1. 熟练操作客服接待工具，掌握常用办公软件使用方法。 2. 具备电商服装行业从业经历者优先考虑，无经验者亦可培养。 3. 打字速度快，能独立处理客户咨询，具备良好的服务意识。 4. 性格沉稳有耐心，善于理解客户需求并具备共情能力。 5. 初步建立客户服务观念，待人接物积极主动、态度亲和。 6. 熟悉电商平台运营规范、产品信息、材质成分及相关服务要求。

岗位职责: 1、独立应对客户投诉，确保问题得到快速有效解决； 2、维护良好的客户关系，保障服务品质； 3、迅速响应客户咨询，提升服务响应效率； 4、整理客户意见与建议，为优化产品与服务提供参考； 5、通过电话方式联系客户，进行邀约沟通。 任职要求： 1、具备优秀的表达能力和客户服务意识； 2、需有售后客服工作经验，具备影楼行业客服经历者优先考虑； 3、热爱客户服务工作，能妥善处理客户意见及投诉情况；

岗位职责：（擅长处理售后工单纠纷者优先） 1、负责天猫平台家电类商品的售后咨询及问题处理，保障客户体验与满意度； 2、登记客户反馈信息，跟踪维修进展，并及时向客户反馈处理方案； 3、联动内部相关部门，高效应对客户提出的复杂售后需求，提升服务响应速度； 4、汇总客户建议与意见，为产品优化及售后服务流程改进提供有效参考； 5、持续维护客户关系，增强品牌信任感，促进客户重复购买意愿。 任职要求： 1、有家电领域或电商平台客服经验者优先，了解家电产品特性者优先考虑； 2、具备良好的表达与倾听能力，能妥善应对客户质疑与投诉情况； 3、做事认真细致，责任心强，具备较强的心理承受力，适应高强度工作节奏； 4、熟练操作常用办公工具，具备规范的文件整理与记录能力； 5、具有团队协作精神，能与同事保持顺畅沟通与配合。

岗位职责: 1.负责西湖益联保客户的维护 2.为客户提供专业的保险资询与服务 3.维护客户关系，确保服务质量和客户满意度。 任职要求: 1.大专以上学历，年龄25－45周岁。 2.具备出色的沟通能力

你要做的工作（简单好上手） 负责电商售后包裹拆包核对，确认商品完好度、数量与售后需求匹配。 登记售后信息（退货/换货/维修），同步给客服团队，流程清晰不复杂。 整理拆包后的商品与包装材料，保持工作区域整洁，不用瞎忙活。 年龄18-35岁，高中及以上学历，经验不限，小白也能冲。 做事细心有耐心，能认真核对信息，不马虎出错。 沟通顺畅不社恐，愿意和团队简单协作，拒绝孤立干活。 接受基础培训，上手快，对电商售后流程感兴趣就好。 薪资构成：底薪综合6000-7000元/月，薪资透明不画饼。 工作时间：早9晚9，加班都是有薪资的，不做无意义薪资 额外惊喜：入职免费培训+老带新指导，新人快速适应； 人性化福利：扁平化管理，领导不PUA，团队都是年轻人；

负责抖音达人账号（可叫我Nina）的客户服务工作 主营类目：美容护肤相关（护肤品、口服产品、美容仪器等） 岗位职责： 1. 处理抖音达人账号下的私信、评论及粉丝群用户的售后咨询，及时回应并解决用户问题 2. 对接内部团队资源，保障售后服务流程高效运转 3. 与用户保持积极互动，提升服务体验与满意度，推动复购转化 4. 具备撰写种草文案的能力，用于朋友圈及粉丝群内容发布 5. 有微商运营经验者优先考虑 任职要求： 1. 拥有良好的沟通表达能力与应变处理能力 2. 具备团队协作意识，能适应高强度、快节奏的工作模式 3. 熟悉美妆护肤及口服类电商领域，可快速上手并持续优化服务流程 【重要说明】 不欢迎传统品牌客服思维，我们需要的是热情开朗、对美容护肤充满兴趣的伙伴加入售后团队， 成功促成二次销售将享受额外提成！ 【薪资待遇与工作时间】 工作时段：早10点至晚22点，18:30后可居家办公，每周安排一次线上值班至午夜12点 薪资范围：6-8千元（底薪+提成） 细心耐心是必备素质，本岗位非传统店铺客服，仅追求固定薪资者可能不适合 发薪日：每月15日发放薪资 福利保障：五险一金，单休 特别提醒：售后岗位需高度责任心，谢绝有“少爷”“公主”心态人员应聘！

