岗位职责： 1. 处理账号交易过程中及完成后产生的各类争议问题 2. 协调解决交易流程中出现的纠纷情况（例如一方提出取消交易） 3. 在双方进入交易组后，针对其中一方失联或因其他原因无法完成换绑的应对与跟进 4. 解决游戏账号无法登录等相关技术性问题 任职要求： 1. 具备至少一年及以上连续客服相关工作经验 2. 具有良好的沟通能力和服务意识 3. 电脑打字速度每分钟不少于55字，学历要求大专及以上 岗位福利： 薪资构成为底薪+职级奖金+绩效，综合收入6-8K；工作时间为9:30-00:30，做一休一

工作内容: 1.客户信息整理，维护好客户与公司之间的关系。 2.电话定期回访客户，征求客户意见，考察客户满意度，并做好相应记录。 3.协助处理客户保单整理以及资料变更等工作。 4.对公司的老客户进行保单续收的提醒和礼品的派发。工作时间:8:30-11:30，13:30-16:30。午休2小时，周末双休、不加班，国家法定节假日休。福利:入职满一年享受公司额外提供的带薪年假。医疗保险、意外保险由公司全额缴纳，享受公司内部企业养老金。 岗位要求:年龄25岁以上且学历大专及以上可择优录取。 薪资待遇:职业化津贴+培训津贴+绩效+年终奖。 目前我司有多个岗位在进行人员增添，面试时可根据自身情况进行选择投递，也可在入职后根据自身情况灵活选择合适岗位申请转换。 新人入职享受带薪培训，工作环境轻松舒适，收入稳定上升，欢迎符合要求的优选人才加入我司。同业伙伴加入可享受优才计划具体薪资可面议 欢迎询问及投递简历!

岗位职责： 1. 通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持 2. 准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理 3. 主动回访客户，提升服务满意度与问题解决率 4. 遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象 5. 完成日常数据录入、报表整理及上级交办的其他任务 任职要求： 1. 学历不限，普通话标准，沟通表达清晰流畅 2. 具备良好的倾听能力与情绪管理能力 3. 有责任心和耐心，能适应重复性服务工作 4. 熟练使用办公软件，具备基本电脑操作能力 5. 有客服经验者优先，无经验可带薪培训

松岗地铁口50米旁、通勤方便，轻松氛围好~ 公司主营：K12学科类-线下一对一教学，小初高都有做。 涉及学科包括：语文/数学/英语/物理/化学/生物/历史/政治/地理等/可带初中或高中 工作轻松，无压力，无精神内耗（客户群体为高素质人群） 公司提供电话资源以及电话卡，空调办公室坐班，有时也需要地推发传单 公司有微波炉和冰箱，可以带饭。 工作内容：（上岗前公司提供培训半小时即可） 根据公司提供的客户信息，与家长电话沟通，或者进行地推，向家长介绍公司的课程，邀约有需要的家长来公司面谈； 任职要求： 20-45岁，男女不限，善于沟通表达，有电话和地推销售经验的更佳。 工作时间： 周三-周日：10:00-12:00 14:00-18：00（23元一小时，日结） 只需要邀约，不需要接待到访 可长期兼职（有兴趣也可以了解全职） 工作地址：深圳市宝安区松岗街道沙江路佳裕大厦三楼301

【岗位介绍】 招聘线上文字客服，主要通过手机或电脑进行文字沟通，解答用户问题，维护日常互动。工作内容简单，有培训指导，新人也可上手。 【岗位优势】 居家办公：手机/电脑均可操作，无需外出 时间灵活：每天可安排4-6小时，适合空闲时间较多的人 上手简单：无经验也可，有人指导操作流程 收入稳定：按工作表现结算，多劳多得 【任职要求】 1.年满18周岁，时间充裕者优先； 【报名方式】感兴趣可直接私信，了解工作内容和具体安排。

负责物流订单售后咨询与投诉处理，跟进货物破损、丢失、延误、拒收等异常；对接网点核查物流信息，收集理赔资料、跟进赔付流程；建立售后工单台账，及时反馈处理进度，做好客户沟通安抚，降低投诉风险，完成工单闭环。

