
电商客服
4000-6000元/月
售后客服1-3年大专售前客服
工作职责:
1. 熟悉天猫、淘宝、京东等平台操作流程,及时响应客户咨询,高效完成售前引导与售后服务,协助客户解答疑问并处理相关问题。
2. 掌握产品知识,能够根据客户需求精准推荐合适商品。
3. 主动跟进并妥善处理售后事宜,提升客户满意度。
4. 按时准确完成各类报表的填写与提交。
5. 熟练操作ERP等相关系统,保障工作流程顺畅运行。
任职要求:
1. 打字速度较快,每分钟不低于60字。
2. 具备高中或大专及以上学历,有电商客服岗位工作经验者优先。
3. 工作细致、耐心,具备较强的责任意识。
4. 能够适应高强度工作节奏,可接受在重大促销节点(如亲子日、618、双11、双12)期间临时加班。
5. 可配合晚班排班安排(晚班为远程居家办公,无需到公司出勤)。
物联网生产中心售后客服
5000-6000元/月
售后客服经验不限大专
工作职责:
1、统一协调管理,集中处理产品质量相关事宜;汇总售后服务问题,跟进退换货流程执行情况,并按规定时限完成反馈;
2、协助判断产品常见故障,联动相关部门推进问题解决;
3、为客户提供业务与技术方面的基础线上咨询支持;
4、整理并归集产品质量及售后相关数据信息;
5、完成上级安排的其他工作任务。
任职资格:
1、具有互联网运营客服中心、电商平台客服、保险类客户服务或产品售后处理经验者优先;
2、有通信运营商营业厅服务岗位或客服中心工作背景者优先;
3、具备办公文档操作、团队协作沟通或行政事务经验者优先;
4、大专及以上学历,具备行业相关工作经验者更佳;
5、年龄要求22周岁以上,性别不限。
售后客服
4000-8000元/月
售后客服3-5人月结1-3年大专全职含有销售的客服工作办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业解答与解决方案
2.处理退换货、维修安排、订单异常等售后流程,确保服务时效与客户满意度
3.准确记录客户反馈及问题处理过程,定期汇总分析并提交优化建议
4. 协同物流、仓储、技术等部门推进问题闭环,提升跨部门协作效率
5.维护客户关系,主动跟进回访,提升复购率与品牌信任度
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务或售后相关经验者优先,经验要求不限
3. 学历要求不限,具备基本电脑操作及办公软件使用能力
4. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏与重复性工作
5. 具备基础问题分析能力,愿意在服务中持续学习与成长
资料录入员(无经验有人带)
5000-7000元/月
售后客服经验不限大专
工作内容:
1.负责已成交客户的日常维护,解答保单相关疑问;
2.协助客户办理续期缴费、信息变更、理赔申请等手续;
3.定期进行客户回访,了解需求并提供个性化服务方案;
4.维护客户关系,提升客户满意度和忠诚度;
5.节日关怀,节日礼品发放和邀请客户参加一些公司组织活动
(工作简单+带有二次开发,主要是要能长期稳定,有责任心,有组织力!)
上班时间:8:30-16:00,周末双休 ,午休两个小时
年龄25-45周岁,大专及以上学历
薪资待遇:实习期5000 转正7000
福利待遇:定期团建 ,工作氛围好,没有勾心斗角,公司有不定时下午茶,节假日带薪休假
可接纳零基础新人双休售后岗位
8000-10000元/月
售后客服经验不限大专电话客服电话销售
可接受零基础新人!!!
办公环境优越!!!拒绝内卷、拒绝加班、拒绝职场不和谐!!