工作内容 1、通过电话对接已签约客户，协助安排车辆GPS设备安装事宜 2、对已签约客户的各类资料进行系统化整理与归档管理 3、协调内部与外部相关方沟通，确保信息传递准确且高效 任职要求 1、大专及以上学历，专业不限，欢迎应届毕业生投递 2、具备良好的沟通协调能力及责任心，工作态度细致严谨 3、熟练掌握基础办公软件操作，包括Word、Excel等 4、学习能力强，能够迅速融入并适应工作节奏

岗位职责: 负责公司档案资料的整理归档和保管 协助完善相关文件的录入和更新。 协助解决客户的售后服务问题。 任职要求: 年龄:25-52岁（男女不限） 学历:高中及以上学历（证书或学信网可查） 早九晚四，周末双休，法定节假日正常休息 薪资5000-10000 想赚钱的兄弟姐妹联系我吧

岗位职责： 1.负责客户售后问题的处理，涵盖商品质量、物流进度及订单异常等相关咨询； 2.通过电话、在线客服等途径，及时响应客户需求，提供专业解答，提升服务体验； 3.妥善应对客户投诉，主动协调解决争议，保障公司声誉； 4.定期归纳售后反馈情况，分析问题根源，提出优化建议以完善服务机制； 5.持续更新与维护客户信息档案，确保数据真实准确，支持后续服务衔接。 任职要求： 1.打字速度不低于40字/分钟； 2.具备优秀的沟通能力，能耐心倾听并高效解决客户疑问； 3.责任心强，抗压性好，能在高强度工作环境中保持稳定情绪与积极状态； 4.熟悉常用办公软件操作，具备基础文档编辑与整理能力； 5.有客户服务或相近岗位从业经历者优先考虑； 6.具备良好的团队协作精神，能与同事协同配合，持续推动服务品质提升。

【岗位职责】 1. 根据业务标准处理退货退款事宜，主要对接淘系平台相关操作 2. 实时跟踪订单状态，快速响应并提供有效处理方案 3. 灵活应对售后复杂问题，妥善处理客户诉求，降低纠纷与投诉率 4. 配合完成上级交办的其他工作任务 【任职要求】 1. 积极主动，具备学习意愿，能沉下心深入学习业务，性格乐观外向 2. 有相关经验者优先考虑 3. 面试过程中打字速度需达到每分钟30字以上 4. 实行每周轮换的早晚班制度，需在公司坐班，每月休息4天，请确认可接受再投递 【岗位福利】 1. 入职薪资5K+（P0级别），试用期同薪不打折，配备餐补及住宿（公司正对面，通勤仅需5分钟） 2. 工作满半年可享住房补贴，年度发放年终奖金 3. 晋升机制健全，客服序列设P0-P4共4个等级，公司定期组织评级考核 4. 提供系统化培训，安排专人带教，配套完善知识库，覆盖全平台客服技能 5. 享有节日礼品、生日关怀，以及不定期团队聚餐和团建活动 6. 拥有舒适的工作环境与融洽的团队氛围，成员以95后、00后为主，沟通顺畅无隔阂

招聘：质量管理员（QA）（长白班，五险） 薪资：4000-6000 公司名称：杭州双马生物科技股份有限公司 招聘：质量管理员（QA）：3人 要求：大专及以上学历，生物、化学、食品、药学及检验等相关专业。月薪4000元起。 工作职责:中药饮片车间、保健食品车间现场管理;协助做好客户投诉的管理;协助做好供应商的评估;协助做好质量档案的管理;成品取样工作;协助原辅料和成品的放行。 福利待遇：单休，长白班，交五险。

帮助主厨备好门店所需菜品 工资6000-6500 包吃住 月休两天

工作详情： 1、月流水预估达8000-15000，（日结，周结均可）， 2、一人一车，出车时间自由，24小时均可接单，车辆由司机自行使用，可用于个人用途。 3、工作地点自由，时间自由，双休，随时休，无限制 职位要求： 1.年龄：男女不限。，，身体健康; 2.C本司机以上都可以，驾龄满三年 3.无犯罪记录，不良驾驶记录，无重大事故及交通违章 4.符合法律法规规定的其他要求 无经验者，加入滴滴免费培训，单量充足，可多平台跑单 感兴趣可直接交换电话联系

