岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题，协调相关部门高效闭环处理 3. 主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题并推动流程优化 4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档，确保信息准确可追溯 5.协助整理售后案例与话术库，参与团队服务标准建设与培训支持 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、情绪稳定 2. 有1-3年客服或售后相关经验者优先，熟悉电商/制造业/IT等行业售后流程更佳 3.熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4.具备基础问题分析与协调能力，能在压力下保持服务质量和响应时效 5.责任心强，认同“客户第一”服务理念，愿意长期在服务岗位深耕成长

岗位职责: 1. 提供专业周到的售后支持，提升客户满意水平 2. 及时响应客户提出的问题，协调资源解决并持续追踪服务进展 3. 协同团队成员，合力达成售后工作指标 任职要求： 1. 拥有较强的沟通技巧和客户服务意识 2. 能够快速应对售后流程中的各类事项 3. 富有责任感，能在团队协作中主动担当

一、岗位定位​ 全面统筹公司售后服务体系的搭建、优化与落地执行，以客户满意度为核心，提升售后服务质量、效率与品牌口碑，推动售后团队专业化发展，助力企业长期稳定发展。​ 二、工作内容​ 1、体系搭建与优化：建立健全售后服务标准流程（含客户咨询、投诉处理、维修退换货、售后回访等），持续优化服务流程与管理制度，降低售后成本，提升服务响应速度。​ 2、团队管理与培养：负责售后团队（客服、维修、技术支持等）的招聘、培训、考核与激励，明确团队成员岗位职责，搭建人才成长通道，提升团队整体专业素养与服务能力。​ 3、客户问题处理：统筹处理重大、复杂客户投诉及售后纠纷，制定解决方案并跟进落地，确保客户诉求得到及时有效响应，维护客户关系与品牌形象。​ 4、数据监控与分析：建立售后数据监控体系，定期分析售后工单量、处理时效、客户满意度、返修率等核心指标，形成数据报告并提出改进措施，推动服务质量持续提升。​ 5、跨部门协同：与销售、产品、研发、生产等部门建立高效协同机制，反馈客户对产品的意见与建议，推动产品优化、售前服务完善及供应链售后支持升级。​ 6、服务资源整合：整合售后服务资源（如维修网点、备件库存、技术支持工具等），优化资源配置，确保售后服务网络覆盖全面、运转高效。​ 7、客户关系维护：牵头组织售后回访、客户关怀等活动，收集客户反馈，挖掘客户潜在需求，提升客户忠诚度与复购意愿。​ 三、岗位职责​ 1、对售后服务体系的合规性、高效性负责，确保各项服务流程落地执行。​ 对团队绩效指标（客户满意度、投诉处理及时率、问题解决率等）达成负责。​ 2、对重大客户投诉及售后纠纷的妥善处理负责，降低品牌声誉风险。​ 3、对售后团队的人才培养与稳定发展负责，打造高凝聚力、高专业性的服务团队。​ 4、对售后成本的合理控制负责，通过流程优化、资源整合实现降本增效。​ 5、对客户反馈的有效传递与落地跟进负责，推动产品与服务的持续迭代。​ 四、任职资格​ 1、学历与专业：大专及以上学历，工商管理、客户服务管理、市场营销等相关专业优先。​ 2、工作经验：3 年以上售后服务相关工作经验，其中 1 年以上售后团队管理经验；熟悉制造业、零售业或互联网行业售后服务流程者优先。​ 3、核心能力：​具备出色的客户服务意识与问题解决能力，能快速响应并妥善处理复杂售后问题；​ 4、具备较强的团队管理、培训与激励能力，能有效带领团队达成工作目标；​ 5、具备良好的沟通协调能力与跨部门协作意识，能推动多方资源联动解决问题；​ 6、具备数据思维，能通过数据分析发现问题并提出优化方案；​ 7、具备较强的责任心、抗压能力与执行力，能适应快节奏的工作环境。​ 8、其他要求：熟练使用 Office 办公软件（Word、Excel、PPT），熟悉售后管理系统操作者优先。​ 五、福利待遇​ 1、薪酬回报：8000-15000 元 / 月（根据资历与能力面议）， 基本工资+ 绩效奖金 + 售后专项奖励（如客户满意度达标奖、纠纷处理优秀奖）+全员分红。​ 2、基础保障：五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育保险 + 住房公积金）。​ 3、年底假期：法定节假日（5-15 天）。 4、福利补贴：餐饮补贴、通讯补贴、节日福利（春节、中秋、端午等）、生日福利。​ 4、职业发展：完善的培训体系（入职培训、技能提升培训、管理培训）、清晰的晋升通道（售后负责人→售后总监→运营总监等）、内部轮岗机会。​ 公司地址：新疆乌鲁木齐新市区新华凌南区前排4栋3-4号国建水光电。​ 我们期待志同道合的你加入，与我们一起打造行业标杆级售后服务，共同实现企业与个人的双赢！

岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服等渠道提供专业解答，提升客户满意度 2.处理客户退换货、维修、投诉等问题，跟进问题解决全过程，确保服务闭环 3.记录客户反馈信息，定期整理常见问题，协助优化产品与服务流程 4.配合相关部门完成售后服务支持工作，提升跨部门协作效率 5.主动回访重点客户，了解使用情况，增强客户粘性与品牌信任度 任职要求： 1.学历大专以上，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.有1年以上售后客服工作经验者优先，熟悉常见售后流程与系统操作 3.性格耐心细致，具备较强的应变能力和抗压能力，能妥善处理客户情绪 4.熟练使用办公软件，打字速度快，能够高效完成信息录入与文档整理 5.具备较强的责任心和团队合作精神，适应轮班或节假日值班安排 6.

工作类型，处理平台售后问题，工作简单易上手，会打字即可，工作内容，客服售后，快递打包，工作轻松易上手

售后客服 接打电话，通知客户续期缴费，维护客服，信息变更 工作时间上午两个半小时，下午两个半小时，周末双休 要求:25岁至45岁 大专学历及以上(必须有毕业证)

售后服务 上班时间:周一至周六上午10点到12.30，周天休息 学历:高中及以上 工资:底薪1500+绩效+奖金=综合工资5000+ 地址:库尔勒市新汇嘉旁

1.负责现有客户日常维护与跟进，做好客户关系维护及服务督导工作，提升客户满意度与忠诚度。2.针对流失客户进行梳理、回访与激活，挖掘流失原因，制定挽回方案，补充新客户资源。公司配交通车辆，两人一组，出食补助 薪资待遇3200元 月休两天 中午管饭，出差管食宿

岗位职责: 1.为客户提供专业的微信客服服务，解答客户咨询和问题。 2.使用微信平台维护客户关系，确保服务质量满足客户需求。 3.定期参与团队会议，分享客户反馈和建议，协助改进服务流程。 任职要求： 1.具备优秀的沟通能力和客户服务意识，能够在微信平台上有效地与客户互动。 2.熟悉微信及相关社交媒体平台的操作和功能。 3.具有团队合作精神，能与团队成员有效沟通，共同完成工作目标。

我们主要做抖音小店和微信小店，所售产品为新疆特产和一些儿童用品，每天任务比较简单，主要需要处理售后问题和回复客户咨询 岗位职责： 1.及时回复处理消费者的问题和需求 2.登记处理店铺的售后问题 任职要求： 1.打字速度快，熟练使用办公软件 2.善于沟通，能够安抚消费者情绪，避免投诉 2.认真仔细，登记处理好每个消费者的问题 3.耐心乐观，积极帮助消费者解决问题 （有经验者优先考虑） 岗位福利： 转正：底薪3500+交通补贴300+话费补贴200+1000绩效工资+客服销售提成 实习期1-3个月 工作时间：10：00-20：00

