岗位职责： 1、负责联通用户群体的电话沟通工作，进行基础意向客户筛选 2、完成联通公司下达的业务外呼任务 工作轻松无负担，团队氛围融洽，作息安排灵活可调休 任职要求： 1、普通话清晰，具备较强的学习能力，对电话沟通工作无抵触，能适应客服类岗位 2、具备良好的情绪调节与抗压能力 工作时间： 8:30-18:00休息时间可灵活调整 岗位福利： 设有宝妈友好班次，支持下午4点或5点下班，时间弹性，兼顾接送孩子与工作，实现家庭与收入双平衡，定期组织团队建设活动 薪资待遇： 无责任底薪+全勤奖励+业绩提成，综合收入4k-8k，上不封顶

岗位职责 1. 为客户提供建筑装饰领域的专业咨询支持，确保全面理解并满足客户需求； 2. 针对家装项目的流程、材料选用、预算报价等问题进行详细解答； 3. 收集并跟进客户反馈信息，高效处理投诉事项，保障问题及时闭环； 4. 通过电话或在线方式主动邀约客户，推动客户与企业间的顺畅对接； 5. 持续维护客户关系，优化服务体验，提升客户认可度与满意度。 任职要求： 1. 具备优秀的语言表达能力及强烈的客户导向服务意识； 2. 能够准确识别客户诉求，并提出切实可行的解决方案； 3. 拥有良好的团队协作态度，能与同事紧密配合完成工作目标； 4. 熟悉家庭装修行业基本知识，可为客户提供可靠的专业指导； 5. 工作积极进取，责任心强，能在高强度环境下稳定发挥工作水平。

岗位职责： 1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务，确保沟通专业、耐心、高效 2.准确记录客户信息与诉求，及时录入系统并跟进处理进度 3.主动识别客户需求，协助完成业务引导或转接至相关部门 4.配合团队完成日常话术优化、服务复盘及培训学习任务 5.严格遵守客户服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与公司合规 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性沟通工作 3. 学历不限，有客服、电销或呼叫中心经验者优先 4. 具备基础抗压能力和承受能力

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题，协调相关部门高效闭环处理 3. 主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题并推动流程优化 4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档，确保信息准确可追溯 5.配合质检与运营团队，参与服务标准制定及话术优化，持续提升客户满意度 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2.有客户服务意识，责任心强，能承受一定工作压力 3. 熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5. 能适应轮班制（含周末及节假日），具备基础抗压能力

岗位职责： 1、通过电话方式提醒客户按时归还信用卡逾期款项； 2、协助客户识别欺诈风险，降低信用卡资产损失风险； 3、掌握客户实际需求与个人状况，做好信息跟进与反馈； 4、及时维护客户个人信息，确保后续沟通顺畅有效。 岗位福利： 1、薪资构成：基本工资+绩效奖金+加班补贴+月度激励+排名奖励+内推奖金+帮带奖励+大额现金激励； 2、福利待遇：五险一金+团队奖励+带薪年假+节日补贴+年终奖金+各类节假日福利； 3、生日礼品+生日庆祝活动+团队建设激励； 4、工作时间：9:00-12:00，13:30-18:00，周末单休，周六下午五点下班。 任职要求： 1、大专及以上学历，******，专业不限（表现优异者可适当放宽条件）； 2、个人征信良好，无不良记录及嗜好； 3、具备良好的语言沟通能力和服务意识。

【工作职责】 1.受理全国客户的咨询、建议、投诉、救援、保险、金融租赁等相关业务; 2.通过优质的服务与客户建立良好关系，向顾客提供合理的解决方案，提升服务质量及满意度; 3.负责处理涉及话务/在线相关业务工单流转; 4.关注客户的需求、投诉、建议，及时反馈相关部门，确保顾客反馈信息准确录入; 5.实时关注录音质检，做好工作总结。 【招聘要求】 1.学历要求:大专及以上学历; 2.技能要求:熟练使用办公软件(打字速度60字/分钟); 3.工作时间:能适应轮班，每天8小时工作制; 4.工作经验:1年及以上社会工作经验，客服相关工作经验/汽车维修经验优先， 5.其他要求:性格开朗，逻辑清晰，有较强服务意识。 福利待遇：五险一金、带薪年假、培训晋升、后勤保障、团建活动、文体设施、节日礼物等

