
电商售后客服专员
5000-7000元/月
售后客服经验不限大专服装企业内部客服
1. 熟练操作客服接待工具,掌握常用办公软件使用方法。
2. 具备电商服装行业从业经历者优先考虑,无经验者亦可培养。
3. 打字速度快,能独立处理客户咨询,具备良好的服务意识。
4. 性格沉稳有耐心,善于理解客户需求并具备共情能力。
5. 初步建立客户服务观念,待人接物积极主动、态度亲和。
6. 熟悉电商平台运营规范、产品信息、材质成分及相关服务要求。
售后客服
6000-9000元/月
售后客服经验不限大专不含销售的客服工作
【螃蟹游戏服务网诚邀热爱游戏的你,共创未来!】
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【企业速览】
• 坐标金华 | 千人规模 | 游戏账号交易行业领跑者
超强成长体系
• 新人导师1v1带教 + 阶梯式培训课程 + 一年两次晋升机会
福利保障
• 五险缴纳 + 节日礼品 + 团建活动
年轻化生态
• 90后管理团队 | 扁平化管理 | 创意提案直通CEO
城市生活圈
• 金华万达核心地段
使命 · Misson
• 不辜负每一份热爱
愿景 · Vision
• 做国内最大的游戏周边消费企业
价值观 · Values
• 拥抱挑战 拥抱成长 拥抱收获
岗位职责:
1. 处理账号交易过程中及完成后产生的各类争议问题
2. 协调解决交易流程中出现的纠纷(如一方提出终止交易)
3. 应对双方进入交易组后,因失联或其它原因导致无法完成换绑的情况
4. 解决游戏账号登录异常等相关技术性问题
岗位要求:
1. 具备一年及以上连续客服岗位工作经验
2. 综合能力突出,具备强烈的服务意识
3. 电脑打字速度达每分钟60字以上,大专及以上学历
【寻找这样的你】
• 热爱游戏
• 热衷探索创新,富有团队协作精神
售后客服
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中全职不接受居家办公正常工作制企业内部客服
底薪5000
年龄21到55周岁,25到45岁优先
学历面试优秀可放宽至高中
工作内容:主要负责集团客户保单售后管理,西湖益联保客户理赔和优化,老客户的活动通知和疑问解答。
上班时间,早上9点到下午4点,双休,法定节假日休息
工作内容:
负责老客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检、续费、及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,无需开发身边人。
薪资构成:
综合5000-8000(补贴+全勤+续费+二次开发提成。)三个月以上员工综合薪资13000+。
售后客服
不是电销!不是电销!不是电销!
【工作职责】:
1.无需外出,全天办公室办公,就是在企业微信做售前和售后
2.工作时间(两班倒):10:00-19:00或15:00-23:00
【岗位要求】
1.需要有耐心责任心,心态好。
2.抗压能力强,沟通能力强,团队意识佳。
3.需要会电脑,打字快,喜欢聊天,喜欢夸夸别人!
