
售后客服
5000-10000元/月
售后客服月结1-3年大专
岗位职责:
1. 为客户提供建设性的售后支持,及时回应客户疑问,妥善处理各类反馈信息;
2. 持续关注客户服务全过程,确保服务品质符合公司既定标准;
3. 主动参与团队例会,针对服务流程优化与质量提升提出可行性建议;
4. 维系良好的客户关系,通过高效沟通保障客户体验与满意度;
5. 协同团队完成客户日常维护及相关服务事项的执行工作。
任职要求:
1. 具备优秀的表达能力与服务意识,能准确理解并响应客户需求;
2. 拥有协作精神,能够与团队成员紧密配合达成工作目标;
3. 工作态度严谨细致,能在多任务环境下保持稳定高效输出;
4. 学习能力强,可快速熟悉业务内容与相关知识体系;
5. 富有责任感,具备独立分析和解决实际问题的主动性。
售后客服专员
3000-5000元/月
售后客服1-3年大专机械设备机电设备润滑油
岗位内容:
1. 提供高效且优质的售后服务,及时处理客户在使用产品过程中遇到的各类问题,积极跟进反馈信息,全力满足客户需求。
2. 持续维护客户关系,提升用户满意度与品牌口碑,为公司积累长期客户资源,助力业务稳定发展。
3. 协同部门优化售后服务流程与标准规范,并对团队开展相关培训,持续提升整体服务专业度。
4. 为客户进行切削液及润滑油更换服务,能适应外出拜访客户及短期出差安排。
5. 负责仓库物资的验收、入库、出库操作,并跟踪物流动态信息;
6. 归集并管理出入库单据,确保台账数据真实、准确、完整;
7. 保持仓库环境干净整洁,落实物资分类存放与标识清晰管理;
8. 承担客户送货任务及上门服务工作;
9. 按照生产计划完成产品制作,并执行相应质量检验流程;
10. 负责设备日常保养与故障维修工作。
任职要求:
1. 具备良好的沟通表达能力与应变能力,有较强的客户服务意识和协作精神。
2. 熟悉售后服务中常见问题的排查与处理方式,具备主动学习行业知识的意愿。
3. 具备快速响应和解决实际问题的能力,有上门服务等售后实操经验者优先。
福利待遇:
节日福利,员工聚餐,年终奖,每年调薪,六天八小时,有餐补,交社保
电话客服
4000-6000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位名称:电话客服
工作地点:武汉市东湖新技术开发区光谷科技港2B栋406
工作性质:全职/坐班
薪资范围:4000-7000元/月
底薪+全勤+提成+补贴模式:无责4300+每单提成30-150不等
考核期:7天 (,只要不是摸鱼都可以留下)
试用期:1个月
岗位职责
1. 负责公司外呼回访,询问客户是否需要服务帮助,可以帮他追回。
2. 严格遵守公司话务规范、保密制度与服务礼仪,维护公司形象。
任职要求
1. 学历不限 20-30岁,专业不限 有无经验均可,带薪培训。
2. 普通话标准流利,口齿清晰,沟通表达清晰,具备良好服务意识与耐心。
3. 会基础使用电脑。
4. 工作认真负责、细心严谨,具备基本抗压能力与情绪管理能力。
5. 遵守纪律、服从管理,团队协作意识强。
6. 有客服、信息咨询相关经验者优先。
福利待遇
1. 无责底薪+全勤奖+节日福利。
2. 带薪岗前培训、在岗技能提升,完善晋升通道(客服→组长→主管)。
3. 空调办公、环境舒适,无需外出,配备标准话务设备。
4. 法定节假日休息/带薪休假,团建活动、员工关怀齐全。
5. 稳定平台、正规劳动合同,缴纳社保。
工作时间
10:00-19:00,午休12:30-14:00 一个半小时双休
备注:岗位急招 感兴趣直接投递简历 招满为止!
