
线上客服专员
100-200元/天
客服专员客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服投诉客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服
岗位职责:
1.通过在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
客服6-10人月结经验不限大专全职办公室坐班不含销售的客服工作
客服:
要求:20-35岁,大专以上学历,男女生不限制,会基础电脑操作。
薪资待遇:首月保底3500-4000,。
工作时间:早9:00-晚18:00,月休6-8天。
带薪培训5天。
联系电话:(同步)
售后客服
3-4千/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职
一、工作岗位职责:
1、在电脑前解答客户问题,指导、指引客户正确使用公司产品;
2、根据客户需求,做好售前、售后指导和服务工作;
3、熟悉公司产品,能准确解答客户提问;
二、任职资格要求:
1、有电商客服工作经验者优先考虑;
2、能熟练使用电脑打字;
3、态度端正,有责任心,针对客户的提问能做到耐心解答;
4、勤奋踏实,有良好的客服服务意识。
三、工作时间及工资待遇:
1、工作模式:
工作采取“上一休一”的模式,即上一天休息一天,上班时间为上午8点到晚上12点。
2、工资待遇:
实习期2个月,工资为2500元每月,从第三个月开始,工资调整为3000元每月。后面根据客服工作情况加考核提成。
四、工作地址
东风路与弦歌大道交叉口后营瀚林苑
五、其他
1、工作轻松,主要就是电脑前回复售前售后问题;
2、没有任务,按要求完成本职工作即可。
客服|月入6-9K|不含销售性质|拒绝加班
6千-1万/月
客服有提成20人以上经验不限学历不限加粉客服电商电商客服
岗位职责:
加粉客户,让购买体验装的客服加企业微信,通过就有提成,简单好上手,包教包会~
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应打电话加微信的节奏服务工作
3. 学历不限,有客户经验者或打电话经验优先考虑~
银行客户服务专员
4千-2万/月
客服专员包住月结经验不限大专不接受居家办公办公室坐班电话客服售后客服咨询热线客服不含销售的客服工作企业内部客服线上客服正常工作制
室内坐岗银行客服专员直聘[爆竹][爆竹]坐岗客服+五险工作岗位
工作时间:
8:10-19:00,午休1.5小时,做六休一,周六双倍薪资,法定节假日三倍薪资。
工资待遇:
月综合收入6000-20000元,平均薪资4000-8000元,缴纳五险,提供住宿。
职位要求:
******,高中及以上学历,应届实习生优先录用;业务能力突出者条件可适当放宽。需无不良征信记录及犯罪记录。
福利待遇:
节日礼金礼品+生日庆祝活动+团队建设+带薪年假+婚假与产假+月度评优奖励
工作地址:齐河高新技术开发区创新大厦14楼
客服+无经验也可+有培训+五险一金
3-4千/月
客服免费培训6-10人月结1-3年中专/中技全职办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服售后客服企业内部客服
岗位职责:
1. 为客户提供咨询服务,解答客户的疑问;
2. 处理客户反馈的问题,及时解决;
3. 负责客户的投诉和建议,做好记录和反馈;
4. 维护客户关系,提高客户满意度;
5. 协助团队完成日常工作,保证服务质量。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识;
2. 能够熟练操作计算机和办公软件;
3. 有责任心,能够承受工作压力;
4. 具有团队合作精神,能够与团队成员有效沟通。
物流客服专员
5-6千/月
电话客服包吃包住有提成1-2人月结1-3年大专全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班投诉客服咨询热线客服质检客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
1.岗位职责:
(1)接听并处理客户及分公司呼入电话,登录在线客服系统处理客户需求,跟进客户需求及快件问题;
(2)每日处理问题件并跟踪异常工单数据,按照标准处理并反馈;
(3)处理各种投诉及仲裁工单,跟进未完结投诉,回复客户并协调加盟公司及中心解决问题
2.岗位要求:
(1大专及以上学历,物流管理、电子商务相关专业优先,有经验可以放宽学历;
(2)熟练掌握OFFICE软件的使用;
(3)1年以上工作经历,有物流、快递企业经验优先;1年以上快递、物流、快递行业客服相关工作经验优先;
(4)善于表达,人际沟通能力强,普通话标准,声音甜美,具有良好的客户服务意识;思维敏捷、反映迅速,每分钟打字60以上;责任心强,有强烈的团队合作精神
1、上班时间:早上八点半到下午五点半,晚班:12点—9点,一个月大概5-8天晚班
2、上六休一
3、试用期薪资3000,试用期1-3个月(可提前转正)
4、转正薪资构成:底薪2500+700绩效+工单提成(提成多劳多得),综合5000-6000
5、免费提供饮食住宿,四人间,带空调,独立卫浴。
6、交社保(工伤、失业、养老)
电话客服
5-7千/月
电话客服包吃包住1-2人月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班质检客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
(1)接听并处理客户及分公司呼入电话,登录在线客服系统处理客户需求,跟进客户需求及快件问题;
(2)每日处理问题件并跟踪异常工单数据,按照标准处理并反馈;
(3)处理各种投诉及仲裁工单,跟进未完结投诉,回复客户并协调加盟公司及中心解决问题
2.岗位要求:
(1大专及以上学历,物流管理、电子商务相关专业优先;
(2)熟练掌握OFFICE软件的使用;
1、上班时间:早上八点半到下午五点半,晚班:12点—9点,一个月大概5-8天晚班
2、上六休一
3、试用期薪资3000,试用期1-3个月(可提前转正)
4、转正薪资构成:底薪2500+700绩效+工单提成(提成多劳多得),综合5000-6000
4、学历要求:大专及以上,有经验可以放宽学历。
5、免费提供饮食住宿,四人间,带空调,独立卫浴。
6、交社保(工伤、失业、养老)
(3)1年以上工作经历,有物流、快递企业经验优先;1年以上快递、物流、快递行业客服相关工作经验优先;
(4)善于表达,人际沟通能力强,普通话标准,声音甜美,具有良好的客户服务意识;思维敏捷、反映迅速,每分钟打字60以上;责任心强,有强烈的团队合作精神
急招 单休 长白班客服 月入4.5k-6.5k
4-7千/月
客服有提成月结经验不限大专
长白班坐班客服
综合工资4500-6500元/月
年龄18-45岁 不包吃住
男女不限 女性优先
班次: 长白班坐班
底薪2040+加班费+绩效+全勤+招聘提成
加班视情况而定,正常每天2小时 每周单休一天
主要负责:平时回复、登记表格,事情处理,反馈数据,异常处理等
室内办公,上班可以带手机
能服从安排,身体健康!
【借支】每个星期可以预支300-500元
硬性要求:学历大专或以上 全日制学历证明! 对电脑熟练
一个月后购买社保
工作细心,手脚麻利,简单会数据透视表及VLOOKUP函数
【工作轻松 每月20号发上月工资】
居家副业|手里有短视频账号就能做
50-60元/天
客服专员经验不限学历不限
我们正在寻找抖音、快手、小红书闲置账号!
合作说明:
1.由我方负责内容制作与发布,合作期间账号您依旧可以正常使用,不影响个人操作。
2.合作报酬:单平台 50 /月起,(抖音+快手+小红书)150/月起,数量不限
3.无任何前期费用,属于内容共创合作,不涉及账号过户、转让,有意向可以投递。
4.合作前会沟通内容范围,双方确认后开展合作。
要求:账号状态正常,无违规封禁记录(无需实名,新号/小号均可)
售后服务专员
5千-1万/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职周末双休多劳多得
岗位职责:
1. 负责市场销售相关工作,包括客户拓展与维护,挖掘潜在客户需求,推动销售业绩增长;
2. 执行售后服务工作,及时响应客户售后需求,解决客户反馈问题,提升客户满意度;
3.以客户家庭为单位,规划合适保险方案,推动,形成长期服务,提升个人收入。
任职福利:
1. 前期有精准职业规划与专业培训体系;
2. 有专人带动,保障学习无忧。
工作地点:南安溪美和霞美两个点之一
早十晚七(抖音商城)
4-7千/月
售后客服月结经验不限大专
大专及以上学历,拿到毕业证,电脑打字一分钟35字
工作内容:后台处理电商相关售后问题
1、4000-6800,早十晚七
2、购买五险一金
3、节日生日赠送福利,带薪年假,下午茶定期活动团建
4、透明晋升机制(组长,主管,经理等)
5、入职不体检,正规岗位!