4.夜猫子优先
5.晚班客服有
售后客服专员急聘
6000-12000元/月
售后客服经验不限大专电话客服
【公司介绍】
中国人寿单位,世界500强企业,品牌实力雄厚,业务涵盖人寿保险、健康医疗、意外保障、养老理财、综合金融等板块,平台正规稳定,福利待遇完善,在职人员多,晋升体系公开
【岗位职责】
1、面向个人及家庭客户,提供健康险、重疾险、医疗险、意外险、年金理财、寿险等产品的专业咨询与讲解服务;
2、结合客户的经济状况与保障需求,量身定制专属保险配置方案,清晰说明产品责任、缴费方式及理赔权益;
3、负责公司新老客户的日常维护,开展保单回访、信息更新、续期通知,并协助办理保全、理赔等相关事宜;
【任职要求】
1、年龄25-45周岁,具备大专及以上学历,条件优异者可适当放宽标准;
2、表达清晰流畅,性格稳重踏实,具备良好服务意识,乐于学习新知识;
【薪资待遇】
1、薪酬构成:有责底薪+高比例业务提成+长期续期佣金+新人专项津贴+月度激励奖+季度竞赛奖励+节日福利,收入与业绩直接挂钩,上不封顶;
2、提供新人专项支持,享受持续数月的补贴政策,保障初期收入稳定;
3、收益具备持续性,客户后续续保将带来长期复利收入,形成可持续回报;
【员工福利】
1、公司免费提供系统化培训,涵盖产品知识、沟通技巧、客户管理等内容,全程指导;
2、团队结构年轻,工作氛围融洽,协作互助,主管亲自带教,快速上手;
3、定期组织团建活动、旅游奖励、节日礼品发放及月度聚餐;
4、提供完整的职业资质培训支持,协助考取行业从业资格证,合规备案;
5、业绩突出者可获得额外绩效补贴及国内外旅游激励机会;
【工作时间】
日常实行弹性工作制,早会简短打卡后,其余时间可自主安排;
法定节假日正常休息,周末支持调休,平衡工作与生活;
【晋升发展】
晋升路径清晰透明:业务专员→业务主管→部门经理→区域总监
入职后有机会组建自有团队,带领成员发展业务,享受管理津贴与团队提成,实现收入双重增长,不看资历看能力,晋升机制公平公正
汽车售后服务专员
4000-9000元/月
售后客服经验不限大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作C1驾驶证极氪智能科技线上客服企业内部客服新能源汽车正常工作制
岗位职责:
1、负责售后环节各项日常工作的统筹与执行;
2、规划并落实售后服务的工作安排,确保月度及季度经营目标的顺利达成;
3、应对客户重大投诉问题,并组织实施客户回访工作;
4、主持车辆的日常交付与退车流程,依照标准规范完成各项操作;
5、开展车辆日常整备作业及资产管理工作,满足运营管控要求;
任职要求:
1、具备汽车或市场营销相关专业大专及以上学历;
2、了解汽车租赁及销售业务运作模式;
3、掌握国家关于汽车行业的相关政策法规,具备扎实的服务营销知识和汽车专业知识;
4、具备良好的组织协调能力、沟通技巧以及处理突发情况的应变能力;
5、拥有较强的自主学习意识和行业认知能力,能适应高强度工作节奏,具备优良的服务态度和团队协作精神。
售后客服
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职下午茶,氛围轻松,00后居多含有销售的客服工作正常工作制电话客服线上客服企业内部客服
售后客服
中国人寿招聘简章工作内容:
负责老客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检,续费,及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,无需开发身边人。薪资构成:
综合6000-8000(补贴+全勤+续费+二次开发提成。)三个月以上员工综合薪资13000+.工作时间:
8:30-16:30(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。福利待遇:
带薪年假,年度旅游,年度福利
杭州售后专员(双休)
4000-20000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职正常工作制
岗位职责
1. 负责老客户保单维护、信息变更、续期提醒、理赔协助等基础服务
2. 西湖益联保保单打印、理赔协助
3. 接听客户咨询,处理保单问题,做好客户回访与关系维护
4. 老客户活动通知、疑问解答
5. 不陌拜客户
任职要求
1. 年龄25-45岁,学历大专以上
2. 沟通温和有耐心,责任心强,稳定性高
3. 有无经验均可,公司统一带薪培训
4. 杭州定居,宝妈、有客服/物业/行政经验优先
薪资福利
1. 底薪3500 + 提成+绩效奖金,上不封顶,每月准时发放
2. 完善晋升通道:售后专员→组长→主管→区域经理
工作时间:9:00-16:00(一定灵活度),周末双休,法定节假日正常休息
工作地点:杭州拱墅区青春坊33幢中国人寿大楼
想在杭州找一份稳定、轻松、不加班的工作,直接找我聊,当天可安排面试。
售后客服可以无经验
4000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
客服主要负责售后的客户对接,表格核对,客户充值账单核对等,有相关工作经验优先
任职资格和福利
1、可以接受无经验;
2、优厚福利:享有国家法律规定的社保、法定节假日、婚假、产假、年假、病假等福利;
3、资源优势+不定时下午茶+每月团建+还有不定期的旅游;
4、假日休假:放假这档事情跟党走,享有法定节假日、每年带薪年假;
5、晋升发展:根据能力晋升月度考核,薪酬、职位有一定幅度提升:专员-主管-经理-总监,这就是你平步青云之路;
6、工作时间:早8:30--晚18:00(午休12--13:30),每月第一周双休;
期待您的加入!