享芙服饰招工主做针织 招聘以下固定人员： 车工5名 固定质检2名 固定包装2名 专业针织大烫2名 地址斯泰科技园4栋 详情 请互相介绍一个

杭州市拱墅区招弱电/安防

企业简介： 中国人寿保险公司是国有特大型金融保险企业，世界500强企业，中国品牌500强，国家副部级单位，成立于1949年10月20日。中国人寿保险公司及其子公司构成了我国最大的国有金融保险集团，总资产达24071亿元，是我国资本市场最大的机构投资者之一，2020年成为全球市值第一的商业保险公司。 任职资格：年龄要求20-45周岁 学历大专及大专以上 接受应届生 招聘岗位：售后人员管理 售后专员 储备主管 岗位职责： 1售后专员: 维护客户关系，解决老客户问题，定期发放公司礼品，活动通知。接受应届生！薪资4000～6000+ 2储备主管: 管理团队，拓建队伍，培养新人，业务督导！5000～10000+ 工作时间：上午8:15-下午4:00，中午休息两小时，无加班，法定节假日均全部休息，周未双休 【岗位福利待遇】 1 完善的福利保障，各类保险保障配备齐全。医疗养老双重保障。 2. 丰富多彩的业务活动、每季度的激励旅游、每月的团队聚餐，让员工的业余生活丰富多彩。 3.作为世界五百强公司，公司注重人才培养发展。提供完善的新人培训、岗前培训、在职培训、晋升培训、学历晋升培训，及国际CMF顶尖园桌会议。让员工可以充分学习各项工作技能，提升综合能力。 4. 周末，国家法定节假日，每年带薪年假等所有假期均正常享受放假： (国家法定休息日包含：春节、三八妇女节、清明、五一、端午、中秋、国庆，元旦等） 5.属于公司直招岗位正式员工，可直接联系人事经理电话。 6.提供多元化业余生活，每年年末享受丰厚年金奖及国内外旅游福利，每月团建及员工生日福利。 7.。 任职要求：具备责任心及认真的工作态度，有一定的学习能力

整理资料联系客户做好服务

仓库售后 ●年龄18 - 45岁，身体健康，能适应仓库走动、弯腰、搬运（单件货物通常不超过10kg）。●会使用智能手机，能熟练操作、Excel或仓库管理App者优先。●责任心强，做事麻利不拖拉，能接受发货高峰期的加班（通常在双11/618等大促期间）。●有电商仓库、超市理货或快递分拣经验者优先，无经验但肯学肯干也可带薪培训！。●市场拿货与退货：根据采购单前往青创城，男装城/供应商处提货，确保货品数量准确；处理店铺退回到仓的货物，进行初步清点与分类。●退货件处理：当天到仓的退货包裹需在当日内完成拆包、检查、登记及分类（可二次销售/待维修/报废），确保库存数据实时准确。●货物整理与上架：对新到货品及退货良品进行整理、贴标，并按仓库管理规范及时上架归位，保持库区整洁有序。●打包发货：根据订单信息准确拣货、打包、贴单，配合物流人员完成每日发货任务，确保包裹按时发出。●库存维护：协助盘点库存，及时反馈缺货、破损等情况，确保仓库数据与实物一致。 早班上班时间:9点 - 12点。18点 - 23点(可自行与同事进行调班替换班)十天换一次；中班上班时间:下午14点 - 17点，18点 - 23点(可自行与同事进行调班替换班)十天换一次；工作内容轻松自由，公司氛围好！ 工作地址:华众品牌中心五楼(男装城隔壁栋)

星期一到星期六，上招聘啦！招聘啦！招聘啦！ 上半天班，招售后服务工作人员， 年龄:25-50周岁（男女不限） 工作时间:早8:30～10:30，22天/月 工资待遇：补贴学习津贴+绩效+新人对应责任底薪，，需要找工作的朋友抓紧时间报名了

星期一到星期六，上招聘啦！招聘啦！招聘啦！ 上半天班，招售后服务工作人员， 年龄:25-50周岁（男女不限） 工作时间:早8:30～10:30，22天/月 工资待遇：补贴学习津贴+绩效+新人对应责任底薪，，需要找工作的朋友抓紧时间报名了