年龄要求:25岁至40岁,学历大专及以上,文职类岗位,双休
工作内容:
1. 客户接待与沟通
2. 客户信息更新及归档管理
3. 理赔材料整理与收集
4. 缴费时间提醒服务
5. 活动通知及客户后续维护
6. 客户投诉协调与处理
职位要求:
1. 年龄25至40周岁,大专及以上学历
2. 熟练操作常用办公软件
3. 工作认真细致,责任心强
工作时间:
8:30-17:30,周末双休,不需加班
法定节假日正常休假,午休时长2小时
日结兼职
200-310元/天
售后客服经验不限学历不限接受居家办公
工作内容:在线回复客户咨询、订单信息核对、基础售后问题处理,工作简单轻松。
岗位要求:年龄18-40岁,熟练使用手机或电脑,打字流畅,有耐心、责任心强。
工作时间:时间灵活,可自主选择时段,支持居家办公或到岗工作(以实际通知为准)。
薪资待遇:薪资日结,当日结算不拖欠,多劳多得,上不封顶。
工作地点:可全程居家操作。
温馨提示:全程无押金、无任何收费,岗位稳定靠谱,有意者欢迎报名咨询。
售后服务
6000-8000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专
不是电销!不是营销部门!不需要给自己买保险!
薪资待遇:
底薪6000+提成,综合8K以上,保险,上班时间8: 30~5: 30,周末双休+法定节假日正常休息、13薪、工作自由,定期下午茶,带薪年假。公司不定期组织国内外旅游,团队氛围融洽、带薪培训。
用人要求:
1.大专(全日制和非全日制都可以)及以上学历,学信网可查且已毕业状态。
2.性格乐观开朗气质佳
岗位职责:
负责老用户的售后运营维护。
工作内容:
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
2、与相关部门紧密配合,协调沟通;
3、维护客户关系,邀请客户参加公司活动
薪金组成:
底薪+绩效工资+奖金+实物奖励+重大疾病险+意外险+住院医疗险+养老年金(一年内新人月均收入8500元)
3、培训时间:一旦录用,公司统一免费培训。
晋升空间
1.转正后择优进入储备管理团队,接受并通过公司相关的管理课程培训;
2.转正半年后择优晋升主管管理
3.晋升区域主管两年后择优晋升部经理
4.晋升部经理两年后择优晋升总监
5.公司提供的深造计划及MDRT国际交流计划。
请勿输入敏感信息:
售后客服专员
7000-14000元/月
售后客服经验不限大专
中国人寿售后客服
工作内容:
1. 办理公司客户保单的核对、变更及归档等相关手续
2. 处理客户信息更新、保单归集、保全服务等事务
任职要求:
1. 年龄25-45周岁,大专及以上学历
2. 具备良好沟通能力,工作认真负责,富有团队协作精神
薪资福利:
1. 工作时间灵活,8:30—11:30,13:30—4:00,周末双休,法定节假日正常休假
2. 提供免费培训、定期团队活动、免费旅游机会
3. 底薪7000元
工作地点:浦口弘阳时代中心
联系人:汪经理 ***********
汽车售后服务专员
5000-10000元/月
售后客服有提成月结3-5年大专汽车维修汽车保养汽车美容4S店汽车维修店汽车美容店
负责销售数据的统计分析、设备检查及客户关系维护工作。
任职要求:
1、年龄22—40周岁;
2、熟悉汽车行业,具备良好的沟通表达能力,熟练掌握Office办公软件操作;
3、持有驾照并能熟练驾驶,有4S店售后相关工作经验者优先考虑。
福利待遇:
1. 薪资结构:底薪+补贴+提成+奖金,综合收入5-9K;
2. 缴纳五险一金,享其他福利及年终奖金;
3. 每周休息一天半;
4. 工作时间:周一至周五 8:30-12:00,13:30-17:30,周六 8:30-12:00;
售后服务部专员
8000-9000元/月
售后客服1-2人经验不限大专服务态度好就行
1. 年龄25–45周岁,大专及以上学历,有无经验均可
2. 沟通表达流畅,待人耐心细致,有服务意识,责任心强
3. 遵守工作制度,执行力强,愿意稳定长期发展
薪资福利
1. 薪资结构:绩效奖金+服务提成+月度奖励,多劳多得
2. 福利齐全:法定节假日休息,节日福利,定期团建
3. 晋升透明:专员→组长→主管→经理,内部晋升,不看资历看能力
4. 工作环境:室内办公,无需外出跑业务,氛围轻松稳定
工作时间
周一至周五上班,周末双休,法定节假日正常休息,兼顾工作与生活
工作地点
南京市鼓楼区红山森林动物园北门和燕路
聊天客服
4000-10000元/月
