售后岗位招聘需求 一、岗位名称 多多售后专员 二、任职要求 1. 基本条件：年龄18-45岁，身体健康 2. 技能要求：熟练掌握Excel基本办公软件操作，能高效处理文档、表格及数据整理工作。 3. 沟通能力：具备优秀的沟通表达与倾听能力，善于理解用户需求，能清晰、耐心地解答疑问。 4. 性格特质：性格开朗外向，有亲和力，具备良好的情绪管理能力，能积极应对售后沟通中的各类情况。 5. 服务意识：拥有强烈的客户服务意识，责任心强，注重细节，能主动为用户解决问题。 6. 学习能力：具备快速学习能力，能迅速熟悉多多平台规则、产品信息及售后流程。 7. 抗压能力：能适应售后岗位的工作节奏，承受一定的工作压力，高效处理多线程售后事务。 三、岗位职责（补充参考） -负责多多平台用户的售后咨询、投诉、退换货等问题的处理，确保用户问题得到及时解决。 -记录并整理售后问题台账，定期汇总分析常见问题，提出优化建议。 -与平台、仓储、物流等相关部门协调沟通，推动售后问题的高效闭环。 -维护良好的用户关系，提升用户满意度与复购意愿。

【休息时间】 固定休息（月休6-8天） 【工作时间】 工作日早上8:30-12:00，下午14:30-17:00； 【职位待遇】 1、提供五险一金。 2、提供专业培训、晋升空间、职业规划。 3、团建活动：聚餐、唱K、烧烤、旅游、打球等活动 【提供薪资】 1、实习期1-3个月： 2、大专及以上学历：基础月薪2600-3000+提成+绩效奖金+岗位津贴+项目奖励 2、转正后：月均6000-7000元，优秀档月均8000-10000元。 【工作内容】 根据公司要求，负责对接老客户，协助老客户处理日常需求，例如，售后咨询、活动通知、资料补充等售后服务，维护客户关系！ 备注： （1）公司提供客户资源。 （2）接受无经验的优秀“小白”。 （3）入职1年内，有安排“老师傅”带新人。 【任职资格】 1、年龄：25-45周岁优先。 2、学历：大专及以上学历优先。 3、经验：有1年及以上经验优先。 4、个人：身体健康，拒绝纹身，没有其他不良嗜好。

携程‌在线客服岗位描述 ‌岗位职责：‌ 通过在线文字语音聊天处理客户咨询与投诉， 解决订单、售后等基础问题， 记录客户反馈并提交问题报告。 ‌任职要求：‌ 满18岁，打字速度≥50字/分钟 耐心细致，能适应轮班 会使用基础办公软件 ‌薪资：‌4200-4700元/月 工作时长：8小时/日，26日/月

【岗位职责】 1. 负责处理客户售后咨询、投诉及需求，通过电话、在线客服等渠道，耐心解答客户疑问，高效解决产品使用、退款跟进等问题。 2. 记录客户反馈信息，整理成规范文档，及时同步至销售等相关部门，协助优化产品与服务流程。 3. 跟踪售后问题处理进度，主动向客户反馈结果，确保客户满意度，维护良好客户关系。 4. 定期总结售后常见问题，参与制定售后解决方案与话术，提升团队整体服务效率。 【任职要求】 1. 学历与经验：年龄23-35周岁，大专及以上学历，1-2年及以上客服或售后相关工作经验优先；（无经验者需具备良好沟通能力与服务意识，可接受培训。） 2. 能力要求：具备优秀的沟通表达与倾听能力，能准确理解客户需求；有较强的问题解决能力与抗压能力，可应对突发售后情况。 3. 素质要求：工作认真负责，有耐心、同理心，注重客户体验；熟练使用Office办公软件及常见在线沟通工具。 4.较强的责任心，能够服从上级领导安排，积极乐观，具有团队合作精神等要求。 【福利待遇】 -薪资：底薪5K-1万（具体需要根据面试情况决定），提成奖金，优秀者可上浮。 -福利：五险、节日福利、生日会，定期团建、内部培训晋升机会 包吃包住（水电平摊） 【上班时间】 月休4天三班轮换10：00-19：00/12：00-21：00/15：00-24：00 春节假10天

