
京东客服售后岗位
2000-3000元/月
售后客服1-3年中专及以上不接受居家办公办公室坐班电话客服不含销售的客服工作企
岗位职责:
1、负责京东平台用户售后咨询及投诉的处理,及时提供专业有效的解决方案;
2、跟进退货、换货、退款等售后事项的全流程,保障服务效率与客户满意;
3、整理并分析客户反馈信息,协助完善售后服务机制与流程优化;
4、积极维护客户关系,增强用户信任,助力品牌口碑提升;
5、定期统计售后相关数据,为团队运营决策提供有效依据。
任职要求:
1、具备优秀的沟通技巧和服务意识,能够细致耐心地应对客户问题;
2、了解电商平台售后操作规范,有相关从业经历者优先考虑;
3、责任心强,具备良好的抗压能力,能胜任高强度工作节奏;
4、熟练操作常用办公软件,拥有基础的数据处理与分析技能;
5、具备团队协作精神,可接受轮班及节假日期间的工作安排。
售后客服免费培训日结
在线客服专员(日结/固定白班)
【岗位职责】
通过在线聊天系统处理客户咨询与售后服务
维护客户关系,记录并反馈服务数据
协助完善客服话术与常见问题库
完成每日工作报表与交接记录
【任职要求】
年龄18-35岁,打字速度40字/分钟以上
表达清晰有条理,具备基础电脑操作能力
能适应早八晚五固定班次(08:00-17:00)
接受零经验入职,提供带薪培训
【薪资待遇】
日薪100-200元(按绩效浮动)
工资按日结算,下班即可领取
免费提供客服专业技能培训
6-12K客服专员+五险一金
6000-11000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中及以上全职电话销售客服专员不接受居家办公正常工作制办公室坐班投诉客服咨询热线客服售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
1.通过电话了解客户需求,解答客户疑问。(公司提供资源,提供工作手机)工作简单好上手,岗前培训,手把手教会
2.不限经验,纯客服,无任何销售性质。公司氛围超nice~年轻人超多的哦
任职要求:
1、大专及以上学历,有客服类工作经验可放宽,电脑操作熟练(可接受应届毕业生);
工作时间:
上午9:00-12:00,下午13:00-18:00,单休
福利待遇:
1、无责底薪3000+提成+奖励,综合收入5000-12000元(上不封顶);公司提供宿舍
2、按照国家规定购买社保和公积金,享受国家规定的法定假日;
3、大额红包奖励,有团建,生日会,三节福利,婚假红包等等;
工作地址:江西省南昌市西湖区孺子路286号2楼
附近地铁口:地铁3号六眼井出口,地铁1号线八一馆站台5号出口
附近公交站台:可乘7、9、13、33、202路等公交车到珠宝街站台下车
售后客服(智能物联领域)
4000-5000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成1-3年大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服
物联网行业-售后客服
职责描述:
1、通过微信、QQ等工具,快速响应并解决客户在使用产品过程中遇到的售后问题;
2、严格执行3分钟内回复的标准,确保客户服务的及时性与高效性;
3、深入理解客户需求,为已购产品客户提供专业化的咨询支持,并持续跟进处理进展;
4、负责线上客户接待工作,系统整理客户信息数据,持续优化客户档案管理;
5、具备独立解决问题的能力,能够协调资源推进事项进度,做好过程跟踪与沟通反馈;
6、可同时处理多项任务,保持工作条理清晰、节奏稳定;
7、配合销售团队完成客户续费、投诉处理等相关协作工作;
8、按时完成上级安排的其他临时性工作任务。
任职要求:
1、年龄******,大专及以上学历(含大专),具备1年以上客服岗位工作经验;
2、熟练操作Office办公软件(至少掌握2-3个常用函数),能力突出者学历条件可适当放宽;
