
tob后端客户维系(非技术开发类销售)
8000-16000元/月
售后客服免费培训月结经验不限本科B端服务经验B端用户线上活动用户增长用户维护
有一说一,行业顶薪不是吹的,是实打实比出来的。欢迎符合条件者直接投递简历~
【薪资福利】
综合月薪7-10K,无责任底薪5000~6K+绩效1-3K+提成(绩效与提成都可正常达成)
Q:团队收入水平如何?个人上限是多少?
A:团队平均月薪8K起步,个人最高可达5W以上,让你不走销售路线,也能收获超越销售的回报!
【工作时间】(承诺绝不加班!!准时下班!!)
周一至周四 9:00-19:30(无需加班),周五18:30结束工作
午休时段12:00-13:30,共计1.5小时
周末实行大小周,法定节假日正常休假
岗位要求:
1、统招本科及以上学历优先;
2、具备互联网行业BD、销售、SaaS客户成功管理经验,或有化妆品领域从业背景且表现优异者;
3、擅长构建客户关系,能快速与客户高层及关键决策人建立长期稳定的合作链接;
4、逻辑清晰,积极主动,做事严谨负责,有项目管理经验者优先考虑;
5、具备敏锐的洞察力与判断力,拥有较强的市场拓展和资源整合能力,善于客户运营与高效沟通;
工作内容:
1、负责客户全生命周期运营管理,涵盖新客户启动、成长支持、续签维护、NPS提升等环节,策划并执行针对性客户成功活动,如培训、定期业务复盘等,持续为客户创造价值;
2、达成续约、续费及NPS增长目标;
3、开展使用数据深度分析,输出优化方案与服务建议,对客户满意度和NPS结果负责;
4、主动进行客户日常维系,关注使用体验,及时响应并解决客户问题,提升客户活跃度与产品满意度;
5、定期拜访核心客户,与客户方业务负责人、KP、管理层建立良好互动关系,增强客户粘性;
6、统筹团队日常运作与能力赋能,跟进团队进度,确保目标有效落地;
【诱人福利】
入职即享五险一金,试用期薪资全额发放,另有团建活动、节日福利、法定假期、生日会、带薪年假、国内/境外旅游等多项激励回馈
【全面社会保障】
按国家规定为所有员工缴纳社保公积金,不受户籍限制,统一签订正式劳动合同
【贴心员工关怀】
年度旅游、系统化培训、生日庆祝、节日礼遇、带薪年假一应俱全
【专业成长支持】
提供岗前与在职技能培训、管理能力进阶课程,终身免费学习机会
【年轻活力氛围】
互联网企业基因,团队年轻开放,工作氛围轻松愉悦
售后客服
6000-15000元/月
售后客服包吃6-10人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
职位要求:
有电商售后客服经验优先。
1.主要负责淘宝/天猫店铺的售后工作;
2.有足够的耐心处理客户提出的问题,并快速解决。
3.有效处理中差评,投诉等事宜。
4.打字速度40字/分钟起步,现场测试。
5.年龄要求17岁-38岁之间。
工作时间:(需要在公司坐班)早班8:00-17:00 晚班16:00-24:00,
法定节假日排班制休息;
福利待遇:
1.提供晋升机会,售后客服-主管-运营-合伙人;
2.试用期1-3个月,试用期综合薪资5-6K;
根据个人能力转正,转正后综合薪资在6-12K;
3.公司提供培训,一对一带教,享受轮岗学习机会;
4.定期团建聚餐,节假日福利;
5.每月享有全勤奖励;
6.缴纳五险;
7.有责任有态度的额外奖励。
保单服务人员
4000-8000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人1-3年大专全职含有销售的客服工作
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3. 协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决
4. 定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品体验提升
5. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,抗压能力好,能适应快节奏的客户服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 有售后客服、电商客服或呼叫中心经验者优先
5. 学历不限,具备基本读写能力与学习意愿
售后客服
5000-12000元/月
售后客服包吃免费培训6-10人日结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
职位要求:
有电商售后客服经验优先。
1.主要负责淘宝/天猫店铺的售后工作;
2.有足够的耐心处理客户提出的问题,并快速解决。
3.有效处理中差评,投诉等事宜。
4.打字速度40字/分钟起步,现场测试。
5.年龄要求18岁-40岁之间。
工作时间:(需要在公司坐班)早班8:00-17:00 晚班16:00-24:00,
法定节假日排班制休息;
福利待遇:
1.提供晋升机会,售后客服-主管-运营-合伙人;
