岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先 6.年龄25岁-50岁

工作内容：为客户解决产品疑问，接受并记录客户的投诉和建议：建立和更新客户档案，记录客户基本信息 岗位要求：年龄在25-45周岁以内，大专及以上学历，有一定耐心和沟通能力，没有相关经验可以接受学习的 薪资待遇：无责底薪6000 ，8:30-17:00 （双休），法定节假日休息

岗位职责： 1.眉眼唇纹绣技术实操呈现：确保纹绣操作效果精准自然，满足顾客审美需求，规范执行技术流程与服务标准； 2.专业内容沟通讲解：结合眉形、眼线、唇部设计，向顾客传递气质美学、面相搭配等专业知识，完成个性化需求确认； 3.客户信息分析与定制方案制定：操作前深入分析顾客特征，根据个体差异制定专属操作方案； 4.客户关系维护：协同销售团队推进门店服务流程，增强客户粘性，提升回头消费比例； 5.投诉处理应对：针对技术呈现或服务过程中的反馈问题，及时沟通并妥善解决； 6.售后跟进服务：持续关注术后客户体验，提供补色及其他必要的后续支持服务。 任职要求： 1.形象端正、气质良好； 2.性格积极外向，表达清晰，思维有条理，年龄23-40岁优先考虑； 3.拥有5年以上纹绣从业经历，擅长手工线条眉技术为主； 4.每月平均完成眉眼唇项目不少于5例，具备纹绣机构工作背景者优先； 5.技术功底扎实，具备良好审美水平，在纹绣赛事中获奖者优先录用； 6.服务意识强，工作认真负责，能适应一定工作压力； 7.具备开放学习心态，重视专业能力持续提升。

职位详情 1、完善会员客户资料，管理会员客户档案合同; 2、会员客户理赔资料核实; 3、会员客户资料信息变更入档，如家庭住址手机号 4、会员客户的权益活动通知，缴费提醒，节日礼发 5、服务维护会员客户，二次开发，领钱办理 职位要求 1、年龄25-45周岁，大专以上学历 2、熟悉办公软件 3、做事细心谨慎 工作时间:8:30-16:00双休(周六周日)拒绝加班法定节假日有年假哈午休两个小时岗位职责: 员工福利 补充医疗保险 意外险 年终奖 零食下午茶 团建聚餐 有无线网 生日福利

1. 保单保全统筹 统筹团队处理客户信息变更、受益人更改、保单贷款、复效、减保、年金/满期金领取，把控材料合规，保证办理时效。 2. 理赔全流程管理 指导组员协助客户报案、收集理赔资料，跟进医疗、重疾、身故理赔审核；处理理赔纠纷、客户异议，对接理赔部门，提升赔付效率与客户满意度。 3. 客户回访与存量维护 安排团队定期回访到期保单、多年老客户，讲解分红、保障责任；组织客户沙龙、健康义诊、节日关怀等增值活动，维系客户信任。 4. 客诉处理 承接疑难投诉、服务矛盾，第一时间安抚客户，跨部门协调解决，杜绝投诉升级，守住合规服务底线。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应重复性工作节奏 3.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先 4.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调推动能力

职位JD 苹果官方客服/售后多岗位

岗位职责： 1.负责客户售后咨询 2. 配合团队完成日常数据录入、报表统计及流程优化任务 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2.有客户服务意识，耐心细致，责任心强 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 学历不限，有售后客服经验者优先 5.能适应轮班制，具备基础抗压能力

1.能适应倒班，吃苦耐劳、踏实肯干。 2. 工作认真负责，会开叉车，铲车，抓机的优先。

无锡市梁溪区招家具修复

无锡市江阴市招铲车/装载机司机

无锡市锡山区招通风安装/维修 找一个会制作单面彩钢风管的。350/天

招聘瓦工2名、小工1名，工期4-5天。薪资面议，有意者可报名。

【岗位职责】 1、接待来访客户，完成售后工作服务 2、帮助客户提交理赔资料 3、完善客户在中国人寿系统内个人信息 4、在各大节日或公司有回馈活动的时候通知客户参加领取礼品 5、陪同客户参加公司活动 【招募要求】: 1.年龄及学历要求:年龄在22岁-48岁之 间，大专及以上学历; 2.具备良好的沟通协作能力，具备较强的学习能力，性格活泼开朗，严于律己: 3.工作认真负责，有耐心。 【薪资待遇】: 8:30-17:30,中午午休2小时，周未双休、法定节假日、团队旅游，综合薪资5k-7k

岗位职责： 1、及时跟踪及处理客户反馈，维护客户关系； 2、收集客户有关信息和需求，相关市场讯息的挖掘与整理收集； 3、负责联络沟通客户，建立客户资料及档案，完成相关销售报表； 4、负责整理客户资料、销售协议、合同等存档管理。 5、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持； 6、其它主管交办事项。