3、具备良好的沟通表达能力、学习适应能力、抗压能力及团队协作意识;
4、服务意识强,性格耐心细致,富有责任心,工作积极主动,严格遵守职业规范;
5、有物联网卡、智能路由器、随身MIFI、智能穿戴设备、智能监控类产品的售后服务经验者优先考虑。
公司福利待遇:
1、员工旅游(年度旅游拓展+员工生日会+节日礼物奖金+下午茶+节假日礼品);
2、每年享受国家规定的带薪年假、法定节假日等福利;
3、免费提供全面系统的岗前培训;正式入职即享带薪培训,专人指导,快速融入岗位;
4、通过试用期后,可获得公司提供的免费学习资源,助力业余时间提升综合能力;
5、定期开展多样企业文化活动,营造积极向上、充满活力的工作氛围;
6、每月举办员工生日会、下午茶及入职周年庆祝活动;
7、丰富的下午茶点、零食、水果供应,打造轻松愉悦的办公环境;
电商客服主管(资源丰富+需驻点梅州)
6000-10000元/月
客服主管月结1-3年大专及以上客服团队管理电商客服
【职位描述】
1、统筹售后团队高效达成各项服务目标,确保指标达标,全流程跟进售后事项并实现闭环管理;
2、定期抽查客服沟通记录,分析异常情况,提出针对性改进方案并推动落地;
3、持续优化客服作业流程,监控执行过程,提升售后服务质量与效率;
4、全面负责售后部门的运营管理,制定并完善操作规范,保障售后工作准确、高效推进;
5、主导编制部门年度计划与预算方案,精细化管控各环节运作,有效控制运营支出;
6、参与团队人员选拔,组织实施员工培训、能力提升、绩效考核、考勤管理及奖惩机制,强化团队建设,并建立标准化培训体系;
7、协调售后团队与公司内部各部门(如运营)及外部合作单位(如工商机构)之间的对接事宜,以问题解决为核心,全程追踪落实;
8、完成上级领导交办的其他临时任务。
任职要求:
1.全日制大专及以上学历,专业不限;
2.具备2年以上客服团队管理经验,有电商平台或家电行业背景者优先;
3.沟通表达能力强,应变灵活,性格积极向上,具备良好服务意识和协作精神;
4.目标导向明确,执行力突出,能兼顾客户与公司利益,推动售后问题有效化解;
5.具备利他心态,乐于指导团队成员成长,助力整体能力提升;
6.善于识别问题、直面问题、解决问题,适应性强,思维灵活;
7.工作认真踏实,抗压能力强,富有工作热情,勤奋进取,愿意挑战高收入;
8.需常驻梅州
售后客服+单双休+需良好沟通+可接受新手
3000-8000元/月
售后客服经验不限高中及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 为客户提供专业售后服务,及时响应客户咨询,保障客户体验与满意度;
2. 准确传递客户需求至相关职能团队,包括外勤主管及财务部门,确保信息畅通;
3. 定期开展客户回访工作,通过电话或现场交流收集客户意见与建议;
4. 协助处理客户在产品使用中出现的各类问题,提供切实可行的解决方案;
5. 主动参与团队会议,就客户服务流程优化提出建设性意见。
任职要求:
1. 具备优秀的沟通能力及强烈的客户服务意识;
2. 能够迅速学习并熟练操作新系统与工具;
3. 工作认真负责,具备独立分析和处理问题的能力;
4. 拥有良好的团队协作意识,能与同事高效配合;
5. 态度积极,乐于迎接挑战,持续提升自身综合素质。
电话客服
工作内容:
1、前端外呼,添加客户微信。后续有专门人员对接
2、公司提供工作用的手机和微信,不需要提供任何设备
适合短期找工作过度的人。
一周最少出勤3天,可以满勤,自行安排出勤时间,周末不上班
只需要打电话沟通加微信,需销售。
工作简单,环境舒适。
工作日兼职时间9:00~12:0013:30~17:30,需要全天出勤
薪资周结,每周二结算上周薪资
售后客服月结
招全职兼职都可以,售前售后服务,工作态度良好优先,不招居家
时间:早上八点半到五点半一天八小时月休四天底薪三千,另全勤200
公司业绩好会聚餐,娱乐