急招售后客服-免费培训、带教/不加班
5-7千/月
售后客服免费培训3-5人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责日常客户来电接听与咨询响应,精准挖掘客户核心需求,提供专业、高效的服务支持与解决方案;
2、以“优质服务”为核心目标,主动记录服务中发现的问题(如流程卡点、客户高频疑问),及时反馈并输出建设性改进建议;
3、维护良好的客户关系,通过耐心、专业的沟通态度提升客户体验,稳步提升客户满意度与忠诚度。
任职要求:
1、具备清晰的沟通表达能力,有共情力和情绪安抚意识,能换位思考理解客户需求,服务意识强;
2、认同“客户为先”的理念,能从容应对工作中的压力,保持积极稳定的工作心态;
3、公司配备专属专业导师,1v1全程带教,从基础到进阶逐步指导;
4、熟悉电脑基本操作,能熟练使用基础的办公软件,可快速适应公司办公系统。
鱼泡直聘公司亮点:
1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。
3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司每年都会发放年终奖及超预期的额外奖金与期权,福利待遇丰厚。
售后客服专员
3-5千/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限大专全职年龄25-45含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、为存量客户提供保单信息整理、续费提醒及理赔协助等服务;
2、公司分配存量客户资源,无需自主开发新客户。
任职要求:
1、25-45周岁,大专以上学历,男女不限(年龄和学历不符合的请勿打扰);
2、想跳出舒适圈,挑战自己,多劳多得,付出都
有回报的人
3、无经验者可参加公司带薪培训(全程免费),—对一导师带教直至上岗。
薪资福利:扶持底薪3000-5000元+提成+奖励+年终
奖,收入上不封顶福利保障:
1、周末双休+法定节假日休息;
2、,养老金等保障;
3、公平公开公正透明的晋升机制;
4、年度优秀员工可参与行业峰会,拓展职业视野。
合规招募·拒绝套路
售后客服-无考核
3-4千/月
售后客服经验不限中专/中技
岗位职责:
1、入职后售后全岗位轮岗学习:订单退款、二线客诉、订单审核、理赔、工商投诉、自有平台商家对接等全流程业务;
2、轮岗期熟悉ERP、订单系统、Excel数据台账,负责客户沟通协商、跨部门协同;
3、轮岗考核通过定岗售后服务部,深耕售后专项,后续向骨干、主管方向培养;
4、参与AI Agent智能体的训练、调优与迭代,设计Agent任务流程与提示词。
任职资格:
1、专业不限,中专及以上
2、会基础Excel、Word,细心有耐心,对数字敏感;
3、善于沟通,抗压能力强,服从内部轮岗安排,愿意长期深耕电商售后
售后客服
5-8千/月
售后客服经验不限大专客服
平安售后客服岗位职责主要包括以下内容:
- 客户咨询解答:通过电话、在线客服、邮件等方式,响应客户关于保险条款、理赔流程、权益内容等方面的疑问,提供清晰、准确的解答,确保客户问题在第一时间得到有效回应。
- 保单服务:协助客户完成保单信息更新,如联系信息、受益人调整等操作;提供保单状态、缴费情况、保障范围等信息的查询服务;负责续期缴费提醒及相关事宜处理,保障保单持续有效。