职位描述： 1、负责综合送料缝纫设备的售前技术协助及售后维护服务； 2、依据客户生产工艺或实际需求进行设备改造，重点服务于箱包制作领域； 3、配合开展配件定价及销售支持相关工作； 4、参与市场拓展任务，执行上级交办的其他事项。 任职要求： 1、具备手袋生产或相近行业工作经验者优先； 2、具备良好学习能力，对机械装置有浓厚兴趣； 3、做事细致、吃苦耐劳、积极进取、遵守公司调度，能接受省外出差。

岗位职责： 1、制定售后服务方案，跟踪已发出设备的物流动态，主动与客户沟通，确认客户可配合的安装培训时间及设备预装条件，并据此统筹安排售后工程师的现场服务任务； 2、定期组织售后技术人员开展标准操作流程、服务礼仪、出差常见问题等方面的培训工作； 3、依据公司售后服务标准化流程，高效协调客户设备安装、维修处理、满意度回访、投诉及意见反馈等相关事宜； 4、按照规范执行售后服务部门的信息归档管理，如更新客户安装与维修台账，将钉钉系统中的安装或维修派工申请关联上传相应报告文件、编号信息，确保售后资料在系统中完整存档； 5、完成领导交办的其他相关工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，人力资源、文秘、工商管理等相关专业优先； 2、具备1年以上售后服务客服或文职类岗位工作经验； 3、熟练使用办公软件，具有较强的文档整理与归纳能力； 4、具备良好的沟通与协调能力，认同企业价值观。

8:00-17:00 16:00-24:00 中间安排休息 半月轮换一次早晚班 中班和晚班均提供一餐，夜班另享30元/天补贴，每月安排4天轮休 岗位职责： 1、负责抖音店铺退款及售后事务，提高客户满意度； 2、跟踪换货订单，保障流程高效运行； 3、处理物流异常情况，对接快递群组，解决配送延迟、发错货等问题； 4、管理退货错误商品，与顾客沟通并推进后续处理； 5、应对投诉指标，维护店铺服务质量评分； 6、配合售后争议处理，准备相关证据材料； 7、记录快递丢件信息及订单数据，持续优化作业流程 任职要求： 1、具备1年以上客服岗位经验，了解电商平台运作；熟练操作办公软件，掌握聚水潭等ERP系统使用； 2、经验不足1年者，需大专及以上学历，电子商务类专业优先，应届生亦可考虑； 3、具有较强的沟通协调能力、应变力与学习能力，工作细致，执行力高

一、职位职责 1、负责处理联通客服投诉问题、保证投诉处理的及时率和质量，确保客户投诉得到有效的处理。 二、职位要求 1、学历要求：中专/高中以上学历； 2、语言要求：普通话标准、流利； 3、技能要求：会基本电脑操作； 三、工作时间：8:00--22:00，8小时轮班制，6-7天休息 四、福利待遇 1、员工试用期可达4500-5500元，转正5000-8000元，3成员工1W+）；实施多劳多得原则，优秀者可获更高工资。 2、、意外险、全勤奖、餐费补贴、话费补贴、在职奖励、工龄奖励等及各种团队活动及旅游。 五、上班地址：黄岐黄海路72号联通大楼

岗位职责： 1、负责京东、拼多多、天猫等电商平台售后工单的跟进与处理。 2、通过ERP系统为客户办理补发、换货、维修等相关售后事宜。 3、利用飞书或班牛工具记录并反馈客户的诉求与问题。 4、及时安抚客户情绪，有效提升客户体验与满意度。 任职要求： 1、具备1年以上电商售后客服工作经验，有电子数码类产品经验者优先。 2、熟悉班牛、ERP系统的操作与使用。 3、熟练掌握Office、飞书等办公软件。 4、性格沉稳，沟通能力强，具备良好的抗压能力，能适应调休及排班安排。 5、欢迎优秀应届毕业生投递。

诚 聘 本厂于农历正月十二10时整开工，现诚聘以下工种人员： 1、拉布工1名。 2、布房杂工2名。 3、清洁工1名。 4、车间收废边1名。 厂址：佛山市南海区西樵镇樵金中路（力鹏厂） 联系电话：

骏景酒店招 1、寒假工：16岁以上，工作时间：11：00-15：00，1500元/月。包吃住， 人事部上班时间 上午：08：00～12：00 下午：14：00～18：00 联系：

