
售后运营服务专员
8千-1.2万/月
售后客服月结1-3年本科全白班IT服务运营
1. 全国服务中心运营管理:统筹管理全国售后服务站点的日常运营工作,监督运营效能,推动服务质量持续提升。
2. 流程优化与标准制定:梳理并优化售后维修、备件管理、技术支持、客户接待等核心业务流程,完善服务标准,保障全国范围内执行的一致性与高效性。
3. 绩效监控与数据分析:搭建关键运营指标体系(如维修周期、修复率、客户满意度CSAT等),定期跟踪分析数据,为运营决策和改进措施提供支持。
4. 信息传递与沟通协调:承担总部与各地服务站之间的信息桥梁职责,及时传达公司政策、流程调整及技术通知,同步收集并反馈服务站的实际问题与需求。
5. 数据记录与报表支持:协助完成服务中心运营相关基础数据的记录与归集(如工单数量、维修时长、备件消耗等),按规范整理并输出基础报表。
6. 文档维护与流程辅助:参与操作手册、流程文件等资料的更新与管理,确保文档内容准确、可执行。
7. 日常事务协作:配合处理服务中心运营中的行政支持、跨部门协调及其他交办事项。
我们期待这样的你(任职要求)
1. 学历要求:大专及以上学历,专业不限,具备相关工作经验者优先考虑。
2. 工作经验:1-3年相关岗位经历,有运营支持、售后服务、物流协调等工作背景者更佳。
3. 核心素质:
- 严谨细致:工作条理清晰,关注细节,能够准确处理各类数据与信息。
- 沟通顺畅:具备良好表达能力,能与不同职能人员有效协作。
- 主动学习:愿意掌握公司产品知识、售后流程及相关系统操作。
- 执行到位:能按时保质完成任务,并主动汇报工作进展。
- 责任意识强:工作踏实,具备服务导向思维。
4. 技术技能:熟练操作计算机及常用办公软件(Word、Excel、Outlook等),能使用Excel进行基本的数据整理与分析。
(优先条件)熟悉消费类电子产品(如电脑)基础知识或了解其售后服务流程者更受欢迎。
5. 职业态度:积极进取,勤奋务实,具备团队协作精神,可在指导下高效完成各项工作任务。
售后服务
6千-1.1万/月
售后客服3-5人经验不限大专
1. 负责客户咨询、保险方案讲解
2. 维护客户关系,提供专业服务
3. 公司提供客户资源,无需盲目陌拜
4. 工作时间自由,不强制打卡
密云区客户维护专员
7千-1.4万/月
售后客服月结经验不限学历不限互联网金融
一、岗位职责
1)依据公司提供的客户名单,完成车险客户的续保电话沟通;
2)按照公司规范流程,为客户介绍保险产品及相关服务,并做好后续跟进与维护;
3)为客户提供高效、专业、准确的保险解决方案,持续提升客户满意度。
二、岗位要求
身体健康,普通话流利,具备良好的沟通表达能力,工作积极主动,责任心强。
三、薪资待遇:
综合薪资7000-15000上不封顶,多劳多得
四、工作时间:
早9:00—18:00,周末双休,国家法定节假日全休。
五、工作地点:
北京市密云区西统路中国人保(在云谷公寓西侧),其他各区有职场可就近安排
东城崇文续费专员+五险一金+双休
8千-1.6万/月
售后客服经验不限学历不限续保电话销售
1、 北京车险续保专员,负责北京市内车辆保险客户的续保服务,客户资源由公司统一分配,无需外出跑业务,工作环境稳定
2、 普通话标准,表达清晰流畅,具备较强的沟通协调能力
3、 熟悉电脑基本操作,能熟练使用Office等常用办公软件
4、 薪资待遇:平均月薪7000-15000元,试用期薪资全额发放,五险一金按规定缴纳
5、 工作时间:早9:00-17:30,周末双休,享受国家法定节假日
职位福利:带薪年假、五险一金、无加班、绩效奖金、节日福利、周末双休
订单客服专员
7千-1万/月
售后客服经验不限学历不限
【岗位职责】
通过在线聊天工具回复客户咨询,解答客户问题。
协助客户完成下单、查询订单等问题。
处理客户售后及投诉类问题。
维护良好的客户关系,提高客户满意度。
记录客户反馈,并及时反馈给相关部门。
---------------------------------------------
【任职要求】
年龄30-45岁,具备更多工作经验,处理问题更成熟,男女不限。
有时客户情绪大需要有耐心与情绪管理。
熟悉客户的基本问题,培养解决问题能力。
具备良好的沟通能力和服务意识。
合理分配工作时间,及时回复处理问题。
工作认真负责,有耐心,提高沟通能力。
---------------------------------------------
【工作安排】
工作时间:无固定班次,在入职前确定好工作时间段。
工作方式:使用手机/电脑即可完成。
工作地点:公司场地,住宅或宿舍办公。
---------------------------------------------
【薪资待遇】
实习期:日结工资(看绩效,绩效好有奖金)
转正后:考核期3-7天,转正后提升薪资与福利(具体根据表现调整)
工作期间不需要任何费用。
---------------------------------------------
有兴趣的可以联系我进行详细了解,期待您的加入!
