利,具备良好的语言表达能力及语音语调调控能力; 2.有一定客户服务经验,掌握电话回访流程与沟通技巧者优先录用; 3.工作态度端正,责任心强,能按标准执行任务,保障工作成果质量; 4.面对客户问题积极应对,不推卸、不拖延,确保问题有效解决; 5.熟悉常用办公软件操作,如Word、Excel等。
电话客服包吃包住月结大专及以上
纯坐班,无销售,九零后、零零后看过来!工作轻松上手!!公司有带薪岗前培训!!! 【岗位职责】1、通过接听用户来电,及时、准确地为最终用户提供专业、满意的售后服务和技术支持; 2、对与用户的沟通内容做好系统信息录入及后期处理工作; 3、完成绩效考核内容包含的其他工作。 【任职要求】大专及以上学历;电脑键盘打字35字/分以上;思维反应迅速,沟通能力佳;熟练使用常用的办公软件,良好的抗压能力、自我调节能力。 【薪资福利】入职即缴纳六险一金,每周双休 综合薪资6-8k,每年5~15天带薪年假,5天全薪病假,生日假,婚假,产假/陪产假、育儿假等福利假期;每年全员普调基本工资;高档舒适的办公环境:高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机;丰富多彩的员工活动,季生日礼物、节假日礼品;公司有员工宿舍,公司提供免费班车! 欢迎随时找我聊天!!
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鱼泡直聘为工人提供商洛客服人员最新招聘在线招聘信息,主要招聘商洛售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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