工作内容： 1、负责对逾期客户进行提醒及管理； 2、通过电话、短信、社交APP等渠道与客户联系，告知账户情况，督促并协助客户完成还款； 3、结合客户信息与行为开展风险研判，采取有效措施推动不良资产的高效回收； 4、维护客户逾期信息档案，及时记录并更新客户最新状态。 工作时间： 上午9：30-12：30，下午14：00-18：30。 月休5天，法定节假日休息，缴纳五险。 员工福利： 不定时团建+下午茶+生日会 陕西银邦商务咨询有限公司欢迎您的加入！

主要负责接打电话，电话客服，九点上班晚六点！节假日单休年龄18岁以上35岁以下！基本3000满勤奖+绩效！《月收入基本5000元10000》月休4！！提供食宿，

保洁 年龄55岁以下，身体健康、有责任心、服从管理，有保洁工作经验者优先 薪资福利:年终奖、工龄工资、节日福利齐全，工资待遇面议 招工人数:10名 工作地址:丹凤县中医医院

秩序维护员（保安） 1、年龄18-50岁之间，不限男女；2、身体健康、吃苦耐劳，有责任心，服从管理，具有团队协作意识；3、退伍军，具有机动车驾驶证者优先（待遇高于现有岗位）；有住宅物业秩序工作者优先； 薪资福利:面议；以上岗位薪资待遇面谈，一经录取，工龄工资、年终奖、社保、各类福利齐全 招工人数:2名 工作地址:丹凤县江岸龙居A区物业办公区

保洁 年龄55岁以下，身体健康、有责任心、服从管理，有保洁工作经验者优先 薪资福利:年终奖、工龄工资、节日福利齐全，工资待遇面议 招工人数:10名 工作地址:丹凤县中医医院

保洁领班 50岁以下，有相关工作经验者优先 薪资福利:年终奖、工龄工资、节日福利齐全，工资待遇面议 招工人数:1名 工作地址:丹凤县中医医院

工程维修主管 1、，年龄在50岁以下，具有一定办公自动化操作基础，必须持有水电专业操作证书上岗；2、有从事同等物业岗位工作经验者优先，有物业工程维修板块管理经验者优先；3、身体健康、吃苦耐劳，有责任心，服从管理，具有团队协作意识； 薪资福利:4000+（个人能力突出及具有同行业管理岗位工作经验者可突破以上工资待遇面谈）；以上岗位薪资待遇面谈，一经录取，工龄工资、年终奖、社保、各类福利齐全 招工人数:1名 工作地址:丹凤县江岸龙居A区物业办公区

岗位职责: 1、负责家修业务统筹:对接自营+服务商师傅团队与管理，协调服务派单、进度跟进，保障维修效率与用户满意度; 2、优化运营流程:梳理服务全链路(接单-上门-验收-售后)，解决派单延迟、客诉等问题，提升服务周转率: 3、数据复盘与改进:跟踪服务完成率、好评率、复购率等指标，定期输出运营报告，提出优化方案; 4、网点服务商师傅管理:生产交付管理，维护师傅资源池，开展技能培训与服务规范宣导，提升师傅团队专业性。 任职要求: 1、3-5年服务类运营经验，有家政/家修行业经验优先; 2、具备较强沟通协调能力，能高效处理客诉与师傅对接问题; 3、会基础数据统计(如 Excel)，有流程优化意识; 4、责任心强，能适应弹性工作（应对突发维修需求）。

轻松稳定，办公室坐班，会电脑就行~不外出 不涉及任何销售性质 会打字就行 固定早十晚七 周末双休 节假日正常休息 福利待遇： 1.五险一金 2.小组团建 团队团建 3.带薪年假、婚假、产假、陪产假 4.员工生日、节日福利等 5人性化管理，同事领导都很年轻 颜值在线 6.广阔晋升空间 三个月一晋升制度 适合稳定发展

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3.协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出优化建议，助力提升产品与服务体验 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4.学习能力强，能快速掌握产品知识与业务流程 5.学历不限，有售后客服经验者优先

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

招聘售后服务专员6名，要求如下: 1、年龄:28--45岁(男女不限) 2、学历:大专及以上 3、户籍:当地常住居民 4、薪资:4000-6000元 5、工作内容 服务老客户，协助理赔，保单咨询，客户保全变更，短期险续保等，欢迎真诚想人员！ 6、工作时间 上午:8:00-11:30 下午:2:30-5:30 节假日双休，宝妈可做 欢迎自荐或推荐，联系电话： 刘经理

