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售后支持
2000-7000元/月
售后客服有提成经验不限中专/中技双休
工作时间上午8:30—10:00,下午15:00-17:00,周末双休 薪资待遇底薪2300元+奖励200元+提成 达星后底薪3300元+奖励200元+提成 应聘条件须满足:年龄25周岁以上,大专及以上学历
售后技术员
5000-7000元/月
售后技术支持1-3年大专软件技术支持经验软件实施经验计算机/通信相关专业机械/电子工程相关专业机械/机电设备技术支持经验
岗位职责: 1、通过电话、在线沟通工具等渠道,受理客户设备日常故障咨询,提供专业解答和初步排查指导,准确定位问题并实施远程解决方案,全程跟进直至问题闭环; 2、根据故障判断结果,落实配件更换需求,完成采购申请、物料领取、快递寄送,并远程指导客户完成安装与功能测试,同步做好全流程沟通; 3、快速响应并处理公司展厅内设备的异常情况,保障展示设备正常运行,维持良好展示状态; 4、持续为客户提供技术支持与操作指导,协助解决设备使用中的各类技术难题,提升客户使用体验与满意度; 5、每日汇总整理故障处理记录、客户反馈内容、典型问题及应对措施,分析故障成因与趋势,及时向相关部门提交改进建议,助力产品优化; 6、执行上级安排的其他工作,包括参与产品软件维护、版本升级迭代开发,以及协同其他部门完成技术支援任务。 任职要求: 1、大专及以上学历,机电一体化、计算机应用等相关专业,掌握机械、电子基础知识,能识别常用电气元件,了解弱电控制布线,熟悉常见机械零部件; 2、具备扎实的计算机基础,有编程能力者优先考虑; 3、熟悉VR软件系统调试流程,具有VR、MR、AR领域工作经验者优先; 4、具备英文读写能力,口语表达能力强的优先录用; 5、沟通表达能力强,逻辑清晰,能够高效应对和解决客户设备问题。 此岗位需轮班值守晚班(支持居家值班),享有夜班补贴;节假日需轮流值班,提供值班补贴,请确认可接受后再投递简历。 公司福利: 1.公司设有饭堂,供应午餐、晚餐,每周提供一至两次糖水。 2.依法缴纳五险。 3.团队年轻活力,行业骨干带领,提供充分的成长与发展空间。 4.传统节日发放节日礼品或过节津贴。 5.丰富多样的员工活动:每年组织1-2次团队旅行及拓展活动;每季度举办员工生日会;定期安排下午茶。
售后技术支持1-3年本科网络/通信硬件技术支持经验计算机/通信相关专业售后服务技术支持网络/通信设备
岗位职责 1、 负责为公司海外客户提供产品技术支撑,通过在线沟通工具、远程协助及视频会议等形式及时响应并处理客户问题。 2、 汇总与归纳客户使用反馈,洞察市场实际需求,将有效信息同步至研发与销售团队,助力产品改进与新项目规划。 3、 深入掌握公司产品功能特点,具备产品讲解能力,面向内部业务单元及外部客户开展产品知识培训。 4、 编写与维护常见问题解答、技术文档以及产品操作指导视频等支持材料。 5、 完成上级安排的其他相关任务。 任职要求 1、 本科及以上学历,理工类、计算机或小语种相关专业优先考虑。 2、 英语能力优秀,具备熟练的听、说、读、写技能,有海外学习或工作经历者优先。 3、 至少一年技术支持或相关领域工作经验,熟悉售后服务体系与基本流程。 4、 沟通表达能力强,善于协调事务,具备快速应对与解决实际问题的能力,性格开朗,反应迅速。 5、 学习适应力强,富有团队协作意识,能适应一定强度的工作节奏。
售后工程师
4000-6000元/月
售后技术支持经验不限学历不限服务意识踏实肯干有责任心