2.试用期1-3个月,试用期综合薪资5-6K;
根据个人能力转正,转正后综合薪资在6-12K;
3.公司提供培训,一对一带教,享受轮岗学习机会;
4.定期团建聚餐,节假日福利;
5.每月享有全勤奖励;
6.缴纳五险;
7.有责任有态度的额外奖励。
售后客服
4000-6000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服线上客服企业内部客服
周末双休
岗位职责
1.客户信息更新:联系客户更新保单信息。2.理赔服务:协助客户办理理赔服务。
3.活动通知:通知客户参加公司活动,领取礼品。4.保单整理:为客户整理保单,分析保单详情。5.资料整理:做好相关资料的整理归档。
6.售后服务:与客户建立联系,维护客户关系,任职要求:年龄25-55岁,学历:初中及以上工作时间:上午半天,节假日休息
岗位福利:享受公司团建,旅游方案,补充商业险,周末双休。
售后支持文员
4000-6000元/月
售后客服月结1-3年大专
工作职责
1. 负责售后团队人员的入职与离职手续跟进。
2. 组织售后外勤人员出差报销相关培训工作。
3. 管理办公用品申领,统计并发放售后人员工作服及无尘服。
4. 审核售后人员出差期间的报销单据。
5. 核对售后部门考勤与工时数据,处理考勤异常情况。
6. 跟进售后人员在客户现场所需物料的补充事宜。
7. 收集售后部门相关信息并及时反馈。
8. 完成上级交办的其他日常事务性工作。
岗位要求:
1、具备大专或以上学历;
2、熟练掌握常用办公软件操作;
3、工作细致认真,责任心强,执行力高,具备良好的沟通能力和人际交往技巧;
4、有销售助理或客户服务类工作经验者优先录用。
售后客服
6000-7000元/月
售后客服3-5人月结大专全职
工作内容:为客户解决产品疑问,接受并记录客户的投诉和建议:建立和更新客户档案,记录客户基本信息
岗位要求:年龄在25-45周岁以内,大专及以上学历,有一定耐心和沟通能力,没有相关经验可以接受学习的
薪资待遇:无责底薪6000 ,8:30-17:00 (双休),法定节假日休息
售后专员
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职法定假日双休弹性工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应重复性工作节奏
3.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
4.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调推动能力
客服
6000元/月
售后客服3-5人月结大专全职
工作内容:为客户解决产品疑问,接受并记录客户的投诉和建议:建立和更新客户档案,记录客户基本信息
岗位要求:年龄在25-45周岁以内,大专及以上学历,有一定耐心和沟通能力,没有相关经验可以接受学习的
薪资待遇:无责底薪6000 ,8:30-17:00 (双休),法定节假日休息
江苏无锡广瑞路丁村招聘炉子一位。两人烧,要求干活不捣江湖。工资9块。月休4个半天,包吃不包
9元/时
上什包吃1-2人
广瑞路丁村招聘炉子一位。两人烧,要求干活不捣江湖。工资9块。月休4个半天,包吃不包住电话
店铺直招形象岗
6000-7000元/月
保安1-2人月结全职
职责要求
1:恒隆商场里面,站立式岗位,站好形象岗服从管理安排
2:门岗客户接待管控,出口物品检查管控。
3:店铺机动巡逻、物品人员安全管控
4、听从领导安排的其他工作等
早10到晚10
入职要求
1、年龄18~35周岁以内,身高175以上
月休六天月/工资7000左右
2、需要开无犯罪记录证明
3、无案底、纹身、疾病等不良记录
4、有保安证.退伍证优先
重点!需要过年不回家的,节假日有补贴
寒假工也可以,过年能上班
面试工作地址:无锡市梁溪区恒隆广场
钳工长期
【井号无锡日结日结有包三餐】钳工大工36(日结),钳工中工31(日结),男女,管三餐,有宿舍,长期项目,想来的联系
中国人寿
2000-7000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职兼职假期工
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决
2. 准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动产品与服务优化
3.协调内部相关部门(如物流、质检、技术)高效处理客诉问题
4.维护客户关系,提升满意度与复购意愿
5. 严格执行服务标准与话术规范,保障品牌形象
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备较强同理心与情绪管理能力
2. 有客户服务或售后支持经验者优先,经验不限
3.熟练使用办公软件及客服系统,打字速度≥60字/分钟