圆通客服
3000-5000元/月
客服包住1-2人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服投诉客服咨询热线客服企业内部客服
岗位职责:1. 负责通过电话、在线聊天等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心、友好的服务,熟练操作电脑2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度,确保服务闭环与客户满意度3. 协同快递员推动问题高效解决4. 严格遵守客户服务规范与信息安全要求,保障客户隐私。
薪资待遇:底薪3000,,绩效奖金500起-1000元。
电话客服
7000-10000元/月
电话客服经验不限大专投诉客服售前客服
上市公司乐信直招!非销售!纯客服岗位!!!
分期乐APP官方客服,无销售性质、无催收任务,入职即缴五险一金,享有年终奖金,每月休息8天,纯白班不排晚班,平均月薪7000+,每月10号准时发薪,福利待遇优厚,工作稳定有保障~~
[岗位职责]
负责接待分期乐用户来电咨询,解答相关问题(如订单操作、优惠活动、提前还款等),非销售岗,无需催收,提供系统化入职培训及管理带教支持。
[薪资构成]
月休8天,无责任底薪3500元+绩效奖金(绩效依据接线数量与服务质量核定,多劳多得)
初期综合收入4500-6000元(含新人保护期)
成熟期综合收入5500-10000元(按实际接线量核算,上不封顶)
[工作时间]
共设三个班段:
9:00-18:00,中间休息1小时;
10:00-19:00,午间休息1小时;
9:00-19:00,含午休及下午各1小时休息时间;
每月安排休息8天(轮休制),法定节假日上班享受三倍薪资。
要求:大专及以上学历,具备学习意愿,语言表达清晰,善于沟通,能适应客服工作节奏。
重点强调:无销售、无催收!纯白班工作!配备专业培训!欢迎符合条件的优秀人才加入!名额有限,先到先得!!!
武汉东西湖区本公司招聘到货部客服一名,,年龄25-40岁之间,有从事物流经验
5000-6000元/月
客服包吃1-2人月结1-3年中专/中技全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服售后客服企业内部客服
本公司招聘到货部客服一名,,年龄25-40岁之间,有从事物流经验
客服专员(非销售岗)做五休二//纯白班
5000-8000元/月
电话客服经验不限大专售后客服全白班
[.上市公司乐信直招]分期乐官方热线客服,纯接听服务,无外呼任务,非销售岗亦不涉及催收,入职即缴五险一金,享有年终奖,月休8天,全白班无夜班,平均月薪7000+,每月10日准时发薪,福利优厚、工作稳定!
薪资结构:月休8天,无责任底薪3500元+绩效奖金,综合收入6000-8000元,绩效与通话量及客户满意度挂钩,多劳多得
排班安排:每月休息8天,设三个班次可选:9:00-18:00,午休1小时;10:00-19:00,午休1小时;9:00-19:00,午休1小时并额外安排1小时轮替休息(话务需求)
岗位职责:
专注接听分期乐用户来电,解答客户常见咨询问题(如订单操作、优惠活动、提前还款等),类似电商平台客服工作,无需主动外呼,无销售考核压力
PS1:需具备相关客服经验,年龄18-35岁,大专及以上学历
PS2:入职即办理五险一金,享年终奖金、年度健康体检、节日礼品、团队建设等丰富员工福利
PS3:非销售岗、非催收岗!全程白班作业,提供系统化专业培训,欢迎优秀人才加入咨询!职位名额有限
某银行呼入客服
5000-6000元/月
电话客服1-2人月结经验不限大专
工作内容:接听银行客户进线业务咨询。
薪资待遇:
1、培训期:10天,78/元;通关奖励:第一次通过300元,二次通过100元。
2、无责底薪3000元,试用期一个月,试用期2400元,综合补贴700元,综合薪资税前4500-6000;
3、福利待遇:入职五险一金+带薪培训+节假日福利(中秋、端午、国庆等)、劳动竞赛、职级补贴、日常抽奖等。
岗位要求
1、大专及以上学历;
2、普通话标准,热爱沟通,不怕拒绝,无前科及不良征信记录(需提供征信报告 );
3、熟练掌握电脑基本操作,汉字录入每分钟50字以上。
上班时间:白班,最早8:30上班,最晚21:00下班,月休按照法定天数排班休;大夜20:00-8:00做一休一。
支付宝项目客服
6000-12000元/月
客服专员免费培训有提成月结经验不限高中全白班售前客服电话客服网络客服
这是一条【招聘】信息———甲方直招———
【等待不同寻常的你】
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【薪资】【试用期综合月薪8K+,转正综合月薪1W6+】
【面试时间】
【早上9:30-11:30,下午14:00--17:30】
—————————————
【我们提供~~~给你】
真实的平台!!!
