宁波
职位详情
岗位职责：
1、负责电商平台的在线客户接待，及时回复顾客咨询并提供专业的产品推荐；
2、结合客户需求，有效引导客户完成下单流程；
3、根据用户购买意向，进行相关联产品的搭配推荐；
4、处理订单确认事宜，跟进物流状态，并解答客户在购物各环节中的疑问；
5、执行跟单及催付工作，通过微信等工具维护客户关系；
6、定期进行工作复盘，持续优化服务流程，提升客户满意度。
任职要求：
1、大专及以上学历，表现优异者可适当放宽录用标准；
2、具备较快的打字速度，语言表达清晰流畅；
3、性格沉稳有耐心，反应灵活，善于与人沟通交流；
4、工作态度积极，细致认真，具备团队协作意识和强结果导向思维；
5、有一年以上电商客服工作经验者优先考虑；
6、踏实肯干，愿意通过自身努力实现价值，对收入有明确追求的伙伴；
7、能够适应轮班制度，包括早班和晚班，服从上级工作安排。
我们期待拥有奋斗精神的你加入！
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2、结合客户需求，有效引导客户完成下单流程；
3、根据用户购买意向，进行相关联产品的搭配推荐；
4、处理订单确认事宜，跟进物流状态，并解答客户在购物各环节中的疑问；
5、执行跟单及催付工作，通过微信等工具维护客户关系；
6、定期进行工作复盘，持续优化服务流程，提升客户满意度。
任职要求：
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5、有一年以上电商客服工作经验者优先考虑；
6、踏实肯干，愿意通过自身努力实现价值，对收入有明确追求的伙伴；
7、能够适应轮班制度，包括早班和晚班，服从上级工作安排。
我们期待拥有奋斗精神的你加入！
2025-12-12 16:58
IP属地：浙江宁波
职位福利
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宁波杜亚机电技术有限公司智能窗帘分公司
不需要融资 · 1000-9999人
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如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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