1. 负责所对接客户快递售后及异常订单的处理与跟进。 2. 熟悉各快递公司的理赔政策，协助拟定与客户之间的理赔执行标准。 3. 协调并监督各快递客服服务情况，提升服务意识与规范性，及时沟通处理售后事项，有效减少理赔发生，保障公司利益。 职位要求：具备责任心，工作细致认真。

公司福利： 公休4天，提供住宿，工作餐，下午茶歇、咖啡； 任职要求： 1. 性格积极，待人亲和，具备良好的沟通能力与服务意识，做事细致有耐心； 2. 擅长线上语言表达与交流技巧，具有团队协作精神及客户导向思维； 3. 工作踏实负责，执行力强，服从工作安排； 4. 掌握电脑基础操作技能，能通过文字输入和电话沟通处理相关事务； 5. 可接受轮班制（含早班与晚班），具备良好沟通能力，性格外向乐观。

招聘电商售后客服。 线上打字客服，售后客服 底薪3300，办公室坐班倒班制，早班8点到下午4点，晚班下午2点到10点，一周倒班一次。

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户反馈的问题，协调内部相关部门高效处理退换货、维修、补偿等事宜 3. 主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4.定期整理售后数据，分析常见问题类型及原因，形成简明报告供团队参考 5.遵守公司服务规范与保密要求，维护品牌形象与客户信任 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力 2.责任心强，细致耐心，能适应快节奏的客户服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.具备基础计算机操作能力，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5.学历不限，欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入

岗位职责： 1、主导医疗器械电商渠道客服团队的日常运营，保障团队高效协同与执行； 2、持续优化客户服务流程，提升服务体验与客户满意水平，强化品牌口碑； 3、及时响应并处理客户意见，协调内部资源高效解决客户诉求； 4、搭建客服培训机制，推动团队专业素养与服务能力不断提升。 任职要求： 1、具备出色的团队管理能力及强烈的服务意识，有医疗器械领域经验者优先； 2、掌握电商平台客服运作模式，能独立应对和处理复杂客户情况； 3、拥有良好的沟通技巧与应变能力，适应高强度工作节奏； 4、具备数据解读能力，能基于客户反馈持续改进服务方案。

岗位职责 1. 负责在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）开展线上客服服务，及时回复客户咨询，处理订单、物流及售后相关事宜； 2. 配合完成客户退换货申请，妥善处理投诉与争议，提高客户体验满意度； 3. 收集并跟踪客户反馈信息，归纳高频问题，持续优化应答话术； 4. 与仓储、运营等相关团队协同配合，保障订单流转顺畅高效； 5. 定期整理客户提出的需求与建议，反馈并推动服务流程改进。 任职要求 1. 学历不限 2. 有无工作经验均可考虑 3. 技能要求： 打字速度不低于30字/分钟； 具备较强的沟通能力与服务意识，态度耐心、细致认真； 能够适应高强度工作节奏，具备良好的抗压能力； 具有团队合作精神，积极配合工作调配； 4. 优先条件：了解主流电商运营规则，有售前或售后客服实操经验者优先 福利待遇 薪资构成：底薪+绩效+提成； 享受各类节日专属福利； 提供定期专业培训，设立晋升路径（基层客服-客服组长-客服主管）； 团队不定期组织团建活动； 工作时间 早班：08:00-16:00 / 晚班：16:00-24:00（实行轮班制）； 需配合节假日排班安排，月休4天

1.完成所负责客户的快递售后及异常订单处理。 2.了解各个快递的理赔规则，并制定与客户间的理赔规则。 3.监控协调各个快递客服，提高服务意识及标准，及时与快递沟通解决售后问题，及时避免售后理赔，保证公司利润不受损。 职位要求： 1.有1年以上快递客服经验。 2.年龄在25岁以上，大专及以上学历。 3.对工作有责任心，要求必须细心。

岗位职责： 1、负责各平台后台工单的响应、售后服务任务执行及工单闭环处理； 2、跟进京东自营服务单的全流程处理； 3、每日核查待发订单，保障发货时效，发现异常及时反馈； 4、针对退货退款申请开展用户挽留工作，有效控制售后支出。 任职资格： 1、中专及以上学历，专业不限，具备售后相关岗位从业经历者优先； 2、沟通协调能力强，问题应对迅速，逻辑思维清楚； 3、责任心强，细致耐心，亲和力好，能适应一定强度的工作节奏，学习能力较强； 4、熟练操作Excel、Word等办公软件，打字速度快且准确。 岗位福利： 入职签订正式劳动合同+社保+带薪年假+月休6天+团队建设等，福利完善待遇优厚。 诚邀有共同目标的伙伴加入！