客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服咨询热线客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过线上在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源推动解决,确保客户满意度
3.准确记录客户反馈与服务过程,定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4. 协助处理客户投诉与售后需求,按流程规范完成工单闭环
5.配合团队完成日常数据统计、报表填报及临时交办任务
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,耐心细致,抗压能力好,服务意识突出
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力,能快速学习新业务知识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
熟手电商客服
6000-7000元/月
售后客服有提成1-2人月结1年以下学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公
需要熟悉电商售前售后客服业务,详细私聊,合适可直接面试上岗,有人带上手。同事都很好相处,比较稳定。之前的客服回老家了,缺人手,只招1位
电商文职 售后无销售
4000-5000元/月
售后客服月结经验不限中专/中技不含销售的客服工作
工作内容:在线处理平台售后问题 处理顾客咨询的订单问题 无销售
工作时间:做五休二 每天八小时 不加班
薪资:4500-5500
要求:初中以上学历
售后客服+双休五险一金
5000-7000元/月
售后客服20人以上1-3年大专
工作内容:
1. 负责处理一线升级的客诉工单,针对消费级无人机及手持产品等方面的投诉,进行专业、高效的处理,确保用户问题得到妥善解决。
2. 熟练掌握产品知识及售后服务政策,能够灵活运用知识库内容及客诉处理流程,针对不同场景(如无人机飞丢争议等)制定合理的解决方案。
3. 具备高度的客诉敏感度,能快速评估投诉的严重性与潜在舆情风险,及时干预并化解危机,避免客诉发酵升级至社媒等公开平台。
4. 通过电话外呼等方式,安抚用户情绪,与用户建立良好的沟通关系,提升品牌满意度及售后体验。
任职要求:
1. 经验背景:具有1年以上专职客诉(二线客服)经验,有3C数码类产品售后客诉背景者优先,熟悉售后流程及异议处理技巧。
2. 专业能力:对消费级电子产品(尤其是无人机、影像设备)有浓厚兴趣或基本了解,理工科背景(如计算机、自动化、无人机应用等专业)优先。
3. 综合素质:
出色的抗压能力与情绪控制能力,能够耐心、细心地处理疑难客诉,安抚用户情绪。
4. 学历要求:大专及以上学历。
工作时间:
弹性工作时间,轮班调休制,每周休两天(做五休二,非周末双休)
9:00-18:00 10:00-19:00 11:00-20:00 12:00-21:00
9:00-21:00(每天工作 10 小时 ,11:30-12:30 16:30-17:30 之间休息)
员工福利:
1、入职即缴纳五险一金,当月参保次月生效;
2、每年5~15天带薪年假,可享受国家法定婚假,产假及陪产假等;
3、每年两次升职调薪机会(根据半年度绩效考评结果确定);
4、上下班高峰期可乘坐腾飞园区摆渡车(早上8:00-9:00,下午18:10-21:00大约每10分钟一趟往返公司和鱼化寨地铁口);
5、丰富多彩的员工活动、年度全员旅游,生日祝福、节假日礼品。
6、高档舒适的办公环境:高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机
客服(可接受暑假工)
4000-10000元/月
售后客服免费培训包住有提成6-10人月结经验不限学历不限全职假期工含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 在线聊天及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决售后、订单、使用类诉求
3. 准确记录客户反馈与服务过程,定期汇总常见问题并提出优化建议
4. 协助完成客户满意度回访及基础数据整理工作
任职要求:
1. 学历不限,有自信,有激情,有梦想,有团队责任感
2. 具备良好的服务意识与情绪管理能力,耐心细致、责任心强
3. 无不良从业记录
售后服务专员
3000-8000元/月
