主要工作负责平台家电售后工作协调，和回访用户。岗位要求全职，工作时间上午8点到12点——下午2点到6点（旺季会加班）

1. 售后接待与咨询： 通过在线聊天工具（如旺旺、拼多多、咚咚、飞鸽等）接待售后客户，解答关于物流异常、产品使用、退换货政策等问题。 2. 订单售后处理：处理日常退换货申请、退款审核、补发配件及登记。 处理快递疑难件、丢件、签收未收等问题件。 3. 客诉与纠纷调解：安抚客户情绪，处理基础的中差评沟通及投诉。 4. 内部协作： 及时将产品质量问题、多发漏发情况反馈给仓库或运营部门，跟进处理进度。 5. 数据记录： 每日记录售后问题类型，反馈高频售后痛点。 【任职资格】 1. 经验要求： 1年以上电商售后客服经验（有天猫/京东/拼多多/抖音等平台经验者优先）。 2. 能力与素质：打字速度快，反应灵敏，具备较强的抗压能力和情绪控制能力，面对胡搅蛮缠的售后客户能保持专业态度。 3. 职业素养： 具备高度的自律性，不得在工作时间擅自离岗、或用手机挂机代替电脑在线；严格遵守公司数据保密协议。 培训与考核： 公司提供免费培训与带教，培训期考核通过后方可转正。

招售后客服3名 1、提供专业的客户支持与服务，解答客户咨询; 2、记录并处理客户反馈，及时解决客户问题; 3、维护客户关系，保持良好的客户体验; 4、协同团队完成日常客户服务工作。 工作时间:早上8:00-11:30 下午2:00-4:30 每天作五个半小时，可接送孩子，周末休一天半 收入上不封顶 年龄:25周岁以上 地址:麻城转盘

为了响应国家政策，解决未来养老问题，麻城市将在 2026年推出《养老规划师项目》现面向麻城市招募相关工作人员： 岗位：养老规划师 售后客服 面试要求如下： 【年龄范围】25-48 周岁 【学历要求】高中／中专学历以上 （大专以上学历优先） 【工作时间】周一到周六 周末单休＋法定节假日 上午 8:00~11:30 下午 14:00~16:30 【薪资待遇】综合收入3000～8000+ 具体面议 【工作地点】转盘附近

一、招聘岗位：售后客服/文职 二、工作内容：处理消费者在平台购票后的售后问题，例如航班改签，退票退款等操作。处理各种订单 三、任职要求：1、年龄18-38岁，男女不限； 2、普通话标准，善于沟通与倾听，有亲和力； 3、学习能力，思维敏捷，逻辑清晰； 4、会电脑打字。 四、福利待遇：底薪+补助+餐补+绩效，综合薪资：4K-7K/月； 入职购买五险一金，节假日福利，带薪培训等福利。 五、上班时间：轮班制，每天8小时，不加班； 六、工作地址：黄州区大别山金融中心

岗位名称：纯文职不含销售性质、处理出票故障 工作稳定、无压力，办公室坐席岗，办公室有空调冬暖夏凉 福利待遇： 1、入职交五险一金 2、满一年享受5天带薪年假 3、有班车，提供住宿，有餐补、房补、交通补助 综合薪资：4000-6000/月 工作时间：8小时工作制，月休4-5天，包住宿 备注：该岗位为办公室内勤纯文职工作，没有压力没有销售性质，工作稳定无压力，工作内容简单容易上手，有无经验都可以接受 职位描述： 1、负责平台用户售后问题，退票、退款等事宜； 2、负责客户订单查询，异常反馈； 任职要求： 1、年龄18-38岁，男女不限，高中、中专或大专学历，接受自考，有无经验都可以，有老员工带教 2、具备简单的OFFICE软件操作能力

黄冈市招工地小工/杂工

黄冈师范大学附近工地招聘做桥架的人员，工作地点在地下室。

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招聘焊工450/天 要求：年龄18-49周岁，有无焊工证，有无经验都行，零基础扬.州可带 包吃包住，工资可以预支，工作稳定，想学手艺的可以来