足浴店客服
5000-8000元/月
客服包吃免费培训包住有提成3-5人月结经验不限学历不限全职倒班工作制含有销售的客服工作
【云栖华庭影院式足道 SPA】急招客服
任职要求
18-26 岁,形象气质佳,待人热情大方
性格开朗有耐心,沟通能力好,服从管理
会基础手机、电脑简单操作,有无经验均可,带薪培训
工作内容
顾客到店接待、收银结账、预约排钟
会员登记维护、前台日常打理
薪资福利
底薪+提成+全勤奖+节日福利
包吃住,店内高端整洁、工作轻松、氛围好
两班倒作息规律,长期稳定好留人
工作地址:杭州市萧山区蜀山街道品文街646号云栖华庭 影院式足道SPA
应聘热线:(微信同号,随时可加)
叉车工月结
叉车工
要有证,18至45岁。两班倒。,不军训
薪资福利:25元每小时,包吃包住,次月15号发上个月工资
工作地址:金华
客服/保底6500
7000-9000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职客服不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
公司简介:我们是做数码3C类
全职、兼职均可、接受无经验
工作内容:
回复客户咨询信息,微信客服,处理售后包裹,3C数码类
任职资格:
1,接受无经验
2,提供创业机会,晋升空间大
【全职】
工作时间:上午11点至晚上9点
福利待遇:无责底薪6500,月休4天,如果月休也上班,一天补250,上满一个月到手工资7500
【兼职】(可上8,9小时)
工作时间:上班时间自由
福利待遇:25元/1小时,与全职的薪资待遇一样,多劳多得!日结周结月结都可以
公司对表现突出的员工将重点培养!
售后客服免费培训有提成11-20人月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
招聘售后客服20人
协助主管为老客户提供后期服务:理赔,续保,保单信息变更,保单讲解,活动通知,保单领钱等后期服务,节假日礼品发放等。主要是协助主管工作,没有业务考核
男女不限25-45,大专及以上学历学信网能查到
上班时间:8点20到11点半,下午2点10分到5点,周六下午休息周日全天休息
底薪3k,综合薪资3-5k。电话:
保险客服经理、保险售后服务专员
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职兼职朝九晚五双休薪资上不封顶多劳多得福利待遇好正常工作制
岗位名称:保险售后服务专员/客服经理(+双休)
薪资:5000-10000元/月
地点:昆明·呈贡区·置信银河广场A座
经验不限 | 大专及以上
一、公司介绍
中国人寿保险股份有限公司,副部级、世界500强企业,国内寿险行业龙头品牌,平台正规、信誉可靠、培训完善。
现面向社会诚聘优秀人才,为存量客户提供专属售后服务与保障升级服务,共同为千万家庭提供专业保障。
二、岗位职责
1. 负责公司存量老客户的日常维护与专属服务,定期回访、保单整理、权益解读与续费提醒;
2. 为客户提供风险评估、保障分析与方案优化,涵盖寿险、健康险、意外险、养老、理财等综合金融服务;
3. 处理客户咨询、保单保全、理赔协助、投保办理等全流程售后业务;
4. 维护客户关系,提升客户满意度与转介绍,长期经营个人客户体系;
5. 参与公司专业培训与团队活动,持续提升专业能力与服务水平。
三、任职要求
1. 年龄25-45周岁,大专及以上学历,专业不限;
2. 沟通表达流畅、亲和力强、有责任心、服务意识强,抗压能力良好;
3. 认可保险行业,愿意长期深耕,学习能力强;
4. 有无经验均可,转行、宝妈、销售/金融/医护/教师/律师/企业主背景优先;
5. 无不良征信与从业记录。
四、薪资福利
- 薪资构成:无责底薪+新人津贴+高额提成+绩效奖+年终奖+多项奖励(可累计重复获得),收入上不封顶;
- 员工福利:早九晚五、周末双休、法定节假日同步国家标、补充医疗保险、意外险、团建聚餐;
- 培训体系:一体化系统培训、产品培训、售后技能培训、名师一对一带教,零基础也能快速上手;
- 晋升通道:售后专员→主管→经理→总监,可带团队、享管理津贴,晋升透明无套路。
五、工作时间与地点
- 工作时间:8:30~11:30,14:00~17:00,周末双休,弹性工作兼顾事业与生活;