岗位职责： 1、负责公司售后服务接待工作，及时线上响应客户售后咨询，并做好记录跟踪处理； 2、妥善沟通处理各类售后问题，落实补偿、补发商品或配件等相关事宜； 3、全程跟进售后事项进展，确保问题闭环解决，直至流程完结。 任职资格： 1、中专及以上学历，专业不限，具备售后相关岗位经验者，学历可放宽至中专； 2、具备较强的沟通协调能力，思维清晰，能快速应对和处理突发问题； 3、工作认真踏实，有耐心，性格亲和，能适应一定的工作强度与压力； 4、熟练操作Excel、Word等办公软件，打字速度快且准确； 5、能够适应倒班制工作安排。 岗位福利： 入职即签正式劳动合同+社保+带薪年假+月休6天+定期团建等多项福利待遇优厚。 诚邀优秀人才加入团队！

寻找怀才不遇的你： 任职要求： 1、‍♀️年龄满25--50周岁（中专及以上学历） 2、工作内容主要负责售后服务，对公司的老客户维护 3、工作时间 8:30-11:00/2:30-4:30上五休二 国家法定节假日休息 绝不加班，下午时间可合理安排（宝妈不影响接送孩子）面试可领礼品一份[礼物] 4、️联系电话(微信同号）

需要力工一名

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找干广告牌的技工有意者

工作内容：客户关系维护，以服务为前提，给客户提供贴心的售后支持 1，保单资料变更，信息完善，投保人，受益人更换等 2，帮助客户处理理赔，资料提交，整理，确保客户理赔到账 3，分红金，年金，满期金领取 4，新单录入，加保，附加险，续保等业务 5，指导客户使用APP/官网自助办理保单业务，推动电子保单普及与线上服务转化率 薪资构成：底薪+提成+津贴+奖励+补助+其他，月入5000+，上不封顶 公司福利：，医疗，重疾，养老) 免费培训+带薪旅游+团队帮扶+内勤指导+津贴补助+礼品回馈

1.出租车售后，主要处理发票，费用，物品遗失等售后问题，纯接听处理用户进线咨询。 2.月休5-6天，月薪4000-7000左右，后续增加工龄奖 3.年龄20-35岁，具有良好的沟通能力。 4.五险，宿舍等福利。 要求：普通话，电脑打字

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后服务 2.准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4.定期汇总常见问题，提出服务优化建议，提升客户满意度与复购率 5.维护客户档案信息，遵守数据保密规范，保障信息安全 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务或售后支持相关经验者优先，经验要求不限 3.学历要求不限，具备基础电脑操作及办公软件使用能力 4. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏与重复性工作 5. 具备团队协作意识，服从工作安排，学习意愿积极

电商客服招聘 【招聘岗位】电商客服 【工作内容】负责线上消息回复、订单售后问题处理，工作简单易上手 【任职要求】 需年满 18 周岁成年 【工作时间】早 10:00 - 晚 22:00 【工作地点】浙江义乌 【薪资福利】 包吃、包住、包三餐，解决食宿开销 干满一个月，全额 有意者可直接联系咨询详情！

岗位职责： 1.负责老客户的信息整理和权益升级，帮助他们查漏补缺 2.提供高品质的售后服务，解决客户遇到的问题，同时跟进客户反馈，最大化满足客户需求 3. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿，建立良好的用户口碑，积累公司长期发展的资源 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，抗压能力好，有较强的客户服务意识和团队合作能力 3. 经验不限，学历高中及以上，学习力强能够积极学习行业知识，具备优秀的应变能力