优越的薪资!!!
广阔的晋升空间!!!
【薪资待遇】:
1,底薪2800+100全勤+高额提成
2,大额奖金500/800+ 月档位奖金+点位奖金+全勤100,月综合10K+,(是的!你没有看错!综合月薪1W加)
3,晋升组长:高底薪+高提成+团队管理绩效+绩效奖金=12以上【月薪】
4,工作时间:早上9点—下午6点,中午午休1.5H;
5,晋升机会:每一个季度一次晋升及加薪机会,公平公正,公开透明!
6,五险,试用期转正同薪
7,公司提供专业的平台!
8,公司提供完善的培训(带薪且不收取任何形式的费用,并有一对一带教,公司为你提供一个终身就业的能力,而不是机会)
9,透明快速的晋升通道(只要你有能力,组长/主管/经理就是你!)
10,员工福利:法定节假日,生日会,婚庆享受各项津贴,定期团建,下午茶,带薪年假等综合福利。
【岗位发展】:
1、健全的晋升机制,业绩突出者每季度可参与晋升调薪。
2、晋升路径:业务员-业务组长 — 业务主管 — 业务经理 — 业务总监
3、完善的培训体系,岗位带薪培训,清晰的职业规划,优越的管理体制。
【岗位职责】:
1,主要针对逾期客户进行电话提醒还款
2,通过外呼方式与客户沟通,完成催收任务
3,非销售类岗位,无销售压力
4,无需自行开发客户资源,上手快,出单效率高
【岗位要求】:
1、具备催收经验者优先,或市场营销等相关专业背景
2、具备良好的沟通能力与团队协作意识,积极进取
3、表达清晰流畅,踏实肯干,心态乐观,适应力强
【我们属于不良资产处置行业,目前合作机构涵盖多家银行信用卡中心、支付宝、微众、360金融等头部金融科技平台。全国设有多个分支机构,在职人员超2000人。
只要敢拼敢闯,实现高收入轻而易举!让财富梦、事业梦、管理梦照进现实,一起冲吧,伙伴!
律正为您提供:稳定的高薪收入、系统的专业培训、快速的晋升通道、齐全的五险保障!】
【诚挚邀请您的加入】
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公司地址:咸宁市银泉大道时代广场5栋10楼1001
PS:上海律正支付宝项目扩招进行中,接受零经验人员,带薪培训,带薪年假,季度晋升,公司规模大,平台稳定,资源充足,可持续获得高收入……看到这里了,别犹豫,立即联系我吧,期待你的咨询哦~
配怀技术员养殖员
双胞胎湖北猪场招聘:一,产房,配怀饲养员要求1,年龄20-48岁2,两年以上猪场养殖经验3,到手薪酬7000要求能够提供两年及以上的猪场银行流水☆接受封场,平均二个月休假一次,一次6-8天☆公司福利:节日礼金(春节、中秋、端午、三八),工资按时发放①每月5天余假可以兑换成加班费150元/天,封场奖励400、600元②子女上大学奖励:考取国家统招本科奖励5000元/人③生育双胞胎奖:奖励2万元④百万医疗:对困难员工进行帮助⑤购买社保、餐费补贴、免费提供住宿、、生日会,劳保品、场内WIFI全覆盖、丰富的员工团建活动及培训学习机会等联系电话:朱先生(,优先回复)工作地点:湖北咸宁
客服专员
4000-6000元/月
售后客服包吃包住有提成3-5人月结1年以下中专/中技全职客服不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过线上或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,情绪稳定,能妥善应对客户异议与压力场景
3.熟练使用办公软件及客服系统,打字速度不低于60字/分钟
4.具备客户服务意识,有售后客服、电商客服等相关经验者优先
5. 学历不限,热爱服务工作,愿意在岗位上长期发展
打电话接电话
3000-4000元/月
售后客服3-5人经验不限中专/中技
