一、岗位职责 1、基于公司提供的客户资源，通过网络工具及主动上门等方式，维护老客户关系，挖掘潜在合作机会。 2、定期开展客户回访，建立并维护长期、良好的客户联系。 3、负责处理客户售后咨询与问题，准确理解客户需求，运用精炼语言快速定位问题核心，避免沟通偏差，确保响应及时性与服务质量。 4、深入了解公司产品，及时解答客户疑问，提升客户信任度。 5、掌握域名、主机、邮箱、备案指导、产品推广等相关业务，跟进网站售后维护及新增需求。 6、根据上级要求，按时完成各项服务指标与工作任务。 二、任职要求 1、专科及以上学历，计算机、电子商务相关专业，性格开朗，具备良好的沟通意愿与能力，有客户对接经验者优先。 2、普通话标准，表达清晰，沟通能力强。 3、具备良好的客户服务意识，责任心强，有团队协作精神。 4、掌握基本电脑操作，熟练使用Windows常用软件。 三、福利待遇 薪资架构：岗位薪资+绩效+餐补+提成+全勤，双休，五险一金 四、培养计划 公司重视人才梯队建设，为新入职员工提供系统的岗前培训与在职提升机会，包括： 1、一对一导师带教，帮助快速熟悉业务流程与产品知识； 2、定期组织产品知识、沟通技巧、客户维护等专项培训； 3、清晰的职业发展通道，表现优秀者可向客户经理、团队主管等岗位晋升发展。 欢迎有学习意愿、希望在互联网服务领域长期发展的伙伴加入~

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服 2. 准确记录并跟进客户退换货、投诉等售后问题 任职要求： 1.具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，责任心强，能承受一定工作压力 3.学历不限，有电商售后经验者优先

岗位职责： 1. 接待客户咨询与投诉，挖掘客户真实需求，及时回应并解决客户提出的问题。 2. 负责设备相关配件及维保服务的询价、报价、收款、订单处理、物流跟进、发货安排、对账结算及发票开具等工作。 3. 整理售后服务数据，归纳常见售后问题及其处理情况，并提交至部门用于分析改进。 4. 按时完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1. 全日制大专及以上学历，专业不限，具备2年以上相关工作经验，能使用英语进行日常工作交流。 2. 工作踏实负责，具有良好的职业素养，能承受一定工作压力，做事细致严谨。 3. 熟悉Office、WPS等常用办公软件操作，具备较强的客户服务意识、沟通协调能力及团队协作精神。 4. 有销售助理、客户服务、订单跟进等相关岗位经验者优先考虑。

任职要求： 1.25周岁以上 2.身体健康，无不良嗜好。 工作时间弹性，欢迎家庭主妇咨询面试。 大专及以上学历有补贴 薪酬包含底薪+绩效+阶段津贴 公司福利： 1.定向成长资源支持 （精准客户资源） 2.多方位类别的产品销售 3.下有保底的工薪，上不封顶的发展奖 4.意外、医疗、养老险等多项福利保障 5.清晰的发展规划、透明的晋升机制 工作要求： 1.周一至周五8：30-11:30 14:30-16：30（一天工作五小时） 周六上午需上班 节假日正常休息 2.职前培训、业务培训、进阶培训多样学习机会； 3.公平晋升，以个人能力取胜； 4.工作态度积极，团队精神较强，具备抗压能力 5.岗位性质：半客服半销售，多劳多得

一、工作内容 1、定期回访老客户，跟进售后服务体验，做好客户关系维护。 2、为客户提供专业咨询支持，及时处理产品或服务相关问题，并提供延伸服务支持。 二、工作时间 周一至周六 8:30~11:30 14:30~17:00 三、薪资待遇 1、基础薪资2000（优秀人才4000）+提成（转正享有年终奖） 2、医疗+养老金。 3、不定期旅游福利 要求：25-45岁，大专以上学历

岗位职责： 1.及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后解决方案 2.处理退换货、维修、补发等售后流程，确保服务时效与客户满意度 3. 登记并反馈客户问题至相关部门，推动产品与服务持续优化 4.维护客户售后档案，定期回访重点客户，提升复购与口碑 5.协同销售、物流、技术团队，高效闭环处理跨部门售后事项 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，责任心强，抗压能力好 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5.能适应轮班制，具备基础电脑操作能力