招聘了~~宝妈也可以 人事助理 售后服务专员 储备主管 要求25岁-45岁 男女不限，优秀者可以放宽年龄！ 工作时间: 上午8:00-11:30 下午2:00-4:30周末休息一天半。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度并推荐新客 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户疑惑，维系老客户发掘新客户 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应重复性工作节奏 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先 5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调推动能力

职位要求： 1、年龄24-54 (接受应届，有无经验者都可) 2、高中及以上学历 收入： 1、3100+2800新人津贴+3400综金奖励=综合8000-10000+上不封顶! 2、入职有老员工1v1带领相关培训及日常工作开展 工作时间： 1、9:00-12:00 14:00-17:00 2、午休2小时 3、固定休8天，坚决不加班 4、节假日正常 岗位职责： 1、会员档案资料整理变更 2、会员理赔档案资料办理 3、会员续费档案提醒、加保 4、公司会员活动通知及邀约（二次开发） 岗位福利： 1、可享受国家法定假，婚假，产假，陪产假，年假 2、每个季度有机会升职，公开公平透明 3、公司提供人身意外，意外医疗，住院医疗，养老等保险

岗位职责 1、公司提供平台咨询精准线索，无需陌生盲打、不用自行开发客户，主要通过电话回访主动咨询看牙的用户； 2、向用户讲解平台惠民补贴、种牙代金券、平台就诊保障以及入驻正规口腔门诊资源，了解用户口腔诊疗需求； 3、识别用户真实就诊意向，按照平台规范采集用户牙齿情况、就诊计划等信息，标准化录入系统； 4、筛选完成高质量意向线索后移交合作口腔机构跟进，无需强制邀约上门、不考核客户到店、不跟进成交结果，没有逼单压力； 5、合规解答用户基础疑问，维护平台口碑，做好每日回访登记与复盘工作。 薪资待遇 综合薪资：7000-13000 元，上不封顶，多劳多得 薪资结构：底薪 + 过程绩效 + 有效线索计件提成 新人专属扶持：带薪岗前培训 + 师徒一对一带教，新人平稳上手 作息 & 福利 入职即缴纳五险一金，正规企业，福利齐全 作息规律：早 9:00 - 晚 18:00，午休 1 小时，杜绝加班 月休 6 天，支持自主排班调休，时间灵活 纯室内坐班，办公环境舒适，团队氛围轻松，无业绩内卷 区别传统电销，不绑定成交业绩，没有高强度销售压力

加入蚂蚁金服生态企业·租赁行业龙头平台！ 【岗位亮点】 1、 蚂蚁金服生态投资企业+芝麻信用金信奖平台 2、 广州天河CBD核心地段+地铁口步行直达 3、 专属师徒制+双通道晋升体系（管理/专业） 4、月休6-8天+餐补+全勤奖+绩效奖金+年终奖 5、D轮融资蓝海项目组（发展增速行业TOP3） 【岗位职责】 1、负责支付宝“人人租"小程序售前/售中/售后全流程咨询 2、实时处理客户订单物流异常及突发问题协调 3、建立客户问题反馈机制并推动产品优化迭代 4、参与客服流程优化及服务标准制定 【任职要求】 基础要求： 1、打字速度≥60字/分钟 2、有电商/在线客服经历者 3、普通话标准，具备良好文字表达能力（不需要打电话） 【工作时间】 早班：9:00-18:00（休息时间：12:30-14:00）； 晚班：12:30-21:30（休息时间：16:30-18:00） 晚班一个月大概6-8天 月休6-8天，节假日排班制（法定节假日三薪） 【为什么选择我们】 行业龙头平台：蚂蚁金服生态企业，发展前景明确 职业发展：双通道晋升体系，3年可晋升至管理层 工作环境：独立工位+茶水间+休闲区 团队氛围：90/95后为主导，扁平化管理 【公司背景】 广州研趣信息科技有限公司，成立于2015年4月。其创始团队来自阿里巴巴、蚂蚁金服等全球知名公司。 1、阿里巴巴蚂蚁金服生态投资企业； 2、国家发改委“信易租”发起单位；