- 理赔协助:引导客户完成理赔报案,说明所需材料与办理流程,协助整理理赔文件;跟进案件处理进展,及时向客户通报理赔动态,解答相关疑问;对理赔结论进行说明,若客户存在异议,配合开展申诉沟通工作。
- 客户投诉处理:接收客户意见与投诉,耐心倾听并稳定客户情绪;开展投诉事项核查,明确问题成因,制定合理解决方案并反馈处理结果;持续追踪投诉闭环情况,定期汇总分析数据,助力服务质量优化。
- 客户关系维护:开展客户定期回访,收集需求与建议,提供定制化服务支持;延伸服务内容,如保单梳理、风险保障规划等专业协助,增强客户体验与长期信赖。
售后客服
6-7千/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专全职淘宝客服不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
1.<过往在母婴、玩具、宠物、3C数码、护肤、美妆、零食、生鲜水果、等行业任职过完整1年起的欢迎投递>
2.(我司主营:手表、女士包包、饰品,店铺主要在:淘宝、天猫、京东、拼多多、得物、抖音)
1.负责淘宝、天猫、京东、拼多多、得物、抖音、等主流电商平台售后服务,在线回复客户咨询、处理退款、退货、换货、拒收等问题,降低纠纷率、退款率,维护店铺口碑。
2.负责快递物流跟踪、异常件(丢件、破损、错发、漏发、派送失败)跟进处理,及时同步客户与上级,确保售后闭环。
3.负责退货包裹拆包、验货、登记、质检,判断商品是否影响二次销售,做好退货入库与异常反馈。
4.配合完成售后台账登记、差评处理、工单归档及上级安排的其他工作。
二、任职要求
1.大专学历及以上,有单份工作完整1年以上;或单份工作完整2年左右 淘宝 / 天猫 / 京东 / 得物 / 抖音 / 拼多多……多平台电商售后客服经验优先,熟悉以上平台售后规则、退款流程、纠纷处理。
2.细心负责、有耐心,能接受 订单量多的时候 偶尔协助 退货拆包、验货、登记等基础事务。
3.沟通温和有逻辑,能妥善处理客户抱怨、投诉、情绪化问题,懂得安抚并解决问题。
4.做事主动,对物流异常能主动跟踪、及时反馈,不拖延、不甩锅。
5.工作认真负责、踏实细心,具备良好的沟通表达能力和团队协作意识。
6.心态积极向上,愿意学习提升,服从团队合理工作安排,服从排班与管理;执行力强。
7.为人真诚靠谱,抗压能力良好,能够稳定长期发展。
三、工作时间
上班时间:9:00-18:00,11:00-20:00,12:00-21:00(休息1小时)。
试用期:3个月
四、薪资福利
1、薪资结构:底薪+绩效+奖金+全勤奖,每月10号发放上月工资。
2、基础保障:购买广州社保、法定节假日、婚假、产假、节日礼品、下午茶;
五、工作环境&团队氛围
1、氛围轻松融洽,超好融入:同事相处简单纯粹,无复杂职场勾心斗角,上下级沟通平等顺畅,氛围轻松活泼,新人快速适配团队节奏;
2、办公环境舒适整洁,办公设施齐全,干净通透,工作体验佳,告别压抑办公氛围;
3、公司注重员工体验,拒绝职场内耗,鼓励良性沟通、主动创新,尊重每一位员工的想法与付出。
六、通勤优势
地铁通勤路线:广州地铁1号线-西门口-D出口-直走进入大厅-坐电梯上16楼-16A01(芬仙贸易)
地铁口直达,通勤超级便利:公司楼下连接地铁站,步行1分钟即可到达,远近通勤都方便,告别长时间赶路,节约通勤时间。
七、我们希望你
想要一份作息稳定、氛围轻松、通勤便利、公平发展的工作,踏实肯干,愿意长期稳定发展,和团队共同成长进步。
有意向可直接投递,快速沟通、尽快入职!