福利：绩效奖、转化奖金、夜班补贴、下午茶福利、社保、评价提成、挽单提成 岗位职责: 1.负责天猫/京东平台客户售前咨询与售后服务； 2.处理客户订单相关问题及售后需求； 3.解答客户在购物过程中遇到的各类疑问； 4.协调相关部门解决客户反馈的问题； 5.完成上级交办的日常客服工作任务。 【工作时间】早班8:00-17:00，中班12:00-21:00，晚班15:00-00:00，单休 薪资：试用期是底薪4500+200全勤+10元/天的晚班补贴+绩效提成 转正是5000+晚班补助10元/天+200全勤+提成绩效（提成上不封顶） 任职要求： 1、工资范围6K～8K，基本工资加绩效提成奖金的形式。 2.能熟练使用办公软件，打字速度较快； 3.具备团队合作精神，能适应轮班安排； 4.有电商客服经验者优先。

负责保单售后服务跟进

岗位职责： 客户接待与引导：负责到访客户的迎宾、问候及指引工作，确保客户在抵达服务区域时第一时间获得迅速、热情的接待，体现专业的企业风貌； 需求沟通与识别：积极与客户开展有效交流，准确掌握并洞察客户的实际需要与潜在期望，为后续服务推进或业务衔接提供有力支撑； 熟练掌握公司车辆的功能配置与操作方式，深入领会企业服务理念，致力于为用户提供全程“无忧”的服务感受； 确认用户的维保具体需求，并结合实际情况制定合理的服务计划； 承担用户关系管理职责，保障每位客户均能享受到专业且贴心的售后支持； 全面跟进车辆维修进度，协调维修流程中的客户沟通环节，保障维修时效性、作业质量、交车规范及整体服务满意度。 任职要求： 1、大专及以上学历，年龄不超过35岁，持有有效驾驶证； 2、具备1年以上客户接待或客户服务相关工作经验；

因公司发展需要现招聘家电售后信息员1名 整理工单、对接维修，确保售后流程顺畅。要求熟练办公软件，沟通与协调能力佳。薪资优，福利全。 联系方式：

茂名市电白区招电焊

18--45岁+男女不限+不查流水 日薪220/天，做谷歌华硕手机+不用体检 普通工衣/坐班为主/有饭卡不掏钱吃饭 提供住宿设备齐全+打螺丝轻松好上手+无纹身烟疤案底

深圳市福田区招固钢制定挡烟垂壁安装班组

广州市南沙区招专业水电施工班组，由于工期紧，需要4-5人同时开工，且人员可随时按需求调配，8套平层公寓，套房一样形式，面积有大有小，人工计费按单价算，

招两名消防维保学徒： 参与公司岗前培训后上岗，经公司系统学习后，中专、大专以上学历，应届毕业生优先，18-45岁优先，有消防行业从业基础的优先，在职想转行的可以培养，负责附近各大客户公司消防工程项目的维修，前期有老师傅带，不定期外勤。 正式工前三个月6000左右，满一年的9000-12000（对经验和技术有一定要求），长白班，月休六天，包吃住，联系微信

负责处理抖音用户咨询的团购订单问题。 【你想了解的，我先放到前面】 1.时间：排班，主要是早九晚六、早十晚七。没有凌晨班次，最晚到十点 2.收入：4000-8000底薪加绩效（绩效就是看处理数量，不涉及销售，相当于计件） 3.晋升：不靠关系，只看实力 4.福利：五险一金，带薪年假 【声明】 1.无销售性质，无需产品推销，主打一个售后 2.沟通交流无障碍，会打字会使用电脑 3.以团队合作方式展开工作，没有工作经验不用担心，公司提供带薪培训6天 不是贷款!不是保险!不是卖房子!不是催收! 机不可失时不再来，感兴趣的可以私聊我!!