全球业务流程外包（BPO）行业迅猛发展的背景下，安徽携睿作为领域内的领先企业，始终坚持创新驱动，依托优质服务与先进技术，为客户提供高效、专业的全流程解决方案。随着公司业务不断拓展，现诚邀富有智慧与热忱的管理人才加入，携手开拓更广阔市场，为客户持续创造价值，共谱行业发展新篇章 岗位职责 1、建立并优化客服体系的工作流程、执行标准及绩效评估机制，并推动落地实施； 2、统筹客服团队日常管理，关注成员心理状态，及时引导与支持，提升整体工作积极性； 3、全面掌握产品及相关信息，跟踪活动进展，并准确传递至团队成员； 4、深入分析客服运营数据，快速识别问题、反馈异常并主导解决； 5、负责客户信息的维护、归集与整理工作； 6、确保小组KPI目标达成，提升团队稳定性与执行力； 7、对团队绩效结果负责，推动人员成长与梯队建设； 8、合理分配下属工作任务，降低流失率，保障人力稳定；参与客户方会议与沟通协作；推进团队发展与人才培养 任职要求： 1.教育背景：大专及以上学历，具备扎实的专业基础，助力在BPO管理岗位稳步发展； 2.工作经验：3-5年BPO行业从业经历，其中至少3年团队管理经验，熟悉BPO各环节运作模式，具备丰富的项目统筹与团队带领能力，有成功达成业务指标的实战案例； 3.专业技能：熟练运用BPO相关管理工具，具备敏锐的市场判断力与数据分析能力，能根据外部变化调整策略；英语听说读写流利，具备国际客户对接经验者优先； 4.个人素质：拥有出色的领导力、沟通协调能力及团队协作意识，抗压能力强；责任心强，富有创新精神和学习意愿，热爱BPO行业，愿与企业共同进步 考核指标： KPI月均得分系数范围；CPD目标值；团队平均达成值；满意度目标值；团队平均达成值；质检合格率目标值；团队平均达成值 要求候选人具备专项擅长方向：培训/质检/流失管控/满意度提升/CPD管理等相关能力 具备电销/电催/审核/电商/出行等业务模块管理经验者优先录用

中国联通白班客服 一、工作内容: 1.借助联通系统平台，对中国联通提供的用户开展在线服务与回访（包括问卷调研、套餐说明及办理、优惠活动告知等） 2.仅面向有明确需求的用户进行沟通，目标明确，办理转化率高 3.使用正规系统配合耳麦进行通话，无需外勤，操作简单，快速掌握 二、作息时间: 长白班早9点至晚6点，周末实行单双休制度

岗位职责： 1、统筹项目的整体运营与管理工作，落实甲方各项要求，对项目运营成效及利润目标全面负责； 2、负责团队的组建与培养，提升团队协作能力，加强人员稳定性管理； 3、具备数据分析意识，能够制定数据策略，开展数据拨打批次分析与优化调整，完成基础运营数据梳理，通过数据反馈识别运营问题，并推动改进措施落地执行； 4、组织实施员工技能提升及心态建设相关培训工作； 5、落实质检标准执行与合规性监督，确保作业规范； 6、保持与甲方客服端高效对接，保障客户满意度及项目交付成果达成。 任职要求： 1.大专及以上学历，******，经验丰富者年龄可适当放宽； 2. 具备1年以上管理50人以上电销团队经验，有信贷类项目运营背景者优先； 3. 具备良好的沟通协调能力； 4.对数据敏感，掌握成本分析与管控基本逻辑； 5.需熟练操作广联达软件

岗位职责： 1. 负责10086、10080投诉工单的处理，接听总经理热线，及时解答客户咨询并完成问题闭环； 2. 开展客户回访、外呼质量检查及业务抽样核查，保障工单解决率与客户满意度达标； 3. 实时跟踪投诉情况，发现集中性投诉隐患时迅速上报，并配合制定统一应对话术； 4. 按照规定周期整理并提交日报、周报、月报及年度总结等相关数据报告，确保信息准确、报送及时。 任职要求： 1. 普通话标准，具备清晰的语音表达能力和良好的语调把控水平； 2. 有一定客户服务工作经验，掌握电话回访流程与沟通技巧者优先录用； 3. 工作态度端正，责任心强，能按时保质完成各项任务； 4. 面对客户问题主动响应，不回避、不拖延，确保问题有效解决； 5. 熟悉常用办公软件操作，如Word、Excel等。