电话专员有客户资源享年终奖五险
6000-12000元/月
电话客服免费培训月结经验不限高中及以上续保销售
职位描述
【岗位职责】
1、通过公司平台在线解答汽车用户关于车险方面的咨询,提供专业且满意的解决方案。
2、全程办公室办公,环境舒适,冬暖夏凉,无需外出、出差或承担销售任务。
3、公司提供系统化带薪培训,零经验也可快速上手。
【任职资格】
1、性格外向积极,年龄20-40岁,掌握基础电脑操作,能流利使用普通话交流。
2、乐于沟通交流,具备良好的服务意识和亲和力。
3、工作细致负责、态度端正、品行诚实守信。
【工作时间】
1、每日工作八小时三十分钟(含约一个半小时午休),实行周六日单双轮休制,每月休息5天。
2、依法享受国家法定节假日及带薪年假;(包括春节、三八妇女节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节、元旦等均按规定休假)
【薪资待遇】
1、薪酬结构:底薪+绩效+职级补贴+激励奖金;初期综合收入约3500-4000元,后期稳定在5000-8500元以上,收入无上限。
2、福利保障:五险、团队聚餐、春节福利、节日红包、生日会、中秋礼金、端午福利、情人节关怀、圣诞福利、妇女节专属福利等。
3、员工活动:公司定期按月、季度及年度评选优秀员工,发放奖励并组织集体旅游、聚餐等活动。
4、人才是企业发展的核心动力,公司为全体员工提供全面的带薪培训支持,包含岗前培训、在岗辅导、一对一帮带机制,以及持续学习发展机会,涵盖内部培训、在职提升、外部课程与团队拓展等多元形式,助力员工实现职业成长。
因业务扩展需要,现诚邀有志之士加入,欢迎投递简历或来电咨询安排面试。
电话客服
工作职责
通过公司系统外呼联系银行客户,协助减轻资金压力。
工作待遇
每天上班8-9小时,月休5-6天,到点准时下班。
餐饮店长调饮师
霸王茶姬
新余抱石公园店:招聘 店长,店员
新余暨阳风情街店:招聘 店长,店员
薪资3500起
长期兼职 皆可
江西新余恒太城大萝家泡菜长青北路临榆炸鸡腿招聘店员大姐2900-3500联系电话
2900-3500元/月
服务员1-2人月结
恒太城大萝家泡菜
长青北路临榆炸鸡腿
招聘店员大姐2900-3500
联系电话
江西新余本厂现招针车熟手若干名,要求做事认真仔细,全年有活工价好,地址,万商红西站三叶鞋业
缝纫工
本厂现招针车熟手若干名,要求做事认真仔细,全年有活工价好,地址,万商红西站三叶鞋业。联系人,!晏
打包
电商仓库招聘
1.包装:大概工作内容:拆退件、质检、包装、上架
客服:熟悉电商
年龄:25~40岁,售前售后,心态好有应变能力,手脚勤快、细心,做事认真,服从管理。
地点:大岭镇鞋材市场旁边
电话:(待遇面议)
经常请假及摸鱼勿扰!
打包
电商急招!环境好·待遇稳
1. 仓库员 2名
打包、验货、发货、处理退件
能吃苦、头脑灵活、长期稳定
试用期100元/天
2. 客服 1名
售前售后接待,白夜班轮换,有休班
年轻机灵、做事踏实,工资面谈
✅ 福利:
仓库有空调,环境简单舒适
全勤奖+节日福利+年终奖金
能力强薪资上涨快
⏰ 上班时间:
仓库:7:50–17:00(休息40分钟)
客服:白班/夜班轮换,轮休
联系:
分拣售后客服
招服装仓库长期男女不限,发货售后,会电脑
上班时间10:00-19:00
月休2天,不包吃住
地址泌冲务农停车场
工资面议,联系电话
打包配货员
1招聘:职位:手机壳电商客服
要求:年龄20-25潮汕人,有淘宝/小红书手机壳客服经验(要售前售后熟手),熟悉苹果型号(生手勿扰),负责日常客服**复,售后处理,要有服务意识,做事认真,细心,责任心强
待遇:不包吃住,综合薪资5600-6500月休1天不休有补
2职位:仓库配货打包
要求:年龄20-25潮汕人,熟悉苹果型号。有团队合作精神,做事有责任心。
待遇:不包吃住,综合薪资5700-6800月休1天不休有补
3职位:小红书主播