一、任职要求： 1、大专以上学历，有行业客服经验的优先考虑； 2、普通话标准，音色佳，理解能力强，打字不低于50字/分钟； 3、适应早晚班，早班9:00-18:00，晚班13:00-21:00； 4、熟悉OFFICE程序（EXCEL、WORD、PPT）及电脑操作 二、岗位要求： 1、受理项目客户来电、邮件、及时通讯（如钉钉、旺旺）及客户指定的交互渠道的诉求； 2、根据与客户的约定，结合专项客服服务清单与服务标准，主动为客户提供标准类、非标准类，满足客户差异化服务需求； 3、保持与客户良好互动，收集客户需求建议，并定期总结服务过程中存在的问题，及时输出并推动改善； 4、协助和配合上级开展专项客服组其他工作。 三、薪酬福利： 1、月休8天、轮休制、、节假日补贴、生日礼品、有薪假期等； 2、200元/月餐补； 3、试用期1-3月，4500/月，视学习情况转正； 4、转正后6K-7K 四、工作地址： 浙江省杭州市拱墅区侯圣街99号顺丰创新中心1幢16F

岗位职责： 1、依据现行质检流程与标准，对一线客服聊天记录进行抽查，分析并归纳存在的问题； 2、针对客服工作中出现的问题，提供具体且可落地的改进建议及参考话术； 3、识别现有话术体系与流程规范中的薄弱环节，并提出优化建议； 4、对质检中发现的典型问题进行梳理，形成案例分析报告； 5、完成上级安排的其他临时性工作任务； 任职要求： 1、全日制大专及以上学历，具备质检相关经验者优先； 2、了解售前售后客服工作内容，熟悉主流电商平台售后服务规则； 3、责任心强，具备良好的沟通协作能力，能够敏锐发现问题； 4、熟练操作常用办公软件，有天猫平台规则实操经验者优先； 5、工作积极认真，具备主动学习意识，持续提升专业能力；

岗位职责： 1、通过旺旺等在线沟通工具，与客户进行交流，及时回复顾客关于购物的各类咨询（花与珍珠匣品牌）； 2、向客户详细介绍店铺商品，提供细致周到的服务，引导买家完成购物流程，助力达成销售任务； 3、主动收集客户反馈，协助优化客户服务流程与体验； 4、解决客户在购买前、中、后各阶段的问题，跟进订单物流情况，确保服务闭环； 5、做好客户关系维护，提升客户满意度与复购率； 6、配合完成上级安排的其他相关工作。 任职要求： 1、年龄28岁以下，熟悉网购流程，具备1年以上淘宝、小红书平台客服岗位经验； 2、思路清楚，反应迅速，态度热情，乐于沟通，具备较强的服务意识，工作细致有耐心； 3、性格亲和，沟通表达顺畅，工作积极认真，作风严谨，责任心强； 4、每日工作8小时，班次为早8:30-17:30（含1小时用餐休息时间）； 薪资：日薪200元/天（按日结算，当月出勤不少于26天），预计入职时间为9月初；

1、熟悉抖音、天猫等电商平台的基本规则和客服人员工作流程，能及时回复解答，接待、反馈、跟进与处理客户相关售后问题，维护客户关系，提高客户满意度; 2、提供工作中碰到的质量问题、产品后使用不适、及客户反馈等其它问题的处理建议，有问题及时与同事沟通并反馈上级; 3、熟悉万里牛操作系统、通过线上或者线下电话与客户沟通处理解决售后问题，及时跟进并解决工单; 4、关注店铺评分，异常店铺评分及时干预处理; 5、处理查件、评价、退换货等售后问题，对于售后件退换情况的跟进，物流的督促及时到位; 6、完成部门主管交办的其他任务，有问题及时反馈并上报。 任职要求: 1、大专及以上学历，优秀者可放宽，有从事食品、美妆、大健康类目售后经验优先; 2、1年以上电商客服相关工作经验，熟练使用千牛等聊天工具; 3、乐观开朗，积极向上，人品正直，较强的服务意识，善于沟通; 4、优秀的表达沟通能力，反应快、思维灵活，工作认真负责，执行能力及团队意识强; 5、持有营养师认证或同类技能证书者优先(可获额外证书补贴奖励)。