广州越秀招给排水

佛山工厂食堂招聘厨工1名 年龄50岁以内，身体健康，熟手优先，工资4500-4800元，（随厂休息）做二歺。 联系电话

招聘小森对开机长，包吃住社保，工资面议，电话 深圳市龙岗区新生村

空调售后客服文员

需要3人左右，会电脑

1、处理客户对网络交易的咨询 2、受理用户对网络交易，服务等方面的投诉 3、准确记录客户信息并存档

招聘岗位：快递客服专员数名 岗位职责： 负责快递工单处理，咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如：催件遗失破损之类，日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题，公司有耳麦呼叫系统。（不含销售性质，纯售后客服） 工作要求：熟悉电脑操作，接受并能够独立打电话沟通客户处理，有责任心有上进心，工作负责，服从安排。 有无经验者都可以，有老人进行一对一教。（不包吃住） 工作时间:8:30-18:00（中午12-13吃饭时间）休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇：试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元，试用期表现优异或有经验者可提前转正（有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工） 转正后薪资4000-7000，底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核，转正后前三个月绩效在200-500之间，三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费，综合每个月愿意搞钱干5000-7000，安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部

工作内容：负责接听世界知名手机品牌用户的来电，解决客户在产品使用过程中的问题。 工作时间：8小时工作制，做五休二，无夜班通宵班，月休8天，最晚班次中午12:30-21:30班次补贴（15-30元/次） 薪资：高保底薪资，稳定可预期的薪资增长空间（7k+） 福利：五险一金，带薪培训，节假日福利

工作内容： 1、通过公司平台提供专业的咨询，推荐恰当的产品，指导客户购买； 2、按要求对订单、修改邮费/价格/收货地址/产品属性等，及时添加订单备注； 3、熟悉产品知识，及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题； 4、跟进订单，解决客服物流查件、催单，并进行登记、反馈和跟进； 5、受理解决简单售后纠纷和投诉，及时登记反馈到相应售后人员，协助沟通、解决客户遇到的问题； 6、与各部门保持良好的沟通，做好支持与配合工作。 工作时间：8:00-24:00分早、晚班，单休 任职要求： 1.不限学历，18-35岁， 2.普通话标准、口齿清晰、表达能力和沟通能力较强； 3.有良好的学习能力； 4.有客服经验优先，处理客户需求，解答客户疑问； 5.根据公司规则，及时处理售后问题； 6.能熟练操作计算机打字速度快，中文打字速度每分钟40字以上。 待遇： 可享受国家法定节假日，3个月一次调薪机会，良好晋升空间（客服—组长—主管—项目负责人）； 5A写字楼工作环境

1.熟悉平台及仓库日常操作流程，及时响应客户信息，每日跟进负责的异常包裹处理； 2.针对客户反馈的问题件需及时登记表格并持续跟踪解决； 3.主动高效地向客户反馈货物运输进度； 4.每天下班前整理未提取、异常及需交接UPS的货物汇总表； 任职资格： 1、中专及以上学历，年龄******； 2、性格外向，细致耐心，具备良好的沟通能力和抗压能力。 公司亮点： 1、业务优势：拥有公司自有的专线运输渠道； 2、薪酬体系：底薪+绩效+年终奖金+带薪年休假+年度调薪机制；每月15日按时发放薪资； 3、晋升通道：可从组长晋升至主管、经理岗位，公司处于快速发展阶段，晋升空间广阔； 4、福利待遇：入职即缴纳社保，提供零食下午茶（每月不少于两次），每月举办生日会，节假日派发员工关怀礼品（涵盖元宵节、妇女节、端午节、六一节、中秋节、冬至、圣诞节、春节等）； 5、团队活动：每年组织一次集体旅游，不定期开展KTV、聚餐、烧烤等团建活动； 6、工作时间：每日工作时段为上午9:30-12:00，下午14:00-19:00，午间休息2小时； 7、办公环境优越，临近地铁站与公交站，出行便捷；工作之余可共享美食，办公室配备冰箱、微波炉； 8、享受国家规定的法定节假日，节日期间按标准安排休息； 9、管理层为90后，待人亲和，团队氛围轻松融洽，成员年轻化，重视人才培养，不辜负每一位员工的努力； 10、团队规模：现有80余人（涵盖业务、客服、财务、人事、仓库等部门） 备注：仅限有美国或欧洲线路操作经验者应聘，无相关经验者请勿投递