售后服务专员
8千-1.3万/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中正常工作制
岗位职责:
1.负责老客户的信息整理和权益升级,帮助他们查漏补缺
2.提供高品质的售后服务,解决客户遇到的问题,同时跟进客户反馈,最大化满足客户需求
3. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿,建立良好的用户口碑,积累公司长期发展的资源
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,抗压能力好,有较强的客户服务意识和团队合作能力
3. 经验不限,学历高中及以上,学习力强能够积极学习行业知识,具备优秀的应变能力
海淀魏公村续费专员
7千-1.4万/月
售后客服月结经验不限学历不限销售经验电话销售经验客服经验
一、岗位职责
依托公司提供的资源,通过电话、企业微信及APP等方式,开展产品的销售与续费外呼工作,
为客户提供个性化的保险方案配置,并在保单年度内完成客户关怀与相关服务工作。
无需外出拓展,客户资源由公司统一支持。
二、岗位要求
身体健康,普通话流利,具备良好的沟通表达能力,认同公司文化,责任心强,工作积极主动。
三、工资待遇
1)平均月薪6000-15000元左右
2)入职即办理五险一金,享受带薪年假,提供完善的晋升机制,定岗定级发展清晰
3)工作时间早九晚六,周末双休,法定节假日正常休息
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
高薪招聘续期售后服务人员全职/兼职均可,具体面议薪资:3000-10000元上不封顶福利:底薪+提成+季度奖+年终奖+旅游奖+荣誉方案任职要求:男女不限|22-55周岁工作时间:周六日双休不影响接送孩子以及照顾老人岗位职责:客户续期提醒、保单保全协助、售后问题处理等工作地址:延庆城区联系电话:(微信同步)
轻松岗位6000月休4天包吃包住
5-6千/月
保安包住包吃20人以上月结全职
单位保安/月休2-4天
年龄18--36岁,净身高180以上,无前科,不要胖子,能说会道,聪明滴精神小伙
12小时白班站一休一
前三个月工资5500元,满三个月工资6000元
无事备勤,月休2—4天,每个岗位根据现场实际情况合理调整休息
包吃三餐,住附近楼房
接人时间:朝九晚五
报道位置:大兴区
政府单位保安白班
年龄:35周岁以内
身高:175以上、无犯罪前科
薪资:4500、月休四天
站一坐一、一天站5小时,节假日坐岗
管吃住住项目,吃工作餐
每月15号发工资、不要戴眼镜、胖子
报道位置:中国红十字会 北京市东城区北新桥街道北新桥三条8号
售后客服
4-5千/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、 跟进处理直至快递问题解决完毕;
3、 维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
5、 会基本电脑操作,打字速度快,普通话标准流利,沟通和应变能力强
售后客服免费培训经验不限中专/中技全职
招聘模式已启动,现招聘以下岗位家电400售后客服纯接听电话无销售压力·无任务·纯客服岗,培训上岗,高薪稳定工作内容:接听400家电售后电话,受理安装、保修、投诉、咨询登记等诉求,室内办公,不用外出跑业务岗位要求:1.普通话标准,沟通表达良好2.会基础电脑/办公软件操作3.无需经验,专人带教,包教包会,有经验者优先,条件优异可放宽学历电话也可以哦,电话:
售后客服
4-5千/月
售后客服6-10人经验不限大专全职含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班电话客服
【岗位职责】
1.负责定期对公司老客户进行售后回访;
2.及时与客户沟通,了解客户需求;
3.对客户的资料进行整理,及时录入系统;
4.处理客户疑难,解决客户问题;
5.协助主管处理相关事宜。
【任职条件】
1.大专及以上学历;
2.具有较强的沟通能力和临场应变能力,口齿伶俐;
3.做事积极主动、认真负责、能吃苦耐劳,承受一定工作压力,有团队合作意识;
4.可以熟练运用各种办公软件。
【工作时间】
周一至周五,8:30-17:30,周未双休,法定节假日正常休息
【薪资及福利待遇】
1.薪资:服务津贴+绩效+月度奖金+企划奖金+工龄奖等
2.福利:周未双休、商业险、养老年金、绩效奖金、带薪年假、补充医疗保险、不加班、定期团建
客服售后(综合客服)
4-6千/月
售后客服1-3年大专
岗位名称
客服售后(售前咨询+售后处理+投诉处理+用户维护综合岗)
岗位职责
1. 售前咨询接待
负责用户平台咨询、活动咨询、券使用咨询、下单流程咨询、核销规则解答,统一标准化话术回复,引导用户合规正常消费。
2. 售后问题处理
承接用户退款、退货、换货、商品质量问题、核销失败、券异常、订单异常等售后问题,全程跟进闭环处理。
3. 用户投诉与舆情处理
