
信息员
3000-5000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服等渠道提供专业解答,提升客户满意度
2.处理客户退换货、维修、投诉等问题,跟进问题解决全过程,确保服务闭环
3.记录客户反馈信息,定期整理常见问题,协助优化产品与服务流程
4.配合相关部门完成售后服务支持工作,提升跨部门协作效率
5.主动回访重点客户,了解使用情况,增强客户粘性与品牌信任度
任职要求:
1.学历大专以上,具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.有1年以上售后客服工作经验者优先,熟悉常见售后流程与系统操作
3.性格耐心细致,具备较强的应变能力和抗压能力,能妥善处理客户情绪
4.熟练使用办公软件,打字速度快,能够高效完成信息录入与文档整理
5.具备较强的责任心和团队合作精神,适应轮班或节假日值班安排
6.
售后客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
职位名称:信息员
1.负责安装工程师管理
2.协调直营安装团队,安排安装任务,跟进安装进度;
3.负责系统订单管理,包含分派、预约、回访等信息处理,跟进日常指标达成。
4.完成上级交办的其他相关工作
任职要求
1. 高中及以上学历,有相关工作经验者优先;
2. 具备良好的沟通能力和服务意识,能与客户进行有效沟通;
3. 熟练使用Office办公软件。
跟单客服文员
5000-7000元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 向客户传递准确的产品信息,并提供专业的选购指导;
2. 及时响应客户疑问,保障沟通效率与服务体验;
3. 跟进订单执行过程,确保各环节准确无误;
4. 配合处理客户反馈与异常情况,维护客户信任关系;
5. 支持日常销售运作,保障业务流程高效运转。
任职要求:
1. 具备优秀的表达能力及主动服务客户的意识;
2. 熟悉电脑操作与网络应用,具备快速应变能力;
3. 工作踏实认真,具备良好的协作精神;
4. 能够同时推进多项任务并保证工作精准度;
5. 热爱销售行业,适应快节奏工作环境并保持积极心态。
售后客服学历不限
售后客服岗位职责:
1.负责接听客户来电、在线回复咨询,及时准确解答产品、订单、售后等相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题闭环处理,提升客户满意度
3.规范记录服务过程及关键信息,定期汇总常见问题并提出优化建议
4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,保障客户隐私及公司数据安全
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务场景与一定强度的重复性工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.具备基础客户服务意识,有同岗位实习或兼职经验者优先
5.学历不限,欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入
客服
事务统筹人
1-1.5万元/月
售后客服免费培训月结1-3年大专及以上
一、岗位定位
全面统筹公司售后服务体系的搭建、优化与落地执行,以客户满意度为核心,提升售后服务质量、效率与品牌口碑,推动售后团队专业化发展,助力企业长期稳定发展。
二、工作内容
1、体系搭建与优化:建立健全售后服务标准流程(含客户咨询、投诉处理、维修退换货、售后回访等),持续优化服务流程与管理制度,降低售后成本,提升服务响应速度。
2、团队管理与培养:负责售后团队(客服、维修、技术支持等)的招聘、培训、考核与激励,明确团队成员岗位职责,搭建人才成长通道,提升团队整体专业素养与服务能力。
3、客户问题处理:统筹处理重大、复杂客户投诉及售后纠纷,制定解决方案并跟进落地,确保客户诉求得到及时有效响应,维护客户关系与品牌形象。
4、数据监控与分析:建立售后数据监控体系,定期分析售后工单量、处理时效、客户满意度、返修率等核心指标,形成数据报告并提出改进措施,推动服务质量持续提升。
5、跨部门协同:与销售、产品、研发、生产等部门建立高效协同机制,反馈客户对产品的意见与建议,推动产品优化、售前服务完善及供应链售后支持升级。
6、服务资源整合:整合售后服务资源(如维修网点、备件库存、技术支持工具等),优化资源配置,确保售后服务网络覆盖全面、运转高效。
7、客户关系维护:牵头组织售后回访、客户关怀等活动,收集客户反馈,挖掘客户潜在需求,提升客户忠诚度与复购意愿。
三、岗位职责
1、对售后服务体系的合规性、高效性负责,确保各项服务流程落地执行。
对团队绩效指标(客户满意度、投诉处理及时率、问题解决率等)达成负责。
2、对重大客户投诉及售后纠纷的妥善处理负责,降低品牌声誉风险。
3、对售后团队的人才培养与稳定发展负责,打造高凝聚力、高专业性的服务团队。
4、对售后成本的合理控制负责,通过流程优化、资源整合实现降本增效。
5、对客户反馈的有效传递与落地跟进负责,推动产品与服务的持续迭代。
四、任职资格
1、学历与专业:大专及以上学历,工商管理、客户服务管理、市场营销等相关专业优先。
2、工作经验:3 年以上售后服务相关工作经验,其中 1 年以上售后团队管理经验;熟悉制造业、零售业或互联网行业售后服务流程者优先。
3、核心能力:具备出色的客户服务意识与问题解决能力,能快速响应并妥善处理复杂售后问题;
4、具备较强的团队管理、培训与激励能力,能有效带领团队达成工作目标;
5、具备良好的沟通协调能力与跨部门协作意识,能推动多方资源联动解决问题;
6、具备数据思维,能通过数据分析发现问题并提出优化方案;
7、具备较强的责任心、抗压能力与执行力,能适应快节奏的工作环境。
8、其他要求:熟练使用 Office 办公软件(Word、Excel、PPT),熟悉售后管理系统操作者优先。
五、福利待遇
1、薪酬回报:8000-15000 元 / 月(根据资历与能力面议), 基本工资+ 绩效奖金 + 售后专项奖励(如客户满意度达标奖、纠纷处理优秀奖)+全员分红。
2、基础保障:五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育保险 + 住房公积金)。
3、年底假期:法定节假日(5-15 天)。
4、福利补贴:餐饮补贴、通讯补贴、节日福利(春节、中秋、端午等)、生日福利。
4、职业发展:完善的培训体系(入职培训、技能提升培训、管理培训)、清晰的晋升通道(售后负责人→售后总监→运营总监等)、内部轮岗机会。
公司地址:新疆乌鲁木齐新市区新华凌南区前排4栋3-4号国建水光电。
我们期待志同道合的你加入,与我们一起打造行业标杆级售后服务,共同实现企业与个人的双赢!
