
及时响应客户售后咨询
110-120元/天
售后客服包吃包住1-2人完工结算1年以下学历不限全职正常工作制线上客服人力资源外包客服
岗位职责:
1.及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务
2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题,协调相关部门高效闭环处理
3. 主动回访客户,收集服务反馈,识别共性问题并推动流程优化
4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档,确保信息准确可追溯
5.协助整理售后案例与话术库,参与团队服务标准建设与培训支持
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与同理心,声音亲和、情绪稳定
2. 有1-3年客服或售后相关经验者优先,熟悉电商/制造业/IT等行业售后流程更佳
3.熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟
4.具备基础问题分析与协调能力,能在压力下保持服务质量和响应时效
5.责任心强,认同“客户第一”服务理念,愿意长期在服务岗位深耕成长
诚聘售后专员就近分配
5000-9000元/月
售后客服1年以下大专
岗位职责:
1. 提供专业周到的售后支持,提升客户满意水平
2. 及时响应客户提出的问题,协调资源解决并持续追踪服务进展
3. 协同团队成员,合力达成售后工作指标
任职要求:
1. 拥有较强的沟通技巧和客户服务意识
2. 能够快速应对售后流程中的各类事项
3. 富有责任感,能在团队协作中主动担当
事务统筹人
1-1.5万元/月
售后客服免费培训月结1-3年大专
一、岗位定位
全面统筹公司售后服务体系的搭建、优化与落地执行,以客户满意度为核心,提升售后服务质量、效率与品牌口碑,推动售后团队专业化发展,助力企业长期稳定发展。
二、工作内容
1、体系搭建与优化:建立健全售后服务标准流程(含客户咨询、投诉处理、维修退换货、售后回访等),持续优化服务流程与管理制度,降低售后成本,提升服务响应速度。
2、团队管理与培养:负责售后团队(客服、维修、技术支持等)的招聘、培训、考核与激励,明确团队成员岗位职责,搭建人才成长通道,提升团队整体专业素养与服务能力。
3、客户问题处理:统筹处理重大、复杂客户投诉及售后纠纷,制定解决方案并跟进落地,确保客户诉求得到及时有效响应,维护客户关系与品牌形象。
4、数据监控与分析:建立售后数据监控体系,定期分析售后工单量、处理时效、客户满意度、返修率等核心指标,形成数据报告并提出改进措施,推动服务质量持续提升。
5、跨部门协同:与销售、产品、研发、生产等部门建立高效协同机制,反馈客户对产品的意见与建议,推动产品优化、售前服务完善及供应链售后支持升级。
6、服务资源整合:整合售后服务资源(如维修网点、备件库存、技术支持工具等),优化资源配置,确保售后服务网络覆盖全面、运转高效。
7、客户关系维护:牵头组织售后回访、客户关怀等活动,收集客户反馈,挖掘客户潜在需求,提升客户忠诚度与复购意愿。
三、岗位职责
1、对售后服务体系的合规性、高效性负责,确保各项服务流程落地执行。
对团队绩效指标(客户满意度、投诉处理及时率、问题解决率等)达成负责。
2、对重大客户投诉及售后纠纷的妥善处理负责,降低品牌声誉风险。
3、对售后团队的人才培养与稳定发展负责,打造高凝聚力、高专业性的服务团队。
4、对售后成本的合理控制负责,通过流程优化、资源整合实现降本增效。
5、对客户反馈的有效传递与落地跟进负责,推动产品与服务的持续迭代。
四、任职资格
1、学历与专业:大专及以上学历,工商管理、客户服务管理、市场营销等相关专业优先。
2、工作经验:3 年以上售后服务相关工作经验,其中 1 年以上售后团队管理经验;熟悉制造业、零售业或互联网行业售后服务流程者优先。
3、核心能力:具备出色的客户服务意识与问题解决能力,能快速响应并妥善处理复杂售后问题;
4、具备较强的团队管理、培训与激励能力,能有效带领团队达成工作目标;
5、具备良好的沟通协调能力与跨部门协作意识,能推动多方资源联动解决问题;
6、具备数据思维,能通过数据分析发现问题并提出优化方案;
7、具备较强的责任心、抗压能力与执行力,能适应快节奏的工作环境。
8、其他要求:熟练使用 Office 办公软件(Word、Excel、PPT),熟悉售后管理系统操作者优先。
五、福利待遇
1、薪酬回报:8000-15000 元 / 月(根据资历与能力面议), 基本工资+ 绩效奖金 + 售后专项奖励(如客户满意度达标奖、纠纷处理优秀奖)+全员分红。
2、基础保障:五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育保险 + 住房公积金)。
3、年底假期:法定节假日(5-15 天)。
4、福利补贴:餐饮补贴、通讯补贴、节日福利(春节、中秋、端午等)、生日福利。
4、职业发展:完善的培训体系(入职培训、技能提升培训、管理培训)、清晰的晋升通道(售后负责人→售后总监→运营总监等)、内部轮岗机会。
公司地址:新疆乌鲁木齐新市区新华凌南区前排4栋3-4号国建水光电。
我们期待志同道合的你加入,与我们一起打造行业标杆级售后服务,共同实现企业与个人的双赢!