岗位职责: 1. 与业主或装修施工人员协调确定上门时间,安排管道压力测试。 2. 按照标准试压流程,现场执行管道压力检测作业。 3. 拍摄施工现场的图片与视频,并上传至公司系统,如实填写相关信息。 4. 根据客户反馈的漏水情况,进行房屋漏水排查与检测。 5. 完成公司指派的其他相关工作任务。 任职要求: 1. 具备良好的服务态度,能礼貌、得体地与客户交流。 2. 工作认真负责,具有较强的执行力和吃苦耐劳精神。 3. 因工作需要频繁外出,需自备摩托车或电瓶车,并持有有效驾驶证。 该岗位为外勤性质,主要在各楼盘之间往返作业,户外工作时间较长。
外贸业务助理
6000-11000元/月
售后技术支持3-5年本科销售经验贸易/物流专业外贸跟单英语可用于工作机械
职位工作: 1.订单跟进与管理 负责客户订单的全程跟踪,涵盖报价、合同确认、生产计划、质量检验、物流调度及售后支持; 协调公司内部(生产、采购、质检)与外部(客户、货运代理)资源,保障订单准时交付。 2.客户沟通与维护 对接海外客户,及时处理邮件、电话及即时通讯工具中的咨询与需求,提升客户满意度; 定期汇报订单进展,快速应对执行过程中的异常情况,持续维护良好客户关系。 3.单证与文件处理 制作外贸所需单据(如发票、装箱单、提单、原产地证等),确保符合国际交易规范; 协助完成报关、清关及运输相关文件的审核与递交,整理出口退税所需资料。 4.市场与行业分析 收集客户反馈与市场信息,协助业务团队优化产品与服务方案; 关注行业发展趋势,提出可行的市场拓展建议。 任职要求: 本科及以上学历,国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先; 英语四级或同等水平以上,具备良好的英文书面表达与口语交流能力; 熟悉外贸操作流程(如FOB、CIF贸易术语,L/C、T/T付款方式)及跨境电商平台运作。 核心能力: 具备优秀的沟通协调能力和抗压性; 注重细节,擅长多任务并行处理,能高效解决突发问题; 熟练操作Office办公软件(Excel/Word/PPT)及ERP管理系统。 职员的职业规划: 外贸跟单→外贸业务员→外贸主管→合伙人 公司致力于实现员工物质与精神的双重幸福,本人拥有15年外贸从业经验,精通外贸全流程运营,包括平台搭建、产品推广、官网管理、阿里巴巴及中国制造网的操作,掌握社媒运营基础知识,个人年销售额突破五千万人民币,可为新人提供系统指导,助力快速成长。只要你有进取心,我们共同把握时展的机遇! 加分项: 2年以上外贸跟单或相关岗位工作经验; 掌握第二外语(如西班牙语、法语、阿拉伯语等); 了解特定领域(如机械类)产品知识。
售后技术支持经验不限本科PMP线路板信息系统项目管理师AWS/Azure/阿里云相关认证设备售后自动化钻孔机械/机电设备
1、职位职责: 负责我司研发生产的数控设备维护工作,涵盖PCB(印制线路板)数控钻孔机、数控成型机、PCB光学检测设备、PCB激光设备及SMT分板机等。承担设备的安装与调试任务,及时响应并解决客户在使用过程中出现的各类技术问题。 2、职位要求: 全日制本科毕业,机械电子类相关专业。性格开朗,具备活跃的思维能力和良好的语言表达能力,学习能力强。能适应现场作业环境,具备较强的动手能力与吃苦耐劳精神。
售后客服6-10人月结经验不限大专
岗位职责: 1. 负责客户售后咨询、投诉受理与问题闭环处理,提升客户满意度与忠诚度 2. 准确记录并跟进服务工单,确保响应及时、反馈完整、解决高效 3. 协同业务、运营及技术团队,推动共性问题优化与服务流程改进 4. 定期整理客户反馈与服务数据,输出分析报告,支持服务质量提升 5. 严格执行公司合规要求与客户服务标准,维护国寿资产专业品牌形象 任职要求: 1. 学历不限,具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务或金融行业售后经验者优先,无经验可带教培养 3. 责任心强,细致耐心,具备较强的学习能力与抗压能力 4. 熟练使用办公软件,能适应轮班制工作安排 5. 认同文化,遵守职业道德与保密规定
阳江江城区阳东区招电焊
350-360元/天
电焊1-2人