- 工作地点:云南省昆明市呈贡区置信银河广场A座10楼收展部。
售后专员
3000-5000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件上门等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业解答与解决方案
2.维护客户关系,主动跟进回访,提升复购率与品牌信任度
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 责任心强,耐心细致,抗压能力好,服务意识突出
上海银行售后客服|入职五险一金 男女不限18-40岁 月入过万
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中节假日带薪休假不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服
一、岗位职责
1. 负责上海银行老客户售后回访、业务咨询、账单告知及后续维护工作;
2. 纯售后文职性质,无推销、无外勤、不跑业务,室内坐班办公;
3. 解答客户基础业务疑问,记录客户诉求,做好信息登记与跟进;
4. 维护银行客户关系,配合完成部门基础售后服务指标,工作简单轻松易上手。
二、任职要求
1. 年龄18-40周岁,男女不限,学历不限,有无经验均可,零基础有人带教;
2. 普通话流利,沟通表达顺畅,做事认真负责,服从工作安排;
3. 会基本电脑打字操作,接受坐班办公,外地求职者可长期稳定做;
4. 心态踏实想稳定高薪上班,想长期发展优先。
三、薪资待遇
1. 综合月薪12000-18000元,能力优秀者可达30000-50000元,工资每月准时发放,收入稳定无拖欠;
2. 入职即缴纳上海五险一金,福利齐全,保障到位;
3. 法定节假日带薪休假:五一5天、端午3天、中秋3天、国庆7天、元旦3天、春节8天,假期充足;
4. 全程空调写字楼办公,环境高端优美,纯室内办公无需外出日晒雨淋
四、工作时间
早9:00—晚18:30,中午休息1小时,长白班、不熬夜、不加班,作息规律。
五、工作地址
上海陆家嘴核心商圈:投资大厦、中达广场(就近分配)
六、面试安排
随时报名,人事全天邀约面试,名额有限,招满即止。
电话客服到手7k/接受零经验/无试用期
6000-12000元/月
电话客服月结经验不限高中
公司提供客户资源,无需外出,无需面见客户,属于正规电话呼叫中心模式,使用公司统一热线开展工作。
主要通过公司系统以电话方式为老客户办理车险续保业务。
白班制,工作8小时,周末双休,法定节假日正常休息,五险一金齐全,保障无忧。
二、薪酬福利
1. 带薪培训:9天培训期,每天40元,全面掌握行业知识、产品内容及基础技能;
2. 薪酬结构:浮动底薪2600-7900元(依据个人能力划分为九个等级),提成比例为业绩总额的4%~20%;
3. 收入预估:入职前三个月综合收入4-5k/月;转正后月薪不低于6k,高阶人员月薪可达1万元以上,上不封顶;
4. 额外福利:享有季度奖金、年终奖金及各类节日补贴;提供住宿支持、餐费补助、购物券等多重福利;
5. 职业发展:工作满三个月可申请转岗至人事、行政、回访、IT、讲师等后台岗位;工作满六个月可参与内部管理岗位竞聘。(机会平等,努力决定结果)
公司在全国多地设有分支机构,如希望返乡就业,可在当前分中心工作满3个月后,申请调转至户籍所在地或意向城市的分公司,全国范围均可协调安排。
三、你将获得
1. 入职即签订劳动合同,并依法缴纳五险,保障薪资与福利权益;
2. 公司统一为员工投保“五险”、雇主意外险,并缴纳住房公积金;
3. 办公环境职场化,工作时间规范,实行长白班8小时制,双休,享受国家规定节假日带薪休假;
4. 团队氛围融洽,领导亲和,管理人性化,办公环境舒适
备注:本人为公司人力资源经理,本次招聘为内部直招,因事务繁忙,有意向者请主动提交简历或直接联系我,将优先安排面试事宜
电商售后客服
6000-7000元/月
售后客服月结1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
该岗位要求具备天猫/拼多多/抖音等平台客服相关经验,无经验者不适用!