售后客服月结经验不限大专
上5休2,无责底薪3000元绩效另算,五险一金,工作地点东四条路景福街金融中心,电话/微信:
南京鼓楼区【单位部门招聘】网格新事业,幸福直通车部门招聘人事助理2名,售后服务专员3名、高
6000-8000元/月
售后客服有提成6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作正常工作制
【单位部门招聘】
网格新事业,幸福直通车
部门招聘人事助理2名,售后服务专员3名、高级销售助理5名。大专以上学历,年龄25岁至45岁,无需工作经验。
工作时间:8:30-17:00(双休,节假日休息,节日福利,年前入职有补助)
工作地点:龙江银城广场A座
电话:
电话客服
1-2万元/月
电话客服经验不限学历不限个人客户
岗位职责:
1、利用公司提供的名单资源,主动挖掘客户潜在需求
2、为有意向的客户提供专业咨询与定制化解决方案,完成既定销售任务
3、持续提升销售专业能力,为客户输出长期稳定的专业服务
岗位要求:
1、具备电话销售经验者优先考虑
2、具备较强的抗压能力、目标导向意识和良好的沟通技巧
3、学习能力突出,性格亲和,易于建立客户信任
电话客服月结本科
岗位职责:
1、通过电话、在线平台等渠道受理客户投诉,及时响应并妥善处理。
2、对投诉进行登记、分类与追踪,协调各部门资源推动问题解决。
3、分析投诉原因,制定解决方案,确保客户满意。
4、统计投诉数据,编制报告,为公司决策提供依据。
5、维护客户关系,定期回访,收集反馈意见。
任职要求:
1、本科及以上学历,具备良好的沟通能力和服务意识,能耐心处理客户问题。
2、有较强的责任心和团队协作精神,能承受工作压力。
3、熟悉教育相关行业业务,对教育行业有一定认识,了解投诉处理流程。
4、具备一定数据分析能力,熟练使用办公软件。
5、有相关客户服务工作经验者优先。
客服专员
5000-6000元/月
客服专员月结经验不限本科售前客服售后客服跟单客服全白班销售客服大客户客服
一、岗位职责
1. 负责客户量产订单的全流程管理:按计划完成客户量产需求的下单、跟单及出货安排;主动对接客户,协调量产过程中的交期与发货相关事项;跟进所负责客户的应收款工作。
2. 维护客户关系:统筹客户来访接待事宜;及时、准确地将客户反馈(含新品信息及异常情况)传达至公司内部对应人员;持续维护良好的客户合作关系。
3. 严格执行公司销售管理制度及相关操作细则,不断提升个人业务能力;
4. 定期整理并更新所负责客户的业务进展与数据信息;
5. 配合完成上级交办的其他工作任务。
二、任职要求
1. 本科及以上学历,国际贸易或相关专业优先;
2. 具备两年以上跟单工作经验,条件优异的应届毕业生亦可考虑;
3. 接受过跟单流程、业务操作、报关流程及沟通技巧等相关培训;
4. 熟练使用Office办公软件,具备基础英文书面及口语沟通能力;
5. 性格沉稳,细致耐心,责任心强。
三、福利待遇
五险一金、绩效奖金、提供工作餐、带薪年假、节日福利、周末双休、试用期全额薪资
电话客服专员
4000-8000元/月
电话客服免费培训经验不限学历不限
任职要求:
1、能够熟练操作电脑,入职后提供相关培训
2、普通话标准,表达清晰,有客服或电话服务经验者优先考虑,工作无销售任务
3、性格沉稳,反应迅速,具备较强的适应能力与抗压能力
5000短期客服兼职(仅接电话)
5000-6000元/月
电话客服月结经验不限中专/中技倒班制
一、工作职责
1、负责接听来电咨询,为客户提供充电服务及平台使用相关问题的解答;
2、处理客户投诉,在授权范围内解决突发状况,确保客户问题得到及时响应。跟进问题处理进展,并向客户反馈解决方案及执行情况,保障客户满意度。
3、及时回复线上咨询及微信群内客户提问;
4、整理客户反馈的意见与建议,协同产品团队优化服务流程与体验。
二、任职要求:
1、中专及以上学历,年龄35岁以下;
2、熟练操作常用办公软件,普通话清晰流利,能适应轮班安排;
3、具备客服工作经验者优先考虑。
排班班次:
8:00-20:00,09:00-21:00,10:00-22:00,11:00-23:00
上一休一,每日休息一小时,业务高峰期可能调整为做二休二
薪资待遇:
300元/天 + 全勤奖500元(满足当月应出勤天数),综合收入约5000元,每月15日发放薪资
电话客服专员无责5k+社保
5000-10000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服
诚招办公室客服人员(公司提供工作机办电话卡,公司充话费,不用自己操心)!