全球业务流程外包（BPO）领域蓬勃发展的当下，安徽携睿作为行业的佼佼者，始终以创新驱动发展，凭借卓越的服务品质和前沿的技术应用，为众多客户提供了在高效、专业的业务流程解决方案。随着公司业务版图的持续扩张，我们迫切需要充满智慧与激情的管理人才加入，共同开拓更广阔的市场，为客户创造更大价值，续写行业传奇 岗位职责 1、制定客服系统的工作流程、执行规范、及绩效考核等基础制度，并执行实施； 2、管理好客服部团队成员，观察组员心态，及时帮助调整其工作状态； 3、熟悉掌握所有产品知识及周边知识，了解关注活动动态，并及时将相关信息传达于团队； 4、分析客服团队的数据，第一时间发现问题并提出问题，解决问题； 5、做好客服维护、整理、收集客户信息。 6、负责小组KPI达成;负责小组人员稳定性。 7、对团队KPI达成负责，对团队发展，人员保有负责 8、下属管理的工作分配和安排;控制改善团队流失，保障人员稳定:参与甲方的会议和沟通:团队建设，人才培养 任职要求： 1.教育背景：大专及以上学历，扎实的专业知识将为您在BPO管理岗位上的发展奠定坚实基础。 2.工作经验：具有3-5年以上BPO行业工作经验，其中至少3年管理岗位工作经验，熟悉BPO业务流程的各个环节，具备丰富的项目管理和团队管理经验，有成功带领团队完成业务目标的优秀业绩。 3.专业技能：熟练掌握BPO行业相关的管理工具和方法，具备敏锐的市场洞察力和数据分析能力，能够根据市场变化及时调整业务策略；具备良好的英语听说读写能力，可熟练与国际客户进行沟通交流者优先。 4.个人素质：具备优秀的领导能力、沟通协调能力和团队合作精神，能够承受较大的工作压力；具有强烈的责任心、创新意识和学习能力，对BPO行业充满热情，愿意与公司共同成长。 考核指标： KPI月均得分系数范围；CPD目标值；团队平均达成值；；满意度目标值；团队平均达成值；质检合格率目标值；团队平均达成值。 要求个人需有专精项：培训/质检/流失/满意度/CPD 相关从业范围以及其他业务属性管理经验： 电销/电催/审核/电商/出行等相关从业管理经验者优待

中国联通白班客服 一、工作内容: 1.借助联通系统平台，对中国联通提供的用户开展线上维护与回访工作（包括问卷调研、套餐说明及办理、优惠活动告知等） 2.仅面向有明确需求的用户进行沟通，目标明确，达成效果好 3.通过正规系统配合耳麦完成通话，无需外勤，操作简单，快速掌握 二、作息时间: 长白班早9点至晚6点，周末实行单双休制度

岗位职责： 1.负责10086、10080投诉工单的处理，接听总经理热线，及时解答客户咨询并完成问题闭环； 2.开展客户回访、外呼质量检查及业务抽样核查，保障工单解决率与客户满意度； 3.实时跟踪投诉情况，发现集中性投诉风险时迅速上报，并配合制定统一应对话术； 4.按照规定周期整理并提交日报、周报、月报及年度总结等相关数据报告，确保信息准确、报送及时。 岗位要求： 1.普通话流利，具备良好的语言表达能力和语音语调调控能力； 2.有一定客户服务经验，掌握电话回访流程与沟通技巧者优先； 3.工作态度端正，责任心强，能按标准执行任务，保证工作成效； 4.面对用户问题主动响应，不推卸、不拖延，确保问题有效解决； 5.熟悉常用办公软件操作，如Word、Excel等。

