岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，同步至相关部门并跟进处理进度 3.主动回访客户，提升服务满意度与复购意愿 4.协同物流、仓储、质检等部门，优化售后流程效率 5.定期汇总分析售后数据，提出改进建议并协助完善服务标准 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础电脑操作能力，打字速度≥50字/分钟 5.学历不限，有电商/制造业售后经验者优先

岗位职责： 1、负责各平台后台工单的响应、售后服务任务执行及工单闭环处理； 2、跟进京东自营服务单的全流程处理； 3、每日核查待发订单，保障发货时效，发现异常及时反馈； 4、针对退货退款申请开展用户挽留工作，有效控制售后支出。 任职资格： 1、中专及以上学历，专业不限，具备售后相关岗位从业经历者优先； 2、沟通协调能力强，问题应对迅速，逻辑思维清楚； 3、责任心强，细致耐心，亲和力好，能适应一定强度的工作节奏，学习能力较强； 4、熟练操作Excel、Word等办公软件，打字速度快且准确。 岗位福利： 入职签订正式劳动合同+社保+带薪年假+月休6天+团队建设等，福利完善待遇优厚。 诚邀有共同目标的伙伴加入！

岗位职责： 1、负责公司售后服务接待，及时在线解答客户售后咨询，并做好记录跟踪直至问题解决； 2、妥善处理各类售后事宜，包括沟通协调、补偿发放、补发配件等相关工作； 3、全程跟进售后事项处理进度，确保每一个环节闭环完成。 任职资格： 1、中专及以上学历，专业不限，具备售后相关岗位经验者，学历可放宽至中专； 2、具有较强的沟通与协调能力，思维敏捷，能快速响应并理清问题关键； 3、工作认真负责，耐心细致，亲和力强，能适应一定的工作强度； 4、熟练操作Excel、Word等办公软件，打字速度快且准确； 5、能够适应倒班制工作安排。 岗位福利： 入职签订正式劳动合同+社保+带薪年假+月公休6天+团建活动等多项福利待遇优厚。 欢迎有共同理念的伙伴加入！

岗位职责： 1、负责公司售后服务接待工作，及时在线解答客户售后咨询，并做好记录跟踪处理； 2、就售后问题与客户进行有效沟通，落实赔偿、补发商品或配件等相关事宜； 3、持续跟进售后问题处理进展，确保问题闭环解决直至完结。 任职资格： 1、中专及以上学历，专业不限，具备售后相关岗位经验者优先； 2、具有较强的沟通协调能力，思维清晰，对问题能快速响应； 3、工作认真细致，有耐心，性格亲和，能适应一定的工作强度； 4、掌握Excel、Word等常用办公软件操作，打字速度熟练； 5、可接受倒班制工作安排。 岗位福利： 入职签订正式劳动合同+社保+带薪年假+月公休6天+团建等福利待遇优厚。 欢迎志同道合的朋友加入！

岗位职责： 1、负责公司售后服务接待工作，及时线上响应客户售后咨询，并做好记录跟踪处理； 2、妥善沟通处理各类售后问题，落实补偿、补发商品或配件等相关事宜； 3、全程跟进售后事项进展，确保问题闭环解决，直至流程完结。 任职资格： 1、中专及以上学历，专业不限，具备售后相关岗位经验者，学历可放宽至中专； 2、具备较强的沟通协调能力，思维清晰，能快速应对和处理突发问题； 3、工作认真踏实，有耐心，性格亲和，能适应一定的工作强度与压力； 4、熟练操作Excel、Word等办公软件，打字速度快且准确； 5、能够适应倒班制工作安排。 岗位福利： 入职即签正式劳动合同+社保+带薪年假+月休6天+定期团建等多项福利待遇优厚。 诚邀优秀人才加入团队！

在线打字客服专员 职位详情 该岗位不支持居家办公！!！不接受暑假工！!！工作时间有可能会夜班，最晚到凌晨12点30分！!！介意勿扰岗位职责 1．负责电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的在线客服工作，解答客户咨询，处理订单、物流、售后等问题；2．协助处理客户退换货、投诉及纠纷，提升客户满意度；3.跟进客户反馈，汇总常见问题并优化话术；4．与仓储、运营等部门协作，确保订单高效处理；5．定期整理客户需求，提出服务优化建议。 任职要求 1．不限 2．有无经验均可。 3.技能：会打字 具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致； 能适应快节奏工作，抗压能力强； 有团队协作精神，服从工作安排； 4．加分项：熟悉电商平台规则，有售前／售后客服经验。福利待遇 薪资结构：底薪＋绩效＋提成； 各种节假日小福利； 收藏 定期培训，提供晋升通道（基层客服﹣客服组长﹣客服管）; 分享 团队不定时团建活动； 工作时间 早班：09:00-18:00／（轮班制）;需接受节假日轮岗。月休4天