1.售前:电商平台授权店铺接待客户咨询,解答产品参数、活动、价格、发货时效等问题，引导下单成交，提升咨询转化率; 2.售后:处理退换货、补发、退款、质量问题、客户投诉，跟进售后工单闭环，安抚客户情绪，维护客户、处理平台介入纠纷，降低差评与投诉风险; 3.熟练使用平台聊天工具，规范使用话术，做好客户信息、问题台账登记; 4.同步反馈售前高频咨询问题、售后高频故障问题,给到运营/仓储参考; 5.严格遵守品牌授权店铺服务规范,维护店铺服务分、店铺口碑。 任职要求 1.有电商客服经验;熟悉抖音/淘宝/拼多多/天猫/阿里其中一个平台规则; 2.打字速度快，沟通耐心，情绪稳定，既能做销售转化，也能承接客诉; 3.做事细心,有闭环意识,能够做好工单记录; 4.接受电商轮班排班(早晚班)，可以接受节假日轮值。

1、续收保费，代为理赔，合同变更，养老金领取。 工作时间：早九晚五。双休 薪资待遇：7000到50000。五险一金 特殊要求。25至45岁。 无犯罪记录。 征信良好，有经验者从优，世界500强泰康保险开始招聘啦！！！ 泰康之家.贵州黔园喜封金顶，现入住人员两百多位！ 现面向社会招募 HWP健康财富规划师 月收入14000 大健康事业合伙人 月收入7000 公司给予带薪学习支持，让您更好的适应工作，收入项目丰富，晋升还可持续提升收入！

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询，准确解答产品使用、退换货、维修等各类问题 2. 主动跟进售后处理进度，协调内部相关部门推动保单销售 3.准确记录客户反馈与投诉信息，定期汇总分析，提出服务优化建议 4.维护客户关系，提升满意度与复购意愿，识别并传递潜在销售机会 5.严格执行公司服务标准与合规流程，保障客户信息安全与服务一致性 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2.有客户服务或售后支持经验者优先，无经验者可接受带教培养 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4.责任心强，耐心细致，能适应快节奏与重复性工作 5.学历不限，具备基本读写能力及学习意愿

岗位职责 1. 通过线上文字处理售后咨询、客户投诉与客户关怀事项，按照公司QA标准及回复SOP提供服务。 2. 独立处理复杂客情、情绪激烈及存在服务风险的问题，识别需升级的情形，及时反馈并跟进处理结果。 3. 跟踪异常问题及跨团队协同事项，记录问题、处理进展与结果，推动事项闭环。 4. 配合使用AI工具开展问题查询、资料整理、话术优化及流程跟进，对AI生成内容进行核实，判断需要人工介入的场景。 5. 总结复杂问题处理经验，协助更新知识库、FAQ、服务话术及客服流程，完成相关客服支持与协同工作。 任职要求 1. 具备至少2年客服相关工作经验，能够独立处理售后问题与客户投诉。 2. 沟通表达清晰，待人亲和，具备良好的服务意识与情绪稳定性，能够耐心处理重复咨询及投诉。 3. 具备问题分析、总结与复盘能力，能够梳理客户诉求、判断问题优先级并持续跟进。 4. 具备基础AI工具使用经验，如OpenClaw、OpenAI / ChatGPT、Claude Code等，能够学习并配合使用公司现有工具，区分AI辅助处理与人工介入场景。 5. 积极主动，具备责任心、执行力及团队配合意识，能够适应AI协同工作模式与公司排班安排。 加分项 1. 有复杂客诉、异常升级或高情绪客户处理经验。 2. 有知识库、FAQ、客服话术或服务流程优化经验。 3. 有使用AI工具辅助客服工作、提升回复质量与处理效率的实际经验。 备注： 早班：10:00-22:00 夜班：22:00-10:00 是否需要轮班：需轮班

工作时间： 9:00-17:00（午休2小时，售后工作不加班）周末双休，节假日正常休息。 工作内容： 1，按照公司要求参加培训开会，记录和拍照好培训内容上传公司 2，接待来访公司的人员，下午回访公司客户做好记录 上班时间:（周一至周五）9:00-18:00，其余跟国家法定节假日一致。 福利待遇： 带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇

【岗位要求】 1、18-45周岁； 2、人品端正,吃苦耐劳； 3、会简单的电脑操作；， 4、服务意识强，较好的沟通能力，有责任感； 【工作内容】 接听电话，跟进异常，处理异常；

