岗位名称： 售后部 核心职责： 负责处理客户购买产品后至产品生命周期结束前的一切相关事务，致力于解决客户问题，提升客户满意度和品牌忠诚度。 一、 客户咨询与投诉处理 1. 问题响应： 通过电话、在线聊天、邮件及社交媒体等渠道，及时接收并处理客户的售后咨询，包括产品使用方法、故障排查、维修进度查询等。 2. 投诉管理： 受理并安抚客户投诉，快速响应产品质量、物流破损、服务态度等引发的纠纷。运用沟通技巧化解客户不满，记录投诉原因，避免事态升级。 3. 情绪安抚： 作为公司面对客户情绪的最后一道防线，具备高情商沟通能力，将“愤怒的客户”转化为“理解品牌的客户”。 二、 退换货与维修管理 1. 退换货执行： 严格按照公司退换货政策，审核客户的退换货申请，确认是否符合条件（如7天无理由、质量问题等），跟进退回商品的检验、入库及退款或换货流程。 2. 维修调度： 对接维修中心或技术团队，负责维修工单的开单、派工及进度跟踪。确保维修时效，及时向客户反馈维修状态。 3. 备件管理： 管理售后所需的备品备件库存，定期盘点，确保维修和换新工作的正常运转。 三、 数据反馈与质量监督 1. 数据统计： 定期统计售后数据，如退货率、维修率、主要故障类型、客户投诉热点等。 2. 质量倒逼： 将售后发现的产品质量或设计缺陷，形成书面报告反馈给生产部或采购部，推动产品改进。 3. 流程优化： 针对售后流程中的痛点（如响应慢、流程繁琐），提出优化建议，提升服务效率。

招聘 岗位：客服 助理 工作时间周一到周五早八晚五周末双休法休午休 工作内容整理物料礼品打确认电话，坐办公室不跑外 待遇交社保，保底+绩效工资3000+节假日福利 年龄21-50岁高中及以上学历 名额有限 工作地点大庆龙凤华溪龙城附近 联系电话 微信

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询 2.准确记录客户反馈与问题处理全过程 3.提升客户满意度与问题一次性解决率 4. 维护客户关系，对重点客户进行电话回访 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强 3. 学历不限，经验不限

岗位职责： 1.负责处理客户售后咨询，及时响应并解决客户在产品使用过程中遇到的问题 2.准确记录客户反馈信息，跟进问题处理进度，确保服务闭环 3.协调相关部门推进退换货、维修等售后服务流程，提升客户满意度 4.定期整理常见问题案例，参与优化售后服务标准与话术 5.主动回访重点客户，收集使用体验，为产品改进提供有效建议 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，有耐心，善于倾听客户需求 2.熟练使用办公软件，打字速度快，能高效完成工单录入与信息整理 3.有1年以上售后客服工作经验者优先，熟悉售后服务流程 4.具备较强的责任心和应变能力，能在压力下保持良好工作状态 5.学历不限，具备基本读写能力，能清晰表达处理意见

接打电话，负责老客户维护 事少钱多 一天两次打卡8:30一次 10:30一次 底薪5000 周末双休节假日正常休息 上午8:30-10:30 下午13:30-16:30

接打电话，整理资料，为客户提供服务，

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

接打客户电话，给客户做基础性服务

[庆祝][庆祝][庆祝]招聘客户服务助理 负责接打电话 周六周日休息。早8：00晚4:30。中午休息2.5小时。 招聘岗位: 售后客服人员:2人 人事助理人员:1人 也可适合孩子上学的宝妈方便接送孩子（男女不限） 年龄25-45岁，高中以上学历 薪资3000+满勤+奖励 待遇：， 周末双休、法定假日休息 ！ 地址：大庆客运枢纽站附近 电话️微信同号

【岗位职责】 ·负责客户电话接待与咨询解答·协助处理客户保单相关售后问题·完成日常客户信息维护与跟进 【职位要求】 ·本科及以上学历 ·无经验要求，有销售性质，可接受新人·具备良好的沟通能力与服务意识 【工作时间】 早8晚5双休

招聘配菜7000元

米兰小镇招，保安员一名。40岁以下。无犯罪记录。上24休24。供住.工作轻松好干，坐岗。月工资3500，绩效500。综合月工资4000。电话

操作工，操作工 （合模，铺层，预成型） 18-45岁岗位薪资 ： 7天内18元/h，18元/h加绩效，综合薪资7K-1.3W 免费提供住宿，五餐，吃住在厂 综合工资8000+

交安c安全员，人证合一，工作地点大庆林甸，有人吗。

招聘电焊工，一名焊房架子上彩瓦长期活，

岗位职责: 1.给客户更改信息，更改通知方式。 2.为客户做好售后服务，确保客户满意度。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力，能够耐心解答客户问题； 2.有亲和力，并有乐于助人的精神！ 岗位福利： 1.周六日双休、法定节假日休息 2.工作时间：上午8：30--11：00 下午2：30--4：30 也可上半天班 工作轻松，好上手！