岗位职责： 1.通过面对面聊天等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验提升 4. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿 5.半服务半销售，多家门店就近入职 任职要求： 1.沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，抗压能力好

岗位职责： 1. 负责处理用户在即时配送服务中的售后咨询、投诉及异常订单跟进 2. 准确记录客户问题并协调骑手、商户及平台方高效闭环解决 3. 主动回访重点客诉案例，提升客户满意度与服务温度 4. 定期汇总常见问题，协助优化售后流程与SOP文档 5. 配合团队完成日常数据报表及服务质量监控任务 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客服或售后相关经验者优先，无经验可带教培养 3. 熟练使用办公软件，能快速适应互联网协同工具 4. 认同“让服务更有温度”的使命，责任心强、耐心细致 5. 大专及以上学历，接受轮班制工作安排

工作时间： 8:30-11:30，11:30后时间由自己支配 宝妈方便接送孩子照顾小宝 小情侣下班约会看电影自由 不加班不加班不加班 年龄22-55周岁，初中及以上学历，双休，法节定假日 底薪+提成+津贴+奖励，年薪10万+ 一、职位详情: 1.无经验要求、白班、周末双休 2.薪资待遇:+底薪+提成 3.双休，法定节假日休息 二、岗位职责: 1.做好保单的整理及服务工作续费提醒; 2.通知客户生存金、分红、满期金各类领取； 3.配置当月生日客户礼品； 4.辅助做好各类星级客户活动相关工作； 5.配合做好老客户售后服务及二次开发; 6.对负责单位做好公司各项续期政策方案宣导 7.对所分配客户提供咨询服务及其委托的保全项

一，项目介绍:多多店铺运营 我们提供:提供货源+免费运营服务 你负责:客服工作，用户下单处理售后信息。 我们帮你选品+上货+运营，你只需要做好客服工作即可 二，岗位职责: 1。工作全程居家办公，无需到公司面试或上班。 2。工作时间灵活，适合待业者，宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。 3。工作内容简单，轻松，无压力，新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公，线上兼职，不限城市，不限时间 三，任职要求: 1。年龄22周岁以上 2。工作时间灵活，待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。 3。不收取任何费用。免费教学。 四，项目优势:不收米，不囤货 我们只拿净利润分成通熟易懂点，你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配 职位公示信息 工作平台-拼多多 工作具体内容-客户回复消息处理售后 工作要求-每日2-3小时 薪资计算标准-营业额计算 是否收费-否 年龄要求-20岁及以上

工作职责 1、具备广告跟单相关经验，熟悉各类广告物料及制作流程。 2、负责客户对接、报价核算及回款跟进等工作。 要求： 具备良好的沟通技巧与表达能力，能准确把握客户需求并及时反馈。 性格积极主动，擅长倾听客户意见，能在高强度工作节奏中保持耐心与专注。 具有较强的团队协作意识与协调能力，能够融入团队并有效发挥个人所长。

1.团队日常值守与顶岗管理：在组员休假、请假或突发高负荷情况下，及时顶岗，保障客服服务连续性 2.客服工作日常质检：对所负责平台组员的客服工作进行监控，涵盖咨询回复及时性、话术规范性、服务态度、售后处理专业性等，形成质检记录并督促整改 3.客服团队优化配置：结合各店铺业务场景，优化客服人员配置与话术策略，定期更新产品信息、活动规则、平台新规 4.新人带教与团队赋能：负责新人的带教工作，包括平台规则、产品知识、业务流程、服务技巧、系统操作等 5.售后申诉管理：针对售后单申请、纠纷、不合理投诉等事项，及时处理并反馈 6.退货问题处置：监督退货异常问题件处理，跟进进度，力求挽回公司损失 7.配合度与执行力：主动配合团队工作规划，高效完成各项工作任务 8.常规上班时间：10点-19点 9.包食宿

岗位职责 1、主要负责FBA空运、海运、铁路、卡航及快递等运输方式的订单跟进与处理； 2、接收订单、指导客户下单、审核订单信息、安排提货、确认数据与船期、跟踪物流节点并及时反馈、处理异常件等相关工作； 3、熟悉公司产品与服务内容，能够为客户提供专业的咨询服务、报价支持及问题解答； 4、与销售团队密切配合，响应销售需求，协同完成客户服务工作； 5、对接相关部门开展协调沟通，确保问题及时响应与解决； 6、持续维护客户关系，提升客户满意度，增强合作黏性，促进业务增长； 岗位要求 1、大专及以上学历，国际贸易、物流类相关专业优先考虑； 2、具备行业客服经验者优先（拥有国际物流从业经验者更佳）； 3、熟练操作常用办公软件，保障日常线上沟通顺畅高效； 4、思维清晰，细致认真，责任心强，面对问题能主动沟通并积极寻求协作，配合度高；