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度
4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径
5.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
售后客服
3000-5000元/月
售后客服免费培训有提成月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责客户售后服务咨询的响应与处理,及时解决客户问题;
2、跟进退换货、维修及投诉类工单,协调相关部门推进处理进度;
3、记录并整理客户反馈的常见问题,定期汇总提交优化建议;
4、维护客户服务档案,提升客户满意度与服务体验;
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能耐心应对客户诉求;
2、熟练使用办公软件,打字速度较快,适应多任务处理;
3、有责任心,工作细致,能够独立完成服务闭环;
4、具备基本的问题分析与协调能力,能主动推动问题解决;
中国人寿售后服务精英招募 经验不限 不用人脉 公司分配资源 工时弹性完善培训福利齐全 北京第一团队
8000-25000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人经验不限大专全职假期多奖金多时间弹性旅游奖励现金奖励含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
【划重点!!!不强制自购保单!不搞拉人头套路!不用自己找客户!所有收入合规透明,公司直招,签正规合同】
先给你算笔账,收入不画饼!
2025年北京分公司真实收入参考(都是身边的同事,随时可验真伪)
-新人实习期8000+,转正后全员平均月收入20000元
-入司满1年的伙伴,人均收入20000+
-晋升主管职级。人均月收入60000+(顶尖绩优者年收入更可观)
薪资报酬:
梯度薪资:培训津贴+提成+月度展业奖+年度展业奖+服务津贴+管理津贴+加点奖+续用 多劳多得,上不封顶 。赚的每一笔都明明白白 只要努力收入过百很简单 多名精英都在身边 可以每天跟他们交流取经,薪资可查可看 只要自己不放弃在这里永远没有失业这一说
岗位福利:
假期奖励、旅游奖励、家电实物奖励、手机电脑奖励、现金奖励、意外险、养老年金、下午茶、团建聚餐、免费培训等
岗位职责:
我们帮你解决销售最大的难题-------客户
不用你风吹日晒跑外拓!不用你陌拜扫楼!不用你天天打扰亲戚和朋友!
公司给你现成的存量老客户资源,都是有保单的精准客户,你只需要:
1为老客户办理业务、续保、信息变更、理赔、生存金领取、分红领取等基础业务,维护好客情
2挖掘客户新需求:为寿险客户提供车险、财险、意外险等产品的讲解,给客户专业的建议,协助客户办理广发银行的业务(银行的工作人员会驻场协助)理财业务,储蓄卡、信用卡业务等。多方面收入,赚钱更简单、更轻松!
3公司会不定期举办答谢宴、财经讲座、养老社区的参观、旅游等服务,通知客户并做好服务,前期都由老人带着协助开单,新人小白也能快速稳定收入!
工作时间(拒绝无效加班):
9点--18点 周末双休 上午10点后可打下班卡,上班时间灵活相对自由,对宝妈友好,可以兼顾照顾家庭和孩子,国家法定节假日只多休不会少休,坚决不打疲惫战术!追求生活和工作平衡的,走长期主义路线,工作氛围轻松,不拘小节!
入职就有人带,小白也能快速上手!
怕没经验做不好?我们给你全程兜底:
-入职即匹配资深主管一对一专属导师,从话术、开单、客户维护全流程带教,手把手教你,不用自己瞎琢磨,省时省力!