工作内容:
1、电话客服,日常对公司客户进行电话回访,筛选沟通意向客户
2、维护意向客户,了解客户需求,促成合作
3、没有电话量要求,使用工作机,根据工作能力分配客户数据
职位要求:
1、男女不限 保底5000 有绩效提成 奖励多多 月入1W+
2、性格开朗,善于沟通,自信,工作踏实
3、有一定的销售经验或对销售行业感兴趣优先
工作时间:早9晚6,午休一个半小时,完成工作到点下班 不加班;按法定假期正常放假
【福利待遇】
1、无责任底薪5000+高提成(10%-40%)+绩效奖金+开单奖
2、缴纳五险,节日福利,带薪年假;带薪培训,一对一带教;每年3-4次晋升机会,公平竞争,无空降兵;职级提升,底薪相应提高;
3、下午茶、水果、各种小吃零食;不定期团建聚餐及旅游。
房源客服→底薪4500→提成划水多多
4000-6000元/月
客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服电商客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户来电、在线咨询的接待与问题解答,及时响应房屋租赁相关疑问
2.协助完成房源信息录入、更新及客户意向登记,确保数据准确完整
3.跟进租客看房、签约、入住及退租全流程,提供贴心服务支持
4.协调房东、租客及内部团队沟通,高效处理租务纠纷与突发情况
5. 参与团队日常协作,配合开展市场推广与客户回访工作
任职要求:
1. 学历不限,具备良好沟通表达能力与服务意识
2. 有客服、房产中介或租赁行业经验者优先
3. 熟练使用办公软件,具备基础文档处理能力
4. 责任心强,耐心细致,能适应快节奏工作环境
5
客服舆情高级专员
9000-10000元/月
客服专员月结1-3年本科政府舆情社会舆情新闻舆情品牌舆情
职责描述:
1、对接公司GR、PR、安全等相关职能部门,高效推进舆情投诉事项的响应与闭环处理;
2、结合业务潜在风险,主动协同上级及跨部门(如公关、法务、运营)资源,推动高风险场景的识别与优化;
3、具备较强的风险预判能力,能通过舆情及投诉案例的深入分析,挖掘公司可能承担责任的高风险环节,并定期输出分析报告。
岗位要求:
1、本科及以上学历(条件特别优秀者可放宽至大专);
2、具备互联网行业舆情管理或客户投诉处理相关工作经验;
3、逻辑思维严密,具备出色的数据分析与归纳总结能力;
4、以业务发展为导向,善于从实际业务中发现问题并推动改进,有效减少舆情发生频率及降低风险暴露场景。
薪资情况:税前9-10k+五险一金+餐补
上班时间:早9晚6,周末双休
客服主管
5000-10000元/月
客服经理包吃包住月结1年以下学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服倒班工作制企业内部客服
spa前台客服接待
形象气质佳者优先!请携带头像或照片前来应聘
工作时间
早班12:00-20:00 中班16:00-00:00 晚班19:00-03:00 月休四天
工作内容及性质
负责spa前台客户接待,为顾客讲解店内服务项目,明确岗位职责,介意者勿扰!
薪资待遇
无责任底薪5000元+提成+奖金绩效,综合收入7000元-14000元。
包吃住,提供酒店工作餐,配备宿舍可住店,工作轻松,环境舒适,团队氛围融洽!
工作要求
五官端正,具备基本行政礼仪素养,服从安排,亲和力好,服务意识强,有销售或线上销售经验者优先录用!
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供建邺客服专员招聘在线招聘信息,主要招聘南京售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。