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4.定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

机票售后专员 一、岗位职责： 1. 负责携程、飞猪、同程、去哪儿等主流OTA平台机票订单的售后全流程支持，涵盖客票退改签、行程调整、航班延误/取消处理、客户投诉应对及异常订单追踪等事项。 2. 及时响应旅客咨询与服务需求，准确理解航空公司退改政策及平台规则，提供合规、高效的解决方案，保障旅客出行体验。 3. 处理各类售后工单与纠纷案件，推动问题闭环管理，及时同步处理进展，降低投诉升级风险，维护店铺评分与品牌形象。 4. 熟练使用Eterm/Galileo等机票系统，核验客票信息，完成售后相关的作废操作、退款审核及航司申诉等事务。 5. 汇总整理常见售后问题，提出流程优化建议，协助完善售后服务标准操作流程，提升团队整体工作效率。 6. 完成上级安排的其他相关售后任务。 二、任职要求： 1. 核心条件：具备1-3年及以上机票售后或客服岗位工作经验，熟悉携程、飞猪、同程、去哪儿等OTA平台机票售后机制，能独立承担全流程售后工作，有实操经验者优先。 2. 精通国内及国际机票退改签规则与航司政策，能够快速应对航班变动、旅客投诉等突发售后情况；熟练操作Eterm等业务系统，掌握扎实的机票基础知识，可精准核对票面信息并执行售后操作。 3. 具备良好的语言表达能力、情绪调控能力与问题解决能力，能耐心倾听旅客需求，妥善处理客户争议。 4. 工作细致认真，责任心强，抗压能力好，适应售后岗位节奏，具备较强的服务意识与职业担当。 5. 拥有国际机票售后经历或航空公司/机票代理行业背景者优先考虑。 三、福利待遇： 1. 薪资结构：底薪 + 绩效奖金提成，综合收入8000-12000元/月，多劳多得，上不封顶。 2. 完善的福利保障：带薪年假、节日福利、定期团建活动等。 3. 行业内专业培训体系：持续提升机票业务知识与售后处理技能，助力个人职业发展。 4. 办公环境舒适，管理人性化，团队氛围轻松和谐。

岗位职责： 1、统筹辖区内的服务规划及相关政策执行，指导并监管服务策略的有效实施。 2、组织开展办事处服务技师的技术培训与能力提升，保障技术人员技能满足区域服务需求。 3、负责区域配件的日常管理，确保配件存放安全规范、流转高效有序。 4、推动增值服务及服务产品的落地应用，增强服务运营效能。 5、通过服务引流培训，提升销售订单转化率及客户引入成效。 6、推进区域服务团队能力建设，保障各岗位人才储备充分稳定。 7、提高内外部客户满意水平，持续维护品牌形象与口碑。 任职要求： 1、本科及以上学历，电气工程、电子机械类相关专业优先考虑； 2、具备家电维修行业工作经验者优先； 3、性格积极主动，具备良好的逻辑思维与沟通表达能力； 4、熟练掌握办公软件，具备数据分析能力。