信息员
3000-5000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服等渠道提供专业解答,提升客户满意度
2.处理客户退换货、维修、投诉等问题,跟进问题解决全过程,确保服务闭环
3.记录客户反馈信息,定期整理常见问题,协助优化产品与服务流程
4.配合相关部门完成售后服务支持工作,提升跨部门协作效率
5.主动回访重点客户,了解使用情况,增强客户粘性与品牌信任度
任职要求:
1.学历大专以上,具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.有1年以上售后客服工作经验者优先,熟悉常见售后流程与系统操作
3.性格耐心细致,具备较强的应变能力和抗压能力,能妥善处理客户情绪
4.熟练使用办公软件,打字速度快,能够高效完成信息录入与文档整理
5.具备较强的责任心和团队合作精神,适应轮班或节假日值班安排
6.
客服售后 快递打包
3000-5000元/月
售后客服1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班线上客服
工作类型,处理平台售后问题,工作简单易上手,会打字即可,工作内容,客服售后,快递打包,工作轻松易上手
售后服务
100-200元/天
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中兼职含有销售的客服工作接受居家办公远程办公电话客服企业内部客服
售后服务
上班时间:周一至周六上午10点到12.30,周天休息
学历:高中及以上
工资:底薪1500+绩效+奖金=综合工资5000+
地址:库尔勒市新汇嘉旁
售后服务专员
3000-6000元/月
售后客服包吃包住有提成3-5人月结1年以下大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
1.负责现有客户日常维护与跟进,做好客户关系维护及服务督导工作,提升客户满意度与忠诚度。2.针对流失客户进行梳理、回访与激活,挖掘流失原因,制定挽回方案,补充新客户资源。公司配交通车辆,两人一组,出食补助
薪资待遇3200元 月休两天 中午管饭,出差管食宿
电话客服
3000-6000元/月
售后客服20人以上月结经验不限大专全职
岗位职责:
1.为客户提供专业的微信客服服务,解答客户咨询和问题。
2.使用微信平台维护客户关系,确保服务质量满足客户需求。
3.定期参与团队会议,分享客户反馈和建议,协助改进服务流程。
任职要求:
1.具备优秀的沟通能力和客户服务意识,能够在微信平台上有效地与客户互动。
2.熟悉微信及相关社交媒体平台的操作和功能。
3.具有团队合作精神,能与团队成员有效沟通,共同完成工作目标。
售后客服免费培训交通补助包住有提成1-2人月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
我们主要做抖音小店和微信小店,所售产品为新疆特产和一些儿童用品,每天任务比较简单,主要需要处理售后问题和回复客户咨询
岗位职责:
1.及时回复处理消费者的问题和需求
2.登记处理店铺的售后问题
任职要求:
1.打字速度快,熟练使用办公软件
2.善于沟通,能够安抚消费者情绪,避免投诉
2.认真仔细,登记处理好每个消费者的问题
3.耐心乐观,积极帮助消费者解决问题
(有经验者优先考虑)
岗位福利:
转正:底薪3500+交通补贴300+话费补贴200+1000绩效工资+客服销售提成
实习期1-3个月
工作时间:10:00-20:00
乌鲁木齐米东区招弱电/安防、消防水、消防电、工地小工/杂工、水暖安装/维修
消防电小工消防水弱电工水暖工
乌鲁木齐市米东区招弱电/安防、消防水、消防电、工地小工/杂工、水暖安装/维修
服务员配菜
本店现招
服务员,配菜,厨师团餐,男女不限,工资面谈!
有意者请联系非诚勿扰
地址:蓝水湾酒店对面阳阳餐厅!