要求:年龄20-25潮汕人 ,熟悉苹果型号,有团队合作精神,做事有责任心。
待遇:不包吃住,综合薪资7500-8000月休3天
老板随和好说话 有责任心定期加薪 年底有年终奖
地点:深圳福田区华强北金茂礼都(燕南站附近)
电话:陈
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配货员售后客服
【1】招聘: 职位: 1688业务员+天猫客服多名,公司主要是做天猫3C礼品类目,笔/笔记本/杯子/充电宝等文创礼品,要求:年纪20-35,要求,有责任心,有经验者优先,打字快,1年以上客服经验的,可以盲打,售前售后熟悉,有经验的工资面议!】待遇:包住,底薪4000,全勤200,餐补300+提成+月休四天 【2】 电商售后客服职责 1.通过主动外呼联系电商用户/商家跟进快件派送的异常问题按照公司流程标准定责,同时在规定时限内判断问题责任方,并对存在的异议点进行信息收集反馈至合作方;3.上级安排的其他工作; 要求 1.有工单处理经验者优先,2.有一定销售技巧,应变能力、沟通能力强,能积极处理售前、售中、售后等相关问题,学习能力较强者优先;3.抗压能力较强;试用期一个月底薪4500,转正综合:5-8K 【3】仓库打单配货员,月休3天,有打单经验优先,转正综合:5-6K 地点:深圳市龙岗区南岭山扎电商园 联系人:
客服主管
5000-7000元/月
客服主管月结3-5年大专及以上不含销售的客服工作
岗位职责:
1、负责呼叫中心团队的日常运营统筹,持续优化工作流程,提高整体服务质量和效率;
2、根据作业KPI指标分析运营数据,实时监控执行情况,确保各项业务目标顺利达成;
3、健全服务质量管控机制,制定科学的人员管理与作业监督规范,并推动在实际业务场景中的有效实施;
4、注重运营细节,结合业务实际动态调整规则设置与人力安排,合理缩短客户排队及等待时间;
5、配合相关部门完善呼叫中心管理制度建设,推动建立标准化的业务操作流程与服务规范。
岗位要求:
1、具备3年以上呼叫中心管理经验,曾管理10-30人团队,有互金行业或卡中心从业背景者优先;
2、熟悉客服中心标准化管理体系及常用运营系统操作;
3、具备优秀的沟通协调能力、执行力和团队领导能力;
4、具有较强的业务敏感度,能通过跨部门协同优化投诉处理机制,提升用户满意度,抗压能力强。
【纯接听客服】10086人工服务热线坐席
5000-6000元/月
客服专员月结经验不限学历不限
岗位职责:
1. 为用户提供专业化的客服支持,及时回应并解决用户疑问;
2. 高效处理用户提出的问题与建议,保障服务质量与满意度;
3. 准确记录用户信息及反馈内容,为优化产品与服务积累数据支持;
4. 持续维护良好的用户关系,提升用户粘性与信任度。
任职要求:
1. 具备优秀的表达能力与主动服务意识;
2. 善于倾听用户需求,态度耐心细致;
3. 具备较强的应变与问题处理能力;
4. 熟悉常用办公软件及客户服务系统操作;
5. 工作踏实认真,富有责任感。
上班时间:
分早班和晚班,每班工作时长8-9小时,每月休息六天。支持调休,需提前与组长沟通安排。
薪资待遇:
底薪+双项提成+绩效奖金+专项奖励 综合薪资常规收入:4000–8000,标杆收入:10000~14000(历史最高达2W)
福利待遇:保险+节日福利+生日关怀+月度团队活动+不定期团建+工龄津贴+年假
享有带薪病假、丧假、婚假、产假及陪产假。
为什么值得你来?
1. 多劳多得的透明机制:系统自动统计业绩,每一通有效通话都直接体现为收入增长。
2. 完整的培训支持:无需担心经验不足,我们提供系统化培训,助你迅速掌握技能,胜任岗位。
3. 融洽的工作氛围:这里没有孤立的接线员,只有专业的指导者和协作紧密的伙伴,共同进步。
4. 可靠的发展平台:作为中国移动的长期合作单位,业务稳健,发展空间广阔,助力职业成长。
我们期待踏实肯干、有担当、愿用努力创造价值的你加入,一起携手前行!
