岗位职责： 1、负责公司客户信息的整理与维护，掌握客户需求动态，及时为销售团队及管理层提供必要的支持服务； 2、负责销售订单的执行与跟进，监控订单各环节进度，并对履约过程进行全程追踪； 3、负责销售合同及相关文件的审核、归档与流转，确保业务数据准确无误并符合保密要求； 4、配合销售团队推进市场开发工作，提供客户资料、市场分析等支持，汇总反馈市场动态，助力企业经营决策； 5、衔接营销中心与其他职能部门之间的协作与信息传递。 任职要求： 1、本科及以上学历； 2、具有一年以上销售内勤相关工作经验； 3、熟练操作Excel、Word等常用办公软件，具备数据敏感度，拥有较强的统计与分析能力； 4、具有良好的团队合作精神和服务意识，性格积极乐观、诚实守信，富有亲和力，沟通能力强。

负责维护现有客户资源； 完成报价制定、生产计划协调、进度跟进及发货单据处理等工作。

岗位内容： 1. 协助销售人员开展日常销售工作, 拓展客户渠道，促进销售额增长； 2. 负责客户档案及需求记录、产品信息及市场数据的整理归纳； 3. 审核订单信息的准确性，保证订单顺利执行； 4. 帮助销售人员跟进业务，做好售后服务。 任职要求： 1. 具备较强的执行能力和团队合作精神，能够快速响应工作任务，灵活处理工作事项； 2. 熟练使用office软件，具备较强的数据处理和整理能力； 3. 具备一定销售相关知识或工作经验，良好的学习能力和适应力； 4. 相关专业大专以上学历，或2年以上工作经验，对学历年限不做硬性要求。

岗位职责： 1.负责日常文件整理、归档及电子文档管理，确保资料准确、完整、可追溯 2. 协助处理电话接听、来访接待、会议安排及办公用品申领等行政事务 3. 收发邮件、传真及快递，做好登记与跟踪，保障信息传递及时高效 4. 配合部门完成数据录入、报表制作及基础统计工作，保证数据真实准确 5. 完成上级交办的其他临时性事务，具备良好的执行力与协作意识 任职要求： 1.学历不限，熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT） 2.具备良好的沟通表达能力与服务意识，形象端正、待人礼貌 3. 工作细致认真，责任心强，能独立处理日常事务 4. 有文员或行政类岗位经验者优先，应届毕业生亦可考虑 5.具备基本保密意识，遵守公司各项规章制度

岗位内容： 1. 负责跟进公司现有客户的订单进展，促进老客户复购及订单增长。 2. 开发新客户资源，维护长期客户关系，确保销售目标达成； 3. 熟悉外贸业务全流程，涵盖订单执行、生产协调、物流安排等环节； 4. 负责公司网站日常更新与页面优化，增强企业在线展示效果。 任职要求： 1. 大专及以上学历，有外贸类专业背景者优先考虑； 2. 具备良好的沟通能力、谈判技巧及商务处理能力； 3. 有一年以上外贸业务岗位实际工作经验； 4. 英语达到四级或以上水平，口语表达顺畅，能独立处理日常商务邮件与电话交流。

市场业务助理 1、负责开拓目标市场，根据客户的需求提供全方位的理财服务； 2、负责与客户进行业务联络和沟通，维护客户关系； 3、负责分析客户的财务漏洞，提供理财服务； 4、负责组织客户进行理财知识的系统培训； 5、负责公关活动的组织、策划和执行； 6、负责与客户交流，找到客户理财需求，提供咨询服务。 任职要求： 1、有积极的进取心、自信心、责任心和自律心，热衷于业务工作，有良好从业意识和服务心态； 2、善于与人沟通，有良好的沟通及团队协作能力； 3、有过销售经历者优先，从事过销售/金融/教育/财务工作者优先。

