衡水·桃城区
月结
20人以上
职位详情
在线打字客服专员
职位详情
该岗位不支持居家办公！!！不接受暑假工！!！工作时间有可能会夜班，最晚到凌晨12点30分！!！介意勿扰岗位职责
1．负责电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的在线客服工作，解答客户咨询，处理订单、物流、售后等问题；2．协助处理客户退换货、投诉及纠纷，提升客户满意度；3.跟进客户反馈，汇总常见问题并优化话术；4．与仓储、运营等部门协作，确保订单高效处理；5．定期整理客户需求，提出服务优化建议。
任职要求
1．不限
2．有无经验均可。
3.技能：会打字
具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致；
能适应快节奏工作，抗压能力强；
有团队协作精神，服从工作安排；
4．加分项：熟悉电商平台规则，有售前／售后客服经验。福利待遇
薪资结构：底薪＋绩效＋提成；
各种节假日小福利；
收藏
定期培训，提供晋升通道（基层客服﹣客服组长﹣客服管）;
分享
团队不定时团建活动；
工作时间
早班：09:00-18:00／（轮班制）;需接受节假日轮岗。月休4天
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1．负责电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的在线客服工作，解答客户咨询，处理订单、物流、售后等问题；2．协助处理客户退换货、投诉及纠纷，提升客户满意度；3.跟进客户反馈，汇总常见问题并优化话术；4．与仓储、运营等部门协作，确保订单高效处理；5．定期整理客户需求，提出服务优化建议。
任职要求
1．不限
2．有无经验均可。
3.技能：会打字
具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致；
能适应快节奏工作，抗压能力强；
有团队协作精神，服从工作安排；
4．加分项：熟悉电商平台规则，有售前／售后客服经验。福利待遇
薪资结构：底薪＋绩效＋提成；
各种节假日小福利；
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定期培训，提供晋升通道（基层客服﹣客服组长﹣客服管）;
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团队不定时团建活动；
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早班：09:00-18:00／（轮班制）;需接受节假日轮岗。月休4天
2025-11-19 15:22
IP属地：河北
职位福利
学历不限经验不限免费培训有提成全职
衡水恒诚亿新文化传媒有限公司
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售后客服免费培训包住有提成6-10人月结1-3年高中全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
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