客服专员
4000-5000元/月
客服专员1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制投诉客服线上客服企业内部客服电商客服
纯售后客服(处理咨询与投诉,无销售无催收)
岗位职责:
1、通过电话或在线文字方式与客户交流,解答用户问题,协助客户完成相关操作;
2、快速响应客户需求,立足用户体验,提供切实可行的解决方案;
3、准确识别客户核心诉求,妥善疏导情绪,提高服务满意程度;
4、整理客户对产品提出的建议与反馈,通过工单系统及时提交并跟进升级;
岗位要求:
1、具备客服从业经历者优先考虑;
2、具备良好的表达沟通及情绪管理能力,能适应高强度工作节奏;
3、具有较强的服务意识和理解力,态度端正,责任心强,主动性强;
福利待遇:
1、无责任底薪+绩效奖金,绩效系数最高可达1.4;
3、定期薪资调整,提供清晰晋升通道;
4、每月休息6天,每日工作8小时,班次为早班9:00-18:00,晚班12:00-21:00;
5、团队新组建,工作氛围融洽,办公环境舒适,享有法定节假日及节日关怀福利;
移动官方客服热线咨询+五险+带薪年假
4000-8000元/月
客服专员月结经验不限高中及以上
【工作职责】
负责接听江西省内移动用户来电,为用户提供套餐资费查询、业务咨询解答及在线业务办理等服务。
【任职要求】
1. 学历与专业:高中或中专及以上学历;具备通信工程、市场营销、心理学、语言类专业背景或有相关服务行业经验者优先考虑。
2. 年龄范围:******,能适应轮班制工作节奏,早晚班排班制,服务时段为8:00-23:00,每日工作时长8-10小时(根据话务量安排)。
3. 语言能力:普通话标准,表达清晰,语气温和有亲和力。
4. 打字速度不低于30字/分钟,熟练掌握电脑基本操作。
加分项:持有普通话等级证书者优先。
【工作时间】
实行排班制度,早班约为8:00~18:00,晚班约为12:00~22:00,具体以实际排班为准,可能略有调整,每月休息6天。
【薪资结构】
1. 培训期间由公司承担费用,培训周期10-15天,补贴40元/天+200元通关奖励。
2. 薪酬构成:综合底薪+接线提成+营销提成+各类奖励+绩效奖金;
业务熟练后常规月收入区间:3500~8000元,优秀员工可达10000~14000元。
【福利待遇】
缴纳社保与商业保险,享有节日活动及礼品、员工生日会、团队不定期团建,入职满一年可享受5天带薪年假。
【晋升空间&通道】
1. 提供专业技能与管理双路径发展通道。
2. 管理晋升路径:一线接线员—组长—主管—项目经理。
欢迎加入我们!无需担心经验不足,接受零基础但愿意学习的新人,提供专项业务培训与实操指导。
只要您具备良好的沟通能力、情绪管理能力,掌握基础电脑操作,打字速度达30字/分钟以上,即可报名参与!
入职后享有多项节假日福利、生日关怀、丰富团建与激励活动,收入与付出成正比,多劳多得!
江西移动官方客服+社保+带薪年假
4000-9000元/月
客服专员月结经验不限高中及以上
【工作职责】
负责接听江西省内移动用户来电,为用户提供套餐资费查询、业务咨询解答及线上业务办理等相关服务。
【任职要求】
1. 学历与专业:高中或中专及以上学历;具备通信工程、市场营销、心理学、语言类专业背景或有相关服务行业经验者优先考虑。
2. 年龄要求:18-40岁,能适应轮班工作节奏,早晚班排班制,服务时段为8:00-23:00,每日工作8-9小时。
3. 语言表达:普通话标准,发音清晰,语气温和有亲和力。
4. 打字速度不低于30字/分钟,熟练掌握电脑基础操作。
加分项:持有普通话等级证书者优先。
【工作时间】
实行排班制度,早班约为8:00~18:00,晚班约为12:00~22:00,具体以移动公司实际排班为准,可能略有调整,每月休息6天。
【薪资结构】
1. 入职后享受约两周的带薪培训期
2. 薪酬组成:综合底薪+接线提成+营销提成+奖励金+绩效奖金
业务熟练后常规月收入区间:3500~8000元,优秀员工可达到10000~14000元
【福利待遇】
缴纳社保与商业保险,享有节日活动及礼品、员工生日会、团队不定期团建等员工关怀项目。
【晋升空间&通道】
1. 提供专业技能与管理方向双路径发展机会
2. 管理晋升路径:一线接线员—组长—主管—项目经理
欢迎加入我们!无需担心经验不足,接受零基础但愿意学习的新人,提供专项业务培训与实操指导。
只要你具备良好的沟通能力、稳定的情绪调节能力,会基础电脑操作,打字速度达30字/分钟以上,即可报名参与!