电话客服专员
2000-4000元/月
客服专员经验不限大专及以上电话客服办公室坐班远程办公投诉客服线上客服企业内部
工作内容
1、接听客户电话,及时回复咨询并妥善处理各类问题
2、维护客户联系,确保服务过程符合公司质量要求
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识
2、能高效应对客户诉求,具备较强的问题分析与解决能力
3、工作积极主动,善于团队协作
美居附近招25-60岁电话客服
6000-12000元/月
电话客服免费培训包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服人力资源外包客服职位含有销售的客服工作
我们是家装公司,工作就是给需要装修的客户打电话让他们来公司看装修,交社保提供住宿
快递客服
4000-6000元/月
快递客服客服免费培训有提成3-5人月结1-3年学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服投诉客服咨询热线客服售后客服企业内部客服
快递公司客服(申通,圆通,韵达,极兔)
作为一家快递公司的客服代表,您的主要任务是处理客户的查询与投诉,解答关于包裹追踪、配送时间、退换货流程等问题,并确保客户满意度。您需要熟悉公司的业务操作及政策,及时解决突发情况并协调相关部门以达成快速响应。
任职要求
1.拥有良好的沟通技巧和服务态度,能够耐心倾听客户需求;
2.至少高中毕业,具备基本计算机操作能力,能熟练使用客户服务软件;
3.具备一定的问题解决能力和应变能力,能在压力下保持专业;
4.对快递行业有一定了解者优先考虑。
如果想要一份稳定而长久的工作可以考虑加入我们!一、工作地点
工作地点在乌鲁木齐水磨沟区榆树沟街道榆中巷52号,公司不包食宿。
二、工作内容
经过学习,熟悉掌握快递系统,接听电话,做快件跟踪查询,处理工单,与顾客和快递员沟通,处理快递,非营销性质,属于公司系统内部客服。三、薪资待遇
工作时间早十晚七,每月四天休。经过三天的培训之后试工,试工期间每天100元补贴(试用7~15天,不足7天无补贴)。正式录用独立上岗每月3500+提成,按阶段晋升4500、5000、5500......按岗定薪。签合同招长期工,非诚勿扰。
四、要求身心健康无疾病,有亲和力善于沟通,普通话流利,会简单电脑操作,有团队精神爱学习,责任心强。如果有意向请回复为您安排
电工强电工监控低压电3-5人
乌鲁木齐市新市区招强电物业直招 电工一名 (高 低压电工证均可) 年龄60岁以下 监控室消防监控员一名 年龄59岁以下 保洁员 男 女均可 年龄 男 60岁以下 女55岁以下 。以上人员要求身体健康 无不良嗜好 服从管理 有团队合作精神 工资面议 有意者电话联系
乌鲁木齐沙依巴克区有30米方管架子300x300的外挂铝塑板包工包料活,有愿意干的联糸
铝塑板
有30米方管架子300x300的外挂铝塑板包工包料活,有愿意干的联糸
乌鲁木齐沙依巴克区招消防安装、水工、管道安装/维修、水暖安装/维修
50-60元/件
消防安装管道安装水工水暖工长期11-20人月结包工专业师傅吃苦耐劳技术好
乌鲁木齐市沙依巴克区招消防安装、水工、管道安装/维修、水暖安装/维修
客服
3000-4000元/月
售后客服包吃免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职
岗位职责:
1.及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务
2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题,协调相关部门高效闭环处理
3. 主动回访客户,收集服务反馈,识别共性问题并推动流程优化
4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档,确保信息准确可追溯
5.协助整理售后案例与话术库,参与团队服务标准建设与培训支持
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与同理心,声音亲和、情绪稳定
2. 有1-3年客服或售后服务经验者优先,熟悉电商/制造业/家电等行业售后流程更佳
3. 熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟
4.具备基础问题分析与协调能力,能独立应对常见客诉场景
5.责任心强,服务意识突出,适应轮班制工作安排
助理客服
4000-7000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
助理客服+企服结合,日常对接客户信息以及协助处理工单客服休息时的工单跟进、工单回访等工作,具有相关客服工作经验优先,且有责任感,能积极主动开展工作,有高效执行力,具有较强的应变能者优先。
驻马店驿城区招聘[庆祝][庆祝][庆祝][庆祝][庆祝][庆祝]1、助理1名,学历:大专以
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