电话客服
4-9千/月
客服免费培训20人以上学历不限
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式,及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心、友好的服务
2.准确记录客户问题及处理过程,完成工单录入与闭环跟踪,确保服务可追溯
3.协同相关部门(如售后、技术、物流)推动问题高效解决,提升客户满意度
4.定期整理客户反馈,提出服务优化建议,助力流程与产品改进
5.遵守服务规范与信息安全要求,妥善保管客户资料,杜绝信息泄露
任职要求:
1.学历不限,普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 具备基础电脑操作能力,熟练使用办公软件及客服系统
3.责任心强,情绪稳定,具备较强的抗压能力与服务意识
4. 有客户服务经验者优先,无经验者可带薪培训
5.工作认真细致,具备团队协作精神和主动学习意愿
居家视频号客服
220-340元/天
电商客服客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服售后客服售前客服企业内部客服
【岗位类型】线上兼职客服,居家弹性办公,无需线下坐班,时间自由可灵活安排。
【岗位职责】
1. 负责电商店铺/视频号橱窗的客户售前咨询接待,及时响应客户问题,做好答疑引导;
2. 配合店铺运营,协助完成商品信息核对、基础上架整理与展示维护,保障客户浏览体验;
3. 利用公司提供的图文、短视频素材,配合做好店铺/橱窗的基础运营,提升商品曝光,协助促成用户下单;
4. 跟进客户咨询后的转化情况,配合优化服务流程与商品展示,提升客户下单率;
5. 遵守平台运营规则,诚信合规开展客服接待与店铺协助工作。
【岗位要求】
1. 年满18周岁,沟通表达顺畅,会基础电脑/手机操作,打字熟练;
2. 空余时间充足,做事认真有责任心,执行力强,有服务意识;
3. 遵守平台规则,诚信合规,有无电商客服经验均可,公司提供免费培训。
客服专员
4-5千/月
客服专员11-20人月结1年以下学历不限
工作内容:接听来电,简单筛选客户意向,登记基础信息,轻松易上手,不用推销、不用谈单
上班时间:早9点-晚6点,正常白班
休息制度:每月带薪休4天
工作氛围:轻松无业绩压力,坐班办公
工作地点:三桥地铁口 财富大厦
有无经验均可,新手有人带,上手快
6200客服(不要学历不要经验)
5千-1.4万/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位
本岗位属于公司直聘(不收取任何费用,我们不办信用卡,,不做催收),接受无经验,可以带朋友一起,带薪培训,包教会!(实习生、暑假工和未毕业的学生请勿投递!)
工作内容:
在后台给客户办理相关业务,无需外出,在线工作,简单易上手。(不加v,不邀约客户,办公室吹空调,在线办理业务)
薪资待遇:
新员工前三个月保底5000-6000,
公司新员工正常上班:6000-8000;
2个月以上的员工:8000-15000(工作上手,业务熟练之后基本是这个水平);
半年以上的老员工:15000-30000+上不封顶(老员工也是从新员工做起来的,在这里只是告诉大家公司目前员工的薪资水平,不是画饼)
任职要求:
年龄:18-36岁,有经验者可放宽,男女不限。
福利:
五险一金,团建,节日礼品,生日礼物,开工红包带薪年假等等晋升:
纵向:专员一组长一主管一经理
横向:专员一质检一培训师一人事
(最快可三个月晋升,管理层都是内部晋升,机会多多)
超好的工作氛围,员工幸福感十足,拒绝内卷内耗。只有你想不到,没有咱们做不到,期待你的加入!!!