有钢铁行业从业背景者优先。 岗位职责： 1、配合业务经理开展客户开发与维护工作，及时传递准确信息，妥善处理各类问题，提供售前售后支持，为后续独立开展销售工作奠定基础。 2、协助业务经理跟进询盘及订单处理，推动流程进展，协调部门内部及集团内部相关沟通事宜。 任职要求： 1、不限性别，年龄21-35岁，本科及以上学历，专业包括冶金、材料（金属方向）、机械、自动化、轧钢、国际经济与贸易、英语、小语种、市场营销管理等与集团主营业务相关的学科，具备良好沟通表达能力和公关素养的应届或往届毕业生均可报名。 2、需具备以下条件及相关能力： ①有工作经验者须持有C1及以上驾照，具备计算机操作类证书（如CCT、NCRE等），能熟练运用word、excel、ppt等办公软件。 ②英语水平达到六级或以上。 3、身体健康，品行良好，遵纪守法，认同敬业集团企业文化，能够与企业价值观保持一致。 4、具备较强的口头表达与沟通协调能力，责任心强，抗压能力好，作风严谨，办事踏实稳重。 5、接受公司对岗位及工作地点的统一调配，按时完成创效目标及相关客户服务任务。

岗位职责 1. 担任“美业小助手”，与全国范围内的美业门店负责人建立联系，及时回应其关于产品的各类咨询； 2. 协助门店完成产品配货及下单操作，确保发货流程高效顺畅； 3. 向门店负责人传递实用的销售技巧，助力提升店铺整体业绩表现； 4. 整理并记录负责人对产品使用体验及服务建议的反馈信息； 5. 维护良好的客户关系，持续增强合作稳定性与互动频率； 6. 能够接受出差安排，成长通道广阔，收入上不封顶。 任职要求： 1.******，具备线上客服经验者优先，渴望高薪、勇于挑战者，我们将提供发展平台； 2. 学历不限，无经验可享受带薪培训； 3. 熟练操作常用电子设备； 4. 沟通细致有耐心，热爱美业领域，具备较强责任心。 薪资及岗位福利 1. 入职前带薪培训，快速掌握工作内容，工作时间早九点半至晚六点，每月休息四天； 2. 拓展美业行业资源，底薪3000元起+销售提成（人均月入5k-8k）； 3. 缴纳五险一金、享受节日福利、定期组织团建活动，办公氛围轻松融洽。 诚邀希望在美业领域长期发展、敢于突破自我的你加入我们的团队！

职位描述 岗位职责： 一、市场拓展： 1.制定报价标准； 2.开展报价评估； 3.负责合同全流程管理 二、项目立项： 1.参与价格议定及系统内价格信息维护； 2.建立并管理项目资料档案； 3.维护客户基本信息档案 三、订单管理： 1.执行系统订单录入操作； 2.编制月度及年度订单预测； 3.对预测准确性进行评估分析； 4.统计月度、年度交付产值； 5.汇总MTP数据并开展分析工作 四、资金管理 注：本岗位未来发展方向为大客户经理 任职要求： 1.大专及以上学历者优先考虑； 2.商务英语、英语、国际经济与贸易等相关专业背景者优先； 3.具备流畅的英语沟通能力，持有相关英语等级证书者优先； 4.具备出色的对外联络协调能力及数据分析处理能力，文字表达能力强，具备良好的沟通与表达技巧； 5.专业知识要求：掌握财务管理、法律基础、统计学、质量管理、成本控制、品牌运营、市场营销等相关知识； 6.具备较强的综合问题解决能力

有钢铁行业从业背景者优先。 岗位职责： 1、配合业务经理开展客户开发与关系维护，及时传递信息、处理各类问题，提供售前售后支持，为后续独立开展销售工作奠定基础。 2、协助跟进客户询盘及订单执行进度，协调部门与集团内部相关工作的沟通对接。 任职要求： 1、性别不限，年龄21-35岁，本科及以上学历，专业包括冶金、材料（金属方向）、机械、自动化、轧钢、国际经济与贸易、英语、小语种、市场营销管理等与集团主营业务相关领域，应往届具备良好沟通、表达及公关能力的毕业生均可报名。 2、具备以下条件及相关能力： ①有工作经验者需持有C1或以上驾驶证，具备计算机操作类证书（如CCT、NCRE等），熟练掌握Word、Excel、PPT等办公软件使用。 ②通过大学英语六级或同等水平以上。 3、身体健康，品行良好，遵纪守法，认同敬业集团企业文化，能够与企业发展目标保持一致。 4、具备较强的沟通表达与协调能力，工作认真负责，抗压能力突出，作风严谨，办事踏实。 5、接受公司对岗位及工作地点的分配与调整，积极完成创效指标及客户服务等相关工作任务。