岗位职责：负责客户的开拓与关系维护，达成既定销售任务。 岗位要求：熟练使用电脑进行文字输入，工作踏实有担当，具备较强的抗压素质及沟通技巧，年龄范围22至35岁。 工作时间：9:00—12:00，13:30—18:30 休息时间：每周日固定休息，法定节假日正常休假 薪资：综合底薪4000元加提成，月收入6000元起 福利：缴纳五险，享受节日福利，定期组织团队建设活动 发展：为员工配备系统的培训机制和明确的晋升路径 地址：黄州区万达广场附近

不限学历/不限工作经历 早九晚五，时间自由，双休，男女不限 年龄18-58经验不限，有老员工带（接受应届生） 不销售不销售不销售

工作内容： 主要负责接听10010客户服务热线，处理用户的咨询、业务办理及投诉事项；根据客户需求，可适时进行业务推介与服务延伸； 任职要求： 年龄条件：*******，欢迎实习生投递简历； 学历要求：大专及以上学历（专业不限），具备相关工作经验者优先； 能力要求：具备良好的语言沟通能力，普通话标准，表达条理清晰、逻辑性强； 职业素养：具有较强的服务意识，工作认真细致，富有耐心与同理心，能够有效疏导和化解客户情绪； 岗位适应：具备较强的抗压能力，能接受轮班制工作安排； 薪酬福利待遇： （一）薪资结构 1、培训期：为期21天（含休息日），培训期间补助总额为2000元；签订劳动合同前需完成入职体检（费用160元自行承担，试用期满三个月后可报销）； 2、试用期：试用期限为三个月，正常出勤并完成接话任务，缴纳社保后实发工资为3200元； 3、转正后：实行岗位工资与绩效工资结合的薪酬模式，绩效部分与接听量、质检评分、用户满意度、首次解决率等考核指标挂钩；综合月均收入可达4000-5000+元（含各项补贴及激励政策）； 班务安排如下，排班顺序将动态调整： 13:00-22:00（含一小时晚休） 8:00-17:00（含一小时午休） 9:00-13:00 17:00-21:00 8:00-12:00 18:00-23:00 每月预计轮值1-2次大夜班（22:00-8:00），夜班另享100元/次补贴； 实行上四天休两天制度，月初及月末根据话务高峰可能安排加班，加班工时优先调休，无法调休的按规定支付加班费。

岗位职责 1、与业主保持良好沟通，及时跟进业主反馈问题的处理进度，提高业主满意度； 2、具备良好的沟通技巧和问题解决意识，对于无法独立处理的问题及时上报并协调相关人员跟进，确保问题闭环解决； 3、负责辖区内业主报事报修的受理工作，能快速识别业主需求并给予准确、满意的答复。 任职资格 1、性别不限，*******，具备较强的抗压能力与执行能力，有相关工作经验者优先； 2、身高160以上，形象端正，富有责任心。 工作时间：8:30-12:0014:00-17:30，上六休一

[礼物]【 黄冈师范学院招生宣传员】 【包吃住，高三毕业生以及大学在校生，毕业生，随时可以安排上岗】 招生办公室咨询师 ———工作职责——— 电话营销；微信、QQ学生问题咨询。提供精准数据介绍，解答应届毕业生所咨询问题，表达能力强，随机应变。 要求:17~24岁，男女不限 ———薪酬待遇——— 薪资：50 天底薪4000（提成+奖金（综合工资5000-10000元) 食宿：学校寝室宿舍（上床下桌6人间，）包中晚餐 活动：不定期团建及聚餐等 ———时间地点——— ️时间：必须做满 50 天。每天8小时，上六休一。 地址：黄冈师范学院（老校区） 青春似火，超越自我 放飞梦想，创造辉煌 面试时间: 13:00~16:00 可线上面试

飞猪旅行售后客服 薪资：3-4k/月，提供住宿 岗位职责： 处理机票出票异常、改签、发票争议等售后问题，以接听为主、主动外呼跟进，日均38单 任职要求： 35岁以下，大专及以上，客服经验优先； 普通话标准，沟通佳，抗压强，熟练电脑操作 工作时间： 8小时轮班，做六休一，月休4-6天； 晚班有班车，通宵班每月仅1-2次， 其余班次正常轮排，节假日正常排班 工作地址： 目前工作地点在 阿里巴巴黄冈客户体验中心， 后5月份搬迁黄冈光谷联合科技城，那边临近市区。