入职即享节假日福利、生日福利,
定期组织团建活动与激励计划(多劳多得)
电话客服专员
8000-11000元/月
电话客服月结经验不限学历不限
岗位职责:
1. 通过电话与客户交流,回应客户疑问,提供专业支持服务;
2. 登记并追踪客户意见,及时响应和解决客户提出的需求与问题;
3. 持续维护客户关系,确保服务过程中的良好体验与满意度;
4. 配合团队完成日常任务及相关专项工作的电话联络工作。
任职要求:
1. 具备优秀的表达能力和客户服务意识,善于倾听并理解客户诉求;
2. 掌握基础计算机操作技能,具备较快的新系统学习能力;
3. 具有协作精神,能与团队成员保持顺畅沟通与配合;
4. 工作积极主动,富有责任感,能自主推动目标达成。
客服专员(月休六天)
4000-8000元/月
客服专员月结经验不限中专及以上不含销售的客服工作咨询热线客服线上客服
岗位职责:
1. 接听并响应客户通过移动热线发起的各类咨询与意见反馈
2. 确保客户提出的问题获得迅速且准确的回复与处理
3. 与团队成员密切协作,共同达成工作指标并持续优化服务品质
任职要求:
1. 具备良好的语言表达能力及主动服务客户的职业意识
2. 能在集体协作中顺畅交流,配合同事协同应对和解决工作问题
3. 工作态度端正,责任心强,能高效完成上级交办的各项任务
薪资待遇:底薪+双提成+现金奖励,业务熟练以后常规收入:3500~6000,标杆收入:7000~10000+ 月休6天(允许调休)
福利待遇:保险+社保+各个节点活动礼品+生日会+不定期团建+茶歇会+年休(满一年享5天)
这里有积极向上的团队氛围,融洽的工作环境,以及友善互助的同事伙伴,期待你的加入~
【月休6天+五险】10086官方客服热线接听
4000-9000元/月
客服专员有提成经验不限中专及以上接待处/咨询台客服售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服线上客服质检客服
岗位职责:
1. 负责接听10086官方客服热线,及时响应客户咨询并妥善处理各类问题
2. 保持良好的语言表达与倾听能力,确保服务过程专业、高效
3. 主动配合团队协作,共同达成工作目标
任职要求:
1. 具备优秀的语言沟通能力及团队协作意识
2. 能够快速应对工作中出现的多种情况,具备较强应变能力
3. 对岗位职责有高度责任感,能按时保质完成上级安排的工作任务
让每一次连线,都成为温暖的相遇
您是否曾拨通一个电话,那头的声音抚平了您的焦虑?
您是否也曾体会,在遇到困难时,一句“您好,请问有什么可以帮您”带来的踏实感?
此刻,我们诚邀您,成为这份温情传递的参与者。
我们是中国移动10086。
我们寻找的,不只是热线服务人员,更是:
客户信赖的“服务顾问”——以专业能力,为用户解决实际问题。
真诚待人的“声音代表”——用亲切语调,展现中国移动的服务温度。
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我们期待这样的您:
发音标准,表达流畅,富有同理心。
拥有耐心与担当,愿意为他人提供帮助。
希望在一家稳定且具成长空间的大型企业实现个人价值。
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系统化的培训支持:从基础业务到服务技巧,助力您从新手成长为行家里手。
具吸引力的薪酬待遇:底薪+绩效+提成,五险、带薪年假、节日福利齐全覆盖。
明确的成长路径:双通道发展机制(管理方向/专业方向),让能力决定发展空间。
融洽的职场环境:充满活力的团队,细致入微的关怀,这里不仅是职场,更像港湾。
期待您的加入,让您的声音,被更多人记住!
客服专员
4000-5000元/月
客服专员1-3年中专及以上不接受居家办公售前客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制企业内部客服线上客服
岗位职责:
1、通过在线文字交流或电话方式与客户互动,解答用户问题,指导其完成相关操作;
2、快速响应客户需求,立足用户体验,提供高效可行的解决方案;
3、准确识别客户核心诉求,妥善疏导情绪,增强服务满意度;
4、整理客户对产品的反馈建议,并通过工单系统及时提交并跟进处理;
岗位要求:
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2、具备优秀的沟通协调能力与情绪管理能力,能适应高强度工作节奏;
3、具有较强的服务意识和理解力,工作态度端正,主动性强;
福利待遇:
1、无责任底薪+绩效奖金,绩效系数最高可达1.4;
3、定期薪资调整,提供清晰晋升通道;
4、每日工作8小时,实行轮班制,每月休息6天;
5、全新团队组建,团队氛围融洽,办公环境舒适,法定节假日及节日福利齐全;
金融客服专员
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