处理用户不满、投诉、纠纷,耐心沟通、安抚情绪、合规解释平台与银行规则;记录投诉台账,分类汇总问题,减少重复客诉。
4. 社群与用户维护
负责用户群日常答疑、规则宣导、常见问题统一解答;维护用户口碑,避免负面传播、违规解读、不实传言。
5. 问题汇总反馈
收集高频问题、流程卡点、用户痛点,定期反馈产品部、运营部优化;输出每日客服问题汇总表。
6. 合规风控宣导
对用户错误操作、违规领券、批量操作、误解规则行为进行正向引导,配合公司风控规范用户行为。
任职要求
1. 沟通耐心、态度亲和、抗压能力强,不情绪化。
2. 打字速度快,熟练使用客服后台、表格记录。
3. 有电商客服、售后客服、用户运营经验优先。
4. 严格遵守公司话术规范、敏感词规范、合规宣讲要求。
岗位特质
用户收口岗、口碑风控岗,要求耐心、专业、守规、情绪稳定。
银行电话客服
5千-1万/月
电话客服免费培训交通补助有提成6-10人月结经验不限高中全职办公环境好不接受居家办公正常工作制办公室坐班投诉客服售后客服不含销售的客服工作
岗位职责:
1.通过电话为客户提供产品咨询、业务办理及问题解答服务
2.准确记录客户信息与需求,及时反馈并跟进处理结果
3.主动识别客户需求,提供个性化服务建议,提升客户满意度
4.遵守服务规范与话术标准,保障沟通专业性与合规性
5.协同团队完成日常数据录入、报表整理及临时交办任务
任职要求:
1. 学历不限,普通话标准,表达清晰流畅
2.具备良好的倾听能力与情绪管理能力,抗压性强
3.有客户服务或电话销售经验者优先
4.熟练使用办公软件,具备基本电脑操作能力
5.责任心强,服务意识佳,能适应轮班制工作安排
售前顾问(高校、财经方向)
2-3万/月
售前客服5-10年本科ERP系统OA系统CRM系统
岗位职责:
1、负责财经教育领域专业建设及校企合作项目的整体规划与体系搭建;
2、参与院校合作项目前期支持工作,包括招投标流程、方案设计与咨询服务;
3、配合销售团队优化解决方案销售策略,助力业务实施与市场扩展;
4、参与院校教研相关活动,协助推进校企合作示范项目建设与落地。
任职要求:
1、本科及以上学历,财会类等相关专业背景优先;
2、有To B企业服务解决方案咨询经验或校企合作经历者优先,熟悉用友、金蝶等系统者优先考虑;
3、具备较强的团队协作能力,工作认真负责、主动积极;
4、能够接受短期出差安排。
售后客服免费培训6-10人月结1年以下高中全职售后
招聘售后人员6名。年龄要求25至50岁,优秀者可放宽至55岁。薪资范围为6000至15000。上班时间为上午8:30至16:30,周六日和法定节假日自由安排。工作地址位于北京昌平县城三角地。
北京丰台区招聘云岗售后足疗师一名工资详谈联系
1-1.1万/月
售后客服有提成1-2人月结3-5年学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
招聘北京丰台区云岗售后足疗师一名工资 详谈联系
客服专员
5-9千/月
客服专员1-2人1-3年大专全职
岗位职责:
一、负责美团、小红书等平台客户接待工作,依托电话、微信等线上咨询平台,解答客户疑问,邀约客户到店;
二、精准对接客户需求,销售殡葬服务及殡葬用品,完成销售工作;
三、了解北京市及周边墓园情况,为来访客户推荐与之需求相关的墓园,对接墓园并完成销售情况;
四、做好店铺殡葬用品库存盘点工作。
任职要求:
一、形象气质佳、声音甜美;
二、抗压能力强、责任心强;
三、有相关经验者优先。
岗位福利:
一、五险一金;
二、定期团建;
三、交通补助。
客服售后
5-6千/月
售后客服1-2人经验不限学历不限
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3.协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决
4. 定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品体验提升
5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应快节奏及重复性工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力,学习能力强,能快速掌握业务知识
5.学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
缺人!!招两个社 恐小朋友!客服
1-1.8万/月
电话客服免费培训月结经验不限学历不限
不需要加班,坐班制,不需要外出跑业务,没有 kpi,上手简单,我们的新人小伙伴当天就可以上手啦,公司气氛融洽
写字楼上班,入职就有培训,培训结束老师傅一对一带教
找工作就像谈恋爱,不聊一下怎么知道合适不合适95-00后团队哦,公司氛围好,年轻化
工作内容简单,上手快,室内办公,节假日带薪休假,国庆节放假八天
薪资15000~26000+以上
午休1.5小时 11:50-13:30!!!!!!!!!
