衡水·桃城区
职位详情
工作时间：
早班：8:00-16:00/晚班：16:00-24:00（倒班制，一周一换）；
岗位职责：
1.负责淘宝、天猫、拼多多、京东、抖音等电商平台的售前咨询与售后支持工作；
2.及时响应客户问题，引导客户完成下单，提升成交转化；
3.处理订单异常情况，包括物流跟踪、退换货及售后服务协调；
4.维护客户满意度，促进店铺好评与客户复购；
5.收集并反馈用户需求，协助优化产品与服务流程。
任职要求：
1.******，高中及以上学历，有无经验均可；
2.打字速度不低于30字/分钟，熟练操作常用办公软件；
3.具备良好沟通能力，耐心细致，服务意识强；
4.有电商客服背景者优先考虑，无经验提供系统培训；
5.能适应轮班工作制（含周末及法定节假日）。
福利待遇：
1.底薪+绩效奖金，收入上不封顶，多劳多得；
2.晋升通道清晰（客服→组长→主管）；
3.享有节日礼品、团队建设活动等员工关怀。
深耕电商领域16年，团队氛围年轻活跃，提供全面培训与成长机会！诚邀热爱客户服务的你加入我们。
欢迎应届毕业生、宝妈群体报名！
不接受远程居家办公！！！
早班：8:00-16:00/晚班：16:00-24:00（倒班制，一周一换）；
岗位职责：
1.负责淘宝、天猫、拼多多、京东、抖音等电商平台的售前咨询与售后支持工作；
2.及时响应客户问题，引导客户完成下单，提升成交转化；
3.处理订单异常情况，包括物流跟踪、退换货及售后服务协调；
4.维护客户满意度，促进店铺好评与客户复购；
5.收集并反馈用户需求，协助优化产品与服务流程。
任职要求：
1.******，高中及以上学历，有无经验均可；
2.打字速度不低于30字/分钟，熟练操作常用办公软件；
3.具备良好沟通能力，耐心细致，服务意识强；
4.有电商客服背景者优先考虑，无经验提供系统培训；
5.能适应轮班工作制（含周末及法定节假日）。
福利待遇：
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2.晋升通道清晰（客服→组长→主管）；
3.享有节日礼品、团队建设活动等员工关怀。
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欢迎应届毕业生、宝妈群体报名！
不接受远程居家办公！！！
2025-11-11 16:46
IP属地：河北衡水
职位福利
中专/中技经验不限有提成人力资源外包客服职位售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制
衡水猫小二科技有限公司
不需要融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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