一，项目介绍:多多店铺运营 我们提供:提供货源+免费运营服务 你负责:客服工作，用户下单处理售后信息。 我们帮你选品+上货+运营，你只需要做好客服工作即可 二，岗位职责: 1。工作全程居家办公，无需到公司面试或上班。 2。工作时间灵活，适合待业者，宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。 3。工作内容简单，轻松，无压力，新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公，线上兼职，不限城市，不限时间 三，任职要求: 1。年龄22周岁以上 2。工作时间灵活，待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。 3。不收取任何费用。免费教学。 四，项目优势:不收米，不囤货 我们只拿净利润分成通熟易懂点，你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配 职位公示信息 工作平台-拼多多 工作具体内容-客户回复消息处理售后 工作要求-每日2-3小时 薪资计算标准-营业额计算 是否收费-否 年龄要求-20岁及以上

1、主要工作处理客诉，处理客户遇到问题 2、收集用户反馈建议，协助项目不断的完善产品功能 3、了解用户需求，用心服务好每一位用户，提高服务满意度 任职要求: 1、专科及以上学历 2、熟练办公软件，打字熟练 3、普通话标准，口齿清晰，语言表达条理清晰 4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力

不销售!!!! 不贷款!!! 1.岗位职责: 接听抖音平台用户的咨询问题，提供解答 2.任职要求: 热情开朗，具有良好表达能力，有经验者优先考虑，无经验者可培训 3.工资构成： 无责底薪+绩效+岗位补贴，综合薪资4k-8k，工资上不封顶 4.岗位福利: 五险一金，带薪培训，不定时团建和下午茶

售后客服岗 双休，入职即缴五险一金，提供住宿； 保底4100加提成，综合4-8k 工作环境优雅、舒适、配置有餐厅、活动区、休息室等设施，为员工提供人性化的工作场所； 不定期组织各类业务、团建活动等；

接打电话客服

只给你喝汤的企业不少，愿意带你一起吃肉的却寥寥无几。选择我们，不搞虚假包装，不玩职场套路。 招聘银行官方后台客服（非销售岗、非催收岗）； 工作时间：上午九点至下午六点，标准八小时工作制 依法缴纳五险一金 性别不限 保底薪资3500元，转正后月收入5000-8000元 工作地点位于高新区外包园 联系电话***********（微信同步）

1、通过公司提供的客户电话，为客户提供专业服务支持； 任职资格： 1、普通话流利，具备良好的沟通与表达能力； 2、执行力强，具有团队协作意识； 3、了解电话客服或客户服务相关流程，有电话客服工作经验者优先考虑。 工作时间： 早九晚六，八小时工作制 五险一金，带薪年假，节假日福利 银行售后客服岗位，非销售性质，不涉及pos机推广。

招聘电话客服 工作内容：接打电话回访 招聘要求：25-50周岁 工作时间：周二到周日，午休2小时。 福利待遇：底薪2500＋提成，上不封顶。 地址：大庆市龙凤区 咨询电话️

岗位职责：1.公司提供精准客户，致电客户办理业务 2.接受⽆经验小⽩，有⼈带 3.朝九晚六，双休法休，五险⼀金，带薪年假

高薪诚聘：银行短信提醒专员、银行短信提醒专员、银行短信提醒专员 工作时间：上午8:30-下午5:30午休1小时 休息安排：月休6天享受法定节假日 薪资待遇：保底收入3500元，七天培训补贴420元，综合月入5000-7000元 岗位要求：普通话流利清晰 福利保障：五险一金、带薪年假、节日福利、办公环境优越配备空调 固定坐班、无需外出、按劳分配、收入无上限，期待您的加入

【岗位职责】 -移动外呼客服 -完成日常外呼任务，跟进客户办理流量，套餐业务 -没有任务要求 【职位要求】 - -无经验要求，可接受新手 - -熟悉电话沟通，有责任心，能耐心服务 -工作轻松无压力，公司事少，无会议 -接受宝妈，时间自由，不耽误带孩子 -【工作时间】 - 08:30-17:00，周末双休 【薪资福利】 - 综合薪资：3000-10000元/月，多劳多得 - 薪资透明，上不封顶，业绩达标即享高薪

五险一金、带薪年假、工作轻松、办公室固定坐班、无需外出、空调办公环境 岗位职责：银行后台支持业务、坐班制、通过线上方式回访银行长期客户、介绍银行分期服务相关内容、操作简单易上手，有专人指导培训 任职要求：普通话流利、中专及以上学历 薪资待遇：提供带薪培训、保底工资+提成、额外提成奖励、单量奖金、通话时长激励，月均收入可达7000元以上

岗位内容： 1. 统筹客服团队的日常运作，保障服务效率与问题处理质量 2. 建立并优化客户服务规范及工作流程，持续推出适应需求的服务策略 3. 通过客户反馈数据的收集与分析，制定服务提升方案及人员培训计划，提升整体满意度 4. 联动相关部门协同应对客户问题，推动团队目标达成 任职要求： 1. 拥有5年以上客户服务相关工作经验，其中至少3年担任客服主管或管理岗位 2. 具备优秀的沟通表达能力、人际协调及谈判技巧 3. 英语能力较强，熟练操作Office办公软件及各类客服管理工具 4. 具备团队领导力，能有效激发协作意识与提升工作效率

招聘 岗位：客服 助理 工作时间周一到周五早八晚五周末双休法休午休 工作内容整理物料礼品打确认电话，坐办公室不跑外 待遇交社保，保底+绩效工资3000+节假日福利 年龄21-50岁高中及以上学历 名额有限 工作地点大庆龙凤华溪龙城附近 联系电话 微信