电商客服
4-5千/月
电商客服客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式,及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,完整录入CRM系统,确保信息可追溯、可复盘
3. 协同售后、技术、物流等部门,推动客户问题高效闭环解决,提升满意度与复购率
4. 定期整理客户反馈,提炼共性问题并提出优化建议,助力产品与服务持续改进
5. 遵守服务规范与话术标准,积极参与培训与考核,持续提升沟通能力与业务素养
任职要求:
1.学历不限,具备良好的语言表达能力、倾听能力与情绪管理能力
2. 有客服相关工作经验者优先,无经验者提供带教培训,欢迎踏实肯学的新人加入
3.普通话标准,打字速度快,熟练使用办公软件及主流客服系统
4.责任心强,具备服务意识与团队协作精神,能适应轮班制工作安排
5.诚信正直,抗压能力良好,认同客户第一的服务价值观
客服
5-6千/月
客服包吃有提成1-2人月结3-5年大专全职
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4.定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
内容客服
5-8千/月
客服免费培训包住6-10人经验不限学历不限全职售前客服
岗位职责:
及时地回复客户咨询,打造良好沟通氛围。
任职要求:
18-28周岁,男女不限,充满朝气与活力。
对工作有清晰规划,能主动提出创新想法推动业务发展。
接受无经验可培训,要求为人正直!
突然找不着人的就别来捣乱了
福利待遇:
工作时间灵活,每天可睡到自然醒
薪资15天一结,缓解当下压力
因工作形式不同,薪资面议,多劳多得,上不封顶,工作时间灵活,不坐班,不加班
只要你有能力这里就是你的舞台!
全程不收取任何费用!!!
客服专员
5-6千/月
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服正常工作制
打粉引流,发消息等回复然后添加好友即可
电话客服免费培训有提成1-2人月结1-3年中专/中技全职不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
1.通过公司后台话务系统,接听广告投放引流的客户进线电话,解答客户关于产品/服务的各类疑问。
2.基于客户需求和地理位置信息,有效引导客户至就近或最合适的门店进行后续体验或服务。
3.准确、完整地记录客户咨询、需求及反馈信息。
4.客户回访与转化促进,引导顾客至就近门店。
任职要求:
1.年龄25-50岁(能力优异者可适当放宽),性别不限。
2.口齿清晰,表达流畅,具备优秀的倾听与理解能力。
3.性格开朗热情,具备较强的服务意识和耐心。
4.工作认真负责,细致严谨,具备一定的学习能力。
5.有电话销售、客服中心、呼叫中心或相关客户服务工作经验者优先考虑。
6.此岗位不涉及销售,不带销售性质。
上班时间:8:00-17:30
其他福利:无责底薪+社保+包住宿+节日福利+年终福利+红包奖励+工龄奖励
财税顾问专家无责4500+提成+双休轻松
5千-1万/月
售后客服月结经验不限学历不限办公室坐班售后维护税务代理/咨询正常工作制
公司介绍:昇茂财税是一家专注于“互联网+财税”服务的代理记账企业,业务网络已覆盖镇江、扬州、泰州、淮安、宿迁、南通、常州、徐州8个地级市,致力于为中小企业提供做账报税、工商注册登记、各类资质申办等一站式财税解决方案。
岗位职责:
1、客户关系维护与续费管理:
通过日常互动与客户建立良好合作关系,深入了解客户的财税实际需求,提升服务满意度。
负责客户合同到期后的续费跟进,依托专业服务能力,推动客户持续选择公司服务。
2、财税咨询与方案设计:
根据客户经营情况,提供专业的财税问题解答及税务筹划建议。
对客户财务数据进行系统分析,协助其明确财务管理方向,制定合规且高效的税务策略。
3、增值业务推广与销售:
挖掘客户潜在需求,推介线下工商变更、税务优化、税收筹划、金融服务等相关产品。
结合专业讲解与销售技巧,完成公司设定的增值业务销售目标。
4、客户资源运营与转化:
高效利用公司分配的客户资源,增强客户依赖度,促进续约、转介绍及深度合作。
5、团队协作与目标达成:
具备团队意识,积极配合团队成员推进工作,共同完成个人与部门业绩任务。
主动参与公司各项发展项目,助力整体业务增长。
任职要求:
1、年龄24-38岁,有相关工作经验者可适当放宽年龄限制;
2、热爱客户服务工作,具备出色的沟通表达能力和应变处理能力;
3、认同正向企业文化,具有积极的工作态度和职业操守。
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