天津市武清区招电焊，小工，要求有特种作业操作证。有责任心，焊接电气防雷接地，电缆进线群管等内容。有经验者优先！每天工作9个半小时，工资每天300-350元。小工，每天200-220元。工程结束，付款，每月3000元，生活费，有意者联系，非诚勿扰。年龄不得大于60岁

津南区！小站镇！长白班！坐岗！ 上8点下6点半！周日休息！ 第一个月140元！熟练后170元！ 管吃！

天津市滨海新区招指挥/司索工

天津市宝坻\小工杂工招砼工/打灰/浇筑完

天津点心食品 日结18/小时 长白班 天津武清区京滨工业园蛋糕包装厂 最轻松简单的活 1.工资：日结，每天先按180元支付，剩余次月20号补齐 190元 2.长白班管住环境优美，活超级轻松 3.20-50岁、为主、夫妻工可以接受 4.工作内容 制作蛋糕甜点，站班。环境优美、活超级好干，常温车间 5.提供宿舍6-8人。水电平摊，宿舍与食堂在园区内 6.办理食品健康证 周一到周五下午14.00面试

招聘业务助理若干名 岗位职责：1、协助总经理或者销售经理处理客户的维护跟进工作，定期与客户保持联系，为客户提供专业的人力资源服务解决方案。 2、通过网站等各种媒介渠道，收集客户信息并进行沟通跟进，挖掘潜在客户； 3、建立和完善客户档案，记录客户的姓名、联系方式、业务需求、跟进记录等信息，确保客户信息的准确性和完整性。 4、负责部分客户外包员工入离职考勤费用结算、核算，开票及应收账款等。 5、文件与合同管理:管理销售合同、客户资料、发票等各类文件，确保资料的准确性和完整性。 6、负责维护客户关系以及客户间的长期战略合作，协助部门跟进，接待客户日常来访、来电等咨询服务。 7、完成领导安排的其他工作 任职要求：1、学历：大专及以上，能熟练使用电脑办公软件，年龄：20-32岁，优秀应届生实习生也可以考虑，有销售客服或者人事相关经验者年龄可放宽至38岁。 2.有较强的学习能力及语言表达能力，乐于沟通，相貌端正。 3.人力资源管理专业，或者做过人事，招聘，销售的都可以优先考虑。 4.性格活泼开朗，抗压能力强，积极进取，有较强的工作热情和责任感。 薪资福利： 1.底薪5000-8000+提成+奖金等 ，综合月收入6000-10000（业绩优异者可以拿的更多，上不封顶） 2.公司提供岗前培训，后期做的好可以晋升主管-经理等。 工作地址：杭州钱塘区下沙23号大街海拓商务大厦6号楼（地铁1号线云水地铁站出来几百米）

售后维护岗 薪资：面谈（新人8K-15K） 时间：9:00-17:00｜周末双休｜法定节假日全休 地点：上海 任职要求： 1. 年龄28-45岁 2. 大专及以上学历（学信网可查） 3. 普通话标准，性格开朗，沟通能力强 （优秀者条件可放宽） 另有岗位： 人事助理｜销售助理｜纯内勤 薪资5K-7K，工作轻松稳定 岗位亮点： 工作内容简单不枯燥，晋升通道清晰 时间自主分配，收入凭能力提升 不需要资本成本、不需要承担风险、无需对接政府部门 稳定发展，活出理想状态

岗位职责： 1、协助销售团队处理日常订单及客户沟通事宜；2、负责销售数据的整理与归档，维护客户信息管理系统； 3、跟进合同执行进度，协调内部资源确保交付顺利，负责化妆品原料技术资料（TDS/MSDS/COA)、宣传文案的收集、翻译和管理。 4、支持销售活动的组织与实施，提供必要的行政协助； 5、展会协助：配合参与行业展会（如PCHi、CBE)的前期准备及现场接待工作。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力与服务意识，能够高效响应业务需求； 2、熟练使用办公软件，具备基本的数据处理能力， 会使用ERP系统者优先； 3、工作细致认真，有较强的责任心和团队协作精神； 4、能适应快节奏的工作环境，具备一定的抗压能力；