主要工作是打电话接电话。要求工作认真。会基本的电脑操作

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户反馈的问题，协调内部相关部门高效处理退换货、维修、补偿等事宜 3. 主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4.定期整理售后数据，分析常见问题类型及原因，形成简明报告供团队参考 5.遵守公司服务规范与保密要求，维护品牌形象与客户信任 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力 2.责任心强，细致耐心，能适应快节奏的客户服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.具备基础计算机操作能力，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5.学历不限，欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入

1.完成所负责客户的快递售后及异常订单处理。 2.了解各个快递的理赔规则，并制定与客户间的理赔规则。 3.监控协调各个快递客服，提高服务意识及标准，及时与快递沟通解决售后问题，及时避免售后理赔，保证公司利润不受损。 职位要求： 1.有1年以上快递客服经验。 2.年龄在25岁以上，大专及以上学历。 3.对工作有责任心，要求必须细心。

招聘电商售后客服。 线上打字客服，售后客服 底薪3300，办公室坐班倒班制，早班8点到下午4点，晚班下午2点到10点，一周倒班一次。

招聘 岗位【超市理货员】 薪资：2800-4000元/月（底薪+提成/全勤/加班费） 年龄:18-55周岁男女不限。 工作内容：收银 理货 陈列 接待顾客， 待遇优厚。具体详情面议！ ☎电话:【同步】 地址：故城县郑口太兴镇商业街中段路南

招焊工

明天南站瓦工三名，二把刀也行，抹灰，200/9。工三名，160/9 明天人民路西外环工人一名，擦车，八点到，活简单不累，管饭，到5.30，90/天 明天河东工人一名，装卸车（会开叉车也可以），18/时，9小时左右 明天人民路东头工人两名，140/9

衡水市景县招电焊

明天河沿工人2人150早7点到

不含任何销售性质！！不销售！后端客服 综合薪资：8000-13000元/月 【工作内容】 1、通过企微/电话回复客户消息，协助整理资料 2、根据话术给银行/平台打电话，为客户协商服务（话术公司提供，照着说就行） 【任职要求】 1、做过销售/客服/导购都行，敢打电话 2、性格开朗，有耐心 3、学历不限，踏实肯干就行 【薪资构成】 无责底薪3500+500绩效+提成30-60/客户结案+10-20/其他类别结案+各类奖金，月综合到手8000+ 【工作时间】 时间：9:00-18:00（冬季9:30-18:30） 地点：地铁2号线东门大桥站A口出来就是 福利：团建聚餐+生日会+节假日福利+带薪年假 晋升空间：客服→组长→经理→总监

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应重复性工作节奏 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先 5.责任心强，注重细节，打包，发货

1. 负责线上客户咨询、投诉及问题反馈，及时同步餐厅处理进度，跟进并反馈处理结果。 2. 熟练使用电脑，打字速度40字/分钟以上，准确录入、记录客户信息。 3. 具备良好服务意识，沟通表达清晰，耐心为客户提供满意解决方案。

#主要通过电脑操作订单：下单、出单,无需销售和找客户 #工作内容很简单易学，适合新手快速上手 {薪资福利} #底薪阶梯式每天平均满800单底薪3500 每天平均满1000单底薪4500 #每单提成0.2-1.2 提成日结 #底薪15号发放 #综合月薪 4000-8000 #周末单休周日休息 节假日正常放假 #交五险 上班时间上午9.30-11.30，下午13.00-17.00 {职业要求} #有责任心，会基本电脑操作，人品端正，好学谦虚 #年龄25-45岁，男女不限，学历不限，有无经验均可

1.工作时间：上午9-12点 下午1-18点 2.工作内容: 只处理售后问题 ,不含销售性质无引导性消费 3.薪资待遇：第一个月薪资3000 第二个月底薪3000＋提成 综合薪资4-6K 文职岗工作轻松氛围好，无销售性质，有意者可联系来面谈了解