4.责任心强,能适应轮班制工作安排
5. 学历不限,具备学习意愿与团队协作精神
售后助理双休早九晚五不加班
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制
售后人员|周末双休 早9晚5
岗位要求
1. 年龄24-50周岁,高中及以上学历;
2. 接纳应届生,有无相关从业经验均可入职。
薪资待遇
• 薪资构成:新人津贴3100+培训津贴2800+绩效奖励3900,综合月薪10000元起,上不封顶;
• 入职配备老员工一对一全程带教,零基础可快速上手。
工作时间
• 作息:9:00-12:00、14:00-17:00,午休2小时;
• 休息:周六、周日固定双休,法定节假日正常休假。
岗位职责
1. 维护会员档案,完成会员信息变更登记;
2. 协助客户办理保险理赔相关手续;
3. 温馨提醒客户保单续费事宜;
4. 通知会员相关活动,并做好客户邀约对接。
岗位福利
1. 法定节假日、婚假、产假、陪产假、带薪年假全部依法享受;
2. 季度开放晋升通道,升职加薪制度公开透明。
售后客服免费培训6-10人月结经验不限中专/中技全职
招聘售后服务管家(商业保险+双休+不耽误接送孩子)工作内容:负责解答客户咨询,提供专业售后服务任职要求:年龄二十五到四十五周岁高中及以上学历上班时间:每天上午8:00~11:00下午2:30~4:30(工作时间弹性)工资待遇:3500~7000周六下午周日休息法定节假日休息月度团康活动,旅游等联系方式:
售后服务专员(双休)
4000-10000元/月
售后客服免费培训3-5人1-3年中专/中技全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
工作内容:
1、负责公司原有保单客户的售后维护,协助客户办理资料变更、理赔申请、权益核对等服务工作,公司统一提供现成客户资源,不用自己盲目拓客。
2、入职后提供系统的岗位指导,帮助掌握金融保障业务知识。
3、做好客户日常维系,通知客户星级专属福利(节日礼品、聚餐、出游福利)。
任职要求:
中专及以上学历,善于沟通,有耐心;宝妈、想兼顾家庭的求职者优先,条件优异者学历可放宽。
作息与福利:
上下班时间:8:30-12:00,14:00-16:30
周末双休,法定节假日正常休假
不定期团队聚餐、下午茶、外出团建旅游,完善的新人带教体系。
售后专员
3000-4000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职假期工含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服线上客服人力资源外包客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天及邮件等多渠道及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心、有温度的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,高效协调内外部资源推动问题解决,并全程跟进至闭环
3. 主动识别重复性问题与服务痛点,定期输出售后分析报告,助力产品优化与流程升级
4.规范维护客户档案、售后台账及工单系统,确保信息完整、准确、可追溯
5.参与客服知识库建设与更新,沉淀典型问题解决方案,提升团队服务效能
任职要求:
1. 普通话标准,表达清晰,具备优秀的倾听能力与共情意识
2.责任心强、情绪稳定,能在高频沟通中持续保持服务热情与职业素养
3.熟练操作办公软件及主流客服系统,中文打字速度≥50字/分钟
4. 具备基础逻辑分析与问题判断能力,能独立处理常规售后场景
5.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
售后顾问
3000-10000元/月
售后客服免费培训3-5人经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制
职位详情
1、完善会员客户资料,管理会员客户档案合同;
2、会员客户理赔资料核实;
3、会员客户资料信息变更入档,如家庭住址手机号
4、会员客户的权益活动通知,缴费提醒,节日礼发
5、服务维护会员客户,二次开发,领钱办理
职位要求
1、年龄25-45周岁,大专以上学历
2、熟悉办公软件
3、做事细心谨慎
工作时间:8:30-16:00双休(周六周日)拒绝加班法定节假日有年假哈午休两个小时岗位职责:
员工福利
补充医疗保险 意外险 年终奖 零食下午茶
团建聚餐 有无线网 生日福利
朝九晚四双休售后客服
5000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人经验不限大专全职