岗位职责 1. 负责在淘宝、京东、拼多多等电商平台上提供在线客户服务，及时回复客户咨询，处理订单、物流及售后相关事宜； 2. 配合完成退换货流程，妥善处理客户投诉与争议，维护良好的客户关系； 3. 收集并整理客户反馈信息，归纳高频问题，持续优化应答话术； 4. 与仓储、运营等相关团队紧密配合，保障订单处理的准确与高效； 5. 定期汇总客户需求，为提升服务质量提供建设性建议。 任职要求 1. 不限学历 2. 无论是否有经验均可应聘 3. 技能要求： 打字速度不低于30字/分钟； 具备较强的沟通能力和服务意识，工作耐心细致； 能够适应高强度工作节奏，具备良好抗压能力； 具有团队合作精神，积极配合工作调配； 4. 优先条件：了解主流电商平台运作规则，有售前或售后客服工作经验者优先 福利待遇 薪资构成：底薪+绩效+提成； 享受各类节日小礼品； 提供定期培训及职业发展路径（从基础客服到客服组长至客服主管）； 团队定期组织团建活动； 工作时间 早班：08:00-16:00 / 晚班：16:00-24:00（实行轮班制）； 需配合节假日值班安排，每月休息4天

寻找怀才不遇的你： 任职要求： 1、‍♀️年龄满25--50周岁（中专及以上学历） 2、工作内容主要负责售后服务，对公司的老客户维护 3、工作时间 8:30-11:00/2:30-4:30上五休二 国家法定节假日休息 绝不加班，下午时间可合理安排（宝妈不影响接送孩子）面试可领礼品一份[礼物] 4、️联系电话(微信同号）

1、核算各快递渠道的成本账单； 2、每日跟踪快递单号的使用情况与账户充值状态； 3、每日监控未完成揽收及未及时中转的异常数据； 4、汇总并分析快递相关运营数据； 5、整理并更新客户运费价格调整信息； 6、协助客户对接店铺系统，及时申请适用的快递政策； 7、持续监控数据指标，识别并处理异常情况；

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式，及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、友好的服务 2.准确记录客户问题及处理过程，完整录入CRM系统，确保信息可追溯、可复盘 3.协同售后、技术、物流等部门推动问题闭环解决，提升客户满意度与复购意愿 4.定期整理客户高频问题与建议，反馈至产品与运营团队，助力服务优化 5. 遵守服务规范与话术标准，持续参与业务培训与服务质量考核 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力 2. 责任心强，细致耐心，能适应快节奏、多任务并行的服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，有基础计算机操作能力 4. 学历不限，欢迎应届毕业生及有志于客服领域长期发展的求职者 5. 有电商、互联网、通信或金融行业客服经验者优先

工作时间： 早班：8:00-16:00 / 晚班：16:00-24:00（倒班制）一周一倒； 岗位职责： 1. 负责电商平台（淘宝、天猫、拼多多、京东、抖音等）售前售后客服支持； 2. 回应客户咨询，引导完成下单，促进成交转化； 3. 处理订单异常情况（如物流跟踪、退换货及售后事务）； 4. 维护客户关系，提升店铺评分与客户回购率； 5. 收集并反馈客户需求，协助优化产品与服务流程。 任职要求： 1.******，高中及以上学历，不限经验； 2. 打字速度达30字/分钟，熟练操作常用办公软件； 3. 具备良好沟通能力，耐心细致，服务意识强； 4. 有电商客服经验者优先，无经验可提供培训； 5. 可接受倒班安排（包含周末及节假日轮班）。 福利待遇： 1. 底薪+绩效提成，收入与业绩挂钩； 2. 晋升通道完善（客服→组长→主管）； 3. 享节日福利及团队建设活动。 深耕电商领域16年，团队年轻化，氛围活跃，提供系统培训与成长机会！诚邀热爱电商服务的你加入。 欢迎应届生、宝妈群体应聘！ 不支持远程办公！！！

诚意招工:电商客服，电话客服，电子商务对接人员，有耐心，有经验者优先，踏实肯干也可以教。能者多劳，男女不限，要求长期工作短期勿扰，混日子的勿扰。薪资3000起！能者多劳，故城县饶阳店镇营东开发区