一、岗位职责:
1、使用千牛、拼多多等聊天工具,高效处理客户咨询及各类问题;
2、掌握公司产品信息,准确回应客户疑问,并跟进完成下单与付款流程;
3、与团队成员密切协作,保持良好沟通与配合;
4、及时记录客户特殊需求,并与发货同事做好对接,确保发货准确无误。
二、任职资格:
1、打字速度需达到60字/分钟以上。
2、具有一年左右客服岗位工作经验。
3、具备天猫、拼多多、抖音等电商平台客服实操经验。
诉前调解员(五险一金/双休)
8000-13000元/月
客服专员1-3年大专不含销售的客服工作线上客服带薪年假正常工作制
大专及以上学历
具备出色的语言沟通能力,能通过有效倾听精准把握当事人的需求及问题核心。
善于耐心聆听,情绪稳定,始终保持冷静与客观态度。
有相关行业从业经验者优先。
电商售后客服人员
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专不含销售的客服工作线上客服办公室坐班不接受居家办公
岗位职责:
1.负责客户售后问题的处理,涵盖商品质量、物流进度及订单异常等相关咨询;
2.通过电话、在线客服等途径,及时响应客户需求,提供专业解答,提升服务体验;
3.妥善应对客户投诉,主动协调解决争议,保障公司声誉;
4.定期归纳售后反馈情况,分析问题根源,提出优化建议以完善服务机制;
5.持续更新与维护客户信息档案,确保数据真实准确,支持后续服务衔接。
任职要求:
1.打字速度不低于40字/分钟;
2.具备优秀的沟通能力,能耐心倾听并高效解决客户疑问;
3.责任心强,抗压性好,能在高强度工作环境中保持稳定情绪与积极状态;
4.熟悉常用办公软件操作,具备基础文档编辑与整理能力;
5.有客户服务或相近岗位从业经历者优先考虑;
6.具备良好的团队协作精神,能与同事协同配合,持续推动服务品质提升。
银行资产400客服
5000-7000元/月
电话客服3-5人月结1-3年大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服人力资源外包客服职位
岗位职责:为客户提供呼入电话服务,受理客户查询、咨询、投诉、报案等业务,同步详细记录客户需求及答复要点,对于紧急报案或现场突发事件及时上报处理。
任职要求:全日制大专学历以上,一年以上工作经验,有过400呼入经验优先
工作时间:工作日8:30-12:00,13:30-17:30,做五休二、法定假日无需加班
校招生岗位-应届生看过来
1-1.5万元/月
售前技术支持经验不限本科大模型岗位电气自动化算法综合管理岗
备注:投递时,请留言备注投递哪个岗位。
薪资区间:8-15K
科研专职(5人)
岗位职责:
1、跟踪电力系统前沿理论与技术,开展相关算法与解决方案的研究与创新;
2、分析用户需求,编写项目可研、方案设计、招投标技术文件等售前材料;
3、参与科技项目计划与实施,负责研究、仿真、报告撰写及项目执行与风险控制;
4、开展知识产权成果转化工作,包括论文、专利、软著的撰写与申报。
岗位要求:
1、硕士及以上学历,电气工程、电力相关专业;
2、具备撰写科技论文、发明专利以及软件著作权的能力(读研期间至少发表论文1篇)
3、熟练应用ppt、excel、word、visio、mathtype等各类常用办公软件,至少掌握Matlab、C/C++、Java、Python等其中任一门语言。
算法工程师(3人)
岗位职责:
1、基于开源大模型搭建与优化电力领域AI引擎,负责模型微调与部署,构建智能问答、故障诊断、运行优化等应用;
2、设计并管理电力专业文档解析与向量化流程,构建RAG知识库与检索系统,支持电力政策、标准与运行数据的精准检索与动态更新;
3、深入理解电力业务场景,开发数据关联分析、风险预警、故障预测等功能,通过Prompt工程与模型优化提升AI在电力领域的专业性与实用性。
岗位要求:
1、计算机科学、人工智能、数据科学、电气工程或相关领域硕士及以上学历;
2、熟练使用Python,了解PyTorch/TensorFlow基础框架;掌握NLP基础技术(文本解析、向量表示等),有开源模型微调经验者加分;熟悉数据库操作(SQL/向量库),能快速上手工具链(Dify/RAGFlow);