我们是中国人寿,公司正在招聘的大客户经理主要就是负责公司会员客户的业务咨询,投诉受理,理赔办理,资料录入,邀请参加活动通知等售后服务工作,公司提供客户名单,不需要你天天出去陌生推销,8.30-16.00周末双休,法定假日正常休息。面试地点百乐广场10楼或者13楼。
电话客服
4000-6000元/月
电话客服1-2人月结3-5年高中投诉客服
岗位职责:
在线客服,负责处理各类快递进出港问题
任职要求:
客服主管岗位1名:需具备5年以上快递行业客服工作经验,工作认真负责,能够高效应对快递进出港相关事务。
普通客服岗位2名:需具备2年以上物流领域客服经验,品行良好,具备良好的沟通能力,性格沉稳、耐心细致,熟练操作电脑及打字
薪资面议,待遇优厚
网络客服
3000-9000元/月
客服6-10人月结经验不限大专全职兼职
岗位职责:
1.通过电话、微信、企业微信等线上渠道开发及维护客户,精准推介公司产品与服务
2.负责网络销售全流程跟进,包括需求沟通、方案推广
3社群维护
铁路客运服务五险一金
6000-8000元/月
客服包吃免费培训交通补助包住经验不限学历不限
岗位职责:
1. 负责铁路客运相关咨询、票务查询、行程协助等客户服务工作
2. 及时响应旅客诉求,妥善处理投诉与突发情况,提升服务满意度
3. 准确录入和更新旅客信息,确保数据真实、完整、合规
4. 协同站务、调度等部门,保障客运服务流程顺畅高效
5. 遵守铁路服务规范及安全管理制度,维护企业形象与旅客权益
任职要求:
1. 学历不限,普通话标准,具备良好沟通表达能力
2. 有客服、铁路、交通或大型窗口服务经验者优先
3. 责任心强,情绪稳定,具备较强应变与抗压能力
4. 熟悉基本办公软件操作,学习能力强
5. 服从岗位安排,能适应轮班制工作节奏
银行贷后服务专员
8000-13000元/月
售后客服月结经验不限大专电话客服全白班
岗位职责:
1、通过电话联系客户,跟进使用体验,解答疑问并处理相关问题,提升客户满意度
2、依据公司提供的名单,配合完成问题用户的核对、信息查询与反馈工作,指导用户完成相应操作
任职要求:
1、大专及以上学历优先,能熟练使用基础办公软件
2、普通话标准,表达清晰,有客服或外呼服务经验者优先,非销售类岗位
3、具备较强的心理承受能力,反应迅速,善于应对突发情况
售后客服
6000-8000元/月
售后客服交通补助3-5人经验不限大专
岗位内容:
1. 负责售后服务,包括但不限于电话/在线咨询解答、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作。
2. 收集并记录客户反馈信息,及时向相关部门反映并跟进处理情况。
3. 协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。
任职要求:
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神,能够独立处理客户问题。
2. 熟悉常用办公软件,具备基本的计算机操作能力。
3. 拥有一年以上售后服务相关经验,了解售后服务流程者优先。
保单服务人员
4000-8000元/月
售后客服3-5人大专
岗位职责:
1. 负责客户售后咨询、投诉及退换货等事项的及时响应与闭环处理
2. 准确记录客户反馈信息,同步至相关部门并跟进解决进度
3. 主动回访客户,提升服务满意度与复购意愿
4. 整理常见问题,协助优化产品说明与服务流程
5. 配合完成客户档案管理、数据统计及报表提报工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务或售后相关经验者优先,经验不限
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统
4. 责任心强,耐心细致,具备较强的服务意识和抗压能力
5. 学历不限,中专/技校及以上学历者更佳
电商客服
3000-4000元/月
电商客服1-2人月结全职
1、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;
2、售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;
3、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;
教育水平及专业
大专以上
知识要求
计算机
工作经验
有电商运营、电商客服工作经验者优先
资格证书要求
无
能力及素质要求
1、学习能力; 2、沟通能力;3、协调能力;4、人际交往能力;5、时间管理能力;6、冲突解决能力。
技能要求
1、熟练运用office办公软件;
2、较强的文字功底和领悟能力;
3、良好的沟通能力;
4、完成领导安排的其他工作;
5、有足够的抗压能力。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供无锡客服专员人才招聘在线招聘信息,主要招聘无锡售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。