工作内容：接听电话，有固定话术 岗位职责： 1. 专业接听山西移动用户热线来电，专注于为用户提供精准的业务咨询服务，确保用户疑问得到清晰解答。 2. 熟练进行业务查询操作，快速准确地为用户呈现所需信息，提升用户满意度。 3. 高效办理各类移动业务，严格遵循业务流程，确保办理过程规范、无误。 任职要求： 1. 中专及以上学历，具备扎实的知识基础，以更好地应对工作中的各种问题。 2. 普通话流利，能够清晰、准确地与用户沟通交流，避免信息传递误差。 3. 熟悉电脑操作技能，确保高效处理业务，提升工作效率。 工作时间： 采用8 - 22点排班制，每日工作8小时，上5休1，工作期间还可享受包吃福利。

小米家电售后 门店文职 一、岗位主要职责 1. 工单统筹与预约管理 负责小米家电售后所有线上、线下工单接单、审单、预约排期、工程师派单。合理规划上门时间、统筹工程师路线，保障首次预约完工及时率最低达成75%，杜绝超时、改期、漏单问题。 2. 控催单、降用户焦虑 全程跟进工单进度，提前提醒技师履约、同步用户进度，主动安抚用户、解答咨询，将用户催单率控制在0.5%以内，从源头减少用户催促。 3. 服务质量管控与合规监督 每日核查上门服务规范、工单回传、照片归档、流程合规性，监督一线服务标准，保障整体服务标准率不低于98%。 4. 满意度维护与回访跟进 负责工单收尾核查、异常单跟进、AI回访问题处理，针对不满意工单及时复盘整改，确保AI满意度不低于98%。 5. 客诉与差评风控 提前排查高风险工单，预判投诉、差评隐患，主动介入协调、闭环处理问题，整体投诉率控制不超0.05%、电商差评不高于0.2%。 6. 门店日常文职工作 负责台账登记、数据统计、日报月报整理、考勤核对、物料登记、资料归档、对接平台及总部售后消息，完成门店日常行政内勤工作。 二、岗位核心考核指标（文职核心KPI） 1. 首次预约完工及时率：≥75% 2. 整体投诉率：≤0.05% 3. 用户催单率：≤0.5% 4. 服务标准合规率：≥98% 5. AI回访满意度：≥98% 6. 电商平台差评率：≤0.2% 三、任职要求 1. 年龄20–35岁，熟练电脑办公、打字熟练，会基础Excel表格统计； 2. 有客服、售后内勤、工单调度、门店文职经验者优先； 3. 细心稳重、抗压能力强，有服务意识，擅长沟通协调； 4. 做事有条理，能接受数据化、指标化管理，对工单进度敏感； 5. 无不良嗜好，稳定长期做，服从门店管理。 晋升：文职内勤→售后主管→片区管理 四、工作内容总结 不用外出、不用安装维修，坐班门店文职，主要做：接单派单、控时效、控催单差评、维护服务指标、整理售后数据、门店内勤事务。

岗位职责： 1、通过接听用户来电，及时、准确地为最终用户购买的手机产品，提供专业、满意的售后服务和技术支持，帮助用户远程排查故障，解决问题； 2、对与用户的沟通内容做好系统信息录入及后期处理工作（说明：出于保护用户信息安全原因在运营区工作时不允许携带使用手机，个人会有带密码锁的员工柜存放手机，在公司其他区域可以正常使用手机）。 任职要求： 1、高中中专已毕业人员，或大专及以上在读实习生（需提供毕业证或学信网截图）； 2、年龄18岁以上，电脑键盘打字40字/分以上； 3、普通话标准，沟通表达能力佳； 4、熟练使用常用的电脑办公软件。 工作时间：轮班调休制，每天工作8小时，每周双休（做五休二，非周末双休）。（根据公司业务发展要求，班次或会有增加和调整，具体班次请入职后以实际排班为准）： 8：00-17：00 9：00-18：00 10：00-19：00 11：00-20：00 天地班：8 : 00-12：00 16：00-20：00（这个班次频率较少，中间休息4个小时，每天30元车贴） 福利： 1、实习结束后可优先转成正式员工。：实习生毕业后即缴纳五险一金，根据西安参保政策，（五险一金每月左右，公司缴纳部分1000元左右）； 2、上下班高峰期可乘坐园区班车（早上8：00-9：00，下午18：10-21：00大约每10分钟一趟往返公司和鱼化寨地铁口）； 3、丰富多彩的员工活动、年度全员旅游，生日祝福、节假日礼品。 4、高档舒适的5A级办公环境：高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环问题 2.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好服务意识和同理心 2.有客服或售后相关经验者优先，无经验者可带教培养 4.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持耐心 5. 学历不限，欢迎踏实肯干、积极向上的求职者加入