公司简介： 1、大枣科技成立于2015年，是一家集研发、生产、销售于一体的综合性高新技术企业 2、公司创始人在华为工作过，由多名经验丰富的Java、嵌入式、硬件工程师组成 3、2022年1月获得了美团一笔数千万的投资。 岗位职责： 1、帮助客户解决公司智能云打印机产品的售后问题，能准确理解、定位用户在使用过程中出现的安装、软件、硬件故障问题，解答用户咨询； 2、与客户保持良好的沟通，跟踪客户需求，并且向公司提出产品优化及改进建议； 3、具备处理问题、安排进展、跟进解决的能力，提升客户满意度。 4、定期进行工作总结，汇总和提炼问题，及时反馈上报，提升工作效率； 5、完成部门主管交办的各项工作。 任职要求： 1、大专或以上学历；计算机网络技术、电子信息工程等工科专业优先考虑； 2、一年以上售后技术支持相关工作经验； 3、有基本计算机硬件及网络基础技术知识，并能熟练使用，Excel、Word文档的操作优先； 4、普通话流利，善于倾听，积极主动，具有服务意识； 5、具备良好的学习能力、沟通能力、应变能力、抗压能力及情绪控制力； 6、为人诚信，勇于担当，进取，具有团队合作精神。 福利待遇： 1、具有竞争力的薪酬福利，入职即购买五险一金；年终双薪，年度调薪机会； 2、完善的培训体系，带薪培训，导师制辅导，帮助新员工快速成长和适应； 3、公开透明的晋升制度，公司处于高速发展时期，晋升空间大；（职业发展路径：初级技术支持-中级技术支持-高级技术支持-组长-主管-经理） 4、良好的工作氛围，各种团建活动及旅游、员工活动，例如生日会等，团队氛围好。 【大枣新员工培养计划】是专门为新员工设计的培养计划，目的是让新员工更好更快地融入工作环境，通过2-3个月的系统培养，使新员工能够深层了解售后技术支持岗位职责，产品知识，专业技能，通用技能等，能够在大枣科技学习，并在大枣科技成长，最终成为大枣科技发展的中坚力量。 说明：培训期包含在试用期内，带薪培训。纯培训约7-10天，后续边工作边进阶学习各项专业技能知识。 培养主要内容： 1、时间：2-3个月 2、专业培训体系：产品知识、行业知识、专业知识、通用技能、沟通技巧等课程培训； 第一阶段：新员工入职培训→了解企业文化、组织架构、福利制度等 第二阶段：产品知识培训→了解产品类型、产品功能、应用场景等 第三阶段：专业知识培训→了解公众号功能、常见联网、硬件问题处理等 第四阶段：通用知识培训→了解日常工作流程、沟通技巧等 1、专属导师：专属一对一导师辅导 2、任务体验：在岗实操，边实践边学习 3、自我提升：每天部门分享会，对产品知识、专业技能等多维度探讨分享

岗位职责： 1. 负责通过电话、在线聊天工具等渠道为客户提供咨询服务，解答产品使用问题； 2. 及时响应客户反馈，协助处理售后问题，提升客户满意度； 3. 记录客户意见与建议，定期整理并提交至相关部门用于服务优化； 4. 维护客户档案信息，确保客户数据的准确性和保密性； 5.负责审核客户资质是否正确， 任职要求： 1. 具备良好的语言表达能力和倾听能力，能够清晰高效地沟通； 2. 熟悉办公软件操作，打字速度快，能同时处理多任务对话； 3. 有较强的服务意识和责任心，能耐心应对客户情绪； 4. 具备基本的问题分析与解决能力，适应轮班工作安排； 5.可接受应届毕业生

本岗位为第三梯队小组管理人才建设重点岗位，非驻地售后，具备机械技术背景且动手能力强即可，支持线上初面，无论结果如何均会反馈面试结果！ 岗位职责： 1、负责公司设备的组装、调试与日常维护； 2、汇总设备运行中出现的问题，并提出优化建议； 3、通过线上或线下方式为客户提供技术支持，快速定位并解决设备故障； 4、定期开展客户回访，持续提升服务满意度。 任职要求： 1、本科及以上学历，具备1至3年设备售后或相关技术工作经验； 2、热爱技术工作，具备良好的沟通与表达能力； 3、可接受短期出差安排； 4、实践操作能力突出。 我们能提供： 1、导师带教机制，助力技术能力深度成长； 2、工作日作息时间：8:30-18:00，实行大小周制度； 3、公司根据需求统一安排单/双人间住宿，免费提供两餐； 4、下午茶点、团队聚餐、年度旅游、生日关怀、节日福利及不定期团建活动； 5、依法缴纳五险一金。

工作时间：8:30-12:00，14:00-18:00 工作内容：售楼部吧台、样板房接待到访顾客，协助销售部开展案场活动，协助公司领导接待工作 工作要求：形象良好、服务意识强、接受偶尔接待加班（有加班费） 薪酬福利：月休4天，薪资2900-3200，五险，节假日福利