接待客服： 1、使用旺旺等在线沟通工具进行线上接待，及时回复顾客关于商品及购物流程的咨询，协助客户完成下单，推动交易达成； 2、掌握电商平台交易流程，了解平台规则以及支付工具的相关操作规范； 3、高效处理网站用户的各类问询，逻辑清楚地回应客户需求，妥善解决疑问，助力交易顺利完成； 4、以细致、积极的态度为顾客提供帮助，提升服务体验，增强客户满意度，优化店铺评分表现。 任职要求： 1、认同电商领域，对网络购物具备基本认知； 2、具备进取意识，熟练使用电脑打字，速度达60字/分钟以上； 3、为人亲和，情绪稳定，服务耐心，避免与客户发生冲突，具备销售思维，责任心强并重视团队协作； 4、具备一定营销能力或有淘宝客服从业经历者优先考虑。 班次安排：实行做五休二轮班制，分早班与晚班，轮流调休。早班时间为9:00-17:30，晚班时间为13:30-22:00（每上一次晚班补贴30元），出勤日享16元餐补。

有做过电商，有经验

岗位职责： （1）负责接听客户来电，解答业务咨询，准确传递信息，提供规范化服务支持； （2）处理客户通过IM平台发起的在线咨询及留言问题，及时响应并有效解决客户疑问； （3）接收业务经理群内反馈的客户相关问题，协调资源推动问题闭环处理； （4）受理客户投诉事项，依据《客户投诉管理办法》填写“客户意见申请单”，跟进处理进展直至问题妥善完结； （5）建立并维护全渠道客户来电及咨询业务类型的登记台账； （6）汇总客户服务过程中发现的客户痛点、系统使用障碍等问题，并向上级进行反馈； （7）配合开展智能客服机器人的知识库建设与训练支持工作。 任职要求： （1）年龄不超过28岁，具备大专及以上学历，金融、经济类专业背景优先； （2）具备较强的客户服务意识，普通话流利，表达清晰，拥有良好的沟通能力、应变能力和学习能力；有大型呼叫中心工作经验或金融机构同类岗位经历者优先考虑； （3）工作认真负责，细心踏实，认同岗位价值，能胜任长期重复性工作，具备较好的心理承受能力。

岗位职责： 根据公司提供的贷款需求客户线索，通过电话或微信与客户沟通，结合客户资质推荐合适的金融解决方案，并协助其完成贷款全流程 【无需外出、优质资源支持、就怕你不行动】 任职要求： 1、具备良好的沟通能力、团队协作意识及问题处理能力； 2、性格积极乐观，抗压能力强，执行力出色； 3、有1年以上电话客服工作经验，也欢迎有意向从事电话客服工作的应届生加入 薪资详情： 带薪培训！无责任底薪4000元，按客户到店转化计算提成，综合收入8000元以上，入职即缴纳五险 奖金激励：各类开单奖励、销售冠军奖、团队激励奖，奖励不断，拿到手软！晋升机制公开透明！ 上班时间： 8:30–18:00，单休 福利待遇： 每周/月提供下午茶、不定期组织团建活动、节日礼品发放

岗位职责： 1.负责通过电话、在线聊天微信美团工具等渠道及时响应客户咨询，提供专业、耐心的解答服务 2.准确记录客户反馈的问题或建议，跟进处理进度并及时回复客户 3.协助处理客户投诉与售后问题，提升客户满意度和体验感 4.定期整理常见问题，参与客服知识库的更新与优化 5.配合团队完成服务质量检查及客户回访等相关工作 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.熟练使用办公软件，打字速度快，能适应快节奏的工作环境 3.性格耐心细致，有责任心，能够妥善处理客户情绪 4.有客服相关工作经验者优先，接受优秀应届毕业生 5.具备较强的学习能力和团队协作精神，能积极配合工作安排 岗位职责： 1.负责接听客户来电，及时解答客户咨询，提供专业、热情的服务支持 2.准确记录客户问题并跟进处理进度，确保客户诉求得到高效解决 3.主动收集客户反馈，协助优化服务流程，提升客户满意度 4.配合团队完成日常服务数据整理与报表统计工

岗位职责 1、为已成交用户提供服务支持，非销售类岗位； 2、协助客户完成相关产品软件的安装、服务开通及使用指导等工作； 3、按计划执行客户回访任务，并做好回访记录与信息反馈； 4、接听客户来电，解答咨询并收集意见与建议； 5、配合完成上级交办的其他临时性工作。 任职要求 1、大专及以上学历，具备相关行业工作经验，持有证券从业资格证者优先； 2、工作细致耐心，具备良好的倾听能力与沟通技巧； 3、具有主动服务意识，善于从用户角度思考问题； 4、态度认真负责，诚实守信，勤奋踏实，具备较强的沟通协作能力。