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2.有客户服务意识，耐心细致，责任心强 3. 学历不限，有售后客服经验者优先

售后服务 任职年龄： 25-45周岁！25-45周岁！25-45周岁! 工作时间： 早上8:30，时间自由下午不打卡 薪资:3k-8k 任职要求: 1、学历：大专及以上（优秀者可放宽至高中） 2、具有客服相关经验或金融相关经验者优先 工作地点： 1.并州南路南沙河桥口昆仑御北门三层 2.晋阳街山投大厦B座4层 工作内容: 1、为客户办理保单缴费、保险理赔，分红领 取，变更客户资料等工作; 2、为出险的客户办理保单理赔； 3、与星级客户参加公司旅游、采摘、观影、生 日宴会等各类联谊活动，提升客户满意度； 福利: 1、商业险; 2、法定节假日+旅游+职业培训+晋升透明

岗位要求 1. 年龄24-54周岁，高中及以上学历； 2. 接纳应届生，有无相关从业经验均可入职。 薪资待遇 • 薪资构成：新人津贴3100+培训津贴2800+绩效奖励3900，综合月薪10000元起，上不封顶； • 入职配备老员工一对一全程带教，零基础可快速上手。 工作时间 • 作息：9:00-12:00、14:00-17:00，午休2小时； • 休息：法定节假日正常休假。 岗位职责 1. 维护会员档案，完成会员信息变更登记； 2. 协助客户办理保险理赔相关手续； 3. 温馨提醒客户保单续费事宜； 4. 通知会员相关活动，并做好客户邀约对接。 5. 二次开发加保续保服务 岗位福利 1. 法定节假日、婚假、产假、陪产假、带薪年假全部依法享受； 2. 季度开放晋升通道，升职加薪制度公开透明。

岗位职责： 1、接听并主动致电客户，快速识别客户需求并提供准确且令其满意的解答； 2、与客户保持良好互动，深入了解客户诉求，并提供系统性的后台操作培训； 3、具备问题处理、进度规划、过程跟踪、沟通协调及应对复杂服务情况的能力，全力提升客户体验。对于无法独立解决的问题，按流程转交相关负责人或上级，并持续跟进直至闭环； 4、协助客户解决日常使用中的操作难题，指导其完成后台各项功能操作； 5、定期电话回访客户，了解其阿里店铺的运营进展与实际需求； 6、负责平台店铺的续费工作，积极推动续费率提升； 7、积极参与公司组织的各类业务知识与技能提升培训； 8、不招聘异地人员，需现场坐班，无倒班安排。 任职资格： 1、年龄18-35岁，中专及以上学历，具备一定客户服务经验，掌握基本客户服务技巧与知识； 2、必须具备“客户至上”的服务理念，始终以帮助客户、满足客户为核心出发点； 3、性格稳重、有耐心，擅长倾听，富有同理心，心态乐观积极；普通话流利标准，思维敏捷； 4、热爱本职工作，踏实敬业，勤于钻研，具备主动成长意识和自主学习能力。 福利待遇：公司缴纳保险，月休6天，法定节假日休息，不定期团建，前期有主管或者老员工带教

招聘：接电话客服 薪资：3000-7000元 向中国移动来电客户解答话费使用、流量套餐、宽带等业务

电话线索专员（纯邀约获客，无需谈单销售） 岗位职责 通过公司提供精准商家名单致电对接1688平台工厂、实体商家，简单沟通了解商家线上店铺经营现状、现存难题； 挖掘商家线上合作意向，礼貌引导意向客户添加企业微信，完成有效客户线索登记、信息简单录入台账； 无需洽谈业务、不用成交签单，拿到有效线索移交/销售后续跟进即可； 做好每日通话数据记录，配合完成基础日常工作报表，维护良好沟通形象。 任职要求 普通话流利，口齿清晰，善于简单沟通交流，敢于正常电话沟通，有无经验均可，新手可带教； 工作认真踏实，执行力强，心态稳定，能够接受基础电话沟通工作，拒绝消极敷衍； 会基础电脑打字、简单表格录入，年龄18–38岁优先； 不用外出跑业务，全程室内办公，无需自己寻找客户资源，客源由公司统一提供。 薪资待遇 固定底薪 + 有效线索提成（每条意向线索单独算提成，多劳多得，上不封顶）； 按月准时发放薪资，带薪培训，前期有老员工一对一带上手； 室内坐班办公，环境整洁舒适，日常加班少； 定期团队小激励、月度绩效奖励，晋升通道透明，可往组长、主管方向发展。 工作时间：常规白班坐班，具体面议