新疆招聘压路机驾驶员一名,爱惜机子会保养,年龄55岁以下长期开的,明天能走的联系电话
压路机司机长期1-2人
招聘压路机驾驶员一名,爱惜机子会保养,年龄55岁以下长期开的,明天能走的联系电话
空调售后客服有售后客服经验者优
3000-4000元/月
售后客服1-2人月结全职假期工
一定要沟通能力强,接打电话处理售后问题联系客户预约
导购
北京招聘:导购 5 名,售前 5 名,售后 5 名
人流嘎嘎多,半销一名,售中大销一名 各位大神帮忙介绍介绍
发财热线:
日结无经验学徒 会玩手机 大学生也可以做
280-340元/天
售后客服经验不限学历不限
年满18周岁 无需经验 身体健康
上班能接受在住址上班 可以只用手机
新手也可以投简历
操作员
5000-8000元/月
售后客服免费培训包住有提成11-20人经验不限学历不限全职兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
淘宝店铺后台操作员,售后客服,负责推送货品物流信息,和平台商品管理
客服专员
新疆巨通达哈弗4S店招聘
维修技师:2名
客服专员:1名
工作地点:乌鲁木齐市头屯河区天恒基汽车城哈弗店
联系人:朱经理
联系电话:(同号)
客服主管
6000-8000元/月
客服主管月结1-3年大专接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服正常工作制
工作内容:
1、负责医院来访客户的接待工作,提供高效、优质的服务体验;
2、完成日常前台事务处理,维护前台区域的整洁与专业形象;
3、协助开展院内及对外沟通协调事务,统筹导医团队的日常管理。
岗位要求:
1、具备较强的沟通能力与服务意识,公正无私、态度积极、服务主动性高,年龄35岁以上;
2、踏实肯干,责任心强,具备良好的协调对接能力;
3、具备团队协作精神,有管理经验,能够积极配合并执行上级安排的工作任务。
话务员
5000-6000元/月
电话客服20人以上日结学历不限
岗位职责:
1.负责接听客户来电,准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求
2. 主动回访客户,跟进服务进度,提升客户满意度与问题解决率
3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态,并按规范归档通话记录
4. 配合团队完成日常数据统计、话术优化及服务流程改进建议
5.严格遵守服务标准与信息安全规范,保障客户隐私及公司合规要求
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听理解能力
2. 具备基础电脑操作能力,能熟练使用办公软件及CRM系统
3. 性格耐心细致,抗压能力强,有较强的服务意识与责任心
4.学历不限,有电话客服或相关服务行业经验者优先
5.能适应轮班制工作安排,确保服务响应及时性
办公室坐席客服专员
5000-10000元/月
电话客服经验不限学历不限不接受居家办公售前客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
岗位职责:
1. 提供专业化的客户支持服务,及时回应并解决客户疑问
2. 持续跟进客户关系,保障服务过程的高效与优质
任职要求:
1. 拥有良好的沟通能力,能妥善应对各类客户咨询与需求
2. 适应团队协作模式,积极与同事配合完成工作目标
3. 具备主动学习意识,持续优化服务方法与操作流程
客服(不销售,收入6000+,提成不封顶)
4000-18000元/月
客服3-5人经验不限学历不限
通过外呼电话挖掘有资金需求的客户,主动沟通了解个人资质、负债情况、资金缺口及借款诉求;
详细介绍公司助贷业务、贷款产品、准入条件、流程、利率及还款方案,解答客户疑问,消除顾虑;
精准评估客户综合资质,匹配合适的银行及金融机构贷款产品,提供一对一融资规划;
跟进意向客户,持续维护沟通,引导客户提交资料、配合审核,促成业务签约办理;
记录客户信息、沟通情况及跟进进度,完善客户档案,定期回访老客户,挖掘复购及转介绍资源;
严格遵守行业合规要求,规范话术沟通,杜绝违规宣传,把控业务风险,完成个人业绩指标。
新疆石河子招聘农机售后,要求有驾照,肯吃苦,电话
4000-6000元/月
售后客服包住1-2人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
招聘农机售后,要求有驾照,肯吃苦,电话
电话助手
3000-4000元/月
电话客服免费培训经验不限学历不限
岗位职责:
1.负责通过电话与客户进行有效沟通,确保信息准确传达
2.跟进客户需求,及时更新服务记录
3.协助解决客户问题,提供专业的信息服务
4.可接受新手小白,要求具备良好的学习能力和积极的工作态度
5:提供免费的培训,有专业的人员一对一的带,学会为止
任职要求:
1.具备出色的沟通技巧,能够在电话中展现专业态度
2.能够高效完成任务,确保服务质量
3.具有团队合作精神,能够与团队成员协作完成工作
哈语客服
4000-8000元/月
客服免费培训包住有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公线上客服电商客服售后客服企业内部客服
飒| 会读写哈语的
智| 高提成 有人带 不压工资
商| 不用经验 ,提供宿舍
贸| 只要肯干想赚钱想发展,直接来!
客服专员
4000-6000元/月
客服专员经验不限高中不接受居家办公办公室坐班电话客服售后客服咨询热线客服不含销售的客服工作全职工作投诉客服企业内部客服线上客服正常工作制
负责快递的对接,处理,回复一些问题
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供新疆得物客服招工在线招聘信息,主要招聘新疆售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。