-全周期系统培训:入职培训--启航营--新锐营--转正培训班--晋升特训班,从保险小白到行业专家,公司全程给你铺路
晋升空间:
有明确的晋升制度,在这里没有裙带关系,有人不好使送礼不好使,大家都一视同仁,凭能力说话。新人最快6个月可晋升主管,有较大发展空间,只要自己能力够,不用担心有瓶颈,这里可满足你的一切智及要求,不用你投资也能实现自主创业的成果
任职要求:
1大专以上学历,25--45岁,有工作经验,有金融、经济学历,销售工作经验者优先! 有其他销售经验或者是性格开朗、努力上进、渴望赚钱、喜欢聊天沟通、学习力、执行力强的条件可放宽!
2性格开朗、沟通能力强;执行力高,有较强的团队合作精神、学习力强,有内驱力
业务范围:
能为客户办理中国人寿旗下所有金融业务(银行、保险、投资、养老社区)
1广发银行业务:信用卡、借记卡、贷款、理财产品、高端客户定制
2保险业务:寿险(意外险、医疗险、健康险、年金险、分红险、教育金、养老险、万能保险)+财险(车险、学平险、家财险、团体险、雇主险等)+养老金(企业年金、企业补充医疗、高端医疗、团体医疗)
3高端养老社区:国寿嘉园、椿萱茂、太和养老、北康养等
选择中国人寿收展服务部,加入我们会是你最正确的选择,当你看完此文,命运的齿轮开始转动!
赶紧约我面试吧!
工作地点:朝阳区将台西地铁站南500米 阳光上东双子座
跨境电商售后客服
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责TikTok Shop店铺售后工作,处理退货、退款、索赔等售后订单;
2、负责与客户沟通,及时安抚客户情绪,降低退货率,尽可能引导客户取消退货申请;
3、负责通过领星ERP及海外仓系统处理全平台店铺订单发货工作,确保订单及时准确发出;
4、负责公司仓、海外仓及官方仓库存管理,每两天进行库存同步与核对,确保库存数据准确;
5、协助运营部门完成产品打包、贴标及其他日常运营支持工作;
6、完成公司安排的其他相关工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、工作认真细致,责任心强,具备良好的沟通协调能力;
3、熟练使用电脑办公软件,具备基础数据处理能力;
4、有跨境电商客服、TikTok Shop、亚马逊、Temu、Shein等平台相关经验者优先;
5、学习能力强,执行力高,能够适应快节奏工作环境。
工作时间:
上午 9:00-12:30
下午 14:00-18:00
休息制度:
试用期:月休5天
转正后:根据工作熟练程度实行大小周休息制度
薪资构造:底薪+补贴+月绩效奖金+季度绩效奖金+年终奖
福利待遇:
● 入职缴纳五险
● 年终奖金
● 每周下午茶
● 办公室零食供应
● 节日福利
● 每年团建旅游
● 良好的团队氛围及晋升空间
欢迎积极主动、认真负责的小伙伴加入我们!
湖北众志诚文化传媒有限公司
3000-8000元/月
电话客服有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
1.底薪3000+提成+奖金+带薪休息
2.入职3个月的薪资在6000-8000
3.入职带薪培训,老员工一带一(工作简单,上手快)
4.领导好相处,团队好说话,公司氛围超级好
5.公司以200%的诚意对待每个员工,只要你肯努力薪资只会让你更加满意 6.晋升空间大:专员——组长——主管——部门经理——分公司负责人;有管理经验优先晋升!