岗位职责： 1.协助销售整理客户资料、录入CRM系统并维护数据准确性 2.负责销售合同的初步审核、归档及用印流程跟进 3.统计分析销售日报、周报及业绩达成情况。 任职要求： 1. 具备良好的沟通协调能力与服务意识，细致耐心、责任心强 2. 熟练使用Office办公软件. 3. 具备基础销售逻辑和客户服务意识，学习能力强 4. 有销售助理、商务助理或行政支持类实习/工作经验者优先 5. 学历不限，欢迎应届毕业生投递 6.有C1驾照，有交通工具。 22-35周岁

岗位职责： 1.协助销售团队核实客户信息及跟进销售流。2.邀约客户到门店即可 3.参与客户沟通，提供基础咨询支持，协助完成销售目标。 任职要求： 1.善于沟通，按时完成上级交给的工作； 2.拥有良好的团队合作精神，能迅速融入团队3.具备良好的学习能力 能够不断改进工作方法。

贝壳总部直聘/就近分配 1. 灵活安排工作时间，工作地点根据住址就近分配，步行即可上班！无需固定坐班，天气炎热时在门店维护系统录入房源，天气凉爽时可与团队一同外出拓展业务~ 2. 提供具有竞争力的薪酬待遇，试用期底薪5.5K-6K，入职即缴纳五险一金！享受业内高比例提成奖励！ 3. 配备完善的培训体系，零销售经验也无需担心！入职即享专业培训，并配备一对一导师带教，全方位支持新人快速成长！ 4. 拥有清晰的晋升通道，职业发展方向多元可选，助力实现个人职业目标！ 5. 上市公司平台背书，丰富你的职场履历！线上资源支持完善，房源信息充足无忧！ 6. 各门店团队氛围融洽，店经理及同事亲切友好，团建活动丰富多彩持续开展！ 工作地点：天津各个区域

这不仅是一份工作，更是一份人生阅历。在这里，你能学到很多的法律知识。在人生道路中，难免会遇到一些麻烦事,有一点法律知识傍身，百益无一害。同时这是一份非常挣钱的岗位Ё纳，緣澛可能初入这个行业的小自，前两三个月只能拿到几千元。但是入职时间越长，客源积累越丰富，那你的的薪资水平也会越高。有的伙伴会说，没干过这个行业，怕做不好。没关系，我们入职后，会有培训，也会有主管或者组长一对一去带教。如果你还有一些其他的顾虑，欢迎私聊我，我将当面解答。 一、岗位职责 1.负责案源挖掘，跟踪客户需求，将意向客户转化为签约客户; 2.定期做客户回访，了解客户需求及潜在需求，以提高客户满意，促成客户二次开发; 3.与交通事故当事人沟通洽谈，并提供相关法律咨询，; 4.协助当事人与委托律师办理相关案件; 5.完成领导交办的其他事项。 三、任职要求: 1.年龄22-45，普通话标准流利; 2.全日制专科及以上学历，能力优秀者可放宽; 3.具有较强的沟通协调、综合分析及语言表达能力，善于与不同人群沟通、对话; 4.人品端正，稳定执着、心理素质良好，工作态度积极进取，讲求团队精神，承压能力强; 5.无不良从业记录，忠于职守，责任心强，工作认真负责 三、薪酬福利: 1.底薪4500+提成，试用期1-3个月; 2.工作时间:9:00-20:00，周末单休，五险 3.带薪岗前培训，前期谈单有师傅带

有同行业从业经历者，条件可面议；具备其他销售领域经验者亦可考虑； 岗位职责： 1. 借助链家网、贝壳网等线上平台及配套工具开展房客源的开发与维护，为客户提供完整的房产交易全流程服务； 2. 精准掌握所在社区的楼盘情况及周边商业、生活配套设施，结合客户实际需求，协助完成房屋买卖、租赁及资产配置等相关业务； 3. 主导买卖双方沟通协调与谈判进程，跟进业务进展，做好客户信息记录与关系维护，建立持久稳定的客户合作关系； 4. 深入了解客户核心诉求，量身制定资产管理策略，并提供基础性的房产法律咨询支持。 任职要求： 1. 要求统招大专及以上学历，具有房地产相关或销售类工作经验者优先录用（综合素质突出者学历可适度放宽）； 2. 具备基本市场洞察力与判断力，服务意识强，能够主动响应客户需求； 3. 能适应高强度工作节奏，踏实肯干，富有责任感，乐于接受挑战，具备出色的沟通技巧、语言表达与说服能力； 4. 拥有良好的协作意识，能在压力环境中持续保持积极进取的工作状态；