阳江市阳东区招电焊
阳江 江城区
5月9日 16:31拨打电话
阳江江城区阳东区招电焊
350-360元/天
电焊1-2人
阳江市阳东区招电焊
阳江 江城区
5月9日 16:26拨打电话
养护工绿化长期1-2人月结全职
阳江市江城区招绿化种植 岗位职责: 1. 负责厂区及周边绿化带的苗木种植、修剪、浇水与日常养护工作。 任职要求: 1. 学历不限。 3. 身体健康,能适应户外作业,具备一定体力和耐力。 4. 责任心强,细致耐心,具备基本团队协作能力。 5. 无不良从业记录,服从公司统一工作安排。
分拣月结
阳江中通快递总部招早班操作员 上班时间:4点到8点30分 12点到下午3点30分 月休两天 月薪4500联系电话
阳江
5月9日 16:17拨打电话
广东阳江有小吊机上材料
力工1-4天1-2人日结
有小吊机上材料
阳江
5月9日 16:16拨打电话
售后客服月结经验不限大专全职兼职
一、岗位名称:售后服务专员 二、工作内容: 1.对公司老客户进行电话服务、现场服务、产品咨询、产品规 划 2.参与客户活动就客户现状进行产品服务 3.参与各项赋能培训 任职要求: 1.口齿清晰,有流畅的语言表达能力和良好的人际沟通能力 2.有服务意识,有待人接物基本素养,有电话客服经验,有亲和力 3.有团队协作意识,性格活泼外向,吃苦耐劳,做事稳重 4.有追求高薪的欲望,需全职,欢迎团队入驻三、薪资待遇:底薪2600元+绩效,多劳多得,上不封顶四、福利待遇:长白班,节日福利,月休4天,服务津贴,绩效津贴,公司定期团建,国内外旅游,节假日礼品奖励,其余奖励五、工作时间:8:00---11:40,14:30---18:00六、工作地点:冠县和平路67号
售后客服11-20人月结经验不限高中
一、岗位名称:售后服务专员二、工作内容: 1.对公司老客户进行电话服务、现场服务、产品咨询、产品规 划 2.参与客户活动就客户现状进行产品服务 3.参与各项赋能培训 任职要求: 1.口齿清晰,有流畅的语言表达能力和良好的人际沟通能力 2.有服务意识,有待人接物基本素养,有电话客服经验,有亲和力 3.有团队协作意识,性格活泼外向,吃苦耐劳,做事稳重 4.有追求高薪的欲望,需全职,欢迎团队入驻三、薪资待遇:底薪2600元+绩效,多劳多得,上不封顶四、福利待遇:长白班,节日福利,月休4天,服务津贴,绩效津贴,公司定期团建,国内外旅游,节假日礼品奖励,其余奖励五、工作时间:8:00---11:40,14:30---18:00六、工作地点:冠县和平路67号
售后客服免费培训1-2人经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
工作内容: 客服发货混做 1。微信的售后咨询回复; 2。订单的打单配货发货; 工作内容无重活,无体力活。 工作时间: 11:00-21:00 要求: 工作认真负责 做事认真踏实的朋友,可放宽条件 薪资待遇: 不考核业绩,无责稳定收入; 首月试用期6500元,月休4天,如果月休也上班,一天补250,上满一个月到手7500。 职位及公司概况: 公司为小型公司,不求规模,只求线性稳定发展,约定的工作时间外不加班,上班认真上班,下班马上下班,没有加班文化。工作氛围融洽,人事关系简单轻松,没有勾心斗角。期待喜欢简单纯粹人际关系和稳定工作的朋友加入。 以上内容均为实际情况和真实待遇,以诚告知,请仔细看介 绍。
售后客服免费培训完工结算经验不限学历不限接受居家办公