岗位职责： 1、全面负责项目的日常运营及管理工作，落实甲方各项考核标准，对项目运营成效与盈利目标承担直接责任； 2、主导团队组建与人才培养，增强团队协作氛围，有效控制人员流动率，保障团队稳定运行； 3、具备良好的数据洞察力，能制定数据执行策略，开展数据批次效果分析与优化调整，完成基础运营数据复盘，针对异常数据识别运营短板，并推动改进措施落地； 4、统筹安排员工专业技能提升培训及心理疏导类辅导工作，提升整体作战能力； 5、落实质量检查标准与合规性监督机制，确保作业流程规范； 6、与甲方客服端保持高效对接，保障服务品质，助力客户满意与项目交付成果达成。 任职要求： 1.大专及以上学历，******，具备丰富经验者年龄可适当放宽； 2.拥有1年以上管理50人以上电销团队的实际经验，有信贷项目运营背景者优先考虑； 3.具备出色的沟通协调能力，能够跨部门协同推进工作； 4.对数据敏感，掌握成本核算与管控逻辑； 5.熟练操作广联达软件

岗位职责： 1. 负责10086、10080投诉工单的处理，接听总经理热线，及时解答客户咨询并完成问题闭环； 2. 开展客户回访、外呼质量检查及业务抽样核查，保障工单解决率与客户满意度达标； 3. 实时跟踪投诉情况，发现集中性投诉风险时迅速上报，并配合制定统一应对话术； 4. 按照规定周期提交日报、周报、月报及年度总结等相关数据报告，确保信息准确、报送及时。 岗位要求： 1. 普通话标准，具备良好的语言表达能力和语音语调调控能力； 2. 有一定客户服务经验，熟悉电话回访流程与沟通技巧者优先录用； 3. 工作认真负责，具有较强的责任意识和职业操守，能按时保质完成各项任务； 4. 面对客户问题积极应对，不推卸、不拖延，确保问题得到有效解决； 5. 熟练操作常用办公软件，如Word、Excel等。

业务员

客服工作人员 公司扩大规模，职位多多，等你来挑[勾引][勾引] 【工作要求】： 1.高中或大专以上学历。 2.普通话标准，会进行简单的电脑操作。 3.具有较强的交流能力和谈判能力。 4.具有客服，销售和金融类相关工作经验者优先。 5.20-35岁之间。 【工资待遇】： 1.无责底薪3200+业绩提成+各种激励+绩效奖金，平均收入9000~18000，优秀者20000-50000之间，西安职场120人左右 2.假期：固定周天休息+年假+国家法定节假日 3.享受国家法定假期，其中包括；年假，婚假，丧假，产假，陪产假等， 4.会不定期组织员工旅游活动，团建和户外拓展，各种节日活动不断。 5.公司配备微波炉，冰箱。 6.完善的培训体系，给予岗前技能和综合能力提升，晋升空间大。 7.五险一金，良好的办公环境有微波炉，冰箱，自助售货机；定期团建，下午茶，开单奖。 工作时间和地点： 8：50-18：15 地址：西安市未央区凤城一路

岗位职责：节假日福利齐全休息制度完善发展平台优质 一、岗位职责： 针对公司旗下车险即将到期的车主，开展下一年度车险续费及续保相关工作。所有客户资源由公司统一提供，仅需通过电话与车主沟通续保事宜，无需外出拓展客户或承担销售压力。 二、福利待遇 1、收入稳定：无责任底薪+稳定绩效+新人扶持补贴+全勤奖励+餐费补助，月综合收入6000-12000元，表现优异者可达20000元以上（上不封顶） 2、合同保障：签订正式劳动合同，依法缴纳五险一金 3、工作时间：每日8:30-12:00，14:00-18:40，中午休息2小时，法定节假日按规定正常休假 4、补贴多样：节日津贴、生日礼金、团队奖金及工会各类激励发放到位 5、额外福利：办公环境为室内白领标准，定期组织团建旅游、员工庆生及其他休闲文娱活动 三、任职要求 1、具备大专及以上学历 2、年龄在20至38周岁之间，性别不限；有销售工作经验者条件可适当放宽 3、普通话表达清晰流畅，积极进取，渴望高收入，有管理发展意向者优先考虑 其他优势说明： 1、公司免费提供系统化专业培训，全程指导帮助新人快速成长 2、行业属性强：车险属于国家规定必购项目，有车人群刚需产品，市场需求稳定 3、晋升机制健全：每季度开放晋升通道，职业发展路径清晰——初级车险专员→团队主管→业务经理；同时支持内部转岗申请，可调换部门发展