不加班的生活值得拥有!!!
老板不爱加班,本人也是拒绝加班带头下班!!!!!!
不定期国内旅游团建、公司氛围轻松压力少
没有业绩要求,无压力
电话邀约专员
5千-1万/月
电话客服有提成3-5人月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服不含销售的客服工作
岗位职责:
1.通过打电话告知客户到公司办理相关售后服务及领取礼品,并做好预约登记;解答客户的问题,记录客户反馈的相关信息。
2.帮助业务经理前期接待客户,配合业务经理交谈中的客户服务。
任职要求:
1.年龄22岁到45岁,学历大专及以上,能力优秀者可放宽
2.有电话外呼经验者优先
3.普通话流利,喜欢与人沟通
4.性格开朗,适应能力强,具有良好的团队协作精神
工作时间
早九晚六周末双休,法定节假日休息
薪资待遇
底薪5000+项目分佣+新人津贴+各种奖励+季度奖+年终奖+公司补充医疗保险+企业年薪
物流电商项目个人客服(劳务派遣职位)
4-5千/月
网络客服月结3-5年中专/中技
重要说明:
1.该岗位的工作地点在顺义区北小营镇。
2.该岗位工作时间为每天8:30-20:30倒班值班,全年午休,工作日需到公司坐班。
3.该岗位税前工资为4200元/月,依法享受调休、值班津贴、加班工资。
4.该岗位用工方式为劳务派遣。
5.不能接受以上情况的应聘者在投递简历时请慎重。
岗位要求:
1.身体状态良好,无高血压、高血脂、高血糖等慢性疾病。
2.具备中专或以上学历,专业方向为电子商务、市场营销、客服管理等相关领域。
3.具有一年及以上电商客服、店铺运营维护工作经验,或有图书、文创类目及出版社协作经历者优先。
4.熟悉电商平台自营与分销结合的全流程运作机制。
5.工作细致认真,具备独立处理订单、库存及各类异常问题的能力。
6.熟练操作常用办公软件,可完成基础性数据整理和报表输出。
7.熟练操作WMS仓储管理系统、旺店通及主流电商客服工具(如千牛、京麦、有赞、微店、拼多多商家版)。
8.心理素质好,能承受工作压力,适应电商行业轮班、夜班及大促期间加班安排。
岗位职责:
1.负责旺店通系统的日常运维:对接自营与分销客户,配置店铺、快递、物流及电子面单信息,维护赠品、新品组合、库存同步及分销限价策略,执行订单审核与异常处置。
2.协同WMS系统运行:配合出版社及达人直播前期准备,完成系统技术对接,推进文创商品与赠品的建档验收及加工需求落地。
3.保障日常订单履约:配置特殊商品及耗材,处理手工发运单,闭环跟进新媒体渠道补单差异。
4.处理订单及相关异常:独立完成订单审核,解决卡单、拆单、合单、指定快递等异常情况,全程跟进手工单与新媒体补单并实现闭环管理。
5.开展库存管理工作:统筹仓库出入库调度,优化库位布局与库存周转效率,确保账实一致;制定补货计划与安全库存标准,降低积压与缺货风险;通过ERP/WMS系统维护库存数据,生成各类库存统计报表。
6.对接甲方开展日常对账:核对入库、出库、库存结存、服务费用、加工费用等数据,确保账目准确无误。
7.按约定周期编制对账单,经甲方确认后通知业务端启动开票与结算流程;完善对账记录,建立可追溯台账,便于后续查询、复盘与审计核查。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供北京售前客服招工在线招聘信息,主要招聘北京售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。