一,项目介绍:多多店铺运营 我们提供:提供货源+免费运营服务 你负责:客服工作,用户下单处理售后信息。 我们帮你选品+上货+运营,你只需要做好客服工作即可 二,岗位职责: 1。工作全程居家办公,无需到公司面试或上班。 2。工作时间灵活,适合待业者,宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。 3。工作内容简单,轻松,无压力,新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公,线上兼职,不限城市,不限时间三,任职要求: 1。年龄22周岁以上 2。工作时间灵活,待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。 3。不收取任何费用。免费教学。四,项目优势:不收米,不囤货 我们只拿净利润分成通熟易懂点,你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配 职位公示信息 工作平台-拼多多 工作具体内容-客户回复消息处理售后 工作要求-每日2-3小时 薪资计算标准-营业额计算 是否收费-否 年龄要求-20岁及以上
售后客服/无责6.5k
7000-8000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
工作内容: 客服发货混做 1。微信的售后咨询回复; 2。订单的打单配货发货; 工作内容无重活,无体力活 工作时间: 11:00-21:00 要求: 工作认真负责 做事认真踏实的朋友,可放宽条件 薪资待遇: 不考核业绩,无责稳定收入; 首月试用期6500元,月休4天,如果月休也上班,一天补250,上满一个月到手7500。 职位及公司概况: 公司为小型公司,不求规模,只求线性稳定发展,约定的工作时间外不加班,上班认真上班,下班马上下班,没有加班文化。工作氛围融洽,人事关系简单轻松,没有勾心斗角。期待喜欢简单纯粹人际关系和稳定工作的朋友加入 以上内容均为实际情况和真实待遇,以诚告知,请仔细看介 绍。
电话客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职电话销售不接受居家办公正常工作制办公室坐班电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
招聘:猿辅导外呼客服专员【招聘岗位】1.猿辅导外呼客服专员40人【岗位职责】通过电话向客户介绍和推广猿辅导9元体验课。【任职要求】1.教育、营销、电销、等相关专业优先。2.沟通能力强,有销售技巧,具备团队合作精神。3.拥有流畅的普通话沟通能力4.个人素质:具备较强的责任感、应变能力和心理承受能力,服从公司的安排和管理。【薪酬福利】*薪资构成:底薪+提成,综合月薪4500(底薪)-8000元,能力强者薪资不设上限。*工作时间:上午8:30-17:30,休息1小时。*社会保障:购买五险。*团队活动:不定期组织团建活动,丰富员工业余生活!职场:1、财智大夏2、十里江湾二期
运营客服
100-200元/天
客服3-5人学历不限
帮助发布内容到各大平台 回复客户的信息
客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
岗位职责: 1. 负责接听客户来电、在线回复咨询,及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题闭环处理,提升客户满意度 3. 规范记录服务过程及关键信息,定期汇总常见问题并提出优化建议 4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,保障客户隐私及公司数据安全 任职要求: 1. 普通话标准流利,具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务场景与一定强度的重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础客户服务意识,有同岗位实习或兼职经验者优先 5. 学历不限,欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入