招聘电商客服或运营助理要求有耐心！ 招聘职位:来电咨询 公司福利:包吃、包住、餐补、提成、全勤 工作地区:徐疃工业园 月薪待遇:面议 招聘人数:数名 工资3000到6000要看个人能力，，工作不累就是个耐心活！

招聘：衡水区域海尔电器服务经理 要求: 1️.大专及以上学历，有特殊从业经验者单独考虑。 2️.年龄35岁以内。 3️.身体健康。 4️.熟练使用各种办公软件。

岗位职责： 1. 负责天猫、京东等电商平台的售前咨询，全面掌握产品信息，清晰传达产品核心优势 2. 根据客户个性化需求，精准推荐匹配商品，有效引导下单转化 3. 以耐心、细致的态度妥善解决售前及售中环节的各类疑问与需求 4. 与团队成员保持高效协作，主动沟通工作进展，独立推进任务落地 5. 按时完成上级交办的临时性工作任务 任职资格： 1. 年龄需满23岁及以上 2. 具备大专或以上学历 3. 有同行业工作经验者优先录用 4. 打字速度不低于80字/分钟 5. 思维敏捷，能灵活应对客户提出的各类问题与疑虑 6. 具备较强的学习能力，持续提升专业水平 7. 工作责任心强，具备良好的服务意识 8. 拥有出色的沟通表达与情绪调控能力，能快速捕捉客户需求并准确回应 9. 可接受倒班安排 倒班时间： 早班08：00-16：00，晚班16：00-24：00，每周轮换一次 福利： 入职即签正式劳动合同+五险+带薪年假+月休6天+团建活动+团队激励等多项福利，待遇优厚 成熟电商企业，期待志同道合的你加入！

团队管理： 1.负责抖音、天猫、京东等平台客服团队（10-15人）的日常管理、排班及培训，确保响应时效和服务质量。 2.制定客服SOP并输出标准化管理规则，优化话术流程，处理疑难客诉，降低差评率及退款纠纷率。 3.做好团队梯队人才培养计划，能够对人员进行规划指导与能力培养，并跟进关注过程发展及结果。 4.具备一定的项目管理能力，对客服指标，运营等协同项目可以做专项分析支持，有计划节点的进行交付。 数据驱动： 1.监控客服核心指标（响应时长、满意度、转化率等），定期输出分析报告并提出改进方案。 2.掌握客服数据分析方法和工具（如tableau，SQL，BI等），能够通过数据挖掘/长期留存发现客服工作中的问题，并提出有效的改进措施。 供应商（BPO）管理经验： 1.从业务、成本、竞争力等视角，筹备供应商资源及报价模型，并根据业务发展持续迭代优化。 2.确保供应商资源落地，制定供应商管理SLA并过程监控督导，实现0风险舆情发生。 3.具备一定商务谈判能力，了解市场，能够为公司争取到更优的资源。 平台规则落地： 1.熟悉各平台（抖店/天猫/京东）客服规则，确保团队操作合规，避免违规处罚。 2.对接平台小二，处理重大客诉或舆情事件。 跨部门协作： 1.联动运营、供应链、仓储部门，推动解决发货延迟、商品质量等共性问题。 2.参与大促活动策划，提前部署客服预案（如爆单应对、夜间值班）。 3.定期开展协同部门专项会议，如月度，季度，能够有效提供问题建议，改善用户体验。 【任职要求】 硬性条件： 1.具备3年以上电商客服经验，1年以上客服团队管理经验，熟悉抖音、天猫、京东后台操作。 2.熟练使用客服工具（千牛、京东服务管家、飞鸽等）及数据分析工具（Excel、BI）。 3.对平台规则敏感（如天猫DSR、抖店体验分），具备风险规避意识。 软性能力： 1.抗压能力强，能适应电商节奏（大促期间需加班）。 2.逻辑清晰，擅长从客户反馈中提炼共性问题并推动解决。 3.有乳业食品/快消品（如日百休食、奶粉/牛奶）行业经验优先。 【我们提供】 1.扁平化管理，直接参与业务决策； 2.定期培训（平台规则、沟通技巧、管理能力）； 3.绩效奖金+节日福利+团队旅游。