岗位职责： 1. 负责市场销售相关工作，包括客户拓展与维护，挖掘潜在客户需求，推动销售业绩增长； 2. 执行售后服务工作，及时响应客户售后需求，解决客户反馈问题，提升客户满意度； 3.以客户家庭为单位，规划合适保险方案，推动，形成长期服务，提升个人收入。 任职福利： 1. 前期有精准职业规划与专业培训体系； 2. 有专人带动，保障学习无忧。 工作地点：南安溪美和霞美两个点之一

1、负责执行公司产品及设备的标准化售后维护服务，保障客户设备稳定运行，并建立长期稳定的客户关系。 2、对客户操作团队进行系统化培训与技术支持，及时响应并解决客户问题，持续提升客户服务体验与满意度。 3、推进客户服务合同的续订与管理，基于客户实际需求提供适配的新产品与解决方案，并协助完成回款流程的跟进。

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主要是组装机械臂，并且兼带一部分客服工作，给顾客解释，教学，每天早晨9:30上班，11:30结束，下午13:00开始到17:00结束

《惠山度小满》客服，正式工 长白班，缴5险1金 上班时间9：00-18:00，上6休1 要求：男女不限18-38岁 普通话标准，无犯罪记录，征信良好，会基本电脑。 工资待遇： 基本工资：4700+500餐补=5200元+绩效0-1500元/月 当月超出218小时，加班另算22元/时 综合工资6000-7000元/月，每月20号发工资，1月7号面试 提供住宿，工作地点：无锡惠山区华科大厦(堰桥地铁站附近)

客服经理岗位 一、 核心岗位职责 1. 团队管理与建设： 招聘与培训：主导客服团队的人员招募、面试筛选、入职安排及持续性培训，确保成员掌握全面的产品知识与服务技巧。 日常监督与指导：督导团队日常运作，协调处理复杂问题与升级投诉，为成员提供业务辅导和情绪疏导支持。 绩效评估与激励：制定并落实绩效考核机制（KPI），定期开展绩效评审，推行激励方案，增强团队积极性与工作效率。 排班与调度：依据业务流量及多渠道（电话、邮件、在线聊天、社交媒体等）服务需求，科学安排班次，保障服务响应及时、覆盖完整。 2. 运营与流程优化： 流程制定与完善：搭建、优化并统一客户服务流程、标准话术、知识库体系及应急响应预案，提高服务效率与一致性。 质量监控：通过通话监听、工单抽检、客户回访等方式，评估服务质量，识别短板并推动整改落地。 系统与工具管理：负责或协同IT部门维护客服相关系统（如CRM、呼叫中心系统、工单系统等），保障系统稳定运行，并提出功能优化建议。 3. 客户关系与体验管理： 处理重大投诉：直接介入处理高难度或高优先级客户投诉及突发事件，维系重要客户关系稳定。 满意度提升：定期汇总分析客户反馈数据（NPS、CSAT、客户之声/VOC），挖掘需求与痛点，主导客户体验优化项目实施。 跨部门协作：与销售、产品、技术、市场等部门高效联动，传递客户声音，推动产品迭代与服务升级，实现问题闭环管理。 4. 数据分析与报告： 数据监控：按日/周/月跟踪核心运营指标（如首次响应时长、问题解决率、客户满意度、工单量、平均处理时间等），及时预警异常。 报告撰写：定期编制运营分析报告，向管理层汇报团队表现、客户趋势及问题根因，提供决策所需的数据支撑。 二、 任职要求与技能 1. 教育背景： 本科及以上学历，企业管理、市场营销、通信等相关专业优先考虑。 2. 工作经验： 具备3-5年及以上客户服务领域工作经验，其中至少2-3年团队管理经历。 有从零搭建或独立带领客服团队经验者优先。

工作详情： 1、不需要外出！办公司坐班，正常工作制白班，没有夜班，到点下班，不加班。 2、线上解答客户问题，做好登记。 3、工作内容简单，接受小白与应届生，一带一的方式帮助你快速成长。 法定节假日正常休，春节带薪休假15天以上。 年龄要求：20-35 普通话流利，已毕业。 无责底薪5000（无绩效）+15%--50%高提成 感兴趣可以投份简历再详聊哦~ 带薪年假、节假日福利、生日红包以及生日会、每月团队活动经费、每个月都有不定期的激励政策、团队奖励、员工聚餐、季度旅游。 【培训体系】 系统新人培训、1对1带教、业务技巧培训、牛人定期分享、公司欢迎小白！