职位描述 医药行业薪资水平普遍较高，不存在月薪不过万的情况，本岗位为toB业务模式，无需外出跑客户，工作形式以电话销售+微信维护运营为主，日常以客户维护和运营为核心内容。 [薪资福利] 1. 底薪4700元+高额提成2-7%，综合月薪8K-2W，缴纳五险一金，设有工龄奖金 2. 定期组织团建活动，包括聚餐、野炊、国内旅游及国外旅游，实现工作与生活的平衡 3. 团队年轻化，管理扁平高效，员工主要为90后与00后，上级亲和力强，同事关系融洽。上班共同拼搏，下班一同放松 [任职要求] 1. 年龄20-40岁，具备同行业经验者优先，有销售背景者优先 2. 欢迎行业新人及零经验人员加入！提供全方位培训，资深员工一对一指导，快速上手无压力 3. 需具备强烈收入目标感，对自身发展有追求，若满足于月入五六千元则可能不匹配本岗位需求 4. 认可医药行业发展前景，具备服务意识，乐于与人交流沟通 欢迎前来面试，公司平台实力强劲，经得起横向对比！临近地铁2号线天津站及9号线大王庄站，出行便捷。办公环境优越，团队氛围极为和谐！

致拥有金融行业积淀、寻求职业突破的您： 您在银行、证券、信托等领域的多年深耕，已积累了对金融产品的深刻理解、对客户需求的敏锐洞察，以及专业的服务素养。这些能力，正是综合金融时代最宝贵的资产。 中国平安依托全金融牌照与科技生态，为您打造一个能力复用、资源延续、价值提升的职业新平台。我们推出“综合金融客户经理·优才计划”，面向具备金融同业经验的您，提供专属培养与快速成长通道，助您将过往积累转化为更广阔的职业可能。 岗位核心价值 作为综合金融客户经理，您将定位为高净值客户与大众家庭的专属金融管家，运用平安“保险+银行+信托+证券+医疗+养老”的综合金融生态，为客户提供涵盖资产配置、风险管理、财富传承、税务筹划、健康养老在内的一站式解决方案。 这份事业的核心在于：您过往的专业积累将得到充分复用，同时通过平安的综合平台，实现从单一产品专家向全方位财富管家的跃迁。 岗位职责 客户关系维护与开发 负责现有客户的深度经营与关系维护，同时通过圈层经营、渠道合作、客户转介绍等方式拓展新客户，建立长期稳定的客户资源池； 需求分析与财务诊断 运用专业的财务规划工具，全面评估客户在资产增值、风险保障、子女教育、退休规划、财富传承等方面的核心诉求，出具专业的财务诊断报告； 综合金融方案设计 依托平安多元化的金融产品体系（涵盖保险、理财、基金、信托、存款、贷款、信用卡等），为客户量身定制个性化的综合金融解决方案，满足客户全生命周期需求； 交叉销售与业务协同 协同平安银行、平安证券、平安信托、平安健康等子公司资源，推动跨板块业务联动，实现客户价值的深度开发； 持续服务与动态管理 建立客户服务档案，定期进行资产检视与方案回顾，根据客户家庭状况与市场环境变化，动态调整资产配置建议； 合规经营与风险把控 严格遵守金融监管要求与公司合规制度，确保业务经营的规范性与专业性，维护客户合法权益。 我们为金融同业人才提供的专属价值 1. 能力快速复用，经验直接转化 专业能力平移：您掌握的客户需求分析、资产配置理念、产品对比能力、风险识别意识，将在综合金融平台得到充分发挥； 金融思维升级：从单一金融板块向“银保证+医养”综合生态拓展，全面提升财富管理视野； 资质认证衔接：持有AFP/CFP/CFA/银行从业/证券从业/基金从业等证书者，可直接纳入专业人才库，享受相应支持。 2. 资源有效延续，客群持续经营 合规客户承接：符合条件的优秀人才，可申请合规的存量客户资源支持，助力平稳过渡； 圈层经营支持：提供高端市场活动、私享沙龙、专家讲座等资源，助您快速链接目标客群； 综合工具赋能：配备先进的客户管理系统与财富规划工具，提升服务效率与专业呈现。 3. 专属培养通道，加速职业成长 优才专属培训：针对同业背景定制进阶课程，聚焦综合金融方案设计与高客经营策略； 高端导师带教：匹配资深私人财富专家一对一辅导，缩短适应期，快速进入专业状态； 快速晋升机制：表现优异者可纳入储备管理人才库，优先获得团队组建与发展支持。 4. 有竞争力的薪酬与同业尊享支持 同业专属津贴：根据过往职级与专业资质，提供更具竞争力的新人津贴与财务支持； 收入结构：启航津贴 + 绩效提成 + 年度奖金 + 超额激励 + 管理津贴（团队发展阶段）； 福利保障：涵盖商业保险、企业年金、健康体检、带薪休假等全方位福利。 任职要求 基础条件：年龄25-45周岁，本科及以上学历（优秀者可适当放宽）； 同业背景：具备银行、证券、信托、基金、保险等金融行业从业经验，熟悉金融产品与客户经营； 专业素养：持有银行从业、证券从业、基金从业、AFP/CFP/CFA等证书者优先； 综合能力：具备良好的客户沟通能力、需求分析能力与学习意愿，认同长期主义与专业致胜理念。 关于中国平安 中国平安致力于成为国际领先的科技型个人金融生活服务集团，拥有超过2.3亿个人客户，构建了“金融+科技”“金融+生态”的独特优势。平安人寿、平安银行、平安信托、平安证券、平安健康等子公司深度协同，为综合金融客户经理提供广阔的资源平台与专业背书。 在这里，您将服务的是最具活力的中国家庭，解决的是真实复杂的财富命题，收获的是可持续积累的专业价值和职业成就。 如果您渴望： 将多年金融积淀转化为更广阔的职业可能； 从单一金融领域走向综合财富管理舞台； 立足顶级平台，服务塔尖人群与万千家庭…… 欢迎加入中国平安，让我们一同定义财富管理的未来。