岗位职责: 1.构建并持续优化客户满意度管理机制，推动服务品质不断升级； 2.依据比亚迪客户满意度相关要求，制定年度及月度客户回访实施计划； 3.搭建客户投诉与反馈处理机制，确保客户问题实现高效响应与闭环解决； 4.制定客户服务流程与管理制度，并根据实际需求进行动态优化调整； 5.建立保有客户信息数据库管理体系，监督客户数据的准确性和完整性； 6.协调各部门协同推进客户关系管理工作，确保相关部门有效支持与配合； 7.策划并执行保有客户维系活动，提升客户忠诚度与整体满意度。 任职要求： 1、大专及以上学历； 2、三年以上汽车售后服务管理经验，具备比亚迪品牌工作经验者优先； 3、掌握汽车使用常识、营销活动策划、保险基础等相关知识； 4、具备良好的同理心、沟通协调能力、冲突应对及谈判技巧； 5、熟练操作常用办公软件，具有较强的数据分析与处理能力。 福利待遇： 朝九晚六、包午餐、五险、年假、生日福利、节日福利、内部晋升、专业培训。

行业经验:具备1年以上客服领域工作经验 岗位职责:负责售前咨询与售后服务工作 岗位福利:待面议

平台资源优质，精准高效，转化率高，团队有带教机制，提成丰厚易达成，主力为90、00后，团队年轻，氛围活跃！ 【岗位职责】 1、通过电话方式邀请客户添加售后微信； 2、资源稳定充足——日均80-100条，无需自主开发，全部由公司统一提供； 3、配备标准话术，专人指导，快速开单，高提成轻松实现，公司配备全套办公设备。 【岗位要求】 1、具备电销经验者优先考虑； 2、富有激情与想法，不满足于现状，敢于追求高收入； 3、具备良好的沟通能力与明确的目标意识。 【薪资】无责任底薪+全勤200+高额提成+加粉奖励等，综合收入8K-13K，上不封顶 上班时间：9:30-19:00，中间休息2小时，每月休4天； 办公环境轻松，管理亲和，欢迎有志之士加入！ 地址：市桥富华广场2楼整层

Ps.该岗位主要在公司总部办公，不需要频繁出差。 【任职要求】 1、全日制本科及以上学历，具备3年以上售前或相关领域工作经验； 2、有LIMS、互联网、人工智能等行业背景，具备实际项目落地经验者优先； 3、能独立完成解决方案、可行性研究报告、立项报告等售前文档撰写，具备面向行业客户的专业宣讲能力； 4、熟悉招投标全过程，可独立承担技术标书的编制工作； 5、具备出色的团队协作意识与沟通表达能力。 【岗位职责】 1、客户需求挖掘：参与客户现场拜访，深入理解并分析客户业务需求，识别潜在项目机会； 2、售前方案支持：负责售前咨询、整体架构规划与方案设计，根据客户需求编制解决方案PPT，涵盖项目总体规划与功能设计，并进行现场讲解与汇报； 3、资源整合：能够统筹协调相关产品资源，形成完整解决方案； 4、协调沟通：具备独立推进方案成型所需的内外部协作能力； 5、标书应答：参与投标项目，编写投标技术方案及报价文件，把控整套标书内容质量； 6、技术交流：主导客户技术对接，开展方案讲解、系统演示、现场答疑，持续跟进客户需求反馈，提供必要的培训与技术支持。 【员工福利】 1.公司实行五天工作制，周末双休。 2.试用期起为员工缴纳社会保险及住房公积金；销售人员、实施人员额外享有商业意外险。夏季发放高温补贴，冬季发放取暖补贴。 3.健康体检：每年为正式员工组织一次免费健康体检，关注员工身心健康。 4.假期安排：享受法定节假日、婚假、丧假、产假及5-15天带薪年假，女性员工享有妇女节半天假期，有子女的员工可享儿童节半天假期，工作生活平衡无忧。 5.生日礼金：员工生日当月发放生日礼金及礼品，工会同步组织庆生仪式，让每位员工感受温暖与关怀。 6.节日贺礼：端午节、中秋节、春节等传统节日，公司统一发放节日礼金。 7.员工活动：每周提供篮球、羽毛球等体育活动，不定期开展部门聚餐、团队建设等活动，丰富员工业余生活。 8.出资培训：支持员工学历提升与职称考试，相关费用由公司承担，助力职业发展持续进阶。 9.公司定期举办生日会、篮球赛、羽毛球赛、电竞比赛、部门团建等多样化活动，营造轻松愉快的工作氛围。