乌鲁木齐市米东区招弱电/安防、消防水、消防电、工地小工/杂工、水暖安装/维修

明天需要一个做防水的师傅，日结350有去的联系

本店现招 服务员，配菜，厨师团餐，男女不限，工资面谈！ 有意者请联系非诚勿扰 地址:蓝水湾酒店对面阳阳餐厅！

有架子工吗 有证的 要个班组。 电话☎

招聘压路机驾驶员一名，爱惜机子会保养，年龄55岁以下长期开的，明天能走的联系电话

一定要沟通能力强，接打电话处理售后问题联系客户预约

接电话联系客户处理售后问题

北京招聘：导购 5 名，售前 5 名，售后 5 名 人流嘎嘎多，半销一名，售中大销一名 各位大神帮忙介绍介绍 发财热线:

年满18周岁 无需经验 身体健康 上班能接受在住址上班 可以只用手机 新手也可以投简历

淘宝店铺后台操作员，售后客服，负责推送货品物流信息，和平台商品管理

新疆巨通达哈弗4S店招聘 维修技师:2名 客服专员:1名 工作地点：乌鲁木齐市头屯河区天恒基汽车城哈弗店 联系人：朱经理 联系电话:（同号）

工作内容： 1、负责医院来访客户的接待工作，提供高效、优质的服务体验； 2、完成日常前台事务处理，维护前台区域的整洁与专业形象； 3、协助开展院内及对外沟通协调事务，统筹导医团队的日常管理。 岗位要求： 1、具备较强的沟通能力与服务意识，公正无私、态度积极、服务主动性高，年龄35岁以上； 2、踏实肯干，责任心强，具备良好的协调对接能力； 3、具备团队协作精神，有管理经验，能够积极配合并执行上级安排的工作任务。

岗位职责： 1.负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求 2. 主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率 3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录 4. 配合团队完成日常数据统计、话术优化及服务流程改进建议 5.严格遵守服务标准与信息安全规范，保障客户隐私及公司合规要求 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力 2. 具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件及CRM系统 3. 性格耐心细致，抗压能力强，有较强的服务意识与责任心 4.学历不限，有电话客服或相关服务行业经验者优先 5.能适应轮班制工作安排，确保服务响应及时性

岗位职责: 1. 提供专业化的客户支持服务，及时回应并解决客户疑问 2. 持续跟进客户关系，保障服务过程的高效与优质 任职要求： 1. 拥有良好的沟通能力，能妥善应对各类客户咨询与需求 2. 适应团队协作模式，积极与同事配合完成工作目标 3. 具备主动学习意识，持续优化服务方法与操作流程

通过外呼电话挖掘有资金需求的客户，主动沟通了解个人资质、负债情况、资金缺口及借款诉求； 详细介绍公司助贷业务、贷款产品、准入条件、流程、利率及还款方案，解答客户疑问，消除顾虑； 精准评估客户综合资质，匹配合适的银行及金融机构贷款产品，提供一对一融资规划； 跟进意向客户，持续维护沟通，引导客户提交资料、配合审核，促成业务签约办理； 记录客户信息、沟通情况及跟进进度，完善客户档案，定期回访老客户，挖掘复购及转介绍资源； 严格遵守行业合规要求，规范话术沟通，杜绝违规宣传，把控业务风险，完成个人业绩指标。

客服，回复用户疑问

招聘农机售后，要求有驾照，肯吃苦，电话

岗位职责: 1.负责通过电话与客户进行有效沟通，确保信息准确传达 2.跟进客户需求，及时更新服务记录 3.协助解决客户问题，提供专业的信息服务 4.可接受新手小白，要求具备良好的学习能力和积极的工作态度 5：提供免费的培训，有专业的人员一对一的带，学会为止 任职要求： 1.具备出色的沟通技巧，能够在电话中展现专业态度 2.能够高效完成任务，确保服务质量 3.具有团队合作精神，能够与团队成员协作完成工作

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