1.坐班，只负责邀约客户到店。 2.无责底薪2500+提成。 3.工作时间8:30-12:00，13:30-17:30。 4.每周六休息一天 5.年龄要求22-40岁。 6.无经验可以培训，简单易上手。

你好： 我们这个工作属于流量客服，本公司在湖北已经运营了第三个年头，目前在黄洲周边县市成功运营了六个分部。简单说就是在公司社交平台以信息的形势开始，跟客户建立话题聊天，熟悉以后也可以以语音跟视频的形势跟客户聊天（话题不能涉及任何敏感话题和个人隐私，不会涉及任何线下行为）。 平台会按客户回复的每条信息给你算钱，语音和视频是按每分钟给你算钱，每天的收益晚上12点结算，第二天自己在平台提现。 工作要求∶年龄25-38，一定要性格开朗能说会道，思维活跃，要有足够的耐心学习。 薪资待遇∶试用期七天，做多少拿多少。试用期合格的话进入学习期三个月，学习期的三个月最高保底12000，大部分人工资8000-10000左右 上班时间∶上午十点到下午四点（坐班六小时）周末双休。 温馨提示∶我们不是主播，不是主播，不是主播，有兴趣了解具体详情，一定要安排时间过来公司当面聊，谢谢

工作内容： 主要负责接听10010客户服务热线，处理客户咨询、业务办理及投诉建议，并根据客户需求适时推荐合适业务 任职要求： 年龄条件：*******，欢迎实习生投递； 学历要求：大专及以上学历（专业不限），具备相关工作经验者优先； 能力要求：具备良好的语言表达与沟通能力，普通话标准，逻辑清晰； 职业素养：具有较强的服务意识，工作认真耐心，富有同理心，能够有效疏导和化解客户情绪； 岗位适应：具备较强的抗压能力，能接受轮班制工作安排； 薪酬福利待遇 （一）薪资结构 1、培训期：培训周期不超过30天（含休息日），培训期间补助总额为2000元；签订劳动合同前需完成入职体检（费用自理，试用期满三个月后可报销）。 2、试用期：试用期为三个月，正常出勤并完成通话任务，缴纳保险后实发工资3200-3800元。 3、转正后：基础岗位工资+绩效工资，绩效与接话量、质检评分、用户满意度、首次解决率等考核项挂钩。月综合收入约4000-5000+元（含各项补贴及激励政策） 班务安排参考如下，具体排班顺序可能调整： 9：00-18：00 （午休1小时） 9：00-20：00 （午休1小时/晚休1小时） 8：00-13：00 17：00-21：00/21：30 8：00-13：00 18：00-22：00 预计每月轮值1-2次大夜班22：00-8：00，夜班额外补贴100元/次

工作内容： 主要是接听10010来电，受理用户咨询，业务办理和投诉，可根据用户需要作业务营销； 任职要求 年龄条件:18-40周岁，接受实习生应聘； 学历要求:大专及以上学历(专业不限)，有类似工作经验接受中专高中； 能力要求:具备良好沟通能力，普通话标准，表达逻辑清晰； 职业素养:服务意识强，工作耐心细致，具备同理心，能妥善安抚处理客户情绪； 岗位适应:抗压能力强，能适应轮班工作制度； 薪酬福利待遇 (一)薪资结构 1、培训期：培训期25-30天（做五休一），培训补助合计2000元，签合同前需参加入职体检 ）。 2、试用期：试用期三个月，正常出勤，完成接话指标，交完社保后实发工资是3200元，。 3、转正后：岗位工资+绩效工资，绩效工资与员工的接听量、质检评价、用户满意度、首解率等指标相关。综合月平均收入可达4000-5000+(含各类补贴及激励措施) 目前班务类型如下，班务的顺序会变： 13：00-22：00（晚休一小时） 8：00-17：00（午休一小时） 9：00-13：0017：00-21：00 8：00-12：0018：00-23：00 预计每月轮流1-2次大夜值班22：00-8：00，夜班补贴100元 每月24日至次月10日为账期，账期上五休一，日常上四休二，会根据业务忙闲程度在在月中抽休，工时超过176小时算加班费

负责公司保单售后服务，比如客户生成金和红利领取，变更客户信息和理赔服务

1.了解足疗项目和服务 2.开展营销活动 3.提供优质的顾客服务 4.建立和维护顾客关系

跟进处理系统售后工单，日常对账，做表