售后技术支持1-3年大专机械/机电设备机械/电子工程相关专业机械/机电设备技术支持经验可适应出差
任职资格: 1、熟练使用Coreldraw或Auto CAD;熟知数控设备的整体构造以及操作原理; 2、会铝板浮雕制图,懂精雕制图者; 3、熟悉维宏系统和新代系统以及其他国内常用系统; 4、年龄22-40岁,身体健康,诚实守信,品行端正,责任心强 5、有雕刻机操作经验(铝艺、铜艺、 移门,橱柜门,家具,石材,广告)优先 6、会操作CNC850\650者,有操作过精雕机者优先。 7、能够承受一定的工作压力,能适应出差,有提成。 8、应届毕业生可以培训、学习。
淘宝客服 居家
80-200元/天
售前客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限兼职线上兼职 居家办公淘宝居家客服含有销售的客服工作接受居家办公远程办公
兼职客服职位详情: 此岗位开放中代表正在招人,关闭中代表停止招人。请求职者仔细看工作描述及要求,下列内容无法接受的勿扰。万分感谢! 本公司招聘兼职居家客服后期会根据面试、考核等综合情况,安排到由本公司统一运营的各个“天猫”“淘宝”等网上平台店铺进行复试考核或者合作工作,并和各个平台店铺建立劳务关系进行管理,且后期本公司有权利调整合作人员的具体合作店铺。 工作内容:淘宝店铺异地居家客服,在线解答客户咨询,促成成交 (每人在公司代运营合作的淘宝天猫店铺平台内抢班系统自由选择进行接待工作,同时只负责一家店铺接待工作,接待期间必须使用电脑。非接待时间回复消息可以使用手机,平板) 劳务报酬:根据订单销售后定稿收货的金额*提成点(6%-10%) 每个月工作时长在100小时以上,劳务报酬大概为 2000-5000元,我们的劳务报酬结算周期为每月不低于两次,发放到银行卡或支付宝 各个平台供抢班的时间:早06:00—次日03:00(在这个时间段选择时间上班,前一天自己在系统选定接待时间,抢班系统内单次最低时长6小时,月总工时越长收入越高,月总工时很低会停止抢班) 接待所属类目:设计服务类(客服不需要会设计) 客单价大致范围:50元—998元 接待量:新人前期接待量每小时不超过2个,后期根据个人数据表现分配接待量,每小时接待客户量大约为1-5个之间。 新人培训:需要进入企业微信,不会拉群,单独发培训资料,需完成理论和实践考试。理论考试根据发放的培训资料,自己看视频学习并完成考核,正常学习时间为1-3天,具体看个人学习理解能力;实践考试由培训老师带着对接20个客户,两项考核均通过才可进入正式选择抢班接待客户。 注:所有培训都是免费,本公司不会以任何形式收取任何费用,兼职会签兼职劳务合同,不能接受的勿扰 招聘要求: 1、培训需要下载企业微信使用(培训资料和公司沟通在企业微信) 2、有台式电脑或者笔记本电脑也可以,电脑版本需要10及以上的版本,客服要下载千牛等工作软件 3、打字测试每分钟打字50字以上 4、在校学生暂不招聘
客服主管
5000-10000元/月
客服经理1-3年大专含有销售的客服工作接待处/咨询台客服售前客服售后客服正常工作制
岗位职责: 1. 负责客服团队的日常管理与人员培训,保障服务品质达标 2. 解答客户疑问,提供专业的售前指导及售后支持服务 3. 跟进销售环节执行情况,提升客户体验与满意度 任职要求: 1. 拥有扎实的销售及客服工作经验,能高效响应并解决客户问题 2. 熟知接待或咨询服务操作流程,具备快速响应的服务能力 3. 具备较强的团队管理能力,可在标准工时安排下持续稳定开展工作
客服专员免费培训有提成月结经验不限中专/中技外呼销售经验含销售性质电话客服售前客服