3、加分项:电力系统基础课程背景,参与过知识库构建/检索增强项目;3.软技能1)逻辑清晰,能独立查阅技术资料解决问题2)对AI+电力场景有探索热情,具备基础沟通协作能力。
售前技术支持(5人)
岗位职责:
1、负责市场开拓与客户沟通,深入理解客户需求,完成技术方案撰写与产品推广;
2、组织并完成项目售前阶段的方案设计、技术交流与相关文档编制;
3、跟踪项目进展,协调售中与售后支持,维护客户关系,推动项目落地。
岗位要求:
1、本科及以上学历,电气工程、电力工程、能源动力、新能源相关专业;
2、具有较好的书面汇报表达能力,可以完成项目全生命周期相关文档编制;
3、具备较强的服务意识及主观能动性,可与用户沟通并按计划推进各项工作;
4、具有较强的沟通、表达、团队协作、协调能力、优秀的文案能力。
研发工程师(AI大模型/前端/后端)(5人)
岗位职责:
1、负责AI大模型算法研发、微调与部署,或前端Vue框架开发与优化,或后端Java系统设计与开发;
2、参与技术方案讨论、系统模块实现及产品功能迭代,保障系统性能与稳定性;
3、编写相关技术文档,配合团队完成测试、部署及运维支持工作。
岗位要求:
1、计算机科学、人工智能、数据科学、电气工程或相关领域本科及以上学历;
2、熟练掌握Python(大模型)、vue(前端)、Java(后端)等技术。
综合管理类管培生(3人)
岗位职责:
1、协助公司高层领导进行项目跟进,执行,制定和实施策略;
2、负责建立广泛的外部信息来源和良好的对外关系,同时做好联络与接洽;
3、负责参与商务谈判、撰写相关报告和文件;
岗位要求:
1、工商管理类、经管类、电气工程类等相关专业,本科及以上学历;
2、良好的沟通表达能力,逻辑清晰。
快递到港客服
5000-6000元/月
客服专员1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服线上客服正常工作制
回复问题件,接听电话
岗位职责:服从上级的工作安排
任职要求:必须熟练操作电脑
售后服务专员
6000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职兼职不接受居家办公
岗位职我们主要做老客户售后服务:保单答疑、续费提醒、理赔协助、活动通知这些。
不用主动找陌生人推销,也不用扫楼打电话骚扰,公司直接分配客户,更偏向内勤服务岗。 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.有客户服务或售后支持经验者优先,无经验可带教培养
4.责任心强,情绪稳定,能适应快节奏与重复性工作
5. 学历不限,中专及以上学历优先
电商售前客服专员
7000-12000元/月
网络客服经验不限中专/中技含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班倒班工作制企业内部客服职位电商客服
岗位职责:
1、负责电商平台的在线客户接待,及时回复顾客咨询并提供专业的产品推荐;
2、结合客户需求,有效引导客户完成下单流程;
3、根据用户购买意向,进行相关联产品的搭配推荐;
4、处理订单确认事宜,跟进物流状态,并解答客户在购物各环节中的疑问;
5、执行跟单及催付工作,通过微信等工具维护客户关系;
6、定期进行工作复盘,持续优化服务流程,提升客户满意度。
任职要求:
1、大专及以上学历,表现优异者可适当放宽录用标准;
2、具备较快的打字速度,语言表达清晰流畅;
3、性格沉稳有耐心,反应灵活,善于与人沟通交流;
4、工作态度积极,细致认真,具备团队协作意识和强结果导向思维;
5、有一年以上电商客服工作经验者优先考虑;
6、踏实肯干,愿意通过自身努力实现价值,对收入有明确追求的伙伴;
7、能够适应轮班制度,包括早班和晚班,服从上级工作安排。
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