VIP客服专员（5点下班，适合宝妈） 岗位职责： 1. 提供术后护理建议、情感关怀及相关支持服务 2. 维护患者满意度，保障服务质量稳定达标 3. 协助处理患者在术后恢复期间遇到的各类问题 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力与主动服务意识 2. 能够快速响应并妥善解决术后患者的咨询需求 3. 有责任心，能按时高效完成各项指定工作内容 薪资结构由底薪+社保补贴+提成+奖金+绩效组成，综合收入4-9K，实际到手金额稳定。每月休息4天，法定节假日另行安排休假。 工作时间可选两种班型：9:00-12:00，13:30-17:00 或 全职8:30-18:00，提供午餐！不同班次对应薪酬细节可进一步沟通确认。

岗位职责： 1、对所有事故车线索进行全面跟进，通过线上渠道与客户高效沟通，准确回应客户需求，引导客户到店； 2、确保每条线索完整录入系统，并持续跟踪至客户完成维修离店； 3、根据客户具体需求及时派发外拓任务，主动协同外拓人员快速响应，协助现场处理问题，提升回厂率； 4、核查外拓人员执行结果（包括扑空、战败原因及视频资料审核）； 5、持续维护存量客户关系，深入挖掘潜在服务需求。 任职要求： 1、表达流畅，具备良好的语言沟通能力； 2、学习能力较强，能快速适应工作节奏，具备良好的协调与沟通素质； 3、具备电话销售相关经验者优先考虑； 4、有汽车维修服务或客服从业经历者优先录用； 【本岗位为单休制，不接受者请勿投递】

公司直招～ 室内办公无需外出！客服岗位，<接受应届生> 工资按时足额发放（工作一个月也正常结算），欢迎无经验新人加入～ 薪资福利：保底6k，综合收入8K-15K，上不封顶，首月入职正常出勤实际到手七八千左右没问题 工作内容：通过线上渠道协助用户处理相关问题 作息时间：上午九点上班，无夜班安排 1、提供带薪岗前培训 2、依法缴纳五险一金，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等假期待遇 3、法定节假日按规定正常休息 4、年度多次调薪机会，春节开工红包，配备公司食堂 任职要求：年龄21-40周岁，性别不限，普通话流利，具备基础电脑操作能力，会打字（速度可慢但需会操作）

纯文字沟通，无需通话，无销售任务 免费提供住宿，入职前即可安排，招满即止，欢迎加入我们！ 工作内容：通过在线打字方式，为联通客户提供咨询回复、信息查询及问题处理服务，纯属客服性质，无需进行销售，仅需在线文字回应。 上班时间：每日8小时，实行双休轮休制 薪资待遇：入职初期享免费带薪培训，正式上线后享受底薪加绩效（月均收入4-6k），按规定缴纳五险一金；有住宿需求者可提供免费住宿，公司设有员工食堂

岗位职责： 1.为客户进行导购服务，及时解答各类疑问； 2.及时响应客户咨询，推动订单成交； 3.准确介绍产品信息，引导并协助客户完成购买决策； 4.确认客户订单信息，跟进发货及物流动态； 5.提供产品使用说明，解答反馈问题，处理突发异常情况； 6.关注店铺评价，针对差评进行分析与回应，妥善处理每日退换货、退款等售后事宜； 7.配合上级主管完成交办的其他工作内容。 任职要求： 1.熟练电脑操作，具备基本打字能力； 2.有电商平台客服工作经验者优先考虑； 3.普通话流利，沟通表达清晰顺畅； 4.耐心细致，能独立应对突发状况； 5.善于理解客户诉求，服务意识突出； 6.工作积极负责，抗压能力强，具有良好的团队协作精神。