一、工作内容: 室内办公,仅需上白班。公司提供车险即将到期的客户名单,通过电话及网络方式通知客户保险即将到期,介绍当前优惠政策与报价,并协助客户完成续保手续,达成业绩即可获得相应提成。——是不是听起来很轻松! 二、岗位要求: 1、专业不限; 2、年龄20-40岁,性别不限; 3、中专、高中及以上学历; 4、普通话流利,具备良好的沟通表达能力,乐于与人交流; 5、能熟练操作基础办公电脑软件。 三、工作时间: 上午:8:40-12:00 下午:13:40-18:30 享受国家法定节假日全休,每年享有5至15天带薪年假。 四、福利待遇: 1. 薪酬结构为基本工资+提成+年终奖+其他福利(如司龄津贴等),收入无上限,多劳多得,月均收入可达6500元以上; 2. 签订正式劳动合同,入职次月起即办理社保(涵盖养老、医疗、失业、工伤、生育五项); 3. 员工活动丰富:每月组织团建,包括聚餐、旅游、露营、运动会及电竞比赛等; 4. 每月设有多种员工激励方案,涵盖实物奖励、现金奖励及培训机会; 5. 提供系统化培训体系:包含新人培训、岗前培训、在职提升培训、晋升培训及学历提升支持,助力员工全面成长; 6. 返乡任职政策:入职满三个月且达到中级职级者,可优先安排至家乡所在地的大地保险公司工作; 7. 依法享受法定节假日带薪休假,每年均可享有带薪年假; (法定假日包括:春节、三八妇女节、清明节、五一劳动节、端午节、中秋节、国庆节、元旦,均按规定放假)
电话客服
职责: 1、负责跟踪客户快件,处理客户的问题, 2、接听电话,处理售后服务问题等 要求: 1、会电脑办公软件操作 2、有初中以上学历 3、有服务或客服行业经验优先录用,新手亦可培养 4、年龄要求18-36岁左右,有经验者40左右也可以接受
阿里巴巴客服
4000-9000元/月
网络客服经验不限高中阿里巴巴客服!业务员
1、负责国内1688平台业务运营,处理店铺客户订单,及时响应客户咨询,推动交易顺利完成; 2、使用旺旺等在线沟通工具与客户互动,准确把握客户需求,妥善解决各类问题; 3、熟练掌握消费者购买心理,精准推荐商品,助力销售目标达成; 4、负责订单处理、进度跟踪、物流信息更新及售后客户回访等工作; 5、完成客户订单的打单任务,确保所有有货订单当日出单并交接仓库安排发货; 6、具备责任心,服务意识佳,拥有团队协作精神,严格遵守公司各项规定。 岗位要求: 1、高中及以上学历,有相关工作经验者优先考虑 2、熟悉阿里巴巴、淘宝等电商平台操作流程 3、工作认真踏实,具有良好的服务态度与团队配合能力 产品优势: 自有产品设计与研发团队,集工贸于一体,供应链优质稳定; 产品定位高端,行业领先,拥有自主品牌并实现海外出口。
客服
1000-21000元/月
客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
岗位职责:1. 负责接听客户来电、在线回复咨询,及时准确解答产品、服务及订单相关问题2. 主动跟进客户反馈与投诉,协调内部资源推动问题闭环解决,提升客户满意度3. 规范记录客户信息及沟通内容,定期汇总常见问题并提出优化建议4. 协助完成客户回访、满意度调研及基础售后支持工作5. 遵守服务标准与话术规范,持续学习业务知识,保障服务质量一致性 任职要求:1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力,亲和力强、情绪稳定2. 具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及客服系统3. 责任心强,有较强的服务意识与团队协作精神4. 学历不限,有客户服务、电销或电商售后经验者优先5. 能适应轮班制工作安排,具备一定的抗压能力
售前技术支持1-3年大专PCB机械钻孔机激光钻孔机