招聘： 天津市河东区，长期售货员18-50岁干净利索，说话清晰，有经验者优先，管吃住，工资面议

工作内容： 1.负责副食调料类的销售工作 3.负责指定区域内的客户开发与维护 4.维护老客户客情 5.了解公司产品，完成制定的销售目标 5.负责区域内的新品推广 6.收集市场信息并反馈 任职要求： 1.40岁以下 2.认真负责、吃苦耐劳 3.会开车 薪资构成： 无责底薪+提成+奖金

岗位职责： 1.负责公司产品销售与客户开发，完成个人销售目标 2. 主动挖掘潜在客户，通过电话、线上沟通等方式建立并维护客户关系 3.协同售前、售后团队，保障客户服务体验与长期合作意愿 任职要求： 1. 对销售工作充满热情，具备良好的沟通表达与抗压能力 2.具备基础办公软件操作能力，能独立完成客户资料管理与报表提交 3.学历不限，有销售经验者优先，无经验者可带薪培训 4.诚实守信，责任心强，具备团队协作意识与职业素养 5.工作地点灵活适配，服从公司业务安排

诚聘业务精英 1、招聘岗位：全职业务员 2、招聘人数2人 3、学历要求：不限 4、【任职要求】： 具备良好的沟通能力和销售技巧，熟悉快消品行业，有快消费品销售经验、会开车优先，年龄不限 ※薪资待遇：基本工资（3500）+提成（到手8000-12000）上不封顶。 ※咨询热线： 负责区域：静海

岗位职责： 1、负责本地生活方向的商务开发，开拓并维护与区域商户及合作方的长期关系； 2、策划并落地市场推广方案，促进公司在本地生活广告板块的业务提升； 3、研究行业动态，捕捉新兴商业机会，为团队输出有效的市场分析与决策支持； 4、整合内部协作资源，保障项目高效推进，实现既定业绩指标。 任职要求： 1、拥有优秀的商务洽谈水平和市场开拓能力，能独立完成客户接洽与合作谈判； 2、熟悉本地生活服务领域运作模式，具备相关行业背景或资源者优先考虑； 3、具备良好的协同意识，可与不同职能部门紧密配合、共同推进工作； 4、学习能力强，适应快节奏工作环境，能迅速掌握新工具与新业务知识。