售后招聘信息员2名 接打电话，能熟练使用办公软件，沟通能力强 2500一个月 公休3天 早上8点-12点 下午2点-6点

岗位职责： 1、负责电商平台（京东、淘宝、拼多多、1688等）售前咨询，掌握产品信息，在线快速响应客户疑问，消除顾虑，促进订单转化； 2、跟踪已支付订单状态，及时向客户同步物流配送、安装进展等相关信息； 3、完成上级交办的其他工作任务； 任职资格： 1、******之间，中专及以上学历，专业不限； 2、性格开朗，学习能力强，具有良好的服务意识与抗压素质； 3、熟练操作常用办公软件，打字速度达到30字/分钟以上； 4、能适应轮岗工作安排； 倒班时间： 早班08：00-16：00，晚班16：00-24：00，每周轮换一次； 福利： 入职签订正式劳动合同+五险+带薪年假+月公休6天+团建活动+团队激励等福利待遇优厚； 成熟的电商企业，欢迎志同道合的伙伴加入！

招聘微信及电话客服3名！ 办公环境优越，团队氛围融洽，同事关系和谐，工作带有一定的销售属性但无业绩考核压力，实行无责任底薪制度，觉得合适的请继续查看详情！ 福利待遇： 法定节假日正常休假，年假充足，享受节日福利，提供带薪培训，组织免费旅游，享有饭补、全勤奖励，缴纳保险。月均收入约4-5千元，业务旺季薪资可翻倍！ 工作内容： 公司主营丝网行业，工作内容简单易上手，主要通过微信与老客户沟通并拓展新客户；如需电话联系，公司统一配备手机使用，客户资源精准，沟通顺畅，工作压力小。 任职要求： 男女不限，年龄18至40岁之间，能熟练操作电脑基本操作，语言表达清楚，工作态度认真负责，多劳多得，拒绝投机取巧！ 温馨提示： 无相关经验也可报名，入职后有专人带教，全程指导，不会让你独自应对工作！ 工作地址： 天缘盛世 4号楼2单元706 来电或添加微信时，请备注咨询事由！ 职位福利： 五险、全勤奖、带薪年假、节日福利、每年多次调薪机会、周末单休

团队管理： 1.负责抖音、天猫、京东等平台客服团队（10-15人）的日常管理、排班及培训，确保响应时效和服务质量。 2.制定客服SOP并输出标准化管理规则，优化话术流程，处理疑难客诉，降低差评率及退款纠纷率。 3.做好团队梯队人才培养计划，能够对人员进行规划指导与能力培养，并跟进关注过程发展及结果。 4.具备一定的项目管理能力，对客服指标，运营等协同项目可以做专项分析支持，有计划节点的进行交付。 数据驱动： 1.监控客服核心指标（响应时长、满意度、转化率等），定期输出分析报告并提出改进方案。 2.掌握客服数据分析方法和工具（如tableau，SQL，BI等），能够通过数据挖掘/长期留存发现客服工作中的问题，并提出有效的改进措施。 供应商（BPO）管理经验： 1.从业务、成本、竞争力等视角，筹备供应商资源及报价模型，并根据业务发展持续迭代优化。 2.确保供应商资源落地，制定供应商管理SLA并过程监控督导，实现0风险舆情发生。 3.具备一定商务谈判能力，了解市场，能够为公司争取到更优的资源。 平台规则落地： 1.熟悉各平台（抖店/天猫/京东）客服规则，确保团队操作合规，避免违规处罚。 2.对接平台小二，处理重大客诉或舆情事件。 跨部门协作： 1.联动运营、供应链、仓储部门，推动解决发货延迟、商品质量等共性问题。 2.参与大促活动策划，提前部署客服预案（如爆单应对、夜间值班）。 3.定期开展协同部门专项会议，如月度，季度，能够有效提供问题建议，改善用户体验。 【任职要求】 硬性条件： 1.具备3年以上电商客服经验，1年以上客服团队管理经验，熟悉抖音、天猫、京东后台操作。 2.熟练使用客服工具（千牛、京东服务管家、飞鸽等）及数据分析工具（Excel、BI）。 3.对平台规则敏感（如天猫DSR、抖店体验分），具备风险规避意识。 软性能力： 1.抗压能力强，能适应电商节奏（大促期间需加班）。 2.逻辑清晰，擅长从客户反馈中提炼共性问题并推动解决。 3.有乳业食品/快消品（如日百休食、奶粉/牛奶）行业经验优先。 【我们提供】 1.扁平化管理，直接参与业务决策； 2.定期培训（平台规则、沟通技巧、管理能力）； 3.绩效奖金+节日福利+团队旅游。