岗位职责: 1、主要负责PCB线路板的钻机、锣机、切割及AOI检测等设备的现场售后支持,以及相关设备操作培训; 2、配合公司销售团队推进整体销售进程,确保售前、售中、售后各阶段服务工作按时保质保量完成; 3、参与旧设备的故障排查与维修,承担新设备的安装、调试、使用指导及后续维护工作; 4、负责编制设备培训资料,并对培训效果进行跟踪与评估; 5、完成上级安排的其他相关工作任务。 岗位要求: 1、大专及以上学历,电子信息、机电一体化、光信息等相关专业,具备1年以上工作经验; 2、有PCB设备客户服务经验或熟悉AOI检测设备者优先考虑; 3、具备良好的沟通协调能力和自主学习能力; 4、能接受中长期出差及外派工作安排
售后技术
6000-7000元/月
售后支持售后技术支持1-3年大专计算机/通信相关专业网络/通信硬件技术支持经验打印机/复印机维修经验
、核心职责 技术咨询响应:通过电话、邮件、在线聊天等渠道,解答客户关于产品(如触显、工控一体机、办公电脑、电子设备)安装、操作、参数设置等技术疑问,提供快速解决方案。 故障排查与处理:针对客户反馈的产品故障,远程指导客户排查问题;远程无法解决时,协调现场维修或退换货流程。 售后问题跟进:建立售后问题台账,记录客户反馈、处理过程与结果,跟踪整改进度;定期回访客户,确认问题是否彻底解决,收集使用体验建议。 技术文档支持:编制产品售后手册、常见问题(FAQ)、故障排查指南,方便客户自主解决简单问题;为销售、客服团队提供产品技术培训。 跨部门协同:将客户反馈的产品质量、设计缺陷、同步给研发、结构工程师、生产部门,推动产品优化升级。 二、任职要求 学历与专业:大专及以上学历,电子工程、机械制造、自动化等相关专业优先。 经验要求:1-2年以上电子/机械类产品售后技术支持经验,熟悉触显、工业设备或消费电子产品者优先;具备现场维修经验者加分。 技能要求: 掌握产品结构、工作原理与常见故障排查方法,能独立解决安装、接口适配、信号异常等问题。 具备良好的远程沟通指导能力,能通过文字、语音清晰拆解操作步骤;熟悉常用办公软件,可编制售后技术文档。 了解基本的产品检测工具使用(如万用表、示波器),具备简单的维修动手能力。 素质要求:耐心细致,能换位思考理解客户诉求;抗压能力强,适应售后应急响应需求;责任心强,注重问题闭环与客户满意度。
设备调试技术员
6000-11000元/月
售后技术支持1-3年大专设备类储能/新能源锂电设备非标自动化机械/电子工程相关专业机械/机电设备技术支持经验机械/机电设备可适应出差
岗位亮点: 1、生活保障完善:免费提供住宿,享受餐补,出差享有补贴,节日福利、带薪年假、定期体检一应俱全,工作更安心,综合月薪7.5-12K,入职即缴纳五险一金。 2、健全培训机制:入职配备专业导师并安排阶段性培训,助力快速上手与能力提升。 3、双通道晋升体系:设置“技术专家”与“管理骨干”两条清晰发展路径,成长方向明确。   技术路径:初级(初1→初2→初3)→中级(中1→中2→中3)→高级(高1→高2→高3)   管理路径:初级→中级→组长→现场负责人→现场经理→副总监→总监 4、良好团队氛围:公司注重学习与健康生活,定期开展文体活动及知识分享,团队协作积极和谐。 岗位职责: 1、承担锂电设备通电气调试、精度复核、检查与标定等相关工作。 2、处理设备运行中的错装、漏装、缺失、松动及各类复杂故障问题。 3、参与项目总结与技术复盘,推动产品改进与团队技术积累。 岗位要求: 1、学历专业:全日制大专及以上,机电、电气、机械、自动化等工科类相关专业。 2、工作经验:具有锂电设备(卷绕/激光/叠片/涂布机/注液机/化成机/分容机)或非锂电类设备调试或操作经验,熟悉设备调试/操作界面,掌握电机、气缸、传感器等参数设置。 3、工作适应性:能接受长期外省出差、站班作业及两班倒排班,具备较强责任心与吃苦耐劳精神。(工作地点:广东肇庆、福建宁德/福鼎、山东济宁、河南洛阳、江苏溧阳、四川宜宾等地) 加分项 具备以下领域经验者优先:半导体/芯片·储能·动力电池
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