工作内容：接听顺丰客户来电，协助登记处理催件、快件损坏理赔登记；纯接听，无需销售。 工作时间：7*24*365排班制，8:00-21:00之间排班，月休4-6天； 熟练工薪资水平：3000-6000元，多劳多得； 可住宿、可开实习证明； 接受小白，小白有老人带，可快速上手，不用担心学不会和做不了； 新环境、缺管理，也欢迎有经验的伙伴来面聊；

工作时间： 早班：8:00-16:00/晚班：16:00-24:00（倒班制，一周一换）； 岗位职责： 1.负责淘宝、天猫、拼多多、京东、抖音等电商平台的售前咨询与售后支持工作； 2.及时响应客户问题，引导客户完成下单，提升成交转化； 3.处理订单异常情况，包括物流跟踪、退换货及售后服务协调； 4.维护客户满意度，促进店铺好评与客户复购； 5.收集并反馈用户需求，协助优化产品与服务流程。 任职要求： 1.******，高中及以上学历，有无经验均可； 2.打字速度不低于30字/分钟，熟练操作常用办公软件； 3.具备良好沟通能力，耐心细致，服务意识强； 4.有电商客服背景者优先考虑，无经验提供系统培训； 5.能适应轮班工作制（含周末及法定节假日）。 福利待遇： 1.底薪+绩效奖金，收入上不封顶，多劳多得； 2.晋升通道清晰（客服→组长→主管）； 3.享有节日礼品、团队建设活动等员工关怀。 深耕电商领域16年，团队氛围年轻活跃，提供全面培训与成长机会！诚邀热爱客户服务的你加入我们。 欢迎应届毕业生、宝妈群体报名！ 不接受远程居家办公！！！

阿里巴巴官方授权全国一级渠道商，拥有全国范围独家代理资质，业务覆盖全国，无地域限制。 1.通过电话回访已合作的老客户，分析其运营需求，协助解决商家在1688平台使用过程中遇到的问题，如店铺设置、产品发布等。 2.根据每家店铺的不同情况，给商家提供简单实用的推广建议和后续规划，帮助商家更好地经营1688店铺。 3.在商家服务即将到期时，主动提醒并引导客户办理下一年的诚信通年费，帮助商家持续在平台上正常经营。 任职要求： 具备良好的沟通能力和销售意识，能够精准洞察商家需求； 有电商店铺运营经验或1688平台相关工作经验者优先录取。 * 底薪3000+高提成，综合薪资8000+，收入上不封顶 * 工作时间：上午9:00-12:00，下午14:00-19:00 * 月休6天，法定节假日休息 * 五险+节日福利+不定期下午茶+团建旅游

筛选意向客户

公司福利：公休4天，定期设有额外奖励机制，提供住宿及工作餐； 任职要求：熟悉手机网络购物，具备天猫/淘宝客服经验者优先；若无相关客服经验，但抗压能力较强者亦可优先考虑； 1、性格热情友善，擅长沟通，具备良好的服务意识，工作细致有耐心； 2、拥有较好的线上语言表达与沟通技巧，具备团队协作精神及客户服务意识； 3、态度认真，责任心强，服从工作安排； 4、负责收集客户信息与需求反馈，推动店铺服务质量提升，承担店铺日常管理与维护，完成订单审核及后续跟进； 5、掌握电脑基础操作，能通过文字输入或电话方式处理客户问题； 6、可接受早晚轮班制，沟通顺畅，性格积极开朗。 年龄要求20-35周岁，有相关经验者优先录用

职位描述： 1.负责在主流电商平台（如淘宝、天猫、拼多多等）与客户进行沟通，处理售前咨询，引导客户完成下单流程； 2.熟悉公司产品及服务内容，准确传达产品亮点、优惠活动等相关信息； 3.记录客户需求，配合完成订单后续跟进，提升成交转化率； 4.汇总客户常见问题，持续优化应答话术与服务流程。 任职要求： 1.年龄******，有相关经验者年龄可适当放宽，具备客服经验者优先录用，无经验者提供系统免费培训； 2.打字速度不低于40字/分钟，能熟练操作多窗口同步沟通； 3.语言表达清楚，耐心细致，具有较强的服务意识和抗压能力； 4.能够接受倒班安排（白班：8:00-16:00，晚班：16:00-24:00） 福利待遇： 月休4天，节日福利，团队建设活动，良好的晋升发展空间。