职位详情 工作时间：9:00-12:00/14:00-18:00，不用加班! 周末双休，节假日按国家规定放假，提供年休假、病假、丧假、婚假、产假等。 工作内容： 1.售后跟踪，主要负责维护老客户，为老客户提供售后服务，满足客户的服务需求； 2.日常客户的来访接待和电话接听，协助老客户完成信息变更； 3.邀约老客户到公司参加活动以及领取礼品； 4.完成主管交办的其他任务。 岗位要求： 1.年龄25-45周岁，学历：大专及以上，有无经验 均可（小白有人带），入职后带薪培训。 2.有良好的沟通协调能力、学习能力、认真负责、勇于进取； 3.身体健康、品行端正、有良好的服务意识； 4.良好的亲和力、沟通能力、团队合作精神； 5.有客服从业经验者优先考虑。 薪资待遇：底薪+提成+其他补贴，综合6000+ 团队关怀:丰富的员工活动（下午茶，生日庆祝，团建），轻松的工作氛围。 其他福利:入职为员工缴纳五险。

(1)负责老客户的售后维护 (2)整理更改客户信息 (3)辅助理赔 工作内容简单好上手，不加班，时间自由，月休8天，工资3000到6000，全是年轻人，不吃压力

招人处理退件淘宝抖音服装类目，兼职 计时 每天约月4-5小时，上班时间可以商量

1人事助理： 负责员工招聘，入职离职手续办理，员工福利待遇统计发放，有招聘经验优先录用，薪资5000+ 2售后专员： 维护客户关系，定期发放公司礼品，活动通知，接受应届生，薪资5000+, 3储备主管： 员工培训，差勤管理，业务督导，薪资10000+ 工作时间：上午8:15-下午4:30，中午休息两小时，法定节假日均全部休息，周未双休

每天拨打接听电话，坐班，双休，法定节假日，底薪3000，旅游+团建

招聘：电话客服 薪资：3000-7000元 向中国移动老客户介绍更优惠的流量套餐，以及帮助更改

岗位职责： 1.通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持 2.准确记录客户问题及处理过程，完成工单录入与闭环跟踪 3.协同运营、技术、物流等部门，高效推动客户问题解决 4.收集客户反馈并定期汇总分析，为产品优化和服务提升提供依据 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，能适应轮班制 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥60字/分钟 4. 具备基础网络知识和常用电商平台操作经验者优先 5.学历不限，有1年以上网络客服或电销经验者优先

岗位职责： 1. 根据企业实际需求，灵活承担各类临时性、辅助性或专项性工作任务 2. 配合部门完成基础事务支持，包括文档整理、数据录入、沟通协调等 3. 遵守公司规章制度，服从工作安排，保障任务高效执行 4. 积极参与团队协作，主动学习岗位相关知识与技能 5. 完成上级交办的其他合理工作事项 任职要求： 1. 学历不限，具备基本读写算能力及办公软件操作能力 2. 工作经验不限，责任心强，踏实肯干，适应力好 3. 具备良好的沟通表达能力和团队合作意识 4. 能够接受工作内容的多样性与灵活性 5. 无不良从业记录，认同企业文化，遵守职业操守

底薪7000+提成越高提点(15%--40%)越高 公司承担话费，匹配手机电脑和微信， 工作时间早九晚七 ！ 节假日正常休！！ 地铁口附近办公，通勤方便 工作轻松 公司提供精准客户，用电话沟通产品 ，跟进需求 新人友好 一对一带教+免费培训，0经验也能快速上手 我们没有过多的要求，也不需要多高的学历， 只要你想赚钱，沟通流畅、有抗压能力就够 了！