新型初创公司 急招人！！！！无责6500 没有业绩考核 薪资待遇：无责底薪6500元，奖金2000--30000；每周下午茶、烧烤、聚餐 岗位职责： 1、根据后台客户的申请信息审核客户的资质是否符合要求 2、及时通知客户结果告知客户需要准备的材料 任职要求： 男女不限，接受无经验者、应届生； 工作内容简单，无经验的有人带 注意：此工作是线上客服涉及销售，全程不需要外出，看清楚再投递哦

对接客户，国际空运，国际陆运，海运单证处理，货物跟踪，进出口贸易单证处理，有国际货代客服经验优先，英语四级以上。懂俄文优先。

不谈业务！不外出！无业绩压力！坐办公室！ 公司早上8:30~12:00下午1:30~6:00 每个月奖金激励方案500-10000不等 薪资待遇 1、底薪6000+高提成（15%-50%）+社保+奖金+招聘奖+月度奖金 周六休息 周日偶尔团建 活动有：体育馆，羽毛球，乒乓球，看电影，篮球，爬山，钓鱼，漂流，烧烤，旅游，跨省游，等等等等 节假日礼品均为双份，采购会结合员工实际需求，例如中秋节准备一份月饼、一份水果，并了解大家喜欢的月饼口味和水果种类 同事开单后，会有奶茶、甜品等小食庆祝 公司还设有多种奖励机制，如开单奖、客户来访奖、勤奋奖、批款奖等 1．通过电话或面谈方式，对接公司提供的新老客户，进行开发与维护； 2．持续跟进客户需求，做好客户关系维护，建立长期稳定的双赢合作； 3．每日汇总销售数据，量化销售流程，细化执行环节，逐步积累客户资源。 要求： 1．态度积极热情，具备明确目标意识； 2．思维敏捷、表达清晰、学习与理解能力强，有强烈的进取心； 3．性格开朗，富有拼搏精神和敬业态度，敢于突破自我，能适应工作节奏； 4．学习并掌握公司业务流程及相关贷款产品知识； 5．分析客户实际需求，开展信用及抵押类业务； 6．与优质企业及个人客户进行商务沟通与谈判，参与制定个性化融资方案； 7．协助客户整理提交申请材料，配合完成售前售中阶段的信用审核与风险把控； 8．定期维护现有客户，巩固合作关系，提升客户满意度

岗位内容： 1.通过在线交流等方式，高效处理客户咨询并提供专业解决方案 2.核实客户相关信息，结合客户实际需求，推荐合适的产品方案 岗位要求： 1.不限制学历，更注重个人综合素质与学习能力 2.表达流畅，普通话良好，具备较强的沟通协调能力 3.积极进取，富有责任感，能够融入团队协作氛围 福利待遇： 底薪+高比例提成+绩效奖金+年终奖励+五险一金，固定办公场所上班，无需外勤 欢迎零经验及应届毕业生加入，入职前享受带薪岗前培训 享受国家法定节假日及带薪休假 定期组织团队建设、员工旅游、下午茶时光、生日关怀等多项员工福利 有意者欢迎进一步沟通交流~！

1、全面主持项目客服职责范围内的各项事务； 2、负责小区日常服务管理工作的巡查与监督，针对发现的不合规情况及时纠正，并视情形向上级或相关部门反馈； 3、负责处理业主投诉及纠纷调解，开展日常走访与沟通，收集业主意见，制定并执行各阶段业主联络计划，积极争取业主的理解与支持； 4、牵头组织业主办理入住及装修手续，并做好相关资料的整理与归档； 5、统筹客服人员对接业主报修事宜，做好登记工作，协调维修部门及时上门处理，并跟进落实情况，收集业主对处理结果的反馈； 6、组织实施物业管理费用的收缴方案，确保收费工作有序推进； 7、负责突发事件的应急响应与妥善处置； 8、完成上级领导交办的其他工作任务。

工作内容： 为客户解答产品相关问题，受理并登记客户的投诉与建议； 负责客户档案的建立及维护，完善客户基本信息记录； 办理客户权益信息的更新与调整。 岗位要求： 年龄25-45周岁，大专及以上学历，具备良好的耐心和沟通技巧； 有相关从业经验者优先，无经验者可提供培训学习机会。 薪资待遇： 8:30-17:00，周末双休，法定节假日正常休息

语言交流顺畅即可 工作时间固定，无需加班 福利优厚，节假日按规定休息 工作环境整洁明亮，空间宽敞舒适

待遇：五险一金底薪4000-5500绩效1000-2000各类奖金，表现优异者可享受房租报销 工作时间：8小时，8:30-12:0013:30-18:00法定节假日正常休息 【岗位职责】 通过电话或微信及时回应客户咨询，解决客户问题，保持良好的客户互动关系 工作内容简单易上手，流程清晰，有专人指导，无需经验 不设业绩指标，工作氛围轻松无压力 薪资待遇与能力匹配，入职后享有同等高收入机会 每周组织团队建设活动，增强团队凝聚力