工作内容:
联系美团外卖商家告知公司服务内容(公司提供精准客户资源,手机,电脑,)及时解答商家问题,和商家达成合作签约,模式简单很好上手(签约成功后由售后运营部门负责跟进,无售后压力)
客服专员会打字懂电脑
2000-3000元/月
客服专员客服6-10人月结学历不限
韵达快递招聘客服、有想要找工作的联系我吧、薪资2800-3200元
客服专员3000+
3000-4000元/月
客服客服专员1-2人月结经验不限学历不限
嘉鱼圆通招聘:客服一名,年龄18-40岁,要求:善于沟通,有较强的语言表达能力,打字熟练,会使用基本办公软件,工资3000元,
有意者可联系王女士 微信同号
电话客服专员
6000-12000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限高中电话销售
公司直招,没有比支付宝更稳定的工作
岗位职责:
根据银行或消费金融公司要求,通过专业沟通对委托客户进行逾期账户提醒,客观分析违约原因,准确评估客户风险等级,协助制定切实可行的还款方案,帮助维护个人信用记录。
任职要求:
1、大专及以上学历,具备相关工作经验或金融、法律、市场营销等专业背景者优先,条件优异者可放宽至高中;
2、普通话流利,语言表达清晰,沟通能力强,工作态度积极主动;
3、具备良好的团队协作精神,服从安排,乐于与同事互助合作;
4、掌握基础电脑操作技能。
薪资待遇:
1、底薪2800+100全勤奖+4-10%提成+现金奖励(平均月薪8000以上),收入上不封顶;
2、入职即缴纳五险,享受国家法定节假日、婚丧假、产假、陪产假等福利;
3、工作满1年享有5天带薪年假;
4、晋升路径:业务员-业务组长-业务主管-业务经理-业务总监;
5、培训体系:入职初期——新人培训(带薪培训约一周) 在职期间——技能提升培训(每周/每月定期开展);
6、定期组织团建活动,节日发放礼品。
上班时间:
周一至周五 9:00-18:00,午休1.5小时
地址:咸宁银泉大道时代广场5栋10楼1001
因公司业务快速发展,现与多家银行及贷款机构合作多个项目,欢迎有意者投递简历或直接前来公司面试!
电商客服
6000-10000元/月
网络客服经验不限中专/中技电话客服全白班
一、岗位职责
1.通过微信、电话等方式与客户进行有效沟通,清晰介绍公司产品及服务内容。
2. 及时回应客户疑问,准确把握客户需求,促进成交及后续回购。
3. 持续维护客户关系,跟踪客户反馈与使用情况,提高客户满意度。
4. 根据团队销售目标完成个人业绩任务,并做好日常数据整理与总结复盘。
5. 积极参与公司运营活动,主动推送优惠信息及相关项目内容。
二、任职要求
1. 年龄20~45岁,工作态度积极,具备较强的语言表达能力。
2. 拥有良好的沟通能力,普通话流利,语气温和耐心。
3. 熟悉微信及常用手机办公软件操作,有基础销售经验者优先考虑。
4. 性格沉稳,抗压性好,乐于主动学习并不断提升自我。
5. 对销售岗位充满热情,具备明确目标意识和高效执行力。
6. 有客服、电销或门店接待工作经验者优先录用。
三、薪资福利
1. 底薪 + 高提成 + 奖金(收入无上限)。
2. 提供系统化培训支持,新人也能迅速掌握工作流程。
3. 团队氛围融洽,晋升机制公开透明,发展空间广阔。
4. 每月休息4天。
四、工作时间
上午9点至晚上7点,中午安排2小时休息时间
物业客服
3000-4000元/月
客服1-2人月结经验不限中专/中技全职
职位描述任职资格:
1、40岁以下;
2、熟悉办公软件
3、沟通能力良好,抗压能力强;
4、有相关工作经验者优先
工作时间
08:30-12:00
14:00-18:00
月休四天
客服
3000-5000元/月
售前客服包吃免费培训有提成6-10人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 及时响应并专业回复商城客户咨询,提升客户满意度与信任感
2. 准确处理商城订单的售前、售中及售后全流程事务,包括下单、改单、退换货等
3. 主动跟进异常订单,协调相关部门快速解决客户问题,降低投诉率
4. 定期整理客户反馈与常见问题,协助优化商城服务流程与话术
5. 严格遵守客户服务规范,保障信息保密性与服务一致性
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达能力与服务意识
2. 有电商/在线客服经验者优先,熟悉主流商城后台操作更佳
3. 打字速度快,能同时高效处理多渠道咨询(如在线聊天、电话、短信等)
4. 责任心强,情绪稳定,具备基础问题分析与应变能力
5. 熟练使用办公软件,能适应轮班制工作安排
移动客服
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