招聘[庆祝][庆祝][庆祝][庆祝][庆祝][庆祝]1、助理1名,学历:大专以上(25—45岁)薪资:2000+(和销售无关)工作职责:人员招聘及面试培训2、售后服务专员1人:学历:大专及本科以上(25-50岁)薪资:3000—8000元客户服务、理赔、保险咨询3、主管1名:学历:大专以上(25-55)薪资:5000+以上职责:团队管理、团队发展、客资服务分配电话
技术客服
6000-7000元/月
售后客服学历不限
岗位职责:
1.及时响应客户在网站、APP及社交平台的咨询,提供专业、耐心的在线解答服务
2.处理订单查询、售后服务、投诉建议等客户问题,确保客户满意度
3.记录并反馈客户常见问题及需求,协助优化产品与服务流程
4.配合团队完成客户回访、满意度调查及简单推广任务
任职要求:
1.学历不限,具备良好的文字表达与沟通能力
2.熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度较快
3.有网络客服或相关服务行业经验者优先考虑
4.性格耐心细致,具备较强的服务意识和应变能力
需要30-60岁有强烈挣钱欲望的
6000-12000元/月
售前客服包住有提成11-20人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
薪资6000-12000
有全勤奖话补交社保
每年国内旅游一次
工作时间10.30-8.00不加班
每周单休
每月团建年假带薪
银行客服代表+高月薪+固定办公+多项福利
5000-6000元/月
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服
岗位职责:
1.通过电话与客户交流,解答疑问,提供专业支持服务;
2.汇总并整理客户意见,及时反馈至相关部门,助力服务优化;
3.维护客户关系,保障服务过程中客户体验的满意度;
4.完成上级交办的其他相关工作任务。
任职要求:
1.具备较强的沟通技巧和服务意识,能够细致倾听客户诉求;
2.工作认真负责,具备独立分析和处理问题的能力;
3.富有团队协作精神,能与同事保持良好沟通配合;
4.熟悉基本计算机操作,掌握常用办公软件的使用。
在线客服专员
5000-10000元/月
网络客服经验不限学历不限
岗位职责:
1. 负责新媒体平台的运营与转化,通过线上渠道获取高匹配度客户资源
2. 维护客户关系,保障服务品质达到客户预期,并有效邀约客户到店
3. 与团队协同配合,及时响应客户需求,提升整体客户满意度
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力,能准确解答客户问题并提供解决方案
2. 适应团队协作环境,主动参与团队各项工作与任务
3. 对工作流程优化有积极性,持续推动客户服务体验的提升
银行客服专员+高月入+坐班制+福利优厚
5000-6000元/月
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制
岗位职责:
1. 通过电话与客户交流,解答疑问,提供专业支持服务;
2. 汇总并整理客户意见,及时反馈至相关部门,配合提升服务质量;
3. 维护客户关系,保障服务流程中客户的满意体验;
4. 完成上级交办的其他相关工作任务。
任职要求:
1. 具备优秀的沟通技巧和服务意识,能耐心听取客户需求;
2. 工作认真负责,具备独立分析和处理问题的能力;
3. 具有良好的团队协作意识,能与同事顺畅沟通合作;
4. 熟悉基本计算机操作,掌握常用办公软件的使用。
电话客服
3000元/月
电话客服月结
我们工作轻松无销售压力,主要工作是电话筛选意向客户并加微信。工作时间10点到19点,做六休一,固定底薪,不加班。底薪是三千加提成加一个微信五块
数据公司提供我们有专业的话务员话术
只需要筛选意向加客户经理微信即可
需要30-60岁有强烈挣钱欲望的
6000-12000元/月
电话客服包住有提成6-10人月结经验不限学历不限全职接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
薪资6000-12000
有全勤奖话补交社保
每年国内旅游一次
工作时间10.30-8.00不加班
每周单休
每月团建年假带薪
电话客服底薪2700+无销售指标+五险一
2000-7000元/月
电话客服有提成月结经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
线上沟通,专注处理还款协商,非销售类岗位,纯电话客服工作!
与银行信用卡逾期客户进行电话联系,协助办理还款及个性化分期业务
大专学历即可报名,普通话标准、具备良好沟通能力者优先考虑
底薪+提成+六险一金,综合月收入4k-6k+,享受单休福利待遇
午休提供休息床铺,工作时段人性化:上午9:30-13:30,下午15:00-20:00
团队氛围融洽,定期组织聚餐活动,期待你的加入!
乌鲁木齐新市区阿勒泰路812号6楼
欢迎投递简历
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供乌鲁木齐客服专员求职在线招聘信息,主要招聘乌鲁木齐售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。